Analisis pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas terhadap perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi pengguna produk helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository

Gratis

0
0
149
9 months ago
Preview
Full text
(1)PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : Benediktus Ariyanto Hermawan NIM : 092214009 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014

(2) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : Benediktus Ariyanto Hermawan NIM : 092214009 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014 i

(3) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(4) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(5) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN “Akulah jalan dan kebenaran dan hidup. Tidak ada seorangpun yang datang kepada Bapa, kalau tidak melalui Aku.” (Yohanes 14:6) “Kegagalan bukanlah merupakan akhir dari Perjuangan, melainkan bahwa kegagalan merupakan awal dari Kesuksesan” ~Anonim~ Skripsi ini kupersembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang selaku memberikan terang dan menyertaiku dalam menyusun skripsi ini...... Kepada kedua orang tuaku yang dengan senentiasa memberi dukungan, doa, dan motivasi serta kakak dan adikku yang selelu memberikan dukungan dan kasih sayang kepadaku...... Kepada segenap keluarga besarku, teman-teman dan sahabatsahabatku tercinta yang selalu mendukungku, memberikan senmangat dan telah bersedia mendengarkan keluh kesahku...... iv

(6) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(7) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(8) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRAK ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta Benediktus Ariyanto Hermawan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2014 Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui pengaruh faktor harga terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, (2) untuk mengetahui pengaruh faktor selera terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, (3) untuk mengetahui pengaruh faktor prestise terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, (4) untuk mengetahui pengaruh faktor kualitas produk terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, dan (5) untuk mengetahui pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk bersamasama (simultan) terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yaitu pada mahasiswa Fakultas Ekonomi yang dinyatakan sebagai pengguna produk helm merk INK. Teknik pengambilan sampel menggunakan judgmental sampling. Analisis data yang digunakan yaitu : analisis persentase, uji asumsi klasik dan analisi regresi berganda. Hasil uji F menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan antara harga, selera, prestise, dan kualitas secara bersama-sama (simultan) terhadap perilaku konsumen. Hasil uji t menunjukkan bahwa harga dan selera tidak berpengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen sedangkan prestise dan kualitas memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen. Kata kunci : harga, selera, prestise, kualitas dan perilaku konsumen. vii

(9) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRACT THE ANALYSIS ON THE INFLUENCE OF PRICE, TASTE, PRESTIGE, AND QUALITY FACTORS TOWARDS CONSUMER BEHAVIOUR IN PURCHASING A PRODUCT A Case Study on the INK Helmet Users in The Economics Faculty Students In Sanata Dharma University Benediktus Ariyanto Hermawan Sanata Dharma University Yogyakarta 2014 This research aims: (1) to find out the influence of price factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (2) to find out the influence of taste factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (3) to find out the influence of prestige factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (4) to find out the influence of product quality factor on consumer behaviour of the INK helmet users, and (5) to find out the influence of price, taste, prestige and product quality factors simultanously on consumer behaviour of the INK helmet users. This research was carried out at the Economics Faculty of Sanata Dharma University. The sample size is 100 respondents. They are the Economics Faculty students that used INK helmet product. The sampling technique used in this research was judgmental sampling. The data were analysed through the analysis of persentage, the classical assumption test, and the multiple regression analysis. The result of F test shows that the price, taste, prestige, and quality simultanously influence the consumer behaviour. The t test result also shows that price and taste do not partially influence the consumer behaviour. Meanwhile, prestige and quality partially influence the consumer behaviour. Keywords : Price, Taste, Prestige, Quality, and Consumer Behaviour viii

(10) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, Dan Kualitas Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah Produk : Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak.Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si.,selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. 2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. 3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., (Alm) dan Ibu Diah Utari selaku dosen pembimbing I, yang telah mengarahkan dan membimbing saya dengan kesungguhan hati dalam menyusun skripsi ini. 4. Bapak Drs. Hg. Suseno Triyanto W, M.S. selaku dosen pembimbing II, yang juga telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna. ix

(11) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi khususnya Program Studi Manajemen, serta karyawan Universitas Sanata Dharma yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan mempererat tali persaudaraan. 6. Bapak, Ibu, adik serta kakakku, dan seluruh keluarga besarku yang senantiasa selalu memberikan doa, kasih sayang, semangat, dukungan, dan kenyamanan dalam hidupku. Terima kasih juga telah menjadikan aku orang yang kuat dan tegar dalam menghadapi hidup ini. 7. Teman-teman terdekatku OMK Santa Maria Lourdes Promasn yang telah selalu memberikan aku semangat dan mengalajranku selelu tabah dan sabar dalam setiap masalah yang di hadapi. 8. Sahabatku terbaik Dimas Regal, Anton, Antok, Edi yang dari dulu selelu memberikan penghiburan, semangat disaat aku ada masalah dan kesulitan. 9. Teman-teman kost CTX 26F Bayu, Denis, Andika, Dhani, Anton, Udin yang selelu memberikan aku semangat. 10. Sahabat-sahabatku : Linda, Ayu, Dephy (Budhe) , Agustin, Nana, Putri, Nurul, Yoessa, Eko yang memberikan semangat ketika aku mengalami kesulitan, dan hampir putus asa. 11. Teman-teman Manajemen angkatan 2009 yang tidak bisa ku sebutkan satu-persatu, terima kasih atas kerjasama dan persaudaraan selama ini. 12. Semua pihak yang telah membantu aku dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai yang tidak dapat disebutkan satu persatu. x

(12) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(13) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ……………………………………………………... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING …………………………. ii HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………. iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN …………………………. iv HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ………… v HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ………….... vi HALAMAN ABSTRAK ………………………………………………..... vii ABSTRACT ………………………………………………………………... viii HALAMAN KATA PENGANTAR …………………………………........ ix DAFTAR ISI …………………………………………………………….... xii DAFTAR TABEL ……………………………………………………....… xv DAFTAR GAMBAR …………………………………............................... xvi DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………..... xvii BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ……………………………………………. 1 B. Rumusan Masalah ………………………………………………….. 4 C. Pembatasan Masalah ………………………………………….……. 4 D. Tujuan Penelitian ……………………………………………..…….. 5 E. Manfaat Penelitian …………………………………………..……… 6 F. Sistematika Penulisan ……………………………………..……....... 7 BAB II. KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori ……………………………………………………... 9 1. Pengertian Pemasaran …………………………………………… 9 xii

(14) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Perilaku Konsumen……………………………………………… 11 3. Unsur-Unsur Dalam Mengelola dan Menjalankan Program Pemasaran 12 a. Produk (Product) ………………………….…………….…… 12 b. Harga ………………………………………………………. 14 c. Promosi ……………..…………….…………….……………. 15 d. Saluran Pemasaran…………….…………….…………….… 16 4. Faktor Pribadi…………….……………. …………………....... 19 a. Pengenalan Masalah ……………………………………… 19 b. Pencarian Informasi …………………………………… 20 c. Evaluasi Alternatif ………………………………………… 20 d. Keputusan Pembelian ...……………. …………….………… 21 e. Perilaku Pasca Pembelian ………………………...………… 21 5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan kualitas ………...………… 22 a. Definisi Harga ……………………………………………….. 22 b. Definisi Selera ………………………………………………. 23 c. Definisi Prestise ……………………………………………… 24 d. Definisi Kualitas ……………………………………………… 24 B. Penelitian Sebelumnya …………………………………………….. 25 C. Desain Penelitian …………………………………………………... 26 D. Rumusan Hipotesis ……………………………………………........ 28 BAB III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ……………………………………………………... 29 B. Subjek dan Objek Penelitian ……………………………………… 29 C. Waktu dan Lokasi Penelitian ……………………………………….. 30 D. Variabel Penelitian ………………………………………………..... 30 E. Definisi Operasional ……………………………………………..…. 33 F. Populasi dan Sampel …………………………………………..……. 35 G. Teknik Pengambilan Sampel ………………………………..……… 37 H. Sumber Data ………………………………………………..………. 37 xiii

(15) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI I. Teknik Pengumpulan Data …………………………………………. 38 J. Teknik Pengujian Instrumen ………………………………………… 39 K. Teknik Analisis Data ………………………………………………... 43 BAB IV. GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS SANATA DHARMA A. Gambaran Umum USD …………..……………………....………… 48 BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Persentase ………………………………………………….. 59 B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ………………………….. 62 C. Deskripsi Data Penelitian …………………………………………… 67 D. Uji Asumsi Klasik …………………………………………………... 75 E. Analisis Data ………………………………………………………... 80 F. Pembahasan …………………………………………………………. 85 BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan ………………………………………………..………... 88 B. Saran ……………………………………………………..…………. 89 C. Keterbatasan ……………………………………………..…………. 90 DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….. 91 LAMPIRAN ……………………………………………………………. xiv 93

(16) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR TABEL Tabel III.1 Skala Likert …………………………………………………. 32 Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……… 59 Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia …………………. 59 Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi …………. . . . . . 60 Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku ………… 61 Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki …………. 61 Tabel V.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian.............................. … 64 Tabel V.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ……….………… Tabel V.8 Deskripsi Variabel Penelitian..................................................... 68 Tabel V.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Harga ………… 67 69 Tabel V.10 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Selera ……...…. 70 Tabel V.11 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Prestise ………… 72 Tabel V.12 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Kualitas ………… 73 Tabel V.13 Distribusi Jawaban Responden Pada Perilaku Konsumen ………74 Tabel V.14 Hasil Uji Normalitas ………………………………………… 76 Tabel V.15 Hasil Uji Multikolinearitas …………………………………. 77 Tabel V.16 Hasil Uji Autokorelasi ……………………………………… 79 Tabel V.17 Estimasi Analisis Regresi Berganda ……………………….. 80 Tabel V.18 Hasil Uji f........................... …………………………… ....... 83 xv

(17) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ……………………………. 26 Gambar V.1 Grafik Scatterplot …………........................................ 78 xvi

(18) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner ……………………………………………..... 93 Lampiran 2 Print Out Analisis Data ………………………………… 99 Lampiran 3 Print Out Responden …………………………………… 112 xvii

(19) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada tahun 2003 dimulainya operasi pemusnahan helm yang bukan standar oleh jajaran kepolisian, ada beberapa warga yang mengeluh/segan dengan penggunaan helm standar. Berbagai alasan mulai dari kepala terasa berat, tidak nyaman, tidak mendengar kalo ada yang memanggil, dan sebagainya. Helm yang baik adalah helm yang aman dan nyaman. Biasanya helm semacam ini lulus persyaratan DOT (Departement of Transportation) atau standar transportasi Amerika Serikat. Ada juga standar-standar lain seperti untuk Eropa, Jepang, bahkan Indonesia sendiri. Apapun itu, helm yang aman adalah helm yang terbuat dari lapisan cangkang luar yang membungkus seluruh kepala dan menyisakan cukup ruang untuk melihat ke depan. Orang orang sering menyebutnya helm full face. Juga cangkangnya harus lumanyan tebal dan anti benturan. Helm yang aman mestinya berbanding lurus dengan tingkat kenyamanan meskipun hampir-hampir tidak ada helm yang benar-benar nyaman. Helm haruslah cukup ringan dan memungkinkan anda melihat dengan jelas, baik kala siang dan malam ataupun pada saat hujan. Hindari penggunaan jenis kaca mika yang kurang bening yang menggangu jarak pandang, terutama saat malam. Kaca yang sudah penuh dengan goresan, sebaiknya diganti.

(20) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2 Pilihlah yang berkualitas oleh kebeningan dan tidak berefek cembung atau cekung. Sekarang ini banyak sekali terdapat merk-merk helm yang ditawarkan kepada konsumen seperti Arai, Mas, KYT, dan merk helm INK yang palsu yaitu GM dan sebagainya. Dimana masing-masing merk helm tersebut berusaha untuk membuat produknya lebih unggul dibandingkan dengan merk lain. Maka kegiatan pemasaran yang baik dan tepatlah yang memegang peranan yang penting dalam menunjang kelangsungan usaha dan perkembangan suatu perusahaan. Dengan kata lain, pihak produsen harus mampu merebut hati konsumen akan hasil produksi yang dijual dan berupaya untuk memuaskan kebutuhan konsumennya. Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak mudah karena konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda sebagaimana dari kebutuhan manusia yang tidak terbatas disamping dipengaruhi oleh kondisi eksternal dan internal lainnya yang berakibat langsung terhadap prilaku konsumen. Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan, sub budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan keluarga. Sedangkan factor internal adalah factor yang ada pada diri konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi: belajar, kepribadian, dan konsep diri, serta sikap (Stanton,1996:155).

(21) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3 Oleh sebab itu konsumen harus dapat mengendalikan perubahan perilaku tersebut dengan berusaha mengimbanginya, yakni dengan mempengaruhi konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan dan melalui evaluasi berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri. Tidak semua merk helm yang mampu diminati oleh sebagian besar konsumen yang ada, tetapi hanya beberapa saja. Salah satunya adalah merk INK yang menjadi pilihan konsumen khususnya mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma di Yogyakarta. Helm merk INK ini memiliki kualitas yang berstandar internasional yang menggunakan teknologi dari Italia. Berat helm half face idealnya 1 sampai 1,3 kg, sedangkan untuk helm full face bobotnya berkisar 1,3-1,7 kg. Helm INK nampaknya sudah menjadi tuntutan para pengendara sepeda motor, khususnya mahasiswa. Sering dikatakan oleh para mahasiswa “Kalau naik motor helmnya harus INK kalo tidak mau di cap tidak gaul”. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis melakukan penelitian dengan judul “ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, KONSUMEN DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK”. Studi Kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi pengguna produk helm INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

(22) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4 B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan, maka permasalahannya dapat dirumuskan sebagai berikut : 1. Apakah harga mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk? 2. Apakah selera mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk? 3. Apakah prestise mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk? 4. Apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk? 5. Apakah harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk? C. Pembatasan Masalah Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Responden yang peneliti pilih adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi yang menggunakan helm merek INK di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Faktor-faktor yang sering digunakan pengambilan keputusan pembelian adalah : 1. Harga dalam melakukan

(23) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5 2. Selera 3. Prestise 4. Kualitas. Dalam penelitian ini, peneliti hanya membatasi empat faktor yang digunakan dalam menganalisis perilaku konsumen dalam melakukan pembelian sebuah produk, terutama produk helm yang bermerek INK, yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas. D. Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yang hendak dicapai adalah : 1. Untuk mengetahui apakah harga mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk. 2. Untuk mengetahui apakah selera mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk. 3. Untuk mengetahui apakah prestise mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk. 4. Untuk mengetahui apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk. 5. Untuk mengetahui apakah harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk.

