Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembeli kaset dan CD : studi kasus pada toko VCD dan CD Popeye di Jalan Mataram, Yogyakarta - USD Repository

Gratis

0
0
136
1 month ago
Preview
Full text
(1)PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELI KASET DAN CD Studi Kasus pada Toko VCD dan CD Popeye Di Jalan Mataram, Yogyakarta SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Oleh : F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra NIM : 082214022 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014

(2) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN VCD DAN CD Studi Kasus pada Toko VCD dan CD Popeye Musik,Yogyakarta SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Oleh : F.A.Rayi Dalu Adi Purwitra NIM : 082214022 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014 i

(3) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(4) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(5) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Motto dan Persembahan Motto “Apabila di dalam diri seseorang masih ada rasa malu dan takut untuk berbuat suatu kebaikan, maka jaminan bagi orang tersebut adalah tidak akan bertemunya ia dengan kemajuan selangkah pun”. (Bung Karno) “Kemenangan yang seindah-indahnya dan sesukar-sukarnya yang boleh direbut oleh manusia ialah menundukan diri sendiri”. (Ibu Kartini) “ Saya tidak akan pernah maju jika saya mudah merasa puas” Kupersembahkan skripsi ini untuk:  Tuhan Yesus Kristus sumber kuatku yang selalu menyertai ku,  Bapak dan Ibu tercinta,  Mas Winto dan Mbak Inda  Para sahabat-sahabatku  Para teman-teman MAN 08 USD iv

(6) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS Yang bertanda tangan dibawah ini saa menyatakan bahwa skripsi dengan judul: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN VCD DAN CD Studi Kasus pada Toko VCD dan CD Popeye Musik, Yogyakarta Dan diajukan untuk di uji pada tanggal 26 Februari 2014 adalah hasil karya saya Dengan ini, saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, saa tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam refrensi) pada penulis aslinya. Bila dikemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut maka saya bersedia menerima sanksi yaitu skripsi ini digugurkan, ijasah dikembalikan kepada Pimpinan Universitas Sanata Dharma dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta bila diperlukan bersedia diproses sesuai dengan aturan Perundang-Undangan yang berlaku (UU No.20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal 70) Yogyakarta, 30 April 2014 Yang membuat pernyataan F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra v

(7) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(8) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih saying dan karunia yang telah dilimpahkan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANGMEMPENGARUHIKEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELI KASET DAN CD Studi Kasus pada Toko VCD dan CD Popeye Di Jalan Mataram, Yogyakarta”. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. Penulisan skripsi ini tidak akan terlaksana dan terselesaikan dengan baik tanpa bantuan, dukungan serta kerjasama dari berbagai pihak, oleh karena itu dari hati yang terdalam penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus atas kemurahan-Mu memberikan kasih dan petunjukpetunjuk hingga skripsi ini terselesaikan seturut kehendak-Mu. 2. Bapak Dr. Herry Maridjo M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. 4. Bapak Dr. Herry Maridjo M.Si., selaku dosen pembimbing I, yang dengan bijaksana memberikan bimbingan dan saran selama penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini. 5. Bapak Drs. Gregorius Hendra Poerwanto M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna. 6. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 7. Romo Mutiara Andalas SJ, yang telah bersedia membimbing dengan penuh ketabahan dan memberi pencerahan dalam pembuatan skripsi ini. 8. Kedua orang tua penulis yang selalu memberikan dukungan doa, kasih sayang, nasehat, dan memberikan penghidupan yang layak bagi penulis. 9. Mas Winto, Mbak Inda, Inggar dan sekeluarga, yang telah mendukung dalam doa maupun mendukung dalam memberikan semangat dalam pembuatan skripsi ini. 10. Wening dan Damai, yang selalu memberikan kecerian untuk memberi semangat bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 11. Saudara-saudaraku yang memberikan masukan-masukan yang berguna bagi terwujudnya pembuatan skripsi ini. 12. Sahabat-sahabatku di Fakultas Ekonomi Universitas sanata Dharma yang telah memberikan semangat dan dorongan dalam pembuatan skripsi ini. vii

(9) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13. Mas hanes, johanes damanik, ira, vinta, andreaz, dimas, elia, rinda, andreaz nugroho, ari codot, jurid, dioz, bayu, eko serta teman-teman yang telah mendukung dalam memberikan semangat, doa, serta terima kasih atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini. 14. semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan semangat, dukungan doa serta terimakasih atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh kelalaian dan keterbatasan waktu, tenaga juga kemampuan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Yogayakarta, 30 April 2014 Penulis F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra NIM: 082214022 viii

(10) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING ....................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................................. iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .............................. v HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI............................. vi HALAMAN KATA PENGANTAR .................................................................... vii HALAMAN DAFTAR ISI ………………………………………………………. ix HALAMAN DAFTAR TABEL………………………………………………….. xiii HALAMAN DAFTAR GAMBAR....................................................................... xiv HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN................................................................... xv HALAMAN ABSTRAK ………………………………………………………… xvi HALAMAN ABSTRACT………………………………………………………… xvii BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah …………………………………………………. 1 B. Rumusan Masalah ……………………………………………………….. 7 C. Batasan Masalah …………………………………………………………. 7 D. Tujuan Penelitian ………………………………………………………... 7 E. Manfaat Penelitian ………………………………………………………. 8 F. Sistematika Penulisan……………………………………………………. 9 ix

(11) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB II. KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori ……………………………………………………..…… 11 1. Pengertian Pemasaran……………...……………………………….. 11 2. Manajemen Pemasaran …………………………………………….. 12 3. Konsep Pasar …………………………………………………. …… 13 4. Perilaku Konsumen…………………………………………………. 13 5. Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen…… 16 B. Penelitian Sebelumnya ………………………………...……….……….. 33 C. Kerangka Konseptual ……...………………………………….………… 34 D. Hipotesis ……………………………………………………….………… 35 BAB III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ………………………………………………………….. 36 B. Subjek dan Objek Penelitian……………………………………………… 36 C. Waktu dan Lokasi Penelitian……………………………………………... 36 D. Variabel Penelitian………………………………………………………... 37 E. Jenis Sumber Data ……………………………………………………….. 40 F. Populasi dan Sampel……………………………………………………… 41 G. Teknik Pengambilan Sampel …………………………………………….. 43 H. Metode Pengumpulan Data………………………………………………. 43 a. Observasi ………….….……………………………………………… 43 b. Kuisioner……….….. ………………………………………………… 43 I. Tehnik Pengumpulan Data ………………………………………………. 43 J. Teknnik Pengujian Instrumen……………………………………………. 45 1. Uji Validitas ……………………………………………………. 45 x

(12) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Uji Reabilitas ……………………….………………………….. 46 K. Teknik Analisis Data ……………………..……………………….…….. 47 1. Uji Asumsi Klasik ………………………………………………. 48 2. Teknik Analisis Berganda ………………………………………. 50 3. Uji F……………………………………………………………… 51 4. Uji T……………………………………………………………… 51 BAB IV. GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN A. Sejarah Umum Perusahaan ………………………………………………. 56 B. Visi dan Misi …………………………………………………………….. 57 C. Ketenagakerjaan………………………………………………………….. 57 D. Struktur Organisasi ……………………………………………………….. 58 BAB V. ANALISIS DATA A. Hasil Penelitian……………………………….…………………………… 59 1. Jenis Kelamin …………………………………………………………. 59 2. Usia …………………………………………………………………… 60 3. Pekerjaan ……………………………………………………………... 61 4. Besar pendapatan Per Bulan …………………………………………. 62 B. Uji Kevalidan data ………………………………………………………... 70 1. Uji Validitas ………………………………………………………….. 70 2. Uji Reliabilitas ……………………………………………………….. 72 C. Hasil Regresi………………………………………………………………. 73 D. Uji Asumsi Klasik……………………………………………………........ 74 1. Uji Normalitas ………………………...……………………………… 74 xi

(13) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Uji Heteroskedastisitas …………………..………………………….… 75 3. Uji Multikolineritas……………….………………………………….. 76 E. Uji Simultan ( Uji – F ) …………………………………………………… 77 F. Uji Parsial ( Uji – t ) ………………………………………………………. 78 G. Koefisien Determinasi ( R2 ) ………………………………………………. 83 H. Pembahasan ……………………………………………………………….. 84 BAB V. SIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan …………………………………………………………….… 86 B. Saran …………………………………………………………………….. 86 C. Keterbatasan Penelitian………………………………………………….. 87 DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………… 88 LAMPIRAN – LAMPIRAN………………………………………………………. 90 xii

(14) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman V.1 Karakteristik Responden Berdasar Usia ……………………………….. 59 V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan terakhir …………… 60 V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan perbulan …………. 60 V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama bekerja …………………. 61 V.5 Rangkuman tes validitas Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Kompensasi dan Kinerja Karyawan ......................... 62 V.6 Rangkuman hasil uji reliabilitas ………………………………………. 63 V.7 Rangkuman Hasil Regeresi Linier Berganda ....................................... 64 V.8 Uji Multikolinearitas …………………………………………………... 65 V.9 Uji F …………………………………………………………………… 66 V.10 Rangkuman Nilai-nilai t ………………………………………………. 68 V.11 Uji Determinasi ……………………………………………………….. 69 V.12 Rangkuman tes validitas………………………………………………. 71 V.13 Rangkuman uji Relibilitas…………………………………………….. 72 V.14 Rangkuman Hasil Regresi Linear Berganda………………………….. 73 V.15 Uji F…………………………………………………………………… 78 V.16 Rangkuman Nilai t……………………………………………………. 79 V.17 Model Summary……………………………………………………… 83 xiii

(15) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman II. 1 Proses Perilaku Konsumen ……………………………………. 15 II. 2 Model Proses Pembelian Lima Tahap ………………………... 23 II. 3 Perilaku Konsumen.................................................................... 32 II.4 Model Penelitian dan Hipotesis................................................. 34 V. 1 Uji Normalitas………………………………………………… 74 V. 2 Uji Heteroskedasitas………………………………………….. 75 xiv

(16) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman Lampiran 1 Kuesioner Profil Pelanggan …………………………… Lampiran 2 Kuesioner mengenai Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian………………………………………………. xv 92 93

(17) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRAK ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN VCD DAN CD Studi Kasus Toko Popeye Musik, Jalan Mataram No. 62 Yogyakarta F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2014 Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh faktor-faktor seperti budaya, sosila, pribadi, dan psikologis dalam mempengaruhi keputusan pembelian VD dan CD di toko Popeye musik. Populasi dalam penelitian ini adalah sebagian dari keseluruhan karyawan UD. Kripton Gama Jaya Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berkunjung ditoko Popeye musik, Jl. Mataram No.62. Sampel dalam penelitian ini ditentukan sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilannya purposive sampling yang artinya pengambilan sampel hanya pada konsumen yang telah membeli VCD dan CD di toko Popeye music Jl. Mataram, Yogyakarta. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda uji sumsi klasik, uji t, uji F dan uji determinasi. Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa: 1.faktor budaya. Social. Pribadi, psikologis secara bersam-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 2.faktor budaya, social, pribadi, dan psikologis secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, Faktor psikologis dan keputusan pembelian. xvi

(18) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI “AN ANALYSIS OF FACTORS INFLUENCING CONSUMER PURCHASE DECISION” Case Study at VCD and CD Shop Popeye Music FA Rayi Dalu Adi P. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2014 This reseach aims to find out the influence of some factors such as personality culture, social, and psychology on decision of purchasing VCD and CD at Popeye Music Store. The population was the consumers of Popeye Music Store which is located at Mataram Street No. 62. As many as 100 respondents were chosen as the sample using purposive sampling technique. This research used multiple linear regression, classic assumption test, T-test, and F-test to analyze the data. Based on the analysis, the research found that culture, social, personality and psychological factors simultaneosly and partially influenced the decision to purchase VCD and CD. Keyword : culture factor, social factor, personality factor, psychological factor, and purchase decision xvii

(19) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era modern ini lingkungan bisnis bisa selalu berubah setiap saat oleh sebab itu, para pelaku usaha dituntut untuk bisa merespon perubahan yang terjadi dengan memainkan strategi organisasinya. Tidak hanya bisa merespon, tetapi juga harus bisa meramalkan perubahan yang terjadi di masa yang akan datang dan menyiapkan segala strateginya. Di kota Yogyakarta sendiri, tren musik sekarang ini telah merambah keseluruh pencinta musik, baik dari kalangan anak-anak, orang tua maupun kalangan orang muda. Merebaknya CD ataupun VCD yang ada di pasaran berarti memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk memilih merek yang sesuai dengan keinginannya. Jumlah bidang usaha yang menggeluti berbagai hal yang berhubungan dengan CD ataupun VCD yang menonjolkan sisi original maupun non original semakin merebak, termasuk toko CD ataupun VCD yang berkonsentrasi untuk melayani pasar yang menginginkan konsumen untuk bisa menikmati dan mendengarkan musik dengan nyaman. Oleh karena itu perlu bagi perusahaan untuk menganalisis perilaku konsumen CD ataupun VCD untuk mengetahui alasan pembeliannya. Beragamnya CD ataupun VCD yang ada di pasaran akan mendorong perusahaan bersaing mendapatkan calon konsumen melalui berbagai strategi yang tepat. 1

(20) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2 Dengan semakin banyaknya para penggemar musik, maka setiap perusahaan berlomba-lomba untuk merebut pangsa pasar yang besar untuk produk yang dihasilkannya. Kita dapat melihat contohnya pada toko VCD dan CD Popeye Musik yang terletak di jalan mataram. Perusahaan tersebut menjual CD ataupun VCD yang menonjolkan original, sedangkan di sekitar toko tersebut banyak juga yang menjual CD ataupun VCD non original. Dengan semakin banyaknya gempuran dari para pengusaha CD non original maka sebagai perusahaan yang menggulkan sisi original harus memiliki berbagai strategi untuk bisa bersaing. Oleh karena itu perlu bagi perusahaan untuk menganalisis perilaku konsumen CD ataupun VCD untuk mengetahui alasan pembeliannya. Dengan banyaknya CD ataupun VCD yang ada di pasaran akan mendorong perusahaan bersaing mendapatkan calon konsumen melalui berbagai strategi yang tepat. Adapun beberapa strategi yang bisa digunakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, yaitu dengan mengusahakan dengan cara pemberian potongan harga agar konsumen bisa tertarik untuk melakukan pembelian. Keadaan seperti ini memaksa para pengusaha tersebut berlomba-lomba untuk mempertahankan diri dari gempuran pengusaha-pengusaha sejenis lainnya, terutama para penjual CD ataupun VCD bajakan. Mengingat pentingnya peran bisnis sektor ini, maka bagi pihak yang terkait terutama seniman dan perusahaan rekaman untuk memusatkan perhatiannya guna membangun dan mengembangkan bidang usaha ini sehingga memiliki keunggulan kompetitif dengan yang lain.

