• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di apotek berbintang satu di Kecamatan Gondokusuman, Tegalrejo, dan Umbulharjo di kota Yogyakarta periode Juli - September 2012.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di apotek berbintang satu di Kecamatan Gondokusuman, Tegalrejo, dan Umbulharjo di kota Yogyakarta periode Juli - September 2012."

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel I.  Kriteria Nilai Tabel II. Customer Satisfaction Index (IKP)  ............. 20  Interval Gap, Klasifikasi Gap, dan Tingkat Kepuasan
Gambar 1.  Model Kualitas Jasa ..........................................................
Tabel I. Kriteria Nilai Customer Satisfaction Index (IKP)
Gambar 1. Model Kualitas Jasa (Zeithaml, 2000)
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam sediaan formula krim yaitu. bahan pembantu mungkin tidak campur (inkompatibilitas), zat aktif

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk membandingkan dan menentukan algoritma kompresi mana yang lebih baik dalam proses kompresi yang meliputi : hasil kompresi, waktu

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui biaya apa saja yang termasuk dalam investasi IPAL, baik pengadaan maupun pengoperasiannya dan untuk mengetahui

o Horizontal , yaitu perpindahan dari satu posisi jabatan ke posisi jabatan lain yang setara, baik di dalam satu kelompok maupun antar kelompok Jabatan Administrasi,

Bla karena suatu sebab orang tua tdak dapat menjamn tumbuh kembang anak, atau anak dalam keadaan terlantar maka anak tersebut berhak dasuh atau dangkat sebaga anak asuh atau

Metode uji One Way Anova digunakan untuk menguji lebih dari 2 perlakuan yaitu apakah terdapat perbedaan harga saham sebelum, pada saat dan sesudah pengungkapan

Proses Studi untuk waterbus menganilis dari 2 aspek, yaitu desain kapal KM Kerapu, sebagaimana yang diterapkan pada program Waterway DKI Jakarta pada tahun 2007 lalu,

Kultur Jaringan adalah teknik perbanyakan tanaman dengan cara mengisolasi bagian tanaman seperti daun, mata tunas, serta menumbuhkan bagian-bagian tersebut dalam media buatan