Kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen : studi kasus mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma angkatan 2002-2006 - USD Repository

Gratis

0
0
119
4 months ago
Preview
Full text

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

KEPUASAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI

TERHADAP KUALITAS LAYANAN DOSEN

Studi Kasus: Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Angkatan 2002-2006

  

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Pendidikan

Program Studi Pendidikan Ekonomi

oleh

ADELFINA MAARISIT

  

001324068

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

  

2007

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

“kata-kata yang baik bisa singkat dan mudah diucapkan,

tetapi gemanya sungguh tiada batas”.

  

“The most important single ingredient in the formula of

success is knewing how to get alon whit people.”

“Orang yang bijak lebih berwibawa dari pada orang kuat,

juga orang berpengetahuan dari pada orang yang tegap kuat,

karena hanya dengan perencanaan engkau dapat berperang, dan

kemenangan tergantung pada penasehat yang banyak”.

  

“karena itu aku berkata kepadamu: apa saja yang kamu minta

dan doakan, percayalah bahwa kamu telah menerimanya, maka

hal itu akan diberikan kepadamu”.

  Skripsi ini khusus kupersembahkan Kepada: Tuhan Yesus Kristus Papa, mama, dan desni Keluarga besar mayarejo My beloved one Marcus purwanto

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak

memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan

dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

  Yogyakarta, 30 Maret 2007 Penulis Adelfina Maarisit

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

ABSTRAK

Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen

Adelfina Maarisit

  

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2007

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis: (1) Kepuasan

mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi

pembelajaran; (2) Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan

dosen ditinjau dari metode pembelajaran; (3) Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi

terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian pembelajaran; (4) Kepuasan

mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media

pembelajaran.

  Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan

2002 – 2006 yang berjumlah 158 orang. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 113

orang. Sampel diambil dengan metode kombinasi proportional sampling dan random

sampling, teknik ini kemudian dinamakan proportional random sampling. Teknik

pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis

data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan menggunakan PAP tipe I

(penilaian acuan patokan tipe I).

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) mahasiswa Pendidikan Ekonomi sangat

puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran sebab terdapat

93% mahasiswa puas (6% mahasiswa sangat puas, 32% mahasiswa kepuasannya tinggi,

55% mahasiswa cukup puas) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi

pembelajaran, sedangkan 7% mahasiswa tidak puas; (2) mahasiswa Pendidikan Ekonomi

cukup puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran sebab

terdapat 66% mahasiswa puas (4% mahasiswa sangat Puas, 17% mahasiswa kepuasannya

tinggi, 45% mahasiswa mempunyai kepuasan cukup) terhadap kualitas layanan dosen

ditinjau dari metode pembelajaran, sedangkan 34% mahasiswa tidak puas (18%

mahasiswa mempunyai kepuasan rendah, 16% mahasiswa sangat tidak puas); (3)

mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari

evaluasi/penilaian pembelajaran sebab terdapat 78% mahasiswa puas (5% mahasiswa

sangat puas, 52% mahasiswa kepuasannya tinggi, 21% mahasiswa mempunyai kepuasan

cukup) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran,

sedangkan 22% mahasiswa tidak puas (12% mahasiswa mempunyai kepuasan rendah,

10% mahasiswa sangat tidak puas); (4) mahasiswa Pendidikan Ekonomi sangat puas

terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran sebab terdapat 93%

mahasiswa sangat puas (63% mahasiswa sangat puas, 34% mahasiswa mempunyai

kepuasan tinggi, 7% mahasiswa cukup puas) pada kualitas layanan dosen ditinjau dari

media pembelajaran dan 7% mahasiswa tidak puas (3% mahasiswa mempunyai kepuasan

rendah, 4% mahasiswa sangat tidak puas).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

ABSTRACT

SATISFACTION OF STUDENTS OF ECONOMICS DEPARTMENT FACULTY OF

EDUCATION TOWARD THE SERVICE QUALITY OF THEIR LECTURERS

Adelfina Maarisit

Sanata Dharma University

  

Yogyakarta

2007

The aims of this research are to test and analysis the satisfaction of students of

Economics Department Faculty of Education toward the service quality of their lecturers

viewed from their (1) materials; (2) methods of teaching; (3) assessment and (4) their

media.

  The populations of this research were 158 students of Economics Department

Faculty of Education who belonged to 2002-2006 academic year. The total samples were

113 students taken by the combination of proportional and random sampling. Techniques

of data collection were documentation and questionnaire. The technique of data analysis

was descriptive analysis by using PAP type I.

  The results of this research show that (1) the students were very satisfied with the

service quality of their lecturers viewed from their materials. It can be seen that 93% of

them were satisfied (6% were very satisfied, 32% had got high satisfaction, and 55%

were satisfied enough), while 7% of them were not satisfied; (2) the students were

satisfied enough with the service quality of their lecturers viewed from their methods of

teaching. It can be seen that 66% were satisfied (4% were very satisfied, 17% gained high

satisfaction, and 45% were satisfied enough), while 34% of them were not satisfied (18%

had very low satisfaction, 16% were not very satisfied); (3) the students were satisfied

enough with the service quality of their lecturers viewed from their assessment. There

were 78% of the students were satisfied (5% were very satisfied, 52% had got high

satisfaction, and 21% were satisfied enough), while 22% of them were not satisfied (12%

had very low satisfaction, 10% were not very satisfied); (4) the students were satisfied

enough with the service quality of their lecturers viewed from of their media. It can be

seen that 93% of them were very satisfied (63% were very satisfied, 34% had got high

satisfaction, and 7% were satisfied enough), while 7% of the students were not satisfied

with the media that their lecturers used (3% had got low satisfaction, and 4% were not

very satisfied).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

KATA PENGANTAR

  Puji syukur penulis naikkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas hikmat dan

kebaikan yang limpah sehingga proses penyusunan skripsi ini dapat dislesaikan

dengan baik.

  Skripsi yang berjudul “Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi

Terhadap Kualitas Layanan Dosen” ini disusun untuk memperoleh gelar Sarjana

Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

  Proses penyusunan skripsi ini melibatkan banyak pihak yang telah

memberikan bantuan moril dan materiil bagi penulis. Oleh karena itu, dengan

segala kerendahan hati penulis ingin menghaturkan terima kasih kepada:

  

1. Drs. T. Sarkim, M. Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan Universitas Sanata Dharma.

  

2. Drs. Sutarjo Adisusilo, J. R., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu

Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma.

  

3. Y. Harsoyo, S.Pd., M.Si., selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi

yang telah membimbing penulis selama di bangku kuliah.

  

4. Dra. C. Wigati Retno Astuti M.Si., selaku dosen pembimbing I yang dengan

sabar membimbing dan memberi semangat pada penulis.

  

5. Drs. P. A. Rubiyanto, selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar

membimbing dan memberi semangat kepada penulis.

  

6. Pak Indra, Pak Yoni, Pak Heri, dan segenap dosen, terima kasih atas ilmu

dan bimbingan yang telah diberikan kepada penulis.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

7. Mbak Titin, Mbak Aris, Pak Wawiek, terima kasih untuk segala bantuan dan

perhatian kepada penulis.

  

8. Mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2002 – 2006, terima kasih atas

bantuan yang telah diberikan pada penulis.

  

9. Bapak Cristhofel Maarisit, Ibu Margaretha Mujiyem, dan Desniyati

Maarisit, penulis berterima kasih untuk cinta, perhatian, doa, materi, dan dukungan yang terus mengalir sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

  

10. Keluarga besar Mayarejo: eyang kakung n eyang uti, tante Kristin, om

musirin, om mujiyo dan keluarga, tante anas dan keluarga, almarhun .

  Terima kasih atas doa, semua dukungan dan perhatian yang telah diberikan kepada penulis. Tuhan memberkati.

  11. My beloved one, marcus purwanto. Terima kasih atas segala kebaikan, cinta, kesabaran, doa, materi, dan perhatian yang limpah sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Tuhan memberkati.

  

12. Keluarga besar ranudimejo: pak ‘wo n biyung, bapak tugiman n ibu, lek

kantar dan keluarga, lek dowadi dan keluarga, lek ‘ngat dan keluarga, lek man, Terima kasih atas doa, semua dukungan dan perhatian yang telah diberikan kepada penulis. Tuhan memberkati.

  13. My little sister anastasia dwe purwanti “makasih mau temani bimbingan n semua bantuannya” n yuliana isnu romanti. Terima kasih atas doa, semua dukungan dan perhatian yang telah diberikan kepada penulis. Tuhan memberkati.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

14. Semua Cah2 x-surya 2a: Nana “trims BGt mau bantuin Q”, Mbak ‘di alias

ucreat, wulan, atik, Dek ‘na & lisa ‘cen “trims bukunya”, tika ‘ndut, nona, tya, mbok brintek, gita, vita, Mbak yeti+Mbak beti, ike n shanty. Terima kasih atas perhatian, doa dan kekonyolan kalian selama ini. N tetap semangat dan Tuhan memberkati.

15. Semua Cah kost 4c, Terima kasih atas perhatiannya n Tuhan memberkati.

  

16. Semua teman2ku sesuka & seduka: Ana, erna, tince “kalian sahabat

terbaikku”, Igowati “ayo semangat”, novi, pece, wa2n alis tabol, N bu tarigan. Terima kasih atas perhatian, doa dan kesetiakawanan kalian selama ini. Tetap semangat dan Tuhan memberkati.

  

17. Segenap pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu dan telah

membantu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih dan Tuhan memberkati.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini memiliki banyak kekurangan dan

kesalahan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang berguna

bagi perbaikan skripsi ini.

  Penulis

  DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN.................................................................. iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ......................................................... v ABSTRAK...................................................................................................... vi ABSTRACT.................................................................................................... vii KATA PENGANTAR .................................................................................... viii DAFTAR ISI................................................................................................... xi DAFTAR TABEL........................................................................................... xiv BAB I. PENDAHULUAN .......................................................................

  1 A. Latar Belakang .......................................................................

  1 B. Batasan Masalah ....................................................................

  4 C. Rumusan Masalah ..................................................................

  4 D. Tujuan Penelitian ...................................................................

  5 E. Manfaat Penelitian .................................................................

  6 BAB II. LANDASAN TEORI ...................................................................

  7 A. Kualitas Jasa...........................................................................

  7 B. Dosen .....................................................................................

  16 C. Kepuasan Mahasiswa/Pelanggan ...........................................

  19 D. Kerangka Berpikir..................................................................

  21 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  BAB III. METODE PENELITIAN .............................................................

  Fasilitas ..................................................................................

  Kesimpulan ............................................................................

  65 A.

  59 BAB VI. PENUTUP....................................................................................

  Pembahasan............................................................................

  52 C.

  52 B. Analisis Data..........................................................................

  52 A. Sampel....................................................................................

  49 BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................

  Deskripsi Program studi.........................................................

  48 H.

  Dosen-dosen Pendidikan Ekonomi ........................................

  47 G.

  Sejarah Program Studi Pendidikan Ekonomi.........................

  47 F.

  46 E.

  27 A. Jenis Penelitian.......................................................................

  32 H. Pengujian Instrumen ..............................................................

  27 B. Lokasi Penelitian....................................................................

  27 C. Data Yang Dicari ...................................................................

  27 D. Subjek dan Objek Penelitian ..................................................

  28 E. Populasi, Sampel dan teknik pengambilan sampel ................

  28 F. Teknik Pengumpulan Data.....................................................

  30 G. Variabel Penelitian, Definisi Operasional dan Pengukuran...

  36 I. Teknik Analisis Data .............................................................

  46 D. Pimpinan ................................................................................

  42 BAB IV. GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS .....................................

  43 A.

  Sejarah USD...........................................................................

  42 B.

  Visi dan Misi USD.................................................................

  45 C. Tujuan Pendidikan USD ........................................................

  65 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  B. Keterbatasan Penelitian ..........................................................

  66 C. Saran ......................................................................................

  67 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Jumlah Mahasiswa .................................................................................................. 30Tabel 3.2 Kisi-kisi kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran ................................................................. 32Tabel 3.3 Kisi-kisi kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran .............................................................. 33Tabel 3.4 Kisi-kisi kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian/evaluasi pembelajaran .............................................. 33Tabel 3.5 Kisi-kisi kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran ................................................................. 34Tabel 3.6 Kisi-Kisi Pengembangan Setiap Variabel............................................................... 34Tabel 3.7 Data validitas kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran.................................................... 38Tabel 3.8 Data validitas kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran .................................................. 38Tabel 3.9 Data validitas kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian/evaluasi pembelajaran ................................. 39Tabel 3.10 Data validitas kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran .................................................... 39Tabel 3.11 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha ........................................................ 40Tabel 5.1 Deskripsi Data Responden Berdasarkan Angkatan ................................................ 52Tabel 5.2 Deskripsi Data Responden Berdasarkan IPK (Indeks Prestasi Kumulatif) ............ 53Tabel 5.3 Data kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran ................................................................. 55Tabel 5.4 Data kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran ............................................................... 56Tabel 5.5 Data kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian/evaluasi pembelajaran .............................................. 57Tabel 5.6 Data validitas kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran .................................................... 58

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Seperti yang diketahui bahwa pada era globalisasi saat ini, persaingan

  dalam penyediaan jasa pendidikan tidak hanya datang dari lembaga pendidikan di Indonesia tapi juga datang dari lembaga pendidikan di luar negeri. Mereka bersaing dalam memberikan layanan pendidikan yang berkualitas kepada konsumen/calon konsumen (mahasiswa). Berbagai jenis produk jasa pendidikan telah banyak ditawarkan (dosen lulusan dari luar negeri, sarana dan prasarana yang lengkap, fasilitas yang memadai dan pelayanan yang memuaskan) kepada konsumen/calon konsumen (mahasiswa) di Indonesia supaya para konsumen dapat memilih dan tertarik untuk mencari ilmu di dalam negeri, lembaga pendidikan jangan hanya “obral janji” tetapi harus merealisasikan janji-janji tersebut agar konsumen puas serta tidak menyesal telah memilih lembaga pendidikan yang bersangkutan.

  Universitas Sanata Dharma (USD) sebagai salah satu lembaga pendidikan tidak dapat menghindarkan diri dari persaingan tersebut. Berakar dari Institusi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (IKIP), USD telah menyelenggarakan pendidikan selama lebih dari 52 tahun. Sampai saat ini USD telah memiliki 8 fakultas dan salah satu fakultas yang menyelenggarakan program pendidikan adalah Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP), FKIP telah memiliki pengalaman yang lebih dalam tentang layanan pendidikan dibandingkan dengan fakultas lain. FKIP selaku fakultas keguruan juga dituntut untuk bisa

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  menghasilkan/menciptakan manusia-manusia yang berkualitas dan hal ini dapat terjadi jika dibantu oleh dosen yang berkualitas.

  Program Studi Pendidikan Ekonomi merupakan salah satu program studi dalam FKIP yang mengalami hal serupa yaitu, mereka dituntut untuk dapat menghasilkan guru yang berkualitas, sedangkan pada masa sekarang ini minat konsumen untuk masuk ke jurusan pendidikan masih sangat rendah. Keadaan yang demikian dapat berakibat pada rendahnya minat belajar mahasiswa dan rasa tidak puas ketika menempuh pendidikan di Prodi Pendidikan Ekonomi.

  Apabila gejala ini tidak dicermati secara bijak oleh Prodi Pendidikan Ekonomi, maka konsumen akan memilih untuk pindah atau memilih program studi lain yang dapat memberikan kualitas yang baik. Melihat gejala tersebut Prodi Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma sebagai penyedia jasa pendidikan harus memikirkan tentang kepuasan mahasiswa, sebab dengan adanya kepuasan atau ketidakpuasan yang terjadi dapat dijadikan tolak ukur atas berhasil tidaknya Program Pendidikan Ekonomi di dalam memasarkan pendidikannya.

  Menurut Morris dan Pai (dalam Tim Penulis UNY, 1995: 45) manusia itu bukan hanya suatu organisme yang mengetahui. Dia juga suatu organisme yang menilai dan yang memberikan penilaian. Mahasiswa sebagai manusia dapat membedakan antara baik dan jahat, betul dan salah, antara yang pantas dan tak pantas, seperti halnya dalam memilih universitas ataupun program studi. Pilihan terhadap program studi mana yang akan digunakan untuk menuntut ilmu tergantung pada penilaian mahasiswa terhadap baik atau

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  tidaknya program studi itu. Mahasiswa akan memilih suatu program studi yang dapat membantu mereka untuk mencapai cita-cita dan sesuai dengan kemampuannya. Salah satu cara untuk memperbaiki kualitas perguruan tinggi yaitu dengan meningkatkan kualitas layanan dosen. "Ada kecenderungan dosen sekarang lebih sibuk di luar daripada memberi kuliah di kampus. Tentu saja mahasiswa mengeluh karena jam kuliahnya sering kosong atau jamnya digeser sesuai dengan waktu luang si dosen," ungkap Dekan Fakultas Perikanan dan Kelautan (FPK) Universitas Diponegoro, Semarang Prof Dr Sutrisno Anggoro (https://www.kompas.com/) dilihat dari cuplikan tersebut banyak mahasiswa dan orang tua akan bertanya-tanya “bagaimana bisa menjadi manusia yang berkualitas jika dosennya saja sering tidak mengajar? dan dari mana ilmu akan dapat dimengerti kalau bukan dari dosen?” Oleh sebab itu, dalam membangun sebuah pendidikan bermutu dan bagus tak bisa dilakukan dalam sekejap karena memerlukan langkah terencana dan bertahap. Lagi pula, menghasilkan keluaran (lulusan) guru sesuai dengan kebutuhan zaman membutuhkan kerja keras semua pelaku pendidikan, baik mahasiswa, dosen, maupun manajemen dan pengelola. Singkat kata, perlu kerja sama bahu-membahu untuk menuju pendidikan bermutu, minimal melahirkan guru yang berkualitas dan mampu menghadapi permintaan pasar.

  Oleh karena itu harus ada keterbukaan antara pihak dosen dan mahasiswa dimana bukan hanya dosen yang bisa menilai mahasiswa tapi seluruh mahasiswa juga bisa menilai dosen dan tak lupa ada sasaran-sasaran tertentu yang menjadi indikator keberhasilan mereka yang ada di dalamnya (“Ketika

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Dosen dan Mahasiswa Saling Menilai”(http://www.kompas.com/)) dengan begitu maka dosen dapat mengetahui keluhan-keluhan dari pihak mahasiswa tentang caranya memberikan perkuliahan dan dari keluhan-keluhan mahasiswa tersebut dapat memacu dirinya untuk lebih berkualitas lagi dimasa yang akan datang dan mengetahui apa yang diinginkan mahasiswa dalam perkuliahan serta dapat mengurangi tingkat kebosanan mahasiswa dalam menghadiri perkuliahan. Manfaat bagi mahasiswa adalah dapat mengemukakan apa yang diinginkan untuk perkuliahan, makin giat lagi untuk mengikuti perkuliahan sedangkan manfaatnya bagi universitas adalah makin banyaknya peminat untuk melanjutkan kuliah di Universitas Sanata Dharma.

  Dari uraian diatas peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/evaluasi pembelajaran, dan media pembelajaran.

B. Batasan Masalah

  Penulis hanya akan membatasi penelitian ini pada kualitas layanan dosen yang diberikan USD Yogyakarta dengan melalui pengukuran kepuasan mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi angkatan 2002-2006. Aspek–aspek yang diteliti adalah materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian pembelajaran, dan media pembelajaran.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  C. Rumusan Masalah Dengan mengacu pada latar belakang masalah diatas maka peneliti dapat merumuskan masalah sebagai berikut:

  1. Bagaimanakah Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran?

  2. Bagaimanakah kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran?

  3. Bagaimanakah Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap

kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian/evaluasi pembelajaran?

  4. Bagaimanakah Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran? D. Tujuan Penelitian 1.

  Untuk menguji dan meganalisis Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran

  2. Untuk menguji dan meganalisis Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran

  3. Untuk menguji dan meganalisis Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian pembelajaran

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4. Untuk menguji dan meganalisis Kepuasan mahasiswa pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran

E. Manfaat penelitian 1.

  Bagi USD Yogyakarta Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi USD dalam hal perbaikan kualitas pendidikan agar dimasa yang akan datang dimana kualitas pendidikannya dapat lebih baik sesuai harapan para mahasiswa dan masyarakat.

  2. Bagi penulis Penulis dapat menerapkan teori-teori pendidikan dan pemasaran yang selama ini diterima di bangku perkulihan dengan praktik yang terjadi di dunia pendidikan khususnya di USD.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB II LANDASAN TEORI A. Kualitas Jasa

  a. Definisi Jasa Berbagai definisi diberikan untuk menjelaskan tentang jasa/pelayanan, Kottler (2000: 428) mendefinisikan pelayanan/jasa, adalah suatu perbuatan dimana seseorang atau suatu kelompok menawarkan pada kelompok/orang lain sesuatu yang pada dasarnya tidak berwujud dan produksinya berkaitan atau tidak berkaitan dengan fisik produk. Sedangkan Stanton (1981: 529) mengungkapkan definisi jasa adalah sesuatu yang dapat didefinisikan secara terpisah, tidak berwujud, dan ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan dimana jasa dapat dihasilkan dengan benda-benda berwujud atau tidak.