(21) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3 Untuk dapat berkembang atau untuk sekadar mempertahankan keberadaan produk dalam segmen pasar yang dimasukinya, perusahaan harus menghasilkan produk yang lebih baik mutunya, mempunyai harga yang lebih murah, dan promosi yang lebih efektif dibanding para pesaing agar produk tersebut tetap dipilih oleh konsumen. Untuk memenangkan persaingan tersebut konsep pemasaran yang berorientasi pada konsumen (Consumer Oriented) yaitu konsep pemasaran yang bertujuan untuk memberikan kepuasan terhadap kebutuhan konsumen harus terpenuhi. Terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan, faktor tersebut yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, serta psikologis. Selain itu untuk melakukan pembelian dapat keputusan pembelian melalui pemasaran yang efektif oleh perusahaan, meliputi perbaikan dari segi produk, harga, promosi, serta dari segi karyawan. Identifikasi faktor-faktor yang paling penting mempengaruhi keputusan pembelian konsumen ini menjadi pertimbangan yang sangat potensial baik dari segi financial maupun tingkat penyerapan tenaga kerjanya namun belum ter-cover dengan baik oleh para pengusaha. Sigit. (2004). Dalam jurnal yang berjudul “Atribut, Bauran Promosi serta Implikasi terhadap keputusan pembelian simPATI Nusantara”: Ilmu Administrasi Bisnis. FISIP UPN “Veteran” Yogyakarta. Suara Merdeka, 11 Februari 2002. Pada penelitiannya mengatakan bahwa variable merek, bukti fisik, iklan, promosi penjualan, dan rekomendasi personal dari mulut ke mulut mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan maupun parsial

(22) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4 terhadap struktur keputusan pembelian. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dan analisis interensial. Kesimpulan bahwa responden memberikan tanggapan yang positif terhadap merek, bukti fisik, iklan, promosi penjualan, serta rekomendasi dari mulut ke mulut. Peneliti menyarankan untuk penelitian selanjutnya perlu diteliti variable-variabel lain yang belum dibahas dan menggunakan alat analisis yang lain. Singgih. (2007). Dalam jurnal yang berjudul “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Berbelanja di Supermaket Carrefour”. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Volume: 2, No 1, Juni 2007. Penelitinnya menyimpulkan bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi seorang konsumen berbelanja di Hipermaket Carrefour Yogyakarta yaitu utilitarian value, yakni konsumen yang lebih mengutamakan pemenuhan kebutuhan sehari-hari, dan hedonic value, yakni konsumen tidak hanya sekedar berbelanja namun juga ingin menikmati suasana hipermarket. Hasil penelitiannya bahwa hedonic value, yakni konsumen yang berbelanja lebih mengutamakan hal-hal yang bersifat emosional, seperti adanya lampu penerangan toko yang memadai, alunan musik yang membuat suasana menjadi nyaman, sedangkan untuk utilitarian value yakni konsumen merasa bahwa produk yang ada pada toko sangat lengkap, citra Carrefour yang baik, adanya kenyamanan dalam berbelanja, serta harga produk yang kompetitif.

(23) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5 Widya dan Surya. (2006). Dalam jurnal yang berjudul “Pengaruh Keyakinan dan Sikap Terhadap Keinginan Membeli Shampoo Dove di Yogyakarta”. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Volume: 1, No 2, Desember 2006. Pada penelitianya menyebutkan bahwa model iklan, desain iklan, pesan iklan, brand image mempengaruhi sikap konsumen terhadap minat beli. Alat analisis yang digunakan yaitu structural equation model (SEM) dengan menggunakan program AMOS 4.1. kesimpulan dari penelitiannya bahwa model iklan, desain iklan, brand image, mempengaruhi sikap konsumen, sedangkan pesan iklan tidak mempengaruhi sikap konsumen. Saran yang diberikan dari penelitian sebaiknya responden diperluas cakupannya, tidak hanya kalangan mahasiswa, namun juga masyarakat pada umumnya. Metode pengumpulan data dengan wawancara dengan responden secara lebih mendalam perlu dilakukan supaya dapat memperoleh hasil yang lebih baik. Debora dan Mega. (2009). Dalam jurnal yang berjudul “Pengaruh Atribut Produk, Atribut Layanan, dan Atribut Pembelian Terhadap Kepuasan Konsumen BEE’S Family Resto di Galeria Mall Yogyakarta”. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Volume: 4, No 2, Desember 2009. Pada penelitiannya menyebutkan atribut prroduk, atribut pelayanan, serta atribut pembelian ada pengaruh terhadap kepuasan konsumen. Penelitian menggunakan pengujian uji validitas, uji reliabilitas maka dapat diambil kesimpulan bahwa ada pengaruh atribut produk, atribut layanan, atribut pembelian terhadap kepusan konsumen Bee’s Family Resto di Galeria Mall

(24) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6 Yogyakarta. Peneliti menyarankan untuk penelitian selanjutnya perlu memasukkan variable marketing mix, kualitas jasa dan variable-variabel lain yang diharapkan dapat mempengaruhi kepuasan konsumen. Januar. (2010). “Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, Dan Sifat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor”. Pada penelitiannya bahwa pengaruh motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda. Metode analisis yang digunakan yaitu Analisis data kualitatif, analisis data kuantitatif. Saran dari penelitiannya bahwa penelitian mendatang dalam pengambilan sampel dan daerah yang digunakan untuk menyebarkan kuesioner hendaknya menggunakan objek lokasi penelitian yang lebih luas dan merata di seluruh Kota Semarang sehingga wilayah penelitian tidak hanya berkisar dengan wilayah yang diketahui peneliti. Kesimpulan penelitiannya bahwa variabel motivasi konsumen memiliki pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian oleh konsumen diantara variabel bebas lainnnya yang diteliti. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen diantaranya adalah faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan mengambil judul: “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN VCD DAN CD” Studi Kasus pada Toko VCD dan CD Popeye Musik

(25) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 7 B. Perumusan Masalah 1. Apakah faktor-faktor seperti budaya, sosial, pribadi, dan psikologis mempengaruhi keputusan pembelian VCD dan CD? 2. Dari faktor-faktor tersebut, faktor manakah yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian VCD dan CD? C. Batasan Masalah Agar masalah yang diteliti tidak terlalu luas, maka peneliti memberikan batasan masalah menyangkut responden yang menjadi penelitian dengan beberapa batasan sebagai berikut: 1. Penelitian dilakukan hanya pada konsumen yang sedang berada di toko VCD dan CD Popeye Musik Jl. Mataram yang telah melakukan pembelian 2. Karateristik konsumen yang akan diteliti adalah umur, jenis kelamin, status pekerjaan, tingkat penghasilan, serta tingkat pendidikan 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian yang digunakan untuk penelitian dalam penelitian adalah faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, psikologis D. Tujuan Penelitian Hasil penelitian terhadap faktor keputusan pembelian konsumen diharapkan akan dapat memberikan masukan bagi pengusaha untuk

(26) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 8 meningkatkan kepuasan konsumen di bidang pemasaran dengan target pasar konsumen yang menyukai selera musik. 1. Untuk mengetahui keputusan pembelian VCD dan CD dilihat dari faktor budaya, sosial, pribadi, dan Psikologis. 2. Untuk mengetahui faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian VCD dan CD E. Manfaat Penelitian 1. Bagi Pemilik Usaha Penelitian pengembangan ini dapat perusahaan menjadi khususnya masukan di dalam bidang proses pemasaran, pengelolaan konsumen, serta dapat membantu mengevaluasi dan sebagai dasar acuan atau pertimbangan di dalam menentukan strategi pemasaran yang dapat memenuhi selera dan keinginan konsumen. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma Penelitian ini dapat menjadi referensi bagi Universitas Sanata Dharma serta menjadi acuan bagi mahasiswa-mahasiswi yang sedang merencanakan penelitian yang serupa di tempat yang berbeda, sehingga paradigma peneliti tersebut tidak terlalu abstrak.

(27) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9 3. Bagi Penulis Dapat melihat implementasi dari menerapkan teori-teori pemasaran dan mengetahui karakteristik konsumen di bidang pemasaran serta dapat mengaplikasikan teori yang diterima selama perkuliahan ke lapangan. F. Sistematika Penulisan BAB I : PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, sitematika penulisan. BAB II : KAJIAN PUSTAKA Bab ini menguraikan teori-teori yang digunakan sebagai penulisan skripsi yang meliputi pengertian-pengertian, serta faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian dibidang pemasaran yang menjadi pendukung dan acuan dalam melakukan penelitian ini. BAB III : METODE PENELITIAN Bab ini berisakan tentang jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, variable penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data.

(28) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10 BAB IV : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Berisi tentang sejarah perusahaan, visi dan misi perusahaan, ketenagakerjaan dan struktur organisasi perusahaan. BAB V : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Berisi tentang tingkat pengembalian angket dari responden, analisis deskriptif karakteristik responden, deskripsi variabel penelitian, pengujian instrument teknik analisis data, uji asumsi klasik, uji simultan (Uji-F), uji t (t test), koefisien determinasi (R2), dan pembahasan. BAB VI : KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATAN PENELITIAN Berisi tentang kesimpulan , saran, dan keterbatasan penelitian

(29) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang memerlukan penjelasan. Dalam banyak perusahaan, pemasaran memegang peranan sebagai suatu faktor penting untuk tetap bertahan menjalankan usaha dan bergelut dalam dunia persaingan. Pemasaran merupakan faktor vital sebagai strategi perusahaan dalam menjalankan usahanya, yang terutama berhubungan dengan konsumen. 1. Pengertian Pemasaran Menurut Kotler (2009:5), pemasaran adalah proses mengidentifikasikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Lebih lanjut, Kotler menambahkan pula bahwa pemasaran merupakan proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya. Menurut American Marketing Association (Kotler 2009:5), Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya 11

(30) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 12 Berdasarkan definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa pada dasarnya pemasaran bukan hanya kegiatan menjual barang maupun jasa, tetapi juga meliputi kegiatan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan dengan berusaha mempengaruhi konsumen untuk bersedia membeli barang dan jasa perusahaan melalui promosi, penawaran, dan pertukaran produk yang bernilai. Hal ini sangat penting bagi manajer perusahaan untuk memahami tingkah laku konsumen tersebut. Sehingga perusahaan dapat lebih mengembangkan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk secara lebih baik untuk keberhasilan pemasaran harus memaksimalkan penjualan yang menghasilkan laba dalam jangka waktu yang panjang. 2. Manajemen Pemasaran Untuk memperoleh hasil yang maksimal dari pemasaran maka diperlukan system yang mengatur pemasaran yang disebut manejemen pemasaran. Menurut Philip Kotler (2008:11), Manajemen pemasaran (marketing management) adalah sebagai seni dan ilmu memilih target pasar dan membangun hubungan yang menguntungkan dengan target pasar itu Berdasaehan definisi diatas, tujuan pemasaran melibatkan dua pihak produsen dan konsumen, produsen untuk mencari laba maksimum, sedangkan konsumen mengkonsumsi produk. mencari kepuasan Maka untuk maksimum dengan mendapatkan pasar sasaran perusahaan melakukan riset untuk meneliti pasar potensial yang dijadikan

(31) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13 pasar yang efektif bagi perusahaan. Dalam mendapatkan dan mempertahan pasar sasaran yang sudah didapat, maka perusahaan harus memiliki manajemen pemasaran yang bagus. 3. Konsep Pasar Dalam merencanakan suatu rencana pemasaran maka perlu dibuat konsep pemasaran yang dimana konsep tersebut dapat mencapai pasar sasaran yang optimal dan dapat mencapai penjualan yang optimal. Menurut Philip Kotler (2008:12), Konsep pemasar menyatakan bahwa pencapaian tujuan organisasi tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan memberikan kepuasan yang diinginkan dengan lebih baik daripada pesaing. Konsep ini menandakan pekerjaan yang harus dilakukan bukanlah menemukan pelanggan yang tepat untuk produk, tetapi menemukan produk yang tepat bagi pelanggan. 4. Perilaku Konsumen Menurut John C. Mowen (2002:6), perilaku konsumen adalah sebagai studi tentang unit pembelian (buying units) dan proses pertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan barang dan jasa, pengalam, serta ide. Menurut Philip Kotler (2009:166), perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.

(32) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 14 Menurut Amirullah (2002:3), perilaku konsumen didefinisikan sebagai jumlah tindakan-tindakan nyata individu (konsumen) yang dipengaruhi oleh faktor kejiwaan (psikologis) dan faktor luar lainnya (eksternal) yang mengarahkan mereka untuk memilih sesuatu dan mempergunakan barang-barang yang diinginkan. Menurut Schiffman dan Kanuk (2007:7), perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan bertindak pasca konsumsi produk, jasa maupun ide yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya. Jadi dapat dikatakan bahwa perilaku konsumen merupakan studi tentang bagaimana pembuat keputusan (decisions units), baik individu, kelompok ataupun organisasi, membuat keputusan-keputusan beli atau melakukan transaksi pembelian suatu produk dan mengkonsumsinya. Dari definisi perilaku kosumen diatas dapat diungkapkan bahwa perilaku konsumen adalah suatu proses yang terdiri dari beberapa tahap: a. Tahap perolehan (acquisition): mencari (searching) dan membeli (purchasing). b. Tahap konsumsi (consumption): menggunakan (using) dan mengevaluasi (evaluting). c. Tahap tindakan pasca beli (disposition): apa yang dilakukan oleh konsumen setelah produk itu digunakan atau dikonsumsi.

(33) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 15 Gambar II.1 Proses Perilaku Konsumen Pemahaman tentang konsumen dapat ditemukan pada definisi pemasaran (marketing), yaitu “kegiatan manusia ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melaui proses pertukaran. Dari definisi ini muncul dua kegiatan-kegiatan pemasaran yang utama. Pertama, para pemasar berusaha untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran mereka. Kedua, pemasaran meliputi studi tentang proses pertukaran di mana terdapat dua pihak yang mentransfer sumber daya di antara keduanya. Dalam proses pertukaran, perusahaan menerima sumber moneter dan sumber daya lainnya dari para konsumen, yang sebaliknya, menerima produk, jasa dan sumber-sumber nilai lainnya. Bagi para pemasar untuk menciptakan pertukaran yang berhasil, mereka harus memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Untuk memahami dan mengembangkan strategi pemasaran yang tepat kita harus memahami apa yang konsumen pikirkan (kognisi) dan konsumen rasakan (pengaruh), apa yang konsumen lakukan (perilaku)

(34) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 16 dan apa serta dimana (kejadian di sekitar) yang mempengaruhi serta dipengaruhi oleh apa yang dipikirkan, dirasa dan dilakukan konsumen. Pemahaman tentang konsumen dan proses konsumsi akan menghasilkan sejumlah mamfaat di antaranya adalah kemampuan untuk membantu para manajer mengambil keputusan, memberikan para peneliti pemasaran pengetahuan dasar ketika menganalisis konsumen, membantu legislatif negara serta pembuat peraturan menciptakan hukum dan peraturan yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan barang atau jasa, dan membantu konsumen dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Singkatnya perilaku konsumen dipelajari agar lebih memahami tentang apa yang dibeli oleh konsumen, mengapa, di mana, kapan dan seberapa sering dia membeli. Pengetahuan ini kemudian dipakai untuk menciptakan cara untuk memuaskan/memenuhi kebutuhan mereka dan menciptakan pendekatan yang baik untuk berkomunikasi dan mempengaruhi mereka. Jadi, itu semua adalah kajian-kajian yang sangat mendasar dalam seluruh kegiatan pemasaran. 5. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Keputusan konsumen sangat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi dari pembeli. Sebagian besar adalah faktorfaktor yang tidak dapat dikendalikan oleh pemasar, tetapi benar-benar harus diperhitungkan Kotler (2008:158).

