Pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta - USD Repository

Gratis

0
0
143
9 months ago
Preview
Full text
(1)PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RUMAH WARNA GALERIA MALL YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh: Andreas Hari Saptono NIM : 082214052 PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014

(2) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(3) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(4) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO ”Jadilah orang yang mempunyai jiwa pantang menyerah, itulah kunci untuk mencapai kesuksesan ” Teruslah belajar demi masa depanmu, kelak engkau sendiri yang akan menuai hasilnya Kupersembahkan skripsi ini untuk: Tuhan Yesus, yang selalu memberikan rencana yang indah di dalam hidupku Bunda Maria yang setia menjadi perantara doa-doaku Orangtuaku, kakakku dan kekasih hatiku Sahabat-sahabat yang selalu aku miliki Terimakasih atas doa dan dukungannya selama ini iv

(5) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(6) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis persembahkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat, rahmat, dan kasih-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN KONSUMEN PERSEPSI PADA HARGA RUMAH TERHADAP WARNA MINAT GALERIA BELI MALL YOGYAKARTA”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Unversitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulisan skripsi ini tidak akan terlaksana dan terselesaikan dengan baik tanpa bantuan, dukungan serta kerjasama dari berbagai pihak yang dengan tulus dan rela mengorbankan waktu dan pikiran untuk membimbing penulis sampai penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Herry Maridjo M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma, dan selaku dosen pembimbing I, yang telah banyak memberikan bimbingan, koreksi, dan saran dalam penulisan skripsi ini. 3. Bapak Drs. P. Rubiyatno, M.M, selaku dosen pembimbing II, yang dengan bijaksana memberikan bimbingan, koreksi dan saran selama penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini. vi

(7) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan pengalaman hidup selama penulis menempuh kuliah. 5. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 6. Keluarga tercinta, HY. Imam Santosa (alm) dan Enok Muryati Widyawati selaku orang tua beserta kakak saya Y. Budi Kristianto yang selalu memberikan dukungan, perhatian, doa, dan semangat yang tidak terbatas. 7. Saudara-saudaraku yang memberikan masukan-masukan yang berguna bagi terwujudnya pembuatan skripsi ini. 8. Sahabat-sahabatku di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, Shisil Grace, Dioz, Vian, Ari, Rinda, Jurid, dan Debby yang telah memberikan semangat dan dorongan dalam pembuatan skripsi ini, khususnya keluarga berang-berang Hanes, Yoessa, Dian, Anggi Setiawan, dan Andika. 9. Terimakasih untuk pujaan hati Bernadita Afi Kusumawardhani yang selama ini telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. Keluarga besar Paperclip Jogja Bram, Yesa, Ito, Dai, Iwank, Danu, Rika, dan Brindil terimakasih atas doa dan dukungan semangatnya selama ini. 10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan semangat, dukungan doa serta terimakasih atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini. vii

(8) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(9) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(10) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ……………………………………………....…...... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .................................... ii HALAMAN PENGESAHAN……………………...……………............ iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ………………............. iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .............. v HALAMAN KATA PENGANTAR …………………………..….......... vi HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI….…... ix HALAMAN DAFTAR ISI …………………….………...……….…….. x HALAMAN DAFTAR TABEL ………………………………..….….... xv HALAMAN DAFTAR GAMBAR ……………………………..…….... xvi HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ………………………………..… xvii HALAMAN ABSTRAK ………………………………………………... xviii HALAMAN ABSTRACT ………………………………………………. xix BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ………………………………………….. 1 B. Rumusan Masalah ………………………………………………… 3 C. Pembatasan Masalah ……………………………………………… 3 D. Tujuan Penelitian …………………………………………………. 4 E. Manfaat Penelitian ………………………………………………... 5 x

(11) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI F. Sistematika Penulisan …………………………………………….. 6 BAB II. KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori ……………………………………………………. 8 1. Pemasaran .……...……………...……………………………… 8 2. Keragaman Produk ….………………………………………… 9 3. Perilaku Konsumen ........……………………………………… 11 4. Kualitas Produk .…..……………….………….………………. 13 5. Harga ……..……………………….…………………………... 18 6. Proses Keputusan Pembelian ...……………………………….. 21 B. Penelitian Sebelumnya ……………………………...……….…… 28 C. Hipotesis ………………………………………………………….. 29 BAB III. METODE DAN TEHNIK PENELITIAN A. Jenis Penelitian …………………………………………………… 30 B. Waktu dan Tempat Penelitian……………………………………... 30 C. Subjek dan Objek Penelitian………………………………………. 30 D. Variabel Penelitian………………………………………………… 31 E. Pengukuran variabel …………………………………………..….. 31 F. Populasi dan Sampel………………………………………………. 32 1. Populasi ……………………………………………………….. 32 2. Sampel ………………………………………………………… 32 G. Teknik Pengambilan Sampel ……..………………………………. 33 xi

(12) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI H. Sumber Data ……………………...………………………………. 33 1. Data Primer ……………………….……………….…………. 33 2. Data Sekunder …………………………………….………….. 33 I. Tehnik Pengumpulan data ………………………………………... 34 J. Teknnik Pengujian Instrumen……………………………….…….. 34 1. Uji Validitas ……………………………………………….…. 35 2. Uji Reabilitas ……………….………………………………… 35 K. Teknik Analisis Data ……………………….…………………….. 36 1. Uji asumsi klasik ……………………………………………… 36 a. Uji Normalitas …………………………………………….. 36 b. Uji Multikolonieritas ……………………………………… 37 c. Uji Heterokedastisitas …………………………………….. 38 d. Uji Autokorelasi …………………………………………... 39 2. Analisis Regresi Linier Berganda ………….…………………. 39 3. Uji Hipotesis …………………………………………………... 42 a. Uji t (Parsial) ……………………………………………… 42 b. Anova ……….…….………………………………..…….. 43 c. Uji Determinasi (R2) ……………………………………… 43 BAB IV. GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN A. Sejarah Singkat …………….……………………………………… 45 B. Profil Perusahaan …………………………………………………. 47 C. Lokasi, Visi, dan Misi Perusahaan ……………………………….. 47 xii

(13) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI D. Struktur Organisasi ……………………………………………….. 48 E. Analisis Keuangan …………….………………………………….. 49 BAB V. ANALISIS DATA A. Uji Kevalidan Data dan Reliabilitas ….…………………………… 51 1. Validitas ………………………..………………..….………… 51 2. Reliabilitas ……………………………..…………...………… 52 B. Uji Asumsi Klasik…………………………………………............ 53 1. Uji Normalitas ………………………………………………… 53 2. Uji Heteroskedastisitas ……………………...………………… 54 3. Uji Multikolinearitas ………………………………………….. 55 4. Uji Autokorelasi ………………………………………………. 56 C. Hasil Penelitian …………………………………………….……… 57 1. Analisis Diskriptif Karakteristik Responden ……………….… 57 a. Jenis Kelamin ...……………………………………………. 57 b. Usia ………..……………………………………...……….. 58 c. Pekerjaan ….………………………………………………. 59 d. Uang saku perbulan ..……………………………………… 59 2. Deskripsi Variabel Penelitian ……………………………….… 60 a. Keragaman Produk ……..………………………….…..…. 60 b. Kualitas Produk …………………………………………… 61 c. Harga …………………………………………..………….. 62 d. Minat Beli ………………………………………………… 63 xiii

(14) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3. Estimasi Analisis Regresi ……………….…………………… 64 a) Uji Simultan (Uji-F) ..…………………………………....... 65 b) Uji t (t test) ………….…………………………………….. 67 c) Koefisien determinasi (R2) ………………………………… 70 D. Pembahasan ……………………………………………………….. 71 BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan ……………………………………………………...... 73 B. Saran …………………………………………………….………... 74 C. Keterbatasan Penelitian …………………………………….…….. 74 DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….... 76 LAMPIRAN-LAMPIRAN …………………………………………….... 78 xiv

(15) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman III.1 Sekala Pengukuran ……………………………………...…………. 32 IV.1 Investasi Awal ……………………………………..………………. 49 IV.2 Pengeluaran …………………………………………..……………. 50 V.1 Rangkuman tes validitas variable …………………………...……. 52 V.2 Rangkuman hasil uji reliabilitas ……………………………………53 V.3 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ……………...………...… 54 V.4 Uji Multikolinearitas ............................................................................... 56 V.5 Uji Autokorelasi .............................................................................. 57 V.6 Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin ….………….. 57 V.7 Karakteristik Responden Bedasarkan Usia ……………..…………. 58 V.8 Karakteristik Responden Bedasarkan Pekerjaan ……...…...……… 59 V.9 Karakteristik Responden Bedasarkan Uang Saku ........................... 59 V.10 Deskripsi Variabel Keragaman Produk .......................................… 60 V.11 Deskripsi Variabel Kualitas Produk ….………..………………….. 61 V.12 Deskripsi Variabel Harga ………………………………………….. 62 V.13 Deskripsi Variabel Minat Beli ……………………….……...…….. 63 V.14 Rangkuman Hasil Regeresi Linier Berganda…..………….………..64 V.15 Uji F ……………………………………………………………….. 66 V.16 Rangkuman Nilai-nilai t …………………..……………………..… 67 V.17 Uji Determinasi ................................................................................ 71 xv

(16) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman IV.1 Struktur Organisasi ……..…………………………....……. 49 V. 1 Uji Heteroskedastisitas ……………………………….…….55 xvi

(17) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman Lampiran I Kuesioner Penelitian …………………..…..………. 78 Lampiran II Validitas dan Reliabilitas …………….……….…… 84 Lampiran III Uji Asumsi Klasik ..…………………..……………. 94 Lampiran IV Karakteristik Responden ………………..…………. 101 Lampiran V Deskripsi Variabel Penelitian ………..……………. 108 Lampiran VI Uji Regresi Linear Berganda …………….…...….... 111 Lampiran VII Korelasi Product Moment, Uji F, Uji t ……………. 121 xvii

(18) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRAK PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RUMAH WARNA GALERIA MALL YOGYAKARTA Studi Kasus Pengunjung Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta Andreas Hari Saptono Universitas Sanata Dharma 082214052 Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen pada pengunjung Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini ditentukan sebanyak 100 pengunjung dengan menggunakan rumus solvin dan pengambilannya dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan angket kepada calon pengunjung yang menjadi sampel. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Normalitas, Uji Autokorelasi, Koefisien Determinasi, Uji F, dan Uji t. Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa: 1) Keragaman produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 2) Kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 3) Persepsi Harga mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 4) Keragaman produk, Kualitas produk, dan Persepsi harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli konsumen Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. Kata kunci: keragaman produk, kualitas produk, persepsi harga, minat beli konsumen. xviii

(19) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRACT THE INFLUENCE OF VARIATION OF PRODUCTS, PRODUCTQUALITY, AND PERCEPTION ABOUT THE PRICE TOWARDS THE CONSUMERS’ BUYING INTERESTS AT HOUSE OF COLORS GALERIA MALL- YOGYAKARTA A Case Study on the the Visitors at the House of Colours Galeria Mall – Yogyakarta Andreas Hari Saptono 082214052 Sanata Dharma University The purpose of the research was to identify the influence of the variation of products, the quality of products, and the perception about the price of the products towards the consumers’ buying interests at House Of Colors - Galeria Mall- Yogyakarta. The population for the research was all the visitors of House of Colors- Galeria Mall- Yogyakarta, where the sample were 100 visitors taken by elaborating the solvin formula and the sampling technique used was purposive the data collection technique was by the questionnaires to the sample. As for the data analyses was completed through Validity Test, Reliability Test, Multiple Regression Analyses, Classical Assumption Test, Multicolinearity Test, Heterosckedasticity Test, Normality Test, Autocorelation Test, Coefficient of Determination, F test, and t Test. Based on the data analyses, it was then exhibited that: 1) the variation of products did have influence on the consumers’ buying interests at the House of Colors - Galeria Mall – Yogyakarta; 2) the product quality did have influence on the consumers’ buying interests at the House of Colors - Galeria Mall – Yogyakarta; 3) the perception about the price did have influence on the consumers’ buying interests at the House of Colors Galeria Mall – Yogyakarta; 4) the variation of products, quality of product, and the preception about the price were at the same time had influence towards the consumers’ buying interests at the House of Colors - Galeria Mall – Yogyakarta. Key words: Variation of products, quality of products, perception about the (product) price,the consumers’ buying interests xix

(20) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam era globalisasi dan pasar bebas, berbagai jenis barang dan jasa dengan berbagai merek membanjiri pasar Indonesia. Persaingan antar merek setiap produk akan menjadi tajam dalam memperebutkan konsumen. Konsumen mempunyai hak yang sangat bebas dalam memilih sebuah produk dan merek yang akan dibelinya. Keputusan membeli ada dalam diri konsumen itu sendiri. Konsumen akan menggunakan berbagai kriteria dalam memilih sebuah produk dan merek tertentu dalam melakukan pembelian yang sesuai dengan selera, kebutuhan, dan daya belinya. Konsumen juga sering kali memutuskan pembeliaan suatu produk berdasarkan persepsi terhadap produk tersebut. Memahami persepsi konsumen adalah penting bagi pemasar dan produsen. Konsumen tentu akan memilih produk yang bermutu lebih baik dan dengan harga yang lebih murah. Tuntutan kebutuhan konsumen akan mutu dan keragaman produk yang tinggi, harga terjangkau, dan pelayanan yang baik menuntut para produsen dan pemasar berlomba memberikan nilai lebih pada produknya. Kunci utama perusahaan untuk memenangkan persaingan adalah memberikan nilai dan kepuasan kepada konsumen melalui penyampaian produk dan jasa yang berkualitas dengan harga yang bersaing. Menurut Van Trijp, Hoyer, dan Inman (1996) dalam Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, kepuasan dan perpindahan merek yang dilakukan oleh konsumen disebabkan oleh pencarian variasi atau keragaman. Ketidakpuasan pada 1

(21) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2 masa pasca konsumsi mempunyai kemungkinan akan merubah perilaku keputusan belinya dengan mencari alternatif merek lain dan mencari karakteristik kategori produk yaitu variasi atau keragaman produk. Seperti halnya akhir-akhir ini banyaknya usaha mikro yang bermunculan untuk melakukan persaingan secara sehat dengan cara melakukan inovasi-inovasi baru terhadap produknya. Inovasi-inovasi produk maka akan munculnya sebuah keragaman produk yang nantinya dapat menjadi daya tarik bagi konsumen akan pilihan produk yang akan dibeli dan yang sesuai dengan seleranya. Beberapa tahun belakangan ini, semakin berkembangnya dunia mode di kota Yogyakarta. Dimana anak muda yang mengenal dunia mode sekarang semakin banyak, dari wanita dan pria dan dari segi umur yang berbeda juga, dari usai anakanak sampai dewasa. Kondisi ini yang akhirnya dapat dimanfaatkan oleh para pengusaha-pengusaha besar atau kecil. Munculnya Rumah Warna di Yogyakarta yang menjual pernak-pernik bagi kaum wanita, ini akan menjadikan barometer bagi pengusaha pernak-pernik lainnya, dulunya Rumah Warna hanya suatu usaha kecil dan sampai saat ini telah berkembang dengan pesat dan dapat dijumpai dalam mall-mall yang berada di kota Yogyakarta. Seiring perkembangannya Rumah Warna pada saat ini menawarkan keragaman produk yang banyak serta kualitas produk yang tidak mudah rusak, dan harga produk yang terjangkau bagi konsumen dan nantinya dapat membantu para kaum muda khususnya wanita dalam menunjang berpenampilan yang lebih menarik. Berdasarkan pada uraian latar belakang masalah yang terjadi diatas maka dapat diajukan sebuah penelitian dengan judul “Pengaruh Keragaman Produk,

(22) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3 Kualitas Produk, dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta”. B. Rumusan Masalah Rumusan masalah dalam penilitian ini adalah : 1. Bagaimana pengaruh keragaman produk terhadap minat beli konsumen pada Rumah Warna? 2. Bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada Rumah warna? 3. Bagaimana pengaruh persepsi harga terhadap minat beli konsumen pada Rumah Warna? 4. Bagaimana pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga secara bersama-sama terhadap minat beli konsumen Rumah Warna? C. Batasan Masalah Untuk lebih memfokuskan pada permasalahan yang diteliti maka penelitian ini diberikan batasan-batasan sebagai berikut: 1. Penelitian ini dilakukan di Rumah Warna Cabang Galeria Mall Yogyakarta. 2. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah: a. Jenis kelamin: 1) Wanita.