  Dari hal di atas dapat dikatakan bahwa jasa/pelayanan adalah suatu usaha atau kegiatan yang dilakukan untuk menghasilkan sesuatu yang tidak berwujud, namun dapat dinikmati. Dengan demikian, jelas bahwa pendidikan dapat dikategorikan sebagai suatu lembaga yang termasuk kategori pemberi pelayanan jasa, sehigga apabila ingin dilihat kinerjanya berasal dari mutu pelayanan yang diberikan.

  b. Klasifikasi Jasa Klasifikasi jasa dapat dilakukan berdasarkan 7 kriteria Lovelock, (dalam Tjiptono, 1998: 8), yaitu: (1) Segmen pasar, meliputi jasa kepada konsumen seperti taxi, asuransi jiwa, pendidikan dan jasa pada konsumen

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  organisasional seperti jasa akuntansi, perpajakan, jasa konsultasi manajemen, dan jasa konsultasi hukum, (2) tingkat keterwujudan (tangibility) meliputi tingkat keterlibatan produk fisik dengan konsumen, yang dibedakan menjadi tiga yaitu, rented goods service, dalam jenis ini konsumen menyewa dan menggunakan produk tertentu selama jangka waktu tertentu pula seperti penyewaan mobil, kaset, villa dan apartemen, owner goods service, dalam jenis ini produk yang dimiliki konsumen direparasi, dikembangkan atau ditingkatkan untuk kerjanya oleh perusahaan jasa seperti jasa reparasi arloji, mobil, pencucian mobil, perawatan taman, dan pencucian pakaian, non goods service, karakteristik khusus pada jasa ini adalah jasa personal bersifat intangible ditawarkan kepada para pelanggannya seperti sopir dan pemandu wisata, (3) keterampilan penyedia jasa meliputi tingkat keterampilan penyedia jasa yang terdiri dari jasa atas professional service seperti sopir taxi dan penjaga malam, (4) tujuan organisasi jasa, meliputi commercial service/profit service seperti bank, jasa ponsel dan jasa non profit service seperti sekolah, yayasan dana bantuan dan panti asuhan, (5) regulasi, meliputi jasa regulated service seperti piala dan non regulated service seperti catering, (6) tingkat intensitas karyawan, meliputi jasa equipment based service, seperti cuci mobil otomatis dan people based service, seperti pelatih sepak bola dan satpam, dan (7) tingkat kontak penyedia jasa dan pelanggan jasa, meliputi jasa height contract service, seperti universitas, dokter dan low contract service, seperti bioskop.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  c. Karakteristik Jasa Kottler (2001: 11) mengatakan bahwa jasa yang diberikan kepada konsumen mengandung karakteristik sebagai berikut: (1) Intangibility

  (tidak berwujud), yaitu mempunyai sifat tidak berwujud, tidak dapat dirasakan dan tidak dapat dilihat, didengar atau dicium sebelum membelinya sehingga kesimpulan mengenai kualitas didasarkan pada tempat, orang, harga, peralatan dan komunikasi yang dapat dilihat; (2) Insensible (tidak dapat dipisahkan), yaitu yang penyedianya adalah orang atau mesin, bila karyawan jasa menyediakan jasa, maka karyawan itu merupakan bagian dari jasa karena pelanggan ikut hadir saat jasa itu diproduksi, interaksi penyedia jasa-pelanggan adalah sifat khusus dari pemasaran jasa, baik penyedia jasa maupun pelanggan akan mempengaruhi hasil jasa; (3) Variability (bervariasi), yaitu jasa yang sangat mudah berubah-ubah, karena jasa tergantung pada siapa yang menyajikan dan dimana disajikan, pembeli akan berhati-hati terhadap keragaman ini dan sering kali mendiskusikan dengan pembeli yang lain sebelum memilih seseorang penyedia jasa; dan (4) Perishability (tidak tahan lama), yaitu Jasa tidak dapat disimpan untuk penjualan atau pemakaian jasa yang akan datang.

  d. Penggolongan Jasa Menurut Swastha (1992: 7) produk jasa dapat digolongkan dalam dua golongan besar secara umum yaitu: (1) jasa industri ( industrial service), jasa ini disediakan untuk organisasi dalam bentuk yang luas

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  termasuk pengolahan, pertambangan, pertanian organisasi non laba dan pemerintah, (2) jasa konsumen (consumer service), jasa ini banyak digunakan secara luas dalam masyarakat, jasa konsumsi ini dapat dibagi dalam tiga golonggan yaitu, jasa konvinien adalah jasa yang konsumsi pembeliannya sering dan masyarakat membelinya dengan usaha yang minimal, lokasi biasanya merupakan variabel pemasaran yang penting bagi jasa konsumen, dalam hal ini tidaklah merupakan faktor yang penting dalam pembelian jasa konvinien, jasa shopping adalah jasa kosumsi yang dipilih atau dibeli oleh masyarakat sesudah mengadakan perbandingan kualitas harga dan reputasi, konsumen membutuhkan informasi untuk membandingkan jasa shopping sehingga komunikasi lebih penting dari pada lokasi sebagai variabel pemasaran, jasa spesial adalah jasa konsumsi dimana dalam pembeliannya pembeli harus melakukan usaha pembelian khusus dengan cara tertentu atau dengan pembayaran yang lebih besar dan titik berat usaha pemasaran ini harus diletakkan pada pengembangan produk dan pemuasan konsumen, Pengembangan produk atas jasa-jasa seperti ini dapat berarti memberi waktu dan perhatian kepada langganan yang memerlukannya tapi yang penting jasa tersebut harus dilaksanakan lebih baik dari pesaing.

  Menurut Swastha (1992: 11) terdapat tiga elemen pemasaran dalam produk jasa yaitu: (1) sikap dan keputusan konsumen yaitu kegunaan dan nilai barang jasa yang tersedia sesuai dengan kemampuan mereka membayar, (2) sikap dan keputusan produsen yaitu produk jasa yang dijual

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  atau ditawarkan dalam situasi bisnis untuk jangka panjang, (3) cara produsen dalam menyampaikan produknya dengan konsumen (sebelum, selama, dan setelah penjualan).

e. Jasa yang diharapkan

  Harapan pelanggan merupakan keyakinan pelanggan sebelum mencoba atau membeli suatu produk, yang dijadikan acuan atau standar dalam menilai kinerja produk (Tjiptono, 1996:61). Apa yang diharapkan konsumen mengenai suatu produk pada umumnya sebagai berikut: (1) ciri khas dan tampilan produk atau pelayanan, yaitu dugaan terhadap ciri khas dan tampilan produk sesuai dengan manfaat yang diperoleh secara langsung dari produk tersebut, (2) biaya dan usaha yang dikeluarkan sebelum memperoleh manfaat langsung dari produk tersebut, (3) manfaat sosial dan keuntungan-keuntungan bagi konsumen setelah melakukan pembelian, yaitu dugaan terhadap pengaruh yang dianggap penting setelah pembelian.

  Apabila jasa yang diterima sesuai dengan yang diharapkan maka kualitas jasa dipersepsikan baik, jika jasa yang diterima melampaui harapannya maka kualitas jasa dipersepsikan ideal, tapi jika jasa yang diterima lebih rendah dari jasa yang diharapkan maka kualitas jasa dipersepsikan buruk. Jadi penilaian konsumen terhadap kualitas jasa merupakan persepsi evaluatif terhadap pelayanan yang diterimanya pada waktu tertentu.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Menurut Tjiptono (2000:53) faktor-faktor yang mempengaruhi harapan pelanggan adalah sebagai berikut: (1) enduring service intensifiers, berupa harapan yang disebabkan oleh orang lain dan pandangan pribadi seseorang mengenai suatu jasa, (2) Kebutuhan pribadi meliputi kebutuhan fisik, sosial, psikologis, (3) transitory service intensifiers, terdiri atas situasi darurat yang membutuhkan jasa tertentu (seperti asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan) dan jasa terakhir yang pernah dikonsumsi pelanggan, (4) persepsi pelanggan terhadap tingkat layanan perusahaan lain, (5) Self- perceived service role, yaitu persepsi pelanggan terhadap tingkat keterlibatannya dalam proses penyampaian jasa, (6) faktor situasional yang berada di luar kendali penyedia jasa, (7) janji layanan eksplisit, baik berupa iklan, personal selling, perjanjian, maupun komunikasi dengan karyawan penyedia jasa, (8) janji layanan eksplisit, yang tercermin dari harga dan sarana pendukung jasa, (9) word- of-mouth, baik dari teman, keluarga, rekan kerja, pakar, maupun publikasi media massa, dan (10) pengalaman masa lampau.

f. Pengertian Kualitas Jasa

  Menurut Goetsch dan Davis (dalam Tjiptono, 1993: 4), kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa,

manusia, proses dan lingkungannya memenuhi atau melebihi harapan.

  Kualitas yang lebih luas cakupannya yaitu kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Pendekatan yang dikemukakan Goetsh Davis ini menegaskan bahwa kualitas bukan hanya menekankan pada hasil akhir saja yaitu produk dan jasa tetapi juga menyangkut kualitas manusia, kualitas proses dan lingkungan. Sangatlah mustahil menghasilkan produk dan jasa yang berkualitas tanpa melalui manusia dan proses yang berkualitas.

  Perusahaan jasa lebih menekankan pada kualitas proses karena konsumen biasanya terlibat langsung dalam prosesnya. Mutu merupakan sesuatu hal yang penting karena (Ariyani, 2003:4-5) yaitu: (a) menciptakan reputasi perusahaan, perusahaan atau organisasi yang telah meghasilkan suatu produk atau jasa yang bermutu akan mendapat predikat sebagai perusahaan yang mengutamakan mutu sehingga perusahaan tersebut lebih dikenal di masyarakat dan mendapat nilai lebih, (b) penurunan biaya, untuk menghasilkan jasa yang bermutu, perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya yang tinggi karena perusahaan tersebut sudah berorientasi pada kepuasan konsumen yaitu yang mendasarkan pada jenis, tipe, waktu dan jumlah sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan, (c) peningkatan pangsa pasar, pangsa pasar meningkat jika minimal biaya tercapai sehingga harga dapat ditekan walaupun mutu tetap menjadi yang utama, (d) penampilan jasa, mutu akan membuat produk lebih dikenal dan hal inilah yang membuat perusahaan lebih dikenal dalam masyarakat, dengan demikian tingkat kepercayaan masyarakat akan bertambah dan perusahaan lebih dihargai dan konsumen akan merasa fanatis terhadap produk tersebut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Terdapat lima faktor dominan atau penentu mutu pelayanan jasa, yang pada akhirnya menjadi penentu kepuasan menurut Kottler (2000: 440) yaitu, (1) Kehandalan (reliability), yaitu kemampuan guru atau dosen untuk memberikan jasa sesuai dengan yang dijanjikan, terpercaya, akurat, dan konsisten, (2) Daya tanggap (responsiveness), yaitu kemauan dari karyawan dan pengusaha atau pemilik lembaga untuk membantu pelanggan dan memberikan jasa dengan cepat dan bermakna serta kesediaan mendengar dan mengatasi keluhan yang diajukan konsumen, misalnya penyediaan sarana yang sesuai untuk menjamin terjadinya proses yang tepat, (3) kepastian (assurance), yaitu berupa kemampuan karyawan untuk menimbulkan keyakinan dan kepercayaan terhadap janji yang telah dikemukakan kepada konsumen, misalnya janji dalam promosi, (4) Empati (empathy), yaitu kesediaan guru atau dosen atau karyawan dan pengelola untuk lebih peduli memberikan perhatian secara pribadi kepada langganan, misalnya guru/dosen/karyawan/pengelola harus mencoba menempatkan diri sebagai peserta didik/orang tua/pelanggan, jika pelanggan mengeluh maka harus dicari solusi untuk mencapai persetujuan yang harmonis dengan menunjukkan rasa peduli yang tulus, (5) Berwujud (tangibel), yaitu berupa penampilan fasilitas fisik, peralatan, dan berbagai materi komunikasi, misalnya gedung dan kebersihan yang baik serta penataan ruangan yang rapi.

  Kottler (dalam Tjiptono, 1996) kualitas harus dimulai dari kebutuhan pelanggan dan berakhir pada persepsi pelanggan. Hal ini berarti

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  bahwa citra kualitas yang baik bukanlah berdasarkan persepsi pihak penyedia jasa tetapi berdasarkan sudut pandang konsumen atau pelanggan.

  Untuk itu, perhatian dipusatkan pada bagaimana mengukur kepuasan dari mereka yang dilayani, atau dalam lingkungan suatu lembaga pendidikan karena kepuasan mereka merupakan misi yang harus diwujudkan apalagi kegiatan ingin diterima dan berkembang di masyarakat. Dalam dunia yang penuh persaingan dewasa ini, kepuasan pelanggan merupakan faktor penentu untuk merebut keunggulan dalam bersaing. Jika dihasilkan barang dan jasa yang harganya mahal, pelanggan akan berpindah pada penyedia barang dan jasa yang lebih murah namun sama mutunya. Pelanggan menuntut suatu bukti imbalan yang minimal seimbang dari pengorbanan yang diberikan. Setiap pelanggan memiliki harapan yang tertentu dari setiap pengorbanannya. Dengan demikian, mahasiswa/pelanggan sebagai orang yang mengambil manfaat dari jasa yang diberikan lembaga pendidikan dapat dikategorikan sebagai konsumen lembaga pendidikan.

  Dari uraian diatas maka dapat kita simpulkan bahwa kualitas adalah sebuah kata yang bagi penyedia jasa merupakan sesuatu yang harus dikerjakan dengan baik. Keunggulan suatu produk jasa adalah tergantung dari keunikan serta kualitas yang diperhatikan oleh jasa tersebut, apakah sudah sesuai dengan harapan dan keinginan pelanggan. Pengertian kualitas jasa berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Menurut Wyckof dan Lovelock, 1988 (dalam Tjiptono, 2000: 59) kualitas

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  jasa adalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan. Jadi dapat kita simpulkan bahwa kualitas layanan adalah tingkat keunggulan suatu produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan/konsumen.

  B. DOSEN Dosen adalah pendidik pada perguruan tinggi dengan tugas utama merencanakan dan melaksanakan proses pembelajaran termasuk menilai hasil pembelajaran serta melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat (http:// www.depdiknas.com//). Kriteria untuk menjadi seorang dosen adalah Pertama, seorang dosen di PT seyogianya memiliki kualifikasi S-3 atau yang sederajat pada kepakarannya. Namun ini tak cukup, ia mesti terus meningkatkan dirinya lewat penelitian dan publikasi. Dari kacamata PT kontribusi dosen terhadap perbaikan praktik pendidikan nasional bukan karena keterlibatan langsung pada pendidikan, tetapi keterlibatannya pada penelitian ilmiah dan publikasinya; Kedua, seorang dosen mesti konsisten, istiqomah, dan committed terhadap kepakarannya dari S-1, S-2, sampai S-3, dan didukung oleh penelitian yang terus menerus pada bidang yang diklaimnya (claimed expertise) sebagaimana teruji oleh publik lewat jurnal penelitian dan makalah yang disajikan pada forum ilmiah; Ketiga, profesionalisme dosen tampak pada lima indikator yang terfokus pada PT, yaitu: (1) penguasaan bidang kepakaran dan pemahaman teori-teori pendidikan serta aplikasinya pada pembelajar dewasa (andragogi), (2) penerapan pengetahuan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

kependidikan pada proses belajar-mengajar tingkat universitas, (3)

mempraktikkan otonomi pengajaran secara akuntabel, dan (4) tumbuhnya etos

profesional di lingkungan kampus (http://www.pikiran-rakyat.com/cetak/2006/012006/05/0901.htm).

  Dosen juga berperan penting dalam meningkatkan kualitas mahasiswanya

dan dalam prosesnya selalu ditempuh melalui suatu media berupa materi atau

isi pendidikan, metode/cara, media pendidikan serta berbagai evaluasi hasil

belajar. Materi pembelajaran merupakan salah satu kompenen penting dalam

sistem pembelajaran yang memiliki kedudukan penting, yaitu sebagai pusat

kegiatan pembelajaran dan berfungsi sebagai alat pembelajaran yang strategis

bagi dosen dan mahasiswa. Menggunakan metode mengajar yang baik serta

media pembelajaran yang tepat maka proses pembelajaran dapat berjalan

dengan lancar serta dapat memperoleh nilai yang maksimal dari hasil

mengevaluasi mahasiswa.

  Sebagai contoh; didalam sebuah kelas, dimana sedang berlangsung

pengajaran maka akan kita lihat seorang dosen yang sedang mengajar.

  

Sebelum ia memulai tugasnya sebagai dosen, ia harus mengenal dan

mempelajari terlebih dahulu kurikulum yang berlaku di universitas tersebut,

memahami semua program pendidikan yang sedang dilaksanakan, keadaan

gedung ruang perkuliahan, perpustakaan, alat-alat peraga, dan semua sarana

yang berguna dalam perkuliahan nantinya. Selain itu dosen juga harus

menjalin hubungan baik dengan rekan kerjanya sesama dosen, dengan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  karyawan-karyawan dan dengan mahasiswanya agar dapat memperlancar tugasnya sebagai dosen.

  Pada awal akan mengajar dosen harus membuat persiapan mengajar atau silabus yang akan dibagikan kepada mahasiswa. Silabus tersebut berisi tentang: tujuan mengajar, metode mengajar, bahan pelajaran/materi, alat peraga/media dan teknik evaluasi yang digunakan selama satu semester oleh karena itu seorang dosen harus memahami benar tentang tujuan mengajar, secara khusus memilih dan menentukan metode mengajar sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai, memahami bahan/materi mengajar sebaik mungkin dengan mengunakan berbagai sumber, cara memilih, menentukan dan menggunakan alat/media pengajaran, cara membuat tes dan menggunakannya serta pengetahuan tentang alat-alat evaluasi lainnya.

  Dari contoh diatas dapat diketahui bahwa dosen merupakan faktor utama dalam proses belajar mengajar sebab ia dituntut untuk bisa menciptakan suasana bermakna, menyenangkan, kreatif, dinamis, mempunyai komitmen secara profesional untuk meningkatkan mutu pendidikan, memberi teladan, menjaga nama baik lembaga, profesi serta kedudukan sesuai dengan kepercayaan yang diberikan kepadanya. Jika kita membicarakan tentang profesional dosen maka dosen yang profesional adalah (a) mereka yang mampu melibatkan mahasiswanya dalam proses pembelajaran dengan keyakinan bahwa semua mahasiswanya dapat belajar, memperlakukan mahasiswanya sama dan mampu memahami perbedaan mahasiswa yang satu dengan yang lainnya, (b) mereka tahu betul dan benar dalam bidang ilmu yang

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  diajarkan dan mampu menghubungkan dengan bidang ilmu lain serta menerapkannya dalam dunia nyata, (c) mereka yang mampu menciptakan, memperkaya, dan menyesuaikan metode mengajarnya untuk menarik dan memelihara minat mahasiswanya (http://www.atmajaya.ac.id/).

  C.

PENGERTIAN KEPUASAN MAHASISWA/PELANGGAN

  Kata pelanggan memiliki arti yang lebih luas karena mencakup mereka yang memperoleh manfaat dari kegiatan produksi maupun jasa. Dengan demikian pelanggan dapat dikategorikan atas: pembeli untuk kegiatan jual beli; peserta didik, orang tua, pengusaha dan pemerintah untuk kegiatan di bidang pendidikan; penumpang, wisatawan, dan penonton pada layanan seperti angkutan, pariwisata, hiburan, perjalanan dan bidang pariwisata.

  Pelanggan adalah mereka yang memanfaatkan hasil dari suatu badan, perusahaan, institusi atau sering juga disebut sebagai orang yang mau membelanjakan uangnya untuk membeli suatu yang ditawarkan oleh suatu badan. Dengan demikian, mahasiswa/pelanggan sebagai orang yang mengambil manfaat dari jasa yang diberikan lembega pendidikan dapat dikategorikan sebagai pelanggan lembaga pendidikan.

  Perilaku mahasiswa sebagai sasaran didik tidak akan lepas dari perhatian para pemberi jasa pendidikan. Perilaku mahasiswa mempunyai hubungan yang erat dengan kepuasan mahasiswa, hal ini berarti suatu lembaga perlu mengetahui dan menganalisis dengan baik harapan dan kepuasaan mahasiswa sebagai konsumen tersebut. Kottler (1997) mendefinisikan kepuasan pelanggan adalah kepuasan atau kekecewaan yang dirasakan oleh konsumen

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  setelah membandingkan antara harapan dengan kenyataan yang ada. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa kepuasan mahasiswa USD adalah perbandingan antara harapan yang diinginkan para mahasiswa pada saat mereka mendaftar menjadi mahasiswa USD dengan apa yang mereka rasakan setelah mengikuti perkuliahan (persepsi).

  Harapan mahasiswa seharusnya dapat digunakan sebagai acuan dalam menentukan kualitas produk dan jasa dalam mengusahakan kepuasan mahasiswa. Untuk itu, diperlukan kesediaan mendengar, mengamati tentang apa harapan mahasiswa pada saat mendaftar di USD. Oleh karena itu, mahasiswa adalah orang (person) atau unit yang menerima hasil dari suatu proses dalam suatu sistem. Penilaian mahasiswa terhadap layanan yang diberikan USD akan dinyatakan baik atau tidak tergantung pada apakah tingkat layanan yang diperoleh sesuai dengan atau melebihi pengharapannya.

  Hal ini menyebabkan pentingnya USD menentukan pola pelayanannya, apabila ingin memuaskan mahasiswa/pelanggannya dengan meletakkan harapan mahasiswa pada tingkat yang wajar.

  Mahasiswa sebagai manusia dapat membedakan antara baik dan jahat, betul dan salah, antara yang pantas dan tak pantas, seperti halnya dalam memilih universitas. Pilihan terhadap lembaga pendidikan mana yang akan digunakan untuk menuntut ilmu tergantung pada penilaian mahasiswa terhadap baik atau tidaknya lembaga itu. Mahasiswa akan memilih suatu lembaga pendidikan yang dapat membantu mereka untuk mencapai cita-cita dan sesuai dengan kemampuannya. Jika mahasiswa sudah merasakan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  pelayanan pendidikan suatu lembaga pendidikan, maka mereka akan lebih mudah untuk menilai melalui kepuasannya terhadap kualitas lembaga tersebut.

  Bagi mahasiswa semester akhir, mereka dapat menilai baik atau tidaknya kualitas suatu lembaga pendidikan karena mereka sudah merasakan pelayanan dari lembaga tersebut. Walaupun apa yang mereka terima dari lembaga pendidikan sama tetapi dapat terjadi kepuasan mereka terhadap kualitas layanan pendidikan berbeda antara satu mahasiswa dengan mahasiswa yang lain atau apa yang diberikan lembaga pendidikan berbeda tetapi kualitas layanan pendidikannya sama.

  D. KERANGKA BERPIKIR

  1. Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran berdasarkan materi pembelajaran yang dipilih dosen. Materi adalah bahan ajar yang berisi konsep, fakta, prinsip-prinsip, dan prosedur yang dirancang berdasarkan pendekatan dan sistematika tertentu untuk menigkatkan efektivitas pembelajaran dan yang menentukan materi pembelajaran itu adalah dosen. Dosen harus dapat memberikan penafsiran yang tepat mengenai jenis dan fugsi tujuan yang ingin dicapai secara kongkret, sehingga dapat memilih materi yang tepat sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Tujuan pembelajaran suatu perkuliahan biasanya berkenaan dengan aspek kognitif, afektif, dan psikomotorik. Untuk mencapai tujuan tersebut materi yang tepat harus dipilih oleh dosen, dalam pemilihan suatu materi ada syarat atau kriteria yang harus dipertimbangkan dosen (Wens, 2006: 28), yaitu: (1) materi harus sesuai dan menunjang tercapainya tujuan, materi yang diberikan harus sesuai dengan tujuan pembelajaran dan tujuan pendidikan yang mengandung nilai-nilai yang sesuai dengan pandangan hidup bangsa, serta karakteristik subjek didik pada fase perkembangan tertentu juga harus menjadi bahan pertimbangan, (2) materi harus sesuai dengan peserta didik, Pemilihan materi disamping harus sesuai dengan tujuan, dituntut pula agar sesuai dengan subjek didik yang mempelajarinya, materi yang akan diberikan harus sesuai dengan kemampuan mahasiswa, dapat menarik perhatian dan minat mahasiswa untuk belajar ataupun kuliah.