(35) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 17 a. Faktor Kebudayaan Menurut Kotler, faktor kebudayaan mempunyai pengaruh yang paling luas dan paling dalam terhadap perilaku konsumen. Pemasar harus memahami peran yang dimainkan oleh kultur, subkultur dan kelas sosial pembeli. 1) Kultur Kultur adalah faktor penentu paling pokok dari keinginan dan perilaku seseorang. Mahluk yang lebih rendah umumnya dituntun oleh naluri. Sedangkan pada manusia, perilaku biasanya dipelajari dari lingkungan sekitarnya. Sehingga nilai, persepsi, preferensi dan perilaku antara seorang yang tinggal pada daerah tertentu dapat berbeda dengan orang lain yang berada di lingkungan yang lain pula. Sehingga sangat penting bagi pemasar untuk melihat pergeseran kultur tersebut untuk dapat menyediakan produkproduk baru yang diinginkan konsumen. 2) Subkultur Setiap kebudayaan terdiri dari sub-budaya – subbudaya yang lebih kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik untuk para anggotanya. Sub-budaya terdiri dari kebangsaan, agama, kelompok ras dan daerah geografis. Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering merancang produk dan program disesuaikan dengan kebutuhan mereka. pemasaran yang

(36) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 18 3) Kelas Sosial Kelas sosial adalah pembagian masyarakat yang relatif homogen dan permanen, yang tersusun secara heirarkis dan yang anggotanya menganut nilai-nilai, minat dan perilaku yang serupa. kelas sosial tidak hanya mencerminkan penghasilan tetapi juga indikator lain seperti pekerjaan, pendidikan dan tempat tinggal. kelas sosial berbeda dalam hal busana, cara berbicara, preferensi dan rekreasi. b. Faktor Sosial Perilaku seorang konsumen juga dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti : kelompok acuan, keluarga, serta peran dan status konsumen, faktor-faktor ini berpengaruh pada tanggapan konsumen. 1) Kelompok Referensi Kelompok referensi menurut Kotler (2002:187) adalah semua kelompok yang memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang. Kelompok yang memiliki pengaruh langsung terhadap seseorang dinamakan kelompok keanggotaan. Beberapa kelompok keanggotaan adalah kelompok primer, seperti keluarga, teman, tetangga dan rekan kerja, yang berinteraksi dengan seseorang secara terus menerus dan informal. Orang juga menjadi anggota kelompok sekunder, seperti kelompok keagamaan, profesional dan asosiasi perdagangan yang

(37) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 19 cenderung lebih formal dan membutuhkan interaksi yang tidak begitu rutin. Pemasar berusaha mengindentifikasi kelompok referensi pelanggan mereka. Kelompok referensi mempengaruhi perilaku seseorang dalam pembelian dan sering dijadikan pedoman oleh konsumen dalam bertingkah laku. Anggota kelompok referensi sering menjadi penyebar pengaruh dalam hal selera. Oleh karena itu konsumen selalu mengawasi kelompok tersebut baik perilaku fisik maupun mentalnya. Yang termasuk kelompok referensi ini antara lain; serikat buruh, team olahraga, perkumpulan agama, kesenian dan lain sebagainya. 2) Keluarga Keluarga merupakan organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat, dan ia telah menjadi obyek penelitian yang luas. Anggota keluarga merupakan kelompok acuan primer yang paling berpengaruh. Kita dapat membedakan antara dua keluarga dalam kehidupan pembeli. Keluarga orientasi terdiri dari orang tua dan saudara kandung seseorang. Dari orang tua seseorang mendapatkan orientasi atas agama, politik dan ekonomi serta ambisi pribadi, harga diri dan cinta. Bahkan jika pembeli tidak lagi berinteraksi secara mendalam dengan keluarganya, pengaruh keluarga terhadap perilaku pembeli dapat tetap signifikan. Di negara-negara di mana orang tua tinggal

(38) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 20 dengan anak-anak mereka yang sudah dewasa, pengaruh mereka dapat menjadi sangat besar. Pengaruh yang lebih langsung terhadap perilaku pembelian sehari-hari adalah keluarga prokreasi yaitu, pasangan dan anak-anak seseorang (Kotler, 2002:188) Sebagian besar penelitian perilaku konsumen mengambil individu sebagai unit analisis. Tujuan pada umumnya adalah untuk menjelaskan dan memahami bagaimana individu membuat keputusan pembelian sehingga strategi pemasaran dapat dikembangkan untuk dapat mempengaruhi proses tersebut dengan lebih efektif. 3) Peran dan Status Posisi seseorang dalam suatu kelompok dapat ditentukan dari segi peran dan status. Tiap peran membawa status yang mencerminkan penghargaan umum oleh masyarakat. c. Faktor Pribadi Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi seperti umur dan tahap daur-hidup pembeli, jabatan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep diri pembeli yang bersangkutan. 1) Usia dan Tahap Daur Hidup Orang akan mengubah barang dan jasa yang dibelinya sepanjang hidup mereka. Kebutuhan dan selera seseorang akan

(39) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 21 berubah sesuai dengan usia. Pembelian dibentuk oleh tahap daur hidup keluarga. Sehingga pemasar perlu memperhatikan minat pembelian yang terjadi yang berhubungan dengan daur hidup manusia. 2) Pekerjaan Pekerjaan seseorang akan mempengaruhi barang dan jasa yang dibelinya. Dengan demikian pemasar dapat mengindentifikasi kelompok yang berhubungan dengan jabatan yang mempunyai minat di atas rata-rata terhadap produk mereka. 3) Keadaan Ekonomi Keadaan ekonomi akan sangat mempengaruhi pilihan produk. Pemasar yang produknya peka terhadap pendapatan dapat dengan seksama memperhatikan kecendrungan dalam pendapatan pribadi, tabungan dan tingkat bunga. Jadi jika indikator-indikator ekonomi tersebut menunjukkan adanya reses, pemasar dapat mencari jalan menetapkan posisi produk. 4) Gaya Hidup Menurut Kotler (2002: 192) Gaya hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat dan opininya. Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang

(40) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 22 yang berinteraksi menunjukkan dengan bagaimana lingkungannya. orang hidup, Gaya bagaimana hidup mereka membelanjakan uangnya dan bagaimana mereka mengalokasikan waktu mereka. Oleh karenanya, hal ini berhubungan dengan tindakan dan perilaku sejak lahir. 5) Kepribadian Kepribadian adalah karakteristik psikologis seseorang yang berbeda dengan orang lain yang menyebabkan tanggapan yang relatif konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungannya (Kotler, 2002:194) Masing-masing orang memiliki kepribadian yang berbeda yang mempengaruhi perilaku pembeliannya. Kepribadiannya biasanya dijelaskan dengan menggunakan ciri-ciri seperti kepercayaan diri, dominasi, otonomi, kehormatan, kemampuan bersosialisasi pertahanan diri dan kemampuan beradaptasi. d. Faktor Psikologis Pilihan barang yang dibeli oleh seseorang dipengaruhi oleh faktor psikologis yang utama, yaitu : 1) Motivasi Menurut J. Moskowits, dalam Setiadi ( 2003:94) motivasi didefinisikan sebagai inisiasi dan pengarahan tingkah laku dan

(41) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 23 pelajaran, motivasi sebenarnya merupakan pelajaran tingkah laku. Motivasi dapat diartikan sebagai pemberi daya penggerak yang menciptakan kegairahan seseorang agar mereka mau bekerjasama, bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan. Suatu kebutuhan dapat diartikan sebagai suatu keadaan internal yang menyebabkan hasil-hasil tertentu tampak menarik. Suatu kebutuhan yang tak terpuaskan menciptakan tegangan yang merangsang dorongan-dorongan yang ada dalam diri individu yang bersangkutan. Dorongan ini menimbulkan suatu perilaku pencarian untuk menemukan tujuan-tujuan tertentu yang apabila dicapai akan memenuhi kebutuhan itu dan mendorong ke arah pengurangan tegangan. Perilaku yang termotivasi diprakarsai oleh pengaktifan kebutuhan atau pengenalan kebutuhan. Kebutuhan atau motif diaktifkan ketika ada ketidakcocokan yang memadai antara keadaan aktual dengan keadaan yang diinginkan. Konsumen selalu dihadapkan pada persoalan biaya atau pengorbanan yang akan dikeluarkan dan seberapa penting produk yang dibutuhkan dan diinginkan. Oleh karena itu konsumen akan dihadapkan pada persoalan motivasi atau pendorong.

(42) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 24 2) Persepsi Seseorang yang termotivasi siap untuk bertindak. Bagaimana seseorang yang termotivasi bertindak akan dipengaruhi oleh persepsinya terhadap situasi tertentu. Menurut Kotler (2002:199) Persepsi adalah proses yang digunakan oleh seseorang individu untuk memilih, mengorganisasi masukan-masukan informasi dan informasi menginterprestasikan guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Persepsi setiap orang terhadap suatu objek akan berbeda-beda. Oleh karena itu persepsi memiliki sifat subjektif. Persepsi yang akan dibentuk oleh seseorang dipengaruhi oleh pikiran dan lingkungan sekitarnya. Selain itu satu hal yang perlu diperhatikan dari persepsi adalah bahwa persepsi secara substansil bisa sangat berbeda dengan realitas. Orang dapat memiliki memiliki persepsi yang berbeda atas objek yang sama karena tiga proses persepsi: perhatian selektif, distorsi selektif dan ingatan selektif. (Kotler 2002:198) a) Perhatian Selektif Orang terlibat kontak dengan rangsangan yang sangat banyak setiap hari. Tantangan yang sesungguhnya adalah menjelaskan rangsangan mana yang akan diperhatikan oleh orang-orang. Ada beberapa temuan antara lain: orang lebih cenderung memperhatikan rangsangan yang berhubungan

(43) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 25 dengan kebutuhan saat ini, orang lebih cenderung memperhatikan rangsangan yang mereka antisipasi, orang lebih cenderung memperhatikan rangsangan dengan deviasi yang besar dibandingkan dengan ukuran rangsangan normal. b) Distorsi Selektif Bahkan rangsangan yang telah mendapatkan perhatian tidak selalu muncul di pikiran orang persis seperti yang diinginkan oleh penciptaannya. Distorsi selektif adalah kecenderungan orang untuk mengubah informasi menjadi bermakna pribadi dan menginterprestasikan informasi itu dengan cara yang akan mendukung pra-konsepsi mereka. c) Ingatan/Retensi Selektif Orang akan melupakan banyak hal yang mereka pelajari namun cenderung akan mengingat informasi yang menyokong pandangan dan keyakinan mereka. Karena adanya ingatan selektif, kita cenderung akan mengingat hal-hal baik yang disebutkan tentang produk yang bersaing. 3) Pembelajaran Menurut Lefton, pembelajaran adalah perubahan yang relatif bersifat tetap, yang terjadi sebagai akibat dari pengalaman (Prasetijo, 2005:87). Dari definisi ini didapat pengertian bahwa pembelajaran konsumen adalah suatu proses, jadi pembelajaran ini

(44) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 26 secara terus menerus berlangsung dan berubah sebagai akibat dari pengetahuan yang diperoleh (dengan membaca, diskusi, observasi atau berpikir) atau dari pengalaman yang sebenarnya. Sebagian besar perilaku manusia adalah hasil dari belajar. Dalam mengkonsumsi produk konsumen akan mempertimbangkan mamfaat yang bisa diperolehnya. Oleh karena itu, kualitas produk sangat menentukan apakah konsumen akan memberikan respon positif atau negatif. Respon positif akan terjadi ketika konsumen merasa puas, akibatnya probabilitas konsumen melakukan pembelian ulang semakin tinggi. 4) Sikap Menurut Kotler (2002:200) sikap adalah evaluasi, perasaan emosional dan kecendrungan tindakan yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama dari seseorang terhadap suatu obyek atau gagasan. Menurut Thurstone (Mowen 2001: 319) Sikap adalah afeksi atau perasaan untuk atau terhadap suatu rangsangan. Orang memiliki sikap terhadap hampir semua hal. Sikap menempatkan semua itu ke dalam sebuah kerangka pemikiran yang menyukai atau tidak menyukai suatu obyek, bergerak mendekati atau menjauhi obyek tersebut. Sikap menyebabkan orang-orang berperilaku secara cukup konsisten terhadap obyek serupa. Setelah

(45) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 27 sikap terbentuk, hal ini akan tersimpan dalam memori jangka panjang mereka. Pada keadaan seperti ini, orang-orang menggunakan sikap untuk membantunya berinteraksi secara lebih efektif dengan lingkungannya. e. Proses Keputusan Konsumen Dalam usaha mengenal konsumen, perusahaan perlu mempelajari perilaku-perilaku konsumen yang merupakan perwujudan dari seluruh jiwa manusia dalam kehidupan sehari-harinya. Presepsi-presepsi pengaruh orang lain dan motivasi-motivasi internal akan berinteraksi untuk menentukan keputusan terakhir yang dianggap paling sesuai. Menurut Hani Handoko (2000) dalam Frendy Prasetya (2011:26), perilaku konsumen adalah perilaku yang diperlihatkan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka. Ada dua aspek penting dari perilaku konsumen, yaitu: 1. Proses pengambilan keputusan. 2. Kegiatan fisik yang kesemuanya ini melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa ekonomis. Dalam perilaku konsumen tersebut, karakteristik konsumen dan proses pengambilan keputusan menimbulkan keputusan pembelian tertentu. 12 Tugas pemasar adalah memahami apa yang terjadi dalam kesadaran pembeli mulai dari adanya rangsangan dari luar hingga munculnya keputusan pembelian pembeli, sedangkan tugas manajer adalah memahami

(46) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 28 apa yang terjadi dalam kesadaran pembelian antara datangnya stimulasi luar dan keputusan pembelian (Kotler, 2007:235). Menurut Kotler dalam Lilik 2010:43, bahwa keputusan untuk membeli yang diambil oleh pembeli sebenarnya merupakan kumpulan dari sejumlah keputusan. Keputusan pembelian merupakan keputusan konsumen untuk membeli suatu produk setelah sebelumnya memikirkan tentang layak tidaknya membeli produk itu dengan mempertimbangkan informasi – informasi yang ia ketahui dengan realitas tentang produk itu setelah ia menyaksikannya. Proses keputusan pembelian bukan sekedar mengetahui berbagai factor yang akan memengaruhi pelanggan, tetapi berdasarkan peranan dalam pembelian keputusan untuk membeli. Menurut Simamora dalam Rezky Nurafdal (2011:22), terdapat lima peran yang terjadi dalam keputusan pembelian yaitu : 1. Pemrakarsa : orang yang pertamakali menyarankan membeli suatu produk atau jasa. 2. Pemberi pengaruh : orang yang pandangan /nasehatnya memberi bobot dalam pengambilan keputusan akhir. 3. Pengambil keputusan : orang yang sangat menentukan sebagian atau keseluruhan keputusan pembelian, apakah pembeli, apa yang dibeli, kapan hendak membeli, bagaimana cara membeli, dan dimana akan membeli. 4. Pembeli : orang yang melakukan pembelian nyata.