(23) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4 b. Usia: 1) 14 tahun -17 tahun 2) 18 tahun - 21 tahun 3) 22 tahun - 25 tahun 4) 26 tahun - 28 tahun c. Besar uang saku per bulan: 1) < Rp 500.000,00 2) Rp 501.000,00 - Rp 1.000.000,00 3) Rp 1.001.000,00 - Rp 1.500.000,00 4) Rp 1.501.000,00 - Rp 2.000.000,00 5) > Rp 2.000.000,00 3. Analisis tingkat kepuasan anggota berdasarkan demografi (meliputi jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan, pendapatan, dan usia). D. Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh keragaman produk terhadap minat beli konsumen Rumah Warna. 2. Untuk mengetahui sejauhmana pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen Rumah Warna. 3. Untuk mengetahui presepsi konsumen tentang harga produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen Rumah Warna.

(24) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5 4. Untuk mengetahui pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga secara bersama-sama terhadap minat beli konsumen Rumah Warna. E. Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak, yaitu: 1. Bagi Penulis Penelitian ini dapat memberikan pengetahuan dan menambah pengalaman dalam mengembangkan ilmu yang diperoleh di lapangan serta memberi kesempatan untuk mengkaji lebih dalam tentang tempat penelitian yang diteliti. 2. Bagi Perusahaan Rumah Warna Dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukkan yang positif bagi manajemen guna meningkatkan loyalitas pelanggan. 3. Bagi Universitas Sanata Dharma Penelitian ini diharapkan menambah referensi perpustakaan dan menjadi bahan perbandingan bagi penelitian selanjutnya. 4. Bagi Pembaca Sebagai referensi dan sumber informasi untuk melakukan penelitian lebih lanjut atau penelitian sejenis.

(25) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6 F. Sistematika Penulisan Sistem penulisan yang dipergunakan dalam penyusunan laporan tugas akhir ini tersusun dari beberapa bab, sehingga mempermudah dan memperjelas penulisan dan pembahasan. Sistematika penulisan adalah sebagai berikut : Bab I Pedahuluan Pada bab pendahuluan akan menjelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penelitian. Bab II Landasan Teori Pada bab landasan teori akan dijelaskan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dalam penelitian ini dan hipotesis. Bab III Metode Penelitian Pada bab ini akan dijelaskan mengenai jenis penelitian, lokasi penelitian dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, variabel penelitian, data yang dibutuhkan, teknik pengumpulan data, teknik pengukuran data, definisi oprasional, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel, metode pengujian instrumen, dan teknik analisis data. Bab IV Gambaran Umum Rumah Warna Yogyakarta Dalam bab ini berisi gambaran umum Rumah Warna Yogyakarta dan seluk beluk awal mula berdirinya pernak pernik Rumah Warna Yogyakarta.

(26) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 7 Bab V Analisis dan Pembahasan Bab analisis data akan dijelaskan mengenai analisis data dan penjelasannya. Bab VI Kesimpulan dan saran Dalam bab ini berisi kesimpulan dan saran yang diambil dari inti isi skripsi.

(27) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Pemasaran a. Pengertian pemasaran Secara sederhana, definisi dari pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan”. (Kotler 2008:5). Konsep inti dalam pemasaran: 1) Kebutuhan adalah syarat hidup dasar manusia. Orang membutuhkan udara, air, makanan, pakaian, dan tempat tinggal untuk dapat bertahan hidup. Orang juga memiliki kebutuhan yang kuat akan rekreasi, pendidikan, dan hiburan. 2) Keinginan adalah ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tertentu. 3) Permintaan adalah keinginan akan produk-produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. Tujuan dari pemasaran adalah: 1) Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan.

(28) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9 2) Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan, mulai dari penjelasan mengenai produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi kepada konsumen, sampai pengiriman produk agar sampai ketangan konsumen secara cepat. 3) Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. b. Tugas manajemen pemasaran 1) Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. 2) Menangkap pemahaman (gagasan) pemasaran. 3) Berhubungan dengan pelanggan. 4) Membangun merek yang kuat. 5) Membentuk penawaran pasar. 6) Menghantarkan nilai. 7) Mengkomunikasikan nilai. 8) Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. 2. Keragaman Produk Keputusan tentang penempatan produk berkaitan dengan ketersediaan produk atau keragaman produk dalam jumlah yang sesuai dan di lokasi yang sangat tepat (Tjiptono, 2005:119). Semakin beragamnya jumlah dan jenis produk yang dijual di suatu tempat maka

(29) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10 konsumen pun akan merasa puas jika ia melakukan pembelian di tempat tersebut dan ia tidak perlu melakukan pembelian di tempat yang lain. Dan hal serupa akan ia ulangi untuk pembelian berikutnya. a. Perilaku Pembelian Pencari Keragaman Beberapa situasi pembelian ditentukan karakternya dengan keterlibatan rendah tetapi perbedaan mereknya signifikan. Disini konsumen sering melakukan banyak peralihan merek. Konsumen mempunyai beberapa keyakinan tentang memilih merek tanpa banyak evaluasi, dan mengevaluasi produk sepanjang konsumsi. Peralihan merek terjadi untuk mencari keragaman, dan bukan karena ketidakpuasan. Pemimpin pasar dan merek kecil dalam kategori produk ini mempunyai strategi pemasaran yang berbeda. Pemimpin pasar akan mendorong perilaku pembeliaan kebiasaan dengan mendominasi ruang rak dengan beragam versi produk yang berhubungan tetapi berbeda, menghindari kehabisan stok, dan sering mensponsori iklan pengingat. Perusahaan pesaing akan mendorong pencarian keragaman dengan menawarkan harga yang lebih rendah, penawaran khusus, kupon, contoh gratis, dan iklan yang berusaha memecah siklus pembelian dan konsumsi konsumen dan menghindarkan alasan untuk mencoba sesuatu tantangan baru (Kotler, 2008:192).

(30) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 11 3. Perilaku Konsumen a. Pengertian konsumen Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan percarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal untuk mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Sebelum dan sesudah melakukan pembelian, seorang konsumen akan melakukan sejumlah proses yang mendasari pembelian keputusan, yakni: 1) Pengenalan masalah Konsumen akan membeli suatu produk sebagai solusi atas permasalahaan yang dihadapinya. Tanpa adanya pengenalan masalah yang muncul, konsumen tidak dapat menentukan produk yang akan dibeli. 2) Pencarian informasi Setelah memahami masalah yang ada, konsumen akan termotivasi untuk mencari informasi untuk menyelesaikan permasalahan yang ada melalui pencarian informasi. Proses pencarian informasi dapat berasal dari dalam memori (internal) dan berdasarkan pengalaman orang lain(eksternal).

(31) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 12 3) Mengevaluasi alternative Setelah konsumen mendapat berbagai macam informasi, konsumen akan mengevaluasi alternative yang ada untuk mengtasi permasalahan yang dihadapinya. 4) Keputusan pembelian Setelah konsumen mengevaluasi beberapa alternative strategi yang ada, konsumen akan membuat keputusan pembeliaan. Terkadang waktu yang dibutuhkan antara membuat keputusan pembeliaan dengan menciptakan pembelian yang aktual tidak sama karena adanya hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan. 5) Evaluasi pasca pembelian Merupakan proses evaluasi yang dilakukan konsumen tidak hanya berakhir pada tahap pembuatan keputusan pembelian. Setelah membeli produk tersebut, konsumen akan melakukan evaluasi apakah produk tersebut sesuai dengan harapannya. Dalam hal ini, terjadi kepuasan dan ketidakpuasan konsumen. Konsumen akan puas jika produk tersebut sesuai dengan harapannya dan selanjutnya akan meningkatkan permintaan akan merek produk tersebut pada masa depan. Sebaliknya, konsumen akan merasa tidak puas jika produk tersebut tidak sesuai dengan harapannya dan hal ini akan menurunkan permintaan konsumen pada masa depan.

(32) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13 4. Kualitas Produk a. Pengertian kualitas Kata „‟kualitas‟‟ banyak mengandung definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikannya secara berlainan, beberapa definisi yang kerapkali dijumpai antara lain (Fandi Tjiptono, 2005:11): 1) Kesesuaian dengan persyaratan atau ketentuan. 2) Kecocokan untuk pemakaian. 3) Perbaikan atau penyempurnaan berkelanjutan. 4) Bebas dari kerusakan atau cacat. 5) Pemenuhan kebutuhan pelanggan semenjak awal dan setiap saat. 6) Melakukan segala sesuatu secara benar semenjak awal. 7) Sesuatu yang bias membahagiakan pelanggan. Definisi menurut para guru kualitas (Fandy Tjiptono, 2005:11-12): a) Josep M. Juran Kualitas sebagai kecocokan untuk pemakaian (fitness for use). Definis ini menekankan orientasi pada pemenuhan harapan pelanggan. b) Philip B. Crosby Pendekatan transformasi Crosby menaruh perhatian besar pada budaya kualitas. Ia mengemukakan pentingnya melibatkan setiap oarang dalam organisasi pada proses, yaitu

(33) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 14 dengan jalan menekankan kesesuaian individu terhadap persyaratan atau tuntutan. Pendekatan Crosby merupakan proses top-down. c) W. Edwards Deming Strategi deming didasarkan pada alat-alat statistika. Strategi ini cenderung bersifat bottom-up. Penekanan strategi ini adalah perbaikan dan pengukuran kualitas secara terus menerus. Deming sangat yakin bahwa bila karyawan diberdayakan untuk memecahkan masalah (dengan catatan manajemen menyediakan alat-alat yang cocok), maka kualitas dapat disempurnakan terus menerus. d) Taguchi Taguchi mendefinisikan kualitas sebagai kerugian yang timbul oleh suatu produk bagi masyarakat setelah produk tersebut dikirim, selain kerugian-kerugian yang disebabkan fungsi intristik produk. Tak satupun definisi para guru kualitas tersebut yang sempurna. Akan tetapi, definisi-definisi tersebut merupakan usaha mereka untuk menunjukan bahwa setiap orang memerlukan definisi operasional mengenai kualitas. Definisi operasional merupakan deskripsi dalam ukuran-ukuran yang dapat dikuantifikasikan mengenai apa yang diukur dan langkahlangkah yang perlu dilakukan untuk mengukurnya secara

(34) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 15 konsisten. Tujuan pengukuran ini adalah untuk menentukan kinerja aktual proses tersebut. Definisi kualitas menurut American Society for Quality control, kualitas adalah keseluruhan sifat-sifat dan ciri-ciri suatu barang dan atau jasa yang berpengaruh pada kemampuannya memuaskan kebutuhan dan keperluan yang dinyatakan ataupun tersirat. Suatu perusahaan yang memuaskan sebagian besar kebutuhan pelanggan hampir setiap waktu, dapat dikatakan sebagai suatu perusahaan yang berkualitas, tapi sangatlah penting untuk mengenal atau membedakan kualitas kesesuaian dan kualitas kinerja. Andaikan suatu produk dikatakan mempunyai kualitas kinerja lebih baik dari pada produk yang lain. Akan tetapi keduanya dapat dikatakan memberikan kualitas kesesuaian jika seluruh unit memberikan kualitas yang dijanjikan masing-masing merek. Kualitas produk merupakan salah satu alat pemasaran yang penting dalam pengembangan produk, pemasar lebih dahulu harus memilih tingkatan kualitas yang dapat mendukung posisi produk di pasar sasarannya. Dalam dimensi tersebut kualitas produk berarti kualitas kinerja yaitu kemampuan produk untuk melakukan fungsi-fungsinya. Kemampuan itu meliputi daya tahan, kehandalan, ketelitian yang dihasilkan, kemudahan

(35) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 16 dioprasikan dan diperbaiki, dan atribut lain yang berharga pada produk secara keseluruhan. Selain tingkat kualitas, kualitas yang tinggi juga dapat berarti konsistensi tingkatan kualitas yang tinggi. Dalam konsisten yang tinggi tersebut kualitas produk berarti kualitas kesesuaian, bebas dari kecacatan dan konsisten dalam memberikan tingkatan kualitas yang akan dicapai atau dijanjikan. b. Dimensi Kualitas Produk Bagian dari kebijakan produk adalah perihal kualitas produk. Kualitas suatu produk baik berupa barang maupun jasa perlu ditentukan melalui dimensi-dimensinya. Dimensi kualitas produk adalah: Produk berupa barang, untuk menentukan dimensi kualitas barang, dapat melalui delapan dimensi yaitu: 1) Performance, hal ini berkaitan dengan aspek fungsional suatu barang dan merupakan karakteristik utama yang dipertimbangkan pelanggan dalam membeli barang tersebut. 2) Features, yaitu aspek performasi yang berguna untuk menambah fungsi dasar, berkaitan dengan pilihan-pilihan produk dan pengembangannya.

(36) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 17 3) Reliability, hal yang berkaitan dengan probabilitas atau kemungkinan suatu barang berhasil menjalankan fungsinya setiap kali digunakan dalam periode waktu tertentu dan dalam kondisi tertentu pula. 4) Conformance, berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan keinginan pelanggan. Konfirmasi merefleksikan drajat ketetapan antara karakteristik desain produk dengan karakteristik kualitas standar yang telah ditetapkan. 5) Durability, yaitu suatu refleksi umur ekonomis berupa ukuran daya tahan atau masa pakai barang. 6) Serviceability, yaitu karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan, kompetensi, kemudahan, dan akurasi dalam memberikan layanan untuk perbaikan barang. 7) Aesthetics, merupakan karakteristik yang bersifat subyktif mengenai nilai-nilai estentika yang berkaitan dengan pertimbangan pribadi dan refleksi dari preferensi individual. 8) Fit and finish, sifat subyektif berkaitan dengan perasaan pelanggan mengenai keberadaan produk tersebut sebagai produk yang berkualitas.

(37) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 18 5. Harga a. Pengertian harga Harga adalah atribut produk atau jasa yang paling sering digunakan oleh sebagian besar konsumen untuk mengevaluasi produk (Ujang Sumarwan, 2003:303). Atau harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar-menawar, atau ditetapkan oleh penjual untuk suatu harga yang sama terhadap semua pembeli. b. Aspek penentuan harga 1) Menjaga kelangsungan hidup suatu produk. 2) Memaksimalkan keuntungan jangka pendek. 3) Memaksimalkan pendapatan jangka pendek. 4) Menjaga pertumbuhan penjualan maksimum. 5) Pengembalian investasi. 6) Meningkatkan pangsa pasar. c. Persepsi konsumen terhadap harga Dalam menilai harga suatu harga produk, konsumen sangat tergantung bukan hanya dari nilai nominal secara absolut tetapi melalui persepsi mereka pada harga.

