• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Surakarta.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Surakarta."

Copied!
7
0
0

Teks penuh

Loading

Referensi

Dokumen terkait

Hal ini juga disadari oleh rumah makan spesial sambal di Surakarta yang memberikan jasa makanan yang di tuntut secara terus-menerus untuk kian memperbaiki kualitas pelayanan,

Terbukti bahwa experiential marketing dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Rumah Makan Pring Asri, artinya semakin baik experiential

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan,kualitas produkdan harga terhadap loyalitas pelanggan pada waroeng spesial sambal (SS) cabang

berjudul “ ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN DI KOTA SOLO ” , sebagai

responden yang diambil dari pelanggan yang datang ke Warung Makan Spesial.. Sambal

Tjiptono (1997:24) kepuasan atau ketidak puasan pelanggan adalah respon pelanggan terhadap evolusi ketidaksesuaian (discinfirmation) yang dirasakan antara harapan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatahui menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Warung Makan Spesial Sambal Cabang UMS.. Penelitian

Rating pada rumah makan Waroeng Spesial Sambal Pasar Lama. Tangerang menduduki posisi ke 8 dari rumah makan