(47) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 29 5. Pemakai : orang yang mengkomsumsi atau menggunakan produk atau jasa. Menurut Kotler (2007: 234), ada lima tahap dalam proses keputusan pembelian, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian. Berikut adalah gambar model proses pembelian lima tahap tersebut : Gambar II.2 Model proses pembelian lima tahap Model ini mempunyai anggapan bahwa para konsumen melakukan lima tahap dalam melakukan pembelian. Kelima tahap diatas tidak selalu terjadi, khususnya dalam pembelian yang tidak memerlukan keterlibatan yang tinggi dalam pembelian. Para konsumen dapat melewati beberapa tahap dan urutannya tidak sesuai. 1. Pengenalan kebutuhan Proses membeli dengan pengenalan masalah atau kebutuhan pembeli menyadari suatu perbedaan antara keadaan yang sebenarnya dan keadaan yang diinginkanya. Kebutuhan itu dapat digerakkan oleh rangsangan dari dalam diri pembeli atau dari luar. Misalnya kebutuhan orang normal

(48) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 31 4. Keputusan pembelian Produsen harus memahami bahwa konsumen mempunyai cara sendiri dalam menangani informasi yang diperolehnya dengan membatasi alternatif-15 alternatif yang harus dipilih atau dievaluasi untuk menentukan produk mana yang akan dibeli 5. Perilaku setelah pembelian Apabila barang yang dibeli tidak memberikan kepuasan yang diharapkan, maka pembeli akan merubah sikapnya terhadap merek barang tersebut menjadi sikap negatif, bahkan mungkin akan menolak dari daftar pilihan. Sebaliknya bila konsumen mendapat kepuasan dari barang yang dibelinya maka keinginan untuk membeli terhadap merek barang tersebut cenderung untuk menjadi lebih kuat. Produsen harus mengurangi perasaan tidak senang atau perasaan negatif terhadap suatu produk dengan cara membantu konsumen menemukan informasi yang membenarkan pilihan konsumen melalui komunikasi yang diarahkan pada orang-orang yang baru saja membeli produknya Penelitian yang dilakukan oleh Aviv Shoham dan Vassilis Dalakas (2005) dalam (Frendy Prasetya 2011:31), mengemukakan 7 faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian oleh keluarga, yaitu :

(49) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 32 a. Daya tarik harga. b. Daya tarik tempat. c. Daya tarik merek. d. Daya tarik produk. e. Pilihan pada produk baru (promosi produk pesaing). f. Kebiasaan dalam membeli (kebiasaan dalam keluarga). g. Pengaruh orang tua. Gambar II.3 Perilaku Konsumen

(50) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 30 adalah haus dan lapar akan meningkat hingga mencapai suatu ambang rangsang. 2. Pencarian informasi Konsumen mungkin tidak berusaha secara aktif dalam mencari informasi sehubungan dengan kebutuhannya. Seberapa jauh orang tersebut mencari informasi tergantung pada kuat lemahnya dorongan kebutuhan, banyaknya informasi yang dimiliki, kemudahan memperoleh informasi, tambahan dan kepuasan yang diperoleh dari kegiatan mencari informasi. Biasanya jumlah kegiatan mencari informasi meningkat tatkala konsumen bergerak dari keputusan situasi pemecahan masalah yang terbatas kepemecahan masalah yang maksimal 3. Evaluasi alternatif Informasi yang didapat dari calon pembeli digunakan untuk memperoleh gambaran yang lebih jelas mengenai alternatif-alternatif yang dihadapinya serta daya tarik masing-masing alternatif. Produsen harus berusaha memahami cara konsumen mengenal informasi yang diperolehnya dan sampai pada sikap tertentu mengenai produk merek dan keputusan untuk membeli.

(51) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 33 B. Penelitian sebelumnya Adapun penelitian sebelumnya yaitu : 1. Herwaman Betti (2009). Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. Penelitian tentang Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Membeli sepeda Motor Merek Honda. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kebudayaan, kelas sosial, kelompok referensi/acuan, keluarga, pengalaman, dan kepercayaan mempengaruhi terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk motor. Persamaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah sama-sama menganalisis tentang perilaku konsumen berdasarkan kuisioner dan wawancara. Analisis yang digunakan peneliti adalah regresi liner berganda. Dari analisis tersebut dapat disimpulkan banyak faktor yang menyebabkan perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. 2. Anggara Destha, (2007). Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, Pengaruh Atribut Harga, Fasilitas Dan Desain Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Produk Ponsel Nokia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bahwa variable bebas seperti harga, fasilitas, dan desain berpengaruh secara parsial maupun secara simultan terhadap perilaku mahasiswa dalam pembelian ponsel nokia. Analisis statistik yang digunakan peneliti adalah analisis regresi linear sederhana dan linier berganda. Berdasarkan pada variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian tersebut bahwa harga, desain dan fasilitas

(52) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 mempegaruhi terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan dalam pembelian suatu produk. C. Kerangka Konseptual Desain penelitian ini ditunjukkan untuk mengevaluasi tentang konsep yang diteliti agar pelaksanaan dapat dijalankan dengan baik, benar dan tepat untuk mempermudah arah dan tujuan dari analisis data yang dibahas. Faktor Budaya Faktor Sosial Perilaku konsumen Dalam Keputusan Pembelian Faktor Pribadi Faktor Psikologis Dimana: Pengaruh secara parsial Pengaruh secara simultan Gambar II.4 Model Penelitian dan Hipotesis Sumber:Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller.2009.Manajemen Pemasaran.Jakarta:Erlangga

(53) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 35 D. Rumusan Hipotesa Menurut Husein (2005:80) Hipotesa adalah suatu pernyataan yang kedudukannya belum sekuat proporsi atau dalil, setiap penelitian terhadap suatu obyek hendaknya dibawah tuntunan suatu hipotesa yang berfungsi sebagai pegangan atau jawaban sementara yang masih harus dibuktikan kebenarannya didalamkenyataan(empirical verifaction), percobaan(experimentation), atau praktek(implementation) 1. Faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara parsial mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian CD dan VCD. 2. Faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian CD dan VCD.

(54) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah cross-sectional(Husein,2005:131) yang dilakukan pada suatu waktu tertentu dengan tidak menghiraukan batasan waktu tertentu, sedangkan untuk menghindari terjadinya ketidakakuratan hasil penelitian untuk mewakili populasi adalah pelanggan yang pada saat penyebaran kuesioner sedang melakukan pembelian pada toko VCD dan CD Popeye Jl. Mataram Yogyakarta. B. Subyek dan Obyek Penelitian 1. Subyek penelitian adalah yaitu para pengunjung yang datang ke toko VCD dan CD popeye jl. Mataram Yogyakarta 2. Obyek penelitian Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam membeli VCD dan CD C. Waktu dan Lokasi Penelitian 1. Waktu Penelitian dilakukan pada bulan September sampai Oktober 2013 2. Lokasi Penelitian dilaksanakan pada toko VCD dan CD Mataram Yogyakarta 36 Popeye Musik Jl.

(55) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 D. Variabel penelitian 1. Variabel bebas (Independet Variabel) Variabel bebas adalah variabel yang tidak tergantung pada variable lain. Variabel bebas (x) penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian konsumen dalam membeli VCD dan CD, yaitu : a. Faktor Budaya ( X1) Budaya merupakan seluruh rangkaian sistem gagasan, tingkah laku dan hasil karya manusia dalam rangka kehidupan masyarakat yang dijadikan milik diri manusia dalam belajar. Hal ini berarti bahwa hampir seluruh perilaku manusia harus dibiasakan dengan belajar (learned behavior) sifatnya sangat luas dan menyangkut segala aspek kehidupan manusia. Budaya juga mencangkup pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat dan lain kemampuan-kemampuan serta kebiasaankebiasaan yang didapat oleh manusia sebagai anggota masyarakat. Dengan kata lain budaya mecakup kesemua yang didapat atau dipelajari oleh manusia sebagai anggota masyarakat. Indikator dari variabel budaya yang akan dianalisi yaitu : 1) Masyarakat modern yang mengikuti perkembangan jaman 2) Kebiasaan hidup yang instan/ tak mau susah-susah 3) Kejar gengsi

(56) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 38 b. Faktor Sosial (X2) Dalam hal ini sama dengan lapisan sosial, tanpa membedakan apakah dasar pembagian berdasarkan uang, tanah, atau dasar lainnya. Ukuran atau kriteria yang biasanya dipakai untuk menggolongkan anggota-anggota maasyarakat ke kelas sosial tertentu adalah sebagai berikut : (1) Kekuasaan. (2) Kekayaan, (3) Kehormatan, dan (4) Ilmu pengetahuan. Ukuran tersebut bukannya bersifat terbatas, karena masih ada ukuranukuran lain yang dapat digunakan, akan tetapi ukuran-ukuran tersebut diatas masih sering menonjol sebagai dasar timbulnya kelas sosial di dalam masyarakat. Pada dasarnya, masyarakat kita dikelompokkan pada tiga golongan yaitu: 1) Golongan atas, yaitu termasuk dalam kelas ini antara lain pengusaha kaya, pejabat-pejabat tinggi 2) Golongan menengah, yaitu termasuk dalam kelas ini antara lain karyawan instansi pemerintah, pegawai dan pengusaha menengah 3) Golongan rendah, yaitu termasuk dalam kelas ini antara lain buruh pabrik, pegawai, tukang becak, dan pedagang kecil Indikator dan variabel kelas sosial yang akan dianalisis yaitu : a) Kekayaan b) Kehormatan/ kedudukan di dalam anggota masyarakat.

(57) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 3. Faktor Pribadi (X3) Sikap pribadi mencakup kebiasaan, ciri-ciri sifat atau watak yang khas yang menentukan perbedaan perilaku dari tiap-tiap individu yang berkembang apabila orang tadi berhubungan dengan orang lain. Ada beberapa unsur pokok dalam pribadi individu yaitu a. Pengetahuan, yaitu unsur-unsur yang mengisi akal dan alam jiwa seseorang manusia yang sadar secara nyata dalam otaknya. Hal ini akan menimbulkan suatu gambaran pengamatan, konsep dan fantasi terhadap segala hal yang diterima dari lingkungan melalui panca inderanya. b. Perasaan, yaitu suatu keadaan dalam kesadaran manusia yang karena pengaruh pengetahuannya dinilai sebagai keadaan positif dan negatif Indikator dari factor pribadi yang akan dianalisis yaitu : 1) Kepercayaan diri 2) Kemampuan bersosialisasi 4. Faktor Psikologis (X4) Faktor ini menggambarkan cara padang seseorang untuk melihat dirinya sendiri yang menggambarkan dengan image merek, image penjualan, atau tujuan pengiklanan. Konsep ini tidak dibatasi oleh keinginan fisik, tetapi termasuk juga hal-hal seperti kekuatan,

(58) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 40 kejujuran, rasa humor, keadilan, dan kesejahteraan. Pada pokoknya konsep diri dapat dibedakan kedalam dua macam, yaitu konsep diri yang nyata dan konsep diri yang ideal. Tetapi psikologi lain memberikannya ke dalam empat yaitu konsep diri yang nyata, konsep diri lain, konsep diri ideal, dan konsep diri lain ideal Indikator dan variabel faktor tersebut yang akan dianalisis yaitu: a) Ingin menunjukkan/ menggambarkan image diri sendiri b) Pemenuhan image diri akan image produk yang terbentuk 2. Variabel Terikat (Dependent Variabel) Variabel terikat adalah variabel yang tergantung pada variabel lain. Dalam penelitian ini, variabel dependen (Y) adalah keputusan pembelian dalam membeli VCD dan CD. Untuk keputusan pembelian didasarkan pada pilihan jenis produk, bentuk produk. E. Jenis dan Sumber Data 1. Data Primer Data primer diperoleh langsung dari sumbernya tanpa melalui pihak lain, kemudian diolah dan dianalisis secara obyektif. Data primer dari penelitian ini akan diambil dengan menyebarkan kuesioner (survey).

(59) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 41 2. Data Sekunder Data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan yaitu dengan membaca, mempelajari, dan mencatat teori-teori dari buku-buku literatur yang mendukung penelitian. F. Populasi dan Sampel Populasi merupakan kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian di mana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian (Kuncoro,2003:103). Populasi dari penelitian ini adalah para konsumen yang berkunjung di toko VCD dan CD Popeye Musik Jl. Mataram. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang diambil dihitung dengan rumus sampel dari Paul Leddy. Hal ini didasarkan pada pertimbangan bahwa jumlah populasi relatif besar dan tidak dapat teridentifikasi dengan pasti, sehingga tidak mungkin seluruh elemen diteliti karena adanya keterbatasan waktu penelitian, biaya dan sumber daya manusia. Adapun rumus sampel dari Paul Leddy adalah, sebagai berikut: N Z e 2 p 1 p Keterangan: N = jumlah sampel Z = standar skor alpha ( ) yang dipilih e = sampling error yang digunakan

(60) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 42 p = proporsi populasi yang diteliti Berdasarkan rumus di atas, maka jumlah sampel dalam penelitian ini dapat dihitung, sebagai berikut: 2 N Z e N 0.05 / 2 0. 1 N 1.96 0 .1 N 384.16 0.5 0.5 N 96.04 p 1 p 2 0 .5 1 0 . 5 2 0 .5 1 0 .5 Standar skor alpha ( ) yang dipilih (Z) adalah 0,05 dan sampling error (e) sebesar 0,1. Jika jumlah populasi tidak diketahui maka proporsi populasi (p) sebesar 0,5 sehingga besarnya nilai p(1 - p) = 0,25. Berdasarkan hasil perhitungan di atas, maka dapat diketahui jumlah sampel adalah sebesar 96,04. Dalam upaya mengantisipasi adanya potensi kesalahan responden dalam mengisi angket, maka jumlah responden dibulatkan menjadi 100 orang. Jadi responden yang dilibatkan dalam penelitian ini ada sebanyak 100 orang.

(61) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 43 G. Teknik pengambilan sampel Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunaka metode purposive Sampling yang artinya pengambilan sampel hanya pada konsumen yang telah membeli VCD dan CD di toko Popeye Jl. Mataram, Yogyakarta H. Metode Pengumpulan Data 1. Observasi Teknik pengamatan langsung pada obyek yang diteliti berupa data faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sehingga memperoleh gambaran nyata yang akan diteliti. 2. Kuisioner Teknik pengumpulan data dengan cara membagi daftar pertanyaan yang dengan masalah yang diteliti kepada responden berisi pertanyaan-pertanyaan tentang profil konsumen, seperti jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan. I. Teknik Pengumpulan Data Dalam penelitian ini menggunakan skala Likert, yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2007:132). Skala likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif pada umumnya menggunakan 5 angka penelitian yaitu:

(62) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 44 1. Sangat tinggi diberikan skor :5 2. Tinggi diberikan skor :4 3. Cukup diberikan skor :3 4. Rendah diberikan skor :2 5. Sangat Rendah diberikan nilai skor :1 Skala likert ini kemudian menentukan individu yang bersangkutan dengan menambah bobot jawaban yang dipilih. Nilai rata-rata dari masing-masing responden dapat dikelompokkan kedalam kelas interval. Ukuran interval digunakan untuk memberikan informasi tentang interval satu orang obyek dengan orang atau obyek lain. Jumlah kelas 5 sehingga interval dapat dihitung sebagai berikut : Kelas interval = Nilai maksimum - Nilai minimum Kelas interval Interval = 5–1 = 0,8 5 Dengan rentang skala 0,8 maka numeriknya sebagai berikut : 1. Sangat Rendah (SR) apabila skor variabel 1,00 s/d 1,7 yang menunjukkan faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan keputusan pembelian sangat rendah. 2. Rendah (R) apabila skor variabel 1,80 s/d 2,5 yang menunjukkan faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan keputusan pembelian rendah.