(38) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 19 Persepsi konsumen terhadap harga tergantung dari: 1) Perception of Price Diffrences Menurut Weber Fechner, pembeli cenderung untuk selalu melakukan evaluasi terhadap perbedaan antara harga yang ditawarkan terhadap harga dasar yang diketahui. 2) Referencs Prices Faktor lain yang mempengaruhi persepsi terhadap kewajaran suatu harga adalah referensi harga yang dimiliki oleh pelanggan yang didapat dari pengalaman sendiri dan informasi luar, yaitu iklan dan pengalaman orang lain. d. Persepsi harga terhadap kualitas Menurut Shiffman, dkk (2007), dalam penilian kualitas suatu produk, sangat tergantung dari informasi yang melekat pada produk tersebut serta seberapa besar informasi tersebut dipahami oleh setiap individu. Informasi tersebut dapat berupa intrinsik(informasi yang berasal dari dalam produk itu sendiri) dan ekstrinsik(parameter lain yang melekat pada produk apabila individu belum mempunyai pengalaman nyata tetntang produk tersebut).

(39) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 20 Konsumen menggunakan harga sebagai indikator kualitas karena: 1) Konsumen percaya ada perbedaan kualitas diantara berbagai merek dalam suatu produk kategori. 2) Konsumen percaya kualitas yang rendah dapat membawa resiko yang lebih besar. 3) Konsumen tidak memiliki informasi lain kecuali merek terkenal sebagai referensi dalam mengevaluasi sebelum membeli. Untuk sebagian besar konsumen Indonesia masih berpendapat rendah, maka harga adalah faktor utama yang dipertimbangkan dalam memilih produk maupun jasa. Konsumen pun sangat sensitif terhadap harga. Kenaikan harga-harga sembilan bahan pokok atau produk-produk konsumen sering menimbulkan gejolak sosial bahkan demonstrasi dari konsumen yang memperjuangkan hak-haknya. Para penjual mengharapkan harga setinggi mungkin untuk barang atau jasa yang ditawarkan agar mendapat uang sebanyak mungkin. Akan tetapi bila mereka minta harga yang terlalu tinggi, para konsumen tidak mau membeli sehingga barang tidak laku. Dilain pihak, kalau penjual mendapat harga yang terlalu rendah, maka mereka tidak akan bersedia melepaskan barangnya karena merasa rugi. Pedoman bagi penjual dalam menentukan harga jual adalah:

(40) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 21 1) Biaya yang telah dikeluarkan (ongkos bahan dan alat, tenaga kerja, banyaknya waktu dan keahlian yang telah tercurahkan). 2) Laba yang diinginkan, yang merupakan sumber penghasilan. 3) Pertimbangan lain: keadaan pasar, peluang yang ada, persaingan, situasi sosial-ekonomi-polotik, dan sebagainya. Para konsumen sebaliknya menginginkan harga yang serendah mungkin agar mendapat barang yang sebanyak mungkin dengan uang yang dibelanjakan atau mengluarkan uang sedikit mungkin untuk memperoleh apa yang dibutuhkan. Pedoman bagi para konsumen adalah: 1) Kebutuhan-kebutuhan, menurut urutan mendesaknya: semakin suatu barang dibutuhkan (atau semakin besar manfaat barang itu untuk yang bersangkutan), makin orang bersedia membayar harga yang tinggi untuk memperolehnya. 2) Besarnya penghasilan atau jumlah uang yang tersedia uantuk dibelanjakan: makain banyak uangnya, makin gampang orang mengeluarkannya. 6. Proses Keputusan Pembelian a. Pengertian minat beli Minat beli konsumen adalah sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih

(41) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 22 suatu produk berdasarkan pengalaman dalam memilih, menggunakan dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk (Kotler dan Keller,2003:186). b. Pembelian Pembelian meliputi keputusan konsumen mengenai apa yang dibeli, apakah membeli atau tidak, kapan membeli, dimana membeli, dan bagaimana cara membayarnya. 1) Peran Pembelian Lima peran yang dimainkan orang dalam keputusan pembelian sebagai berikut : a) Pencetus Orang yang pertama kali mengusulkan gagasan untuk membeli produk atau jasa. b) Pemberi pengaruh Orang yang pandangan atau sasarannya mempengaruhi keputusan. c) Pengambilan keputusan Orang yang mengambil keputusan mengenai setiap komponen keputusan pembelian, apakah membeli, tidak membeli, bagaimana cara membeli, dan diaman akan membeli.

(42) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 23 d) Pembeli Orang yang melakukan pembelian yang sesungguhnya. e) Pemakai Seseorang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau jasa tertentu. 2) Perilaku Pembelian Pengambilan keputusan konsumen berbeda-beda, bergantung pada jenis keputusan pembelian. a) Perilaku pembelian yang rumit Perilaku pembelian yang rumit terdiri dari proses tiga langkah. Pertama, pembeli mengembangkan keyakinan tentang produk tertentu. Kedua, ia membangun sikap tentang produk tersebut. Ketiga, ia membuat pilihan pembelian yang cermat. Konsumen terlibat dalam perilaku pembelian yang rumit bila mereka sangat terlibat dalam pembelian dan sadar akan adanya perbedaan besar antar merek. b) Perilaku pembelian pengurang ketidaknyamanan Dalam kasus ini, pembeli akan berbelanja dengan berkeliling untuk mempelajari merek yang tersedia. Jika konsumen menemkan perbedaan mutu antar merek tersebut, dia mungkin akan lebih memilih harga yang lebih tinggi. Jika konsumen menemukan perbedaan kecil, dia mungkin

(43) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 24 akan membeli semata-mata berdasarkan harga dan kenyamanan. Setelah pembelian tersebut, konsumen mungkin mengalami donasi atau ketidaknyamanan yang muncul setelah merasakan adanya fitur yang tidak mengenakkan atau mendengar kabar yang menyenangkan mengenai merek lain, dan akan siaga terhadap informasi yang mendukung keputusannya. c) Perilaku pembelian karena kebiasaan Banyak produk dibeli pada kondisi rendahnya keterlibatan konsumen dan tidak adanya perbedaan antar merek yang signifikan. Misalnya garam, para konsumen memiliki sedikit keterlibatan pada jenis produk ini. Mereka pergi ketoko dan mengambil merek tertentu. Jika mereka mengambil merek yang sama, hal itu karena kebiasaan, buakan karena kesetiaan yang kuat terhadap merek. d) Perilaku pembelian yang mencari variasi Beberapa situasi pembelian ditandai oleh keterlibatan konsumen yang rendah tetapi perbedaan antar merek signifikan. Dalam situasi itu konsumen sering melakukan peralihan merek. Konsumen memilih merek tanpa melakukan banyak evaluasi, dan mengevaluasi produk selama mengkonsumsi. Namun, pada kesempatan

(44) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 25 berikutnya konsumen mungkin mengambil merek lain karena ingin mencari rasa yang berbeda. Peralihan merek terjadi karena mencari variasi dan bukannya karena ketidakpuasan. 3) Perilaku Pascapembelian Setelah memebeli produk, konsumen akan mengalami level kepuasan atau ketidakpuasan tertentu. a) Keputusan pascapembelian Keputusan pembelian merupakan fungsi dari seberapa dekat harapan pembeli atas produk dengan kinerja yang dipikirkan pembeli atas produk tersebut. Jika kinerja produk lebih rendah daripada harapan, pelanggan akan kecewa, jika ternyata sesuai harapan pelanggan akan puas, jika melebihi harapan pembeli akan sangat puas. b) Tindakan pascapembelian Keputusan dan ketidakpuasan terhadap produk akan mempengaruhi perilaku konsumen selanjutnya. Jika konsumen puas, ia akan membeli kembali produk tersebut. Para konsumen yang tidak puas akan mengembalikan produk tersebut. Mereka mungkin mengambil tindakan publik seperti mengajukan keluhan keperusahaan tersebut, pergi kepengacara, atau mengadukan ke kelompok-

(45) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 26 kelopmpok lain (seperti lembaga bisnis,swasta, atau pemerintah). Tindakan pribadi dapat berupa memutuskan untuk berhenti membeli produk tersebut (pilihan untuk keluar) atau memperingatkan teman-temannya (pilihan untuk berbicara). c) Pemakaina dan pembuangan pascapembelian Para pemasar juga harus memantau cara pembeli memakai dan membuang produk tertentu. Jika para konsumen menyimpan produk itu kedalam lemari untuk selamanya, produk tersebut mungkin tidak begitu memuaskan, dan kabar dari mulut ke mulut tidak akan gencar. c. Jenis Pembelian Pembelian produk atau jasa yang dilakukan oleh konsumen dapat digolongkan kedalam tiga macam (Ujang Sumarwan,2003:136) yaitu sebagai berikut : 1) Pembelian yang terencana sepenuhnya Pembelian yang terencana sepenuhnya biasanya adalah hasil dari proses keputusan yang diperluas atau keterlibatan yang tinggi. Produk dengan keterlibatan sangat rendah mungkin juga dibeli dengan terencana. Konsumen seringkali membuat daftar

(46) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 27 barang yang akan dibelinya jika ia pergi keswalayan, ia sudah tahu produk atau merek yang akan dibelinya. 2) Pembelian yang separuh terencana Konsumen seringkali sudah mengetahui ingin membeli suatu produk sebelum masuk ke swalayan, namun mungkin ia tidak tahu merek yang akan dibelinya sampai ia bisa memperoleh informasi yang lengkap dari pramuniaga atau display di swalayan. Ketika ia sudah tahu produk yang ingin dibelinya sebelumnya atau memutuskan merek dari produk tersebut di toko, maka ini termasuk pembelian separuh terencana. 3) Pembelian yang tidak terencana Konsumen seringkali membeli suatu produk tanpa direncanakan terlebih dahulu. Keinginan untuk membeli seringkali muncul di toko atau mall. Display pemotongan harga 50%, yang terlihat mencolok akan menarik perhatian konsumen. Konsumen akan merasakan kebutuhan untuk membeli produk. Display tersebut telah membangkitkan kebutuhan konsumen yang tertidur, sehingga konsumen merasakan kebutuhan yang mendesak untuk membeli produk yang dipromosikan tersebut.

(47) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 28 d. Proses pembelian 1) Tahap prapembelian Pada tahap ini, beberapa perilaku yang terjadi meliputi mancari informasi (information cantact) dan mengambil dana(fund access). 2) Tahap pembelian Pada tahap pembelian, perilaku meliputi berhubungan dengan took (store contact), mencari produk (product contact), dan melakukan transaksi. B. Penelitian Sebelumnya Penelitian yang diambil adalah Ikanita Novirina Sulistyari (2012) yang meneliti tentang pengaruh citra merek kualitas produk dan harga produk terhadap minat beli produk oriflame.Data dikumpulkan dengan wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan.Data terkumpul 96 respondenuntuk dijadikan sebagai sampel. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Normalitas, Uji Goodness of Fit, Koefisien Determinasi, Uji Kelayakan Model (F), dan Uji Pengaruh Kausalitas (Uji t). Dengan kesimpulan variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk kosmetik Oriflame dengan koefisien variabel citra merek yang bernilai 0,436 serta signifikansi sebesar 0,000 (kurang dari 0,05). Variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli

(48) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 29 produk kosmetik Oriflame dengan koefisien variabel kualitas produk yang bernilai 0,257 serta signifikansi sebesar 0,008 (kurang dari 0,05)variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk kosmetik Oriflame dengan koefisien variabel harga yang bernilai 0,305 serta signifikansi sebesar 0,002 (kurang dari 0,05). C. Hipotesis Hipotesis diartikan sebagai jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Kebenaran dari hipotesis itu harus dibuktikan melalui data yang terkumpul (Sugiyono 1999 : 156). Dari rumusan masalah, maka penulis menyusun hipotesis sebagai berikut: 1. Keragaman produk berpengaruh positif terhadap Minat beli konsumen. 2. Kualitas produk berpengaruh positif terhadap Minat beli konsumen. 3. Persepsi harga berpengaruh positif terhadap Minat beli konsumen. 4. Keragaman produk, Kualitas produk , dan Persepsi harga secara bersamasama berpengaruh positif terhadap Minat beli konsumen.

(49) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 30 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus pada konsumen Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta. B. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu penelitian adalah bulan oktober 2013. 2. Penelitian ini dilakukan di Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta. C. Subjek dan Objek Penelitian 1. Subjek Penelitian Subjek yang diteliti dalam kasus ini adalah para konsumen Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta. 2. Objek Penelitian Objek dalam penelitian ini adalah keragaman produk, kualitas produk, dan harga produk yang didapatkan dari konsumen Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta.

(50) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 31 D. Variabel Penelitian 1. Variabel Independen Variabel independen (variabel bebas) adalah variabel yang mempengaruhi atau menjadi penyebab perubahaannya atau timbulnya variabel lain. Dalam penelitian ini variabelnya adalah: keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga pernak pernik Rumah Warna. 2. Variabel Dependen Variabel dependen (variabel terkait) adalah variabel yang dipengaruhi atau menjadi akibat karena adanya variabel independen (variabel bebas). Dalam penelitian ini variabelnya adalah minat beli konsumen. E. Pengukuran Variabel Pengukuran variabel dengan menggunakan skala Likert yang menunjuk pada suatu pertanyaan mengenai tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan. Skala liker digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial” (Sugiyono, 2004:84). Pengukuran tersebut dapat diberikan dengan memberikan skala pada masing-masing point jawaban sebagai berikut:

(51) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 32 Tabel III.1 Skala Pengukuran Jawaban Responden Skor Sangat Tidak Setuju 1 Tidak Setuju 2 Netral 3 Setuju 4 Sangat Setuju 5 Sumber : Sugiyono 2004 Penelitian ini menggunakan lima alternative jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 5 untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian. Pada penelitian ini, responden diharuskan memilih salah satu dari sejumlah alternatif jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu (5,4,3,2,1). Skor jawaban dari responden dijumlahkan dan merupakan total skor. Total skor inilah yang ditafsirkan sebagai posisi responden dalam skala likert. F. Populasi dan Sampel 1. Populasi Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta. 2. Sampel Penelitian Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang dari konsumen Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99 – 101 Yogyakarta.

(52) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 33 G. Teknik Pengambilan Sampel Teknik sampling nonprobabilitas adalah teknik pengambilan sample yang ditemukan atau ditentukan sendiri oleh peneliti atau menurut pertimbangan pakar. Accidental Sampling merupakan jenis atau cara penarikan sampel secara nonprobabilitas . Teknik Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Accidental Sampling adalah pengambilan sampel dengan menentukan sampel berdasarkan kebetulan yang ditemui atau siapapun yang dipandang oleh peneliti cocok sebagai sumber data (Sumarni dan Wahyuni, 2006:78). Peneliti mengumpulkan data lansung dari setiap pengunjung Rumah Warna Galeria mall yang dijumpainya, sampai jumlah yang diharapkan terpenuhi. H. Sumber Data 1. Data Primer Data yang diperoleh dan digali dari sumber utamanya, baik berupa data kualitatif dan data kuantitatif (Wiyono, 2011:132). Cara pengumpulan data ini diperoleh dari wawancara di tempat penelitian. Data yang dikumpulkan oleh perorangan atau suatu organisasi langsung menuju objeknya. 2. Data Sekunder Data yang diperoleh dan digali melalui pihak kedua, baik berupa data kualitatif maupun data kuantitatif (Wiyono, 2011:133). Data yang

(53) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 diperoleh dalam bentuk sudah jadi, berupa publikasi dan merupakan data yang sudah dikumpulkan oleh pihak lain. I. Teknik Pengumpulan Data 1. Metode kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara member seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab (Sugiyono 2009 : 199). 2. Metode observasi Observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari pembagai proses bilogis dan psikhologis (Sugiyono 2009 : 203). 3. Metode wawancara Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang menggunakan pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian (Anwar Sanusi 2011 : 105). J. Teknik Pengujian Instrumen Sebelum dilakukan analisis terhadap data perlu terlebih dahulu diadakan pengujian validitas dan reliabilitas dari kuesioner sebagai alat ukur untuk mengetahui apakah pertanyaan yang disebarkan sudah sesuai digunakan atau belum.