(24) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6 E. Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bagi Perusahaan Penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan masukan bagi perusahaan dalam menetapkan kebijakan dan strategi di bidang pemasaran untuk mengembangkan usaha bisnis mereka. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan bacaan, bahan pertimbangan atau materi bagi mahasiswa yang mengadakan penelitian sejenis, terutama mengenai “Analisis Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah Produk”. 3. Bagi Peneliti Hasil penelitian dapat menambah pengalaman dan pengetahuan dalam mempelajari sikap konsumen terhadap faktorfaktor pembelian.

(25) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 7 F. Sistematika Penulisan BAB I. PENDAHULUAN Dalam bab ini dikemukakan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan. BAB II. KAJIAN PUSTAKA Dalam bab ini diuraikan tentang landasan teori yang berhubungan dengan masalah-masalah yang akan dibahas dan hipotesis. BAB III. METODE PENELITIAN Dalam bab ini dikemukakan mengenai jenis penelitian, lokasi penelitian dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, teknik pengumpulan data, teknik pengambilan sampel, variabel penelitian, definisi operasional, populasi, sampel, teknik pengujian instrument dan teknik analisis data. BAB IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Dalam bab ini dikemukakan uraian mengenai gambaran umum perusahaan, visi misi dan filosofi perusahaan BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Penelitian B. Teknik Pengujian Instrumen 1. PengujianValiditas 2. PengujianReliabilitas

(26) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 8 C. Teknik Analisis Data 1. Analisis Persentase 2. Uji Asumsi Klasik 3. Uji Koefisien Regresi 4. Uji t untuk rata-rata satu sampel 5. Uji f D. PEMBAHASAN 1. Analisis Persentase 2. Uji Asumsi Klasik 3. Uji Koefisien Regresi 4. Uji t untuk rata-rata satu sampel 5. Uji f BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN Dalam bab ini diuraikan mengenai kesimpulan dan saran dari apa yang telah diteliti serta keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan penelitian.

(27) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9 BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Pengertian Pemasaran Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang memerlukan penjelasan. Dalam banyak perusahaan dewasa ini, pemasaran memegang peranan sebagai suatu faktor penting untuk tetap bertahan menjalankan usaha dan bergelut dalam dunia persaingan. Pemasaran merupakan faktor vital sebagai strategi perusahaan dalam menjalankan usahanya, terutama berhubungan dengan konsumen. Kata pemasaran sendiri berasal dari kata pasar, atau bisa juga diartikan dengan mekanisme yang mempertemukan permintaan dan penawaran. Menurut Kotler (2002:9) “Pemasaran adalah proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain”. Menurut Stanton (1996:6) “Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial”.

(28) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10 Menurut Lamb, Hair, Me Daniel (2001:6) “Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi”. Dari ketiga definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa pada dasarnya pemasaran bukan hanya kegiatan menjual barang maupun jasa tetapi juga meliputi kegiatan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan dengan berusaha mempengaruhi konsumen untuk bersedia membeli barang dan jasa perusahaan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk yang bernilai. Hal ini sangat penting bagi manajer pemasaran untuk memahami tingkah laku konsumen tersebut. Sehingga perusahaan dapat mengembangkan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk secara lebih baik. Dengan mempelajari perilaku konsumen, manajer akan mengetahui kesempatan, mengidentifikasi, serta menentukan segmentasi pasar secara tepat dan akurat.

(29) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 11 2. Perilaku Konsumen Menurut Peter J. Paul dan Jerry C. Olson (2000:6) “Perilaku konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka”. Dari dua jenis definisi di atas dilihat ada dua hal penting dari perilaku konsumen yaitu proses pengembalian keputusan dan kegiatan fisik yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa secara ekonomis. Dengan kata lain perilaku konsumen adalah ilmu yang mempelajari tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan yang dilakukan untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu. Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka. Indikatornya adalah: 1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli 2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak 3) Pengeruh psikologis (konsumen lebuh bangga atau lebih percaya diri setelah membeli produk) 4) Pengeruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat berkendara).

(30) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 12 3. Unsur-unsur dalam mengelola dan menjalankan program pemasaran: a. Product (Produk) Produk adalah segala sesuatu yang baik yang bersifat fisik maupun non fisik yang dapat ditawarkan kepada konsumen untuk memenuhi keinginan dan kebutuhannya. Ada tiga level produk: 1) Inti produk (core product/generie product), yaitu manfaat atau jasa inti yang diberikan produk tersebut. 2) Wujud produk (tangible product/formal product), yaitu karakteristik yang dimiliki produk tersebut, berupa mutunya, corak atau ciri-ciri khasnya, merk dan kemasannya. 3) Produk tambahan yang disempurnakan (augmented/extend product), menggambarkan kelengkapan atau penyempurnaan dari produk inti. Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak mudah karena konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda sebagaimana dari kebutuhan manusia yang tidak terbatas di samping dipengaruhi oleh kondisi eksternal dan internal lainnya yang berakibat langsung terhadap perilaku konsumen. Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan, sub

(31) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13 budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan keluarga. Sedangkan faktor internal adalah faktor yang ada pada diri konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi: belajar, kepribadian, dan konsep diri, serta sikap (Stanton, 1996:155). Oleh sebab itu konsumen harus dapat mengendalikan perubahan perilaku tersebut dengan berusaha mengimbanginya, yakni dengan mempengaruhi konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan dan melalui evaluasi berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri. Dalam suatu produk harus mempunyai diferensi produk yang bagus dan menarik, antara lain : a) Bentuk b) Keistimewaan c) Mutu kinerja d) Mutu kesesuaian e) Daya tahan f) Keandalan g) Mudah diperbaiki h) Gaya

(32) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 14 b. Price (Harga) Harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal ini seperti yang dikemukakan oleh William J.Stanton terjemahan Y.Yamanto (1989:308) bahwa harga adalah jumlah uang (kemungjinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan yang mentertainya. Berdasarkan definisi tersebut maka harga merupakan jumlah uang yang diperlukan sebagai penukar sebagai kombinasi produk dan jasa, dengan demikian maka suatu harga haruslah dihubungkan dengan bermacam-macam barang dan/ atau pelayanan, yang akhirnya akan sama dengan sesuatu yaitu produk dan jasa. Hal ini seperti yang dikemukakan oleh E.Jerome MC. Carthy terjemahan Gunawan H. (2985:414) bahwa harga adalah apa yang dibebankan untuk sesuatu. Setiap transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu pertukaran uang, uang adalah harga untuk sesuatu. Tujuan perusahaan melalui penetapan harga menurut Philip Kotler (1992:122) terdapat enam tujuan: 1) Bertahan hidup 2) Memaksimalisasi laba jangka pendek 3) Memaksimumkan pendapatan jangka pendek 4) Pertumbuhan penjualan maksimum

(33) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 15 5) Menyaring pasar secara maksimum 6) Unggul dalam suatu produk c. Promotion (Promosi) Promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut.berdasarkan pengertian ini maka promosi merupakan aktifitas komunikasi yang berasal dari informasi yang tepat. Menurut Selnes (1996:310) komunikasi merupakan pertukaran informasi antara pembeli dan penjual, pertukaran informasi sangat penting bagi peningkatan hubungan pemasaran, hal ini karena informasi akan memberikan kesadaran dan pengertian diantara pembeli dan penjual yang pada akhirnya akan memberikan kepuasan dan hubungan saling menguntungkan. Respon atau tanggapan konsumen sebagai komunikan yang diharapkan oleh pemasar menurut Kotler (1992:573) yaitu pemasar menginginkan dari adanya komunikasi yang efektif, yaitu: 1) Efek Kognitif, yaitu membentuk kesadaran informasi tertentu.

(34) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 16 2) Efek Afeksi, yakni memberikan pengaruh untuk melakukan sesuatu. Yang diharapkan adalah realisasi pembelian. 3) Efek Behavior atau perilaku, yaitu membentuk perilaku konsumen yaitu diharapkan adalah pembelian ulang. d. Placement (saluran pemasaran) Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang terkait dalam semua kegiatan yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status pemilikannya dari produsen ke konsumen. Pengertian ini menunjukkan bahwa perusahaan dapat menggunakan lembaga atau perantara untuk menyalurkan produknya kepada konsumen akhir. Menurut Kotler (2002:183) Faktor-faktor yang mempengaruhi prilaku pembelian konsumen yaitu : 1) Faktor Kebudayaan Kebudayaan mempunyai penaruh paling luas dan mendalam terhadap perilaku konsumen. Terdiri dari budaya, sub budaya, dan kelas sosial. Budaya yang merupakan karakter paling penting dari suatu sosial yang membedakannya dari kelompok budaya lain menjadi penentu dan keinginan dan prilaku yang paling mendasar. Masing-masing budaya terdiri dari sub budaya yang memberikan lebih banyak ciri-ciri dan sosialisasi.Sub budaya adalah suatu kelompok homogeny atas sejumlah orang yang terbagi menjadi

(35) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 17 beberapa bagian dari keseluruhan suatu budaya. Masyarakat dalam suatu budaya dan sub budaya sesungguhnya terbagi dalam strata atau kelas sosial. Kelas sosial merupakan sekelompok orang yang sama-sama mempertimbangkan secara dekat persamaan diantara mereka sendiri. 2) Faktor Sosial Pada umumnya konsumen sering meminta pendapat dari orang sekitas dan lingkungannya tentang produk apa yang harus dibeli. Karena itulah lingkungan sosial memberikan pengaruh terhadap perilaku konsumen. Faktor sosial terdiri dari 3 bagian, yaitu: kelompok acuan, keluarga, dan peran. Kelompok acuan adalah semua kelompok yang memilki pengaruh langsung terhadap sikap/perilaku seseorang. Dengan pendapat yang diperoleh dari suatu kelompok maka konsumen dapat membuat keputusan konsumsi. Keluarga sebagai organisasi pembelian konsumen yang paling penting juga berpengaruh secara langsung terhadap keputusan seseorang dalam membeli barang sehari-hari. Sedangkan peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan seseorang. Suatu produk atau merk dapat menggambarkan peran dan status pamakainya.

(36) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 18 3) Faktor Pribadi Mulai dari bayi hingga dewasa dan menjadi tua, manusia selalu membutuhkan barang dan jasa. Pilihan barang yang dibeli secara otomatis dipengaruhi oleh keadaan ekonomi dan gaya hidup yang bersangkutan. Gaya hidup merupakan cara hidup seseorang yang terlihat melalui aktivitas sehari-hari, minat dan pendapat seseorang. Seseorang dengan pendapatan yang tinggi dan gaya hidup mewah tentunya akan menentukan pilihan pada barang dan jasa yang berkualitas. Selain itu kepribadian dan konsep diri juga mempengaruhi pilihan produk. Konsep diri adalah bagaimana konsumen mempresepsikan diri mereka sendiri, yang meliputi sikap, persepsi, keyakinan, dan evaluasi diri. Karena sangat berguna dalam menganalisis prilaku sonsumen sehingga banyak perusahaan menggunakan konsep yang berhubungan dengan kepribadian seseorang. 4) Faktor Psikologis Sikap pembelian psikologis dipengaruhi oleh empat faktor psikologis utama, yaitu : motivasi, persepsi, pembelajaran dan kepercayaan. Motivasi merupakan kebutuhan yang mendorong seseorang dalam melakukan sesuatu sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Melalui motivasi proses pengamatan dan belajar seseorang memperoleh kepercayaan terhadap suatu produk yang secara otomatis mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Para

(37) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 19 konsumen mengembangkan beberapa kenyakinan mengenai ciriciri dari suatu produk dan selanjutnya akan membentuk suatu sikap konsumen terhadap produk tersebut. 4. Faktor Pribadi Menurut Kotler (2002:204) tujuan pemasaran adalah untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta keinginan pelanggan yang menjadi sasaran. Pada bidang perilaku konsumen ini mempelajari bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, memakai, dan membuang barang, jasa, gagasan atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Para perusahaan yang cermat melakukan riset atau kuesioner atas riset dalam proses keputusan pembelian yang ada dalam jenis produk mereka. Menurut Kotler (2002:204) ketika membuat keputusan untuk membeli suatu produk, konsumen melewati tahap-tahap sebagai berikut : a. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali sebuah masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan perbedaan antara keadaan aktualnya dengan keadaan yang diinginkannya. Kebutuhan umum seseorang seperti lapar, haus, saat mencapai titik tertentu dapat menjadi sebuah dorongan. Kebutuhan juga dapat ditimbulkan oleh

(38) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 20 rangsangan eksternal seperti ketika seseorang melihat iklan minum dan ingin membelinya. Dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah konsumen, pemasar dapat mengidentifikasi rangsangan yang paling sering membangkitkan minat akan suatu jenis produk. Pemasar kemudian dapat membangkitkan strategi pemasaran yang memicu minat konsumen. b. Pencarian Informasi Saat seseorang mulai menyadari kebutuhannya, maka pilihan produk dan merk harus diidentifikasi untuk memenuhi kebutuhanya. Dalam mencari berbagai alternatif pilihan untuk memuaskan kebutuhan, seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti berapa banyak biaya dan waktu, berapa banyak informasi dari masa lalu dan sumber-sumber lain yang sudah dimiliki oleh konsumen. Yang menjadi minat utama pemasar adalah sumber-sumber informasi utama yang menjadi acuan konsumen dan pengaruh relatif dari tiap sumber tersebut terhadap kepuasan pembelian selanjutnya. Secara umum konsumen mendapatkan informasi tentang suatu produk dari sumber komersial yaitu sumber yang didominasi oleh pemasar. c. Evaluasi Alternatif Jika semua alternatif yang wajar telah diidentifikasikan, konsumen harus mengevaluasinya satu per satu sebagai persiapan untuk mengadakan pembelian. Kriteria evaluasi yang dipakai

