PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)

Gratis

1
8
17
2 years ago
Preview
Full text

  

PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU

OLAHRAGA MEREK NIKE

(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)

  

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana

Ekonomi

  

Oleh :

RIDWAN SHOLEH

201010160311209

  

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

  SKRIPSI PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)

  Oleh :

RIDWAN SHOLEH 201010160311209

  Diterima dan disetujui Pada tanggal 5 Mei 2015

  Pembimbing I Pembimbing II Dr. Widayat, M.M. Dra. Sri Nastiti A., M.M.

  Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Ketua Jurusan Manajemen Dr. Nazaruddin Malik, M.Si.

  Dr. Marsudi, M.M.

  

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU

OLAHRAGA MEREK NIKE

  

(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)

  Yang disiapkan dan disusun oleh : Nama : Ridwan Sholeh NIM : 201010160311209 Jurusan : Manajemen

  Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 5 Mei 2015 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai kelengkapan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.

  Susunan Tim Penguji ; Penguji I : 1. Dr. Widayat, M.M. Penguji II : 2. Dra. Sri Nastiti A., M.M. Penguji III :

  3. Dra. Baroya Milla S., M.M Penguji IV : 4. Drs. Noor Aziz, M.M.

  Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Ketua Jurusan Manajemen, Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. Dr. Marsudi, M.M.

KATA PENGANTAR

  Assalamu ’alaikum Wr. Wb.

  Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-Mu peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Pengaruh Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Nike (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) ”.

  Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi pengaruh produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike pada mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Malang.

  Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

  1. Bapak Dr. Widayat, MM. dan Ibu Dra. Sri Nastiti Andharini, MM. selaku pembimbing skripsi.

  2. Bapak Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

  3. Bapak Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

  4. Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang sebagai sampling peneliti melakukan penelitian.

  Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki peneliti, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.

  Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

  Malang, 5 Mei 2015 Peneliti Ridwan Sholeh

  

DAFTAR ISI

  III. METODE PENELITIAN

  H. Pengujian Hipotesis .............................................................................. 36 IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................

  34 G. Teknik Analisis Data ............................................................................ 35

  E. Teknik Pengumpulan dan Skala Pengukuran Data ............................... 33 F. Uji Instrument ..................................................................................... ..

  D. Jenis dan Sumber data .......................................................................... 33

  2. Sampel .............................................................................................. 32

  32

  C. Populasi dan sampel ............................................................................. 32 1. Populasi ............................................................................................

  Variabel Penelitian ........................................................................... 30 2. Definisi Operasional Variabel ......................................................... 31

  B. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ..................... 30 1.

  A. Lokasi Penelitian ................................................................................ 30

  D. Hipotesis ............................................................................................... 29

  HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii ABSTRAK ....................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii DAFTAR ISI .................................................................................................... x DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiv PENDAHULUAN

  C. Kerangka Pemikiran ............................................................................. 28

  4. Keputusan Pembelian ...................................................................... 22

  3. Citra Merek (Brand Image) ............................................................. 19

  10

  8 2. Harga ...............................................................................................

  B. Landasan Teori .................................................................................. 8 1. Produk .............................................................................................

  A. Penelitian Terdahulu .......................................................................... 7

  II. KAJIAN PUSTAKA

  D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 5

  4 C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 5

  A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ..............................................................................

  39

  1. Responden berdasarkan fakultas ...................................................... 39 2.

  Responden berdasarkan jenis kelamin ............................................. 40

  B. Uji Instrumen Penelitian ....................................................................... 41 1.

  Uji Validitas ..................................................................................... 41 2. Uji Reliabilitas ................................................................................. 43

  C. Hasil Penelitian ..................................................................................... 43

  1. Deskripsi Tanggapan Responden ..................................................... 43

  D. Hasil Analisis Data ............................................................................... 61

  1. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 61

  a. Koefisien Determinasi ............................................................... 61

  b. Koefisien Regresi ...................................................................... 62 c. Pengujian Hipotesis ...................................................................

  63 1) Uji F ..................................................................................

  63 2) Uji T .................................................................................. 64

  E. Pembahasan .......................................................................................... 65

  V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 68

  A. Kesimpulan .......................................................................................... 68 B. Saran .....................................................................................................