(63) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 45 3. Cukup (C) apabila skor variabel 2,60 s/d 3,39 yang menunjukkan faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan keputusan pembelian cukup. 4. Tinggi (T) apabila skor variabel 3,40 s/d 4,19 yang menunjukkan faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan keputusan pembelian tinggi. 5. Sangat Tinggi (ST) apabila skor variabel 4,19 s/d 5,00 yang menunjukkan faktor budaya, Faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan keputusan pembelian meningkat. J. Teknik Pengujian Instrumen Teknik pengujian instrumen bertujuan untuk menguji instrumen penelitian yang telah disusun. Maka kuesioner yang telah dibagi akan menjalani dua tes terlebih dahulu, yaitu tes validitas dan tes reliabilitas. 1. Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas menggunakan teknik korelasi Product Moment dengan menggunakan rumus sebagai berikut (Sujarweni dan Endrayanto, 2012:177) :

(64) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 46 Dimana: rxy : koefisien korelasi r hitung X : nilai dari tiap butir Y : nilai total tiap butir N : jumlah sampel Untuk menentukan apakah instrumen tersebut valid atau tidak, digunakan ketentuan sebagai berikut: a. Jika r hit ≥ r tabel dengan taraf signifikansi 5% dan df = N-2, maka instrumen tersebut dikatakan valid. b. Jika r hit < r tabel dengan taraf signifikansi 5% dan df = N-2, maka instrumen tersebut dikatakan tidak valid. c. 2. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2006:41). Dalam menghitung reliabilitas, peneliti menggunakan rumus Cronbach’s Alpha sebagai berikut (Sujarweni dan Endrayanto, 2012:186):

(65) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 47 Keterangan: k : reliabilitas instrumen : banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal : jumlah varian butir : varian total Untuk menentukan apakah instrumen tersebut reliable atau tidak digunakan ketentuan jika nilai Cronbach’s Alpha ≥ 0,60 maka dinyatakan reliable dan jika Cronbach’s Alpha < 0,60 dinyatakan tidak reliable. K. Teknik Analisis Data Menurut Sugiyono (2012:244) analisis data merupakan proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun ke dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

(66) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 48 1. Uji Asumsi Klasik Model regresi linier berganda dapat disebut baik jika terbebas dari asumsiasumsi klasik statistik (Sunyoto, 2011:131). Uji asumsi klasik meliputi: a. Uji Heteroskedastisitas Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut Homoskedastisitas dan jika berbeda disebut Heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang terjadi Homoskedastisitas atau tidak terjadi Heteroskedastisitas. Cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya Heteroskedastisitas dapat diketahui dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot antara nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) dengan residualnya (SRESID) dimana sumbu Y adalah Y yang telah diprediksi dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y sesungguhnya). Dasar analisis dari uji Heteroskedastisitas melalui grafik plot adalah sebagai berikut: 1) Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang menyempit), teratur (bergelombang, maka mengindikasikan Heteroskedastisitas. melebar telah kemudian terjadi

(67) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 49 2) Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi Heteroskedastisitas. b. Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, Persamaan regresi dikatakan baik jika mempunyai data variabel bebas dan data variabel terikat berdistribusi mendekati normal atau normal sama sekali. Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting data akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data adalah normal, maka garis yang menghubungkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya. Deteksi normalitas dapat dilakukan dengan melihat penyebaran data (titik) pada sumbu diagonal dari grafik. Dasar pengambilan keputusan dari uji normalitas adalah: 1) Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. 2) Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas c. Uji Multikoneritas

(68) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 50 Uji multikoneritas bertujuan untuk mengetahui apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen. Jika variabel independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak ortogonal. Variabel ortogonal adalah variabel independen yang nilai korelasi antar sesama variabel independen sama dengan nol. Dengan teknik ini, akan diukur pengaruh variabel X tersebut melalui besaran koefisien korelasi. Jika koefisien korelasi antar variabel X lebih besar dari 0,60 dikatakan multikoneritas, tetapi jika variabel bebas lebih kecil atau sama dengan 0,60 dikatakan tidak terjadi multikonieritas. 2. Tekhnik analisis regresi linear berganda ini digunakan untuk melihat secara langsung pengaruh beberapa variabel bebas terhadap variabel terikat (Husein,2005:307). Dalam penelitian ini, diketahui bahwa terdapat 1 variabel terikat dan empat variabel bebas. Dalam penelitian ini diketahui bahwa variabelnya tediri dari 5 variabel, yaitu 4 variabel bebas dan 1 variabel tidak bebas. Maka rumusnya: Di mana : Y : keputusan pembelian a : konstanta b : koefisien regresi dari variabel Faktor Budaya

(69) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 51 X1 :variabel Faktor Budaya c : koefisien regresi dari variabel Faktor sosial X2 : variabel Faktor sosial d : koefisien regresi dari variabel Faktor Pribadi X3 : variabel Faktor Pribadi e : koefisien regresi dari variabel Faktor Psikologis X4 : variabel Faktor Psikologis 3. Uji statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas atau independen yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat (Ghozali, 2005:84). Rumusnya adalah: Keterangan : : koefisien determnasi m : banyaknya variabel independen n : banyaknya sampel Maka dapat dirumuskan bahwa : a. diterima bila F hitung F tabel. Jika diterima, berarti tidak ada pengaruh variabel independen secara bersama-sama terhadap variabel dependen.

(70) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 52 b. diterima bila F hitung F tabel . Jika diterima, berarti ada pengaruh variabel independen secara bersama-sama terhadap variabel dependen. 4. Uji t (secara parsial) Uji t digunakan untuk mengetahui apakah masing-masing variabel independen secara parsial mampu mempengaruhi variabel dependen. Langkah-langkah yang dilakukan dalam uji t yaitu (Sunyoto, 2009:152) : a. Menentukan Ho dan Ha. Ho : b1 = 0, artinya secara parsial tidak ada pengaruh Variabel independent terhadap Variabel dependent . Ha : b1 ≠ 0, artinya secara parsial ada pengaruh Variabel independent terhadap Variabel dependent . b. Menentukan level of significance (α): Dalam penelititan ini level of significance atau tingkat signifikannya sebesar 0,05 (5%) dengan derajat bebas (df) = n-2 dan n merupakan jumlah sampel penelitian. c. Menentukan nilai thitung dengan rumus (Sunyoto, 2009:152): ti = Dimana: ti = t hitung koefisien i bi = koefisien regresi variabel i sbi = standar error dari i

(71) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 53 5. Koefisien Determinasi Koefisien determinasi digunakan untuk mengukur besarnya pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen . Adapun rumus yang digunakan adalah (Supranto dan Limakrisna, 2009:163) : R2 = Keterangan: R2 = koefisien determinasi X1,2,3,4 = variabel independen Y = variabel dependen b1,2,3,4 = koefisien regresi 6. Kriteria Variabel Faktor budaya (X1) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor budaya (X1) terhadap Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor budaya (X1) terhadap Keputusan pembelian 2. t tabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel

(72) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 54 n = jumlah sampel 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak Variabel Faktor sosial (X2) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor sosial (X2) terhadap variabel Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor sosial (X2) terhadap variabel Keputusan pembelian 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak Variabel Faktor pribadi (X3) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor pribadi (X3) terhadap variabel Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor pribadi (X3) terhadap variabel Kinerja karyawan 2. t tabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel

(73) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 55 3. t hitung ≤ t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak Variabel Faktor Psikologi (X4) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor Psikologi (X4) terhadap Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor Psikologi (X4) terhadap Keputusan pembelian 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak

(74) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB IV Gambaran Umum Perusahaan A. Sejarah Perusahaan Pertama kali gerai musik ini di dirikan pada tahun 1980-an oleh Bapak Denny sebagai pemilik dan pengelola toko CD dan VCD Popeye Musik. Gerai musik ini pertama kali dibangun di Jalan Perwakilan yang dulu baru ada satu gerai musik yang ada. Di tahun-tahun pertama berdiri, yang sebulan hanya bisa menjual 50 keping CD. Tetapi Bapak Denny memiliki semangat dan perjuangan untuk bisa mengembangkan bisnis dalam penjualan CD dan VCD original yang ada di Yogyakarta. Popeye Musik juga mengalami naik turun juga akibat krisis ekonomi pada saat itu. Tetapi Bapak Denny tidak menyerah dengan keadaan yang dialaminya, dengan semangat dan perjuangan untuk bisa membangun lagi toko CD dan VCD sampai akhirnya Bapak Denny bisa membeli ruko yang berada di Jalan mataram No. 62. Seiring bertumbuhnya dari waktu ke waktu sampai saat ini sudah memiliki karyawan sampai 20 orang. Sampai saat ini toko CD dan VCD Popeye Musik tetap berdiri di Jalan Mataram 62, Suryatmajan, Danurejan. Dalam penjualan sekarang ini hampir berbagai aliran musik ada di toko tersebut mudah didapat dari musik jaman dulu sampai musik jaman sekarang. Seperti musik anak-anak, kaum muda serta para kaum orang tua yang senang dengan musik tinggal pilihan dan selara music apa yang 56

(75) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 57 diinginkan. Tidak hanya itu saja di dalam toko tersebut jika ingin menikmati musik secara langsung para pengunjung bisa langsung mendengarkan dengan disediakan earphone dan player untuk memutar lagu tersebut yang disediakan serta tempat yang nyaman buat para pengnjung agar bisa menikmati musik yang akan dibelinya. B. VISI dan MISI VISI 1 Popeye berupaya menempatkan diri sebagai perusahaan penjualan CD dan VCD terbaik di Indonesia MISI 1 Popeye akan mengelola bisnisnya dengan poduk yang berkualitas 2 Popeye menyadarkan masyarakat untuk membeli produk dalam dan sekaligus mencintai produk dalam negeri 3 Popeye juga menyadarkan masyarakat untuk membeli produk VCD dan CD original bukan yang bajakan C. Ketenaga Kerjaan b. Jumlah tenaga kerja Popeye Musik saat ini memerpkerjakan 20 oramg karyawan c. Sistem Penggajian

(76) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 58 Sistem penggajian di Popeye Musik terdiri dari gaji bulanan dan bonus penjualan serta tunjangan hari raya (THR) d. Waktu Kerja Jam kerja di Popeye Musik dimulai dari pukul 10.00 WIB s/d pukul 21.00 WIB D. Struktur Organisasi Wakil/Sekretaris Wakil/Sekretaris Personalia Pemasaran Kebersihan Keamanan Keuangan

(77) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB V ANALISIS DATA A. Hasil Penelitian 1. Analisis Deskriptif Karakteristik responden Tujuan dari analisis deskriptif dalam penelitian ini yaitu untuk menganalisis data yang berhubungan dengan identitas responden yang meliputi jenis kelamin, usia, jenis pekerjaan. a. Jenis kelamin Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 Laki-laki 77 77.0 2 Perempuan 23 23.0 Jumlah 100 100.0 Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasar tabel V.1 diatas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 77 orang atau 77% responden laki-laki dan 23 orang atau 23% responden perempuan dari total responden 59

(78) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 60 b. Usia TABEL V.2 Karakteristik Responden Berdasar Usia No Usia Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 < 20 Thn 46 46.0 2 20 - 30 thn 48 48.0 3 31-40 Thn 6 6.0 100 100.0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasar Tabel V.2 diatas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 46 orang atau 46% responden berusia < 20 Tahun, 48 orang atau 48% responden berusia 20 - 30 Tahun, dan 6 orang atau 6% responden berusia 31-40 Tahun. c. Pendidikan terakhir TABEL V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan terakhir No Pendidikan terakhir Jumlah Responden Jumlah Responden Dalam Angka Persentase 1 SLTA 65 65.0 2 D1-D4 26 26.0 3 S1-S2 9 9.0 Jumlah 100 100%

(79) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 61 Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.3 diatas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 65 orang atau 65% responden berpendidikan terakhir Pelajar, 26 orang atau 26% responden berpendidikan terakhir D1-D4, dan 9 orang atau 9% responden berpendidikan terakhir S1-S2. d. Pekerjaan TABEL V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan No Pekerjaan Jumlah % 1 Mahasiswa 72 72.0 2 Pegawai swasta 12 12.0 3 PNS 3 3.0 4 TNI/polri 5 5.0 5 Wiraswasta 8 8.0 100 100 .0 Total Sumber: Data Diolah, Kuesioner, 2013 Bedasarkan data tabel V.4 tersebut responden didominasi oleh mahasiswa sebanyak 72% atau 72 orang. Untuk pegawai swasta sebanyak 12% atau 12 orang, 3 orang atau 3% mempunyai pekerjaan sebagai PNS, 5 orang responden atau 5% sebagai TNI Polri dan untuk wiraswasta sendiri sebanyak 8% atau 8 orang.

(80) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 62 e. Besar pendapatan perbulan TABEL V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan perbulan No Besar pendapatan Jumlah Responden Jumlah Dalam Angka Persentase 1 < Rp. 1.000.000 61 61.0 2 Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000 17 17.0 3 Rp. 1.500.001 - Rp. 2.000.000 16 16.0 4 < Rp. 2.000.000 6 6.0 100 100.0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.5 diatas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 61 orang atau 61% responden dengan pendapatan perbulan < Rp. 1.000.000, 17 orang atau 17% responden pendapatan perbulan Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000, terdapat 16 orang atau 16% responden pendapatan perbulan Rp. 1.500.001 - Rp. 2.000.000, dan 6 orang atau 6% responden pendapatan perbulan < Rp. 2.000.000.

(81) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 63 f. Pengeluaran perbulan TABEL V.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Perbulan No Lama bekerja Jumlah Responden Jumlah Dalam Angka Persentase 1 < Rp. 500.000 60 60.0 2 Rp. 500.001 – Rp. 1.000.000 15 15.0 3 Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000 20 20.0 4 < Rp. 1.500.000 5 5.0 100 100.0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.6 diatas dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang dijadikan sampel terdapat 60 orang atau 60% responden dengan tingkat pengeluaran perbulan < Rp. 500.000, 15 orang atau 15% responden dengan tingkat pengeluaran perbulan Rp. 500.001 – Rp. 1.000.000, 20 orang atau 20% responden dengan tingkat pengeluaran perbulan Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000 dan 5 orang atau 5% responden dengan tingkat pengeluaran perbulan < Rp. 1.500.000.