(39) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 21 konsumen mencakup pengalaman masa lalu dan sikap terhadap aneka merk. Konsumen juga mendengarkan tanggapan-tanggapan keluarga dan kelompok lain. Beberapa konsep dasar akan dapat membantu pemasar dalam memahami proses evaluasi konsumen. Pertama, konsumen berusaha memenuhi suatu kebutuhan. Kedua, konsumen mencari manfaat tertentu dari suatu produk. Ketiga, konsumen memandang setiap produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang dicari untuk memuaskan kebutuhan. d. Keputusan Pembelian Setelah mencari dan mengevaluasi berbagai alternatif untuk memenuhi kebutuhan, konsumen pada titik tertentu harus memutuskan antara membeli atau tidak membeli, jika keputusan yang diambil adalah membeli, konsumen harus membuat rangkaian keputusan yang menyangkut merk, harga, tempat penjualan, warna, dan lain-lain. e. Perilaku Pasca Pembelian Saat membeli suatu produk, bagi seorang konsumen akan mengalami tingkat kepuasan dan ketidakpuasan tertentu. Perasaan konsumen setelah melakukan pembelian dapat mempengaruhi pembelian ulang dan juga ditambah dengan apa yang dikatakan oleh konsumen kepada teman atau kerabat tentang produk tersebut. Biasanya konsumen akan mengalami kecemasan purnabeli,

(40) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 22 kecemasan ini disebut disonasi kognitif purnabeli yang terjadi karena setiap alternatif yang dihadapi konsumen memiliki kelebihan dan kekurangan. 5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas a. Harga Salah satu aspek pengetahuan produk yang dikhususkan adalah aspek yang melibatkan harga produk. Pemeriksaan atas apa yang konsumen ketahui mengenai harga absolute dan harga relatif dapat memberikan informasi penting untuk membimbing tindakan pemasaran. ( James F.Engel 1994 : 321 ). Pengertian harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal ini seperti yang dikemukakan oleh William J. Stanton terjemahan Y.Yamanto (1989:308) bahwa “Harga dalah jumlah uang (kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan yang menyertainya”. Menurut E.Jerome MC.Carthy terjemahan Gunawan H. (1985:414) bahwa harga adalah “apa yang dibebankan untuk sesuatu.Setiap transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu pertukaran uang, uang adalah harga untuk sesuatu”. Menurut Kotler & Armstrong (2008), harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk

(41) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 23 memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Penentuan harga harus sesuai dengan produk yang akan dijual. Jika harga yang ditawarkan diminati konsumen dan konsumen membeli produk tersebut, berarti penetapan harga sudah baik. Jika harga yang ditawarkan tidak diminati, berarti penetapan harga kurang tepat.Karena pentingnya harga bagi pemasaran produk, maka strategi penetapan harus dipahami dengan tepat. Indikatornya adalah: 1) Harga terjangkau 2) Harga sesuai dengan kualitasnya 3) Harga suku cadang murah 4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan b. Selera Selera adalah kebutuhan pelanggan yang sesuai dengan keinginan. Indikatornya adalah: 1) Pelanggan puas 2) Senang pada saat memakai 3) Warna yang bervariasi 4) Ukuran yang bervariasi. 5) Pelanggan lebih percaya diri.

(42) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 24 c. Prestise Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk, sehingga dapat narik niat beli konsumen. Indikatornya adalah: 1) Model yang bervariasi. 2) Keamanan pengguna terjamin 3) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk. 4) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya d. Kualitas Kualitas Produk oleh Philip Kotler (1992 : 55) adalah keseluruhan ciri atau sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada kemampuan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan yang dinyatakan maupun yang tersirat. Sedangkan menurut Adam and Eberts (1992 : 511) kualitas produk merupakan spesifikasi rancangan yang tepat atau yang layak untuk digunakan sebaik mungkin sesuai dengan spesifikasi. Menurut Feingenbaum (1992 : 6) kualitas produk merupakan keseluruhan gabungan karakteristik produk dari pemasaran, rekayasa, pembikinan dan pemeliharaan yang membuat produkyang digunakan memenuhi harapan pelanggan. Indikatornya adalah: 1) Standart kualitas DOT 2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar.

(43) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 25 3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan. 4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan pengguna. B. Penelitian Sebelumnya Penelitian sebelumnya yang berkaitan adalah Agus Fitriadi (2003) yang meneliti tentang Analisis Beberapa Faktor yang Mempengaruhi Keputusan dalam Pembelian Pada UD Mikrocom di Banjarmasin. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel bebas seperti harga, kahandalan system, vga card, tampilan layar, kelengkapan multimedia, pelayanan purna jual berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian komputer pada UD Mikrocom. Persamaan penelitian ini dengan penelitain penulis adalah sama-sama menganalisis tentang prilaku konsumen, sedangkan perbedaannya adalah pada objek penelitiannya.

(44) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 26 C. Desain Penelitian Desain Penelitian atau Kerangka konseptual penelitian dimaksudkan untuk memperjelas inti permasalahan yang tertuang dalam wujud hubungan atau perbedaan variabel. Dalam penelitian ini variabel independennya adalah faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk. Kemudian variabel dependennya adalah perilaku konsumen. Dimana ada empat indikator dalam perilaku konsumen yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor ekonomi, dan faktor bauran pemasaran. Variabel (X): Harga (X1) Selera (X2) Variabel (Y): Perilaku Konsumen Prestise (X3) Kualitas (X4) Gambar II. 1 : Kerangka Pemikiran Teoritis

(45) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 27 di mana : Pada gambar 1 tersebut digambarkan bahwa variabel independen, yaitu harga (X1), selera (X2), prestise (X3) dan kualitas (X4) mempengaruhi variabel dependen, yaitu perilaku konsumen (Y) secara parsial maupun secara simultan. : secara parsial : secara simultan

(46) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 28 D. Rumusan Hipotesis Hipotesis berfungsi sebagai jawaban sementara atas permasalahan penelitian. Sebagai jawaban, hipotesis dirumuskan dalam kalimat pernyataan. Disebut sebagai jawaban sementara karena kebenarannya masih harus diverifikasi secara empiris, harus diuji secara empiris yaitu dengan pengumpulan data empiris mengenai tiap variasi yang tercakup pada permasalahan maupun hipotesis penelitian. H1 : Faktor harga secara parsial berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK. H2 : Faktor selera secara parsial berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK. H3 : Faktor prestise secara parsial berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK. H4 : Faktor kualitas secara parsial berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK. H5 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK.

(47) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 29 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian 1. Penelitian Kualitatif, yaitu penelitian dengan data yang berbentuk kata, kalimat, skema, dan gambar, seperti literaturliteratur serta teori-teori yang berkaitan dengan penelitian. 2. Penelitian Kuantitatif, yaitu penelitian dengan data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan (scoring). Dari kedua jenis pemelitian di atas, penelitian yang akan dilakukan penulis merupakan penelitian kuantitatif. Semua hasil temuan dalam penelitian ini akan diangkakan dan disimpulkan berdasarkan hasil perhitungan yang dilakukan. Stake (2005) menyatakan bahwa penelitian studi kasus bukanlah sebuah penelitian metodologis, tetapi sebuah penelitian untuk mencari kasus yang perlu diteliti. Dengan kata lain, keberadaan suatu kasus merupakan penyebabdiperlukannya studi kasus. B. Subjek dan Objek Penelitian Subjek penelitian ini adalah konsumen atau mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang pernah membeli produk

(48) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 30 helm merk INK. Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah perilaku konsumen terhadap produk helm merk INK tersebut. C. Waktu dan Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada waktu dan lokasi yang sudah ditentukan yaitu: Waktu : pada bulan Oktober 2013 sampai selesai. Lokasi : Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. D. Variabel Penelitian a. Identifikasi variabel 1) Variabel Bebas (Independen) Variabel independen merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen (Sugiono 2001:3). Variabel independen dalam penelitian ini adalah harga, kualitas, prestise, dan selera. 2) Variabel Terikat (Dependen) Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi (Sugiono 2001 :33). Variabel dependen dalam penelitia ini

(49) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 31 adalah selera konsumen yang terdiri dari faktor budaya, sosial, ekonomi, dan bauran pemasaran. b. Definisi variabel Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang dibutuhkan untuk memperoleh sesuatu. Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap suatu produk yang sesuai dengan keinginan. Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk, sehingga dapat menarik niat beli konsumen. Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter produk yang menunjang kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka.

(50) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 32 c. Pengukuran variabel Perilaku konsumen merupakan variable kualitatif, maka pengukurannya memerlukan penyekalaan untuk (scaling) mengurangi subyektifitas responden. Dalam pengukuran skala yang digunakan adalah Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Umumnya Skala Likert menggunakan point berikut: TABEL III. 1 Skala Likert Pernyataan Skor Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 5 4 3 2 1

(51) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 33 E. Definisi Operasional a. Harga Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang dibutuhkan untuk memperoleh Helm Merk INK. Indikatornya adalah: 1) Harga terjangkau 2) Harga sesuai dengan kualitasnya 3) Harga suku cadang murah 4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan b. Selera Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap helm merk INK yang sesuai dengan keinginan. Indikatornya adalah: 1) Pelanggan puas dengan produk helm merk INK 2) Senang pada saat mengenakan helm merk INK 3) Warna yang bervariasi 4) Ukuran yang bervariasi. 5) Pelanggan lebih percaya diri. c. Prestise Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk, sehingga dapat narik niat beli konsumen. Indikatornya adalah: 1) Keamanan pengguna helm merk INK terjamin

(52) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 2) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk. 3) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya d. Kualitas Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter helm merek INK yang menunjang kemampuannya utuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Indikatornya adalah: 1) Standart kualitas DOT 2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar. 3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan. 4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan pengguna. e. Perilaku Konsumen Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka. Indikatornya adalah: 1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli 2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak 3) Pengaruh psikologis (konsumen lebih bangga atau lebih percaya diri setelah membeli produk) 4) Pengaruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat berkendara.

(53) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 35 F. Populasi dan Sampel a. Populasi Penelitian Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempengaruhi kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan untuk peneliti untuk mempelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Sugiyono,2004: 72). Populasi dalam penlitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang membeli serta menggunakan helm merek INK. b. Sampel Penelitian Karena jumlah populasi yang terlalu besar dan keterbatasan waktu, serta tenaga yang dimiliki, maka jumlah sampel yang akan diambil sebanyak 100 responden yang terdapat dalam populasi tersebut. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2012:62). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Angka 100 tersebut didapat berdasarkan jumlah sampel untuk mewakili populasi yang bersifat infinite dalam (Umar, 2003:150) adalah sebagai berikut:

(54) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 36 Rumus: n= n = 96.04 dibulatkan menjadi 100 di mana : n : jumlah sampel p : estimator proporsi populasi q : 1-p=proporsi yang diinginkan mempunyai karakteristik tertentu Za : nilai uji dengan standar signifikan 5% (Za/2= 1,96) d : penyimpangan yang ditolerir p.q : jika p dan q tidak diketahui maka dapat diganti dengan 0,25 Maka, sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden atau dapat dibulatkan menjadi 100 orang responden.Sampel penelitian ini adalah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang pernah membeli dan memakai produk helm merk INK. Sampel yang akan diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden.

(55) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 G. Teknik Pengambilan Sampel Untuk teknik pengambilan sampel, penulis menggunakan nonprobability sampling. Teknik yang digunakan adalah teknik judgmental sampling di mana populasi yang dipilih ditentukan langsung oleh periset sehingga tidak ada peluang bagi populasi lain untuk menjadi sampel bila di luar pertimbangan periset. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk helm merk INK. Pengumpulan data penelitian dengan kuisioner secara personal. Peneliti dapat berhubungan langsung dengan responden dan memberikan penjelasan seperlunya dan kuisoner dapat langsung dikumpulkan setelah selesai dijawab oleh responden. H. Sumber Data Sumber data dalam penelitian ini berupa : a. Data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden penelitian melalui wawancara dan kuesioner di lapangan. b. Data Sekunder, yaitu data yng diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain. Biasanya sudah dalam bentuk publikasi saperti data yang diperoleh dari

(56) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 38 internet dan data lainnya yang berhubungan langsung dengan objek yang diteliti I. Teknik Pengumpulan Data Penelitian lapangan dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang berisi daftar pertanyaan untuk mengetahui pengaruh produk dan harga terhadap perilaku konsumen dalam pembelian produk. Peneliti mendampingi responden selama pengisian kuesioner, sehingga apabila responden mengalami kesulitan dalam mengisi, maka dapat dijelaskan oleh peneliti. Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti yaitu dengan : a. Observasi Yaitu pengamatan langsung pada mahasiswa yang pernah membeli dan menggunakan produk helm merk INK. b. Wawancara Yaitu metode pengumpulan data dengan cara mengadakan wawancara langsung dengan responden dengan bantuan daftar pertanyaan untuk mengumpulkan data primer. c. Kuesioner Yaitu yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pertanyaan tertulis pada responden untuk menjawab.

(57) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 J. Teknik Pengujian Instrumen Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan pengujian Validitas dan Reliabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang dilakukan dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh dengan cara penyetaraan kuisioner valid dan reliable. 1. Uji Validitas Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni dengan uji validitas. Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145). Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti.