  Wens mengatakan bahwa dosen harus memilih materi yang perlu diberikan dan materi mana yang tidak perlu. Untuk itu dosen harus mempertimbangkan hal-hal berikut: (1) materi yang diberikan harus sesuai dan menunjang tercapainya tujuan, (2) Urgensi materi, yaitu materi itu penting untuk diketahui oleh mahasiswa, (3) nilai praktis atau kegunaannya diartikan sebagai makna materi harus sesuai dengan kehidupan sehari-hari, (4) materi tersebut merupakan materi wajib, sesuai dengan kurikulum, (5) materi yang sudah diperoleh sumbernya, perlu diberikan oleh dosen, untuk materi yang mudah diperoleh sebaiknya

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  ditugaskan kepada mahasiswa untuk mempelajari sedangkan dosen hanya membicarakan pokok-pokoknya saja.

  Jika materi pembelajaran relevan dengan tujuan pembelajaran maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan mahasiswa dalam penyerapan pengetahuan yang tercermin dalam aspek kognitif, afektif dan psikomotorik sehingga mahasiswa akan dengan mudah minilai kualitas layanan dosen tersebut baik atau tidak.

  2. Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran dengan menggunakan metode pembelajaran yang digunakan oleh dosen. Metode pembelajaran sangat erat kaitannya dengan materi pembelajaran sebab cara seorang dosen menyampaikan materi, kreativitas seorang dosen dalam mengembangkan aktivitas-aktivitas mengajar di kelas melalui ketepatan menggunakan metode mengajar akan membantu mahasiswa dalam memahami dan mengerti materi yang telah dipilih oleh dosen. Metode adalah cara yang berfungsi untuk mencapai tujuan pembelajaran. Dalam menetapkan apakah suatu metode dapat digunakan atau kurang tepat, ditentukan oleh beberapa faktor (Wens, 2006: 28-29), yaitu: (1) tujuan yang ingin dicapai, kalau tujuan yang ingin dicapai adalah supaya mahasiswa dapat aktif dikelas, maka metode yang tepat adalah

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  demonstrasi, simulasi atau bermain peran, (2) faktor mahasiswa ikut menentukan efektif tidaknya suatu metode, pada kelas tertentu tepat digunakan metode diskusi karena semua mahasiswanya aktif sedangkan pada kelas yang kebanyakan mahasiswanya pasif metode diskusi kurang berhasil, (3) faktor dosen juga ikut menentukan efektif tidaknya suatu metode, ada metode yang berhasil pada seorang dosen namun kurang berhasil digunakan oleh dosen lain.

  Metode pembelajaran yang baik adalah metode yang relevan dengan materi pembelajaran karena jika tidak relevan maka tujuan pembelajaran yang ditetapkan dosen untuk suatu perkuliahan, tidak akan berjalan sesuai dengan yang diinginkan dosen dan materi yang disampaikan oleh dosen tidak dapat tersampaikan pada mahasiswa dengan baik atau mahasiswa kurang mengerti dengan materi yang telah dipilih oleh dosen. Demikian pula sebaliknya jika metode yang dipilih dosen sesuai dengan materi yang dipilih maka materi tersebut akan mudah untuk dipahami oleh mahasiswa serta tujuan pembelajaran dosen tercapai dan mahasiswa akan merasa puas sebab materi yang dipilih oleh dosen dapat mereka mengerti.

  3. Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran dengan melakukan evaluasi/penilaian pembelajaran oleh dosen, untuk

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  mengetahui sejauh mana mahasiswa dapat memahami apa yang telah diajarkan. Penilaian bernilai bagi dosen karena dapat membantu menjawab masalah yang berkaitan dengan mahasiswa dan prosedur pengajarannya. Yang dinilai adalah mahasiswa, dinilai melalui ujian, tugas, kuis dan lainnya. Dalam ujian mahasiswa harus mengerjakan soal-soal dari tes prestasi belajar suatu mata kuliah dengan waktu yang telah ditentukan dan mahasiswa harus mentaati tata tertib pengerjaanya (seperti, mahasiswa tidak diperbolehkan berlaku curang selama ujian) setelah itu pekerjaan mahasiswa harus diperiksa atau dikoreksi secara bertanggung jawab oleh dosen dengan menggunakan kunci jawaban yang telah dipersiapkan sebelumnya. Hasil koreksi tersebut berupa jawaban benar yang diperoleh mahasiswa dan jawaban itu akan mewakili prestasi belajar mahasiswa yang sesungguhnya jika dalam ujian mahasiswa mentaati tata tertib yang berlaku. Dosen juga harus memperhatikan item-item yang digunakan dalam ujian sebab jika item-item itu bersifat ambigu, rumusan tidak jelas, dan tidak sesuai dengan materi maka rata-rata hasil tes mahasiswa yang mengikuti tes tersebut rendah (Masidjo, 1995: 13).

  Dari hasil evaluasi/penilaian pembelajaran dapat diketahui bahwa apa yang diajarkan oleh dosen dapat dipahami atau tidak sehingga mahasiswa akan dengan mudah minilai kualitas layanan dosen tersebut baik atau tidak.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4. Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat Kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran berdasarkan media pembelajaran yang digunakan oleh dosen dalam perkuliahan.

  Media pembelajaran adalah alat, metode, dan teknik yang digunakan dalam rangka lebih mengefektifkan komunikasi dan interaksi antara dosen dan mahasiswa dalam proses pendidikan dan pengajaran (Oemar, 1994:12).

  Media pembelajaran erat kaitannya dengan materi pembelajaran karena materi pembelajaran yang dipilih oleh seorang dosen harus memiliki sumber yang jelas, bervariatif maka komunikasi antara dosen dan mahasiswa dapat berjalan sesuai dengan tujuan pembelajaran. Melalui media pembelajaran, dapat mempermudah dosen untuk menyampaikan materi yang telah dipilihnya pada mahasiswa dan dapat juga menolong mahasiswa untuk lebih memahami materi yang dipilih dosen. Jika media pembelajaran yang digunakan oleh dosen jelas, mudah didapatkan/dapat dijangkau, dapat dipahami oleh mahasiswa, relevan dengan materi, mengikuti perkembangan jaman, maka mahasiswa mudah untuk merasa puas sebab semuanya memudahkannya dalam memahami materi dalam perkuliahan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB III METODE PENELITIAN A. JENIS PENELITIAN Dilihat dari cara dan pembahasannya, penelitian ini tergolong deskriptif

  yaitu suatu penelitian yang terbatas pada usaha mengungkapkan suatu masalah dan keadaan sebagaimana adanya sehingga hanya bersifat sekedar mengungkapkan fakta dan bertujuan untuk memaparkan peristiwa dari objek penelitian dengan tidak menambah atau mengurangi hasil penelitian.

  B. LOKASI DAN WAKTU PENELITIAN Lokasi yang dipilih untuk penelitian adalah di Prodi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma

  Yogyakarta. Alasan Penentuan lokasi ini karena peneliti mengharapkan agar pengetahuan tentang kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen nantinya dapat memberikan sumbangan bagi dosen maupun USD dalam meningkatkan kualitasnya serta peneliti mengharapkan hasil dari penelitian ini dapat berguna bagi almameter. Sedangkan waktu penelitiannya adalah dari tanggal 8 Januari 2007- 8 Februari 2007.

  C. DATA YANG DICARI Data yang dicari dalam penelitian ini yaitu: 1.

  Data primer Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden melalui kuesioner yang meliputi data tentang Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/Evaluasi pembelajaran dan media pembelajaran.

  2. Data sekunder Data sekunder adalah data yang telah terlebih dahulu dikumpulkan dan dilaporkan oleh seseorang di luar peneliti. Data sekunder dalam penelitian ini, meliputi: sejarah berdirinya USD, pimpinan universitas, visi dan misi, fasilitas, sejarah Pendidikan Ekonomi, dosen-dosen Pendidikan Ekonomi, visi dan misi Pendidikan Ekonomi.

D. SUBJEK DAN OBJEK PENELITIAN 1.

  Subjek Penelitian Subjek Penelitian yang akan diteliti oleh peneliti adalah mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta angkatan 2002-2006.

  2. Objek Penelitian Objek penelitian yang akan diteliti adalah kepuasan mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/evaluasi pembelajaran, dan media pembelajaran yang diberikan.

  

E. POPULASI, SAMPEL PENELITIAN DAN TEKNIK PENGAMBILAN

SAMPEL

1. Populasi Penelitian

  Populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang dapat terdiri dari manusia, benda, hewan, tumbuhan, gejala, nilai tes, dan peristiwa-

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  peristiwa sebagai sumber data yang memiliki karakteristik tertentu dalam suatu penelitian.

  Dalam penelitian populasinya adalah seluruh mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  2. Sampel Penelitian Sampel penelitian menurut Arikunto (1990: 102) adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Jumlah sampel yang akan diambil dalam penelitian ini mengacu pada Tabel Krejcie dan monogram Harry King (Sugiyono, 2005: 21) dengan tingkat kesalahan 5%, yaitu dengan populasi 158 maka didapat sampel 113 mahasiswa.

  3. Teknik Pengambilan Sampel Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik proportional sampling atau sampling berimbang yang merupakan suatu teknik yang menunjuk pada ukuran besarnya bagian sampel dan penggunaanya selalu dikombinasikan dengan teknik lain yang berhubungan dengan populasi yang tidak homogen (Arikunto, 1990 : 125). Dalam hal ini teknik proportional sampling akan dikombinasikan dengan random sampling dan teknik ini kemudian dinamakan proportional random sampling. Kata proportional menunjuk pada ukuran/jumlah yang tidak sama disesuaikan dengan jumlah peserta tiap-tiap kelompok, sedangkan kata random artinya anggota sampel dan setiap kelompok diambil secara acak berdasarkan proporsi tersebut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Langkah-lagkah pengambilan sampel:

  1. Penulis membagi kelompok berdasarkan angkatan mahasiswa seperti dalam Tabel 3.1 Jumlah Mahasiswa berikut: Kelompok Angkatan Jumlah 1 2002

  29 2 2003 39 3 2004 44 4 2005 29 5 2006

  17 Jumlah 158 Sumber: Sekretariat Pendidikan Ekonomi, bulan Desember 2006.

  2. Pengambilan sampel akan mengacu pada Tabel Krejcie dan monogram Harry King (Sugiyono, 2005: 21) dengan tingkat kesalahan 5%, yaitu populasi 158 maka didapat sampel 113 dan dari masing-masing

kelompok akan diambil sampelnya secara proporsional yaitu:

kelompok 1 : (29/158) X 113 = 20 kelompok 2 : (39/158) X 113 = 27 kelompok 3 : (44/158) X 113 = 31 kelompok 4 : (29/158) X 113 = 20 kelompok 5 : (17/158) X 113 = 15

3. Selanjutnya proses pemilihan sampel pada masing-masing kelompok dilakukan secara random.

F. TEKNIK PENGUMPULAN DATA

  Teknik pengumpulan data adalah cara-cara yang ditempuh untuk memperoleh data sesuai dengan jenis data yang dibutuhkan.

  Dalam penelitian ini teknik yang digunakan penulis dalam pengumpulan data adalah:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1. Dokumentasi Dokumentasi adalah pengumpulan data dengan cara mengutip data atau keterangan yang ada di kampus atau dengan mempelajari data-data yang tertulis atau tercatat yang telah ada hubungannya dengan masalah yang di teliti. Dalam penelitian ini dokumentasi digunakan untuk mencari data tentang gambaran umum universitas terdiri dari sejarah berdirinya USD, pimpinan universitas, visi dan misi, fasilitas, sejarah Pendidikan Ekonomi, dosen-dosen Pendidikan Ekonomi, visi dan misi Pendidikan Ekonomi.

  2. Kuesioner Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain yang bersedia memberikan respon sesuai dengan permintaan pengguna. Dalam penelitian ini digunakan untuk mencari data tentang kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/evaluasi pembelajaran dan media pembelajaran oleh mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2002-2006. Kuesioner yang dibagikan kepada responden yang menjadi sampel dalam penelitian terdiri dari dua bagian, yaitu: Kuesioner bagian I : Mencakup sejumlah karakteristik atau profil mahasiswa yang menjadi responden. Hal-hal yang ditanyakan meliputi: Angkatan, IPK.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Kuesioner bagian II: Mencakup sejumlah pertanyaan untuk mendapatkan data tentang kualitas layanan dosen yang ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/evaluasi pembelajaran dan media pembelajaran oleh mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2002-2006.

  G.

VARIABEL, DEFINISI OPERASIONAL, PENGUKURAN VARIABEL

  Variabel dalam penelitian ini adalah: 1) Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran berdasarkan materi pembelajaran yang dipilih dosen.

Tabel 3.2 Kisi-kisi kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran

  No. Indikator (+) No. Item (-) No. Item Jumlah

  1 Pemberian silabus 3 1, 2, 3 2 4, 5

  5

  2 Penguasaan materi 2 1, 2 3 3, 4, 5

  5

  3 Cara menyampaikan materi 3 1, 3, 5 2 2, 4

  5

  4 Kesesuaian antara materi

  1

  1

  1

  2

  2 yang disampaikan dengan silabus yang diberikan

  5 Kesediaan dosen untuk

  1

  1

  1

  2

  2 menjelaskan di luar kelas Jumlah

  10

  9

  19 2) Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran dengan

menggunakan metode pembelajaran yang digunakan oleh dosen.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Tabel 3.3 Kisi-kisi Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran

  No. Indikator (+) No. Item (-) No. Item Jumlah

  1. Variasi metode yang

  

1

  2

  1

  1

  2 digunakan dosen

  2. Kemampuan dosen 3 1, 2, 3

  1

  4

  4 untuk memotivasi mahasiswa untuk berperan aktif dalam pembelajaran

  3. Relevan dengan materi

  

1

  1

  1

  2

  2 Jumlah

  

5

  3

  8 3)

  Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan doen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan dari evaluasi/penilaian pembelajaran yang dilakukan oleh dosen untuk mengetahui sejauh mana mahasiswa dapat memahami apa yang telah diajarkan.

Tabel 3.4 Kisi-kisi Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari penilaian/evaluasi pembelajaran

  No. Indikator (+) No. Item (-) No. Item Jumlah

  1. Penilaian sesuai

  1

  2 2 1, 3

  3 dengan ketetapan silabus

  2. Pemberian test

  1

  2

  1

  1

  2 relevan dengan materi

  3. Pemberian tes 2 1, 2 2 3, 4

  4 Jumlah

  4

  5

  9 4.

  Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur tingkat kepuasan dari pencapaian tujuan dari media pembelajaran yang digunakan oleh dosen dalam proses belajar mengajar.

Tabel 3.5 Kisi-kisi Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran

  Variabel Sub Variabel Indikator ∑ item (+)

  5

  5

  2

  3

  2

  3

  2

  3

  3. Cara menyampaikan

  2. Penguasaan materi

  1. Pemberian silabus

  Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi

  ∑ Kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi

  ∑ item (-)

Tabel 3.6 Kisi-Kisi Pengembangan Setiap Variabel

  No. Indikator (+) No. Item (-) No. Item Jumlah

  

Sangat Tidak Setuju = 1 Sangat Tidak Setuju = 5

  Pernyataan Positif Pernyataan Negatif Sangat Setuju = 5 Sangat Setuju = 1 Setuju = 4 Setuju = 2 Netral = 3 Netral = 3 Tidak Setuju = 2 Tidak Setuju = 4

  7 Untuk pengukurannya menggunakan skala likert dan setiap jawaban dihubungkan dengan bentuk pernyataan atau dukungan sikap yang diungkapkan dengan kata-kata sebagai berikut:

  2

  

5

  5 Jumlah

  5

  2. Media yang digunakan mengikuti perkembangan jaman 4 1, 2, 3, 4, 1

  2

  1

  1

  2

  

1

  1. Media yang digunakan dosen

  5 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  terhadap terhadap materi

  1

  1

  2 kualitas kualitas

  

4.

Kesesuaian antara layanan layanan materi yang dosen dosen disampaikan ditinjau dari ditinjau dari dengan silabus

  1

  1

  2 materi materi yang diberikan pembelajaran pembelajaran

5.

  Kesediaan dosen ,metode untuk menjelaskan pembelajaran diluar kelas , penilaian/ Kepuasan

  1. Metode yang

  1

  1

  2 evaluasi mahasiswa digunakan dosen pembelajaran Pendidikan

2.

  3

  1

  4 Kemampuan dan media Ekonomi dosen untuk pembelajaran terhadap memotivasi kualitas mahasiswa untuk layanan berperan aktif dosen dalam

  1

  1

  2

ditinjau dari pembelajaran

metode 3. dengan

  Relevan pembelajaran materi Kepuasan

  1. Penilaian sesuai

  1

  2

  3 mahasiswa dengan ketetapan Pendidikan silabus Ekonomi

  2. Pemberian test

  1

  1

  2 terhadap relevan dengan kualitas materi

  2

  2

  4 layanan

  3. Pemberian test dosen ditinjau dari penilaian/ evaluasi pembelajaran

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Kepuasan 1. media

  1

  1

  2 Variasi mahasiswa yang digunakan Pendidikan dosen

  4

  1

  5 Ekonomi 2.

  Media yang terhadap digunakan kualitas mengikuti

layanan perkembangan

dosen jaman ditinjau dari media pembelajaran Jumlah

  24

  19

  43 H. PENGUJIAN INSTRUMEN

1. Uji validitas

  Validitas adalah ukuran yang menunjukan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan, sehingga dapat mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat (Arikunto, 1992 : 160). Taraf validitas suatu tes dinyatakan dalam bentuk suatu koefisien validitas. Untuk menguji validitas setiap butir kuesioner dalam penelitian ini menggunakan rumus Person’s Product Moment Correlation (korelasi momen takar) sebagai berikut: Rumus Person’s Product Moment Correlation

  N

  XY

  X Y

∑ − ∑ ∑

  ( )( ) r xy =

  

2

  2

  2

  2 N

  X X N Y Y

∑ − ∑ ∑ − ∑

  ( ) ( )

{ } { }

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Keterangan : r xy = koefisien korelasi product moment x = Nilai masing-masing butir peri tem y = Skor total butir dari jawaban responden N = Jumlah sampel atau jumlah responden koefisien korelasi yang diperoleh dari hasil perhitungan menunjukkan tinggi rendahnya tingkat validitas instrument yang diukur. Untuk menentukan instrumen tersebut valid atau tidak valid maka digunakan pedoman sebagai berikut:

  Jika r hitung > r tabel dengan taraf signifikan ( = 0,05) maka α

  • instrument dikatakan valid.
  • Jika r hitung < r tabel dengan taraf signifikan ( = 0,05) maka

  α instrument dikatakan tidak valid.

  Item yang tidak valid tidak diikut sertakan dalam penelitian sedangkan item yang valid digunakan sebagai alat pengumpul data.

  Dengan bantuan komputer menggunakan program SPSS 12.0 maka hasil pengujian validitas menunjukan bahwa dari 43 item yang ada, 26 item dinyatakan valid dan 17 item lainnya dinyatakan tidak valid atau gugur. Secara lebih jelas dapat dilihat pada tabel berikut ini:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

11 Butir 18 0,670 0,1220 Valid

  Valid Harga koefisien pada tabel untuk N=113 (dk = N-2= 113-2= 111) pada taraf signifikansi 5% sebesar 0,1220. Jadi suatu butir dinyatakan valid/sahih bila harga r hitung lebih besar dari 0,1220. Dari hasil pengujian

  3 Butir23 0,523 0,1220

  Valid

  2 Butir21 0,562 0,1220

  Valid

  1 Butir20 0,219 0,1220

Tabel 3.8 Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari metode pembelajaran No. Item NIlai r hitung Nilai r tabel Status

  

12 Butir 19 0,393 0,1220 Valid

Harga koefisien pada tabel untuk N=113 (dk = N-2= 113-2= 111) pada taraf signifikansi 5% sebesar 0,1220. Jadi suatu butir dinyatakan valid/sahih bila harga r hitung lebih besar dari 0,1220. Dari hasil pengujian validitas diperoleh nilai r hitung > r tabel dari 19 item, yang valid 12 item dan 7 item tidak valid.

Tabel 3.7 Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari materi pembelajaran

  

No. Item NIlai r hitung Nilai r tabel Status

  

9 Butir 16 0,670 0,1220 Valid

  

8 Butir 10 0,311 0,1220 Valid

  

7 Butir 8 0,300 0,1220 Valid

  

6 Butir 7 0,670 0,1220 Valid

  

5 Butir 6 0,670 0,1220 Valid

  

4 Butir 5 0,232 0,1220 Valid

  

3 Butir 3 0,670 0,1220 Valid

  

2 Butir 2 0,651 0,1220 Valid

  

1 Butir 1 0,283 0,1220 Valid

  

10 Butir 17 0,321 0,1220 Valid

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

No. Item NIlai r hitung Nilai r tabel Status

  Harga koefisien pada tabel untuk N=113 (dk = N-2= 113-2= 111) pada taraf signifikansi 5% sebesar 0,1220. Jadi suatu butir dinyatakan valid/sahih bila harga r hitung lebih besar dari 0,1220. Dari hasil pengujian

  5 Butir42 0,885 0,1220 Valid

  4 Butir41 0,909 0,1220 Valid

  3 Butir40 0,841 0,1220 Valid

  2 Butir39 0,844 0,1220 Valid

  1 Butir38 0,346 0,1220 Valid

  validitas diperoleh nilai r hitung > r tabel dari 8 item, yang valid 3 item dan 5 item tidak valid.

Tabel 3.9 Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran No. Item NIlai r hitung Nilai r tabel Status

  

6 Butir36 0,634 0,1220 Valid

Harga koefisien pada tabel untuk N=113 (dk = N-2= 113-2= 111) pada taraf signifikansi 5% sebesar 0,1220. Jadi suatu butir dinyatakan valid/sahih bila harga r hitung lebih besar dari 0,1220. Dari hasil pengujian validitas diperoleh nilai r hitung > r tabel dari 9 item, yang valid 6 item dan 3 item tidak valid.