  69 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 71

  DAFTAR TABEL

  11. Tabel 4.10 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator harga bersaing di kelas sepatu yang berkualitas .............................................. 49

  20. Tabel 4.19 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator setiap membeli sepatu selalu setia pada produk ............................................... 59

  19. Tabel 4.18 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator kemantapan terhadap produk ................................................................. 58

  18. Tabel 4.17 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator merek dapat menambah percaya diri para pelanggannya .................................. 57

  17. Tabel 4.16 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator mudah diingat ..................................................................................................... 56

  16. Tabel 4.15 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator merek dapat menggambarkan kualitas produk .................................................. 55

  15. Tabel 4.14 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator dapat dipercaya atau diandalkan ...................................................................... 54

  14. Tabel 4.13 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator mudah dikenal .................................................................................................... 53

  13. Tabel 4.12 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator reputasi yang baik ................................................................................................ 52

  12. Tabel 4.11 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator harga sesuai dengan kualitas ............................................................................ 50

  10. Tabel 4.9 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator memiliki keunikan tersendiri ................................................................................. 48

  No Judul Halaman

  9. Tabel 4.8 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator desain yang inovatif .......................................................................................... 47

  8. Tabel 4.7 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator desain yang menarik .......................................................................................... 46

  7. Tabel 4.6 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator tahan lama ........................................................................................................ 45

  6. Tabel 4.5 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator kenyamanan dipakai ............................................................................... 44

  5. Tabel 4.4 Uji reabilitas............................................................................ 43

  4. Tabel 4.3 Uji validitas variabel............................................................... 42

  3. Tabel 4.2 Responden berdasarkan jenis kelamin.................................... 40

  2. Tabel 4.1 Responden berdasarkan fakultas............................................. 39

  1. Tabel 3.1 Skala Likert nilai pengukuran jawaban responden ................. 34

  21. Tabel 4.20 Deskripsi tanggapan responden terhadap indikator

  22. Tabel 4.21 Koefisien determinasi .......................................................... 62 23.

Tabel 4.22 Rekapitulasi analisis regresi linier berganda ....................... 63 24.Tabel 4.23 Hasil Uji F ........................................................................... 64

  DAFTAR GAMBAR

  No Judul Halaman 1.

Gambar 2.1 Tahap proses membeli ............................................................ 24 2.Gambar 2.2 Kerangka pikir penelitian ........................................................ 28

DAFTAR LAMPIRAN

  LAMPIRAN I Lembar Kuisioner LAMPIRAN II Hasil Uji Validitas dan Reabilitas LAMPIRAN III Uji Hipotesis LAMPIRAN IV Distribusi Jawaban Responden

DAFTAR PUSTAKA

  Ghozali, Imam, 2005, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan SPSS; Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Knapp, D.E., 2002, The Brand Mindset; Andi, Yogyakarta. Kotler, P., Amstrong, G., 2001, Prinsip

  • –Prinsip Pemasaran; Jilid 1, Edisi 8, Erlangga, Jakarta.

  Kotler, P., Amstrong, G., 2008, Prinsip

  • –Prinsip Pemasaran; Jilid 1, Edisi 12, Erlangga, Jakarta.

  Kotler, P., 2000, Manajemen Pemasaran; Jilid 1 dan 2, Edisi Millenium, Indeks, Jakarta. Kotler, P., 2005, Manajemen Pemasaran; Jilid 2, Edisi 11, Indeks, Jakarta. Kotler, P., 2008, Manajemen Pemasaran; Jilid 1, Edisi 13, Erlangga, Jakarta. Saidani, B., Rachman, M.A., dan Rizan, M., 2013, Pengaruh Kualitas Produk

  dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Futsal Adidas Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Negeri Jakarta . Tidak Dipublikasikan.