(58) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 40 Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang) mempengaruhi variabel Y(memilih helm merk Ink). Maka kita menggunakan rumus Product Moment Menurut Sugiyono (2009:356) sebagai berikut: di mana: : Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment) X : Skor item bernomer ganjil Y : Skor item bernomer genap N : Banyaknya sampel uji coba Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan valid/sahih.

(59) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 41 2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok instrumen genap. Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap, selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya. Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown, menurut Sugiyono (2009:359):

(60) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 42 di mana : = reliabilitas internal seluruh instrumen = korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua. Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut: a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel. b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak reliabel.

(61) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 43 K. Teknik Analisis Data 1. Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data berdistribusi normal atau tidak, dimana akan menguji data variabel bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal. Jika distribusi data residual, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas dapat kita lihat dalm kurva normalitas. b. Uji Multikolinieritas Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier yang sempurna diantara beberapa atau semua variabel independennya. Idealnya variabel-variabel independen dari persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu dengan lainnya. Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen maka tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak terjadi masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto (2000:209), jika terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi, tetapi tidak sempurna, maka penafsiran koefisien regresi adalah mungkin tetapi kesalahan standarnya cenderung besar sehingga nilai populasi dari koefisien tidak dapat ditafsir dengan tepat.

(62) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 44 Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan dengan melihat tolerance value dan variance inflation factor (VIF). Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al, 1992:204). c. Uji Heteroskedastisitas Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual suatu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang homoskesdastisitas atau tidak terjadi heterokedastisitas. Kebanyakan data mengandung situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali, 2007:105). 2. Analisis Regresi Berganda Analisis kuantitatif merupakan alat statistik berupa analisis linier berganda, mengandung makna bahwa suatu persamaan regresi terdapat satu variabel dependen atau lebih satu variabel independen (Algifari, 2000:62). Jadi analisis regresi linier ganda akan dilakukan bila jumlah variable independennya minimal dua (2). Alat bantu analisis ini menggunakan analisis regresi linear berganda.Analisis ini

(63) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 45 digunakan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap produk helm merk INK. Rumus Regresi Linear Berganda : Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 di mana: Y : Perilaku konsumen a : Konstanta a b : Koefisien regresi X1 : Harga X2 : Selera X3 : Prestise X4 : Kualitas e : Simpangan Baku Estimasi (error)

(64) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 46 3. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji t Uji t dilakukan untuk menguji regresi secara parsial dan digunakan untuk mengetahui apakah secara parsial terdapat pengaruh yang signifikansi antara variabel independen terhadap variabel dependen dengan membandingkan antara t hitung dan t tabel. Untuk menentukan nilai t-statistik tabel, ditentukan dengan tingkat signifikansi 5% dengan derajat kebebasan df = nk-1, dimana n adalah jumlah observasi dan k adalah jumlah variabel. Jika thitung>ttabel (n-k-1), maka thitung
(65) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 47 4. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji f Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya pengaruh dari seluruh variabel independen (X1,X2,X3) secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen (Y). Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F kritis ( F tabel ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of variance. (Sugiyono,2012:286) Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang digunakan sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of freedom) df = n-k dan k-1 dimana n adalah jumlah observasi, kriteria uji yang digunakan adalah Jika F ditolak, dan apabila F hitung ≤ F tabel, maka di mana : n : ukuran sampel R2 : koefisien determinasi m : banyaknya variabel bebas hitung> F tabel, diterima. maka

(66) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 48 BAB IV GAMBARAN UMUM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA A. Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma 1. Sejarah Universitas Sanata Dharma lahir dari kepedulian Serikat Yesus dan para relawan Katolik untuk berpatisipasi dalam usaha untuk melindungin dan meningkatkan martabat manusia serta warisan budaya melalui penelitian, pendidikan dan pelayanan kepada masyarakat setempat, nasional, dan internasional. Dalam upaya ikut mencerdaskan bangsa, Universitas Sanata Dharma menyelenggarakan pendidikan yang memungkinkan peserta didik memadukan berbagai dimensi kemanusiaan dengan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi, kemampuan berpikir kritis dan wawasan kebangsaan yang luas. Untuk menyesuaikan dengan perkembangan zaman serta tuntutan dan kebutuhan masyarakat, maka pada tanggal 20 Aprol 1993 IKIP Sanata Dharma dikembangkan menjadi Universitas Sanata Dharma setelah sebelumnya merupakan PTPG dan FKIP. Fakultas Ekonomi merupakan bagian dari 8 fakultas yang saat ini dimiliki oleh Sanata Dharma, dengan demikian pada tanggal 20 April 1993 Fakultas Ekonomi Sanata Dharma telah lahir bersamaan dengan pengembangan Sanata Dharma menjadi Universitas.

(67) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 49 2. Visi dan misi a. Visi Universitas Sanata Dharma Terwujudnya masyarakat Indonesia yang semakin bermatabat. b. Misi Universitas Sanata Dharma Menghadirkan pencerahan yang mencerdaskan bagi masyarakat melalui Tri Dharma Perguruan Tinggi. Misi tersebut dapat diuraikan sebagai berikut: 1) Mengembangkan kebebasan akademik dalam sistem pendidikan tinggi yang menjadikan keunggulan akademik sebagai sarana promosi nilai-nilai kemanusiaan. 2) Mengembangkan suasana akademik yang menjadikan Universitas sebagai hati nurani masyarakat yang kritis. 3) Menyelenggarakan kegiatan penelitian untuk mengekspresikan dan mengembangkan potensi alam dan masyarakat Indonesia dalam konteks kemanusiaan universal. 4) Mengembangkan etika keilmuan, yaitu kesadaran moral untuk mengorientasikan setiap ilmu kepada pemuliaan manusia.

(68) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 50 5) Menyelenggarakan pendidikan yang memanusiakan melalui semangat dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral, emosional, dan spiritual setiap civitas akademika secara terpadu. 6) Membantu setiap civitas academica untuk menjadi manusia yang semakin utuh, kritis, dewasa, dan berguna bagi masyarakat. 7) Menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat untuk membangun jejaring sosial yang sinergis dalam mengembangkan masyarakat. 8) Mempersiapkan tenaga yang profesional dalam bidang keilmuan. c. Motto Memadukan keunggulan akademik dan nilai – nilai kemanusiaan, disingkat : CERDAS dan HUMANIS.

(69) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 51 3. Fakultas Ekonomi a. Sekilas tentang Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma bertempat dikampus 1 Universitas Sanata Dharma yang terletak di desa Mrican, Kelurahan Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Tepatnya di jalan Moses Gatotkaca, jalan yang namanya diambil dari seorang pemuda yang meninggal akibat terror pemerintahan Orde Baru tahun 1998 di Yogyakarta.Fakultas Ekonomi berdampingan dengan dua fakultas lainnya dikampus I Universitas Sanata Dhamra, yaiut Fakultas Sastra dan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Fakultas Ekonomi resmi berdiri pada tanggal 3 Mei 1993, dan telah merayakan hari jadinya yang ke – 19, sejak awal hingga sekarang. Fakultas Ekonomi hanya memiliki dua jurusan sekaligus prodi, yakni prodi Manajemen dan prodi Akuntansi yang setiap tahunnya selalu diminati ratusan calon mahasiswa dari berbagai wilayah di Indonesia yang mencoba mendaftar menjadi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

(70) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 52 b. Visi dan Misi serta Tujuan Fakultas Ekonomi 1) Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yaitu menampilkan diri sebagai Business School yang menjujung tinggi nilai – nilai akademik dan humanistic yang menghasilkan sarjana ekonomi (Akuntansi dan Manajemen) yang profesional dan memiliki intergritas bersumber pada moral dan spirit Kristiani, melalui proses character formation 2) Tujuan Penyelengaraan Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma bertujuan untuk : a) Menghasilkan sarjana eknomi dalam bidang Manajemen dan Akuntansi dengan kemampuan akademik yang memeadai untuk melanjutkan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi. b) menghasilkan Sarjana Ekonomi dalam bidang Manajemen dan Akuntansi yang mampu mengelola serta mengembangkan perusahaan atau organisasi.

(71) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 53 4. Jurusan dan Program Studi a. Program Studi Akuntansi Program Studi Akuntansi bertujuan menghasilkan para professional dibidang akuntansi yang mampu berperan aktif dalam mengelola serta mengembangkan perusahaan atau organisasi tempat mereka bekerja. Untuk membentuk lulusan yang professional, Program Studi Akuntansi merancang kurikulum yang mengacu pada tuntutan profesi yang dituangkan dalam IES (International Education Proses Standart). pendampingan belajar mahasiswa dirancang secara cermat agar para lulusannya tidak saja memiliki pengeahuan dibidang akuntansi, tetapi juga mampu mengembangkan kemampuan softskill yang dibutuhkan dalam pengembangan pribadi dan karier lulusan dimasa depam, seperti memiliki pribadi yang kualt, berpandangan luas, berwawasan lingkungan, bermoral tinggi, dan menyadari tanggung jawab sosialnya. Nilai – nilai yang dikembangkan di Program Studi Akuntansi adalah : 1) Menjunjung tinggi academic excellence, 2) Pembentukan karakter yang mengacu pada humanistic values,

(72) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 54 3) Menjunjung tinggi intergritas pribadi (kejujuran dan tanggung jawab), 4) Penekanan pada contionus quality improvement, 5) Menciptakan suasana kerja yang terbuka dan demokratis. b. Program Studi Manajemen Visi Program Studi Manajemen Menjadi sekolah bisnis terbaik yag menjunjung tinggi keseimbangan perpaduan keunggulan akademik dan nilai – nilai humanistik. Misi Program Studi Manajemen Memberi kepuasaan tertinggi kepada stakeholders melalui pelayanan berkualitas dalam hal pendidikan pembelajaran, penelitian dan pengabdian Manajemen. Motto Program Studi Manajemen Do it with Mind and Heart masyarakat dibidang

(73) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 55 Tujuan 1) Menghasilkan sarjana ekonomi dibidang Manejemen dengan karateristik : a) Memilik ketrampilan konspetual dibidang Manajemen, b) Memiliki ketrampilan human – relation, c) Memiliki keterampilan teknis untuk melaksanakan tugas – tugas operasional dibidang Manajemen, d) Berwawasan pengetahuan ekonomi, etika, hukum, sosial, politik, budaya, teknologi, e) Memiliki pengetahuan interdisipliner dibidang Manajemen sumber daya manusia, keuangan, operasi, dan pemasaran. f) Memiliki jiwa kewirausahaan, g) Bersosok pribadi yang utuh dan bermartabat, memiliki intergritas, moralitas, kepekaan dan solidaritas multi – sosialkultural, h) Memiliki keterampilan berbahasa lisan / tulisan dalam Bahasa Indonesia dan satu bahasa asing, i) Memiliki minat dibidang seni dan olah raga, j) Memiliki ketrampilan lain diluar bidang keilmuwan, k) Mandiri secara ekonomi

(74) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 56 2) Memiliki sumber daya manusia yang mampu memberikan pelayanan prima melalui pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian dan pengabdian masyrakat, 3) Memiliki sistem pengelolaan yang aktif dan efisien dalam rangka menciptakan layanan prima, 4) Memiliki jalur kerja sama yang luas dan berjangka panjang, serta saling mengembangkan dengan stakeholders khusunya stakeholders eksternal, 5) Memiliki suasa akademik yang kondusif bagi proses pembelajaran, 5. Fasilitas Penunjang a. Perpustakaan Perpustakaan Universitas Sanata Dharma menyediakan buku – buku dalam jumlah yang sangat memadai, meliputi buku teks, jurnal, makalah, maupun hasil penelitian ilmiah lainnya yang menunjang tercapainya tujuan di Fakultas Ekonomi, b. Unit pelaksanaan teknisi komputer dan laboratorium Fakultas Ekonomi

(75) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 57 Fasilitas ini ditujukan untuk menjadi sarana pendukung bagi kegiatan praktikum bagi mahasiswa prodi Akuntansi dan Manajemen. c. Laboratorium Akuntansi Laboratorium Akuntansi digunakan untuk mengembangkan modul, bahan praktiukum, kasus, program aplikasi komputer, dan bahan – bahan penunjag perkuliahan lainnya, d. Pojok Bursa Efek Pojok Bursa Efek dibuka mulai tahun akademik 1999 / 2000 yang dapat dimanfaatkan oleh dosen, mahasiswa, dan masyrakat umum untuk mengikuti perkembangan dunia bursa efek di Indonesia. Secara khusus pojok bursa efek dapat menunjang pendidikan bagi mahasiswa Fakuttas Ekonomi.

(76) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 58 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini dipaparkan hasil penelitian untuk mengetahui persepsi responden yang merupakan Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma pada Faktor Harga, Selera, Prestise, dan kualitas Produk yang mempunyai pengaruh pada Perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK. Dalam bab ini dijabarkan pula hasil dari analisis data penelitan dan pembahasan data penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Untuk mengetahui apakah mahasiswa tersebut sudah memiliki dan memakai helm merk INK, peneliti melakukan pengamatan secara langsung di sekitar parkiran kampus. Sedangkan untuk analisis yang akan dipaparan dalam bab ini yaitu analisis regresi linier berganda. Pada tahap awal akan terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas kuesioner. Selanjutnya, dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji heteroskedastisitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji autokorelasi, selanjutnya uji regresi linier berganda dengan uji f. Selain itu diadakan uji hipotesis untuk menentukan apakah hipotesis yang sudah dipaparkan dalam bab II diterima atau ditolak. Pengolahan data dilakukan dengan menggunalan perangkat lunak

(77) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 59 Statistical Product and Service Solutions(SPSS) 16.0 untuk Windows dan Microsoft Excel 2007. A. Analisis Persentase 1. Karakteristik Responden Karakteristik responden dalam penelitian ini dapat delihat dalam tabel dibawah ini, Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase 1 Laki-Laki 54 54% 2 Perempuan 46 46% 100 100% Jumlah Dari tabel diatas , menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berjenis kelamin laki – laki yaitu sebanyak 54 responden (54%) dan 46 responden (46%) berjenis kelamin perempuan. Tabel V. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden No 1 2 Persentase Usia Frekuensi 17 - 19 tahun 13 13% 20 - 22 tahun 67 67%

(78) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 60 3 > 22 tahun Jumlah 20 20% 100 100% Dari tabel diatas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berusia antara 20 – 22 tahun yaitu sebanyak 67 responden (67%), sedangkan yang berusia antara 17 – 19 tahun sebanyak 13 responden (13%), dan 20 responden (20%) berusia lebih dari 22 tahun. Tabel V. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi Responden No 1 2 3 4 Jumlah Hobi Frekuensi Persentase Baca Buku 24 24% Traveling 15 15% Nongkrong 17 17% Bersepeda/jalan-jalan 44 44% 100 100% Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki hobi bersepeda/jalan-jalan yaitu sebanyak 44 responden (44%), sedangkan yang memiliki hobi baca buku sebanyak 24 responden (24%), yang hobi nongkrong sebanyak 17 responden (17%), dan yang hobi traveling sebanyak 15 responden (15%).

