loyalitas pengguna
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Kawasan Industri
... kepuasan pengguna kawasan industri? (2) Apakah kualitas pelayanan yang terdiri dari 7 variabel, yaitu: bukti fisik (physical evidence), daya tanggap (res- ponsiveness), kehandalan (reliability), kecakapan ...
8
Pengaruh Kualitas Kepuasan dan Pelayanan terhadap Loyalitas Pengguna Kawasan Industri
... terhadap loyalitas pengguna kawasan ...perusahaan pengguna kawasan industri terhadap berbagai layanan yang diberikan oleh perusahaan kawasan ...sebelumnya, loyalitas pengguna kawasan ...
14
PENGARUH DIMENSI WEB EXPERIENCE PADA LOYALITAS PENGGUNA (Studi Pada Pengguna Situs Belanja online olx.co.id)
... mempengaruhi loyalitas pengguna di situs ...pada pengguna situs yang diharapkan dapat memberikan referensi bagi teman-teman untuk menggunakan situs ...
67
BAB I PENDAHULUAN - PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA PENGGUNA TELKOMSEL SIMPATI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... mempertahankan loyalitas pengguna dari suatu produk provider yang tidak kalah penting adalah menumbuhkan suatu kepercayaan terhadap pengguna, kepercayaan pengguna terhadap produk provider yang ...
13
Tingkat Loyalitas Pengguna Trans Pakuan dengan Menggunakan Model Persamaan Struktural
... survei pengguna trans pakuan pada tanggal 25 September 2007 di Pool Bus Wisata dan tanggal 26 September 2007 di Terminal ...ketika pengguna sedang menunggu keberangkatan bus dan pengguna yang ...
50
Halangan Berpindah untuk Mempertahankan Loyalitas Pengguna Blackberry Smartphones
... mempertahankan loyalitas, perusahaan perlu memberikan perhatian pada faktor relasional yaitu rasa percaya (Morgan & Hunt, 1994) serta memberikan kepuasan (Fornell, ...
7
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA GAWAI BLACKBERRY DI BANDAR LAMPUNG
... Merek harus memiliki sebuah identitas yang jelas dan citra yang kuat di benak konsumen. Melalui sebuah merek penjual telah menjanjikan atribut, perangkat, manfaat yang secara konsisten diberikan kepada konsumen. Menurut ...
56
Pengaruh Brand Equity terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Handphone Samsung Android.
... maka Loyalitas Konsumen (Y) pengguna handphone samsung android akan bernilai ...maka Loyalitas konsumen pengguna handphone samsung android (Y) akan meningkat sebesar 0,398 ...mempengaruhi ...
20
PENGARUH E-LIFESTYLE PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA INTERNET GENERASI Y.
... juta pengguna internet aktif di ...kenaikan pengguna internet di Indonesia selama setahun, mulai Januari 2015 sampai Januari 2016, yakni sekitar 15 persen (dijelaskan pada gambar ...jumlah pengguna ...
13
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA HONDA MOTOR SPORT DI SURABAYA
... oleh pengguna Honda Motor Sport memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna ...bahwa pengguna dan pemilik Honda Motor Sport dalam penelitian yang menilai bahwa kualitas layanan ...
19
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SMARTPHONE PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SMARTPHONE (Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Smartphone di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta).
... Loyalitas yang terjadi pada pelanggan merupakan dorongan perilaku untuk melakukan pembelian secara berulang-ulang dan untuk membangun kesetiaan pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang dihasilkan oleh badan ...
12
PENGARUH E-LIFESTYLE PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA INTERNET GENERASI Y PENGARUH E-LIFESTYLE PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA INTERNET GENERASI Y.
... Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S1) pada Program Studi Manajemen Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Judul yang penulis ajukan adalah “ PENGARUH E-LIFESTYLE ...
15
Pengaruh Atribut Produk Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pengguna Telkomflexi Di Kota Lhokseumawe
... Berdasarkan hasil olah data nilai persentase variabel kepuasan konsumen melalui kecepatan tanggapan sangat disetujui dengan nilai 54,70%. Ini menunjukkan bahwa konsumen merasa puas jika setiap masalah yang dikeluhkan ...
149
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PENGGUNA BPJS DENGAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Pengguna BPJS dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening di Rawat Inap RSU Slamet Riyadi.
... Terhadap Loyalitas Pasien Pengguna PBJS dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening di Rawat Inap RSU Slamet Riyadi” ini, disusun untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Magister Manajemen ...
17
ANALISIS PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA HONDA MEGAPRO DI JEMBER
... Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan program SPSS for windows 10. Metode pengumpulan data ini menggunakan metode kuesioner untuk anggota komunitas sepeda motor Honda Megapro di Jember. ...
16
ANALISIS PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA HONDA MEGAPRO DI JEMBER
... menghormati pengguna jalan lain, bebas dari aroganisme, dan sangat amat menjunjung tinggi pesaudaraan sesama bikers hukum Lalu- lintas yang ...antar pengguna Megapro yang ada dikota Jember, agar menambah ...
116
Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati
... Merupakan tingkatan teratas dimana para pembeli setia dan merasa bangga pada terhadap suatu produk. Mereka mempunyai suatu kebanggaan dalam menemukan atau menjadi pengguna dari suatu merek. Merek tersebut sangat ...
123
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG ANDROID DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... para pengguna ponsel yaitu dalam persaingan hak paten antara perusahaan elektronik Samsung dan pesaing Apple, dalam persaingan ini pihak Samsung mendapat kemenangan dalam pengadilan domestik, tetapi Samsung ...
9
BAB I PENDAHULUAN - PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ESSY BROWNIES BANYUMANIK SEMARANG - Unissula Repository
... terciptanya loyalitas pelanggan, meningkatnya reputasi perusahaan, berkurangnya elastisitas harga, berkurangnya transaksi masa depan, dan meningkatnya efesiensi dan produktifitas karyawan (Edvarsson,et al ...
9
ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN INTERNET SE
... Loyalitas penting untuk diperhatikan oleh perusahaan dan marketer karena berhubungan dengan upaya peningkatan profit perusahaan sebagaimana dikemukakan oleh Halowel, loyalitas memiliki hubungan kuat dengan ...
21