customer relationship management (CRM)
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
... (Customer Relationship Management) disingkat CRM adalah suatu jenis manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan ...
20
PENERAPAN CRM (Customer Relationship Management) Pada Aplikasi Perusahaan Dagang
... Customer Relationship Management (CRM) menjadi istilah yang pada beberapa tahun terakhir ...bisnis, CRM menjadi salah satu proses bisnis yang menarik untuk ...diperbincangkan. ...
6
Pembangunan Customer Relationship Management (CRM) Di CV.NJ
... Customer Relationship management (CRM) adalah manajemen hubungan pelanggan, yaitu jenis manajemen yang membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan ...
170
ANALISIS KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN.
... gambaran Customer Relationship management (CRM) performance of Alishain Bandung City, 2) knowing degree of customer loyalty in Alisha boutique in Bandung city, 3) obtain a description ...
74
MAKALAH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT p1
... dari CRM (Customer Relationship Management) dalam bahasa Indonesia memiki pengertian dasar, yakni suatu Management Hubungan Pelanggan atau merupakan suatu strategi pemasaran yang saat ...
30
Pembangunan Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Di Metro Laundry
... Customer Relationship management (CRM) adalah jenis manajemen yang membahas mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan yang dapat membantu perusahaan dalam proses ...
121
Customer relationship management (CRM): The impact on SMEs performance.
... The Customer Relationship Management (CRM) strategy has become very popular among organizations and companies; hence it’s very common in large companies implement CRM to compete and ...
1
Sistem Informasi Eksekutif STMIK Atma Luhur Dengan Penerapan Customer Relationship Management Berbasis Website The Implementation of STMIK Atma Luhur’s Executice Information Systems Customer Relationship Management Based on Website
... Information Management and Computer Atma Luhur high school computer is the only one in the islands of Bangka ...of Customer Relationship Management ...motode Customer ...
11
PENERAPAN ASPEK-ASPEK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DI CAFE LOTUS MIO PENERAPAN ASPEK-ASPEK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DI CAFE LOTUS MIO.
... new customer, meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan mempertahankannya (loyalitas pelanggan) adalah dengan menerapkan Customer Relationship Management ...
11
Aplikasi Customer Relationship Management (Crm) Dalam Layanan Informasi Di Perpustakaan.
... Hadirnya library 2.o akan sangat menunjang aplikasi CRM di perpustakaan. Dimana proses interaksi dengan pengguna yang terpilih akan semakin efektif, karena staf perpustakaan bisa bekolaborasi dengan penggunanya ...
19
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Untuk Membangun Loyalitas Pengguna Layanan Digital Perpustakaan USU
... Konsep CRM berorientasi pada pelanggan bila diterapkan pada perpustakaan yang memiliki pengguna sangat ...Konsep CRM yang berorientasi pada hubungan secara individual dengan pelanggan, sangat sesuai untuk ...
115
ANALISIS IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TOSERBA XYZ GARUT.
... bahwa CRM Toserba XYZ Garut dalam kategori baik dengan menggunakan rantai nilai CRM sebagai dasar ...implementasi CRM Toserba XYZ Garut membuat database pelanggan yang memuat identitas pelanggan, ...
1
Kata kunci: customer relationship management (CRM), operational CRM, manajemen komplain,
... aplikasi CRM untuk membantu sales dan leader dalam melakukan manajemen data komplain dengan tipe aplikasi operational ...Aplikasi CRM ini berfungsi untuk melakukan pencatatan komplain secara otomatis, dan ...
10
Analisis dan Perancangan Sistem Customer Relationship Management (CRM) ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) (STUDIKASUS DIHOTEL SANTOSA LOMBOK ).
... Dengan adanya hasil dari analisa yang didapat nantinya, diharapkan perusahaan dapat mampu mengetahui kekurangan dan kelebihan dari sistem yang sudah dimiliki dan dapat juga mengetahui rancangan sistem CRM yang ...
16
Customer Relationship Management crm Ranta
... Pembeli ingin menjadi pelanggan tetap karena mereka ingin berbisnis dengan perusahaan yang menyediakan konsistensi kualitas produk dan jasa. Oleh karena itu, sistem CRM harus memungkinkan pelanggan untuk ...
7
this file 602 2454 1 PB
... of Customer Relationship Management (CRM) through a series of processes that collect customer data, customer data analysis and target customer identification, program ...
11
Penjualan Produk dan Simulasi Proyek dengan Konsep E-CRM di PT. Trans Berjaya Khatulistiwa.
... (Electronic Customer Relationship Management ) This Application was built based on the information from direct interview with the Chief Executive Office of TBK, document observation, literature study ...
32
Analysing Information System of Academic Services in The University - Universitas Negeri Padang Repository
... storage, management, decision-making, and tracking still share manually, the lack of information for stakeholders to make decisions, and the lack of information about the University for prospective students, as ...
5
Implementasi Teknik Data Mining di CRM in KNSI 2009
... Konsep CRM dalam beberapa tahun terakhir ini telah berkembang menjadi konsep penting yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan dengan skala enterprise, seperti bank, perusahaan retail, dan perusahaan ...
6
S MBS 0901303 Chapter5
... kinerja Customer relationship Management (CRM) yang dilakukan oleh Alisha Fancy Shop mampu meningkatkan Loyalitas pelanggan pada produk scarves dan pashmina Alisha fancy ...program ...
5