(79) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 61 Tabel V.4 Distribisi Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan Responden No 1 Uang Saku Rp. 2.000.000 0 0% 100 100% Jumlah Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar uang saku responden dalam penelitian ini antara Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 yaitu sebanyak 88 responden (88%), dan uang saku antara Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000 sebanyak 12 responden (12%), sedangkan uang saku responden lainnya antara Rp. 2.000.000 sebanyak 0%. Tabel V.5 Distribusi Responden Memiliki Helm Merk INK No Memiliki Helm Merk INK Frekuensi Persentase 1 Ya 100 100% 2 Tidak 0 0% 100 100% Jumlah

(80) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 62 Dari tabel di atas, mayoritas responden mempunyai Helm Merk INK yaitu sebanyak 100 responden (100%). B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan pengujian Validitas dan Reabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang dilakukan dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh dengan cara penyetaraan kuesioner valid dan reliable. 1. Hasil Uji Validitas Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni dengan uji validitas. Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145). Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila

(81) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 63 mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti. Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang) mempengaruhi variabel Y(memilih menggunakan rumus helm merk Ink). Maka Product Moment Menurut Sugiyono (2009:356) sebagai berikut: di mana: : Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment) X : Skor item bernomer ganjil Y : Skor item bernomer genap N : Banyaknya sampel uji coba Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan valid/sahih.

(82) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 64 Tabel V.6 Hasil Uji Validitas Variabel FaktorHarga FaktorSelera Prestise Kualitas Produk Perilaku Konsumen Item r hitung r tabel Keterangan H1 0.886 0.361 Valid H2 0.676 0.361 Valid H3 0.875 0.361 Valid H4 0.802 0.361 Valid S1 0.749 0.361 Valid S2 0.824 0.361 Valid S3 0.874 0.361 Valid S4 0.863 0.361 Valid S5 0.833 0.361 Valid P1 0.721 0.361 Valid P2 0.660 0.361 Valid P3 0.909 0.361 Valid P4 0.743 0.361 Valid KP1 0.620 0.361 Valid KP2 0.860 0.361 Valid KP3 0.789 0.361 Valid KP4 0.789 0.361 Valid PK1 0.756 0.361 Valid PK2 0.900 0.361 Valid PK3 0.865 0.361 Valid PK4 0.854 0.361 Valid Sumber: data primer yang diolah, 2013

(83) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 65 Berdasarkan output data di atas terlihat bahwa nilai Corrected Item Total Correlation (r-hitung) untuk semua butir pertanyaan mempunyai nilai r-hitung > r-tabel (0.361), maka butir pertanyaan dinyatakan valid dan layak digunakan dalam kuisioner karena mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh pertanyaan dalam kuesioner tersebut. 2. Hasil Uji Reliabilitas Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok instrumen genap.

(84) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 66 Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap, selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya. Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown, menurut Sugiyono (2009:359): di mana : = reliabilitas internal seluruh instrumen = korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua. Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut: a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel. b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak reliabel.

(85) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 67 Tabel V.7 Hasil Uji Reliabilitas Faktor Harga, Selera, Prestise, Kualitas Produk, dan Perilaku Konsumen Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .954 21 Berdasarkan hasil output Uji Reliabilitas diatas menunjukkan bahwa Cronbach’s Alpha memperoleh angka sebesar 0.954 dengan item 21. Cronbach’s Alpha semakin mendekati angka 1 maka semakin Reliabel. Dengan demikian hasil uji diatas sangan reliabel. C. Deskripsi Data Penelitian Untuk menjelaskan hasil penilaian responden terhadap variabel penelitian, dilakukan berdasarkan nilai rata-rata pada setiap variabel. Penilaian responden tertinggi dengan skor rata-rata 5 dan skor penilaian terendah adalah 1 maka dapat ditentukan interval sebagai berikut : Interval = skor maksimum - skor minimum jumlah kelas 5 1 5 0,80 Sehingga dapat ditentukan range jawaban sebagai berikut : Skor rata-rata antara 1,00 – 1,80

(86) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 68 Skor rata-rata antara 1,81 – 2,60 Skor rata-rata antara 2,61 – 3,40 Skor rata-rata antara 3,41 – 4,20 Skor rata-rata antara 4,21 – 5,00 Berdasarkan kriteria jawaban tersebut maka dapat dijelaskan secara deskriptif penilaian responden terhadap variabel – variabel dalam penelitian sebagai berikut : Tabel V.8 Deskripsi Variabel Penelitian Variabel X4 Variabel Y (Kualitas (Perilaku Produk) Konsumen) Sangat Tidak Sangat Tidak Sangat Tidak Setuju Setuju Setuju Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju 2,61 – 3,40 Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu 3,41 – 4,20 Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Sangat Sangat Sangat Sangat Sangat Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Skor Rata – Variabel X1 Variabel X2 Variabel X3 Rata (Harga) (Selera) (Prestise) Sangat Tidak Sangat Tidak Setuju 1.81 – 2,60 1,00 – 1,80 4,21 – 5,00 Sumber : Data primer yang diolah, 2013

(87) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 69 1. Harga (X1) Guna menjelaskan variabel atribut Faktor Harga (X1) dalam penelitian ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini : Tabel V.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Faktor Harga(X1) No.Item Pertanyaan Farkor Harga Mean Kategori P1 Saya membeli produk helm INK karena harga yang sangat terjangkau. 3.49 Setuju P2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk. 3.83 Setuju P3 Saya membeli produk helm INK karena jika ada kerusakan harga suku cadang terjangkau 3.27 Ragu-Ragu P4 Saya memilih produk helm INK karena memilki harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat yang diberikan. 3.84 Setuju 3.61 Setuju Mean Total Sumber : Data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel Faktor harga sebesar 3.61, menunjukkan bahwa faktor harga responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor harga memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.61 berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden meyakini bahwa harga yang ditawarkan tersebut

(88) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 70 sesuai dengan kualitas produk yang diberikan yaitu dengan rata-rata sebesar 3.84 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa ada kerusakan terhadap produk tersebut, ada suku cadang dengan harga yang terjangkau yaitu dengan rata-rata sebesar 3.27 (ragu-ragu). 2. Selera (X2) Guna menjelaskan variabel atribut Selera (X2) dalam penelitian ini digunakan 5 pertanyaan, sebagai berikut ini : Tabel V.10 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Selera(X2) No.Item P1 P2 P3 P4 P5 Pertanyaan Faktor Selera Mean Kategori Produk helm INK yang dijual di toko sangat nyaman dipakai saat berkendara. Saya membeli produk helm INK karena terbukti dari kualitas produknya. 4.04 Setuju 3.90 Setuju Saat memakai produk helm INK saya merasa percaya diri dan terlihat “gaul”. Saya memang benar-benar menyukai produk helm INK sehingga saya membeli. Saya membeli produk helm INK karena memiliki banyak variasi warna sesuai selera. Mean Total 3.70 Setuju 3.67 Setuju 3.79 Setuju 3.82 Setuju Sumber : Data primer yang diolah, 2013

(89) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 71 Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel Faktor Selera sebesar 3.82, menunjukkan bahwa faktor selera responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor selera memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.82 berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa helm merk INK dapat memberikan kenyamanan pada saat berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 4.04 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa konsumen merasa suka dengan produk helm INK tersebut sehingga membeli produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.67 (setuju). 3. Prestise (X3) Guna menjelaskan variabel atribut Prestise (X3) dalam penelitian ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :

(90) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 72 Tabel V.11 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Prestise (X3) No.Item P1 P2 P3 P4 Pertanyaan Faktor Prestise Produk helm INK mampu memberikan model yang bervariasi. Produk helm INK memiliki nilai keamanan yang sangat berarti bagi saya. Saya memilih dan membeli produk helm INK karena saya telah mengenal sungguh produk tersebut. Dengan prestise (harga diri sebuah produk), saya menjadi semakin yakin dengan kualitas produk helm yang ditawarkan. Mean Total Mean Kategori 3.68 Setuju 3.87 Setuju 3.44 Setuju 3.88 Setuju 3.72 Setuju Sumber : Data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel Faktor Prestise sebesar 3.72, menunjukkan bahwa faktor prestise responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor prestise memiliki pengarh terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.72 berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden semakin yakin dengan kualitas produk yang diberikan yaitu dengan rata-rata sebesar 3.88 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa konsumen telah mengenal sungguh produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.44 (setuju).

(91) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 73 4. Kualitas Produk (X4) Guna menjelaskan variabel atribut Kualitas Produk (X4) dalam penelitian ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini : Tabel V.12 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Kualitas Produk (X4) No.Item P1 P2 P3 P4 Pertanyaan Faktor Kualitas Produk Saya membeli produk helm INK karena memiliki kualitas yang bagus (DOT). Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai dengan harga yang ditawarkan. Saya mau memperkenalkan kualitas produk helm INK kepada orang-orang di sekitar saya agar tidak salah dalam membeli produk helm. Saya membeli produk helm INK karena mampu memberikan keamanan pada saat berkendara. Mean Total Mean Kategori 3.96 Setuju 3.81 Setuju 3.27 Rata-Rata 3.87 Setuju 3.73 Setuju Sumber : Data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel Faktor kualitas produk sebesar 3.73, menunjukkan bahwa faktor kualitas produk responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.73 berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden yakin dengan kualitas produk (DOT) yaitu dengan rata-rata sebesar 3.96 (Setuju) dan

(92) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 74 penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa konsumen bersedia memperkenalkan produk helm merk INK dengan orang-orang di sekitarnya yaitu dengan rata-rata sebesar 3.27 (raguragu). 5. Perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK (Y) Guna menjelaskan variabel pengaruh Perilaku Konsumen dalam melakukan pembelian peroduk helm merk INK dalam penelitian ini digunakan 4 pertanyaan. Tabel V.13 Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Perilaku Konsumen (Y) No.Item P1 P2 P3 P4 Pertanyaan Perilaku Konsumen Saya membeli produk helm INK karena saya memiliki anggaran yang cukup untuk membeli. Saya yakin bahwa saya akan merasa puas jika memakai helm INK saat berkendara.. Saya lebih bangga dan lebih percaya diri di jalan pada saat berkendara memakai helm INK. Saya membeli produk helm INK karena mampu memberikan keamanan pada saat berkendara. Mean Total Mean Kategori 3.70 Setuju 3.75 Setuju 3.41 Setuju 3.95 Setuju 3.70 Setuju Sumber : Data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel Perilaku Konsumen sebesar 3.70, menunjukkan bahwa perilaku konsumen responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa

(93) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 75 perilaku konsumen akan terjadi jika ada faktor-faktor yang mempengaruhinya, yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.70 berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden meyakini bahwa helm INK mampu memberikan keamanan (safety) pada saat berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 3.95 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa responden akan lebih bangga saat memakai helm INK yaitu dengan rata-rata sebesar 3.41 (setuju). D. Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data berdistribusi normal atau tidak, dimana akan menguji data variabel bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal. Jika distribusi data residual, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas dapat kita lihat dalm kurva normalitas.

(94) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 76 Tabel V. 14 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences .0000000 1.47532945 Absolute .094 Positive .094 Negative -.049 Kolmogorov-Smirnov Z .945 Asymp. Sig. (2-tailed) .334 a. Test distribution is Normal. Sumber : data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan hasil pengujian tersebut menunjukkkan bahwa model regresi yang digunakan memiliki data residual yang berdistribusi normal dengan tingkat Kepercayaan = 5%. 2. Uji Multikolinieritas Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier yang sempurna diantara beberapa atau semua variabel independennya. Idealnya variabelvariabel independen dari persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu dengan lainnya. Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen maka tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak terjadi masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto (2000:209), jika terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi, tetapi tidak sempurna,

(95) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 77 maka penafsiran koefisien regresi adalah mungkin tetapi kesalahan standarnya cenderung besar sehingga nilai populasi dari koefisien tidak dapat ditafsir dengan tepat. Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan dengan melihat tolerance value dan variance inflation factor (VIF). Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al, 1992:204). Tabel V.15 Hasil Uji Multikolinearitas Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model 1 B Std. Error (Constant) .183 .848 X1 .014 .080 X2 .143 X3 X4 Beta Collinearity Statistics T Sig. Tolerance VIF .216 .830 .015 .178 .859 .366 2.730 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358 a. Dependent Variable: Y Berdasarkan analisis pada tabel V.15 terlihat bahwa keempat variabel diatas mempunyai nilai VIF di sekitar angka 1, dan koefisien korelasi dengan nilai p < 0,05, maka prasyarat untuk uji multikolinearitas terpenuhi. Dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa keempat variabel yang terdiri darifaktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk tidak terdapat masalah yang berhubungan dengan multikolinearitas, sehingga layak untuk dilakukan uji lanjut regresi berganda.

