ANALISIS STRATEGI DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN PADA PT TRISTARA MAKMUR - Binus e-Thesis

Gratis

1
1
8
7 months ago
Preview
Full text

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

  

_________________________________________________________________________

  Program Ganda Manajemen Ekonomi – Sistem Informasi

  Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2003/2004

  

ANALISIS STRATEGI DAN PERANCANGAN

SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN PADA

PT TRISTARA MAKMUR

  Reiner Mariko Susanto NIM: 0300458353

  Abstrak Semakin ketatnya persaingan yang terjadi di dalam dunia bisnis, menuntut para pelaku bisnis untuk lebih berhati-hati dalam menjalankan bisnisnya. PT Tristara Makmur merupakan sebuah perusahaan distributor yang dalam kegiatannya mendistribusikan bahan-bahan makanan. Informasi yang cukup dan strategi yang tepat merupakan salah satu faktor yang penting untuk membantu perusahaan di dalam menjalankan kegiatan pemasarannya. Oleh karena itu, mengetahui bagaimana pengaruh lingkungan internal dan eksternal perusahaan sangat penting untuk menghasilkan strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan.

  Metodologi yang dilakukan oleh penulis melalui dua tahap, yaitu metode penelitian dan metode perancangan. Metode penelitian dilakukan dengan mengadakan studi pustaka, survey dan wawancara langsung, dan melakukan analisa dengan menggunakan model Porter, IE, SWOT dan CSF. Sedangkan untuk metode perancangan penulis menggunakan rancangan dialog, STD, rancangan basis data dan rancangan layar.

  Penulisan skripsi ini telah membuahkan suatu aplikasi sistem informasi eksekutif pemasaran, yang diharapkan dapat membantu eksekutif di dalam memonitor kondisi internal dan eksternal perusahaan, sehingga pada akhirnya dapat membantu eksekutif di dalam pengambilan keputusan untuk dapat mencapai tujuan perusahaan.

  Kata Kunci: Strategi, Sistem Informasi Eksekutif, Pemasaran

KATA PENGANTAR

  Syukur dan ucapan terima kasih penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bimbingan dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan jenjang studi strata-1 dan mendapatkan gelar kersajanaan.

  Penulis menyadari masih banyak kekurangan–kekurangan di dalam Skripsi ini, sehingga penulis sangat mengharapkan bantuan berupa kritik dan saran dari para dosen untuk penyusunan karya ilmiah yang lebih baik di masa yang akan datang.

  Penyelesaian penulisan skripsi ini oleh penulis tidak terlepas dari bantuan dan dukungan yang telah diberikan oleh berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada:

  • Papa, mama, dan cici tercinta yang selalu mencoba untuk memberikan yang terbaik kepada penulis. Terima kasih karena telah memberikan kepercayaan, pengertian, dukungan dan doa yang tulus seumur hidup ini.
  • Bapak Haryadi Sarjono, ST., MM. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak meluangkan waktu dan membantu penulis dengan saran-saran, motivasi dan bimbingan yang selalu disajikan dalam suasana yang serius tetapi santai. Bapak akan selalu menjadi teladan bagi saya.
  • Bapak Henry Antonius selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak memberikan pengetahuan, motivasi dan arahan-arahan yang mampu membuka pikiran penulis sampai akhirnya skripsi ini dapat diselesaikan. Terima kasih pak.
  • Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah banyak bersabar dan tekun dalam memberikan pengajaran selama masa perkuliahan.
  • Bapak Minarno Ong, selaku GM Distribusi dan seluruh karyawan PT Tristara Makmur yang telah banyak meluangkan waktu dan memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan penelitian sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
  • Susengno Sutijo, Johan Chandra dan Andy Kwet Bun yang telah banyak meluangkan waktu untuk bertukar pikiran dan memotivasi penulis selama melakukan penyusunan skripsi ini
  • Dipta, Murni, Yaprianto, Diana dan teman-teman sekalian yang telah memberikan bantuan moril dan lingkungan yang nyaman dan bersahabat selama masa perkuliahan penulis.

  Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

  Jakarta, 16 Juli 2004 Reiner Mariko Susanto 0300458353

DAFTAR ISI

  Halaman Halaman Judul Luar i

  Halaman Judul Dalam ii

  Halaman Pengesahan Softcover iii Abstrak iv Prakata v Daftar Isi vi

  Daftar Tabel ix

  Daftar Gambar x

  Daftar Lampiran xi

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang

  1

  1.2 Identifikasi Masalah

  2

  1.3 Ruang Lingkup

  3

  1.4 Tujuan dan Manfaat

  3

  1.5 Metodologi Penelitian

  4

  1.6 Sistematika Penulisan

  5 BAB 2 LANDASAN TEORI

  2.1 Konsep Pemasaran

  7

  2.1.1 Pengertian Pemasaran

  7

  2.1.2 Strategi Pemasaran

  7

  2.1.3 Bauran Pemasaran

  9

  2.1.4 CSF (Critical Success Factor) 10

  2.2 Alat Bantu Analisis Strategi Pemasaran

  12

  2.2.1 Lima Kekuatan Persaingan Porter

  12

  2.2.2 Analisis SWOT

  14

  2.2.3 Model Matriks Internal Eksternal (IE)

  16

  2.2.4 Matriks SWOT

  17

  2.3 Konsep Sistem Informasi

  18

  2.3.1 Pengertian Sistem Informasi

  18

  2.3.2 Sistem Informasi Pemasaran

  22

  2.3.3 Pengertian Eksekutif

  22

  2.3.4 Pengertian Sistem Informasi Eksekutif

  23

  2.3.5 Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif

  24

  2.3.6 Model Sistem Informasi Eksekutif

  26

  2.3.7 Perbedaan SIM, SPK, dan SIE

  28

  2.4 Alat Bantu Perancangan Sistem

  28

  2.4.1 DFD ( Data Flow Diagram) 28

  2.4.2 STD ( State Transition Diagram) 30 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

  32

  4.1.2.2 Evaluasi Ancaman Faktor Eksternal

  58

  4.2 Matriks Internal Eksternal

  56

  4.1.4 Hasil Evaluasi Faktor-Faktor Eksternal

  54

  4.1.3 Hasil Evaluasi Faktor-Faktor Internal

  53

  51

  58

  4.1.2.1 Evaluasi Peluang Faktor Eksternal

  51

  4.1.2 Evaluasi Faktor Eksternal

  50

  4.1.1.2 Evaluasi Kelemahan Faktor Internal

  48

  4.1.1.1 Evaluasi Kekuatan Faktor Internal

  48

  4.3 Diagram SWOT

  4.4

  48

  5.4

  5.6 State Transition Diagram (STD)

  71

  69

  67

  66

  65

  5.5 Rancangan Model Rancangan Dialog Rancangan Basis Data Baru Spesifikasi proses Transformasi Data Rancangan Layar

  5.3

  4.5

  5.2

  5.1

  63 BAB 5 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

  62

  61

  59

  4.7 Matriks SWOT Analisis Strategi Pemasaran yang Dapat Diterapkan Analisis CSF Permasalahan yang Dihadapi

  4.6

  4.1.1 Evaluasi Faktor Internal

  4.1 Hasil Penelitian

  3.1 Sejarah Singkat Perusahaan

  3.3.1 Kebijakan Produk

  39

  3.3.4 Kebijakan Promosi

  38

  3.3.3 Kebijakan Tempat

  38

  3.3.2 Kebijakan Harga

  37

  36

  3.5 Kondisi Perusahaan Dilihat dari Lima Kekuatan Porter

  3.3 Kebijakan Bauran Pemasaran

  33

  3.2.2 Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab

  33

  3.2.1 Struktur Organisasi PT Tristara Makmur

  33

  3.2 Struktur Organisasi Perusahaan

  32

  3.4

  3.4.1 Persaingan Bisnis yang Terjadi Dalam Dunia Bisnis

  48

  40

  44 BAB 4 HASIL DAN ANALISIS PENELITIAN

  44

  43

  42

  42

  41

  41

  40

  39

  3.4.2 Pendatang Baru

  39

  3.5.4 Spesifikasi File

  3.5.3 Penyimpanan Data

  3.5.2 Diagram Nol

  3.5.1 Diagram Konteks

  3.4.5 Pengaruh Barang Pengganti Gambaran Sistem yang Sedang Berjalan

  3.4.4 Ketergantungan Terhadap Pembeli

  3.4.3 Ketergantungan Terhadap Pemasok

  83

  5.7 Spesifikasi Proses

  89 BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN

  99

  6.1 Simpulan

  99

  6.2 Saran DAFTAR PUSTAKA

  101 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  102 LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

  60 Tabel 5.1 Ms User

  Peringkat EFI Evaluasi Faktor Internal Peringkat EFE Evaluasi Faktor Eksternal Matriks Internal Eksternal Matriks SWOT

  55

  55

  56

  57

  58

  67 Tabel 5.2 Analisis Penjualan

  47

  67 Tabel 5.3 Efektivitas Promosi

  67 Tabel 5.4 Evaluasi Target Penjualan

  68 Tabel 5.5 Evaluasi Anggaran dan Biaya Promosi

  68 Tabel 5.6 Pangsa pasar

  68 Tabel 5.7 Evaluasi Harga Pesaing

  69 Tabel 5.8 Target

  47 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6

  47

  Halaman

  44

Tabel 2.1 Matriks IE (Internal Eksternal )

  17 Tabel 2.2 Tabel 2.3

  Matriks SWOT Perbedaan SIM, SPK dan SIE

  18

  28 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.5 Tabel 3.6 Tabel 3.7 Tabel 3.8 Tabel 3.9 Tabel 3.10 Tabel 3.11 Tabel 3.12 Table 3.13

  Penjualan Header Penjualan Detail Ms Pelanggan Jenis Pelanggan Wilayah Ms Produk Kategori Piutang Pemasok Promosi Stock Retur Header Retur Detail

  45

  47

  45

  45

  45

  46

  46

  46

  46

  69

  

