• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis sikap konsumen terhadap kualitas pelayanan : studi kasus di Swalayan Damai Indah jalan Bantul No. 116 Yogyakarta - USD Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Analisis sikap konsumen terhadap kualitas pelayanan : studi kasus di Swalayan Damai Indah jalan Bantul No. 116 Yogyakarta - USD Repository"

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel V.21. = Ideal dan Belief Konsumen Terhadap Keandalan Butir 2.. . 51 Tabel V.22. = Ideal dan Belief Konsumen Terhadap Keandalan Butir 3..
Tabel  V.10  di  atas,  menunjukkan  bahwa  responden  memberikan  prioritas terbesar  berturut-turut  pada  dimensi  Bukti  langsung,  Jaminan,  dan Kehandalan
Tabel r PRODUCT-MOMENT     df 5% df 5% df 5% df 5% 1 0,997 26 0,374 51 0,271 76 0,223 2 0,950 27 0,367 52 0,268 77 0,221 3 0,878 28 0,361 53 0,266 78 0,220 4 0,811 29 0,355 54 0,263 79 0,219 5 0,775 30 0,349 55 0,261 80 0,217 6 0,707 31 0,344 56 0,257

Referensi

Dokumen terkait

Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner, observasi, wawancara langsung dengan pihak terkait mengenai kriteria kepuasan konsumen dan kualitas pada

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survei yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan memakai kuesioner sebagai alat untuk

Populasi penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan Hotel Wahyusari Tawangmangu sedangkan sampel dalam penelitian inipelanggan pada Hotel Wahyusari Tawangmangu

Dalam menentukan produsen mana yang akan digunakan jasanya, konsumen mempunyai kriteria-kriteria khusus untuk menilai kualitas pelayanan suatu perusahaan, yang pada dasarnya

Teknik analisis data yang digunakan untuk mengetahui sikap konsumen produk Suzuki Smash terhadap harga, kualitas, dan desain adalah analisis Multiattribute Attitude Model

Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang membeli produk Restoran Waroeng Steak & Shake.. Sampel yang digunakan sebanyak

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam (in-depth interview), observasi, dokumentasi dan kuesioner. Analisis data yang

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriftif kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara secara