(96) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 3. Uji Heteroskedastisitas Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual suatu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang homoskesdastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Kebanyakan data mengandung situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali, 2007:105). Gambar V. 1 Grafik Scatterplot

(97) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 79 Dari gambar V.1 di atas data menyebar secara acak sehingga disimpulkan model regresi memenuhi asumsi homoskedastisitas dan tidak terjadi heteroskedastisitas. 4. Uji Autokorelasi Uji Autokorelasi digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik autokorelasi yaitu korelasi yang terjadi antara residual pada satu pengamatan dengan pengamatan lain pada model regresi. Hasil dari olah data yang dilakukan adalah seperti tabel berikut: Tabel V.16 Hasil Uji Autokorelasi b Model Summary Model 1 R Adjusted R Std. Error of the Square Estimate R Square .876 a .768 .758 1.506 Durbin-Watson 1.889 a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2 b. Dependent Variable: Y Berdasarkan hasil uji autokorelasi di atas yang di hutung dengan diperoleh Durbin-Watson sebesar 1.889, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi autokorelasi, karena hasil yang diperoleh terlatak diantara -2 dan +2 atau -2 ≤ DW≤+2.

(98) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 80 E. Analisis Data 1. Analisis Regresi Linier Berganda Analisis regresi linear berganda adalah hubungan secara linear antara dua atau lebih variabel independen (X) dengan variabel dependen (Y). Hasil analisis regresi linier berganda dapat ditunjukkan pada tabel berikut : Tabel V. 17 Estimasi Regresi Linear berganda S Coefficients u Standardized Unstandardized Coefficients m Model 1 a B b (Constant) Std. Error .183 .848 X1 .014 .080 X2r .143 X3: X4 e Coefficients Beta t Sig. .216 .830 .015 .178 .859 .088 .179 1.621 .108 .212 .106 .207 2.004 .048 .573 .113 .523 5.076 .000 a. Dependent Variable: Y D ata primer yang diolah, 2013 Berdasarkan data di atas bisa dibuat sebuah persamaan uji regresi linier berganda dari variabel-variabel yang ada untuk model Perilaku Konsumen, yaitu: Y = 0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4 Dimana:

(99) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 81 Y : perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK X1 : Faktor Harga X2 : Faktor Selera X3 : Faktor Prestise X4 : Faktor Kualitas Produk Hasil perhitungan menunjukan nilai 0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4. persamaan Konstanta Y = sebesar 0.183 mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel X1, X2, X3, X4 dalam arti masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai 0.183. 2. Pengujian Hipotesis Uji t dan Uji f Hipotesis dalam penelitian in adalah Faktor Harga (X1), Faktor Selera (X2), Prestise (X3), Kualitas Produk (X4), dan Perilaku Konsumen (Y) dalam membeli Helm Merk INK. Untuk menganilisis hipotesis penelitian digunakan uji regresi linier berganda, dengan ketentuan sebagai berikut : H0 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan tidak berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK. HA : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK.

(100) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 82 Kriteria penerimaan atau penolakan hipotesis adalah sebagai berikut : a) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha ditolak, b) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha diterima Dalam penelitian hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut: “ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK” Hipotesis dianalisi dengan menggunakan regresi linier berganda dengan uji F.Analisis regresi linier berganda akan menganalisis pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INK. Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya pengaruh dari seluruh variabel independen secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen. Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F kritis ( F table ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of variance. Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang digunakan sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of freedom) df = n-k dan k1 dimana n adalah jumlah observasi. Untuk mengetahui nilai F maka kita akan melihat tabel anova hasil perhitungan dari SPSS versi 16.0 dengan kriteria di bawah ini: Kriteria uji hipotesis yang digunakan adalah sebagai berikut :

(101) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 83 a) Nilai F hitung ≤ F tabel pada 0,05, maka Ha ditolak, b) Nilai F hitung> F tabel pada 0,05, maka Ha diterima. Tabel V. 18 Anova b ANOVA Sum of Model 1 Squares Mean Df Square F Regression 713.907 4 178.477 Residual 215.483 95 2.268 Total 929.390 99 Sig. 78.685 .000 a a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2 b. Dependent Variable: Y Sumber: data yang diolah, 2013 Berdasarkan tabel di atas, diperoleh sebesar > 2.466. (78,685>2.466) Berdasarkan berdasarkan sebesar 78,685 dan nilai perhitungan nilai ini nilai signifikasi nilai probabilitas (0.000) kurang dari 0.05 (p > 0.05), maka dapat dinyatakan bahwa secara simultan ada pengaruh yang signifikan variabel harga (X1), selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4) terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INK. Berdasarkan hasil uji F atau uji simultan menunjukkan, variabel variabel harga (X1), selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4) mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK.

(102) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 84 Pengujian secara simultan menunjukkan adanya pengaruh yang jelas dari variabel-variabel tersebut secara simultan pada perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK, dengan demikian hipotesis terbukti. Dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0 diperoleh nilai t hitung = 0.178, karena memiliki nilai lebih kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka variabel harga (X1) secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Perilaku Konsumen (Y). Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk variabel selera diperoleh nilai t hitung = 1.621, karena memiliki nilai lebih kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka variabel Selera (X2) secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Perilaku Konsumen (Y). Hasil uji untuk variabel prestise diperoleh nilai t karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka t tabel (t hitung = 2.004, hitung
(103) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 85 maka variabel Kualitas Produk (X4) secara parsial memiliki pengaruh terhadap Perilaku Konsumen (Y). F. Pembahasan Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah untuk membuktikan pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk terhadap perilaku konsumen baik secara parsial maupun secara simultan untuk menjawab hipotesis. Dari hasil olah data yang telah dilakukan, maka dapat diketahui bahwa faktor harga dan selera tidak berpengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen. Sedangkan faktor prestise dan kualitas produk memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen. Tetapi faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap perilaku konsumen. Ada berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. Persepsi setiap orang pasti akan berbeda terhadap adanya faktor harga dan selera konsumen yang terdapat pada produk helm INK. Konsumen tentunya sudah mengetahui bahwa harga produk helm INK antara model yang satu dengan yang lainnya pasti sudah berbeda, memiliki selisih harga. Begitu juga dengan selera yang dimiliki oleh setiap orangpun juga akan berbeda, mereka memiliki selera yang sangat variatif. Dimana selera konsumen dapat dikatakan beda karena banyak sekali model helm INK yang ditawarkan kepada konsumen. Ada salah satu konsumen yang memiliki selera model helm yang biasa-biasa saja, ada pula orang

(104) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 86 memiliki selera model helm yang fullface. Konsumen tidak sepenuhnya tertarik dengan harga dan selera. Misalnya ada model baru helm INK yang ditawarkan kepada konsumen, maka secara otomatis dengan melihat masa trend sekarang, orang tersebut pasti akan ingin membeli model yang terbaru tersebut dengan harga yang ditawarkan juga cukup lebih tinggi. Sehingga adanya faktor harga dan selera konsumen terhadap produk helm INK tidak mendukung secara parsial terhadap perilaku konsumen. Berdasarkan hasil analisis hopotesis yang dilakukan oleh peneliti, adanya prestise dan kualitas produk yang ditawarkan produk helm INK. Setiap orang pasti memiliki pandangan yang berbeda terhadap produk helm INK. Dilihat dari sudut pandang prestise atau yang sering disebut harga diri atau keistimewaan yang ada dalam barang tersebut. Konsumen tentu juga sudah mengetahui apa istimewa dari produk helm INK tersebut, misalnya memiliki model yang bagus, cocok untuk dapat dipakai oleh segala macam umur, dan lainnya. Begitu juga dengan kualitas produk, konsumen juga sudah mengetahui bagaimana kualitas dari helm INK tersebut. Sudah jelas bahwa helm INK sudah merupakan helm dengan standard internasional (DOT) sehingga tidak dapat diragukan kembali kualitasnya. Sehingga adanya prestise dan kualitas produk terhadap produk helm INK dapat mendukung secara parsial terhadap perilaku konsumen. Berdasarkan hasil analisis data secara simultan di atas, adanya faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk berpengaruh secara

(105) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 87 bersama-sama (simultan) terhadap perilaku konsumen. Konsumen tentu memiliki pertimbangan-pertimbangan ketika akan membeli suatu produk, ada konsumen yang mempertimbangkan harga, mempertimbangkan selera, mempertimbangkan prestise, dan juga mempertimbangkan kulitas produk tetapi ada juga konsumen yang mempertimbangkan atribut/variasi lainnya seperti model ataupun yang lain-lain.

(106) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 88 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya dapat disimpulkan bahwa: 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji t di atas menunjukkan bahwa dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0 variabel faktor harga secara persial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel. 2. Variabel faktor selera secara persial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel. 3. Variabel prestise secara persial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel. 4. Variabel kualitas produk secara persial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel. 5. Dari analisis uji f yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa variabel faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk secara simultan berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli

(107) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 89 produk helm merk INK pada kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Hal ini dibuktikan dengan hasil analisis uji f yang menunjukkan bahwa nilai signifikansi dari hasil olah data lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan. B. Saran Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disampaikan strategi yang tepat bagi perusahaan helm INK untuk meningkatkan kreatifitas guna untuk mendorong perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK, terutama dalam melakukan segmentasi pasar dan meningkatkan harga, selera, perstise, dan kualitas produk agar semakin diterima oleh konsumen sebagai berikut : 1. Setelah peneliti melakukan penelitian, saharusnya perusahaan helm INK lebih bisa meningkatkan atau menambah design-design helm yang lebih bervariasi, sehingga selera konsumen bisa lebih tinggi. 2. Perusahaan harus lebih meningkatkan strategi-strategi pemasaran agar perusahaan lebih dapat bersaing dalam persaingan pasar. 3. Perusahaan dapat menjaga kualitas yang telah terpercaya oleh konsumen. Konsumen ingin suatu produk yang memiliki daya tahan yang kuat, awet dan aman.

(108) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 90 C. Keterbatasan Penelitian 1. Penulis telah berusaha dan semaksimal mungkin untuk melakukan penulisan dengan baik, namum penulis juga menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan penulis dalam hal waktu dan pengetahuan. 2. Di samping itu penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori, menganalisis data, pengolahan data dan lain sebagainnya. Penulisan skripsi ini jauh dari sempurna.

(109) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 91 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi V. PT. Rineka Cipta. Jakarta. Enggel, Blackwell, Miniard.1994. Prilaku Konsumen (terjemahan). Edisi Enam. Jilid Pertama. Binarupa Aksara. Jakarta. http://prabuwardhana.wordpress.com/2007/11/26/konsep-pemasaran-4p-dalammemulai-bisnis/ Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Millenium, jilid 1.PT. Prenhallindo. Jakarta. Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Pertama, jilid 1. Graha Ilmu. Yogyakarta. Lamb, Hair, Mc Daniel.2001. Pemasaran (terjemahan). Edisi Bahasa Jilid Pertama. Salemba empat. Jakarta. Indonesia, Stanton, William J.1996. Prinsip Pemasaran (terjemahan). Edisi 7, jilid Erlangga. Jakarta. 1. Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung. Widayat dan Amirullah. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis. Graha Ilmu. Yogyakarta. Priyatno, Duwi. 2011. Buku Saku Analisis Statistika Data SPSS. Cetakan Pertama. Yogyakarta : MediaKom. Sugiyono, 2012. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta

(110) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 92 Suliyanto. 2007. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi Sulistyo, Joko. 2012. 6 Hari Jago SPSS 17. Yogyakarta : Cakrawala

(111) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 93 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

(112) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 94 KUESIONER Kepada Yth: Pengguna helm merk INK Dengan Hormat, Bersama ini saya : Nama : Benediktus Ariyanto Hermawan NIM : 092214009 Jurusan/Fakultas : Manajemen/Ekonomi Memohon kepada saudara/i pengguna helm merk INK untuk meluangkan waktu sejenak untuk mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini akan saya gunakan sebagai data dalam penelitian saya sebagai syarat untuk menempuh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Sanata Dharma. Besar harapan saya kepada saudara/i untuk mengisi kuesioner ini sesuai dengan keadaan sebenarnya. Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Benediktus Ariyanto Hermawan

(113) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 95 ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK Studi Kasus pada mahasiswa pengguna produk helm INK di Universitas Sanata Dharma Bagian I: Identitas Responden Coret yang tidak perlu untuk tanda *) atau isilah titik-titik atau berilah tanda (X) pada salah satu altenatif jawaban yang sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. 1. Nama :..........................................................(L/P*) 2. Usia: a. > 22 tahun b. 20 – 22 tahun c. 17 – 19 tahun 3. Hobi: a. Baca buku b. Traveling c. Nongkrong d. Bersepeda/jalan-jalan 4. Pendapatan/Uang Saku rata-rata anda perbulan: a. Rp. 2.000.000 5. Apakah anda memiliki helm INK? a. Ya b. Tidak

(114) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 96 Bagian II Untuk pertanyaan bagian II silahkan Anda memberi jawaban sesuai dengan pendapat Anda dengan cara memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Anda anggap paling sesuai. Setiap pernyataan mempunyai 5 jawabah: 1. Sangat Setuju (SS) 2. Setuju (S) 3. Ragu-Ragu (R) 4. Tidak Setuju (TS) 5. Sangat Tidak Setuju (STS) A. Faktor Harga No 1 Pertanyaan SS S RR TS STS SS S RR TS STS Saya membeli produk helm INK karena harga yang sangat terjangkau. 2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk. 3 Saya membeli produk helm INK karena jika ada kerusakan harga suku cadang terjangkau 4 Saya memilih produk helm INK karena memilki harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat yang diberikan. B. Faktor Selera No 1 Pertanyaan Produk helm INK yang dijual di toko sangat nyaman dipakai saat berkendara.

