• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan terhadap Kepuasan dan Loyalitas pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas HKBP Nommensen Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan terhadap Kepuasan dan Loyalitas pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas HKBP Nommensen Medan"

Copied!
155
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 155 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Analisis Lima Kesenjangan
Gambar 2.2. Hubungan Kepuasan Pelanggan dengan Laba Perusahaan
Gambar 2.3. Kerangka Konseptual
Tabel 3.1. Jumlah Populasi Mahasiswa Aktif di Fakultas Ekonomi UHN
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 155 Halaman - 3.81 MB )

Garis besar

Ukuran Kepuasan Pelanggan Kerangka Konseptual Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan terhadap Kepuasan dan Loyalitas pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas HKBP Nommensen Medan

Dokumen terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. MELLENNIUM PHARMACON INTERNATIONAL, Tbk Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Mellennium Pharmacon International, Tbk Cabang Solo.

Hal ini berarti 87,6% Kualitas Pelayanan dapat dijelaskan oleh variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati sedangkan sisanya yaitu 12,4%

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MAHASISWA PADA KPRI UNIVERSITAS JEMBER

Secara umum, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel kualitas layanan yang terdiri dari Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Empati dan Jaminan terhadap

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KECAMATAN MARGADANA KOTA TEGAL

Variabel Kualitas pelayanan (Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan dan Empati) menunjukkan bahwa secara simultan (bersama-sama) berpengaruh terhadap kepuasan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN. PELANGGAN PT. MELLENNIUM PHARMACON INTERNATIONAL, Tbk CABANG SOLO

Hal ini berarti 87,6% Kualitas Pelayanan dapat dijelaskan oleh variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati sedangkan sisanya yaitu 12,4%

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Pengguna BPJS pada Rumah Sakit Rehabilitasi Medik Kabupaten Aceh Timur

Hipotesis yang menyatakan kualitas pelayanan yang terdiri dari Bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati secara parsial dan simultan signifikan

Pengaruh kualitas pelayanan dan sistem perpajakan online terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada kantor pelayanan pajak pratama jepara

(2015) yang menunjukkan bahwa seluruh variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, serta empati sebagai bentuk dari kualitas pelayanan sistem elektronik

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien RSU Surya Husadha di Denpasar

Penelitian ini memiliki variabel bebas (X) yaitu kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (X1.1), keandalan (X1.2), daya tanggap (X1.3), jaminan (X1.4) dan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik, daya tanggap, kehandalan, jaminan, dan empati

Image