(54) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 35 1. Uji Validitas Instrumen penelitian adalah alat untuk mengumpulkan data. Agar data yang diperoleh mempunyai tingkat akurasi dan konsistensi yang tinggi, instrumen penelitian yang digunakan harus valid dan reliabel. Suatu instrumen dikatakan valid jika instrumen tersebut mengukur apa yang seharusnya diukur (Anwar Sanusi, 2011:76). Untuk mengukur validitas kuesioner yang dibagikan kepada responden digunakan rumus Pearson Product Moment : Keterangan : 2. r = koefisien korelasi pearson product moment N = jumlah sampel X = skor butir Y = skor total butir Uji Reliabilitas Instrument yang reliabel adalah instrument yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama akan menghasilkan data yang sama. Rumus yang dapat digunkan untuk mengukur reliabilitas instruen adalah rumus Spearman Brown :

(55) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 36 Keterangan : ri = nilai reliabilitas rb = nilai koefisien korelasi. K. Teknik Analisis Data Menurut Sugiyono (2012:244) analisis data merupakan proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun ke dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Uji Asumsi Klasik Uji asumsi klasik bertujuan untuk mengetahui kondisi data yang diperlukan dalam penelitian. Hal tersebut dilakukan agar diperoleh model analisis yang tepat. Model analisis regresi penelitian ini mensyaratkan uji asumsi terhadap data yang meliputi: a. Uji Normalitas Uji normalitas data bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel residual memiliki distribusi normal (Ghozali, 2006: 110). Untuk menguji apakah data-data yang dikumpulkan berdistribusi normal atau tidak dapat dilakukan dengan metode sebagai berikut:

(56) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 1) Metode Grafik Metode statistik yang handal adalah dengan melihat normal probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal (Ghozali, 2006: 110). Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting data residual akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika data menyebar disekitar garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. Jika data menyebar jauh dari diagonal atau mengikuti garis diagonal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas. 2) Metode Statistik Uji statistik sederhana yang sering digunakan untuk menguji asumsi normalitas adalah dengan menggunakan uji normalitas dari Kolmogorov Smirnov. Metode pengujian normal tidaknya distribusi data dilakukan dengan melihat nilai signifikansi variabel, jika signifikan lebih besar dari alpha 5%, maka menunjukan distribusi data normal. b. Uji Multikolinieritas Bertujuan untuk menguji apakah di dalam model regresi ditemukan ada korelasi antara variabel bebas. Model regresi yang baik tidak ditemukan adanya korelasi antara variabel bebas, namun jika terjadi maka model regresi tersebut tidak orhohonal, yaitu nilai korelasi tidak sama dengan nol antara variabel bebasnya. Uji multikolinieritas pada

(57) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 38 penelitian dilakukan dengan matriks korelasi. Pengujian ada tidaknya gejala multikolinearitas dilakukan dengan memperhatikan nilai matriks korelasi yang dihasilkan pada saat pengolahan datar serta nilai VIF (Variance Inflation Factor) dan Tolerance-nya. Apabila nilai matriks korelasi tidak ada yang lebih besar dari 0,1 maka dapat dilakukan data yang akan dianalisis terlepas dari gejala multikolinearitas. Kemudian apabila nilai VIF berada dibawah 10 dan nilai Tolerance mendekati 1,0 maka diambil kesimpulan bahwa model regresi tersebut tidak terdapat problem multikolinieritas (Ghozali,2006: 91). c. Uji Heteroskedastisitas Bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika variabel dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homokedastisitas, jika berbeda disebut heterokedastisitas. Yang homokedastisitas. Cara baik untuk adalah mendeteksi jika yang terjadi ada atau tidaknya heterokedastisitas adalah dengan melihat grafik plot antar prediksi variabel dependen (ZPRED) dengan residualnya (SRESID). Deteksi ada tidaknya heterokedastisitas dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scaterplot antara SRESID dan ZPRED, dimana sumbu Y yang telah diprediksi dan sumbu X adalah

(58) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 residualnya (Y prediksi – Y sesungguhnya) yang telah distandardisasi, analisisnya adalah: 1) Jika ada pola tertentu, seperti titik – titik yang ada membentuk suatu pola yang teratur (bergelombang melebar kemudian menyempit) maka terjadi heterokedastisitas. 2) Jika tidak ada pola yang jelas seperti titik – titik menyebar diatas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka hal ini mengindikasikan tidak terjadi heterokedastisitas. d. Uji Autokorelasi Uji autokorelasi adalah untuk melihat apakah terjadi korelasi antara suatu periode t dengan periode sebelumnya (t-1). Secara sederhana adalah bahwa analisis regresi adalah untuk melihat pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terkait, jadi tidak boleh ada korelasi antara observasi dengan data observasi sebelumnya. 2. Analisis Regresi Linear Berganda Regresi merupakan suatu alat ukur yang juga dapat digunakan untuk mengukur ada atau tidaknya korelasi antar variabel. Jika kita memiliki dua buah variabel atau lebih maka sudah selayaknya apabila kita ingin mempelajari bagaimana variabel-variabel itu berhubungan atau dapat diramalkan. Analisis regresi lebih akurat dalam melakukan analisis korelasi, karena pada analisis itu kesulitan dalam menunjukkan slop (tingkat

(59) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 40 perubahan suatu variabel terhadap variabel lainnya dapat ditentukan). Dengan demikian maka melalui analisis regresi, peramalan nilai variabel terikat pada nilai variabel bebas lebih akurat pula. Model kelayakan regresi linear didasarkan pada hal-hal sebagai berikut: 1) Model regresi dikatakan layak jika angka signifikansi pada ANOVA sebesar < 0.05. 2) Predictor yang digunakan sebagai variabel bebas harus layak. Kelayakan ini diketahui jika angka Standard Error of Estimate < Standard Deviation. 3) Koefesien regresi harus signifikan. Pengujian dilakukan dengan Uji T. Koefesien regresi signifikan jika T hitung > T table (nilai kritis). 4) Tidak boleh terjadi multikolinieritas, artinya tidak boleh terjadi korelasi yang sangat tinggi atau sangat rendah antar variabel bebas. Syarat ini hanya berlaku untuk regresi linier berganda dengan variabel bebas lebih dari satu. 5) Keselerasan model regresi dapat diterangkan dengan menggunakan nilai r2semakin besar nilai tersebut maka model semakin baik. Jika nilai mendekati 1 maka model regresi semakin baik. Nilai r2mempunyai karakteristik diantaranya: 1) selalu positif, 2) Nilai r2maksimal sebesar 1. Jika Nilai r2sebesar 1 akan mempunyai arti kesesuaian yang sempurna. Maksudnya seluruh variasi dalam

(60) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 41 variabel Y dapat diterangkan oleh model regresi. Sebaliknya jika r2sama dengan 0, maka tidak ada hubungan linier antara X dan Y. 6) Terdapat hubungan linier antara variabel bebas (X) dan variabel tergantung (Y). 7) Data harus berdistribusi normal. 8) Data berskala interval atau rasio. 9) Kedua variabel bersifat dependen, artinya satu variabel merupakan variabel bebas (disebut juga sebagai variabel predictor) sedang variabel lainnya variabel tergantung (disebut juga sebagai variabel response). Y = a + b1x1 + b2 x2 + b3x3 + b4 x4 Persamaan Regresi Linier dari Y terhadap X Persamaan regresi linier dari Y terhadap X dirumuskan sebagai berikut: Y=a+bX Keterangan: Y = variabel terikat X = variabel bebas a = intersep b = koefisien regresi/slop

(61) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 42 3. Uji Hipotesis a. Uji t (Parsial) Uji-t (t-test) merupakan statistik uji yang sering kali ditemui dalam masalah-masalah praktis statistika.Uji-t termasuk dalam golongan statistika parametrik. Statistik uji ini digunakan dalam pengujian hipotesis, uji-t digunakan ketika informasi mengenai nilai variance (ragam) populasi tidak diketahuai.Uji-t dapat dibagi menjadi 2, yaitu uji-t yang digunakan untuk pengujian hipotesis 1sampel dan uji-t yang digunakan untuk pengujian hipotesis 2-sampel. Bila dihubungkan dengan kebebasan (independency) sampel yang digunakan (khusus bagi uji-t dengan 2-sampel), maka uji-t dibagi lagi menjadi 2, yaitu uji-t untuk sampel bebas (independent) dan uji-t untuk sampel berpasangan (paired). Dalam lingkup uji-t untuk pengujian hipotesis 2-sampel bebas, maka ada 1 hal yang perlu mendapat perhatian, yaitu apakah ragam populasi (ingat: ragam populasi, bukan ragam sampel) diasumsikan homogen (sama) atau tidak. Bila ragam populasi diasumsikan sama, maka uji-t yang digunakan adalah uji-t dengan asumsi ragam homogen, sedangkan bila ragam populasi dari 2-sampel tersebut tidak diasumsikan homogen, maka yang lebih tepat adalah menggunakan uji-t dengan asumsi ragam tidak homogen. Uji-t dengan ragam homogen dan tidak homogen memiliki rumus hitung yang berbeda. Oleh karena itulah, apabila uji-t hendak digunakan

(62) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 43 untuk melakukan pengujian hipotesis terhadap 2-sampel, maka harus dilakukan pengujian mengenai asumsi kehomogenan ragam populasi terlebih dahulu dengan menggunakan uji-F. b. Anova ANOVA merupakan lanjutan dari uji-t independen dimana kita memiliki dua kelompok percobaan atau lebih.ANOVA biasa digunakan untuk membandingkan mean dari dua kelompok sampel independen (bebas). Uji ANOVA One Way Analysis of Variance ini juga biasa disebut sebagai. Asumsi yang digunakan adalah subjek diambil secara acak menjadi satu kelompok n. Distribusi mean berdasarkan kelompok normal dengan keragaman yang sama. Ukuran sampel antara masing-masing kelompok sampel tidak harus sama, tetapi perbedaan ukuran kelompok sampel yang besar dapat mempengaruhi hasil uji perbandingan keragaman. Hipotesis yang digunakan adalah: H0: µ1 = µ2 … = µk (mean dari semua kelompok sama). Ha: µi µj (terdapat mean dari dua atau lebih kelompok tidak sama). c. Koefisien Determinasi ( ) Koefisien determinasi digunakan untuk mengukur besarnya pengaruh dari variabel independen (perluasan merek dan persepsi

(63) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 44 kualitas) terhadap variabel dependen (keputusan perpindahan merek). Adapun rumus yang digunakan adalah (Supranto dan Limakrisna, 2009:163): R2 = dimana: R2 = koefisien determinasi X1,2,3, ,4 = variabel independen (ketidakpuasan konsumen (X1), kebutuhan mencari variasi (X2), harga produk (X3), dan iklan produk pesaing (X4))) Y = variabel dependen (keputusan perpindahan merek ) b1,2 , 3, 4 = koefisien regresi

(64) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 45 BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Singkat Sejarah berdirinya Rumah Warna dimulai pada awal tahun 2003. Pada awalnya hanya merupakan hasil kreativitas pasangan suami istri Bapak Nanang dan Bu Ane yang memiliki hobi membuat pernak-pernik.Salah satu hasil kreativitasnya adalah frame. Pada mulanya pemilik hanya mendapatkan order frame dalam jumlah kecil (10-100 pcs per bulan) dari kerabat. Kemudian seiring dengan perkembangan usaha kecil mereka, keluarga ini mulai memproduksi box dan memperkenalkan usahanya sebagai industri kecil rumahan. Kemudian usaha ini bertumbuh pesat pada akhir tahun 2003 dengan mendapatkan order 10.000 pcs frame per bulan. Dari order inilah, usaha kecil ini mendapatkan modal untuk berkembang kemudian memperkenalkan diri kepada masyarakat dengan nama “Rumah Warna” pada tahun 2004, produk-produk yang dihasilkan oleh Rumah Warna mulai diberi label sebagai pengenal identitas produk. Mulai saat itu Rumah Warna mempunyai 3 orang karyawan tetap. Setelah itu barang-barang yang diproduksi oleh Rumah Warna tidak hanya frame dan box tetapi juga mulai merambat ke pembuatan tas, dompet, sprei, bedcover, pernak-pernik dan korden.

(65) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 46 Pada tahun 2005 Rumah Warna mulai mengikuti pameran di Yogyakarta dan daerah sekitarnya sebagai salah satu strategi pemasarannya. Pegawai produksi pada tahun 2005 kurang lebih berjumlah 10 orang. Pada tahun 2006 didirikan show room Rumah Warna di Ring Road utara sebagai tempat penerimaan order dan transaksi jual-beli produk-produk dari Rumah Warna. Sedangkan untuk proses produksi masih dilakukan di rumah pemilik dengan jumlah karyawan produksi 20 orang. Perkembangannya semakin pesat dengan semakin banyak show room yang dimiliki Rumah Warna, pegawai tetap pada tahun 2007 telah berjumlah 40 orang. Dengan jumlah karyawan sebanyak 72 orang, mulai awal tahun 2008 Rumah Warna telah mengontrak sebuah rumah dengan ukuran yang cukup sebesar sebagai rumah produksi yang berlokasi di Jl. Pandean Sari no.8 Condong Catur Yogyakarta. Hingga saat ini jumlah karyawan produksi mencapai 60 orang dan 30 orang untuk non produksi. Dengan 6 Show Room yang tersebar di seluruh wilayah yogyakarta, Solo dan Semarang, yaitu : 1. Ring Road Utara, Pandega Satya 15A Yogyakarta. 2. Mal Galeria Lt.2 Yogyakarta. 3. Plasa Ambarukmo, Lt. Lower Ground Yogyakarta. 4. Mal Malioboro, Lt. Upper Ground Yogyakarta. 5. Solo Grand Mall Lt.1 Solo. 6. Mal Ciputra – Simpang Lima Semarang.

(66) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 47 B. Profil Perusahaan Company Name : Rumah Warna Contact Person : Nanang Syaifurrozi Position : Owner Address : Jl. Pandega Satya 15 A Sleman, Yogyakarta Country : Indonesia Phone : 081328246046 Fax : 0274 – 889686 Email : rumahwarna_jogja@yahoo.co.id Website : yogyes.com/rumahwarna C. Lokasi, Visi, dan Misi Pernak Pernik Rumah Warna 1. Lokasi Jl. Kemuning No. 17 Sawitsari Condongcatur Depok Sleman, Yogyakarta. 2. Visi 2010, RUMAH WARNA siap merajai bisnis kreatif pernak-pernik remaja putri di Indonesia dengan 50 cabang franchise. RUMAH WARNA akan menancapkan diri sebagai merk local yang dibanggakan konsumen dan menjadi pilihan utama dengan produk yang bermutu dan berbagai strategi marketing yang terukur yang akan membuat seluruh elemen RUMAH WARNA dari franchisor sampai francisee berkelimpahan.