  

5 Butir35 0,532 0,1220 Valid

  

4 Butir34 0,367 0,1220 Valid

  

3 Butir32 0,431 0,1220 Valid

  

2 Butir31 0,555 0,1220 Valid

  

1 Butir30 0,648 0,1220 Valid

Tabel 3.10 Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari media pembelajaran

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  validitas diperoleh nilai r hitung > r tabel dari 7 item, yang valid 5 item dan 2 item tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

  Reliabilitas adalah ukuran yang menunjukkan sejauh mana suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrument tersebut sudah baik. Untuk memperoleh koefisien keterandalan, digunakan koefisien alpha ( ) dari Cronbach dengan rumus

  α sebagai berikut (Umar, 2003:96):

  2     b

  K ∑ α     r

  1 11 = −

   

  2  K 1 

  − α  t

  Keterangan: r = Reliabilitas instrumen

11 K = Banyaknya butir pertanyaan

  2 α = Varian total t

  2 b = Jumlah varian butir

  ∑ α Untuk menentukan apakah item tersebut reliabel atau tidak maka digunakan pedoman tabel (Triton, 2006 : 248) berikut ini:

Tabel 3.11 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha Alpha Tingkat Reliabilitas

  0,00 s.d. 0,20 Kurang reliabel > 0,20 s.d. 0,40 Agak reliabel > 0,40 s.d. 0,60 Cukup reliabel > 0,60 s.d. 0,80 Reliabel > 0,80 s.d. 1,00 Sangat reliabel

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Dengan bantuan komputer program SPSS 12.0, maka hasil perhitungan reliabilitas kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen yang ditinjau dari materi pembelajaran menunjukkan bahwa harga r = 0,764. Menurut tabel di atas 0,764

  11 terletak antara 0,60 s.d. 0,80 dengan tingkat reliabilitas Reliabel.

  Perhitungan reliabilitas kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen yang ditinjau dari metode pembelajaran menunjukkan bahwa harga r = 0,610. Menurut tabel di atas 0,610

  11 terletak antara 0,60 s.d. 0,80 dengan tingkat reliabilitas Reliabel.

  Perhitungan reliabilitas kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen yang ditinjau dari Evaluasi/Penilaian pembelajaran menunjukkan bahwa harga r = 0,780. Menurut tabel di atas

  11

0,780 terletak antara 0,60 s.d. 0,80 dengan tingkat reliabilitas Reliabel

Perhitungan reliabilitas kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen yang ditinjau dari media pembelajaran menunjukkan bahwa harga r = 0,904. Menurut tabel di atas 0,904

  11

terletak antara 0,80 s.d. 1,00 dengan tingkat reliabilitas sangat Reliabel

Hal ini berarti item-item kuesioner mempunyai taraf reliabilitas yang reliabel. Dengan demikian berdasarkan perhitungan validitas dan reliabilitas diatas dapat disimpulkan bahwa instrumen tersebut sudah dianggap memenuhi persyaratan dan reliabel digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan data.

I. TEKNIK ANALISIS DATA

  Tujuan dari statistik deskriptif ini adalah untuk mendeskripsikan atau memberikan gambaran terhadap objek yang diteliti melalui data sampel atau populasi sebagaimana adanya tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum (Sugiyono, 2005: 21). Penelitian ini menggunakan patokan dalam acuan penilaian, yaitu PAP tipe I (penilaian acuan patokan tipe I) (Masidjo, 1995: 153-156) untuk menguji penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, penilaian/evaluasi pembelajaran, dan media pembelajaran. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Menentukan batas penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi/penilaian pembelajaran, dan media pembelajaran minimal, yakni sebesar 65% dan diberi nilai cukup puas.

  2. Menentukan derajat penilaian Derajat penilaian Kategori kepuasan 90% - 100% Sangat Tinggi 80% - 89% Tinggi 65% - 79% Cukup 55% - 64% Rendah Dibawah 55% Sangat Rendah

  3. Menentukan Skor-skor Skor ideal untuk item (skor tertinggi) Sangat Setuju = 5 x 26 = 130 Skor ideal untuk item (skor terendah) Sangat Tidak Setuju = 1 x 26 =

  26 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

BAB IV

GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, yang sekarang ini merupakan salah satu Fakultas dari Universitas Sanata Dharma, yang dulu pernah populer dengan sebutan IKIP Sanata Dharma, mulanya adalah sebuah Perguruan Tinggi Pendidikan Guru (PTPG) yang berdiri resmi pada tanggal 17 Desember 1955.

  Gagasan mendirikan PTPG Sanata Dharma merupakan respon pihak gereja katolik terhadap tawaran Mendikbud saat itu, Muhammad Yamin, mengenai perlunya mendirikan suatu lembaga pendidikan guru untuk SLTP dan SLTA. Lembaga tersebut kemudian dinamakan PTPG.

  PTPG Sanata Dharma benar-benar dapat berdiri. Hal itu tidak dapat dilepaskan dari jerih payah Pater H. Loeff, S.J. (B1 Ilmu Mendidik di Yogyakarta), Pater W.J.

  Van der Meulen, S.J. (B1 Ilmu Sejarah di semarang), serta Pater H. Bastiaanse, S.J. (B1 Bahasa Inggris di semarang).

  Ketika didirikan pada tanggal 17 Desember 1955, PTPG Sanata Dharma baru memiliki empat Jurusan: Jurusan Bahasa Inggris, Jurusan Ilmu Sejarah, Jurusan Ilmu Mendidik dan Jurusan Ilmu Pasti dan Alam. Adapun yang mendapat kehormatan menjadi dekan yang pertama adalah Prof.Dr. N. Driyarkara, S.J.

  Dalam perkembangannya, PTPG Sanata Dharma (yang mulai November 1958 berganti nama menjadi FKIP Sanata Dharma) menambah 3 jurusan lagi, sehingga menjadi 7 Jurusan. Tambahan 3 jurusan itu adalah Jurusan Ilmu ekonomi (tahun

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

1957), Jurusan Filsafat dan Teologi (bergabung pada tanggal 15 juli 1961), dan

Jurusan Bahasa Indonesia (10 september 1963).

  

FKIP, dengan alasan PTPG bukanlah nama suatu Instansi Perguruan Tinggi.

Berkaitan dengan hal itu, nama PTPG Sanata Dharma berganti menjadi FKIP Sanata

Dharma. Namun, muncul persoalan, “mana universitasnya?” guna mengatasi

persoalan itu muncul gagasan untuk membentuk Universitas Katolik Indonesia guna

“melindungi” FKIP Sanata Dharma. Pada akhirnya Universitas tersebut tidak pernah

terwujud dan FKIP Sanata Dharma tetap berjalan.

  Antara tahun 1960-1966 bidang pendidikan ditangani oleh dua kementrian,

yaitu Kementrian Pendidikan Dasar Dan Kebudayaan (PD&K) serta Kementrian

Perguruan Tinggi Dan Ilmu Pengetahuan (PTIP). FKIP berada di bawah PTIP,

kemudian PD&K mendirikan Institute Pendidikan Guru (IPG), sehingga terjadilah

dualisme. Guna mengatasi hal tersebut Presiden Soekarno membentuk IKIP yang

merupakan gabungan dari FKIP dan IPG. Seiring dengan itu, mulai tanggal 1

September 1965, berdasarkan SK No.237/B-SWT/U/1965, FKIP Sanata Dharma

berganti nama menjadi IKIP Sanata Dharma.

  Akhirnya seiring dengan tuntutan jaman, melalui SK Mendikbud

No.46/D/O/1993, IKIP Sanata Dharma menjadi sebuah universitas (Universitas

Sanata Dharma/USD). Setelah Sanata Dharma menjadi universitas, jurusan dan

Program Studi yang berada di dalam FKIP tetap berstatus disamakan sesuai dengan

SK Dirjen Dikti No. 266/Dikti/Kep/1993, tertanggal 10 Mei 1993. selanjutnya,

berdasarkan peraturan baru semua Program Studi di lingkungan FKIP USD tetap

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  terakreditasi sesuai dengan SK Mendikbud No.78/D/O/1997, tertanggal 17 November 1997. pendidikan guru sekaligus berpartisipasi dalam memperluas wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi.Setelah berkembang menjadi universitas, Sanata Dharma terdorong untuk memperluas muatan program pendidikannya. Di samping tetap mempertahankan pendidikan guru dengan tetap membuka FKIP (Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan), Sanata Dharma membuka beberapa fakultas baru. Universitas Sanata Dharma sekarang memiliki 8 Fakultas dengan 25 Program Studi, 3 Program Pasca Sarjana, 1 Program Profesi, dan 3 Program Kursus Bersertifikat. Sekarang ini banyak hal berkembang di Universitas Sanata Dharma. Perkembangannya meliputi berbagai aspek, baik sarana fisik (gedung, lab, perpustakaan, dan fasilitas fisik lainnya), administrasi (sistem informasi, manajemen, biro / lembaga / pusat / serta unit pendukung), peningkatan mutu akademik, penelitian, pengajaran, serta pengabdian pada masyarakat.

  B.

VISI DAN MISI USD 1.

  VISI USD didirikan untuk berpartisipasi dalam usaha melindungi dan meningkatkan martabat manusia melalui perpaduan keunggulan akademik dan nilai-nilai kemanusiaan yang diwujudkan dalam penggalian kebenaran secara objektif dan akademis dan pengembangan kaum muda yang didasarkan pada nilai kebangsaan, kemanusiaan, dan spiritualitas Ignatian, yaitu menjadi manusia bagi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  sesama (human for and with others), perhatian pribadi (cura personalis), semangat keunggulan (magis), dan semangat dialogis.

  MISI USD didirikan sebagai lembaga akademis yang menekankan perpaduan

  IPTEK dan nilai-nilai kemanusiaan, lembaga kritis masyarakat, lembaga yang menjunjung tinggi kebebasan akademis, lembaga pendidikan humanis dan dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral, emosional, dan sprititual mahasiswa secara terpadu, lembaga yang mendidik mahasiswa menjadi manusia yang utuh, kritis, dewasa, dan memiliki kepekaan sosial, lembaga yang memberikan pelayanan masyarakat, dan lembaga yang mempersiapkan tenaga kependidikan secara profesional

  C. TUJUAN PENDIDIKAN DI USD Pendidikan di USD bertujuan membantu mencerdaskan putra-putri bangsa dengan memadukan keunggulan akademik dan nilai-nilai humanistik yang berlandaskan nilai-nilai Kristiani yang universal dan cita-cita kemanusiaan sebagaimana terkandung dalam Pancasila, sehingga memiliki kemampuan akademik sesuai dengan bidang studinya dan integritas kepribadian yang tinggi.

  D. PIMPINAN Universitas Sanata Dharma memiliki pemimpin yang dapat diandalkan dalam mengelola universitas, antara lain:

1. PIMPINAN UNIVERSITAS SEKARANG Rektor : Dr. Ir. Paulus Wiryono Priyotamtama, S.J., M.Sc.

  Wakil Rektor I : Dr. Fransisca Ninik Yudianti, M.Acc.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Wakil Rektor II : Drs. Aufridus Atmadi, M.Si. Wakil Rektor III : Paulus Kuswandono, S.Pd., M.Ed.

  PIMPINAN FAKULTAS DAN PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI Dekan : Drs. Tarsisius Sarkim, M.Ed., Ph.D.

  

Wakil Dekan I : Drs. Y.B. Adimassana, M.A.

Wakil Dekan II : Dra. MJ. Retno Priyani, M.Si.

Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi : Y. Harsoyo, S.Pd., M.Si.

  E. FASILITAS Universitas Sanata Dharma memiliki fasilitas-fasilitas yang dapat menunjang proses belajar mahasiswa, kesehatan mahasiswa dan karyawan serta keimanan yaitu:

  Koleksi buku di perpustakaan Poliklinik 1.

  5. Ruang baca di perpustakaan Kapel 2.

  6. Ruang server di perpustakaan Laboratorium Komputer Dasar 3.

  7. Apotek 4.

  F. SEJARAH PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI Pada Waktu berdirinya (1957) oleh Dr. A.M. Kadarman, S.J. Program Pendidikan Ekonomi menggunakan nama Jurusan Ilmu Ekonomi FKIP Sanata

  Dharma. Jurusan Ilmu Ekonomi memperoleh status “disamakan“ pada tanggal 11 Juli 1962. Status disamakan ditetapkan kembali pada tanggal 1 September 1965 dan pada tahun 1981, Selanjutnya berdasarkan keputusan Mendikbud RI tanggal 28 Januari 1985 Jurusan Ilmu Ekonomi diganti nama menjadi Jurusan Pendidikan Dunia Usaha (PDU) yang memiliki Program Studi Pendidikan Ekonomi Koperasi (PEK) dan Prodi Pendidikan Akuntansi (PAK) keduanya memiliki status disamakan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Sejak IKIP Sanata Dharma menjadi Universitas tahun 1993 Prodi Pendidikan Ekonomi Koperasi (PEK) dan Prodi Pendidikan Akuntansi (PAK) berada di bawah Pendidikan (FKIP) terakreditasi oleh BAN-PT berdasarkan surat yang bernomor 00821/AK 1.1/USDPQU/VIII/1998 dengan nilai Baik (B). Pada tahun 1999 berdasarkan SK Dirjen Dikti No.143/DIKTI/Kep/1999 tentang Penataan Prodi nama Prodi Pendidikan Ekonomi Koperasi dan Prodi Pendidikan Akuntansi diganti dengan nama Prodi Pendidikan Ekonomi (PE) Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi Koperasi (PEK) dan Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Akuntansi (PAK).

  Pada bulan Agustus tahun 2003 Prodi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi Koperasi telah selesai melaksanakan proses akreditasi ulang dari BAN dan berdasarkan surat Nomor 042/BAN-PT/AK-VII/S1/X/2004 PEK terakreditasi A.

  Program Studi Pendidikan Ekonomi Koperasi/PDU dalam perjalanannya mengalami kemajuan pesat dalam kualitas lulusan dan tenaga kerja serta fasilitas yang memadai dan pada tahun 2006 Prodi PEK/PDU diganti dengan nama Prodi Pendidikan Ekonomi menurut surat direktur akademik DITJEN DIKTI No.2582/D2.2/2006 tertanggal 26 Desember 2006.

G. DOSEN-DOSEN PENDIDIKAN EKONOMI Dra. Catharina Wigati Retno Astuti, M.Si.

  1. Drs. C. Teguh Dalyono, M.S.

  2. Drs. J. Markiswo 3.

  4. Drs. P.A. Rubiyanto

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5. Indra Darmawan, S.E., M.Si.

  6. Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si.

  Yohanes Maria Vianey Mudayen, S.Pd.

  H. DESKRIPSI PROGRAM STUDI Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi merupakan salah satu Prodi di bawah Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan yang memiliki visi, misi, dan tujuan sebagai berikut:

  1. Visi Visi Pendidikan Ekonomi adalah membangkitkan dan mengembangkan potensi generasi muda agar mampu berpartisipasi aktif dan kreatif dalam membangun masyarakat pluralistik yang adil dan demokratik sesuai dengan bidang keahliannya, yang dilaksanakan berdasarkan Pancasila dan Undang- undang Dasar 1945 serta visi kristiani mengenai martabat manusia.

  2. Misi Misi dari pendidikan ekonomi adalah sebagai berikut: Menyediakan bagi masyarakat tenaga kependidikan dan non-kependidikan di a. bidang ekonomi yang professional, dewasa secara spiritual, moral, intelektual, sosial, dan emosional, serta yang mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan ilmu dan teknologi;

b. Menyelenggarakan pendidikan yang humanis dengan semangat dialogis;

  c. Menyelenggarakan pengabdian kepada masyarakat, sekaligus membantu mahasiswa untuk mengembangkan kepekaan dan kepedulian sosialnya; Menyelenggarakan penelitian di bidang pendidikan ekonomi dan ekonomi d. demi pengembangan martabat manusia.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Tujuan 3.

  Tujuan dari Program Studi Pendidikan Ekonomi adalah: Mempersiapkan tenaga kependidikan dan non kependidikan di bidang a. ekonomi yang profesional dan kreatif dalam menggunakan teknologi informasi; b. Meningkatkan kualitas proses pendidikan yang humanis dialogis lewat peningkatan sarana dan prasarana pembelajaran yang berupa hardware, software, dan brainware-nya;

  Meningkatkan kualitas dan kuantitas penelitian yang dilakukan oleh para c. dosen baik individual maupun kelompok dan oleh mahasiswa sebagai syarat kelulusannya; d. Meningkatkan kualitas dan kuantitas pengabdian kepada masyarakat baik yang dilakukan oleh Program Studi sebagai kesatuan, dosen, dan mahasiswa secara individual maupun kelompok seraya mengembangkan networking dengan lembaga-lembaga pendidikan dan non-kependidikan.

  Prospek Kerja 4.

  Bidang kerja yang dapat dimasuki dari lulusan Pendidikan Ekonomi adalah:

  a. Bidang Kerja Keguruan dan Kependidikan: Guru Ekonomi dan Akuntansi SLTA, Guru Ekonomi SLTP, Tenaga kependidikan non keguruan baik di instansi pemerintah maupun swasta;

  Bidang Dunia Usaha dan Dunia Industri: Pemasaran, Personalia, Akuntansi, b.

  Penelitian dan Pengembangan industri kecil/koperasi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Dalam bidang penyediaan tenaga kerja keguruan dengan spesialisasi ekonomi

maka prodi ini merupakan satu-satunya prodi swasta yang ada di DIY, sementara itu

mendapatkan Akta IV yang memberikan kewenangan untuk mengajar. Kurikulum

Prodi PE juga dirancang untuk setiap lulusan dapat bekerja di dunia industri atau

dunia usaha terutama dalam bidang pemasaran, personalia, akuntansi, penelitian, dan

pengembangan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Dalam penelitian ini jumlah sampel yang dijadikan responden sebanyak 113 mahasiswa dan untuk mengolah data menggunakan program SPSS 12.0 for Windows. B. ANALISIS DATA Deskripsi data dalam suatu penelitian berfungsi untuk mendeskripsikan atau

  memberi gambaran terhadap objek yang diteliti melalui data sampel atau populasi sebagaimana adanya, tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku umtuk umum.

1. Responden

  Deskripsi data responden yang diperlukan dalam penelitian ini hanya angkatan dan IPK (Indeks prestasi kumulatif)

a. Angkatan

  Untuk mengetahui persentase angkatan dapat dilihat dalam tabel berikut:

Tabel 5.1 Deskripsi Data Responden Berdasarkan Angkatan

  Sumber dari BAB III halaman 27 Angkatan Frekuensi Frekuensi Relatif

  2002 2003 2004 2005 2006

  20

  27

  31

  20

  15 18% 24% 27% 18% 13%

  Jumlah 113 100%

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Dari tabel di atas menunjukkan bahwa jumlah responden angkatan 2002 sebanyak 20 mahasiswa (18%), angkatan 2003 sebanyak 24 mahasiswa sebanyak 20 mahasiswa (18%) sedangkan angkatan 2006 sebanyak 15 mahasiswa (13%).

  b.

  IPK (Indeks Prestasi Kumulatif) Untuk mengetahui persentase IPK (Indeks Prestasi Kumulatif) dapat dilihat dalam tabel berikut:

Tabel 5.2 Deskripsi Data Responden Berdasarkan IPK (Indeks Prestasi Kumulatif)

  IPK Frekuensi Frekuensi Predikat Relatif 3,51 – 4,00 2 2% Cum laude 2,76 – 3,50

  65 59% Sangat Memuaskan 2,00 – 2,75 43 39% Memuaskan Jumlah 110 100%

  Sumber : Buku Pedoman FKIP Tahun 2001, hal. 32 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa 2 mahasiswa (2%) mempunyai

  IPKnya antara 3,51 – 4,00 dengan predikat cum laude; 65 mahasiswa (59%) mempunyai IPKnya antara 2,76 – 3,50 dengan predikat sangat memuaskan; 43 mahasiswa (39%) mempunyai IPKnya antara 2,00 – 2,75 dengan predikat memuaskan; sedangkan 3 responden lainnya tidak mengisi IPKnya dalam kuesioner yang disebarkan penulis maka tidak diikut sertakan dalam deskripsi data responden berdasarkan IPK. Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa kebanyakan mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi IPKnya antara 2,76 – 3,50 dengan predikat sangat memuaskan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2. Variabel penelitian

  Setelah melalui uji validitas dan reliabilitas item yang dapat dipakai untuk menggunakan PAP tipe I, yaitu:

a. Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap Kualitas Layanan Dosen Ditinjau dari Materi Pembelajaran

  Dalam data materi pembelajaran terdapat 12 item, skor tertinggi dan terendah yang dapat dicapai adalah: Skor tertinggi yang diharapkan : 5 x 12 : 60 Skor terendah yang mungkin dicapai : 1 x 12: 12 Penentuan kategori penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran berdasarkan PAP tipe I (Masidjo, 1995: 153-156), dapat ditentukan sebagai berikut: 90% x 60 = 54 80% x 60 = 48 65% x 60 = 39 55% x 60 = 33

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Tabel 5.3 Data kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas

  Layanan Dosen Ditinjau dari Materi Pembelajaran Kategori kepuasan Interval Frekuensi Frekuensi Relatif Sangat Tinggi 55 – 60 7 6% Tinggi 49 – 54

  36 32% Cukup 40 – 48 62 55% Rendah 34 – 39

  8 7%

  • Sangat Rendah 12 – 33

  Jumlah 113 100% Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa tidak ada mahasiswa yang mempunyai kepuasan sangat rendah; 7 responden (6%) mempunyai kepuasan sangat Tinggi; 36 responden (32%) dengan kepuasan tinggi; 62 responden (55%) mempunyai kepuasan cukup; sedangkan 8 responden (7%) mempunyai kepuasan rendah. Dengan mengacu pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa Pendidikan Ekonomi cukup puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran.

  

b. Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap Kualitas

Layanan Dosen Ditinjau dari Metode Pembelajaran Dalam data metode pembelajaran terdapat 3 item, skor tertinggi dan terendah yang dapat dicapai adalah: Skor tertinggi yang diharapkan : 5 x 3 : 15 Skor terendah yang mungkin dicapai : 1 x 3: 3 Penentuan kategori penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran berdasarkan PAP tipe I (Masidjo, 1995: 153-156), dapat ditentukan sebagai berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  90% x 15 = 13,5 dibulatkan menjadi 14 65% x 15= 9,75 dibulatkan menjadi 10 55% x 15 = 8,25 dibulatkan menjadi 8

Tabel 5.4 Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas

  Layanan Dosen Ditinjau dari Metode Pembelajaran Kategori kepuasan Interval Frekuensi Frekuensi Relatif Sangat Tinggi

  15 5 4% Tinggi 13 – 14 19 17% Cukup 11 – 12 51 45% Rendah 9 – 10 20 18% Sangat Rendah 3 – 8 18 16%

  

Jumlah 113 100%

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa kepuasan sangat tinggi terdapat 5 responden (4%); 19 responden (17%) memiliki kepuasan tinggi; 51 responden

  (45%) memiliki kepuasan cukup; 20 responden (18% ) memiliki kepuasan rendah; sedangkan 18 responden (16%) memiliki kepuasan sangat rendah.