(82) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 64 2. Deskripsi Variabel Penelitian Dalam mendeskripsikan variabel penelitian, nilai rata-rata masing-masing responden pada masing-masing variabel dikelompokkan (kategorisasi) dalam 5 kelas, berdasarkan norma yang telah dijelaskan pada Bab III. a. Faktor budaya (X1) Variabel Faktor budaya (X1) diukur melalui 3 item pernyataan. Setelah ke 3 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Faktor budaya (X1) disajikan pada Tabel V.7. Tabel V.7 Deskripsi Variabel Faktor budaya (X1) Interval 1,00 – 1,79 Kategori Sangat Tidak Frekuensi Persentase(%) 0 0 setuju 1,80 – 2,59 Tidak setuju 0 0 2,60 – 3,39 Netral 1 1.0 3,40 – 4,19 Setuju 41 41.0 4,20 – 5,00 Sangat setuju 58 58.0 100 100,0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.7, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Faktor budaya (X1), ditemukan tidak ada responden (0%) yang

(83) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 65 memiliki Faktor budaya tergolong “Sangat Tidak setuju” dan “Tidak Setuju, 1 orang (1%) tergolong “Netral”, 41 orang (41%) tergolong “Setuju” dan 58 orang (58%) yang tergolong “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.3367. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang berarti “sangat setuju”. b. Faktor sosial (X2) Variabel Faktor sosial (X2) diukur melalui 3 item pernyataan. Setelah ke 3 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Faktor sosial (X2) disajikan pada Tabel V.8. Tabel V.8 Deskripsi Variabel Faktor sosial (X2) Persentase Interval Kategori Frekuensi (%) 1,00 – 1,79 Sangat Tidak 0 0 setuju 1,80 – 2,59 Tidak setuju 1 1.0 2,60 – 3,39 Netral 3 3.0 3,40 – 4,19 Setuju 32 32.0 4,20 – 5,00 Sangat setuju 64 64.0 100 100,0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013

(84) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 66 Berdasarkan Tabel V.8, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Faktor sosial (X2), ditemukan tidak ada responden (0%) yang menilai “Sangat Tidak setuju”, 1 responden (1%) yang menilai “tidak setuju”, 3 orang (3%) “Netral” pada Faktor social “Setuju”, 32 orang (32%) menilai “setuju” dan 64 responden (64%) yang menilai “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.2733. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang berarti “Sangat setuju”. Ini menunjukkan bahwa Faktor sosial konsumen di Toko VCD dan CD Popeye tergolong Sangat tinggi atau sangat baik. Dengan demikian menunjukkan bahwa Faktor sosial mempunyai kecenderungan nilai yang Sangat tinggi. c. Faktor pribadi (X3) Variabel Faktor pribadi (X3) kerja diukur memalui 3 item pernyataan. Setelah ke 3 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Faktor pribadi (X3) disajikan pada Tabel V.9. Tabel V.9 Deskripsi Variabel Faktor Pribadi (X3) Interval 1,00 – 1,79 Kategori Sangat Tidak Frekuensi Persentase(%) 0 0 0 0 setuju 1,80 – 2,59 Tidak setuju

(85) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 67 2,60 – 3,39 Netral 4 4.0 3,40 – 4,19 Setuju 48 48.0 4,20 – 5,00 Sangat setuju 48 48.0 100 100,0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.9 dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Faktor pribadi (X3), ditemukan tidak ada responden (0%) yang menilai “Sangat Tidak setuju” dan “tidak setuju”, 4 orang (4%) “Normal” pada Faktor pribadi, 48 orang (48%) menilai “setuju” dan “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.2500. Nilai ini berada dalam 4.2500 yang berarti “Sangat setuju”. Ini menunjukkan bahwa Faktor pribadi di Toko VCD dan CD Popeye tergolong tinggi atau baik. Dengan demikian menunjukkan bahwa Faktor pribadi mempunyai kecenderungan nilai yang baik. d. Faktor psikologis (X4) Variabel Faktor psikologis (X4) diukur melalui 4 item pernyataan. Setelah ke 4 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Faktor pribadi (X4). disajikan pada Tabel V.10.

(86) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 68 Tabel V.10 Deskripsi Variabel Faktor pribadi (X4) Interval 1,00 – 1,79 Kategori Sangat Tidak Frekuensi Persentase(%) 0 0 setuju 1,80 – 2,59 Tidak setuju 0 0 2,60 – 3,39 Netral 3 3.0 3,40 – 4,19 Setuju 49 49.0 4,20 – 5,00 Sangat setuju 48 48.0 Jumlah 100 100,0 Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.10, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Faktor psikologis (X4), ditemukan 1 responden (1%) yang memiliki Faktor psikologis tergolong “Sangat Tidak setuju”, dan “Tidak Setuju” 3 responden (3%) tergolong “netral”, 49 responden (49%) tergolong “Setuju” dan 48 orang (48%) yang tergolong “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.1550. Nilai ini berada dalam rentang 3,40–4,19 yang berarti “setuju”. Ini menunjukkan bahwa tingkat Faktor psikologis di Toko VCD dan CD Popeye tergolong tinggi.

(87) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 69 Dengan demikian menunjukkan bahwa Faktor psikologis mempunyai kecenderungan nilai yang tinggi. e. Keputusan pembelian (Y) Variabel Keputusan pembelian (Y) diukur melalui 3 item pernyataan. Setelah ke-3 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel Keputusan pembelian (Y) disajikan pada Tabel V.11. Tabel V.11 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian Interval 1,00 – 1,79 Kategori Sangat Tidak Frekuensi Persentase(%) 0 0 setuju 1,80 – 2,59 Tidak setuju 0 0 2,60 – 3,39 Netral 3 3.0 3,40 – 4,19 Setuju 36 36.0 4,20 – 5,00 Sangat setuju 61 61.0 100 100,0 Jumlah Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 Berdasarkan Tabel V.9, dapat dilihat bahwa dari 100 responden yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel Keputusan pembelian (Y), ditemukan tidak ada responden (0%) yang

(88) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 70 memiliki Keputusan pembelian tergolong “Sangat Tidak setuju, dan tidak setuju”, 3 responden (3%) tergolong “Netral/Normal”, 36 orang (36%) tergolong “Setuju” dan 61 orang (61%) yang tergolong “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.3333. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang berarti “sangat setuju”. Ini menunjukkan bahwa tingkat Keputusan pembelian di Toko VCD dan CD Popeye tergolong tinggi. Dengan demikian menunjukkan bahwa Keputusan pembelian mempunyai kecenderungan nilai yang tinggi. B. Uji Kevalidan Data Dalam penelitian ini digunakan program perhitungan komputer untuk melakukan uji validitas dan reliabilitas data yang diperoleh selama penelitian. Paket program yang digunakan yaitu SPSS. Data yang dibutuhkan sebanyak 100 responden yang kemudian layak untuk diukur kevalidan datanya yang selanjutnya dapat dianalisis lebih lanjut. 1. Validitas Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik korelasi product moment pearson. Dikatakan valid apabila hasil uji mendekati angka kritis 5%

(89) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 71 Tabel V.12 Rangkuman tes validitas Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, Faktor psikologis dan Keputusan pembelian Variabel Butir Faktor budaya (X1) 1 0.852** 0.1965 Valid 2 0.665** 0.1965 Valid 3 0.798** 0.1965 Valid 1 0.773** 0.1965 Valid 2 0.744** 0.1965 Valid 3 0.805** 0.1965 Valid 1 0.861** 0.1965 Valid 2 0.904** 0.1965 Valid 3 0.604** 0.1965 Valid 1 0.628** 0.1965 Valid 2 0.658** 0.1965 Valid 3 0.612** 0.1965 Valid 4 0.794** 0.1965 Valid 1 0.797** 0.1965 Valid 2 0.652** 0.1965 Valid 3 0.794** 0.1965 Valid Faktor sosial (X2) Faktor pribadi (X3) Faktor psikologis (X4) Keputusan pembelian (Y) Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 r r tabel Status

(90) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 72 Berdasarkan Tabel V.12 dapat diketahui bahwa seluruh butir pertanyaan mempunyai nilai signifikansi mendekati 5%, sehingga seluruh butir pertanyaan dikatakan valid. 2. Reliabilitas Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel apabila mempunyai alpha ≥ 0,6. hasil uji reliabilitas disajikan pada Tabel V.3 TABEL V.13 Rangkuman hasil uji reliabilitas Variabel Alpha Status Faktor budaya (X1) 0.660 Reliabel Faktor sosial (X2) 0.662 Reliabel Faktor pribadi (X3) 0.707 Reliabel Faktor pribadi (X4) 0.603 Reliabel Keputusan pembelian (Y) 0.608 Reliabel Sumber : Data Primer diproleh, 2013 Dari Tabel V.13 dapat dilihat bahwa seluruh butir pertanyaan mempunyai nilai alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa alat ukur tersebut dinyatakan reliable.

(91) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 73 C. Hasil estimasi analisis regresi, disajikan pada Tabel V.13 TABEL V.14 Rangkuman Hasil Regeresi Linier Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. .871 0.386 1(Constant) 0.289 0.332 Faktor budaya 0.414 0.099 0.400 4.162 0.000 Faktor sosial 0.154 0.074 0.172 2.076 0.041 Faktor pribadi 0.227 0.078 0.255 2.893 0.005 Faktor psikologis 0.151 0.073 0.159 2.068 0.041 a. Dependent Variable: Keputusan pembelian Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 a) Persamaan regresi Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel V.13 diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0.289 + 0.414X1 + 0.154X2 + 0.227 X3 + 0.151X4 Pada persamaan di atas nilai konstanta diperoleh sebesar 0.289 (positif) yang berarti bahwa jika skor pada keempat variabel Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis sama dengan nol maka nilai Keputusan pembelian sebesar 0.289

(92) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 74 D. Uji Asumsi Klasik Untuk menentukan analisis statistik yang akan digunakan dalam penelitian ini, maka dilakukan pengujian untuk membuktikan independensi masing-masing variabel bebas yang diteliti. Berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan program SPSS 19.0 For windows, dapat dilakukan pengujian sebagai berikut. 1. Uji Normalitas Pengujian normalitas dilakukan terhdap residual regresi. Data yang normal adalah datayang membentuk titik-titik yang menyebar tidak jauh dari garis diagonal. Hasil analisis regresi linier dengan grafik normal P-P Plot terhadap residual error model regresi diperoleh sudah menunjukkan adanya pola grafik yang normal, yaitu adanya sebaran titik yang berada tidak jauh dari garis diagonal Gambar V.1 Uji Normalitas

(93) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 75 Hasil pengujian tersebut menunjukkan bahwa titik-titik berada tidak jauh dari garis diagonal. Hal ini berarti bahwa model regresi tersebut sudah berdistribusi normal. 2. Uji Heteroskedastisitas Uji heterokedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam sebuah regresi terjadi ketidak samaan varians residual dari satu pengamatan ke pengamatan lain. Model regfresi yang baik adalah non heteroskedatis. Dasar pengambilan keputusan adalah dengan melihat ada tidaknya pola tertentu antara Y yang di prediksi dengan residual. a) Jika ada pola tertentu seperti titik – titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang teratur maka terjadi heteroskedatis. b) Jika ada pola yang jelas serta titik – titik menyebar di atas dan di bawah angka 0, maka tidak terjadi heteroskedatis. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan kurva pengujian heteroskedasitas Gambar V. 2 Uji Heteroskedastisitas

(94) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 76 Dari hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y (Nilai Y yang di prediksi) dan sumbu X (Nilai residual) menunjukan pola yang tidak jelas, serta titik menyebar di atas dan di bawah sumbu Y secara tidak teratur sehingga menunjukan tidak terjadinya heteraskedastisitas 3. Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas dilakukan untuk menguji apakah ada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik adalah non multikolinear. Analisis ini ditentuka oleh besarnya nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance. Pedoman suatu model regresi yang bebas multikoliearitas adalah mempunyai nilai VIF yang tidal lebih dari 10 dan mempunyai angka tolerance tidak kurang dari 0.1. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance untuk masing-masing variabel bebas pada table berikut ini: Tabel V.14 Coefficientsa Collinearity Statistics Model Tolerance VIF Faktor budaya 0.430 2.323 Faktor sosial 0.581 1.721

(95) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 77 Faktor pribadi 0.512 1.952 Faktor psikologis 0.677 1.478 Berdasarkan table V.3 di atas dapat diketahui bahwa besarnya nilai VIF (Varians Inflation Factor) dari masing-masing variabel independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerance tidak kurang dari 0,1. Semakin tinggi nilai nilai VIF maka semakin rendah nilai tolerance sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel tidak menunjukkan adanya multikolinearitas. E. Uji Simultan (Uji-F) Uji-F dilakukan untuk menguji signifikansi koefisien regresi seluruh prediktor (variabel independen) di dalam model secara serentak (simultan). Jadi menguji signifikansi pengaruh Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis, secara serentak terhadap Keputusan pembelian Rumusan hipotesis nol (H0) dan hipotesis alternatif (Ha) mengenai pengaruh variabel Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis, secara serentak terhadap Keputusan pembelian adalah sebagai berikut: H0 : Tidak ada pengaruh Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis, secara serentak terhadap Keputusan pembelian Ha : Ada pengaruh Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis, secara serentak terhadap keputusan pembelian

(96) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 Tabel V.15 Uji F ANOVAb Sum of Model 1 Squares df Mean Square Regression 9.944 4 2.486 Residual 6.056 95 .064 16.000 99 Total F 38.999 Sig. .000a a. Predictors: (Constant), Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada tabel V.15, diperoleh nilai F sebesar 38.999 dengan tingkat signifikansi 0,000. H0 ditolak jika Fhitung < Ftabel (38.999 < 3.9361 ). Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis, secara serentak atau simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian pada Toko VCD dan CD Popeye F. Uji t (t test) Yaitu untuk mengetahui tingkat signifikasi dari pengaruh variabel independent secara sendiri-sendiri terhadap variabel dependen. Dari hasil

(97) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 79 perhitungan, didapat nilai thitung untuk masing-masing variabel independent, dan nilai ttabel pada df = n – 1 – k = 100 – 1 – 5 = 94, dengan tingkat signifikansi ( α ) = 5% / 2 = 0,025 (penelitian dua arah) seperti dalam tabel di bawah ini. TABEL V.16 Rangkuman Nilai-nilai t Variabel bebas Nilai t Sig. thitung α (p) Faktor budaya (X1) 4.162 .000 Faktor sosial (X2) 2.076 .041 Faktor pribadi (X3) 2.893 .005 Faktor psikologis (X4) 2.068 .041 Sumber : Data Primer diperoleh, 2013 d) Variabel Faktor budaya (X1) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor budaya (X1) terhadap Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor budaya (X1) terhadap Keputusan pembelian 2. t tabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel

(98) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 80 n = jumlah sampe 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.16, diperoleh nilai thitung untuk Faktor budaya (X1) sebesar 4.162 dengan tingkat signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung untuk Faktor budaya (X1) lebih besar dari pada 1.985 (Nilai ttabel) maka H0 ditolak. Hal ini berarti bahwa variabel Faktor budaya (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian (Y) e) Variabel Faktor sosial (X2) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor sosial (X2) terhadap variabel Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor sosial (X2) terhadap variabel Keputusan pembelian 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak

(99) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 81 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.16, diperoleh nilai thitung untuk Faktor sosial (X2) sebesar 2.076 dengan tingkat signifikansi 0,041. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung untuk Faktor sosial (X2) lebih besar dari pada 1.985 (Nilai ttabel) maka H0 ditolak. Hal ini berarti bahwa variabel Faktor sosial (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian (Y) f) Variabel Faktor pribadi (X3) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor pribadi (X3) terhadap variabel Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor pribadi (X3) terhadap variabel Keputusan pembelian 2. t tabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel 3. t hitung ≤ t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.16, diperoleh nilai thitung untuk Faktor pribadi (X3) sebesar 2.893 dengan tingkat signifikansi 0,005. Nilai

(100) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 82 signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung untuk Faktor pribadi (X3) lebih besar dari pada 1.985 (Nilai ttabel) maka H0 ditolak. Hal ini berarti bahwa variable Faktor pribadi (X3) berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian (Y) g) Variabel Faktor pribadi (X4) 1. Ho : tidak ada pengaruh Faktor Psikologi (X4) terhadap Keputusan pembelian Ha : ada pengaruh Faktor Psikologi (X4) terhadap Keputusan pembelian 2. ttabel = t (a) ; (n – 1 – k) k = jumlah variabel n = jumlah sampel 3. t hitung ≤t table atau -t hitung ≥ -t tabel = Ho diterima t hitung > t table atau -t hitung < -t tabel = Ho ditolak 4. Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada Tabel V.16, diperoleh nilai thitung untuk Faktor psikologi (X4) sebesar 2.068 dengan tingkat signifikansi 0,041. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung untuk Faktor pribadi (X4) lebih besar dari pada 1.985 (Nilai ttabel) maka H0 ditolak. Hal ini berarti bahwa variable Faktor

(101) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 83 psikologi (X4) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). G. Koefisien determinasi (R2) Ditemukan pula koefisien determinasi (R2) sebesar 0.485 sesuai yang tertera pada Tabel V.17 Tabel V.17 Model Summaryb Model R 1 .788a R Square .622 Adjusted R Std. Error of Square the Estimate .606 .25248 a. Predictors: (Constant), Faktor pribadi, Faktor budaya, Faktor psikologis, Faktor sosial b. Dependent Variable: Keputusan pembelian yang berarti bahwa sekitar 62.2% variasi pada variabel Keputusan pembelian mampu diterangkan oleh keempat variabel bebas variabel (Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi dan Faktor psikologis Kerja). Sedangkan sisanya yaitu sebesar 37.8% diterangkan oleh variasi lain di luar model.

