• Tidak ada hasil yang ditemukan

Rancangan Service Scorecard sebagai Pengukuran Kinerja Pelayanan Cargo

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Rancangan Service Scorecard sebagai Pengukuran Kinerja Pelayanan Cargo"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2. Kerangka Kerja Balanced Scorecard [3]
Gambar 3. Keterkaitan Antara Balance Scorecard dan Service Scorecard
Gambar 5. Matriks IFE dan EFE
Gambar 7. Peningkatan Pelayanan Kinerja PT. X
+5

Referensi

Dokumen terkait

Dengan kata lain definisi operasional adalah semacam petunjuk pelaksanaan bagaimana cara untuk mengukur suatu variabel (Singarimbun dan Effendy, 1989:46). Variabel dalam

Pengorganisasian atau singkronisasi sumber daya manusia, sumber daya alam, sumber daya fisik, dan sumber daya modal dalam rangka mencapai tujuan perusahaan.. 

Hasil dari penelitian ini adalah terumuskan 5 strategi dan kebijakan IS/IT yang sebaiknya diterapkan di FIT Tel-U berdasarkan pertimbangan 3 hal, pertama kebutuhan

Secara statistik menunjukkan bahwa pemberian siput murbei (Poniacea sp) tidak berpengaruli terhadap pertambahan bobot badan namun pemberian siput murbei cendening memberikan

Hasil analisis statistik diketahui bahwa tidak terdapat pengaruh model pembelajaran problem solving terhadap penguasaan konsep biologi. Hasil penguasaan konsep biologi

Jadi dapat disimpulkan bahwa tabulasi tingkat pengetahuan ibu post partum spontan primipara tentang ambulasi dini terhadap sumber informasi dengan tingkat pengetahuan baik

Hasil lain menunjukkan bahwa siswa lamban belajar kurang mampu bercerita dan lamban dalam perkembangan berbicara, hasil observasi membuktikan bahwa tak jarang

Sehingga dapat diketahui rata-rata penilaian calon pengguna untuk semua kriteria adalah 96,05% yang menurut kriteria penila ian Riduwan (2010) media perma inan