(67) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 48 3. Misi a. Kami bekerja dengan rasa memiliki perusahaan dan sepenuh hati memberikan yang terbaik demi kepuasan klien/pelanggan/mitra kami yang berujung pada kelanggengan perusahaan dan kemakmuran kami. b. Produk kami yang kami hasilkan merupakan produk unggulan dan terbaik yang tidak pernah mengecewakan pelanggan. Produk kami dibuat melalui proses riset, penggunaan teknologi industri dan melalui QC yang terukur. c. Pelanggan kami sebagian besar adalah wanita yang berusia sampai usia 35 tahun, yang fashionable dan menghargai keindahaan dan keunikan produk kami yang tidak ditemui pada merk lain. d. Mitra kami adalah orang yang sefaham dengan visi kami, sehingga mereka juga akan sepenuh hati menjalankan Franchiseenya menuju kesuksesan bersama. e. Membuat kebanggaan konsumen akan merk local yang berkualitas. D. Struktur Organisasi Pada umumnya suatu perusahaan menyusun sebuah struktur organisasinya agar aktifitas berjalan dengan baik dan teratur serta terdapat pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab dalam perusahaan. Dengan kata lain, melalui struktur organisasi maka dapat terlihat jelas wewenang serta tanggung jawab masing-masing bagian sehingga mempermudah bagi pemimpin untuk mengadakan pengawasan dan meminta pertanggung

(68) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 49 jawaban atas tugas yang telah dibebankan pada masing-masing bagian. Berikut adalah bagan struktur organisasi Rumah Warna Yogyakarta: Pemilik / Owner Pemimpin Perusahaan Finance & Marketing Administration Prod. Planning & Production Inventrory control -Purchasing -Salesman -Planning Scheduling -Slitter -Accounting -Internal Sales -Material Reg. Planning -Printing -Administration -Design -Die Cutting -Delivery -Finishing Gambar IV.1 Strktur Organisasi E. Analisis Keuangan No 1 2 3 Tabel IV.1 Investasi awal Keperluan Franchise Kelengkapan display Barang modal Jumlah Rp 30.000.000,Rp 10.000.000,Rp 30.000.000,- Total Investasi Rp 70.000.000,-

(69) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 50 1. Pemasukan a. Omset rata-rata / hari Rp 1.500.000,b. Omset rata-rata / bulan (30 hari) Rp 45.000.000,- No 1 2 3 4 Tabel IV.2 Pengeluaran Keperluan Pembelian barang dan ongkos kirim (60%) Komisi dan gaji pegawai (7%) Sewa tempat danoprasional (10%) Penyusutan barang (1%) Total pengluarn Nett Profit / bulan (22%) Rp 9.900.000,Royalty fee 10% x net profit = Rp 990.000,- Jumlah Rp 27.000.000,Rp 3.150.000,Rp 4.500.000,Rp 450.00,Rp 35.100.000,-

(70) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 51 BAB V ANALISIS DATA A. Uji Kevalidan Data dan Reliabilitas Dalam penelitian ini digunakan program perhitungan komputer untuk melakukan uji validitas dan reliabilitas data yang diperoleh selama penelitian. Paket program yang digunakan yaitu SPSS 19.0 For windows. Data yang dibutuhkan sebanyak 100 responden dari hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta, yang kemudian layak untuk diukur kevalidan datanya yang selanjutnya dapat dianalisis lebih lanjut. 1. Validitas Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik korelasi product moment pearson. Dikatakan valid jika hasil uji validitas didapati nilai rHitung > rTabel.

(71) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 52 Tabel V.1 Rangkuman tes validitas Keragaman Produk, Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Minat Beli Konsumen Variabel Butir R r table Status Keragaman produk (X1) 1 0,773 0,1965 Valid 2 0,824 0,1965 Valid 3 0,783 0,1965 Valid Kualitas produk (X2) 1 0,630 0,1965 Valid 2 0,723 0,1965 Valid 3 0,734 0,1965 Valid 4 0,758 0,1965 Valid 5 0,755 0,1965 Valid Persepsi harga (X3) 1 0,786 0,1965 Valid 2 0,783 0,1965 Valid 3 0,752 0,1965 Valid 4 0,616 0,1965 Valid Minat beli konsumen (Y) 1 0,793 0,1965 Valid 2 0,726 0,1965 Valid 3 0,796 0,1965 Valid 4 0,765 0,1965 Valid 5 0,625 0,1965 Valid Sumber :Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel V.1 dapat diketahui bahwa seluruh butir pertanyaan tentang Keragaman produk, Kualitas produk, Persepsi harga, dan Minat beli konsumen mempunyai nilai rHitung > rTabel, sehingga seluruh butir pertanyaan dikatakan valid. 2. Reliabilitas Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel apabila mempunyai alpha ≥ 0,6 hasil uji reliabilitas disajikan pada Tabel V.2

(72) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 53 Tabel V.2 Rangkuman hasil uji reliabilitas Variabel Alpha Keragaman produk (X1) 0,706 Kualitas Produk (X2) 0,770 Persepsi harga (X3) 0,719 Minat beli konsumen (Y) 0,795 Sumber: Olah data 2014 Status Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Dari Tabel V.2 dapat dilihat bahwa seluruh butir pertanyaan mempunyai nilai alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa alat ukur tersebut dinyatakan reliabel (Sekaran, 1992 : 287). B. Uji Asumsi Klasik Untuk menentukan analisis statistik yang akan digunakan dalam penelitian ini, maka dilakukan pengujian untuk membuktikan independensi masing-masing variabel bebas yang diteliti. Berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan program SPSS 19.0 For windows, dapat dilakukan pengujian sebagai berikut. 1. Uji Normalitas Uji normalitas dilakukan terhadap nilai standardizedresidual menggunakan One Sample Kolmogorov- Smirnov Test dengan signifikan sebesar 5%.

(73) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 54 Tabel V.3 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardiz ed Residual N 100 Normal Parametersa,b Mean 0,0000000 Std. Deviation 0,39964624 Most Extreme Absolute 0,082 Differences Positive 0,059 Negative -0,082 Kolmogorov-Smirnov Z 0,822 Asymp. Sig. (2-tailed) 0,509 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Berdasarkan hasil pengujian pada tabel V.3, hasil pengujian One Sample Kolmogorov- Smirnov Test menghasilkanasymptotic significance ≥ 0,05 (0,509≥ 0,05). Berdasarkan hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi kenormalan. 2. Uji Heteroskedastisitas Uji heterokedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam sebuah regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu pengamatan kepengamatan lain. Model regresi yang baik adalah non heteroskedatisitas. Dasar pengambilan keputusan adalah dengan melihat ada tidaknya pola tertentu antara Y yang di prediksi dengan residual. a) Jika ada pola tertentu seperti titik – titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang teratur maka terjadi heteroskedatis. b) Jika ada pola yang jelas serta titik – titik menyebar di atas dan di bawah angka 0, maka tidak terjadi heteroskedatis.

(74) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 55 Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan kurva pengujian heteroskedasitas. Gambar V. 1 Uji Heteroskedastisitas Dari hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y (Nilai Y yang di prediksi) dan sumbu X (Nilai residual) menunjukan pola yang tidak jelas, serta titik menyebar di atas dan di bawah sumbu Y secara tidak teratur sehingga menunjukan tidak terjadinya heteraskedastisitas. 3. Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas dilakukan untuk menguji apakah ada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik adalah non multikolinear. Analisis ini ditentukan oleh besarnya nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance. Pedoman suatu model regresi yang bebas multikolinieritas adalah mempunyai nilai VIF yang tidak lebih dari 10 dan mempunyai angka tolerance tidak kurang dari 0,1.

(75) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 56 Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance untuk masing-masing variabel bebas pada tabel berikut ini: Tabel V.4 Uji Multikolineritas Model 1 Keragaman Produk Kualitas produk Harga Collinearity Statistics Tolerance VIF .816 1.225 .905 1.105 .845 1.183 Berdasarkan tabel V.4 di atas dapat diketahui bahwa besarnya nilai VIF (Varians Inflation Factor) dari masing-masing variabel independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerance tidak kurang dari 0.1. Semakin tinggi nilai VIF maka semakin rendah nilai tolerance sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel tidak menunjukan adanya multikolineritas. 4. Uji Autokorelasi Uji autokorelasi dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya korelasi antara variabel pengganggu pada periode tertentu dengan variabel-variabel pengganggu periode sebelumnya. Model regresi yang baik adalah non autokorelasi. Untuk mendeteksi ada tidaknya masalah autokorelasi dapat dalam model regresi dengan cara membandingkan nilai DW (Durbin-Watson) statistic dan nilai DW table.

(76) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 57 Tabel V.5 Uji Autokorelasi Model Durbin-Watson 1 1.932 a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk b. Dependent Variable: Minat Beli Sumber: Olah data 2014 Pada Tabel V.5 di atas, diperoleh nilai Durbin-Watson sebesar 1,932 dengan jumlah variabel (k) = 5 dan jumlah sampel 100. Berdasarkan uji di atas tampak bahwa nilai statistik Durbin-Watson sebesar 1,932 terletak di antara angka -2 dan 2 sehingga dapat disimpulkan bahwa model regresi linear berganda terbebas dari asumsi klasik autokorelasi. C. Hasil Penelitian 1. Analisis Deskriptif Karakteristik responden Tujuan dari analisis deskriptif dalam penelitian ini yaitu untuk menganalisis data yang berhubungan dengan identitas responden yang meliputi Jenis kelamin, usia, pekerjaan dan uang saku perbulan. a. Jenis kelamin Tabel V.6 Karakteristik Responden Berdasar Jenis kelamin No Jenis kelamin Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 Pria 2 2,0 2 Wanita 96 96,0 3 2 2,00 Jumlah 100 100% Sumber :Data Primer 2014

(77) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 58 Berdasar Tabel V.6 di atas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel mayoritas adalah wanita sebanyak 96,2 reponden adalah pria dan 2 orang lagi tidak memberikan jawaban. b. Usia Tabel V.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No Usia Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 < 20 Tahun 27 27,0 2 21 –30 Tahun 68 68,0 3 31 - 40 Tahun 3 3,0 4 2 2,0 Jumlah 100 100% Sumber :Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel V.7 di atas dapat diketahui bahwa dari 100 jumlah responden berdasarkan usia sebanyak 2 orang atau 2,0% tidak memberikan karakteristik usia, usia < 20 Tahun sebanyak 27 orang atau 27,0%, usia 21 - 30 Tahun sebanyak 68 atau 68,0% dan usia 31 - 40 Tahun sebanyak 3 orang atau 3,0% dari total responden.

(78) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 59 c. Pekerjaan Tabel V.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan No Pekerjaan Jumlah Responden Jumlah Dalam Angka Persentase 1 Pegawai negeri 3 3,0 2 Pegawai swasta 24 24,0 3 Pelajar/mahasiswa 67 67,0 4 Wiraswasta 6 6,0 Jumlah 100 100% Sumber :Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel V.8 di atas dapat diketahui bahwa kelompok responden yang mempunyai pekerjaan pegawai negeri sebanyak 3 orang atau 3,0% dari jumlah sampel, pekerjaan pegawai swasta sebanyak 24 atau 24,0%, pekerjaan Pelajar/mahasiswa sebanyak 67 atau 67,0% dan responden yang mempunyai pekerjaan wiraswasta sebanyak 6 orang atau 6,0%, responden dari keseluruhan jumlah sampel. d. Uang saku perbulan Tabel V.9 Karakteristik Responden Berdasar Uang Saku Perbulan No Uang saku perbulan Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 < Rp. 500.000.27 27,0 2 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.35 35,0 3 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 24 24,0 4 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 10 10,0 5 > Rp. 2.000.000 4 4,0 Jumlah 100 100% Sumber : Data Primer 2014 Berdasar Tabel V.9 di atas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 27 orang atau 27,0% mempunyai uang

(79) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 60 saku per bulan < Rp. 500.000.-, 35 orang atau 35,0% mempunyai uang saku per bulan < Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.-, 24 orang atau 24,0% mempunyai uang saku per bulan Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000.-, 10 orang atau 10,0% mempunyai uang saku per bulan Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000, dan 4 orang atau 4,0% mempunyai uang saku per bulan > Rp. 2.000.000. 2. Deskripsi Variabel Penelitian Dalam mendeskripsikan variabel penelitian, nilai rata-rata masingmasing responden pada masing-masing variabel dikelompokkan (kategorisasi) dalam 5 kelas, berdasarkan norma yang telah dijelaskan pada Bab III. a. Keragaman produk Variabel Keragaman Produk diukur melalui 3 item pernyataan. Setelah ke - 3 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Keragaman Produk disajikan pada Tabel V.10. Tabel V.10 Deskripsi Variabel Keragaman Produk Interval Kategori Frekuensi Persentase(%) 1,00 – 1,79 Sangat Rendah 0 0 1,80 – 2,59 Rendah 2 2,0 2,60 – 3,39 Normal 19 19,0 3,40 – 4,19 Tinggi 54 54,0 4,20 – 5,00 Sangat tinggi 25 25,0 Jumlah 100 100% Rata-rata = 3,8833 Sumber :Data Primer 2014

(80) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 61 Berdasarkan Tabel V.10, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Keragaman produk, ditemukan tidak ada responden (0%) yang memiliki Keragaman produk masuk dalam kategori “Sangat Rendah, 2 orang (2,0%) masuk dalam kategori Rendah”, 19 orang (19,0%) masuk dalam kategori Normal”, 54 orang (54,0%) masuk dalam kategori “Tinggi” dan 25 orang (25,0%) yang masuk dalam kategori “sangat Tinggi”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 3,8833. Nilai ini berada dalam rentang 3,40 – 4,19 yang berarti “sangat Tinggi”. Ini menunjukkan bahwa tingkat Keragaman produk masuk dalam kategori tinggi. b. Kualitas produk Variabel Kualitas produk diukur melalui 5 item pernyataan. Setelah ke 5 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Kualitas produk disajikan pada Tabel V.11. Tabel V.11 Deskripsi Variabel Kualitas Produk Interval Kategori Frekuensi 1,00 – 1,79 Sangat Rendah 0 1,80 – 2,59 Rendah 2 2,60 – 3,39 Normal 45 3,40 – 4,19 Tinggi 40 4,20 – 5,00 Sangat tinggi 13 Jumlah 100 Rata-rata = 3,4060 Sumber :Data Primer 2014 Persentase(%) 0 2,0 45,0 40,0 13,0 100% Berdasarkan Tabel V.11, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel

(81) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 62 Kualitas produk, ditemukan tidak ada responden (0%) yang menilai “Sangat Rendah” 2 orang (2,0%) masuk dalam kategori “Rendah”, 45 orang (45,0%) “Normal” pada Kualitas produk, 40 orang (40,0%) menilai “Tinggi” dan 13 responden (13,0%) yang menilai “sangat Tinggi”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 3,4060. Nilai ini berada dalam rentang 3,40 – 4,19 yang berarti “Tinggi”. Ini menunjukkan bahwa Kualitas produk masuk dalam kategori tinggi. c. Harga Variabel Harga diukur memalui 4 item pernyataan.Setelah ke 4 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel harga disajikan pada Tabel V.12. Tabel V.12 Deskripsi Variabel Harga Interval Kategori Frekuensi 1,00 – 1,79 Sangat Rendah 0 1,80 – 2,59 Rendah 6 2,60 – 3,39 Normal 29 3,40 – 4,19 Tinggi 50 4,20 – 5,00 Sangat tinggi 15 Jumlah 100 Rata-rata = 3,5675 Sumber :Data Primer 2014 Persentase(%) 0 6,0 29,0 50,0 15,0 100% Berdasarkan Tabel V.12 dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel harga, ditemukan tidak ada responden (0%) yang menilai “Sangat Rendah, 6 orang (6,0%) masuk dalam kategori Rendah”, 29 orang (29,0%) menilai “normal”, 50 orang (50,0%) menilai “Tinggi” dan 15 responden (15,0%) yang menilai “sangat Tinggi”. Nilai rata-rata

(82) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 63 diperoleh sebesar 3,5675. Nilai ini berada dalam rentang 3,40 – 4,19 yang berarti “Tinggi”. Ini menunjukkan bahwa harga masuk dalam kategori tinggi. d. Minat beli Variabel Minat beli diukur melalui 5 item pernyataan. Setelah ke 5 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Minat beli disajikan pada Tabel V.13. Tabel V.13 Deskripsi Variabel Minat Beli Interval Kategori Frekuensi 1,00 – 1,79 Sangat Rendah 0 1,80 – 2,59 Rendah 9 2,60 – 3,39 Normal 34 3,40 – 4,19 Tinggi 50 4,20 – 5,00 Sangat tinggi 7 Jumlah 100 Rata-rata = 3,3680 Sumber :Data Primer 2014 Persentase(%) 0 9,0 34,0 50,0 7,0 100% Berdasarkan Tabel V.13, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Minat beli, ditemukan tidak ada responden (0%) yang memiliki Minat beli masuk dalam kategori “Sangat Rendah, 9 orang (9,0%) masuk dalam kategori Rendah” 34 orang (34,0%) masuk dalam kategori Normal”, 50 orang (50,0%) masuk dalam kategori “Tinggi” dan 7 orang (7,0%) yang masuk dalam kategori “sangat Tinggi”. Nilai ratarata diperoleh sebesar 3,3680. Nilai ini berada dalam rentang 2,60 – 3,39 yang berarti “Normal”. Ini menunjukkan bahwa tingkat Minat beli masuk dalam kategori Normal.

