• Tidak ada hasil yang ditemukan

1 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA PONSEL SAMSUNG DI KOTA MAKASSAR

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "1 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA PONSEL SAMSUNG DI KOTA MAKASSAR"

Copied!
31
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Tabel 3 Distribusi Responden Menurut Jenjang Pendidikan Formal
Tabel 4 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin
Tabel 5 tersebut memperlihatkan bahwa konsumen pengguna ponsel
+6

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan uraian tersebut maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Layanan, Dan Harga Terhadap Kepuasan

Teknik analisis yang digunakan adalah SEM untuk melihat pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada Restoran “Den Bei”

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk berpengaruh tidak signifikan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pengguna 4G XL di Yogyakarta; 2) Pengaruh kualitas layanan terhadap

Skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Pengguna Samsung Android Phone Galaxy di Gallery Malang)” adalah hasil karya

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN PADA SAMSUNG SMARTPHONE (Studi Kasus Pada

Citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Samsung Galaxy Series pada

Teknik analisis yang digunakan adalah SEM untuk melihat pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada Restoran “Den Bei”