  Dengan mengacu pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa cukup puas dengan kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran di Prodi Pendidikan Ekonomi.

  

c. Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi terhadap Kualitas

Layanan Dosen Ditinjau dari Evaluasi/Penilaian Pembelajaran Dalam data evaluasi/penilaian pembelajaran terdapat 6 item, skor tertinggi dan terendah yang dapat dicapai adalah:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Skor tertinggi yang diharapkan : 5 x 6 : 30 Penentuan kategori penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran berdasarkan PAP tipe I (Masidjo, 1995: 153-156), dapat ditentukan sebagai berikut: 90% x 30= 27 80% x 30= 24 65% x 30= 19,5 dibulatkan menjadi 20 55% x 30 = 16,5 dibulatkan menjadi 17

Tabel 5.5 Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen Ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran Kategori kepuasan Interval Frekuensi Frekuensi Relatif

  Sangat Tinggi 28 – 30 6 5% Tinggi 25 – 27 59 52% Cukup 21 – 24 24 21% Rendah 18 – 20 13 12% Sangat Rendah 6 – 17 11 10%

  

Jumlah 113 100%

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa kepuasan sangat tinggi terdapat 6 responden (5%); 59 responden (52%) memiliki kepuasan tinggi; 24 responden

  (21%) cukup puas; 13 responden (12%) kepuasan rendah; sedangkan 11 responden (10%) memiliki kepuasan sangat rendah. Dengan mengacu pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa memiliki

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  kepuasan tinggi terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran di Prodi Pendidikan Ekonomi.

  Layanan Dosen Ditinjau dari media pembelajaran Dalam data media pembelajaran terdapat 5 item, skor tertinggi dan terendah yang dapat dicapai adalah: Skor tertinggi yang diharapkan : 5 x 5 : 25 Skor terendah yang mungkin dicapai : 1 x 5 : 5 Penentuan kategori penilaian mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran berdasarkan PAP tipe I (Masidjo, 1995: 153- 156), dapat ditentukan sebagai berikut: 90% x 25 = 22,5 dibulatkan menjadi 23 80% x 25= 20 65% x 25= 16,25 dibulatkan menjadi 16 55% x 25 = 13,75 dibulatkan menjadi 14

Tabel 5.6 Data Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas

  Layanan Dosen Ditinjau dari Media Pembelajaran Kategori kepuasan Interval Frekuensi Frekuensi Relatif Sangat Tinggi 24 – 25 63 56% Tinggi 21 – 23

  34 30% Cukup 17 – 20 8 7% Rendah 15 – 16 3 3% Sangat Rendah 5 – 14 5 4%

  

Jumlah 113 100%

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa kepuasan sangat tinggi terdapat 63 responden (56%); 34 responden (30%) memiliki kepuasan tinggi; 8 kepuasan rendah; sedangkan 5 responden (4%) memiliki kepuasan sangat rendah. Dengan mengacu pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa sangat puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran di Prodi Pendidikan Ekonomi.

C. PEMBAHASAN

  Dari hasil analisis data di atas dapat disimpulkan: Mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau A. dari materi pembelajaran.

  Perbedaan kepuasan antara mahasiswa yang puas dan mahasiswa yang tidak puas dapat terjadi akibat dari perbedaan antara harapan dan persepsi/kenyataan/kinerja yang diterima oleh pelanggan/mahasiswa. Harapan mahasiswa mempunyai dua pengertian. Pertama, apa yang pelanggan yakini akan terjadi pada saat layanan disampaikan. Kedua, apa yang diinginkan pelanggan untuk terjadi (harapan). Sedangkan persepsi adalah apa yang dilihat atau dialami setelah memasuki ligkungan yang diharapkan memberi sesuatu padanya.

  Dari hasil analisis data, harapan dari 93% mahasiswa sudah terpenuhi dan puas akan kenyataan yang mereka terima, sedangkan 7% mahasiswa harapannya tidak terpenuhi sebab kenyataan yang dihadapi tidak sesuai dengan apa yang diharapkan. 93% mahasiswa puas (6% mahasiswa sangat puas, 32% mahasiswa kepuasannya tinggi, 55% mahasiswa cukup puas) terhadap kualitas layanan dosen

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

ditinjau dari materi pembelajaran. Hal tersebut berarti dosen telah memberikan

penafsiran yang tepat mengenai jenis dan fungsi tujuan yang ingin dicapai secara

dicapai. Mahasiswa puas terhadap kualitas layanan dosen yang ditinjau dari

materi pembelajaran karena dosen memberikan silabus diawal semester,

melakukan peninjauan terhadap silabus, bersama mahasiswa membahas silabus,

dosen menjelaskan materi secara detail, memberikan contoh yang relevan dengan

materi yang dibahas, menyampaikan materi sesuai dengan silabus yang diberikan,

dan mau meluangkan waktu untuk menjelaskan di luar kelas.

  Sedangkan 7% mahasiswa mengatakan tidak puas terhadap kualitas

layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran hal ini karena rincian materi yang

dipilih dosen tidak sesuai dengan kompetensi program studi, masih melihat

referensi pada saat menjelaskan materi, tidak mengenali miskonsepsi yang terjadi

pada mahasiswa, tidak dapat memenuhi target waktu yang telah ditetapkan dalam

silabus, dan dosen berkeberatan menjawab pertanyaan mahasiswa di luar jam

perkuliahan.

  Dari 93% mahasiswa yang puas sebab apa yang diharapkan sesuai dengan

kenyataan yang diterimanya, dapat mencerminkan bahwa kualitas layanan dosen

dalam hal materi pembelajaran sudah baik atau bisa dikatakan sangat baik sebab

dari 100% mahasiswa, 93% puas dan angka 93% tersebut sudah bisa dianggap

mewakili untuk menilai suatu layanan tersebut berkualitas atau tidak meskipun

belum 100% mahasiswa yang puas. Tapi 7% mahasiswa yang tidak puas, tidak

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  dapat diabaikan sebab jika mengabaikannya maka kelak 7% mahasiswa tersebut akan bertambah.

  Mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran.

  Metode pembelajaran sangat erat kaitannya dengan materi pembelajaran sebab cara seorang dosen menyampaikan materi, kreativitas seorang dosen dalam mengembangkan aktivitas-aktivitas mengajar di kelas melalui ketepatan penggunaan metode pembelajaran akan membantu mahasiswa dalam memahami dan mengerti materi yang telah dipilih oleh dosen (Oemar, 1994: 28). 66% mahasiswa puas terhadap kualitas layanan dosen dalam hal metode pembelajaran (4% mahasiswa kepuasannya sangat tinggi, 17% mahasiswa kepuasannya tinggi, 45% mahasiswa mempunyai kepuasan cukup), hal ini karena dosen mampu melakukan variasi metode pembelajaran sesuai dengan materi yang dipilih dan 34% mahasiswa tidak puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran (18% mahasiswa mempunyai kepuasan rendah, 16% sangat tidak puas), ini karena metode pembelajaran yang digunakan dosen monoton dan tidak mampu menggunakan metode tanya jawab untuk memotivasi mahasiswa agar berperan aktif dalam pembelajaran.

  Metode adalah cara untuk mencapai tujuan pembelajaran. Menurut Wens (2006: 28-29) dalam menetapkan apakah suatu metode dapat digunakan atau kurang tepat, ditentukan oleh beberapa faktor. Jika faktor-faktor tersebut dapat direalisasikan dengan tepat oleh dosen, maka kepuasan mahasiswa terhadap kualitas layanan dosen juga akan baik/mahasiswa akan puas sebab materi dan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  tujuan pembelajaran dapat tersampaikan pada mahasiswa, tetapi bila dosen tidak mampu merealisasikan faktor-faktor tersebut secara tepat, maka suatu perkuliahan disampaikan tidak dapat tersampaikan dengan baik pada mahasiswa.

  Terdapat kesenjangan antara harapan dan kenyataan yang diterima mahasiswa dan diketahui dari adanya 66% mahasiswa puas dan 34% mahasiswa tidak puas terhadap kualitas layanan dosen dalam hal metode pembelajaran dan 66% mahasiswa yang puas belum bisa dikatakan bahwa layanan dosen dalam hal metode pembelajaran sudah berkualitas tapi 66% tersebut termasuk dalam kategori cukup berkualitas.

  Mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau C. dari evaluasi/penilaian pembelajaran.

  Evaluasi/penilaian pembelajaran adalah suatu proses untuk mengukur kepuasan dari pencapaian tujuan pembelajaran dengan melakukan evaluasi/penilaian pembelajaran oleh dosen, untuk mengetahui sejauh mana mahasiswa dapat memahami apa yang telah diajarkan. 78% mahasiswa puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran (5% mahasiswa sangat puas, 52% mahasiswa kepuasannya tinggi, 21% mahasiswa mempunyai kepuasan cukup), hal ini karena alat test yang digunakan dosen sesuai dengan materi yang dipilih, pentanyaan dalam test diambil dari materi yang dipilih dan menurut Masidjo (1995: 13) penilaian/evaluasi dapat membantu dosen menjawab masalah yang berkaitan dengan prestasi belajar mahasiswa dan prosedur pengajarannya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Sedangkan 22% mahasiswa tidak puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran (12% mahasiswa mempunyai dalam memberikan nilai, test yang diberikan tidak sesuai dengan materi, item dalam ujian bersifat ambigu, item pertanyaan dalam test mengandung bahan test yang tidak penting dan tidak ada dalam materi.

  Menurut hasil analisis data terdapat 78% mahasiswa puas sebab harapannya sesuai dengan kenyataan yang diterima, sedangkan 22% mahasiswa tidak puas sebab apa yang diharapkan tidak sesuai dengan kenyataannya dan dari 78% mahasiswa tersebut dapat disimpulkan bahwa layanan dosen dalam hal evaluasi/penilaian pembelajaran cukup berkualitas.

  Mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau D. dari media pembelajaran.

  Media pendidikan merupakan alat/metode, dan teknik yang digunakan dalam rangka lebih mengefektifkan komunikasi dan interaksi antara dosen dan mahasiswa dalam proses pendidikan dan pengajaran. Dari analisis data diketahui bahwa 93% mahasiswa sangat puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran (56% mahasiswa sangat puas, 30% mahasiswa mempunyai kepuasan tinggi, 7% mahasiswa cukup puas), karena media pembelajarannya berbeda-beda pada setiap perkuliahan, dosen menggunakan media internet, media masa, dan menggunakan bagan/skema.

  Sedangkan 7% mahasiswa tidak puas (3% mahasiswa mempunyai kepuasan rendah, 4% mahasiswa sangat tidak puas) pada kualitas layanan dosen ditinjau

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

dari media pembelajaran, ini karena dosen menggunakan power point pada saat

presentasi. Penggunaan power point oleh dosen pada saat presentasi dipandang

sebagian kecil mahasiswa.

  Media pembelajaran erat kaitannya dengan materi pembelajaran karena materi

pembelajaran yang dipilih oleh seorang dosen harus memiliki sumber yang jelas

dan bervariatif maka komunikasi antara dosen dan mahasiswa dapat berjalan

sesuai dengan tujuan pembelajaran. Media pembelajaran dapat mempermudah

dosen untuk menyampaikan materi yang telah dipilihnya pada mahasiswa serta

dapat membantu mahasiswa untuk lebih memahami materi yang diajarkan. Jika

media pembelajaran yang digunakan oleh dosen jelas, mudah didapatkan/dapat

dijangkau, dapat dipahami oleh mahasiswa, relevan dengan materi, mengikuti

perkembangan jaman, maka mahasiswa mudah untuk merasa puas sebab apa yang

diharapkan sesuai dengan kenyataan yang diterima, hal ini dapat dilihat dari 93%

mahasiswa yang puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media

pembelajaran dan dapat disimpulkan bahwa layanan dosen ditinjau dari media

pembelajaran sangat berkualitas.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB VI PENUTUP KESIMPULAN Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah penulis lakukan, maka

  penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: Dari hasil analisis data terdapat 93% mahasiswa puas (6% mahasiswa sangat 1. puas, 32% mahasiswa kepuasannya tinggi, 55% mahasiswa cukup puas) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran sedangkan 7% mahasiswa tidak puas terhadap kualitas layanan mahasiswa ditinjau dari materi pembelajaran. Jadi dapat disimpulkan bahwa mahasiswa Pendidikan Ekonomi sangat puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran.

  Dari hasil analisis data terdapat 66% mahasiswa puas (4% mahasiswa mempunyai 2. kepuasan sangat tinggi, 17% mahasiswa kepuasannya tinggi, dan 45% mahasiswa mempunyai kepuasan cukup) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran, sedangkan 34% mahasiswa tidak puas (18% mahasiswa mempunyai kepuasan rendah, 16% mahasiswa sangat tidak puas) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran. Jadi dapat disimpulkan bahwa sebagian besar (66%) mahasiswa Pendidikan Ekonomi cukup puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari metode pembelajaran.

  Dari hasil analisis data terdapat 78% mahasiswa puas (5% mahasiswa sangat 3. puas, 52% mahasiswa kepuasannya tinggi, 21% mahasiswa mempunyai kepuasan cukup) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran, sedangkan 22% mahasiswa tidak puas (12% mahasiswa

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  mempunyai kepuasan rendah, 10% mahasiswa sangat tidak puas) terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran. Jadi dapat puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran.

  Dari hasil analisis data terdapat 93% mahasiswa sangat puas terhadap kualitas 4. layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran (56% mahasiswa sangat puas, 30% mahasiswa mempunyai kepuasan tinggi, 7% mahasiswa cukup puas), dan 7% mahasiswa tidak puas (3% mahasiswa mempunyai kepuasan rendah, 4% mahasiswa sangat tidak puas) pada kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran. Jadi dapat disimpulkan bahwa sebagian besar (93%) mahasiswa Pendidikan Ekonomi sangat puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari media pembelajaran. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi/penilaian pembelajaran dan media pembelajaran.

KETERBATASAN B.

  Dalam penelitian ini keterbatasan yang peneliti alami yaitu: banyak Item dalam kuesioner yang tidak valid sehingga gugur sebagai akibatnya hanya ada sedikit yang mengungkap masing-masing variabel. Dengan demikian instrumen ini belum mencerminkan dengan sungguh-sungguh apa yang diukur.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  C. SARAN Dari hasil penelitian ini, penulis mencoba untuk memberikan saran sehingga kebijaksanaan. Adapun saran-saran tersebut adalah:

  Bagi Program Studi Pendidikan Ekonomi dan Dosen 1.

  Secara keseluruhan bahwa mahasiswa Pendidikan Ekonomi puas terhadap kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi/penilaian pembelajaran dan media pembelajaran. Pernyataan tersebut berdasarkan pada hasil analisis data yang ada pada kesimpulan di atas.

  Hal tersebut memberikan masukan bagi Prodi Pendidikan Ekonomi dan Dosen agar lebih mampu menigkatkan kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran (yaitu: rincian materi harus sesuai dengan kompetensi program studi, diusahakan tidak melihat referensi pada saat menjelaskan materi, mengetahui miskonsepsi yang terjadi pada mahasiswa, diusahakan dapat memenuhi target waktu yang telah ditetapkan dalam silabus, dan bersedia menyediakan waktu untuk menjawab pertanyaan mahasiswa di luar kelas), metode pembelajaran (yaitu: memilih metode pengajaran yang bervariasi, dan mampu menggunakan metode tanya jawab untuk memotivasi mahasiswa agar berperan aktif dalam pengajaran), evaluasi/penilaian pembelajaran (yaitu: dalam memberikan nilai harus adil, test yang diberikan harus sesuai dengan materi, item dalam ujian tidak bersifat ambigu, item pertanyaan dalam test mengandung bahan test yang penting dan ada dalam materi yang diberikan), media pembelajaran (yaitu: diharapkan agar mahasiswa dapat menerima perkembangan dalam media

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  pembelajaran, misalnya; menggunakan power point pada saat presentasi) sehingga mengoptimalkan usaha dalam pencapaian kualitas layanan yang lebih layanan dosen tapi proses untuk belajar tidak pernah berhenti dan selalu berkembang sesuai perkembangan jaman.

  Bagi Mahasiswa dan Peneliti Selanjutnya 2.

  Peneliti berharap supaya mahasiswa dan peneliti yang akan datang dapat lebih dalam lagi untuk membahas tentang kualitas layanan dosen ditinjau dari materi pembelajaran, metode pembelajaran, evaluasi/penilaian pembelajaran, media pembelajaran, dan ditambah dengan pengelolaan kelas, kurikulum atau aspek lain yang menurut peneliti selanjutnya perlu diteliti. Bagi peneliti selanjutnya dianjurkan agar dalam perhitungan analisis data lebih baik jika menghitung kepuasan mahasiswanya per-angkatan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Alwasilah, Chaedar. (2006). Redefinisi Profesi Dosen. (on line)

http://www.pikiran-rakyat.com/cetak/2006/012006/05/0901.htm

Arikunto, Suharsimin. (1990). Manajemen Penelitian. Penerbit: Rineka Cipta

Yogyakarta

Budiyuwono, Nugroho. (1987). Pengantar Statistik Ekonomi dan Perusahaan.

  Jilid 1. BPFE. Yogyakarta

Boediono. (2001). Kurikulum Berbasis Kompetensi. Jakarta: Pusat Kurikulum

Balitbang Depdiknas

Kottler, Phillips. (1997). Marketing management analysis, planning,

implementation and control. New Jersey: Prentice-Haal Inc.

  (1997). Manajemen pemasaran: Analisis perencanaan dan pengendalian. Erlangga. Jakarta

  (2000). Analisis perencanaan, implementasi, dan pengendalian. Jakarta: salemba empat

Kompas. Sabtu, 31 Mei 2003. Dosen Lebih Sibuk Aktif di LSM.

https://www.kompas.com/kompas-cetak/0305/31/jateng/341289.htm

Hamalik, Oemar. (1994). Media Pendidikan. Penerbit: Alumni

  

Nurgiyantoro, Burham. (2001). Penilaian dalam pengajaran bahasa dan sastra.

  PT.BPFE-yogyakarta

Rinduwan. (2002). Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Penerbit:

Alfabeta Bandung Samana. (1994). Profesionalisme Keguruan. Penerbit kanisius. Yogyakarta

  

Stanton, William J. (1981). Fundamentals of marketing. Mc. Graw Hill

Internasional Sugiyono. (2005). Statistika Untuk Penelitian. Penerbit: Alfabeta Bandung

Swastha, Basu. (1992). Manajemen pemasaran: Analisis prilaku konsumen. Edisi

  1. Yogyakarta: liberty Tjiptono, Fandy dan Diana, Anatasia. (1996). Total Quality Management. Edisi Kedua.Yogyakarta: Penerbit Andi Yogyakarta

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Tjiptono, Fandy. (1998). Strategi Pemasaran. Edisi 2. Penerbit: Andi Offset

Yogyakarta Tim penulis. (1995). Psikologi Pendidikan. Fakultas Ilmu Pendidikan: UNY

Triton. (2006). SPSS 13.0 Terapan Riset Statistik Parametrik. Penerbit: Andi

  Yogyakarta

Tanlain,Wens. (2006). Modul mata kuliah strategi belajar mengajar. PGSD-

FKIP-USD Yogyakarta

Unaradjan, Dominikus Dolet. (2006). Profesionalisme dalam Mengajar. (on line)

http:www.atmajaya.ac.id

Umar, Husein. (2003). Metode Riset Prilaku Konsumen Jasa. Penerbit: Ghalia

Indonesia WWW. USD.ac.id

  WWW.Depdiknas.com

Zeithmal, valari, A. parasuraman A. and Berry, Leonard. (1990). Delivering

Quality Service Balancing Customer Perception And Expectation. New York: The Free Press

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

! "

" ! ! !

  ! # ! $%%&

  '

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  ()* + * ,(-( *

  • ( ( *-(- + )* .

  ( . (( * - *// * + )* ! .

  ' ! 012

  • ) +* - * ! - ! ! !

  3 $ ! 4 5 ' 6 + #

  7 3 ! # $ #

  4 ' !

  5

  6

!

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  8

  3 9 # ! $

  " ! 4 : 5 !

  9

  6 9 # ! 3 $ 3 $ !

  !

  • ) +* - * ! ! ! ! 3 ! $ !

  7

  3 ' !

  $

!

'

  !

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4 ! 5 ' ! 8 3 ! $

  !

  • ) +* - * ! ! ! !

  3 $

  4

  7

  3 $

  8

  3 ! $

  4 ! +

  2

  5 #

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  • )
    • ! ! 3 ! $ ! "

  7

  3 ! $ 4 # '

  !

  5 9 ! 6 !