(102) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 84 H. Pembahasan Hasil pengujian hipotesis pertama ditemukan bahwa Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis kerja secara bersamasama berpengaruh terhadap Keputusan pembelian. Hal ini berarti bahwa konsumen dalam membeli suatu produk dipengaruhi oleh berbagai faktor baik yang berasal dari diri konsumen maupun luar konsumen. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen diantaranya adalah faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologis. Penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Herwaman Betti pada tahun 2009, dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Membeli sepeda Motor Merek Honda”, yang mempunyai hasil yang sama yaitu Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi dan Faktor psikologis berpengaruh secara simultan atau berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Hasil ini juga mendukung teori yang dikemukakan oleh (Setiadi, 2003) yang menyatakan bahwa terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan, faktor tersebut yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, serta psikologis Hasil pengujian hipotesis kedua ditemukan bahwa Faktor budaya, Faktor sosial, Faktor pribadi, dan Faktor psikologis secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan pembelian. Keputusan konsumen sangat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi dari

(103) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 85 pembeli. Sebagian besar adalah faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh pemasar, tetapi benar-benar harus diperhitungkan.

(104) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis pada Bab V maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara bersama-sama berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko VCD dan CD Popeye dengan demikian hipotesis 1 didukung. 2. Faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara bersama-sama berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko VCD dan CD Popeye dengan demikian hipotesis 2 didukung B. Saran Berdasarkan kesimulan di atas, maka saran serta masukan yang dapat disampaikan oleh penulis untuk toko Popeye Musik guna meningkatkan kualitas dan perkembangan kearah yang lebi baik diantaranya: Popeye Musik sebagai produsen dari produk VCD dan CD original diharakan dimasa mendatang akan selalu memberikan inovasi dalam mengemangkan produk yang mempunyai pangsa pasar yang luas di pasaran. Tetap selalu menjaga standardan 86

(105) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 87 jaminan kualitas produk pasar sehingga loyalitas konsumen akan tetap ditangan. Selalu memberikan produk yang selalu update dengan trend yag sedang berkembang agar dapat mengiuti apa yang dibutuhkan konsumen. C. Keterbatasan Penelitian Dalam melakukan penelitian ini, penulis mengalami banyak kelemahan, kekurangan dan keterbatasan dalam penelitian. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor antara lain : 1. Faktor responden. Responden yang mengisi kuesioner belum merata ke seluruh golongan pekerjaan. 2. Penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, sehingga skripsi ini masih belum sempurna terutama dalam hal mengolah data dan analisi data.

(106) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR PUSTAKA Anggara,Destha, 2007. Pengaruh Atribut Harga, Fasilitas Dan DesainTerhadap Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Produk Ponsel Nokia.Yogyakarta; Universitas Sanata Dharma. Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro Herwaman, Betti.2009. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Mambeli sepeda Motor Merek Honda.Yogyakarta; Universitas Sanata Dharma. Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta : Penerbit Erlangga. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta :Prenhallindo. Kotler, Philip dan Gary Armstrong.2008.Prinsip-prinsip Manajeme Pemasaran.Edisi 12, jilid 1.Jakarta: PT. Erlangga. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller.2009.Manajemen Pemasaran.Edisi 13, jilid 1.Jakarta: PT. Erlangga. Mowen, John.2002.Perilaku Konsumen.Edisi 5 jilid 1. Jakarta: Erlangga. Prasetijo, Ristiyanti dan Prof. John J.O.I Ihalauw . 2005. Perilaku Konsumen Yogyakarta : Penerbit Andi. Simamora, Bilson.2002.Aura Merek: 7 Langkah Membangun Merek Yang Kuat. Bandung:Jakarta:PT.Gramedia Pustaka Utama 88

(107) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Siagian, Dergibson dan Sugiarto.2000.Metode Statistika untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Schiffman, Leon. Kanuk, Leslie Lazar.2007.Perilaku Konsumen.Edisi Ketujuh. Jakarta:Indeks. Setiadi, Nugroho.J.2003.Perilaku Konsumen.Jakarta: PT. Prenada Media Umar, Husein.2005.Riset Pemasaran Dan Perilaku Konsumen.Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama 89

(108) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 90

(109) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Kepada : Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Di Yogyakarta Dengan Hormat, Bersama dengan surat ini, saya : Nama : F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra Nim : 082214022 Dalam rangka memenuhi tugas akhir saya sebagai mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma, dengan kerendahan hati saya memohon bantuan Anda untuk meluangkan waktunya guna mengisi kuesioner ini sebagai penelitian saya dengan judul: ANALAISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI VCD dan CD ORIGINAL PADA TOKO VCD dan CD POPEYE Jl Mataram 62, Suryatmajan, Danurejan Ketepatan dan keakuratan pengukuran variabel-variabel yang ada dalam penelitian ini sangat bergantung pada kebenaran atau kejujuran Anda dalam mengisi jawaban sesuai dengan kenyataan yang sesungguhnya. Data yang diperoleh akan dijaga kerahasiaannya, karena data tersebut hanya akan digunakan pada penelitian ini. Demikian permohonan ini saya buat. Atas partisipasi dan kesediaan Anda dalam mengisi kuesioner ini saya mengucapkan terima kasih. Hormat Saya F.A. Rayi Dalu Adi Purwitra 91

(110) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KUESIONER Bagian I : Kuesioner mengenai profil pelanggan Petunjuk Pengisian Berilah tanda centang () pada kolom yang telah disediakan Isilah dengan nyata, jujur, dan sesuai dengan keadaan sebenarnya 1. Jenis kelamin Anda :  Pria 2.  Usia Anda saat ini :  < 20 tahun  > 50 3. Wanita  20  31 – 40 tahun  41 – 50 tahun tahun Pendidikan terakhir Anda :  Maksimal SLTA 4. – 30 tahun  Diploma ( D1-D4)  Sarjana ( S1-S3) Pekerjaan Anda saat ini :  Pelajar  Mahasiswa  Wiraswasta  Pegawai  PNS/Polri/TNI  Lain Negeri  Pegawai Swasta  Ibu rumah tangga lain………….(sebutkan) 5. 6. Berapakah penghasilan perbulan Anda ?  < Rp. 1.000.000  Rp. 1.000.001 – Rp. 1.500.000  Rp. 1.500.001 – Rp. 2.000.000  > Rp. 2.000.000 Berapakah kira-kira pengeluaran Anda selama satu bulan ?  < Rp. 500.000  Rp. 500.001 – Rp. 1.000.000  Rp. 1.000.001 – Rp. 1.500.000  > Rp. 1.500.000 92

(111) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Bagian II : Kuesioner mengenai Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan perilaku pembelian (isilah pertanyaan dibawah ini dengan cara memberi tanda centang(v) pada jawaban yang Anda anggap sesuai ) Keterangan : SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju CS = Cukup Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju Pertanyaan SS TS SS TS CS S STS 1. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye sudah lama berdiri. Faktor 2. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Budaya Popeye karena VCD dan CDnya lengkap. 3. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena saya menyukai musik. Pertanyaan 1. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena adanya pengaruh dari lingkungan kelompok di sekitar saya saat ini. Faktor 2. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Psikologi Popeye karena salah satu dari anggota keluarga saya sering beli di Popeye. 3. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena adanya pengaruh dari teman. 93 CS S STS

(112) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Pertanyaan SS TS CS S STS 1. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena sesuai dengan keuangan saya. Faktor Pribadi 2. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena pengaruh gaya hidup yang modern. 3. Saat membeli VCD dan CD, saya merasa menjadi bagian dari kaum metropolis. Pertanyaan SS 1. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena pelayanan yang diberikan membuat saya puas. 2. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Faktor Popeye karena banyak pilihan genre music. Sosial 3. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena tampilan desain toko yang unik 4. Saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye karena pilihan jenis yang ditawarkan Popeye lengkap dan beragam. 94 TS CS S STS

(113) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Pertanyaan SS TS 1. Saya telah menjatuhkan pilihan pada alternative produk terbaik dengan membeli produk VCD dan CD di popeye. Keputusan 2. Saya membeli produk VCD dan CD di toko VCD dan Pembelian CD Popeye secara sadar atas kemauan saya sendiri. 3. Setiap kali saya membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye saya akan kembali membeli VCD dan CD di toko VCD dan CD Popeye tersebut. Terima kasih atas waktu & bantuan yang telah Anda berikan untuk mengisi kuesioner ini 95 CS S STS

(114) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DATA VARIABEL FAKTOR BUDAYA DAN FAKTOR SOSIAL No. X3.1 X3.2 X3.3 Tot X3 X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 1 5 5 5 15 5 5 3 3 5 2 4 4 5 13 4.333333 4 4 3 3 3 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 12 4 4 4 4 4 5 3 3 4 10 3.333333 4 3 4 3 6 3 4 4 11 3.666667 5 3 3 3 7 4 4 4 12 4 4 4 4 4 8 4 4 3 11 3.666667 4 4 3 4 9 4 3 4 11 3.666667 4 4 4 3 10 4 5 5 14 4.666667 4 4 4 3 11 4 4 4 12 4 4 4 4 4 12 4 4 3 11 3.666667 5 3 4 4 13 4 4 4 12 4 4 4 4 4 14 4 3 4 11 3.666667 4 3 5 4 15 3 4 5 12 4 4 3 4 3 16 4 4 3 11 3.666667 4 4 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 4 4 18 4 5 5 14 4.666667 4 4 4 4 19 4 4 4 12 4 4 4 3 4 20 4 4 4 12 4 4 3 4 4 21 3 4 4 11 3.666667 4 3 4 4 22 3 3 4 10 3.333333 4 3 5 3 23 5 4 4 13 4.333333 5 3 4 4 24 5 5 5 15 5 3 4 4 3 25 4 4 4 12 4 4 4 4 4 26 4 4 4 12 4 4 3 5 3 27 3 3 4 10 3.333333 4 3 4 3 28 3 3 3 9 3 4 4 4 3 29 4 4 3 11 3.666667 4 5 4 4 30 4 4 4 12 4 5 4 5 5 31 4 4 4 12 4 4 3 4 4 32 4 4 3 11 3.666667 3 3 2 4 33 4 4 4 12 4 3 3 4 4 34 4 4 4 12 4 3 3 3 4 35 4 5 4 13 4.333333 5 3 4 4 36 5 5 5 15 5 5 3 3 5 96 Tot X4 X4 16 14 16 16 14 14 16 15 15 15 16 16 16 16 14 16 16 16 15 15 15 15 16 14 16 15 14 15 17 19 15 12 14 13 16 16 4 3.5 4 4 3.5 3.5 4 3.75 3.75 3.75 4 4 4 4 3.5 4 4 4 3.75 3.75 3.75 3.75 4 3.5 4 3.75 3.5 3.75 4.25 4.75 3.75 3 3.5 3.25 4 4

(115) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 14 14 14 15 13 12 14 14 12 14 13 13 12 12 14 14 14 14 15 14 15 15 15 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 13 12 14 14 12 13 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 4.666667 4.333333 4.333333 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 5 5 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 4.333333 97 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 3 3 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 3 3 3 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 17 16 16 17 19 18 19 18 16 14 17 16 17 16 18 17 20 19 19 18 18 19 18 17 19 18 19 18 16 16 17 16 18 16 18 19 18 19 18 16 16 4.25 4 4 4.25 4.75 4.5 4.75 4.5 4 3.5 4.25 4 4.25 4 4.5 4.25 5 4.75 4.75 4.5 4.5 4.75 4.5 4.25 4.75 4.5 4.75 4.5 4 4 4.25 4 4.5 4 4.5 4.75 4.5 4.75 4.5 4 4

(116) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 12 12 12 12 14 14 14 14 15 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 14 14 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 98 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 3 4 5 4 5 17 16 18 16 18 17 19 18 19 18 19 18 19 18 16 14 17 16 13 17 18 17 19 4.25 4 4.5 4 4.5 4.25 4.75 4.5 4.75 4.5 4.75 4.5 4.75 4.5 4 3.5 4.25 4 3.25 4.25 4.5 4.25 4.75

(117) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DATA VARIABEL FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS Tot No. X1.1 X1.2 X1.3 X1 X1 X2.1 X2.2 X2.3 Tot X2 X2 1 5 5 5 15 5 5 5 5 15 5 2 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 3 5 5 4 14 4.666667 4 5 4 13 4.333333 4 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 5 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 6 5 5 5 15 5 5 5 5 15 5 7 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 8 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 9 4 3 4 11 3.666667 5 5 5 15 5 10 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 11 5 5 5 15 5 4 5 5 14 4.666667 12 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 13 5 4 4 13 4.333333 4 4 4 12 4 14 5 4 5 14 4.666667 5 4 5 14 4.666667 15 5 4 4 13 4.333333 5 4 4 13 4.333333 16 4 3 4 11 3.666667 4 5 4 13 4.333333 17 5 4 4 13 4.333333 4 4 4 12 4 18 5 5 4 14 4.666667 5 5 4 14 4.666667 19 5 5 4 14 4.666667 4 5 4 13 4.333333 20 5 4 5 14 4.666667 4 4 5 13 4.333333 21 4 5 5 14 4.666667 5 5 5 15 5 22 4 4 5 13 4.333333 5 4 5 14 4.666667 23 5 4 5 14 4.666667 4 4 5 13 4.333333 24 5 4 4 13 4.333333 5 4 4 13 4.333333 25 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 26 4 3 3 10 3.333333 4 5 5 14 4.666667 27 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 28 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 29 4 4 5 13 4.333333 5 4 5 14 4.666667 30 4 4 4 12 4 4 4 4 12 4 31 5 4 4 13 4.333333 4 4 4 12 4 32 5 4 4 13 4.333333 4 4 4 12 4 33 5 4 5 14 4.666667 4 4 5 13 4.333333 34 5 4 4 13 4.333333 5 4 4 13 4.333333 35 5 5 4 14 4.666667 5 5 4 14 4.666667 36 5 4 4 13 4.333333 5 4 4 13 4.333333 99

(118) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 14 14 14 13 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 14 14 14 15 14 15 15 15 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 13 12 14 14 12 11 4.666667 4.666667 4.666667 4.333333 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 5 5 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 100 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 2 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 2 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 2 14 14 14 13 14 13 14 13 12 10 12 12 13 12 13 13 14 13 14 13 14 14 14 13 14 13 14 13 12 8 12 12 13 12 13 14 13 14 13 12 6 4.666667 4.666667 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4 3.333333 4 4 4.333333 4 4.333333 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.666667 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4 2.666667 4 4 4.333333 4 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4 2