DAFTAR GAMBAR

  85

  80

  80

  81

  81

  82

  83

  83

  84

  84

  85

  78

  86

  86

  86

  87

  87

  87

  88

  88

  88

  79

  77

  Halaman

  42

Gambar 2.1 Empat Komponen P Dalam Bauran Pemasaran

  10 Gambar 2.2 Gambar 2.3

  Model Lima Kekuatan Porter Hubungan Tingkat, Tipe Sistem Informasi, dan Kelompok

  14

  21 Gambar 2.4 Pengguna Hubungan Antara Sistem Informasi

  22 Gambar 2.5 Model Sistem Informasi Eksekutif

  27 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Tristara Makmur

  33 Gambar 3.2 Gambar 3.3

  Diagram Konteks PT Tristara Makmur Diagram Nol PT Tristara Makmur

  43 Gambar 4.1 Diagram SWOT

  76

  59 Gambar 5.1 Rancangan Model SIE yang Diusulkan

  65 Gambar 5.2 Menu Dialog

  66 Gambar 5.3 Gambar 5.4 Gambar 5.5 Gambar 5.6 Gambar 5.7 Gambar 5.8 Gambar 5.9 Gambar 5.10 Gambar 5.11 Gambar 5.12 Gambar 5.13 Gambar 5.14 Gambar 5.15 Gambar 5.16 Gambar 5.17 Gambar 5.18 Gambar 5.19 Gambar 5.20 Gambar 5.21 Gambar 5.22 Gambar 5.23 Gambar 5.24 Gambar 5.25 Gambar 5.26 Gambar 5.27 Gambar 5.28 Gambar 5.29 Gambar 5.30 Gambar 5.31 Gambar 5.32

  Layar login Layar Menu Utama Layar Informasi Internal LayarAnalisis Penjualan Layar Evaluasi Target Penjualan Layar Evaluasi Anggaran dan Biaya promosi Layar Efektivitas Promosi Layar Informasi Eksternal Layar pangsa Pasar Layar Evaluasi Harga Pesaing Layar Grafik Layar Fasilitas Layar Ubah Password Layar Tambah User STD Menu Login STD Menu Utama STD Menu Informasi Internal STD Analisis Penjualan STD Zoom Chart Analisis Penjualan STD Evaluasi Target Penjualan STD Zoom Chart Evaluasi Target Penjualan STD Efektifitas Promosi STD Zoom Chart Efektivitas Promosi STD Evaluasi Anggaran dan Biaya Promosi STD Zoom Chart Evaluasi Anggaran dan Biaya Promosi STD Menu Eksternal STD Pangsa Pasar STD Evaluasi Harga Pesaing STD Zoom Chart Evaluasi Harga Pesaing STD Menu Fasilitas

  71

  72

  73

  74

  75

  89

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PT. VISIONINDO NETWORK PERDANA DENGAN DUKUNGAN SISTEM INFORMASI - Binus e-Thesis
0
0
11
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN DAN PIUTANG PT. GRIFONE MILRIA INDONESIA - Binus e-Thesis
0
0
12
ANALISIS PELAKSANAAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT BIDANG KONSTRUKSI PADA PT. PETROSEA TBK - Binus e-Thesis
0
0
13
KelasKelompok: 08PAT 4 Abstrak - ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM LAYANAN AKADEMIS DAN INFORMASI MAHASISWA BERBASISKAN INTERNET DAN TEKNOLOGI MOBILE PADA STIE INDONESIA - Binus e-Thesis
0
0
18
F. X. Wantino - ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BALAI LELANG ONLINE PADA PT. PRIMATAMA CIPTA NIAGA - Binus e-Thesis
0
0
12
ANALISIS RANTAI NILAI DALAM STRATEGI BERSAING PADA PENGELOLAAN SISTEM BERBASIS KOMPUTER PADA PT. TRISTARA MAKMUR (ANAK PERUSAHAAN PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK.) - Binus e-Thesis
0
0
12
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN PADA PT. PRIMA MUSIKINDO ENTERTAINMENT - Binus e-Thesis
0
1
13
ANALISIS DAN PERANCANGAN KHASANAH DATA PEMASARAN PADA PT. SYNGENTA INDONESIA - Binus e-Thesis
0
1
12
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFI PENANGGULANGAN KEBAKARAN DI JAKARTA BARAT - Binus e-Thesis
0
0
15
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDIKTEAN SEDERHANA DENGAN BAHASA INDONESIA - Binus e-Thesis
0
0
11
PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. CAVEO BIOMETRIC SECURITY JAKARTA - Binus e-Thesis
0
1
12
EVALUASI KUALITAS INFORMASI PEMASARAN ASURANSI PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE - Binus e-Thesis
0
1
9
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM KIOS INFORMASI KARTU UNDANGAN PADA UNO CARD BERBASISKAN MULTIMEDIA - Binus e-Thesis
0
0
14
ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI ONLINE BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA PERUSAHAAN . EKTA IMAGING - Binus e-Thesis
0
0
13
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBELIAN DAN PERSEDIAAN SUKU CADANG PT. INDONESIA AIR TRANSPORT - Binus e-Thesis
0
1
14
Show more