(83) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 64 3. Hasil Estimasi Analisis Regresi Tabel V.14 Rangkuman Hasil Regeresi Linier Berganda Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) .002 .358 Keragaman Produk .263 .083 .255 Kualitas produk .313 .075 .321 Harga .359 .073 .387 a. Dependent Variable: Minat Beli T .006 3.173 4.200 4.898 Sumber :Data Primer 2014 a) Persamaan regresi Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel V.14 diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0,002+ 0,263X1+ 0,313X2+ 0,359X3 1) Konstanta (a) Pada persamaan di atas nilai konstanta diperoleh sebesar 0,002 (positif) yang berarti bahwa jika skor pada kedua variabel Keragaman produk, Kualitas produk, dan Harga sama dengan nol maka Minat beli akan sebesar 0,002. 2) Koefisien Regresi Keragaman Produk (b1) Keragaman produk pada persamaan di atas diperoleh sebesar 0,263 yang berarti positif searah dan jika skor pada variabel Keragaman produk meningkat maka Minat beli akan meningkat dan sebaliknya apabila skor variabel Keragaman produk turun Sig. .995 .002 .000 .000

(84) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 65 maka Minat beli akan turun, dengan asumsi variabel lain sama dengan nol atau dalam keadaan konstan. 3) Koefisien Regresi Kualitas Produk (b2) Kualitas Produk pada persamaan di atas diperoleh sebesar 0,313 yang berarti positif searah dan jika skor pada variabel Kualitas produk meningkat maka Minat beli akan meningkat dan sebaliknya apabila skor variabel Kualitas produk turun maka Minat beli akan turun, dengan asumsi variabel lain sama dengan nol atau dalam keadaan konstan. 4) Koefisien Regresi harga (b3) Harga pada persamaan di atas diperoleh sebesar 0,359 yang berarti negatif searah dan jika skor pada variabel harga meningkat maka Minat beli akan menurun dan sebaliknya apabila skor variabel harga turun maka Minat beli akan naik, dengan asumsi variabel lain sama dengan nol atau dalam keadaan konstan. a) Uji Simultan (Uji-F) Uji-F dilakukan untuk menguji signifikansi koefisien regresi seluruh prediktor (variabel independen) di dalam model secara bersama-sama (simultan). Jadi menguji signifikansi pengaruh Keragaman produk, Kualitas produk, dan Harga, secara bersama-sama terhadap Minat beli.

(85) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 66 Rumusan hipotesis nol (H0) dan hipotesis alternatif (Ha) mengenai pengaruh variabel Keragaman produk, Kualitas produk, dan Harga, secara bersama-sama terhadap Minat beli adalah sebagai berikut: H0 : Tidak ada pengaruh Keragaman produk, Kualitas produk, dan Harga, secara bersama-sama terhadap Minat beli. Ha : Ada pengaruh Kearagaman produk, Kualitas produk, dan Harga, secara bersama-sama terhadap Minat beli. Tabel V.15 Uji F Sum of Model Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 15.366 3 5.122 31.097 .000a Residual 15.812 96 .165 Total 31.178 99 a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk b. Dependent Variable: Minat Beli Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada tabel V.15, diperoleh nilai F sebesar 31,097 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai fHitung > fTabel(31,097 >3,9361) maka H0 ditolak. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel Keragaman produk, kualitas produk, dan harga, secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta.

(86) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 67 b) Uji t (t test) Yaitu untuk mengetahui tingkat signifikasi dari pengaruh variabel independent secara parsial terhadap variabel dependen. Dari hasil perhitungan, didapat nilai t hitung untuk masing-masing variabel independent, dan nilai ttabel pada df = n – 1 – k = 100 – 1 – 3 = 96, dengan tingkat signifikansi ( α ) = 5% / 2 = 0,025 (penelitian dua arah) seperti dalam tabel di bawah ini. Tabel V.16 Rangkuman Nilai-nilai t Variabel bebas Nilai T Hitung Keragaman Produk 3.173 Kualitas produk 4.200 Harga 4.898 Sumber :Data Primer 2014 Sig. α (p) .002 .000 .000 a. Variabel Kualitas Produk (X1) 1. Ho : Artinya tidak ada pengaruh antara yang nyata antara masing-masing variabel independen (Keragaman produk) terhadap variabel dependen (Minat beli). Ha : Artinya ada pengaruh antara masing-masing variabel independen (Keragaman produk) dependen (Minat beli). 2. t tabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel terhadap varaibel

(87) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 68 3. Terima H0, jika t hitung < t tabel Tolak Ho, jika t hitung > t tabel 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.16, diperoleh nilai t untuk Keragaman produk (X1) sebesar 3,173 dengan tingkat signifikansi 0,002. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Kualitas Produk (X1) lebih besar dari pada 1,9855 (3,173 >1,9855 ) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah Variabel Keragaman produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. b. Variable Kualitas Produk (X2) 1. Ho : Artinya tidak ada pengaruh antara yang nyata antara masing-masing variabel independen (Kualitas Produk) terhadap variabel dependen (Minat beli). Ha : Artinya ada pengaruh antara masing-masing variabel independen (Kualitas Produk) terhadap varaibel dependen (Minat beli). 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel

(88) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 69 3. Terima H0, jika t hitung < t tabel Tolak Ho, jika t hitung > t tabel 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.13, diperoleh nilai t untuk Kualitas produk (X2) sebesar 4,200 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Kualitas produk (X2) lebih besar dari pada 1,9855 (4,200 > 1,9855) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variabel Kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. c. Variable Harga (X3) 1. Ho : Artinya tidak ada pengaruh antara yang nyata antara masing-masing variabel independen (Harga) terhadap variabel dependen (Minat beli). Ha : Artinya ada pengaruh antara masing-masing variabel independen (Harga) terhadap varaibel dependen (Minat beli). 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel

(89) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 70 3. Terima H0, jika t hitung < t tabel Tolak Ho, jika t hitung > t tabel 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.13, diperoleh nilai t untuk Harga (X3) sebesar 4,898 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Harga (X3) lebih besar dari pada 1,9855 (4,898 > 1,9855) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variabel Harga mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. c) Koefisien determinasi (R2) Ditemukan pula koefisien determinasi (R2) sebesar 0,477 sesuai yang tertera pada Tabel V.17 Tabel V.17 Uji Determinasi (R2) Adjusted R Std. Error of Model R R Square Square the Estimate a 1 .702 .493 .477 .40584 a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk b. Dependent Variable: Minat Beli yang berarti bahwa sekitar 47,7% variasi pada variabel Minat beli mampu diterangkan oleh kedua variabel (Keragaman

(90) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 71 produk, Kualitas produk, dan Harga) secara bersama-sama atau simultan. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 52,3% diterangkan oleh variasi lain di luar model. D. Pembahasan Variabel Minat beli merupakan variabel yang memiliki nilai rata-rata paling rendah (3,18) dibandingkan dengan nilai dari variabel lainnya. Salah satu item dalam variabel yang memiliki nilai terendah adalah item pernyataan ke-4 yaitu “saya berminat untuk membeli produk pernak-pernik Rumah Warna meskipun saya tahu banyak produk-produk lain sejenisnya muncul.”. Hasil pengujian hipotesis pertama ditemukan nilai t untuk Keragaman produk (X1) sebesar 3,173 dengan tingkat signifikansi 0,002. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Keragaman produk (X1) lebih besar dari pada 1,9855 (3,173 >1,9855 ) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variabel Keragaman produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. Hasil pengujian hipotesis kedua ditemukan nilai t untuk Kualitas produk (X2) sebesar 4,200 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Kualitas produk (X2) lebih besar dari pada 1,9855 (4,200 > 1,9855) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variable Kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta.

(91) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 72 Hasil pengujian hipotesis ketiga ditemukan nilai t untuk Harga (X3) sebesar 4,898 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Harga (X3) lebih besar dari pada 1,9855 (4,898 > 1,9855) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variable Harga mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. Hasil pengujian hipotesis keempat ditemukan nilai untuk Keragaman produk (X1), Kualitas produk (X2) dan Harga (X3) secara bersama-sama sebesar 31,097 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai fhitung untuk ketiga variabel bebas lebih besar dari pada 3,9361 (31,097 >3.9361) maka H0 ditolak. Maka kesimpulannya adalah variable Keragaman produk (X1), Kualitas produk (X2) dan Harga (X3) secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta.

(92) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 73 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis pada Bab V maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Keragaman produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 2. Kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 3. Persepsi Harga mempunyai pengaruh terhadap Minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta. 4. Keragaman produk, Kualitas produk, dan Persepsi harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli konsumen Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta.

(93) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 74 B. Saran Berdasarkan hasil analisis pada Bab V maka peneliti menyaraka: 1. Konsumen Konsumen harus lebih memilih produk dengan melihat kualitasnya meskipun harga dan ragam produk bermacam-macam. 2. Perusahaan Bagi perusahaan lebih menekankan terhadap kualitas produk karena berdasarkan data responden kurang bisa memenuhi keinginan konsumen sehingga untuk meningkatkan item pernyataan ke-4 “saya berminat untuk membeli produk pernak-pernik Rumah Warna meskipun saya tahu banyak produk-produk lain sejenisnya muncul”, dengan cara memberikan product knowledge berupa pengetahuan akan produk tersebut dan cara pemakaian serta manfaat produk tersebut. Sehingga informasi dapat tersampaikan secara tepat dan konsumen tidak kesulitan dalam menggunakan manfaat produk tersebut. C. Keterbatasan Penelitian Penulis sudah berusaha sebaik dan semaksimal mungkin, namun penulis menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini, antara lain: 1. Hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti dalam hal waktu dan pengetahuan. Disamping itu penulis belum

(94) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 75 mempunyai pengalaman menulis dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori pengolahan data, dan menganalisis data penulisan skripsi ini jauh lebih dari sempurna. 2. Dalam penelitian ini penulis tidak dapat memastikan kebenaran data yang diperoleh dari responden, karena data diperoleh dengan membagikan angket kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam mengisi angket. 3. Dalam penelitian berikutnya sebaiknya peneliti harus menggunakan random sampling yaitu pengambilan sample secara acak.

(95) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 76 DAFTAR PUSTAKA Ghozali, Imam. 2001. Analisis Multivariate Dengan SPSS . Semarang: BP UNDIP Ghozali, Imam. 2006. Analisis Multivariate Lanjutan Dengan SPSS .Edisi I. Semarang: BP UNDIP Kotler, Philip (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi Ketiga Belas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller (2003). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks. Maridjo, Herry (2011).Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma. Schiffman (2007). Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh. Jakarta: PT. Indeks. Subiyakto Haryono, Algifari (2011). Praktikum Statistika dengan MS Excel dan SPSS. Cetakan II. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN. Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Alfabeta Sumarwan, Ujang (2003). Perilaku Konsumen (Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran). Jakarta: Ghalia Indonesia. Tjiptono, Fandy (2000). Prinsip & Dinamika Pemasaran. Edisi Pertama. J & J Learning. Yogyakarta. Tjiptono, Fandy (2005). Prinsip-prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: UII Press.

(96) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 77 Yamit, Zulian (2001). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa.Yogyakarta: Ekonosia Fakultas Ekonomi UII. www.google.com http://aries-perdana.blogspot.com/2011/12/membangun-minat-beli-definisihttp://eprints.undip.ac.id/35668/1/Skripsi_KUSUMANEGARA.pdf http://eprints.undip.ac.id/22549/1/MADE_NOVANDRI_SN.PDF http://jurnal-sdm.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisifaktor.html http://tips-trik-cara-untuk.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisifaktor.html http://www.yumpu.com/id/document/view/1681732/sulistyari/30

(97) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 LAMPIRAN I KUESIONER

(98) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 79 KUESIONER Kepada: .…………………… Yth. Konsumen Rumah Warna Galeria Mall Jl. Jendral Sudirman No. 99-101 Yogyakarta. Dengan hormat, Dengan ini saya: Nama : Andreas Hari Saptono Nim : 082214052 Mahasiswa tingkat akhir Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sedang menyusun skripsi. Dalam penyusunan skripsi ini yang berjudul “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RUMAH WARNA GALERIA MALL YOGYAKARTA”.Saya mohon kerelaan Saudara/i untuk meluangkan waktu dan menjawab pernyataan-pernyataan pada kuesioner ini sesuai dengan keyakinan, pandangan, perasaan, dan keadaan menurut anda sendiri. Segala informasi atau data akan dijaga kerahasiaanya. Atas bantuan dan kesediaan Saudara/i saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Andreas Hari Saptono

(99) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 80 KUESIONER Dalam rangka penelitian guna menyusun skripsi yang berjudul “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RUMAH WARNA GALERIA MALL YOGYAKARTA”, dengan ini saya memohon kepada Saudara/ i untuk membantu mengisi kuesioner di bawah ini. A. IdentitasDiriResponden Berilah tanda silang (✗) untuk menjawab pernyataan dibawah ini. 1. JenisKelamin : a. Pria b. Wanita 2. Berapa usia anda? ………tahun. 3. Pekerjaan: a. Pegawainegeri b. Pegawaiswasta c. Wiraswasta d. Pelajar / Mahasiswa e. Lain-lain ………… 4. Berapa besar uang saku anda per bulan? a. Rp 2.000.000,00 B. Pernyataan Berilah tanda centang (✓) sesuai dengan keyakinan / pandangan, perasaan, dan keadaan menurut anda sendiri.

(100) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 81 1. KERAGAMAN PRODUK NO 1 Sangat PERNYATAAN Setuju Setuju Netral Setuju Netral Tidak Sangat Tidak Setuju Setuju Tidak Sangat Tidak Setuju Setuju Hasil produk pernak-pernik Rumah Warna sangat beragam. Produk yang ditawarkan pernak-pernik 2 Rumah Warna sesuai dengan kenyataannya. Keragaman produk yang ditawarkan 3 oleh Rumah Warna, menjadi daya tarik bagi konsumen. 2. KUALITAS PRODUK NO Sangat PERNYATAAN Setuju Produk pernak-pernik Rumah Warna 1 membuat penampilan saya semakin menarik. Produk pernak-pernik Rumah Warna relatif lebih unggul dibanding produk 2 lain dilihat dari bahan baku yang digunakan. Setelah saya membeli pernak-pernik 3 Rumah Warna, daya ketahanan produk lama. Setelah saya memlihat produk pernak- 4 pernik Rumah Warna, produk tersebut sesuai dengan selera saya. Setelah 5 menerima produk pernak- pernik Rumah Warna, kualitas produk sama dengan persepsi saya sebelumnya.