(119) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 12 12 12 12 14 14 14 14 15 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 14 14 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 101 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 5 5 5 12 12 13 12 13 13 14 13 14 13 14 13 14 13 12 8 12 12 12 12 13 13 14 4 4 4.333333 4 4.333333 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4.666667 4.333333 4 2.666667 4 4 4 4 4.333333 4.333333 4.666667

(120) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DATA VARIABEL KEPUTUSAN PEMBELIAN No. Y1.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Y1.2 4 4 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 Y1.3 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 3 4 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 102 Tot Y 14 13 10 12 13 15 13 10 12 14 14 13 13 13 13 14 12 13 13 13 12 12 13 13 13 12 12 13 12 15 12 12 13 12 14 13 14 14 Y 4.666667 4.333333 3.333333 4 4.333333 5 4.333333 3.333333 4 4.666667 4.666667 4.333333 4.333333 4.333333 4.333333 4.666667 4 4.333333 4.333333 4.333333 4 4 4.333333 4.333333 4.333333 4 4 4.333333 4 5 4 4 4.333333 4 4.666667 4.333333 4.666667 4.666667

(121) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 103 14 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 14 14 14 15 14 15 15 15 14 13 12 14 14 12 11 12 12 12 12 14 13 12 14 14 12 11 12 12 4.666667 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 5 5 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4 4 4 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.666667 4 4

(122) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 2 5 5 3 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 5 5 5 104 12 12 14 14 14 14 15 14 13 12 14 14 12 10 13 13 11 12 15 15 15 4 4 4.666667 4.666667 4.666667 4.666667 5 4.666667 4.333333 4 4.666667 4.666667 4 3.333333 4.333333 4.333333 3.666667 4 5 5 5

(123) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Correlations Correlations X1.1 X1.1 Pearson Correlation X1.2 1 .333 Sig. (2-tailed) N X1.2 X1.3 TotX1 Pearson Correlation 100 .333 .001 N 100 ** Pearson Correlation .641 ** TotX1 .641 ** .852 ** .001 .000 .000 100 100 100 1 * ** Sig. (2-tailed) X1.3 .205 .665 ** .041 .000 100 100 100 * 1 .205 .798 ** Sig. (2-tailed) .000 .041 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .852 .665 .000 .798 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Correlations X2.1 X2.1 Pearson Correlation X2.2 1 Sig. (2-tailed) N X2.2 X2.3 TotX2 Pearson Correlation 100 .504 ** Sig. (2-tailed) .000 N 100 ** Pearson Correlation .302 X2.3 .504 ** TotX2 .302 ** .773 ** .000 .002 .000 100 100 100 1 ** .392 .805 ** .000 .000 100 100 100 ** 1 .392 .744 ** Sig. (2-tailed) .002 .000 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .773 .805 .000 .744 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 105 100

(124) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Correlations X2.1 X2.1 Pearson Correlation X2.2 1 .504 Sig. (2-tailed) N X2.2 X2.3 TotX2 Pearson Correlation 100 .504 .000 N 100 ** Pearson Correlation .302 TotX2 .302 ** .773 ** .000 .002 .000 100 100 100 1 ** ** Sig. (2-tailed) X2.3 ** .392 .805 ** .000 .000 100 100 100 ** 1 .392 .744 ** Sig. (2-tailed) .002 .000 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .773 .805 .000 .744 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Correlations X3.1 X3.1 Pearson Correlation X3.2 1 Sig. (2-tailed) N X3.2 X3.3 TotX3 Pearson Correlation 100 .826 ** X3.3 TotX3 ** .185 .000 .065 .000 100 100 100 1 ** .826 .295 .861 .904 ** ** Sig. (2-tailed) .000 N 100 Pearson Correlation .185 Sig. (2-tailed) .065 .003 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .861 .003 .000 100 100 100 ** 1 .295 .904 .604 .000 .000 .000 N 100 100 100 106 ** .000 Sig. (2-tailed) **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). .604 100

(125) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Correlations X4.1 X4.1 X4.2 Pearson Correlation 1 Sig. (2-tailed) N X4.2 X4.3 X4.4 TotX4 X4.3 .116 .367 .000 .000 100 100 100 100 1 ** ** .158 Sig. (2-tailed) .116 N 100 100 Pearson Correlation .091 ** Sig. (2-tailed) .367 .005 N 100 100 ** ** .277 .345 .277 .486 .345 .000 100 100 100 1 ** .271 ** .006 .000 100 100 100 ** 1 .271 .794 ** .000 .000 .006 N 100 100 100 100 100 ** ** ** ** 1 Pearson Correlation .628 .658 .612 .000 .794 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 Pearson Correlation Y1.2 1 Sig. (2-tailed) N TotY .612 Sig. (2-tailed) Y1.1 Y1.3 ** .000 Correlations Y1.2 .658 .005 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Y1.1 .628 ** .091 100 .486 TotX4 ** .158 Pearson Correlation Pearson Correlation X4.4 Pearson Correlation 100 .259 ** Sig. (2-tailed) .009 N 100 ** Pearson Correlation .537 Y1.3 .259 ** TotY .537 ** .797 ** .009 .000 .000 100 100 100 1 * .223 .652 ** .026 .000 100 100 100 * 1 .223 .794 ** Sig. (2-tailed) .000 .026 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .797 .652 .000 .794 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 107 100 100

(126) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Correlations Y1.1 Y1.1 Pearson Correlation Y1.2 1 Sig. (2-tailed) N Y1.2 Y1.3 TotY Pearson Correlation 100 .259 ** Sig. (2-tailed) .009 N 100 ** Pearson Correlation .537 Y1.3 .259 ** TotY .537 ** .797 ** .009 .000 .000 100 100 100 1 * .223 .652 ** .026 .000 100 100 100 * 1 .223 .794 ** Sig. (2-tailed) .000 .026 N 100 100 100 100 ** ** ** 1 Pearson Correlation .797 .652 .000 .794 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). 108 100

(127) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 a Excluded 0 .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .660 3 Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 a Excluded 0 .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .662 3 109

(128) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 a Excluded 0 .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .707 3 Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 a Excluded 0 .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .603 4 110

(129) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 a Excluded 0 .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .608 3 111

(130) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Regression Variables Entered/Removedb Variables Variables Model Entered Removed Method 1 X4, X2, X3, . Enter X1 a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Y Model Summaryb Adjusted R Std. Error of Model R R Square Square the Estimate 1 .788a .622 .606 .25248 a. Predictors: (Constant), X4, X2, X3, X1 b. Dependent Variable: Y ANOVAb Sum of Model Squares df Mean Square 1 Regression 9.944 4 2.486 Residual 6.056 95 .064 Total 16.000 99 a. Predictors: (Constant), X4, X2, X3, X1 b. Dependent Variable: Y Coefficientsa 112 F 38.999 Sig. .000a

(131) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Model 1 (Consta nt) X1 X2 X3 X4 Unstandardized Coefficients B Std. Error .289 .332 .414 .154 .227 .151 Standardized Coefficients Beta .099 .074 .078 .073 t .400 .172 .255 .159 .871 Sig. .386 4.162 2.076 2.893 2.068 .000 .041 .005 .041 Collinearity Statistics Tolerance VIF .430 .581 .512 .677 2.323 1.721 1.952 1.478 a. Dependent Variable: Y Collinearity Diagnosticsa Model Dimension 1 1 2 3 Eigenvalue 4.979 .009 .006 4 5 a. Dependent Variable: Y .005 .002 Variance Proportions X1 X2 X3 .00 .00 .00 .02 .36 .17 .10 .01 .35 Condition Index (Constant) 1.000 .00 24.179 .00 29.583 .09 32.733 46.815 .86 .05 .00 .88 .20 .44 .01 .47 Residuals Statisticsa Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Std. Residual Minimum Maximum 3.5772 4.9283 -2.386 1.877 .034 .142 Mean 4.3333 .000 .053 Std. Deviation .31693 1.000 .020 N 100 100 100 3.6200 4.9245 4.3326 .31789 100 -1.06566 -4.221 .81467 3.227 .00000 .000 .24733 .980 100 100 113 X4 .00 .16 .47 .23 .13

(132) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Stud. Residual -4.305 Deleted Residual -1.10885 Stud. Deleted Residual -4.774 Mahal. Distance .761 Cook's Distance .000 Centered Leverage .008 Value a. Dependent Variable: Y 3.336 .87076 3.532 30.382 .160 .307 Charts 114 .001 .00072 .001 3.960 .013 .040 1.009 .26254 1.047 4.610 .032 .047 100 100 100 100 100 100

(133) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 115

(134) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Tabel uji F df 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 uji f _ 0.05 df 161.4476 18.5128 10.128 7.7086 6.6079 5.9874 5.5914 5.3177 5.1174 4.9646 4.8443 4.7472 4.6672 4.6001 4.5431 4.494 4.4513 4.4139 4.3807 4.3512 4.3248 4.3009 4.2793 4.2597 4.2417 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 uji f _ 0.05 df 4.2252 4.21 4.196 4.183 4.1709 4.1596 4.1491 4.1393 4.13 4.1213 4.1132 4.1055 4.0982 4.0913 4.0847 4.0785 4.0727 4.067 4.0617 4.0566 4.0517 4.0471 4.0427 4.0384 4.0343 116 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 uji f _ 0.05 df uji f _ 0.05 4.0304 76 3.9668 4.0266 77 3.9651 4.023 78 3.9635 4.0195 79 3.9619 4.0162 80 3.9604 4.013 81 3.9589 4.0099 82 3.9574 4.0069 83 3.956 4.004 84 3.9546 4.0012 85 3.9532 3.9985 86 3.9519 3.9959 87 3.9506 3.9934 88 3.9493 3.9909 89 3.9481 3.9886 90 3.9469 3.9863 91 3.9457 3.984 92 3.9445 3.9819 93 3.9434 3.9798 94 3.9423 3.9778 95 3.9412 3.9758 96 3.9402 3.9739 97 3.9391 3.972 98 3.9381 3.9702 99 3.9371 3.9685 100 3.9361

(135) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI TABEL UJI t PADA α = 5% DAN α = 2.5% Df Uji_t_5 Uji_t_2.5 Df Uji_t_5 Uji_t_2.5 1 6.3138 12.7062 51 1.6753 2.0076 2 2.92 4.3027 52 1.6747 2.0066 3 2.3534 3.1824 53 1.6741 2.0057 4 2.1318 2.7764 54 1.6736 2.0049 5 2.015 2.5706 55 1.673 2.004 6 1.9432 2.4469 56 1.6725 2.0032 7 1.8946 2.3646 57 1.672 2.0025 8 1.8595 2.306 58 1.6716 2.0017 9 1.8331 2.2622 59 1.6711 2.001 10 1.8125 2.2281 60 1.6706 2.0003 11 1.7959 2.201 61 1.6702 1.9996 12 1.7823 2.1788 62 1.6698 1.999 13 1.7709 2.1604 63 1.6694 1.9983 14 1.7613 2.1448 64 1.669 1.9977 15 1.7531 2.1314 65 1.6686 1.9971 16 1.7459 2.1199 66 1.6683 1.9966 17 1.7396 2.1098 67 1.6679 1.996 18 1.7341 2.1009 68 1.6676 1.9955 19 1.7291 2.093 69 1.6672 1.9949 20 1.7247 2.086 70 1.6669 1.9944 21 1.7207 2.0796 71 1.6666 1.9939 22 1.7171 2.0739 72 1.6663 1.9935 23 1.7139 2.0687 73 1.666 1.993 24 1.7109 2.0639 74 1.6657 1.9925 25 1.7081 2.0595 75 1.6654 1.9921 26 1.7056 2.0555 76 1.6652 1.9917 27 1.7033 2.0518 77 1.6649 1.9913 28 1.7011 2.0484 78 1.6646 1.9908 29 1.6991 2.0452 79 1.6644 1.9905 30 1.6973 2.0423 80 1.6641 1.9901 31 1.6955 2.0395 81 1.6639 1.9897 32 1.6939 2.0369 82 1.6636 1.9893 33 1.6924 2.0345 83 1.6634 1.989 117

(136) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 1.6909 2.0322 84 1.6632 1.9886 35 1.6896 2.0301 85 1.663 1.9883 36 1.6883 2.0281 86 1.6628 1.9879 37 1.6871 2.0262 87 1.6626 1.9876 38 1.686 2.0244 88 1.6624 1.9873 39 1.6849 2.0227 89 1.6622 1.987 40 1.6839 2.0211 90 1.662 1.9867 41 1.6829 2.0195 91 1.6618 1.9864 42 1.682 2.0181 92 1.6616 1.9861 43 1.6811 2.0167 93 1.6614 1.9858 44 1.6802 2.0154 45 1.6794 2.0141 94 95 1.6612 1.6611 1.9855 1.9853 46 1.6787 2.0129 96 1.6609 1.985 47 1.6779 2.0117 97 1.6607 1.9847 48 1.6772 2.0106 98 1.6606 1.9845 49 1.6766 2.0096 99 1.6604 1.9842 50 1.6759 2.0086 100 1.6602 1.984 118

(137)

Dokumen baru

Download (136 Halaman)
Gratis

Tags

Dokumen yang terkait

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian teh celup sariwangi : studi kasus pada masyarakat kota Bekasi
18
124
157
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilakau konsumen terhadap keputusan pembelian mobil kijang : studi kasus pembelian mobil kijang di Karawang
1
5
124
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian kopi bubuk kapal api : studi kasus pada masyarakat Kecamatan Ciputat Timur
2
33
169
Analisis sikap konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi proses keputusan pembelinan rokok kretek Mild studi kasus konsumen Kota Bogor
1
14
79
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih angkutan jasa : studi kasus Bus Transjakarta koridor II
1
21
127
Analisis perkembangan dan faktor-faktor yang mempengaruhi rentabilitas ekonomi : studi kasus pada perusahaan konveksi PT. Mondrian Klaten Jawa Tengah - USD Repository
0
0
89
Pengaruh motivasi terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original : studi kasus pada mahasiswa Universitas Atma Jaya, Yogyakarta - USD Repository
0
0
126
Evaluasi sistem point-of-sale : studi kasus pada toko buku Jalan Jenderal Sudirman Yogyakarta - USD Repository
0
0
157
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada minyak pelumas castrol - USD Repository
0
0
99
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengunjungi Resto di Kota Yogyakarta : studi kasus pada Sagan Resto Seafood dan Lounge Jalan Colombo Nomor 35 Karang Malang Yogyakarta - USD Repository
0
0
173
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk handphone : studi pada pembantu rumah tangga di Desa Gunungpring Kecamatan Muntilan - USD Repository
0
0
104
Analisis faktor-faktor penentu loyalitas konsumen : studi kasus pada produk pembersih wajah di Mirota Godean, Yogyakarta - USD Repository
0
0
158
Analisis faktor-faktor yang menjadi alasan konsumen memilih angkutan kota di Yogyakarta : studi kasus pada konsumen angkutan kota di Yogyakarta - USD Repository
0
0
105
Alasan konsumen berbelanja di Mirota Batik Yogyakarta : studi kasus pada konsumen yang berbelanja di Mirota Batik Yogyakarta - USD Repository
0
0
100
Beberapa variabel yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli kembali pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta : studi kasus pada konsumen carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository
0
0
153
Show more