• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Sumut

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Sumut"

Copied!
20
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Model Tentang Mutu Pelayanan tentang harapan konsumen
Tabel 2.1 Peneliti Terdahulu
Gambar 2.2. Kerangka Konseptual

Referensi

Dokumen terkait

Penggunaaan model pembelajaran kontekstual berbasis berita diharapkan agar mahasiswa bisa langsung berhubungan dengan kehidupan nyata, karena banyak mahasiswa yang

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, yang digunakan untuk mengetahui aspek aspek apa saja yang berpengaruh terhadap

RENDAH Tidak ada kewajiban dengan bahasa atau indikator yang mengikat, sekedar pedoman RENDAH Banyak yang bisa dipahami secara luas, misal apa saja aktivitas yang

Ummah (2013) argued that the competence is a set of knowledge, skills, and behaviors that teachers should have, internalize, control and realize in carrying out their

Sehubungan dengan makin berkembangnya internet dewasa ini dan bertambahnya pemakai yang ingin mengetahui perkembangan dunia informasi dengan alat bantu media elektronik, maka

Tanpa bahan organik Dengan 5 ton jerami/ha Dengan 2 ton pupuk kandang/ha Provinsi/. Kabupaten

Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode yang bersifat kausatif, yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh desentralisasi fiskal terhadap

[r]