(101) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 82 3. HARGA NO Sangat PERNYATAAN Setuju Setuju Netral Setuju Netral Tidak Sangat Tidak Setuju Setuju Tidak Sangat Tidak Setuju Setuju Harga pernak-pernik Rumah Warna 1 relatif lebih murah dibandingkan harga produk lain dengan kualitas yang sama. Harga pernak-pernik Rumah Warna 2 untuk kalangan menengah kebawah sangat terjangkau. Harga pernak-pernik Rumah Warna 3 setara dengan kualitas produk yang ditawarkan. Harga pernak-pernik Rumah Warna 4 sangat bervareasi dengan berbagai jenis produk yang dihasilkan. 4. MINAT BELI NO Sangat PERNYATAAN Setuju Setelah melihat produk pernak -pernik 1 Rumah Warna, saya berminat untuk membeli. Saya berminat untuk membeli produk 2 pernak-pernik Rumah Warna karena produk ini terus mengikuti perkembangan jaman dunia mode. Saya berminat untuk membeli produk 3 pernak-pernik Rumah Warna karena produk bervareasi. yang dihasilkan sangat

(102) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 83 Saya berminat untuk membeli produk 4 pernak-pernik Rumah Warna meskipun saya tahu banyak produk-produk lain sejenisnya bermunculan. Saya akan membeli produk pernak- 5 pernik Rumah Warna karena saya yakin produk ini tidak akan mengecewakan.

(103) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 84 LAMPIRAN Ii VALIDITAS DAN RELIABILITAS

(104) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 85 CORRELATIONS /VARIABLES=X1.1 X1.2 X1.3 Total_X1 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Correlations Correlations X1.1 X1.1 Pearson Correlation X1.2 1 0.374 0.773 0.000 0.000 0.000 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.487 1 0.473 0.824 Sig. (2-tailed) 0.000 0.000 0.000 N N X1.3 Total_X1 0.487 Sig. (2-tailed) X1.2 X1.3 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.374 0.473 1 0.783 Sig. (2-tailed) 0.000 0.000 100 100 100 100 0.773 0.824 0.783 1 0.000 0.000 0.000 100 100 100 N Total_X1 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 0.000 100

(105) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 86 CORRELATIONS /VARIABLES=X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 Total_X2 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Correlations Correlations X2.1 X2.1 Pearson Correlation X2.2 1 0.307 0.630 0.000 0.007 0.000 0.002 0.000 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.392 1 0.505 0.323 0.416 0.723 Sig. (2-tailed) 0.000 0.000 0.001 0.000 0.000 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.270 0.505 1 0.435 0.425 0.734 Sig. (2-tailed) 0.007 0.000 0.000 0.000 0.000 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.390 0.323 0.435 1 0.530 0.758 Sig. (2-tailed) 0.000 0.001 0.000 0.000 0.000 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 0.307 0.416 0.425 0.530 1 0.755 Sig. (2-tailed) 0.002 0.000 0.000 0.000 100 100 100 100 100 100 0.630 0.723 0.734 0.758 0.755 1 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 100 100 100 100 100 N N X2.5 Total_X2 0.390 N X2.4 X2.5 0.270 N X2.3 X2.4 0.392 Sig. (2-tailed) X2.2 X2.3 N Total_X2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 0.000 100

(106) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 87 CORRELATIONS /VARIABLES=X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 Total_X3 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Correlations Correlations X3.1 X3.1 Pearson Correlation X3.2 1 Sig. (2-tailed) X3.2 X3.3 X3.4 X3.3 X3.4 Total_X3 .635 .370 .188 .786 .000 .000 .060 .000 N 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .635 1 .356 .230* .783 Sig. (2-tailed) .000 .000 .022 .000 N 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .370 .356 1 .559 .752 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .188 .230* .559 1 .616 Sig. (2-tailed) .060 .022 .000 N 100 100 100 100 100 .786 .783 .752 .616 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 Total_X3 Pearson Correlation . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). .000 100

(107) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 88 CORRELATIONS /VARIABLES=Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Total_Y /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. Correlations Correlations Y1.1 Y1.1 Pearson Correlation Y1.2 1 Sig. (2-tailed) Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Total_Y .578 .563 .519 .279 .793 .000 .000 .000 .005 .000 N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .578 1 .603 .290 .225* .726 Sig. (2-tailed) .000 .000 .003 .025 .000 N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .563 .603 1 .483 .316 .796 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000 N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .519 .290 .483 1 .513 .765 Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation .279 .225* .316 .513 1 .625 Sig. (2-tailed) .005 .025 .001 .000 N 100 100 100 100 .000 100 100

(108) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 89 Total_Y Pearson Correlation .793 .726 .796 .765 .625 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). 1 100

(109) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 90 RELIABILITY /VARIABLES=X1.1 X1.2 X1.3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 100 100.0 0 .0 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .706 N of Items 3

(110) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 91 RELIABILITY /VARIABLES=X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 100 100.0 0 .0 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .770 N of Items 5

(111) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 92 RELIABILITY /VARIABLES=X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 100 100.0 0 .0 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .719 N of Items 4

(112) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 93 RELIABILITY /VARIABLES=Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 100 100.0 0 .0 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .795 N of Items 5

(113) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 94 LAMPIRAN Iii Uji asumsi klasik

(114) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 95 NPAR TESTS /K-S(NORMAL)=RES_1 /MISSING ANALYSIS. NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardiz ed Residual N Normal Parametersa,b 100 Mean Std. Deviation .0000000 .39964624 Most Extreme Absolute .082 Differences Positive .059 Negative -.082 Kolmogorov-Smirnov Z .822 Asymp. Sig. (2-tailed) .509 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

(115) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 96 Residuals Statisticsa Std. Minimum Maximum Mean Deviation N Predicted Value 2.2274 4.1362 3.3680 .39396 100 Std. Predicted Value -2.895 1.950 .000 1.000 100 .042 .151 .077 .026 100 2.2036 4.1445 3.3686 .39324 100 -1.09577 .86376 .00000 .39965 100 Std. Residual -2.700 2.128 .000 .985 100 Stud. Residual -2.739 2.270 -.001 1.009 100 -1.12797 .98240 -.00061 .41988 100 -2.838 2.321 -.003 1.019 100 Mahal. Distance .091 12.674 2.970 2.841 100 Cook's Distance .000 .177 .013 .025 100 Centered Leverage .001 .128 .030 .029 100 Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Value a. Dependent Variable: Minat Beli

(116) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 97 Charts

(117) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 98

(118) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 99

(119) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 100 Coefficientsa Model 1 Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error (Constant) .002 .358 Keragaman .263 .083 Kualitas produk .313 Harga .359 Collinearity Statistics Beta t Sig. Tolerance VIF .006 .995 .255 3.173 .002 .816 1.225 .075 .321 4.200 .000 .905 1.105 .073 .387 4.898 .000 .845 1.183 Produk a. Dependent Variable: Minat Beli Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension 1 Eigenvalue Index (Constant) Keragaman Kualitas Produk produk Harga 1 3.955 1.000 .00 .00 .00 .00 2 .022 13.474 .00 .01 .64 .45 3 .014 16.602 .08 .46 .27 .53 4 .009 20.757 .91 .52 .09 .02 a. Dependent Variable: Minat Beli

(120) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 101 LAMPIRAN Iv Karakteristik responden

(121) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 102 Karakteristik Responden No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Jenis kelamin Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Usia Pekerjaan 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 Pegawai swasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 21 17 17 15 19 19 18 Besaran uang saku per bulan Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 < Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 < Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 < Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.-

(122) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 103 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita 14 18 22 22 22 22 31 27 26 24 24 23 23 23 23 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 17 23 22 22 22 20 Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pegawai swasta Pegawai swasta Pegawai swasta Pegawai swasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Wiraswasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Wiraswasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa < Rp. 500.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 < Rp. 500.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 < Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 < Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.< Rp. 500.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000

(123) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 104 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita 20 23 20 20 24 23 29 28 27 17 39 19 23 21 18 26 25 35 25 20 Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Pegawai negeri Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pegawai negeri Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Pelajar/mahasiswa Pegawai swasta Wiraswasta Pegawai negeri Pegawai swasta Pelajar/mahasiswa Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 > Rp. 2.000.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 > Rp. 2.000.000 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 < Rp. 500.000.> Rp. 2.000.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 > Rp. 2.000.000 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.-

(124) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 105 FREQUENCIES VARIABLES=Jenis Usia Pekerjaan Uang /ORDER=ANALYSIS. Frequencies Statistics Uang saku Jenis kelamin N Valid Missing Usia Pekerjaan perbulan 100 100 100 100 0 0 0 0 Frequency Table Jenis kelamin Cumulative Frequency Valid Pria Wanita Total Percent Valid Percent Percent 2 2.0 2.0 2.0 2 2.0 2.0 4.0 96 96.0 96.0 100.0 100 100.0 100.0

(125) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 106 Usia Cumulative ST Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2 2.0 2.0 2.0 < 20 Tahun 27 27.0 27.0 29.0 21 - 30 Tahun 68 68.0 68.0 97.0 31 - 40 Tahun 3 3.0 3.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Pekerjaan Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Pegawai negeri 3 3.0 3.0 3.0 Pegawai swasta 24 24.0 24.0 27.0 Pelajar/mahasiswa 67 67.0 67.0 94.0 6 6.0 6.0 100.0 100 100.0 100.0 Wiraswasta Total

(126) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 107 Uang saku perbulan Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid < Rp. 500.000.- 27 27.0 27.0 27.0 > Rp. 2.000.000 4 4.0 4.0 31.0 24 24.0 24.0 55.0 10 10.0 10.0 65.0 35 35.0 35.0 100.0 100 100.0 100.0 Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000 Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000 Rp. 501.000.- Rp. 1.000.000.Total DESCRIPTIVES VARIABLES=X1 X2 X3 Y /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX. Descriptives Descriptive Statistics Std. N Keragaman Minimum Maximum Mean Deviation 100 2.33 5.00 3.8833 .54510 Kualitas produk 100 2.00 5.00 3.4060 .57522 Harga 100 2.25 5.00 3.5675 .60600 Minat Beli 100 2.00 5.00 3.3680 .56118 Valid N (listwise) 100 Produk

(127) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 108 LAMPIRAN v Deskripsi Variabel penelitian

(128) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 109 STRING a b c d (A20). RECODE X1 X2 X3 Y (1.00 thru 1.79='Sangat rendah') (1.80 thru 2.59='Rendah') (2.60 thru 3.39='Normal') (3.40 thru 4.19='Tinggi') (4.20 thru 5.00='Sangat tinggi') INTO a b c d. VARIABLE LABELS a 'Keragaman produk' /b 'Kualitas produk' /c 'Harga' /d 'Minat beli'. EXECUTE. FREQUENCIES VARIABLES=a b c d /ORDER=ANALYSIS. Frequencies Statistics N Keragaman Kualitas produk produk Valid Missing Minat Harga beli 100 100 100 100 0 0 0 0 Frequency Table Keragaman produk Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Normal 19 19.0 19.0 19.0 Rendah 2 2.0 2.0 21.0 Sangat tinggi 25 25.0 25.0 46.0 Tinggi 54 54.0 54.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

(129) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 110 Kualitas produk Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Normal 45 45.0 45.0 45.0 Rendah 2 2.0 2.0 47.0 Sangat tinggi 13 13.0 13.0 60.0 Tinggi 40 40.0 40.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Harga Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Normal 29 29.0 29.0 29.0 Rendah 6 6.0 6.0 35.0 Sangat tinggi 15 15.0 15.0 50.0 Tinggi 50 50.0 50.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Minat beli Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Normal 34 34.0 34.0 34.0 Rendah 9 9.0 9.0 43.0 Sangat tinggi 7 7.0 7.0 50.0 Tinggi 50 50.0 50.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

(130) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 111 LAMPIRAN vI Uji regeresi linier berganda

(131) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 112 REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Y /METHOD=ENTER X1 X2 X3 /SCATTERPLOT=(*ZPRED ,*SRESID) /RESIDUALS HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) /SAVE RESID. Regression Variables Entered/Removedb Model 1 Variables Variables Entered Removed Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Minat Beli Method . Enter

(132) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 113 Model Summaryb Model 1 Std. Error of Square the Estimate R Square R .702 Adjusted R a .493 .477 Durbin-Watson .40584 1.932 a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk b. Dependent Variable: Minat Beli ANOVAb Sum of Model 1 Squares Df Mean Square Regression 15.366 3 5.122 Residual 15.812 96 .165 Total 31.178 99 F 31.097 a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk, Keragaman Produk b. Dependent Variable: Minat Beli Sig. .000a

(133) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 114 Coefficientsa Model 1 Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error (Constant) .002 .358 Keragaman .263 .083 Kualitas produk .313 Harga .359 Beta T Sig. Tolerance VIF .006 .995 .255 3.173 .002 .816 1.225 .075 .321 4.200 .000 .905 1.105 .073 .387 4.898 .000 .845 1.183 Produk a. Dependent Variable: Minat Beli Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension 1 Eigenvalue Index (Constant) Keragaman Kualitas Produk produk Harga 1 3.955 1.000 .00 .00 .00 .00 2 .022 13.474 .00 .01 .64 .45 3 .014 16.602 .08 .46 .27 .53 4 .009 20.757 .91 .52 .09 .02 a. Dependent Variable: Minat Beli

(134) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 115 Residuals Statisticsa Std. Minimum Maximum Mean Deviation N Predicted Value 2.2274 4.1362 3.3680 .39396 100 Std. Predicted Value -2.895 1.950 .000 1.000 100 .042 .151 .077 .026 100 2.2036 4.1445 3.3686 .39324 100 -1.09577 .86376 .00000 .39965 100 Std. Residual -2.700 2.128 .000 .985 100 Stud. Residual -2.739 2.270 -.001 1.009 100 -1.12797 .98240 -.00061 .41988 100 -2.838 2.321 -.003 1.019 100 Mahal. Distance .091 12.674 2.970 2.841 100 Cook's Distance .000 .177 .013 .025 100 Centered Leverage .001 .128 .030 .029 100 Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Value a. Dependent Variable: Minat Beli

(135) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 116 Variabel Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 5 X1 Total X1 11 10 10 10 10 12 9 10 12 11 12 11 12 13 12 10 12 11 9 13 X2 Rata-rata 3.666667 3.333333 3.333333 3.333333 3.333333 4 3 3.333333 4 3.666667 4 3.666667 4 4.333333 4 3.333333 4 3.666667 3 4.333333 1 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 4 5 3 3 3 3 4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 5 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 4 3 4 4 4 3 2 3 3 4 3 4 3 2 3 2 3 2 3 3 1 3 3 4 4 3 5 3 4 4 3 3 Total Rata5 X1 rata 4 15 3 2 11 2.2 3 15 3 3 14 2.8 3 14 2.8 3 13 2.6 3 15 3 3 15 3 4 13 2.6 3 16 3.2 4 17 3.4 4 19 3.8 4 20 4 4 20 4 5 22 4.4 2 13 2.6 3 16 3.2 3 16 3.2 3 17 3.4 4 17 3.4 1 3 2 2 3 4 3 3 3 4 2 3 3 4 5 5 3 3 3 4 4 2 2 2 3 4 4 3 3 2 4 2 2 3 4 5 5 4 3 3 4 4 3 2 2 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 5 3 4 3 3 3 X3 Total Rata4 X1 rata 2 9 2.25 3 9 2.25 3 11 2.75 3 13 3.25 3 14 3.5 4 14 3.5 3 12 3 3 11 2.75 4 16 4 3 10 2.5 4 12 3 4 13 3.25 4 16 4 4 18 4.5 4 19 4.75 4 14 3.5 4 14 3.5 4 13 3.25 2 13 3.25 4 15 3.75 Y 1 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 3 Total Rata5 Y rata 2 10 2 2 11 2.2 3 15 3 3 15 3 3 13 2.6 3 15 3 3 15 3 2 12 2.4 2 12 2.4 3 15 3 3 17 3.4 3 18 3.6 4 20 4 3 18 3.6 4 20 4 3 15 3 4 17 3.4 3 19 3.8 3 16 3.2 3 16 3.2