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Data Responden

No Angkatan IPK 1 2002 2,67

  2 2002 2,7 3 2002 2,5 4 2002 3,25 5 2002 2,97 6 2002 3,33 7 2002 3,00 8 2002 2,7 9 2002 3,00

  10 2002 3,15 11 2002 2,76 12 2002 2,3 13 2002 3,4 14 2002 3,12 15 2002 2,4 16 2002 2,79 17 2002 2,2 18 2002 2,7 19 2002 3,45 20 2002 3,13 21 2003 2,8 22 2003 2,79 23 2003 3,12 24 2003 3,4 25 2003 2,6 26 2003 3,13 27 2003 3,3 28 2003 2,5 29 2003 3,4 30 2003 2,4 31 2003 2,76 32 2003 3,1 33 2003 3,23 34 2003 3,00 35 2003 2,77 36 2003 3,1 37 2003 2,5 38 2003 2,7

39 2003 2,75

  

40 2003 2,9

41 2003 −

42 2003 2,5

43 2003 2,4

44 2003 2,97

45 2003 3,00

46 2003 2,57

47 2003 2,84

48 2004 2,74

49 2004 3,00

50 2004 2,00

51 2004 3,00

52 2004 2,5

53 2004 2,16

54 2004 3,51

55 2004 3,00

56 2004 2,5

57 2004 3,25

58 2004 3,31

59 2004 2,97

60 2004 2,42

61 2004 2,8

62 2004 2,7

63 2004 3,7

64 2004 2,57

65 2004 3,2

66 2004 3,26

67 2004 3,4

68 2004 2,8

69 2004 2,99

70 2004 3,00

71 2004 2,91

72 2004 2,1

73 2004 2,00

74 2004 2,56

75 2004 3,2

76 2004 3,11

77 2004 3,1

  78 2004 3,23 79 2005 2,5 80 2005 3,00 81 2005 3,23 82 2005 3,1 83 2005 2,44 84 2005 2,5 85 2005 2,75 86 2005 2,58 87 2005 3,00 88 2005 2,47 89 2005 2,3 90 2005 3,1 91 2005 2,1 92 2005 2,57 93 2005 3,00 94 2005 3,40 95 2005 3,27 96 2005 3,12 97 2005 3,15 98 2005 2,51 99 2006 3,31

  100 2006 2,92 101 2006 2,81 102 2006 2,60 103 2006 2,50 104 2006 3,00 105 2006 3,00 106 2006 − 107 2006 − 108 2006 2,2 109 2006 2,10 110 2006 3,10 111 2006 2,8 112 2006 2,76 113 2006 2,5

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  3

  2

  5

  1

  5

  1

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  2

  5

  4

  4

  4

  3

  4

  2

  3

  3

  5

  4

  4

  1

  1

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  2

  2

  4

  3

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 163

  63

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  65

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  4 2 149

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  3 1 151

  64

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  1

  2

  1

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  2

  2

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  3

  2

  4

  2

  3

  4

  3

  2

  3

  4

  4

  4

  3

  2

  3

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  4

  3

  4

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 150

  60

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  3

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  3

  4

  4

  3 2 151

  62

  5

  5

  4

  1

  4

  5

  5

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  3

  3 2 142

  5

  61

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  1

  2

  5

  1

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  2

  5

  2

  2

  4

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 160

  69

  4

  4

  4

  1

  5

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4 2 150

  4

  71

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  5

  1

  4

  3

  5

  2

  5

  5

  5

  5 2 158

  70

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  3

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  4

  4

  1

  1

  5

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 4 156

  66

  4

  4

  4

  2

  1

  2

  4 2 153

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  68

  2

  5

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  1

  1

  1

  5

  1

  5

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  3 2 144

  67

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  1

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  2

  4

  52

  5

  5

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  2

  5

  5 4 161

  51

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5 2 156

  5

  5

  4

  3

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 156

  53

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  5

  2

  3

  5

  5

  4

  1

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  3

  4

  5

  3

  2

  4

  2

  2

  5

  2

  5

  3

  2

  4

  3

  2

  2

  4

  5

  4

  1

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  2

  1

  2

  2

  2

  4

  4

  5

  1

  2

  1

  5

  4

  4

  5

  4 2 134

  49

  4

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  2

  5 2 155

  48

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  1

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  3

  5

  4 4 126

  50

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  5

  4

  2

  2

  1

  5

  2

  4

  1

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  1

  2

  1

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  1

  1

  4

  1

  1

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  2

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  2

  2

  5

  4

  2

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  5

  5 2 158

  57

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  5 2 167

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 159

  59

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  3

  58

  2

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  5

  3

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  2

  4

  1

  5

  2

  5

  3

  4

  5

  5

  4

  3

  5

  5

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  5 2 157

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  1

  5

  5

  5

  5 2 155

  54

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  3

  55

  4

  4

  5

  4

  4

  1

  5

  5

  5

  5

  5 2 166

  56

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  2

  1

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  5

  4

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  2

  4 1 156

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  4

  4

  87

  4

  4

  2

  1

  5

  1

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  2

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  1

  3

  2

  4

  2

  5

  2

  4

  5

  3

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  5

  2

  2

  3

  2 4 143

  89

  5

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 156

  88

  5

  4

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  84

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  5 2 141

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  5

  2

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  1

  5

  5

  5

  3

  4

  1

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5

  5 2 157

  86

  5

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4 2 151

  85

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4 4 134

  93

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  2

  1

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  1

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  1

  4

  5

  4

  5

  3

  4

  2

  4

  4 2 154

  Data Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas No.

  No.Item No.Item No.Item

  ∑

  Materi Pembelajaran Metode Pembelajaran Evaluasi/Penilaian Pembelajaran Media Pembelajaran

  4

  4

  4

  94

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 149

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  1

  4

  2

  4

  4 4 135

  90

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  2

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  3

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  3

  2

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  3

  4

  4 4 154

  92

  4

  4

  4

  2

  3

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 4 152

  91

  4

  4

  4

  2

  3

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 4 154

  75

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 147

  77

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  1

  1

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 4 156

  76

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  1

  3

  5

  5

  1

  1

  1

  5

  1

  5

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  1

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  3

  4

  3

  3

  2

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  1

  5

  5

  5

  5

  5 2 160

  72

  5

  3

  4

  4

  5

  2

  2

  4

  3

  4

  5

  5

  5

  4

  3

  2

  5

  5

  5

  3

  5 1 162

  74

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  5

  5

  2

  1

  5

  4

  1

  3

  2 2 150

  73

  5

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  1

  5

  1

  5

  1

  5

  1

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  4

  5

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  2

  2

  5

  2

  4

  3

  4

  4

  4

  2

  3

  4

  81

  1

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  1

  5

  2

  5 2 162

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  5

  5

  5

  5 2 156

  83

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  3

  4

  5

  3

  1

  4

  4

  2

  3

  1 4 138

  82

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  1

  1

  5

  1

  5

  1

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  5

  2

  4

  3

  1

  78

  2

  2

  3

  5

  2

  4

  4

  2

  3

  2

  2

  2

  3 1 135

  5

  5

  2

  5

  1

  4

  2

  1

  4

  2

  1

  4

  4

  3

  2

  3

  2

  4

  4

  5

  3

  4 2 132

  80

  5

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 1 156

  79

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5 2 156

  4

  16

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  1

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4 1 152

  15

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  5

  2

  1

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 155

  17

  4

  4

  2

  4

  13

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 1 152

  5

  2

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  2

  2

  5

  2

  2

  2

  4

  4

  5

  4

  3

  2 2 131

  12

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  5

  1

  5

  4

  4

  4

  2

  2

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  2

  2

  5

  2

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  5

  2

  4

  2

  5

  3

  2

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  3

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 153

  14

  4

  5

  5

  5

  4

  1

  3

  4

  3

  2

  4

  1

  1

  4

  2

  5

  2

  1

  1

  4

  4

  4

  5

  4 4 131

  22

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  2

  2

  2

  2

  4

  1

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 169

  21

  4

  4

  4

  2

  3

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  3

  1

  2

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  5

  1

  5

  4

  2

  5

  5

  5

  4

  2

  2

  4

  5

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  2

  2

  5

  4

  5

  4

  2

  2

  4

  5

  5

  2

  5

  4

  4

  23

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  5

  5

  5

  5

  5 4 166

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  2

  5 1 170

  19

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 165

  18

  4

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  5

  2

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  2

  2

  2

  5

  1

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  5

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 1 163

  20

  1

  4

  1

  5

  4

  5

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5 2 169

  4

  4

  4

  2

  4

  3

  5

  5

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  3

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  2 2 127

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  1

  4

  2

  1

  4

  4

  4

  1

  2

  4

  2

  2

  5

  1

  1

  5

  4

  5

  1

  2

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  1

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4 1 168

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  3

  2

  4

  3

  35

  36

  37

  38

  39

  40

  41

  42

  43

  1

  5

  5

  5

  1

  33

  5

  5

  3

  1

  3

  4

  4

  5

  1

  5

  5

  4

  5

  34

  32

  4

  16

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  11

  12

  13

  14

  15

  17

  31

  18

  19

  20

  21

  22

  23

  24

  25

  26

  27

  28

  29

  30

  4

  5

  2

  2

  4

  2

  3

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  3

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  1

  4

  5

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  4 1 167

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  2

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4 2 157

  10

  5

  5

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  3

  4

  2

  2

  5

  4

  5

  4

  4

  3

  2

  5 1 159

  9

  5

  4

  4

  2

  1

  4

  4

  4

  3

  4

  2

  5

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  2

  4

  2

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  3

  2

  1

  2

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  2

  2

  1

  3

  4

  2

  3

  2

  2

  2

  2 1 157

  11

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5 2 136

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  3 1 162

  7

  5

  4

  3

  4

  2

  4

  4

  2

  1

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  6

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  2

  1

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  5

  4

  5

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  2

  5

  4

  4

  5

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  5

  5

  2

  2

  2

  1

  5

  4

  2

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  4

  2

  5

  3

  5

  4

  2

  3

  2

  2

  2

  2 1 146

  8

  4

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  2

  5

  1

  2

  4

  2

  2

  5

  5

  5

  2

  2

  2

  5

  5

  5

  5

  5 1 152

  40

  5

  4

  4

  2

  2

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 158

  39

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  2

  2

  5

  1

  4

  2

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4 2 137

  41

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  5

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  5

  1

  5

  1

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  2

  4

  5

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  3

  2

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 155

  37

  5

  5

  5

  2

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4 1 157

  36

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  1

  1

  5

  1

  5

  2

  4

  4

  5

  2

  4

  1

  5 2 158

  38

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  2

  2

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  2

  5

  2

  5

  1

  5

  2

  4

  5

  2

  5

  2

  2

  4

  2

  5

  5

  2

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 138

  46

  5

  4

  1

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5 1 167

  5

  45

  5

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  1

  2

  5

  1

  4

  2

  5

  2

  5

  5

  5

  5

  5 2 145

  47

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 151

  43

  4

  4

  4

  4

  2

  5 1 159

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  42

  1

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  1

  1

  5

  2

  4

  4

  1

  5

  2

  5

  5

  5

  5 2 138

  44

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  1

  1

  1

  5

  2

  4

  1

  4

  4

  2

  4

  1

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  2

  4

  1

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  5

  2

  5

  2

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4 4 143

  28

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 4 143

  27

  5

  5

  5

  2

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  2

  5

  2

  2

  2

  2

  4

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  29

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  5

  4 4 142

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  2

  1

  5

  1

  1

  5

  4

  5

  2

  2

  2

  5

  5

  5

  5

  5 2 157

  25

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  2

  5

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 4 170

  24

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  1

  5

  4

  4

  5

  2

  5

  2

  1

  4

  4

  3

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  26

  2

  2

  4

  2

  5

  2

  5

  4

  2

  2

  2

  2

  5

  2

  5

  2

  4 4 149

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  2

  5

  5

  5

  5

  5 1 151

  34

  5

  4

  4

  2

  2

  4

  5

  2

  1

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 1 158

  33

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  2

  4

  1

  5

  5

  35

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  1

  1

  5

  1

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  5

  5

  2

  4

  4

  4 1 135

  4

  1

  5

  5

  1

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  5

  4

  5

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  2

  4

  5

  4

  2

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  2

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  5

  5 2 169

  31

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  5

  1

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 161

  30

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  5

  5 1 162

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  2

  4

  4

  1

  4

  4

  2

  32

  5

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  2

  4

  5

  5

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  5

  5

  2

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  5 2 158 108

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  1

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  4

  4

  5 2 159 106

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  2

  5

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4 4 147 107

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  1

  2

  4

  2

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  5 2 155 109

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4 2 159 113

  2

  2

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  1

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4 2 157

  ∑ 506 491 492 265 372 492 492 271 202 279 436 283 417 293 436 492 397 492 377 255 436 385 417 506 283 492 384 269 445 383 403 493 436 504 403 409 244 467 500 490 504 493 242 Pertanyaan Negatif

  5

  5

  1

  4

  4

  5

  5

  1

  1

  1

  5

  2

  2

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  1

  4

  4

  1

  5

  4

  5

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  5

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  5 2 155 110

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  5

  5

  5 2 158 111

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  2

  1

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  97

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  1

  5

  4

  2

  2

  4

  1

  5

  5

  4

  4

  4

  5 2 153

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4 1 162 100

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  99

  5

  5

  4

  2

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  4

  2

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  4

  2

  5

  1

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  1

  1

  4

  5

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  5

  5

  5 4 158

  5

  3

  4

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  2

  98

  1

  5

  5

  5

  1

  2

  5

  5

  1

  1

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  2

  5

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  5

  2

  2

  5

  2

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  2

  2

  4

  5

  2

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  5

  5 2 165 104

  5 2 157 103

  4

  5

  2

  5

  4

  2

  4

  4

  5

  2

  4

  5

  4

  4

  2

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  1

  4

  5

  5

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  5 2 157 101

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  4

  2

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  2

  5

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  2

  4

  5

  4

  2

  5 4 153 102

  1

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5 2 165 105

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Hasil Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Terhadap

Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari materi pembelajaran Warnings

  The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis.

  Case Processing Summary 113 100.0 .0 113 100.0 Valid

  Excluded a

  Total Cases N % Listwise deletion based on all variables in the procedure.

  a.

  Reliability Statistics .764

  12 Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics

  41.12 21.770 .283 .759 41.26 20.317 .651 .734 41.25 20.224 .670 .732 42.31 20.001 .232 .778 41.25 20.224 .670 .732 41.25 20.224 .670 .732 43.20 19.396 .300 .768 43.13 19.134 .311 .768 41.25 20.224 .670 .732 42.09 19.885 .321 .760 41.25 20.224 .670 .732 42.27 18.857 .393 .752

  Butir1 Butir2 Butir3 Butir5 Butir6 Butir7 Butir8 Butir10 Butir16 Butir17 Butir18 Butir19

  Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if

  Item Deleted

Corrected

Item-Total

Correlation

  Cronbach's Alpha if Item Deleted

  Scale Statistics 45.60 23.349 4.832

  12 Mean Variance Std. Deviation N of Items

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Hasil Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Terhadap

Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari metode pembelajaran Warnings

  The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis.

  Case Processing Summary N % Cases Valid 113 100.0 a

  Excluded .0 Total 113 100.0 a.

  Listwise deletion based on all variables in the procedure.

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

  .610

  3 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted

  Butir20 7.55 3.589 .219 .737 Butir21 5.95 2.229 .562 .288 Butir23 6.12 1.888 .523 .342

  Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 9.81 4.837 2.199

  3

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Hasil Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Terhadap

Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari evaluasi/penilaian pembelajaran Warnings

  The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis.

  Case Processing Summary N % Cases Valid 113 100.0 a

  Excluded .0 Total 113 100.0 a.

  Listwise deletion based on all variables in the procedure.

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

  .780

  6 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted

  Butir30 19.58 8.997 .648 .714 Butir31 19.40 9.224 .555 .740 Butir32 18.60 10.385 .431 .770 Butir34

  18.50 11.163 .367 .781 Butir35 19.40 9.849 .532 .745 Butir36 19.35 9.496 .634 .720

  Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 22.96 13.588 3.686

  6

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

Hasil Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Terhadap

Kualitas Layanan Dosen ditinjau dari media pembelajaran Warnings

  The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis.

  Case Processing Summary N % Cases Valid 113 100.0 a

  Excluded .0 Total 113 100.0 a.

  Listwise deletion based on all variables in the procedure.

  Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

  .904

  5 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted

  Butir38 17.58 10.281 .346 .950 Butir39 17.29 7.459 .844 .863 Butir40

  17.38 6.845 .841 .866 Butir41 17.26 7.621 .909 .852 Butir42 17.35 7.088 .885 .853

  Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 21.72 11.991 3.463

  5

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Perhitungan Skor untuk masing-masing item Item Materi Pembelajaran Skor Jumlah

  35

  17

  40

  5

  73

  4

  3

  2

  1

  16

  5

  4

  3

  2

  3

  57

  2

  19

  1

  10

  5

  34

  4

  2

  1

  2

  61

  5

  5

  74

  4

  6

  3

  26

  2

  6

  1

  19

  40

  73

  22

  4

  3

  2

  1

  18

  2

  5

  82

  4

  4

  3

  3

  2

  1

  74

  5

  40

  5

  73

  4

  3

  2

  1

  3

  39

  5

  4

  7

  3

  2

  1

  2

  54

  5

  59

  4

  3

  2

  1

  1

  2

  19

  5

  1

  8

  40

  5

  73

  4

  3

  2

  1

  7

  40

  73

  28

  4

  3

  2

  1

  6

  3

  5

  69

  4

  6

  3

  1 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Perhitungan Skor untuk masing-masing item Item Metode Pembelajaran Skor Jumlah

  20

  81

  1

  2

  1

  3

  5

  4

  5

  38

  25

  39

  1

  1

  2

  5

  1

  2 Item Media Pembelajaran Skor Jumlah

  4

  1

  4

  4

  83

  5

  3

  36

  4

  5

  2

  14

  3

  5

  4

  88

  3

  4

  21

  1

  4

  49

  5

  54

  42

  1

  2

  3

  6

  3

  6

  4

  38

  5

  6

  4

  38

  8

  5

  65

  40

  1

  3

  2

  3

  2

  3

  4

  37

  5

  63

  41

  1

  3

  2

  1

  30

  2

  3

  4

  54

  5

  29 Item Evaluasi/Penilaian Pembelajaran Skor Jumlah

  1

  23

  5

  2

  17

  3

  25

  4

  1

  19

  5

  16

  7

  2

  86

  3

  4

  4

  5

  5

  21

  1

  2

  3

  4

  66

  61

  5

  2

  3

  5

  61

  34

  1

  2

  4

  6

  4

  4

  37

  5

  66

  35

  1

  38

  6

  31

  4

  1

  8

  2

  13

  3

  4

  83

  3

  5

  5

  32

  1

  1

  2

  6

  62 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  4

  4

  4

  1

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  2.5

  

2

  5 5 105 42 2003

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  1

  1

  4

  4

  1

  4

  4

  2.4

  4

  5 5 102 43 2003

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  

2

  

2

  5

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  2.9

  

2

  5 5 100 40 2003

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  88 41 2003 −

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  2

  2

  1

  4

  5

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  2.57

  86 46 2003

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  5

  4

  4

  

2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.84

  94 47 2003

  5

  5

  5

  2

  5

  4

  2

  5

  5

  2

  2

  4

  4

  

2

  4

  2

  4

  90 44 2003

  5

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  2.97

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  1

  4

  4

  4

  3.00

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  5 5 112 45 2003

  

2

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  

3

  5

  5

  4

  2

  4

  1

  1

  4

  4

  2

  4

  4

  3.00

  

2

  96 34 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  2

  5

  5

  2

  5

  2

  85 35 2003

  4

  1

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2.77

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  3.1

  5 5 107 32 2003

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  

2

  4

  5

  4

  

2

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  3.23

  5 5 106 33 2003

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  2.7

  4

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  5

  5

  5

  5 5 105 38 2003

  2

  5

  5

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  

2

  

2

  5

  5

  2

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  5

  5

  2.75

  4

  4 4 101 39 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  2

  

2

  5 4 103 36 2003

  4

  1

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  3.1

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  2.5

  2

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  5

  5

  5

  5 5 104 37 2003

  

2

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  3.31

  5 5 113 58 2004

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.97

  4 4 106 59 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  2

  4

  

2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2.5

  5 5 112 56 2004

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  3.25

  5 5 106 57 2004

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  2

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  2.7

  93 62 2004

  3

  4

  4

  3

  5

  4

  4

  3

  5

  2

  4

  5

  4

  

4

  2

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  Materi Pembelajaran Metode Pembelajaran Evaluasi/Penilaian Pembelajaran Media Pembelajaran

  No. Angkatan IPK No.Item No.Item ∑

  5 5 112 Data Sesudah Uji Validitas dan Reliabilitas

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  2

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  2.42

  99 60 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  2

  4

  

2

  4

  4

  4

  2

  2

  3

  4

  4

  4

  2.8

  88 61 2004

  3

  4

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  3

  2

  3

  4

  4

  

4

  1

  4

  4

  4

  5

  2

  4

  1

  5

  5

  5

  2.00

  80 50 2004

  4

  5

  3

  4

  5

  2

  5

  5

  4

  1

  1

  2

  2

  

1

  1

  4

  2

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  3.00

  5 5 111 51 2004

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  2

  

2

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2.74

  5 5 103 48 2004

  5

  5

  4

  2

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  4

  

2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  3.00

  85 49 2004

  4

  5

  4

  5

  1

  2

  1

  5

  4

  2

  2

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  4

  3.51

  5 5 107 54 2004

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  3.00

  3 5 102 55 2004

  2

  5

  4

  5

  4

  3

  5

  5

  4

  2

  4

  

3

  3

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  2.5

  5 5 106 52 2004

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  2.16

  5 5 108 53 2004

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  2

  4

  

2

  3

  5

  3

  5

  4

  2

  5

  2

  5

  4

  3

  2

  2

  4

  4

  5

  5

  

4

  4

  3

  2

  5

  4

  4

  5

  5

  2

  5

  5

  4

  3.15

  3

  2

  4

  4

  3

  2

  4

  2

  5

  4

  

3

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  4

  4

  1

  4

  4

  5

  2.76

  95 11 2002

  2

  4 4 100 10 2002

  4

  1

  2

  2

  5

  5

  2

  4

  4

  5

  

4

  4

  5

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  5

  5

  4

  2.7

  85 8 2002

  2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  5

  4

  

4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  5

  3.00

  5 5 104 9 2002

  2

  4

  2

  5

  3

  2

  5

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  3.12

  4 4 100 14 2002

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.4

  4 4 100 15 2002

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  2

  4

  3

  5

  5

  

2

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.3

  77 12 2002

  2

  3

  1

  4

  4

  4

  5

  3

  2

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  4

  2

  5

  5

  5

  3.4

  97 13 2002

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  5

  4

  2

  2

  2

  2

  2

  2

  2

  4

  2

  2

  

2

  2

  2

  4

  2

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  4

  2

  75 3 2002

  5

  4

  5

  4

  3

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  2.5

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2.7

  4

  21

  40

  39

  38

  36

  35

  34

  32

  31

  30

  23

  

20

  42 1 2002

  19

  18

  17

  16

  10

  8

  7

  6

  5

  3

  41

  2.67

  4 4 105 2 2002

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  5

  

4

  5

  4

  5

  4

  5

  3

  3

  5

  5

  1

  5

  5

  4

  5 5 105 4 2002

  2

  5

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  5

  

4

  2

  4

  4

  5

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  3.33

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  3

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  

4

  4

  4 3 102 7 2002

  3

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  5

  3.00

  86 6 2002

  5

  3.25

  3

  4

  2

  4

  4

  4

  1

  4

  5

  5

  

4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  3

  4 4 103 5 2002

  4

  

1

  5

  4

  2

  1

  5

  5

  1

  1

  4

  4

  2

  2.97

  4

  1

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  

2

  4

  2

  2

  2

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  3.13

  99 26 2003

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  2

  2

  