(115) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 97 2 Saya membeli produk helm INK karena terbukti dari kualitas produknya. 3 Saat memakai produk helm INK saya merasa percaya diri dan terlihat “gaul”. 4 Saya memang benar-benar menyukai produk helm INK sehingga saya membeli. 5 Saya membeli produk helm INK karena memiliki banyak variasi warna sesuai selera. C. Faktor Prestise No 1 Pertanyaan SS S RR TS STS SS S RR TS STS Produk helm INK mampu memberikan model yang bervariasi. 2 Produk helm INK memiliki nilai keamanan yang sangat berarti bagi saya. 3 Saya memilih dan membeli produk helm INK karena saya telah mengenal sungguh produk tersebut. 4 Dengan prestise (harga diri sebuah produk), saya menjadi semakin yakin dengan kualitas produk helm yang ditawarkan. D. Faktor Kualitas Produk No 1 Pertanyaan Saya membeli produk helm INK karena memiliki kualitas yang bagus (DOT).

(116) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 98 2 Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai dengan harga yang ditawarkan. 3 Saya mau memperkenalkan kualitas produk helm INK kepada orang-orang di sekitar saya agar tidak salah dalam membeli produk helm. 4 Saya membeli produk helm INK karena mampu memberikan keamanan pada saat berkendara. E. Perilaku Konsumen No 1 Pertanyaan Saya membeli produk helm INK karena saya memiliki anggaran yang cukup untuk membeli. 2 Saya yakin bahwa saya akan merasa puas jika memakai helm INK saat berkendara.. 3 Saya lebih bangga dan lebih percaya diri di jalan pada saat berkendara memakai helm INK. 4 Saya membeli produk helm INK karena mampu memberikan keamanan pada saat berkendara. SS S RR TS STS

(117) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 99 LAMPIRAN 2 PRINT OUT ANALISIS DATA

(118) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 100 1. Analisis Persentase Statistic Gender N Valid Missing a. Usia Hobi Pendapatan Memiliki 100 100 100 100 100 0 0 0 0 0 Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Cumulative Frequency Valid Laki-laki Percent 53.0 53.0 53.0 1 1.0 1.0 54.0 46 46.0 46.0 100.0 100 100.0 100.0 perempuan b. Valid Percent 53 1` Total Percent Berdasarkan Usia Usia Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 17-19 tahun 20 20.0 20.0 20.0 20-22 tahun 67 67.0 67.0 87.0 >22 13 13.0 13.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

(119) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 101 c. Berdasarkan Hobi Hobi Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Bersepeda/jalan-jalan 44 44.0 44.0 44.0 Nongkrong 17 17.0 17.0 61.0 Traveling 15 15.0 15.0 76.0 Baca buku 24 24.0 24.0 100.0 100 100.0 100.0 Total d. Berdasarkan Pendapatan Pendapatan Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Rp 1.000.000 - Rp 2.000.000 12 12.0 12.0 12.0 Rp 500.000 - Rp 1.000.000 88 88.0 88.0 100.0 100 100.0 100.0 Total e. Berdasarkan Memiliki Memiliki Cumulative Frequency Valid Percent Ya 100 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Percent 100.0

(120) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 102 2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas a. Uji Validitas FAKTOR HARGA H1 H1 Pearson Correlation H2 1.000 Sig. (1-tailed) N H2 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N H3 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N H4 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N HTOTAL Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N 30.000 .509 ** H3 .509 ** ** .521 ** .886 ** .000 .002 .000 30 30 30 30 1.000 * ** 30 30.000 ** * .345 .000 .031 30 30 ** ** .521 .759 HTOTAL .002 .002 .759 H4 .496 .345 .496 .676 ** .031 .003 .000 30 30 30 1.000 ** .652 .875 ** .000 .000 30.000 30 30 ** 1.000 .652 .802 ** .002 .003 .000 30 30 30 30.000 30 ** ** ** ** 1.000 .886 .676 .875 .000 .802 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). 30.000

(121) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 103 FAKTOR SELERA S1 S1 Pearson Correlation S2 1.000 Sig. (1-tailed) N S2 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N S3 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N S4 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N S5 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N STOTAL Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N S3 .670 ** S4 .472 ** S5 .506 ** STOTAL .596 ** .749 ** .000 .004 .002 .000 .000 30.000 30 30 30 30 30 ** 1.000 .670 .000 30 .472 ** 30 30 ** 1.000 .581 .631 ** .874 ** 30 30 30 ** 1.000 .748 .727 ** .863 ** 30.000 30 30 ** 1.000 .579 .000 30 30 30 30 ** ** .000 .000 .874 .579 .000 .000 ** ** 30.000 .000 .824 .727 .000 30 ** ** .000 30 .619 .748 .000 30 .863 ** .833 ** .000 30.000 30 ** 1.000 .833 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). ** 30 .000 **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). .824 30 .000 ** ** 30.000 .002 .749 .619 .000 30 ** ** .000 30 .596 .631 .000 .000 ** ** .000 .004 .506 .581 30.000

(122) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 104 FAKTOR PRESTISE P1 P1 P2 .140 .000 .076 .000 30.000 30 30 30 30 Pearson Correlation .203 1.000 Sig. (1-tailed) .140 N Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N P4 1.000 30 .598 ** .203 .598 .544 ** 30 30 30 ** 1.000 .544 30 30 ** 30 ** 1.000 30 30 30 .547 .909 ** ** 30.000 30 ** 1.000 .743 .000 .000 .000 30 30 30 30 *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). .743 .000 .000 **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). ** 30 .001 ** .909 30.000 .002 .660 ** .000 .076 N .500 .547 .001 Sig. (1-tailed) Sig. (1-tailed) ** 30.000 .001 ** .660 .000 .000 .721 ** ** .002 .269 Pearson Correlation .500 .721 .001 Pearson Correlation N PTOTAL PTOTAL .269 N P3 P4 ** Pearson Correlation Sig. (1-tailed) P2 P3 30.000

(123) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 105 FAKTOR KUALITAS PRODUK KP1 KP1 Pearson Correlation KP2 KP2 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N KP3 KP4 .004 .120 .006 .000 30.000 30 30 30 30 ** 1.000 .004 30 30 ** 1.000 .388 Sig. (1-tailed) N .579 .645 ** 30 30 * 1.000 .388 30 30 .789 ** ** 30.000 30 ** 1.000 .789 .000 .000 .000 30 30 30 30 *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). .789 .000 .000 **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). ** 30.000 30 ** .789 .000 .017 .860 * .017 .000 ** ** 30 .006 .620 .860 30 30 Pearson Correlation ** ** 30.000 30 N .645 .620 .000 .000 ** ** ** .000 .120 .451 .579 .451 .000 Sig. (1-tailed) Sig. (1-tailed) KPTOTAL .472 .221 Pearson Correlation KPTOTAL .221 .472 Pearson Correlation N KP4 ** 1.000 Sig. (1-tailed) N KP3 30.000

(124) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 106 PERILAKU KONSUMEN PK1 PK1 Pearson Correlation PK2 1.000 Sig. (1-tailed) N PK2 Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N PK3 ** PK4 .414 * .756 ** .000 30.000 30 30 30 30 ** 1.000 .551 .001 30 * ** 30 30 ** 1.000 .788 .765 ** .865 ** 30.000 30 30 ** 1.000 .000 .000 30 30 30 ** ** .000 .012 .900 .803 .000 Sig. (1-tailed) .803 .865 ** .854 ** .000 30.000 30 ** 1.000 .854 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). ** 30 .411 **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). .900 30.000 Pearson Correlation ** ** .000 30 .756 .765 .000 30 * .788 .000 .000 N * .012 .012 Sig. (1-tailed) .411 .012 Sig. (1-tailed) Pearson Correlation PKTOTAL .001 .414 N PKTOTAL .551 Pearson Correlation N PK4 PK3 30.000

(125) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 107 b. Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .954 21 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted H1 75.1333 194.189 .617 .954 H2 74.4000 204.179 .543 .954 H3 75.0667 193.444 .721 .952 H4 74.3333 196.368 .768 .951 S1 74.0333 200.723 .689 .952 S2 74.2333 198.668 .757 .951 S3 74.5000 190.190 .812 .950 S4 74.5667 191.840 .727 .952 S5 74.4333 198.116 .808 .951 P1 74.5333 197.844 .657 .952 P2 74.3000 208.010 .519 .954 P3 74.7333 188.892 .814 .950 P4 74.3333 198.644 .676 .952 KP1 74.2667 207.306 .484 .954 KP2 74.4000 199.559 .804 .951 KP3 74.9333 192.340 .677 .953 KP4 74.3000 197.734 .726 .952 PK1 74.6667 193.678 .627 .954 PK2 74.5000 197.707 .803 .951

(126) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 108 PK3 74.7667 197.357 .716 .952 PK4 74.2333 197.564 .766 .951 3. Analisis Data a. Regresi Linear Berganda Variables Entered/Removed Model 1 Variables Variables Entered Removed X4, X1, X3, X2 a b Method . Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Y Model Summary Model R 1 .876 R Square a Adjusted R Std. Error of the Square Estimate .768 .758 1.506 a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2 b. Uji f b ANOVA Model 1 Sum of Squares df Mean Square Regression 713.907 4 178.477 Residual 215.483 95 2.268 Total 929.390 99 a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2 b. Dependent Variable: Y F 78.685 Sig. .000 a

(127) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 109 Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model 1 B Coefficients Std. Error (Constant) .183 .848 X1 .014 .080 X2 .143 X3 X4 Beta t Sig. .216 .830 .015 .178 .859 .088 .179 1.621 .108 .212 .106 .207 2.004 .048 .573 .113 .523 5.076 .000 a. Dependent Variable: Y 4. Uji Asumsi Klasik a. UJI MULTIKOLINEARITAS Model 1 Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error (Constant) .183 .848 X1 .014 .080 X2 .143 X3 X4 a. Dependent Variable: Y Beta Collinearity Statistics t Sig. Tolerance VIF .216 .830 .015 .178 .859 .366 2.730 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358

(128) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 110 b. UJI HETEROKESDASTISITAS

(129) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 111 c. UJI NORMALITAS One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation Most Extreme Differences 1.47532945 Absolute .094 Positive .094 Negative -.049 Kolmogorov-Smirnov Z .945 Asymp. Sig. (2-tailed) .334 a. Test distribution is Normal. d. UJI AUTOKORELASI b Model Summary Model 1 R .876 R Square a Adjusted R Std. Error of the Square Estimate .768 a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2 b. Dependent Variable: Y .758 1.506 Durbin-Watson 1.889

(130) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 112 LAMPIRAN 3 PRINT OUT DATA RESPONDEN

(131) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 113 TABEL HARGA No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Item1 3 4 3 3 3 3 1 3 3 5 4 1 2 3 3 4 4 4 3 5 3 4 1 3 2 1 1 5 5 4 3 Item2 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 5 3 3 4 5 5 3 4 Item3 3 4 3 3 3 4 2 3 2 4 3 1 4 2 3 3 5 4 4 5 3 3 1 4 3 1 2 4 4 5 3 Item4 5 5 4 3 4 4 2 3 3 4 4 1 5 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 3 Total Rata-rata 15 3.75 18 4.5 14 3.5 12 3 14 3.5 15 3.75 9 2.25 13 3.25 12 3 17 4.25 15 3.75 5 1.25 13 3.25 13 3.25 12 3 14 3.5 18 4.5 16 4 15 3.75 20 5 14 3.5 15 3.75 10 2.5 17 4.25 12 3 8 2 11 2.75 19 4.75 18 4.5 16 4 13 3.25

(132) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 114 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 5 4 5 2 3 3 3 1 1 3 4 3 4 2 5 5 4 3 1 3 1 4 4 3 5 4 3 2 4 5 4 3 3 4 4 5 3 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 5 5 4 3 4 4 3 5 3 4 4 3 4 2 5 4 5 4 4 4 5 5 3 3 3 3 2 1 2 3 3 3 3 4 4 3 3 1 3 4 4 5 3 5 4 3 1 3 3 4 3 5 4 5 5 4 5 4 3 2 1 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 5 4 4 4 4 3 1 4 4 5 4 4 17 4.25 18 4.5 20 5 12 3 15 3.75 14 3.5 12 3 9 2.25 5 1.25 13 3.25 14 3.5 14 3.5 15 3.75 12 3 18 4.5 19 4.75 15 3.75 12 3 10 2.5 14 3.5 11 2.75 18 4.5 16 4 14 3.5 18 4.5 15 3.75 13 3.25 6 1.5 16 4 16 4 18 4.5 14 3.5 16 4

(133) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 115 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 4 3 5 4 3 5 3 4 4 5 5 3 5 2 4 5 4 5 4 4 4 3 4 3 5 4 4 5 4 3 3 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 4 5 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 2 2 5 4 3 5 3 3 1 4 4 3 5 3 2 3 3 5 3 3 3 1 3 3 4 4 4 3 4 5 3 4 4 2 3 4 5 3 4 4 4 4 5 4 3 5 4 3 4 4 4 4 4 3 1 4 4 4 3 5 4 5 4 3 5 4 12 3 12 3 18 4.5 15 3.75 13 3.25 18 4.5 14 3.5 15 3.75 13 3.25 19 4.75 18 4.5 13 3.25 20 5 12 3 12 3 16 4 15 3.75 18 4.5 14 3.5 15 3.75 13 3.25 7 1.75 14 3.5 14 3.5 17 4.25 16 4 18 4.5 16 4 17 4.25 16 4 13 3.25 16 4 17 4.25

(134) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 116 98 99 100 4 4 4 Total Ratarata 3 5 3 3 4 3 4 4 4 14 3.5 17 4.25 14 3.5 349 383 327 384 1443 360.75 3.49 3.83 3.27 3.84 14.43 3.61 TABEL SELERA No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Item1 4 5 5 2 4 4 4 4 5 5 4 2 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 Item2 4 5 5 3 4 4 4 3 4 5 4 1 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 Item3 5 5 4 2 3 4 3 4 3 4 3 1 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 Item4 5 5 5 2 3 4 3 4 2 4 3 1 4 3 4 5 5 4 4 4 3 4 Item5 4 5 4 3 3 4 3 4 3 4 4 1 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 Total Rata-rata 22 4.4 25 5 23 4.6 12 2.4 17 3.4 20 4 17 3.4 19 3.8 17 3.4 22 4.4 18 3.6 6 1.2 21 4.2 19 3.8 22 4.4 20 4 23 4.6 22 4.4 20 4 20 4 19 3.8 19 3.8

