Keamanan dan Kepuasan Nasabah
Kuesioner Pengaruh Keamanan, Privasi, dan Kualitas Koneksi Internet Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Online Pada Nasabah Bank CIMB Niaga Bukit Barisan Medan
... Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Bapak atau Ibu untuk mengisi data kuesioner mengenai pengaruh keamanan, privasi, dan kualitas koneksi internet terhadap kepuasan nasabah ...
17
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, KEPUASAN NASABAH TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH PADA LAYANAN E-BANKING BANK MANDIRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... Segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat serta ridho-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Keamanan dan ...
15
Pengaruh Keamanan, Privasi, dan Kualitas Koneksi Internet Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Online Pada Bank CIMB Niaga Bukit Barisan
... ketidakpuasan nasabah terhadap perbankan online yang ditawarkan oleh pihak Bank CIMB Niaga salah satunya dalam penggunaan layanan Go Mobile yang digunakan nasabah melalui ...sekaligus keamanan, ...
98
SKRIPSI PENGARUH KEAMANAN, PRIVASI DAN KUALITAS KONEKSI INTERNET TERHADAP KEPUASAN NASABAH PERBANKAN ONLINE PADA BANK CIMB NIAGA BUKIT BARISAN MEDAN
... bahwa keamanan, privasi dan kualitas koneksi internet berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah perbankan online pada Bank CIMB Niaga Bukit Barisan ...variabel ...
11
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, KEPUASAN NASABAH TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH PADA LAYANAN E-BANKING BANK MANDIRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... (infobanknews.com). Keamanan dan kerahasiaan merupakan faktor utama bagi ...nasabah. Keamanan didefinisikan sebagai probabilitas subjektif dengan konsumen percaya bahwa informasi pribadi mereka tidak ...
15
07 BAB I SEMINAR IN MARKETING RESEARCH
... mempengaruhi kepuasan nasabah terhadap fasilitas e-banking menjadi hal yang harus ...dan keamanan merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan ...
10
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk KANTOR CABANG UTAMA PALEMBANG ipi165500
... tingkat kepuasan nasabah menunjukkan bahwa nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Utama Palembang memberikan perhatian yang lebih besar terhadap dimensi reliability dalam ...
14
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH PERAMBABULAN AL-QOMARIYAH KABUPATEN CIREBON - IAIN Syekh Nurjati Cirebon
... terhadap kepuasan nasabah adalah kelengkapan fasilitas ...tidak, nasabah sekarang ini sanggat kritis terhadap ketersediaan fasilitas yang ada pada koperasi baik dari tampilan gedung, area parkir, ...
17
Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Zainul Arifin Medan
... tingkat kepuasan nasabah (Customer Satisfaction Index (CSI) Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Zainul Arifin Medan sebesar 66,26 % (Lampiran ...bahwa nasabah Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Zainul ...
97
PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Penelitian Pada BMT Nur’Ianah Kec. Weru Kab. Cirebon) - IAIN Syekh Nurjati Cirebon
... dan kepuasan menjadi pedoman bagi kita setiap orang yang berhubungan dengan ...pelayanan. Nasabah pada zaman sekarang ini lebih penuntut dan sering kali mengharapkan dukungan dan kualitas layanan yang ...
25
Pengaruh Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Britama Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), TBK Cabang Putri Hijau Di Medan
... ini nasabah dan ...meningkatkan kepuasan nasabah tersebut, maka harus diperhatikan, harapan nasabah dan kerjasama dengan ...harapan nasabah, kerjasama dengan nasabah terhadap ...
148
NASKAH PUBLIKASI Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt. Bank Muamalat Indonesia Cabang Surakarta.
... agar nasabah yang sudah ada dapat dipertahankan atau menjadi nasabah yang ...dan kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap loyalitas ...
14
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
... Pengertian kepuasan pelanggan merupakan tanggapan pelanggan berupa evaluasi setelah membeli suatu barang atau jasa yang dirasakan dibandingkan dengan harapan ...Berarti, kepuasan pelanggan adalah hasil dari ...
12
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu
... al kepuasan nasabah merupakan bisa diukur dengan sejauh mana pelanggan tersebut puas dengan penggunaan produk yang telah diberikan pada mereka oleh ...(2005) kepuasan konsumen adalah perasaan senang ...
20
PERAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI DALAM HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN DAN LOYALITAS PADA NASABAH YANG MEMASUKI MASA PENSIUN
... Dari data diatas dapat kita lihat bahwa pada saat PNS aktif gajinya disalurkan oleh bank bjb namun pada saat pensiun cukup banyak yang berpindah bank. Seperti telah dijelaskan diatas bahwa perpindahan nasabah dari ...
10
BAB 1 Kepuasan Nasabah Ditinjau Dari Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Pada Bank Jateng Cabang Pembantu Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta Tahun 2015.
... Sekarang sudah sangat jelas bahwa terdapat hubungan yang berbeda di antara pelayanan pelanggan, kinerja karyawan dan kepuasan pelanggan. Perbedaan tersebut semakin nyata bila anda mempertimbangkan bahwa pelayanan ...
10
PENGARUH KEADILAN LAYANAN, KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... terhadap Kepuasan Nasabah pada ...Kepuasaan Nasabah dipengaruhi variabel bebas secara bersama- sama sebesar 60,9 ...meningkatkan Kepuasan Nasabah, sehingga bila bank dapat meningkatkan ...
22
Analisis Faktor dan Loyalitas Nasabah
... sikap nasabah kurang dinamis, karena adanya kecenderungan untuk mengulangi pembelian ...demikian kepuasan dapat mempengaruhi evaluasi nasabah terhadap kualitas ...antara kepuasan dan kualitas ...
120
Pengaruh Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Britama Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Tbk Cabang Iskandar Muda Di Medan
... Harapan nasabah melatar belakangi mengapa dua organisasi pada jenis bisnis yang sama dapat dinilai berbeda oleh ...konteks kepuasan nasabah, umumnya harapan merupakan perkiraan atau keyakinan ...
74
Ruang Lingkup Kepuasan Nasabah
... mewujudkan kepuasan pelanggan total bukanlah hal yang ...peningkatan kepuasan pelangaan, karena kepuasan pelanggan dapat dilakukan dengan berbagai strategi yang dapat dilakukan oleh ...strategi ...
6