• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Alfa Retailindo tbk di Surakarta.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Alfa Retailindo tbk di Surakarta."

Copied!
68
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 4.1.  Uji Validitas Instrumen Responsive (X1).............................
Gambar 2. 1
Gap Antara Jasa yang Diharapkan dengan Jasa yang Dipersepsikan Gambar 2.2
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran Penelitian
+7

Referensi

Dokumen terkait

Suatu perlakuan eksperimen dengan pre dan postes group design telah dilakukan pada 48 siswa usia 4-6 tahun di PAUD Pustaka Ceria Tahun Ajaran 2012-2013 untuk

merupakan kondisi arbitrase spasial yang dapat menggambarkan hubungan yang lemah dalam law of one price (hubungan yang kuat digambarkan pada persamaan 2.5. Harga mungkin

Media pembelajaran Slide Power Point (Office Mix) dapat memberikan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah hasil belajar yang ada di SDN Singgahan 1 Dimana kurangnya

[r]

DAFTAR LAMPIRAN ... Latar Belakang Penelitian ... Identifikasi Masalah Penelitian ... Rumusan Masalah Penelitian ... Tujuan Penelitian ... Manfaat Penelitian ... Manfaat Teoritis

Dari item pertanyaan dalam kuesioner akan digunakan sebagai data untuk menggambarkan persepsi baik atau buruk dari konsumen terhadap pelayanan yang dilakukan

(2007) menyatakan bahwa habitat semi alami dapat bertindak sebagai penyumbang makanan bagi serangga penyerbuk, sehingga tidak mengherankan jika di lokasi yang jauh

diharapkan dari penelitian……….. Kriteria klasifikasi kemampuan lahan pada tingkat sub kelas………….... Penggunaan lahan Kota Bima tahun 2005 ... Penggunaan lahan Kota Bima