(135) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 117 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 4 5 3 4 4 5 4 5 4 5 5 4 3 4 5 2 4 2 4 4 5 4 3 4 5 4 5 4 3 4 5 5 4 4 5 4 3 4 3 4 5 3 5 4 4 4 4 5 3 4 1 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 3 2 5 5 1 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 2 3 2 4 4 3 3 5 5 4 3 4 2 3 2 4 4 4 4 5 2 1 5 3 5 4 4 4 5 4 2 5 5 2 3 1 3 5 3 4 2 5 4 3 4 4 3 2 3 4 5 3 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 3 5 5 4 17 3.4 24 4.8 18 3.6 12 2.4 22 4.4 20 4 23 4.6 23 4.6 19 3.8 22 4.4 23 4.6 20 4 18 3.6 22 4.4 23 4.6 12 2.4 17 3.4 7 1.4 19 3.8 20 4 19 3.8 19 3.8 18 3.6 23 4.6 23 4.6 18 3.6 22 4.4 17 3.4 17 3.4 14 2.8 21 4.2 23 4.6 20 4

(136) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 118 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 5 3 2 2 5 3 4 2 3 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 3 2 4 4 5 3 5 2 2 3 5 4 4 3 1 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 5 3 1 4 4 5 5 2 2 4 3 5 2 3 3 3 4 4 4 5 3 3 2 4 5 4 3 5 2 4 3 5 5 4 2 2 4 3 5 2 2 2 5 5 5 2 4 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 4 2 3 5 4 5 3 5 2 2 5 3 4 4 3 1 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 3 1 3 4 23 4.6 18 3.6 12 2.4 8 1.6 21 4.2 19 3.8 22 4.4 12 2.4 18 3.6 18 3.6 17 3.4 22 4.4 21 4.2 21 4.2 22 4.4 19 3.8 19 3.8 16 3.2 20 4 24 4.8 19 3.8 18 3.6 18 3.6 13 2.6 21 4.2 19 3.8 23 4.6 19 3.8 24 4.8 12 2.4 8 1.6 19 3.8 19 3.8

(137) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 119 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 5 5 5 3 4 3 5 4 5 4 5 3 Total Ratarata 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 5 3 3 4 5 3 5 5 5 4 3 5 5 4 3 4 4 4 5 3 5 3 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 24 4.8 21 4.2 21 4.2 19 3.8 22 4.4 18 3.6 18 3.6 21 4.2 22 4.4 19 3.8 24 4.8 19 3.8 404 390 370 367 379 1910 382 4.04 3.9 3.7 3.67 3.79 19.1 3.82 Total Rata-rata TABEL PRESTISE No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Item1 4 5 4 3 3 4 2 4 4 4 4 2 Item2 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 Item3 4 4 4 2 3 4 2 1 3 5 3 1 Item4 5 5 5 3 3 4 4 3 3 4 3 1 17 4.25 18 4.5 17 4.25 10 2.5 13 3.25 16 4 12 3 11 2.75 14 3.5 17 4.25 14 3.5 7 1.75

(138) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 120 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 2 3 4 4 4 5 4 5 3 3 4 5 4 1 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 2 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 3 4 4 5 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 3 2 4 4 1 4 4 4 5 1 5 5 5 4 4 4 2 2 1 4 5 3 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 3 4 3 4 4 5 3 4 5 4 3 4 4 5 4 5 5 3 4 1 4 5 3 4 4 14 3.5 15 3.75 16 4 18 4.5 17 4.25 17 4.25 17 4.25 20 5 13 3.25 14 3.5 13 3.25 17 4.25 16 4 11 2.75 15 3.75 16 4 18 4.5 18 4.5 11 2.75 17 4.25 17 4.25 20 5 16 4 17 4.25 17 4.25 10 2.5 12 3 6 1.5 15 3.75 18 4.5 13 3.25 14 3.5 16 4

(139) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 121 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 4 5 4 4 4 5 1 5 4 3 4 3 3 2 4 3 5 3 3 2 4 5 3 4 5 3 3 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 3 5 4 4 3 3 4 2 4 1 4 5 1 5 5 2 1 5 3 4 2 4 2 4 5 4 3 4 3 3 2 4 4 1 5 3 5 4 3 4 3 5 5 4 4 3 4 4 3 1 5 4 5 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 5 3 5 4 18 4.5 16 4 14 3.5 16 4 13 3.25 18 4.5 11 2.75 16 4 18 4.5 10 2.5 17 4.25 16 4 10 2.5 7 1.75 18 4.5 14 3.5 18 4.5 11 2.75 15 3.75 12 3 15 3.75 18 4.5 15 3.75 15 3.75 17 4.25 13 3.25 14 3.5 13 3.25 16 4 18 4.5 11 2.75 20 5 15 3.75

(140) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 122 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Total Ratarata 3 3 3 4 4 5 3 2 4 3 4 3 5 3 5 3 4 3 5 3 4 4 2 4 4 5 4 4 2 3 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 2 4 3 5 4 4 2 1 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 5 3 1 5 3 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 10 2.5 15 3.75 14 3.5 18 4.5 16 4 18 4.5 10 2.5 7 1.75 18 4.5 13 3.25 18 4.5 14 3.5 16 4 15 3.75 18 4.5 15 3.75 15 3.75 15 3.75 17 4.25 14 3.5 18 4.5 15 3.75 371.75 368 387 344 388 1487 3.68 3.87 3.44 3.88 14.87 3.72

(141) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 123 TABEL KUALITAS PRODUK No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Item1 4 5 5 2 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 Item2 4 5 5 3 4 4 3 3 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 Item3 4 5 4 3 3 4 3 1 3 4 4 1 5 4 3 3 3 5 5 3 3 4 1 4 2 1 2 4 5 3 1 Item4 4 5 5 2 4 4 4 3 4 3 3 1 4 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 3 Total Rata-rata 16 4 20 5 19 4.75 10 2.5 15 3.75 16 4 15 3.75 11 2.75 15 3.75 16 4 15 3.75 6 1.5 17 4.25 16 4 16 4 15 3.75 17 4.25 17 4.25 18 4.5 15 3.75 14 3.5 16 4 13 3.25 17 4.25 14 3.5 11 2.75 14 3.5 16 4 16 4 15 3.75 11 2.75

(142) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 124 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 5 5 4 4 4 5 2 5 3 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 2 3 4 5 5 2 3 4 4 4 4 4 5 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 2 1 4 4 5 3 4 4 3 3 2 4 4 3 3 1 4 3 3 4 2 5 5 4 3 1 5 1 4 3 2 3 2 3 1 3 4 4 3 4 3 5 4 4 4 5 2 4 1 4 4 3 4 4 4 5 3 5 4 5 4 5 5 3 5 4 2 3 4 4 5 2 3 16 4 17 4.25 15 3.75 14 3.5 16 4 19 4.75 10 2.5 15 3.75 6 1.5 16 4 15 3.75 14 3.5 16 4 14 3.5 16 4 19 4.75 15 3.75 16 4 13 3.25 19 4.75 14 3.5 17 4.25 16 4 12 3 17 4.25 14 3.5 9 2.25 8 2 15 3.75 17 4.25 19 4.75 10 2.5 14 3.5

(143) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 125 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 4 5 4 5 2 1 4 4 4 4 3 5 5 3 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 5 4 1 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 3 5 3 4 1 4 5 1 3 2 3 4 3 3 2 4 3 2 3 3 5 3 4 4 4 4 3 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 4 5 4 3 4 4 2 4 4 5 4 5 2 2 4 3 4 5 5 4 5 3 4 4 4 15 3.75 16 4 16 4 17 4.25 17 4.25 17 4.25 14 3.5 16 4 13 3.25 16 4 16 4 11 2.75 15 3.75 14 3.5 10 2.5 16 4 15 3.75 17 4.25 14 3.5 19 4.75 11 2.75 6 1.5 15 3.75 14 3.5 17 4.25 15 3.75 17 4.25 17 4.25 18 4.5 14 3.5 16 4 17 4.25 17 4.25

(144) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 126 98 99 100 Total Ratarata 5 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 16 4 17 4.25 15 3.75 396 381 327 387 1491 372.75 3.96 3.81 3.27 3.87 14.91 3.73

(145) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 127 TABEL PERILAKU KONSUMEN No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Item1 2 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 1 4 5 5 3 5 5 4 5 3 4 1 4 4 1 1 5 4 4 4 Item2 4 5 4 3 3 4 3 3 4 4 3 1 5 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 Item3 4 5 5 2 3 4 3 2 3 3 3 1 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 2 Item4 5 5 5 2 4 4 4 3 4 4 3 1 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 Total Rata-rata 15 3.75 19 4.75 18 4.5 10 2.5 14 3.5 16 4 14 3.5 12 3 14 3.5 15 3.75 12 3 4 1 16 4 18 4.5 20 5 15 3.75 17 4.25 20 5 16 4 17 4.25 13 3.25 16 4 11 2.75 15 3.75 16 4 11 2.75 13 3.25 16 4 16 4 14 3.5 12 3

(146) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 128 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 4 5 5 4 2 4 3 4 1 5 3 3 4 4 4 3 3 5 1 4 2 5 4 4 5 5 3 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 4 3 4 4 4 4 3 5 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 5 3 3 3 4 4 4 4 5 2 3 1 4 4 3 4 4 3 4 3 5 3 4 3 3 3 2 4 4 3 1 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 2 4 1 5 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 2 2 4 4 5 3 4 15 3.75 17 4.25 17 4.25 16 4 15 3.75 18 4.5 10 2.5 14 3.5 4 1 18 4.5 15 3.75 13 3.25 16 4 16 4 16 4 15 3.75 12 3 20 5 11 2.75 16 4 12 3 16 4 15 3.75 12 3 17 4.25 17 4.25 11 2.75 7 1.75 15 3.75 16 4 18 4.5 11 2.75 15 3.75

(147) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 129 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 4 3 4 4 5 5 4 4 1 5 4 4 5 4 3 5 4 5 4 4 3 2 3 4 4 5 4 5 4 3 3 4 5 3 4 4 5 5 5 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 5 4 4 3 1 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 5 3 3 3 3 4 5 3 4 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 3 5 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 5 3 1 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 14 3.5 14 3.5 15 3.75 16 4 19 4.75 20 5 14 3.5 16 4 11 2.75 16 4 15 3.75 12 3 17 4.25 16 4 12 3 18 4.5 15 3.75 18 4.5 15 3.75 18 4.5 11 2.75 6 1.5 14 3.5 15 3.75 17 4.25 18 4.5 15 3.75 18 4.5 17 4.25 14 3.5 14 3.5 16 4 18 4.5

(148) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 130 98 99 100 3 4 4 Total Ratarata 3 4 4 4 3 4 4 5 4 14 3.5 16 4 16 4 370 375 341 395 1481 370.25 3.7 3.75 3.41 3.95 14.81 3.70 TABEL VALIDITAS Variabel FaktorHarga FaktorSelera Prestise Item r hitung r tabel keterangan H1 0.886 0.361 valid H2 0.676 0.361 valid H3 0.875 0.361 valid H4 0.802 0.361 valid S1 0.749 0.361 valid S2 0.824 0.361 valid S3 0.874 0.361 valid S4 0.863 0.361 valid S5 0.833 0.361 valid P1 0.721 0.361 valid P2 0.660 0.361 valid P3 0.909 0.361 valid P4 0.743 0.361 valid

(149) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 131 KualitasProduk PerilakuKonsumen R hitung> r table maka valid KP1 0.620 0.361 valid KP2 0.860 0.361 valid KP3 0.789 0.361 valid KP4 0.789 0.361 valid PK1 0.756 0.361 valid PK2 0.900 0.361 valid PK3 0.865 0.361 valid PK4 0.854 0.361 valid

(150)

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh harga, kualitas produk, merek, promosi terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm merek INK
3
26
143
Kepuasaan konsumen terhadap produk Asus Zenfone studi kasus pada mahasiswa-i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pengguna Asus Zenfone.
0
4
123
Pengaruh karakteristik konsumen terhadap pembelian produk imitasi : studi kasus terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma - USD Repository
0
0
123
Persepsi konsumen terhadap atribut produk Teh Sosro : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Kampus I Mrican - USD Repository
0
0
127
Analisis sikap konsumen terhadap produk handphone merek Nokia dan Siemens : studi kasus pada mahasiswa Sanata Dharma Kampus Mrican Yogyakarta - USD Repository
0
0
119
Analisis sikap konsumen terhadap produk handphone merek Nokia dan Siemens : studi kasus pada mahasiswa Sanata Dharma Kampus Mrican Yogyakarta - USD Repository
0
0
119
Pengaruh iklan, kualitas, dan harga produk Oli Top One terhadap minat beli konsumen : studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
126
Analisis sikap konsumen terhadap produk sepeda motor Yamaha Jupiter Z : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
117
Analisis sikap konsumen terhadap produk sepeda motor Yamaha Jupiter Z : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
1
117
Analisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen handphone merk Nokia : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen - USD Repository
0
0
107
Analisis perbandingan persepsi konsumen terhadap harga, produk dan pelayanan toko swalayan Vikita dan Mirota Gejayan : studi kasus mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma - USD Repository
0
0
134
Pengaruh kualitas, merek, promosi, harga, kelompok acuan, dan ketersediaan terhadap minat beli ulang konsumen produk pasta gigi Pepsodent : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma - USD Repository
0
0
147
Pengaruh merek dan kualitas produk terhadap kepuasan kepercayaan, dan loyalitas konsumen : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
290
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk mi instan merek Indomie : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
122
Analisis minat mahasiswa dalam menggunakan Bus Trans Yogyakarta : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
95
Show more