4

  2

  5

  2

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  3.3

  91 27 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  1

  1

  5

  4

  

1

  2

  5

  2

  5

  4

  5

  5

  5

  2

  5

  5

  5

  3.4

  5 5 114 24 2003

  5

  5

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  2

  2

  

2

  4

  5

  2

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  2.6

  5 5 100 25 2003

  5

  5

  5

  2

  2

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  2.4

  

1

  4 4 105 30 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  5

  2

  5

  5

  4

  2.76

  5 5 114 31 2003

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2.5

  93 28 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  

2

  2

  4

  5

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  3.4

  2

  92 29 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  2

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  2.7

  5 5 110 18 2002

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.45

  5 5 111 19 2002

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2.79

  5 5 104 16 2002

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  2.2

  5 5 105 17 2002

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  2

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  2.79

  81 22 2003

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  1

  4

  4

  4

  5

  2

  

2

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  3.12

  5 5 111 23 2003

  5

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  5

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  3.13

  5 5 105 20 2002

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  2

  4

  1

  1

  4

  2

  

1

  3

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  2.8

  5 5 111 21 2003

  5

  5

  4

  2

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  5

  5

  3.15

  5 5 105 97 2005

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  2

  5

  2

  

2

  4

  5

  4

  5

  1

  1

  4

  4

  5 5 105 98 2005

  4

  

1

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  3.27

  94 95 2005

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  3.12

  3

  4 4 100 96 2005

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2.51

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2.92

  4

  4 4 110 100 2006

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.81

  5 5 104 101 2006

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  3

  4

  4

  

2

  2

  2

  2

  5

  1

  1

  5

  5

  2

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  

2

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  3.31

  5 5 100 99 2006

  5

  5

  2

  3

  4

  5

  5 5 102 91 2005

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  2

  2

  

2

  4

  4

  4

  2.1

  4

  4

  

3

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  2

  3

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  3

  4

  2

  5

  4

  2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  2.3

  90 89 2005

  2

  3

  2

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.1

  88 90 2005

  4

  3

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  92 94 2005

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  

2

  4

  4

  3.40

  4

  4

  

4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  1

  4

  4

  1

  4

  2

  2

  4

  4

  5

  2

  1

  3

  4

  

2

  2

  4

  2

  4

  1

  1

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  2.57

  95 92 2005

  4

  4

  2

  3

  1

  83 93 2005

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.00

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  3.10

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  5 5 101 110 2006

  5

  2

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  1

  1

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.2

  5 5 108 108 2006

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  2.10

  5 5 104 109 2006

  5

  4

  

2

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  2.5

  5 5 105 113 2006

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  1

  4

  4

  4 4 102 ∑ 506 491 492 372 492 492 271 279 492 397 492 377 255 436 417 383 403 493 504 403 409 467 500 490 504 493

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  

1

  4

  5

  4

  5

  

2

  4

  5

  4

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  2.8

  5 5 103 111 2006

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  1

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  2.76

  4 4 107 112 2006

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  2

  5

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  2

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  2.50

  5 5 102 103 2006

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  3.00

  4

  5 5 111 104 2006

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  3

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  2.60

  2

  2

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  5 5 100 102 2006

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  94 107 2006 −

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  3.00

  5 5 116 105 2006

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  5 5 103 106 2006 −

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  1

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  1

  2

  4

  2.57

  5

  5

  1

  1

  5

  5

  3

  5

  5

  5

  2.1

  5 5 106 72 2004

  5

  5

  5

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  5

  5

  2.00

  94 73 2004

  2

  3

  1

  5

  

4

  4

  4

  3

  2

  3

  3

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  5

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.91

  97 71 2004

  5

  5

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  3.2

  5 5 104 75 2004

  5

  5

  2

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  3.11

  4

  5 5 104 76 2004

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  3

  5

  5

  3

  4

  5

  5

  4

  5

  5 5 110 74 2004

  5

  

2

  4

  5

  4

  5

  1

  1

  5

  2.56

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  2

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  1

  4

  4

  4

  3.26

  5 5 104 66 2004

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2

  4

  2

  

2

  3

  4

  4

  5

  1

  2

  4

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  

4

  1

  4

  4

  4

  2

  4

  89 67 2004

  4

  4

  3

  5

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.2

  98 65 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  3.4

  4

  5 5 109 69 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.99

  5

  2

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  2

  4

  4

  4

  4

  3.00

  5 5 105 70 2004

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  5

  

2

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  1

  1

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  2.8

  99 68 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  64 2004

  4

  

2

  4

  5

  4

  4

  3

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2.75

  97 85 2005

  4

  5

  2

  4

  4

  2.44

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  5 5 104 83 2005

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  2

  2

  4

  2

  2.5

  94 84 2005

  5

  5

  5

  5

  5

  2

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  2.47

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  2

  5 5 105 88 2005

  5

  4

  5

  3

  2

  4

  2

  2

  2

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  4

  5

  1

  1

  5

  5

  4

  5

  5

  2.58

  4

  5 5 105 86 2005

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  3.00

  4 4 104 87 2005

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  5

  

2

  4

  4

  4

  1

  5

  5

  

2

  4

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.23

  86 78 2004

  4

  5

  2

  4

  2

  4

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  5

  4

  2.5

  5 5 104 79 2005

  5

  5

  4

  4

  4

  3

  2

  2

  4

  5

  3.1

  97 77 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  

2

  4

  4

  2

  5

  3

  4

  4

  2

  3

  2

  2

  5

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  1

  1

  4

  4

  

2

  

2

  4

  3

  1

  4

  3

  2

  2

  

2

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.1

  88 82 2005

  1

  3

  2

  4

  3.23

  4

  5

  5

  5

  5

  3.00

  84 80 2005

  4

  3

  4

  5

  5

  3

  2

  3

  4

  1

  2

  4

  4

  5

  5 5 112 81 2005

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  2

  4

  4

  

2

  4

  5

  4

  5

  2

  4

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  2

  6 Sangat Rendah 29 2003

  3.4

  2

  

4

  4

  10 Cukup 30 2003

  2.4

  1

  

4

  9 Rendah 31 2003

  2

  2.76

  2

  

5

  4

  11 Cukup 32 2003

  3.1

  2

  

5

  4

  11 Cukup 33 2003

  3.23

  

2

  2.5

  

5

  2

  3.12

  2

  

2

  5

  9 Rendah 24 2003

  3.4

  1

  

4

  5

  10 Cukup 25 2003

  2.6

  

2

  8 Rendah 28 2003

  2

  6 Sangat Rendah 26 2003

  3.13

  2

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 27 2003

  3.3

  4

  

2

  2

  2

  4

  5

  11 Cukup 42 2003

  4

  12 Tinggi 40 2003

  2.9

  2

  

4

  5

  11 Cukup 41 2003 −

  2

  

5

  4

  2.5

  3

  2

  

4

  4

  10 Cukup 43 2003

  2.4

  2

  

4

  4

  10 Cukup ∑ Kategori kepuasan

Metode Pembelajaran

  No. Angkatan

  IPK

No. Item

  

5

  2.75

  11 Cukup 34 2003

  2

  3.00

  2

  

5

  5

  12 Tinggi 35 2003

  2.77

  2

  

5

  5

  12 Tinggi 36 2003

  3.1

  

4

  11 Cukup 39 2003

  5

  11 Cukup 37 2003

  2.5

  2

  

4

  5

  11 Cukup 38 2003

  2.7

  2

  

4

  5

  9 Rendah 23 2003

  20

  

21

  

5

  

5

  4

  13 Tinggi 7 2002

  3.00

  4

  

5

  4

  13 Tinggi 8 2002

  2.7

  4

  4

  3.33

  13 Tinggi 9 2002

  3.00

  4

  

4

  5

  13 Tinggi 10 2002

  3.15

  4

  

5

  5

  14 Sangat Tinggi 11 2002

  4

  9 Rendah 6 2002

  3

  2.5

  23 1 2002

  2.67

  4

  

5

  5

  14 Sangat Tinggi 2 2002

  2.7

  2

  

4

  2

  8 Rendah 3 2002

  4

  4

  

4

  4

  12 Tinggi 4 2002

  3.25

  4

  

5

  5

  14 Sangat Tinggi 5 2002

  2.97

  1

  

4

  2.76

  

4

  2

  4

  

4

  4

  10 Cukup 18 2002

  2.7

  2

  

5

  4

  11 Cukup 19 2002

  3.45

  2

  

5

  11 Cukup 20 2002

  2.2

  3.13

  2

  

4

  5

  11 Cukup 21 2003

  2.8

  1

  

2

  4

  7 Sangat Rendah 22 2003

  2.79

  2

  10 Cukup 17 2002

  5

  3.12

  12 Tinggi 12 2002

  2.3

  2

  

5

  5

  12 Tinggi 13 2002

  3.4

  2

  

4

  2

  8 Rendah 14 2002

  2

  4

  

5

  2

  9 Rendah 15 2002

  2.4

  2

  

4

  4

  10 Cukup 16 2002

  2.79

  2

  

4

  

2

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 76 2004

  3.11

  2

  

4

  4

  10 Cukup 77 2004

  3.1

  4

  

5

  14 Sangat Tinggi 78 2004

  3.2

  3.23

  2

  

5

  5

  12 Tinggi 79 2005

  2.5

  2

  

4

  4

  10 Cukup 80 2005

  3.00

  2

  2

  6 Sangat Rendah 75 2004

  4

  11 Cukup 72 2004

  4

  10 Cukup 70 2004

  3.00

  2

  

4

  4

  10 Cukup 71 2004

  2.91

  2

  

4

  5

  2.1

  2

  4

  

4

  5

  13 Tinggi 73 2004

  2.00

  2

  

5

  5

  12 Tinggi 74 2004

  2.56

  2

  

2

  

4

  10 Cukup 81 2005

  2

  2

  3.00

  2

  

4

  4

  10 Cukup 88 2005

  2.47

  2

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 89 2005

  2.3

  

2

  5

  2

  6 Sangat Rendah 90 2005

  3.1

  2

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 91 2005

  2.1

  3

  

2

  2

  7 Sangat Rendah

  12 Tinggi 87 2005

  

5

  3.23

  

4

  2

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 82 2005

  3.1

  2

  

4

  4

  10 Cukup 83 2005

  2.44

  2

  4

  2

  10 Cukup 84 2005

  2.5

  2

  

4

  4

  10 Cukup 85 2005

  2.75

  2

  

4

  4

  10 Cukup 86 2005

  2.58

  

4

  45 2003

  3.00

  3

  2.5

  2

  

4

  2

  8 Rendah 53 2004

  2.16

  2

  

4

  2

  8 Rendah 54 2004

  3.51

  

4

  2

  2

  9 Rendah 55 2004

  3.00

  2

  

4

  4

  10 Cukup 56 2004

  2.5

  2

  

4

  2

  8 Rendah 57 2004

  6 Sangat Rendah 52 2004

  

2

  2

  

4

  2

  

4

  5

  11 Cukup 46 2003

  2.57

  2

  

4

  4

  10 Cukup 47 2003

  2.84

  2

  4

  2

  10 Cukup 48 2004

  2.74

  2

  

4

  4

  10 Cukup 49 2004

  3.00

  1

  

2

  2

  5 Sangat Rendah 50 2004

  2.00

  3.25

  

4

  11 Cukup 69 2004

  3.26

  14 Sangat Tinggi 64 2004

  2.57

  2

  

4

  5

  11 Cukup 65 2004

  3.2

  2

  

2

  2

  6 Sangat Rendah 66 2004

  4

  

5

  

4

  4

  12 Tinggi 67 2004

  3.4

  2

  

4

  4

  10 Cukup 68 2004

  2.8

  2

  

4

  5

  5

  4

  2

  4

  8 Rendah 58 2004

  3.31

  2

  

4

  2

  8 Rendah 59 2004

  2.97

  2

  

4

  2

  8 Rendah 60 2004

  2.42

  

4

  3.7

  4

  12 Tinggi 61 2004

  2.8

  4

  

4

  5

  13 Tinggi 62 2004

  2.7

  2

  

4

  4

  10 Cukup 63 2004

  2.99

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  6 Sangat Rendah 107 2006 −

  10 Cukup 109 2006

  4

  4

  2

  2.2

  10 Cukup 108 2006

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  2

  10 Cukup 106 2006 −

  4

  4

  2

  3.00

  10 Cukup 105 2006

  4

  4

  2.10

  4

  3.00

  2.76

  9 Rendah 255 436 417 ∑

  4

  4

  1

  2.5

  12 Tinggi 113 2006

  5

  5

  2

  8 Rendah 112 2006

  4

  2

  4

  2

  2.8

  10 Cukup 111 2006

  4

  4

  2

  3.10

  10 Cukup 110 2006

  2

  93 2005

  3.00

  5

  2

  3.15

  10 Cukup 97 2005

  4

  4

  2

  3.12

  11 Cukup 96 2005

  5

  1

  2

  3.27

  12 Tinggi 95 2005

  4

  4

  4

  3.40

  8 Rendah 94 2005

  2

  4

  2

  2

  6 Sangat Rendah 98 2005

  4

  2

  4

  2

  2.50

  8 Rendah 103 2006

  2

  4

  2

  2.60

  6 Sangat Rendah 102 2006

  2

  2

  2.51

  2.81

  10 Cukup 101 2006

  4

  4

  2

  2.92

  10 Cukup 100 2006

  4

  4

  2

  10 Cukup 104 2006

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  5

  5

  2.4

  24 Tinggi 30 2003

  4

  4

  

4

  4

  4

  

5

  3.4

  18 Rendah 29 2003

  2

  4

  

4

  4

  2

  2

  5

  4

  16 Sangat Rendah 28 2003

  3.1

  3.23

  27 Sangat Tinggi 33 2003

  4

  4

  

5

  5

  5

  4

  24 Tinggi 32 2003

  4

  4

  4

  

5

  5

  4

  2

  2.76

  28 Sangat Tinggi 31 2003

  2.5

  2

  4

  4

  2

  2

  

5

  5

  1

  1

  3.4

  26 Tinggi 24 2003

  4

  2.6

  

5

  5

  4

  4

  3.12

  26 Tinggi 23 2003

  4

  4

  16 Sangat Rendah 25 2003

  4

  2

  

4

  

4

  4

  2

  2

  3.3

  21 Cukup 27 2003

  4

  4

  4

  2

  3

  2

  3.13

  20 Cukup 26 2003

  4

  2

  

4

  4

  2

  5

  5

  2

  5

  4

  4

  18 Rendah 41 2003 −

  4

  2

  

4

  4

  2

  4

  2.9

  18 Rendah 40 2003

  2

  2

  

5

  5

  2

  2

  

5

  4

  23 Cukup 39 2003

  1

  IPK No. item

  No. Angkatan

  21 Cukup ∑ Kategori kepuasan Evaluasi/Penilaian Pembelajaran

  4

  2

  

5

  5

  4

  2.4

  26 Tinggi 42 2003

  26 Tinggi 43 2003

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  2.5

  2.75

  4

  

5

  2

  4

  4

  

5

  4

  4

  4

  2.77

  16 Sangat Rendah 35 2003

  2

  3.1

  

4

  4

  2

  2

  3.00

  22 Cukup 34 2003

  4

  2

  25 Tinggi 36 2003

  4

  4

  

5

  

4

  4

  4

  3

  2.7

  24 Tinggi 38 2003

  4

  2

  5

  4

  4

  4

  2.5

  26 Tinggi 37 2003

  4

  4

  

5

  5

  

5

  30

  31

  4

  4

  2.7

  19 Rendah 8 2002

  4

  3

  

2

  2

  4

  3.00

  5

  22 Cukup 7 2002

  4

  4

  

4

  3

  4

  3

  3.33

  2

  

5

  2

  21 Cukup 10 2002

  19 Rendah 11 2002

  4

  3

  

2

  2

  4

  4

  3.15

  4

  2

  4

  

4

  4

  1

  4

  3.00

  20 Cukup 9 2002

  2

  15 Sangat Rendah 6 2002

  1

  2

  4

  2

  

2

  2

  4

  2

  2.7

  21 Cukup 2 2002

  4

  

4

  14 Sangat Rendah 3 2002

  4

  1

  4

  2.67

  36 1 2002

  35

  

34

  32

  2

  2.5

  

5

  4

  5

  1

  1

  2.97

  19 Rendah 5 2002

  2

  4

  

4

  1

  4

  4

  3.25

  25 Tinggi 4 2002

  4

  3

  

5

  5

  4

  2.76

  4

  4

  4

  4

  4

  3.45

  26 Tinggi 19 2002

  4

  4

  

5

  5

  4

  

5

  2.7

  26 Tinggi 18 2002

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  5

  4

  27 Sangat Tinggi 17 2002

  2.8

  2.79

  14 Sangat Rendah 22 2003

  1

  2

  

5

  4

  1

  1

  26 Tinggi 21 2003

  4

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.13

  26 Tinggi 20 2002

  2.2

  4

  2

  4

  4

  

4

  4

  4

  3

  3.4

  23 Cukup 13 2002

  4

  

4

  23 Cukup 14 2002

  4

  4

  3

  2.3

  14 Sangat Rendah 12 2002

  1

  2

  

3

  4

  3.12

  4

  

5

  

5

  5

  5

  4

  2.79

  26 Tinggi 16 2002

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  2.4

  23 Cukup 15 2002

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  3

  2

  2

  3.1

  23 Cukup 77 2004

  4

  4

  

4

  4

  4

  3

  3.11

  26 Tinggi 76 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  

2

  4

  26 Tinggi 75 2004

  1

  4

  4

  3.00

  15 Sangat Rendah 80 2005

  3

  2

  

3

  4

  2

  17 Rendah 78 2004

  2.5

  26 Tinggi 79 2005

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.23

  3.2

  4

  

5

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  2.91

  23 Cukup 71 2004

  4

  

4

  26 Tinggi 72 2004

  4

  4

  3

  3.00

  26 Tinggi 70 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  2.1

  4

  

5

  

5

  5

  4

  4

  2.56

  24 Tinggi 74 2004

  3

  4

  5

  3

  4

  3

  2.00

  19 Rendah 73 2004

  4

  4

  

3

  2

  3

  5

  4

  4

  2.47

  2.3

  19 Rendah 89 2005

  4

  4

  

3

  2

  4

  2

  26 Tinggi 88 2005

  4

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.00

  23 Cukup 87 2005

  4

  3

  4

  

4

  26 Tinggi 91 2005

  25 Tinggi

  4

  4

  

4

  4

  4

  5

  2.1

  4

  

4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.1

  19 Rendah 90 2005

  2

  2

  4

  4

  5

  4

  3

  2.44

  26 Tinggi 83 2005

  4

  4

  

5

  5

  4

  3.1

  5

  19 Rendah 82 2005

  3

  5

  

3

  1

  4

  3

  3.23

  27 Sangat Tinggi 81 2005

  4

  

5

  4

  2.75

  3

  2.58

  26 Tinggi 86 2005

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  24 Tinggi 85 2005

  2

  4

  4

  

5

  4

  4

  3

  2.5

  21 Cukup 84 2005

  2

  4

  45 2003

  3.00

  4

  5

  4

  3.51

  27 Sangat Tinggi 54 2004

  4

  4

  

5

  5

  5

  

3

  2.16

  24 Tinggi 53 2004

  4

  3

  

5

  5

  4

  3

  2.5

  5

  5

  4

  3

  4

  3.25

  25 Tinggi 57 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  2.5

  5

  26 Tinggi 56 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.00

  27 Sangat Tinggi 55 2004

  26 Tinggi 52 2004

  4

  5

  5

  5

  4

  3

  2.84

  20 Cukup 47 2003

  4

  2

  

5

  2

  4

  2

  2.57

  16 Sangat Rendah 46 2003

  2

  2

  

4

  4

  2

  2

  

5

  4

  

5

  1

  5

  4

  4

  2.00

  14 Sangat Rendah 50 2004

  1

  2

  

5

  4

  1

  25 Tinggi 48 2004

  3.00

  16 Sangat Rendah 49 2004

  2

  1

  

5

  4

  2

  2

  2.74

  4

  

5

  25 Tinggi 69 2004

  23 Cukup 65 2004

  26 Tinggi 66 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  4

  3.2

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  3

  2.57

  17 Rendah 64 2004

  1

  4

  3.26

  5

  3

  4

  4

  4

  

5

  5

  4

  3

  2.8

  24 Tinggi 68 2004

  4

  3

  

4

  4

  4

  4

  3.4

  22 Cukup 67 2004

  2

  4

  

4

  

4

  3

  4

  2.97

  2.42

  23 Cukup 60 2004

  4

  4

  

4

  4

  4

  3

  23 Cukup 59 2004

  2

  4

  4

  

4

  4

  4

  3

  3.31

  26 Tinggi 58 2004

  4

  3

  3

  2

  21 Cukup 62 2004

  3.7

  25 Tinggi 63 2004

  4

  4

  

5

  5

  4

  3

  2.7

  4

  

4

  4

  

4

  3

  2

  4

  2.8

  19 Rendah 61 2004

  3

  4

  2.99

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  26 Tinggi 108 2006

  24 Tinggi 107 2006 −

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2.2

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  26 Tinggi 109 2006

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  26 Tinggi 105 2006

  3.00

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  26 Tinggi 106 2006 −

  4

  4

  2.10

  4

  3.00

  26 Tinggi 113 2006

  2.76

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  2.5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  24 Tinggi ∑ 383 403 493 504 403 409