(136) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 117 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 4 3 4 4 4 5 3 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 1 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 5 4 3 2 3 4 3 4 5 4 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 11 9 11 12 12 15 11 11 7 12 11 10 12 14 12 13 11 14 13 11 12 12 10 11 12 3.666667 3 3.666667 4 4 5 3.666667 3.666667 2.333333 4 3.666667 3.333333 4 4.666667 4 4.333333 3.666667 4.666667 4.333333 3.666667 4 4 3.333333 3.666667 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 5 5 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 5 5 4 5 3 2 4 5 5 4 4 4 4 3 5 4 2 3 3 3 4 4 3 4 4 5 4 3 2 3 4 3 5 4 3 5 4 5 4 4 4 3 3 2 3 4 4 3 4 4 5 5 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 2 3 3 3 18 18 16 19 18 24 22 17 19 14 15 17 22 21 17 21 20 21 16 20 18 13 15 13 15 3.6 3.6 3.2 3.8 3.6 4.8 4.4 3.4 3.8 2.8 3 3.4 4.4 4.2 3.4 4.2 4 4.2 3.2 4 3.6 2.6 3 2.6 3 4 3 4 4 4 2 5 5 1 5 2 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 2 4 4 2 5 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 15 12 15 15 16 12 17 18 11 20 13 14 17 16 14 15 14 13 14 14 17 13 12 15 16 3.75 3 3.75 3.75 4 3 4.25 4.5 2.75 5 3.25 3.5 4.25 4 3.5 3.75 3.5 3.25 3.5 3.5 4.25 3.25 3 3.75 4 3 3 3 4 3 3 4 3 2 4 4 3 4 4 4 3 3 5 4 3 3 4 2 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 2 3 2 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 2 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 2 4 2 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 2 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 5 4 3 3 3 3 4 4 4 3 2 2 3 18 15 15 20 15 17 20 17 12 18 14 17 23 20 18 17 17 22 19 17 18 17 12 13 15 3.6 3 3 4 3 3.4 4 3.4 2.4 3.6 2.8 3.4 4.6 4 3.6 3.4 3.4 4.4 3.8 3.4 3.6 3.4 2.4 2.6 3

(137) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 118 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 4 3 4 4 4 4 4 2 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 2 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 3 3 2 4 4 4 4 4 5 4 5 2 4 3 3 2 3 4 3 4 3 4 4 5 4 3 3 4 3 12 10 12 11 13 12 13 7 12 11 11 9 11 12 9 12 10 12 12 15 12 10 9 8 11 4 3.333333 4 3.666667 4.333333 4 4.333333 2.333333 4 3.666667 3.666667 3 3.666667 4 3 4 3.333333 4 4 5 4 3.333333 3 2.666667 3.666667 4 4 3 2 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 3 4 3 3 3 4 2 3 3 5 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 2 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 5 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 5 4 4 3 4 3 20 18 17 18 20 16 19 10 17 14 17 18 18 16 15 16 14 14 15 25 17 17 15 18 16 4 3.6 3.4 3.6 4 3.2 3.8 2 3.4 2.8 3.4 3.6 3.6 3.2 3 3.2 2.8 2.8 3 5 3.4 3.4 3 3.6 3.2 3 2 3 4 4 3 5 3 4 3 3 4 4 3 3 4 2 4 4 2 4 3 3 2 3 3 2 3 4 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 2 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 2 5 2 4 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 14 11 13 16 14 12 18 11 15 15 15 15 14 14 14 15 11 16 16 14 15 12 12 14 14 3.5 2.75 3.25 4 3.5 3 4.5 2.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.5 3.5 3.5 3.75 2.75 4 4 3.5 3.75 3 3 3.5 3.5 3 3 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 5 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 4 3 2 3 3 2 4 4 4 4 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 5 4 4 3 4 4 3 2 3 4 3 3 2 2 3 4 3 2 3 3 3 3 2 4 3 5 3 3 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 3 3 3 4 3 16 12 18 18 18 19 16 12 15 17 16 14 17 17 15 15 14 19 18 25 17 18 15 18 16 3.2 2.4 3.6 3.6 3.6 3.8 3.2 2.4 3 3.4 3.2 2.8 3.4 3.4 3 3 2.8 3.8 3.6 5 3.4 3.6 3 3.6 3.2

(138) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 119 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 4 5 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 3 5 3 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 3 11 15 9 12 13 11 12 12 13 12 13 12 12 14 13 12 13 12 15 14 12 12 12 3.666667 5 3 4 4.333333 3.666667 4 4 4.333333 4 4.333333 4 4 4.666667 4.333333 4 4.333333 4 5 4.666667 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 5 5 4 4 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 4 5 3 5 2 2 4 5 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 2 4 3 3 4 4 3 4 4 5 5 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 1 4 3 4 5 3 2 4 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 5 4 1 4 1 4 3 5 17 15 15 16 18 20 15 16 17 14 19 13 19 15 20 24 18 15 16 16 21 21 19 3.4 3 3 3.2 3.6 4 3 3.2 3.4 2.8 3.8 2.6 3.8 3 4 4.8 3.6 3 3.2 3.2 4.2 4.2 3.8 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 5 4 5 4 4 5 5 1 5 4 3 2 2 3 2 4 3 4 4 2 2 4 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 3 2 3 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 5 5 4 5 4 2 4 3 3 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 5 3 4 5 5 5 4 3 2 11 10 12 13 16 15 15 15 13 10 16 12 17 15 19 15 15 20 19 14 18 15 10 2.75 2.5 3 3.25 4 3.75 3.75 3.75 3.25 2.5 4 3 4.25 3.75 4.75 3.75 3.75 5 4.75 3.5 4.5 3.75 2.5 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 2 5 5 2 5 5 4 2 4 3 3 2 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 5 2 4 4 2 4 4 5 2 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 5 3 4 4 3 2 5 5 3 3 2 3 3 3 5 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 4 4 5 4 3 3 5 5 4 2 4 18 14 15 14 19 20 17 17 18 15 20 16 19 19 23 15 19 20 16 21 23 19 15 3.6 2.8 3 2.8 3.8 4 3.4 3.4 3.6 3 4 3.2 3.8 3.8 4.6 3 3.8 4 3.2 4.2 4.6 3.8 3 94 5 5 5 95 5 5 5 15 15 5 5 4 3 2 2 2 3 3 3 3 4 14 15 2.8 3 4 4 4 5 4 4 3 5 15 18 3.75 4.5 4 4 3 4 4 4 3 5 3 4 17 21 3.4 4.2

(139) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 120 96 97 98 5 100 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13 13 13 13 12 4.333333 4.333333 4.333333 4.333333 4 4 3 4 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 5 5 2 2 5 5 5 14 13 19 21 21 2.8 2.6 3.8 4.2 4.2 4 5 4 4 3 5 5 3 3 3 3 5 3 2 4 3 5 3 4 4 15 20 13 13 14 3.75 5 3.25 3.25 3.5 4 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3 4 4 1 3 2 3 4 2 4 4 19 20 12 16 17 3.8 4 2.4 3.2 3.4

(140) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 121 LAMPIRAN vII KORELASI PRODUCT MOMENT, UJI F, UJI t

(141) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 122 TABEL KORELASI PEARSON PRODUCT MOMENT PADA  5 % N 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 2-tailed 0.9969 0.9500 0.8783 0.8114 0.7545 0.7067 0.6664 0.6319 0.6021 0.5760 0.5529 0.5324 0.5140 0.4973 0.4821 0.4683 0.4555 0.4438 0.4329 0.4227 0.4132 0.4044 0.3961 0.3882 0.3809 0.3739 0.3673 0.3610 0.3550 0.3494 0.3440 0.3388 0.3338 0.3291 0.3246 0.3202 0.3160 0.3120 0.3081 0.3044 0.3008 0.2973 0.2940 0.2907 0.2876 0.2845 0.2816 0.2787 0.2759 0.2732 1-tailed 0.9877 0.9000 0.8054 0.7293 0.6694 0.6215 0.5822 0.5494 0.5214 0.4973 0.4762 0.4575 0.4409 0.4259 0.4124 0.4000 0.3887 0.3783 0.3687 0.3598 0.3515 0.3438 0.3365 0.3297 0.3233 0.3172 0.3115 0.3061 0.3009 0.2960 0.2913 0.2869 0.2826 0.2785 0.2746 0.2709 0.2673 0.2638 0.2605 0.2573 0.2542 0.2512 0.2483 0.2455 0.2429 0.2403 0.2377 0.2353 0.2329 0.2306 N 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 2-tailed 0.2704 0.2679 0.2654 0.2630 0.2607 0.2584 0.2562 0.2540 0.2519 0.2499 0.2479 0.2459 0.2440 0.2421 0.2403 0.2385 0.2368 0.2351 0.2334 0.2318 0.2302 0.2286 0.2271 0.2256 0.2241 0.2226 0.2212 0.2198 0.2185 0.2171 0.2158 0.2145 0.2132 0.2120 0.2107 0.2095 0.2084 0.2072 0.2060 0.2049 0.2038 0.2027 0.2016 0.2006 0.1995 0.1985 0.1975 0.1965 0.1955 0.1946 1-tailed 0.2282 0.2261 0.2240 0.2219 0.2199 0.2180 0.2161 0.2143 0.2125 0.2107 0.2090 0.2074 0.2057 0.2041 0.2026 0.2011 0.1996 0.1981 0.1967 0.1953 0.1940 0.1926 0.1913 0.1900 0.1888 0.1876 0.1864 0.1852 0.1840 0.1829 0.1817 0.1806 0.1796 0.1785 0.1775 0.1764 0.1754 0.1744 0.1735 0.1725 0.1716 0.1707 0.1697 0.1688 0.1680 0.1671 0.1662 0.1654 0.1646 0.1638

(142) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 123 Tabel uji F Df 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 uji f _ 0.05 df 161.4476 18.5128 10.128 7.7086 6.6079 5.9874 5.5914 5.3177 5.1174 4.9646 4.8443 4.7472 4.6672 4.6001 4.5431 4.494 4.4513 4.4139 4.3807 4.3512 4.3248 4.3009 4.2793 4.2597 4.2417 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 uji f _ 0.05 Df 4.2252 4.21 4.196 4.183 4.1709 4.1596 4.1491 4.1393 4.13 4.1213 4.1132 4.1055 4.0982 4.0913 4.0847 4.0785 4.0727 4.067 4.0617 4.0566 4.0517 4.0471 4.0427 4.0384 4.0343 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 uji f _ 0.05 df uji f _ 0.05 4.0304 76 3.9668 4.0266 77 3.9651 4.023 78 3.9635 4.0195 79 3.9619 4.0162 80 3.9604 4.013 81 3.9589 4.0099 82 3.9574 4.0069 83 3.956 4.004 84 3.9546 4.0012 85 3.9532 3.9985 86 3.9519 3.9959 87 3.9506 3.9934 88 3.9493 3.9909 89 3.9481 3.9886 90 3.9469 3.9863 91 3.9457 3.984 92 3.9445 3.9819 93 3.9434 3.9798 94 3.9423 3.9778 95 3.9412 3.9758 96 3.9402 3.9739 97 3.9391 3.972 98 3.9381 3.9702 99 3.9371 3.9685 100 3.9361

(143) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 124 TABEL UJI t PADA α = 5% DAN α = 2.5% Df 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Uji_t_5 Uji_t_2.5 6.3138 12.7062 2.92 4.3027 2.3534 3.1824 2.1318 2.7764 2.015 2.5706 1.9432 2.4469 1.8946 2.3646 1.8595 2.306 1.8331 2.2622 1.8125 2.2281 1.7959 2.201 1.7823 2.1788 1.7709 2.1604 1.7613 2.1448 1.7531 2.1314 1.7459 2.1199 1.7396 2.1098 1.7341 2.1009 1.7291 2.093 1.7247 2.086 1.7207 2.0796 1.7171 2.0739 1.7139 2.0687 1.7109 2.0639 1.7081 2.0595 1.7056 2.0555 1.7033 2.0518 1.7011 2.0484 1.6991 2.0452 1.6973 2.0423 1.6955 2.0395 1.6939 2.0369 1.6924 2.0345 1.6909 2.0322 1.6896 2.0301 1.6883 2.0281 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 1.6871 1.686 1.6849 1.6839 1.6829 1.682 1.6811 1.6802 1.6794 1.6787 1.6779 1.6772 1.6766 1.6759 1.6753 1.6747 1.6741 1.6736 1.673 1.6725 1.672 1.6716 1.6711 1.6706 1.6702 1.6698 1.6694 1.669 1.6686 1.6683 1.6679 1.6676 1.6672 1.6669 1.6666 1.6663 1.666 2.0262 2.0244 2.0227 2.0211 2.0195 2.0181 2.0167 2.0154 2.0141 2.0129 2.0117 2.0106 2.0096 2.0086 2.0076 2.0066 2.0057 2.0049 2.004 2.0032 2.0025 2.0017 2.001 2.0003 1.9996 1.999 1.9983 1.9977 1.9971 1.9966 1.996 1.9955 1.9949 1.9944 1.9939 1.9935 1.993 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 1.6657 1.6654 1.6652 1.6649 1.6646 1.6644 1.6641 1.6639 1.6636 1.6634 1.6632 1.663 1.6628 1.6626 1.6624 1.6622 1.662 1.6618 1.6616 1.6614 1.6612 1.6611 1.6609 1.6607 1.6606 1.6604 1.6602 1.9925 1.9921 1.9917 1.9913 1.9908 1.9905 1.9901 1.9897 1.9893 1.989 1.9886 1.9883 1.9879 1.9876 1.9873 1.987 1.9867 1.9864 1.9861 1.9858 1.9855 1.9853 1.985 1.9847 1.9845 1.9842 1.984

(144)

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Pengaruh harga, kualitas produk, merek dan komunikasi pemasaran terintegrasi terhadap minat beli konsumen : studi kasus pada pengguna produk deterjen rinso.
1
1
138
Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi akan harga dan kepuasan konsumen pada minat beli ulang jasa perawatan kecantikan.
0
3
141
Pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta.
0
2
145
Pengaruh kelengkapan produk, harga, kenyamanan dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada pusat perbelanjaan Carrefour Ambarrukmo Plaza Yogyakarta.
2
4
2
Pengaruh keragaman produk, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen pada Rumah Warna Galeria Mall Yogyakarta
2
15
143
Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi akan harga dan kepuasan konsumen pada minat beli ulang jasa perawatan kecantikan
0
0
139
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan kepuasan konsumen terhadap pembelian ulang studi kasus pada Counter The Body Shop Malioboro Mall Yogyakarta
0
3
164
Pengaruh varian produk, harga dan kualitas layanan terhadap minat beli konsumen pada ZYVI CELL Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
21
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh varian produk, harga dan kualitas layanan terhadap minat beli konsumen pada ZYVI CELL Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
17
Pengaruh diferensiasi produk, store atmosphere dan lokasi terhadap minat beli konsumen pada donat madu Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
49
Pengaruh kualitas produk, inovasi produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen serta perannya dalam loyalitas konsumen : studi kasus pada mahasiswi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta pengguna produk hand body lotion ``Citra`` - USD Repository
0
1
135
Pengaruh persepsi konsumen atas atribut toko terhadap minat beli konsumen - USD Repository
0
0
133
Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan lingkungan fisik terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen Istana Keripik Pisang Ibu Mery - USD Repository
0
1
135
Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen franchise Mc Donalds Jl. Jendral Sudirman No.38 Yogyakarta - USD Repository
0
0
99
Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap motivasi konsumen untuk kembali berkunjung - USD Repository
0
1
175
Show more