bukti fisik keandalan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT ( BPR ) ARTA SWASEMBADA DI MOJOKERTO (Studi kasus pada nasabah PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Arta Swasembada di Mojokerto)
... pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan perhatian berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan nasabah, 2) pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, ...
18
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA BKK PENDIDIKAN AKUNTANSI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA | Bayu | Jupe-Jurnal Pendidikan Ekonomi 4258 9533 1 SM
... dari bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati secara bersama-sama mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa BKK pendidikan Akuntansi Program Studi ...
15
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Kepuasan Nasbah pada Bank Sumut Cabang Pembantu Seribudolok
... atas bukti fisik (tangibles),keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan empati (empathy) secara simultan dan parsial terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan ...
2
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Kepuasan Nasbah pada Bank Sumut Cabang Pembantu Seribudolok
... atas bukti fisik (tangibles),keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan empati (empathy) secara simultan dan parsial terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan ...
11
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Tabungan BritAma pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Sidikalang
... dari bukti fisik, keandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati merupakan bagian penting yang dapat mempengaruhi kepuasan nasabah tabungan BritAma pada ...
137
5227 1 9072 2 10 20130716
... dari bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati secara serempak dan parsial terhadap kepuasan konsumen pada Bali Summer Restaurant ...yaitu bukti fisik, keandalan, ...
17
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Ayam Penyet Jakarta Cabang Dokter Mansyur Medan
... kemudian bukti fisik (b1 = 0,209), daya tanggap (b3 = 0,202), keandalan (b2 = 0,163), sementara empati (b5 = 0,160) menjadi faktor terendah yang mempengaruhi kepuasan ...variabel bukti ...
125
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA PERUSAHAAN ORGANDA (PO) HANDOYO DI SOLO.
... Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen, seperti kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan merupakan suatu pernyataan tentang sikap, hubungan yang dihasilkan dari perbandingan antara ekspektasi (harapan) ...
19
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pelanggan Menggunakan Jasa Kursus The Ark School Sidikalang
... dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pelanggan dalam menggunakan jasa kursus The Ark School ...dari keandalan, daya ...
11
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT.CALMIC CABANG SOLO.
... Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kinerja pelayanan pada PT. Calmic Cabang Solo. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode teknik analisis data ...
1
Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)
... dimensi fisik (tangible), keandalan dalam menyampaikan jasa (reliability), ketanggapan dalam memberikan jasa (responsiveness), jaminan (assurance) serta kemampuan untuk memberikan perhatian tulus pada ...
6
Pengaruh Kualitas Layanan dan Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management) Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Konsumen Larissa Aesthetic Center Semarang).
... dari bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati serta meningkatkan beberapa nilai yang masih kurang dari dimensi kualitas pelayanan tersebut maka akan menumbuhkan loyalitas pelanggan ...
26
this file 274 1219 1 PB
... (1) keandalan, (2) daya tanggap, (3) jaminan, (4) empati, (5) bukti ...variabel Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan Bukti Fisik secara bersama-sama dan parsial terhadap ...
6
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PADA PT BANK PERKREDITAN ( BPR ) PURISEGER SENTOSA DI MOJOKERTO.
... Variabel yang dipakai dalam penelitian ini adalah bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan perhatian (X) sebagai variabel bebas atau variabel independen. Dan kepuasan konsumen (Y) sebagai ...
134
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SYARIAH IHYA KUDUS - STAIN Kudus Repository
... variabel bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan ...Variabel bukti fisik memiliki pengaruh yang signifikan, dimana dalam variabel ini koefisien bukti fisik sebesar ...
35
PENDAHULUAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BRI Cabang Sukoharjo.
... bertujuan untuk memperoleh kepuasan nasabah. Menurut Parasuraman, dkk (1988), terdapat beberapa variabel dari kualitas pelayanan antara lain keandalan (reliability), empaty (empathy), jaminan (assurance), daya ...
6
Pengaruh kualitas pelayanan dua dua café terhadap kepuasan konsumen
... : keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen pada dua dua ...: keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan bukti fisik konsumen untuk ...
8
Hubungan antara Kualitas Pelayanan Komunikasi Museum Konperensi Asia-Afrika dengan Kepuasan Pengunjung.
... hubungan bukti fisik komunikasi (tangible), keandalan komunikasi (reliability), ketanggapan komunikasi (responsiveness), jaminan komunikasi (assurance) dan kepedulian komunikasi (empathy) Museum ...
2
ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL RATNA DI PROBOLINGO
... prasarana fisik perusahaan jasa yang dapat diandalkan keadaan lingkungan sekitarnya merupakan bukti nyata dari pelayanan yang diberikan oleh pemberi ...fasilitas fisik, perlengkapan dan peralatan ...
135
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Tabungan Pada PT. Bank Mandiri (persero), Tbk. Cabang Jember
... diantaranya bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan, pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dan pengaruh kepuasan terhadap ...
16