  24 Tinggi 112 2006

  4

  5

  5

  5

  4

  4

  26 Tinggi 110 2006

  3.10

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  26 Tinggi 111 2006

  2.8

  4

  4

  4

  4

  93 2005

  3.00

  5

  4

  4

  24 Tinggi 96 2005

  3.12

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  26 Tinggi 97 2005

  3.15

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  3.40

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  24 Tinggi 94 2005

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  26 Tinggi 95 2005

  3.27

  4

  26 Tinggi 98 2005

  4

  4

  4

  26 Tinggi 102 2006

  2.60

  4

  4

  5

  5

  3

  5

  25 Tinggi 103 2006

  2.50

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  2.51

  2.92

  3

  4

  5

  5

  2

  4

  23 Cukup 100 2006

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  26 Tinggi 101 2006

  2.81

  4

  26 Tinggi 104 2006

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  5

  4

  2.4

  20 Tinggi 30 2003

  4

  4

  4

  5

  4

  3.4

  20 Tinggi 29 2003

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  2.5

  4

  3.23

  24 Sangat Tinggi 33 2003

  5

  5

  5

  5

  3.1

  24 Sangat Tinggi 31 2003

  25 Sangat Tinggi 32 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  2.76

  4

  20 Tinggi 28 2003

  5

  24 Sangat Tinggi 24 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  3.4

  5

  2.6

  5

  5

  5

  4

  3.12

  25 Sangat Tinggi 23 2003

  5

  25 Sangat Tinggi 25 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3.3

  20 Tinggi 27 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  3.13

  20 Tinggi 26 2003

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  20 Tinggi 41 2003 −

  4

  4

  4

  5

  4

  2.9

  25 Sangat Tinggi 40 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 42 2003

  2.75

  5

  IPK No. Item

  No. Angkatan

  25 Sangat Tinggi ∑ Kategori kepuasan Media Pembelajaran

  5

  5

  5

  5

  2.5

  2.4

  24 Sangat Tinggi 43 2003

  5

  5

  5

  5

  4

  5

  20 Tinggi 39 2003

  5

  20 Tinggi 35 2003

  4

  5

  5

  5

  4

  2.77

  4

  3.1

  4

  4

  4

  4

  3.00

  25 Sangat Tinggi 34 2003

  5

  23 Sangat Tinggi 36 2003

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  2.7

  25 Sangat Tinggi 38 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  2.5

  24 Sangat Tinggi 37 2003

  5

  5

  5

  5

  38

  39

  2

  5

  2.7

  11 Sangat Rendah 8 2002

  2

  2

  2

  3

  5

  3.00

  19 Cukup 7 2002

  3

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  23 Sangat Tinggi 6 2002

  3.15

  11 Sangat Rendah 11 2002

  2

  2

  2

  2

  3

  20 Tinggi 10 2002

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  3.00

  25 Sangat Tinggi 9 2002

  3.33

  5

  4

  4

  2

  2

  2

  2

  2.7

  20 Tinggi 2 2002

  4

  10 Sangat Rendah 3 2002

  4

  4

  4

  2.67

  42 1 2002

  41

  40

  2

  2.5

  5

  4

  4

  5

  4

  2.97

  19 Cukup 5 2002

  4

  4

  3

  5

  4

  3.25

  23 Sangat Tinggi 4 2002

  5

  5

  4

  4

  2.76

  1

  5

  5

  4

  3.45

  24 Sangat Tinggi 19 2002

  5

  5

  5

  4

  5

  2.7

  24 Sangat Tinggi 18 2002

  5

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 17 2002

  2.8

  2.79

  20 Tinggi 22 2003

  4

  5

  4

  3

  4

  24 Sangat Tinggi 21 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  3.13

  24 Sangat Tinggi 20 2002

  2.2

  5

  1

  4

  4

  4

  4

  4

  3.4

  20 Tinggi 13 2002

  4

  20 Tinggi 14 2002

  4

  4

  4

  2.3

  11 Sangat Rendah 12 2002

  2

  3

  4

  3.12

  5

  5

  5

  5

  4

  2.79

  24 Sangat Tinggi 16 2002

  5

  5

  5

  4

  4

  2.4

  20 Tinggi 15 2002

  4

  4

  4

  4

  5

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  2

  2

  3

  3.1

  20 Tinggi 77 2004

  4

  4

  4

  3

  4

  3.11

  24 Sangat Tinggi 76 2004

  5

  5

  5

  5

  2

  12 Sangat Rendah 78 2004

  3.2

  4

  5

  4

  3.00

  21 Tinggi 80 2005

  4

  3

  5

  5

  3.23

  2.5

  24 Sangat Tinggi 79 2005

  5

  5

  5

  5

  4

  4

  24 Sangat Tinggi 75 2004

  5

  4

  5

  5

  5

  5

  2.91

  20 Tinggi 71 2004

  4

  4

  25 Sangat Tinggi 72 2004

  4

  4

  3.00

  25 Sangat Tinggi 70 2004

  5

  5

  5

  5

  2.1

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  2.56

  25 Sangat Tinggi 74 2004

  5

  5

  5

  5

  5

  2.00

  15 Rendah 73 2004

  2

  3

  1

  4

  5

  5

  5

  2.47

  2.3

  14 Rendah 89 2005

  2

  3

  2

  2

  5

  24 Sangat Tinggi 88 2005

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  3.00

  20 Tinggi 87 2005

  4

  4

  4

  24 Sangat Tinggi 91 2005

  21 Tinggi

  4

  4

  3

  5

  5

  2.1

  5

  4

  5

  5

  5

  4

  3.1

  20 Tinggi 90 2005

  4

  4

  4

  24 Sangat Tinggi 81 2005

  4

  5

  2.44

  24 Sangat Tinggi 83 2005

  5

  5

  5

  5

  3.1

  5

  14 Rendah 82 2005

  1

  3

  2

  4

  4

  3.23

  5

  5

  4

  5

  4

  2.58

  25 Sangat Tinggi 86 2005

  5

  5

  5

  5

  2.75

  5

  23 Sangat Tinggi 85 2005

  4

  5

  5

  5

  4

  2.5

  25 Sangat Tinggi 84 2005

  5

  45 2003

  3.00

  4

  4

  3.51

  24 Sangat Tinggi 54 2004

  5

  5

  5

  5

  2.16

  2

  24 Sangat Tinggi 53 2004

  5

  5

  5

  5

  4

  2.5

  5

  3

  5

  2.5

  3.25

  24 Sangat Tinggi 57 2004

  5

  5

  5

  5

  4

  25 Sangat Tinggi 56 2004

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  3.00

  19 Cukup 55 2004

  24 Sangat Tinggi 52 2004

  5

  5

  5

  5

  4

  2.84

  25 Sangat Tinggi 47 2003

  5

  5

  5

  5

  5

  2.57

  20 Tinggi 46 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  2.00

  21 Tinggi 50 2004

  4

  5

  3

  5

  24 Sangat Tinggi 48 2004

  3.00

  22 Tinggi 49 2004

  4

  5

  4

  4

  5

  2.74

  4

  5

  24 Sangat Tinggi 69 2004

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  3.2

  20 Tinggi 65 2004

  4

  3.26

  4

  4

  4

  2.57

  20 Tinggi 64 2004

  3

  4

  24 Sangat Tinggi 66 2004

  1

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  2.8

  20 Tinggi 68 2004

  4

  5

  4

  4

  4

  3.4

  17 Cukup 67 2004

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  20 Tinggi 59 2004

  20 Tinggi 60 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  2.97

  4

  3

  4

  4

  4

  4

  3.31

  24 Sangat Tinggi 58 2004

  5

  2.42

  3

  3.7

  19 Cukup 62 2004

  24 Sangat Tinggi 63 2004

  5

  5

  5

  5

  4

  2.7

  3

  4

  4

  4

  3

  5

  2.8

  17 Cukup 61 2004

  3

  4

  2.99

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  24 Sangat Tinggi 109 2006

  5

  5

  

5

  5

  4

  2.2

  24 Sangat Tinggi 108 2006

  5

  5

  

5

  5

  4

  20 Tinggi 107 2006 −

  4

  5

  4

  5

  

5

  5

  5

  25 Sangat Tinggi 105 2006

  3.00

  5

  

4

  

5

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 106 2006 −

  4

  4

  2.10

  5

  3.00

  20 Tinggi 112 2006

  20 Tinggi

467 500 490 504 493

  4

  4

  

4

  4

  4

  2.5

  24 Sangat Tinggi 113 2006

  5

  5

  

5

  5

  4

  2.76

  4

  

5

  

5

  5

  5

  25 Sangat Tinggi 110 2006

  3.10

  4

  5

  5

  4

  5

  24 Sangat Tinggi 111 2006

  2.8

  4

  4

  

4

  5

  93 2005

  3.00

  

3

  

5

  5

  4

  3.15

  24 Sangat Tinggi 97 2005

  5

  5

  

5

  5

  4

  3.12

  19 Cukup 96 2005

  4

  4

  4

  5

  3.40

  4

  4

  

4

  4

  4

  20 Tinggi 94 2005

  3

  4

  4

  

2

  4

  4

  17 Cukup 95 2005

  3.27

  5

  24 Sangat Tinggi 98 2005

  5

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 102 2006

  2.60

  4

  5

  

5

  5

  

5

  24 Sangat Tinggi 103 2006

  2.50

  4

  5

  

5

  5

  5

  5

  2.51

  2.92

  4

  5

  

5

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 100 2006

  4

  4

  5

  

5

  5

  5

  24 Sangat Tinggi 101 2006

  2.81

  24 Sangat Tinggi 104 2006

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5

  5

  4

  5

  5

  

2

  2

  4

  5

  5

  4

  51 Tinggi 30 2003

  2.4

  5

  5

  5

  5

  3.4

  5

  4

  2

  49 Tinggi 28 2003

  2.5

  4

  4

  4

  4

  48 Tinggi 29 2003

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  2

  4

  3.1

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  2

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 33 2003

  3.23

  47 Cukup 32 2003

  5

  

2

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  53 Tinggi 31 2003

  2.76

  5

  4

  5

  2

  5

  5

  

2

  2

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  55 Sangat Tinggi 24 2003

  3.4

  5

  5

  4

  2

  5

  5

  

4

  4

  5

  2

  5

  

4

  2

  5

  5

  5

  

2

  2

  5

  4

  4

  5

  51 Tinggi 23 2003

  3.12

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  49 Tinggi 25 2003

  4

  44 Cukup 27 2003

  

4

  4

  4

  4

  4

  2

  3.3

  4

  5

  5

  5

  2

  5

  5

  

4

  4

  2

  2.6

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  

4

  5

  4

  2

  5

  4

  53 Tinggi 26 2003

  3.13

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  2

  2

  5

  4

  2

  39 Cukup 41 2003 −

  4

  4

  4

  4

  4

  2.9

  4

  2

  2

  47 Cukup 39 2003

  2.75

  5

  5

  5

  5

  45 Cukup 40 2003

  5

  

2

  2

  5

  2

  5

  2

  4

  

2

  4

  

1

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  1

  42 Cukup 43 2003

  4

  2

  4

  1

  34 Rendah ∑ Kategori kepuasan Materi Pembelajaran

  No. Angkatan

  IPK No.Item

  2.4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 42 2003

  2.5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

1

  1

  4

  4

  5

  5

  2

  4

  2

  4

  2

  37 Rendah 35 2003

  2.77

  5

  4

  1

  4

  4

  4

  

1

  1

  4

  4

  4

  

1

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  2

  2

  4

  38 Rendah 34 2003

  3.00

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  43 Cukup 36 2003

  2

  45 Cukup 38 2003

  

2

  2

  5

  2

  5

  2

  2.7

  5

  5

  5

  5

  2

  5

  5

  

2

  5

  2

  3.1

  1

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  

1

  4

  5

  4

  4

  4

  43 Cukup 37 2003

  2.5

  5

  5

  4

  1

  2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  4

  3.00

  3

  4

  4

  42 Cukup 8 2002

  2.7

  4

  5

  5

  48 Tinggi 7 2002

  2

  5

  4

  2

  39 Cukup 6 2002

  3.33

  4

  5

  4

  2

  5

  5

  

2

  2

  5

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  46 Cukup 10 2002

  3.15

  4

  5

  5

  2

  5

  4

  

4

  4

  5

  3

  5

  4

  51 Tinggi 11 2002

  4

  4

  5

  3.00

  

2

  2

  5

  2

  5

  4

  46 Cukup 9 2002

  5

  4

  4

  4

  1

  4

  4

  

4

  4

  1

  2

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  50 Tinggi 2 2002

  2.7

  4

  

3

  4

  4

  4

  4

  

3

  3

  4

  3

  5

  4

  16

  3

  5

  6

  7

  

8

  10

  17

  5

  18

  19 1 2002

  2.67

  5

  5

  5

  1

  2

  2

  

2

  3

  5

  

4

  4

  5

  4

  5

  51 Tinggi 5 2002

  3

  2.97

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  43 Cukup 3 2002

  

4

  2.5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  45 Cukup 4 2002

  3.25

  4

  2.76

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  

2

  2

  4

  4

  5

  4

  50 Tinggi 19 2002

  3.45

  4

  4

  4

  5

  2.7

  4

  4

  4

  44 Cukup 17 2002

  2.2

  4

  5

  5

  5

  50 Tinggi 18 2002

  5

  

2

  2

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  2.8

  4

  4

  4

  3

  4

  

2

  4

  2

  4

  2

  4

  3

  40 Cukup 22 2003

  2.79

  50 Tinggi 21 2003

  5

  

2

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 20 2002

  3.13

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  

2

  2

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  2

  42 Cukup 13 2002

  3.4

  5

  5

  2

  2

  5

  5

  

2

  2

  5

  4

  4

  

2

  4

  4

  1

  4

  4

  

2

  2

  4

  2

  4

  4

  40 Cukup 12 2002

  2.3

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  49 Tinggi 14 2002

  2

  44 Cukup 16 2002

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  2.79

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  3.12

  2

  4

  5

  5

  2

  5

  5

  

2

  5

  4

  4

  5

  4

  48 Tinggi 15 2002

  2.4

  4

  4

  5

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  44 Cukup 77 2004

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  3.1

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  

1

  4

  4

  4

  

4

  3.2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  48 Tinggi 76 2004

  3.11

  4

  1

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  2

  4

  2

  2

  4

  38 Rendah 80 2005

  3.00

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  43 Cukup 78 2004

  3.23

  4

  4

  4

  4

  4

  2.5

  

1

  1

  4

  4

  4

  4

  42 Cukup 79 2005

  48 Tinggi 75 2004

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 71 2004

  2.91

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 70 2004

  3.00

  4

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 72 2004

  4

  4

  1

  5

  4

  5

  4

  49 Tinggi 74 2004

  2.56

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  

1

  5

  2.1

  1

  5

  5

  5

  3

  5

  5

  

1

  5

  4

  4

  5

  3

  47 Cukup 73 2004

  2.00

  5

  5

  5

  5

  2

  4

  4

  45 Cukup 88 2005

  2.47

  5

  4

  4

  5

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  51 Tinggi 89 2005

  2.3

  4

  4

  4

  3.00

  

1

  1

  5

  4

  5

  4

  49 Tinggi 87 2005

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  5

  4

  5

  4

  4

  46 Cukup 91 2005

  2.1

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  3

  42 Cukup

  4

  4

  2

  2

  4

  4

  

4

  4

  4

  2

  4

  43 Cukup 90 2005

  4

  3.1

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  3.1

  4

  4

  44 Cukup 83 2005

  2.44

  4

  4

  4

  4

  49 Tinggi 82 2005

  4

  4

  4

  5

  4

  51 Tinggi 81 2005

  3.23

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  5

  4

  2

  4

  5

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  40 Cukup 85 2005

  4

  4

  4

  44 Cukup 86 2005

  2.58

  5

  5

  2.75

  2

  

2

  4

  2

  4

  2

  4

  2

  38 Rendah 84 2005

  2.5

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  45 2003

  3.00

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  4

  48 Tinggi 54 2004

  3.51

  4

  4

  4

  3

  4

  4

  4

  

4

  5

  4

  55 Sangat Tinggi 52 2004

  2.5

  5

  5

  5

  3

  5

  2.16

  

4

  4

  5

  3

  5

  3

  52 Tinggi 53 2004

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

  5

  4

  49 Tinggi 57 2004

  3.25

  5

  5

  5

  4

  4

  2.5

  4

  5

  5

  4

  3

  47 Cukup 55 2004

  3.00

  5

  5

  4

  51 Tinggi 56 2004

  5

  5

  

2

  2

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  2.84

  

2

  2

  4

  2

  4

  2

  39 Cukup 47 2003

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  4

  4

  2

  4

  2

  39 Cukup 46 2003

  2.57

  5

  4

  4

  4

  4

  40 Cukup 50 2004

  4

  

4

  4

  4

  2

  4

  1

  2.00

  1

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  

4

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 48 2004

  2.74

  4

  4

  4

  2

  4

  

2

  4

  2

  4

  1

  4

  2

  37 Rendah 49 2004

  3.00

  4

  5

  

4

  49 Tinggi 69 2004

  4

  4

  44 Cukup 65 2004

  3.2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  4

  48 Tinggi 66 2004

  4

  4

  4

  41 Cukup 64 2004

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  2

  2.57

  2

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  3.26

  4

  2

  4

  4

  4

  45 Cukup 68 2004

  2.8

  5

  5

  5

  5

  4

  5

  

1

  1

  5

  4

  5

  4

  4

  2

  4

  4

  1

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  1

  

2

  38 Rendah 67 2004

  3.4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  55 Sangat Tinggi 59 2004

  4

  4

  4

  48 Tinggi 60 2004

  2.42

  4

  4

  2.97

  4

  1

  5

  5

  4

  5

  4

  55 Sangat Tinggi 58 2004

  3.31

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  

4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  

2

  2.7

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  2

  5

  4

  5

  4

  53 Tinggi 63 2004

  3.7

  5

  40 Cukup 62 2004

  4

  4

  2.8

  

2

  4

  4

  4

  4

  1

  40 Cukup 61 2004

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  2

  4

  2.99

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 107 2006 −

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  2

  

2

  44 Cukup 109 2006

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  48 Tinggi 108 2006

  4

  4

  4

  4

  4

  2.2

  4

  

2

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  

4

  4

  5

  4

  5

  4

  55 Sangat Tinggi 105 2006

  3.00

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  43 Cukup 106 2006 −

  4

  4

  4

  4

  1

  

1

  4

  4

  2.10

  4

  3.00

  4

  5

  4

  55 Sangat Tinggi 112 2006

  2.76

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  

1

  1

  4

  4

  4

  5

  

1

  49 Tinggi ∑ 506 491 492 372 492 492 271 279 492 397 492 377

  4

  5

  4

  5

  1

  5

  43 Cukup 113 2006

  5

  4

  5

  5

  5

  2.5

  4

  4

  4

  4

  2

  4

  4

  

2

  2

  4

  4

  4

  2

  40 Cukup 110 2006

  3.10

  5

  4

  4

  4

  

4

  2.8

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  43 Cukup 111 2006

  4

  4

  4

  4

  4

  1

  

1

  5

  93 2005

  3.00

  2

  4

  4

  4

  4

  1

  46 Cukup 96 2005

  3.12

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  4

  4

  4

  4

  5

  1

  

1

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  3.15

  45 Cukup 97 2005

  4

  4

  

4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  

1

  1

  4

  2

  4

  4

  40 Cukup 94 2005

  3.40

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  3.27

  39 Cukup 95 2005

  1

  1

  4

  4

  2

  

2

  4

  4

  5

  5

  49 Tinggi 98 2005

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  44 Cukup 102 2006

  2.60

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  

2

  2

  4

  

2

  5

  5

  4

  5

  2

  

2

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  2.50

  45 Cukup 103 2006

  4

  2

  4

  2.51

  1

  2.92

  43 Cukup 100 2006

  2

  5

  2

  5

  

1

  4

  5

  5

  2

  5

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  2.81

  44 Cukup 101 2006

  4

  4

  4

  4

  2

  

2

  4

  4

  51 Tinggi 104 2006

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  !"# $ # %

Nomor: 001/Kaprodi PE-PEK/JPIPS/FKIP/2007

Setelah membaca permohonan ijin penelitian saudari, maka kami mengijinkan:

  Nama : Adelfina Maarisit Status : Mahasiswa PEK angkatan 2000 NIM : 001324068 Untuk melakukan penelitian di lingkungan Prodi PEK dengan Judul “Kepuasan Mahasiswa

  Pendidikan Ekonomi Terhadap Kualitas Layanan Dosen” Ijin ini berlaku dengan ketentuan:

  Melaporkan hasil penelitian pada Kaprodi PEK 1.

  2. Tidak mengganggu jalannya perkuliahan dan tugas-tugas dosen secara umum

Berlaku mulai dari 8 Januari s/d 31 Maret 2007, dan dapat diperpanjang jika diperlukan.

  3. Demikian ijin kami sampaikan, semoga ijin ini dapat digunakan dengan sebaik-baiknya.

  Yogyakarta, 5 Januari 2007 Harmat kami, Y. Harsoyo, S.Pd.,M.Si. Kaprodi PEK Tembusan: 1. Sekertariat PEK

2. Segenap Dosen PEK

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Pengaruh kualitas pelayanan kepuasan dan citra terhadap Loyalitas pasien pada Rumah Sakit Syarif Hidayatullah Jakarta : studi kasus mahasiswa uin jakarta pasien rawat jalan poli umum
1
36
144
Analisis pengaruh pilihan merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa UIN pengguna produk kosmetik sari ayu
3
15
139
Kebutuhan informasi mahasiswa : studi terhadap perpustakaan universitas negeri Jakarta (UNJ)
0
3
102
hubungan motivasi belajar antara mahasiswa yang bekerja dan tidak bekerja terhadap prestasi akademik (IPK) (Studi kasus mahasiswa pendidikan ips FITK semester 6)
7
22
89
Korelasi kemampuan akademik mahasiswa terhadap penyelesaian studi di program studi pendidikan fisika
0
6
65
Pentingnya pendidikan pemakai bagi mahasiswa dalam penelusuran informasi melalui katalog Online (OPAC) : studi kasus pada Perpustakaan Utama Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
0
18
85
Pengaruh persepsi kualitas layanan akademik terhadap kepuasan mahasiswa fakultas psikologi UIN Jakarta
0
3
116
Kamampuan mahasiswa tarjamah dalam menerjemahkan nama diri : studi kasus mahasiswa tarjamah semester VI angkatan tahun 2005-2006
0
5
119
Asrama mahasiswa UNPAZ : tranformasi arsitektur tradisional studi kasus Dili Timor Leste
6
51
90
Asrama mahasiswa UNPAZ : tranformasi arsitektur tradisional studi kasus Dili Timor Leste
2
32
90
pengaruh persepsi dan sikap mahasiswa terhadap tingkatnadopsi E-book sebagai sumber informasi (study pada mahasiswa S1 FISIP Universitas Lampung angkatan 2010-2011)
4
14
86
PERILAKU HIDUP SEHAT (Studi pada mahasiswa FISIP Universitas Lampung angkatan 2011)
4
17
71
Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kegunaan persepsian terhadap kepuasan pengguna SIAKAD dan SIKEU (studi kasus pada mahasiswa Universitas Bangka Belitung Jurusan Akuntansi) - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
16
Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kegunaan persepsian terhadap kepuasan pengguna SIAKAD dan SIKEU (studi kasus pada mahasiswa Universitas Bangka Belitung Jurusan Akuntansi) - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
17
a. 2009 - 2016 - Pengaruh kualitas layanan, diskriminasi, dan self assessment terhadap penggelapan pajak ( studi kasus pada mahasiswa akuntansi FE UBB) - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
18
Show more