  Schiffman, L.G., Kanuk, L.L., 2004, Cunsomer Behavior Seventh Edition; Prentice Hall, New Jersey. Simamora, B., 2002, Panduan Riset Perilaku Konsumen; Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Suharsimi, Arikunto, 2006, Prosedur Penelitian; Edisi Revisi V, Rineka Cipta, Yogyakarta. Supriyono, 2007, Manajemen Biaya, Suatu Reformasi Pengelolaan Bisnis; Jilid 2, Edisi 1, BPFE, Yogyakarta. Tjiptono, F., 2002, Strategi Pemasaran; Edisi 2, Andi, Yogyakarta. Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran; Edisi 1, UMM Press, Malang. Wiratama, A.Y., 2012, Analisis Pengaruh Produk, Persepsi Harga, Dan Citra

  Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Nike Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Diponegoro Semarang . Tidak Dipublikasikan.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Fenomena sekarang ini sedang musimnya orang menghobikan dirinya

  untuk berolahraga. Banyak jenis olahraga yang saat ini digemari oleh banyak orang, misalnya sepak bola, futsal, lari, skate board, dll. Pada jenis olah raga tersebut perlengkapan yang utama yaitu adalah sepatu. Banyak perusahaan sepatu olahraga, namun setiap perusahaan sepatu olahraga memiliki ciri khas tersendiri untuk menawarkan produknya. Disinilah para konsumen memilih produk sepatu olahraga yang cocok untuk kebutuhannya.

  Dilihat dari berbagai jenis olahraga, sering dijumpai konsumen memakai sepatu olahraga bermerek Nike. Tidak hanya untuk perlengkapan olahraga saja, terkadang sering dijumpai konsumen menggunakan sepatu olahraga Nike untuk jalan-jalan, travelling, dan kuliah. Sepatu Nike memang mudah diidentifikasi, karena dengan logonya yang simpel yaitu bentuk ceklist atau tanda centang. Sepatu olahraga Nike mudah diidentifikasi oleh khas logo perusahaan, yaitu dengan logo para “Swoosh” dan slogan “Just Do It” yang simpel namun desain- desainnya terkesan elegan dan mewah untuk dipakai.

  Produk sepatu Nike memiliki keunggulan dibandingkan dengan sepatu produk lain. Material yang dipakai dalam sepatu Nike berupa flyware dan

  

lunarlitefoam. Material ini memiliki fungsi untuk mengurangi beban jenis sepatu,

  sehingga jenis sepatu yang dihasilkan akan ringan dan membuat nyaman para

  2

  konsumen. Kenyaman, kualitas, dan model yang beragam telah di hadirkan oleh Nike.

  Produk sepatu olah raga Nike menunjukan bahwa menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli produk adalah kenyamanan yang dipakai. Nike menjadi ikon pilihan konsumen karena daya tahan produknya yang baik dan konsumen merasa puas menggunakannya. Kualitas yang baik ini membuat Nike berkembang pesat di Indonesia.

  Selain dikarenakan produk Nike yang memiliki keunggulan, harga pun dipertimbangkan dalam keputusan pembelian para konsumen. Harga menimbulkan berbagai interprestasi di mata konsumen. Konsumen akan memiliki interprestasi dan persepsi yang berbeda-beda tergantung dari karakteristik pribadi (motivasi, sikap, konsep diri), latar belakang (sosial, ekonomi, demografi), pengalaman (belajar), serta pengaruh lingkungannya. Berbagai interprestasi dan persepsi tentang harga tersebut menimbulkan pengaruh yang berbeda-beda pada perilaku konsumen.

  Harga produk Nike relatif mahal, disebabkan sepatu Nike diproduksi menggunakan bahan yang sangat berkualitas dan sepatu Nike memiliki berbagai macam teknologi yang terdapat pada setiap produk sepatunya. Dengan perkembangannya sampai saat ini, Nike mendesain sepatunya sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Sehingga dapat dikatakan bahwa harga yang relatif mahal dari produk sepatu Nike ini berbanding lurus dengan apa yang didapatkan oleh konsumen yang memakainya. Konsumen beranggapan bahwa dengan memakai produk Nike yang mahal, mewah, popular, dan terbaru sebagai

  3

  Para konsumen sepatu olahraga Nike mudah dan sering dijumpai, salah satunya adalah mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Malang. Di perguruan tinggi ini banyak mahasiswa yang menggunakan sepatu olahraga Nike original. Sepatu olahraga merek Nike ini tidak hanya digunakan disaat berolahraga saja namun seringkali mereka juga memakai sepatu Nike untuk pergi ke kampus dan untuk melakukan aktifitas sehari-hari lainnya.

  Melihat fenomena tersebut peneliti tertarik untuk meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk sepatu olahraga merek Nike yang meliputi: produk dan harga. Padahal harga sepatu olahraga merek Nike itu terbilang cukup mahal namun kenapa masih saja sepatu olahraga merek Nike ini menjadi pilihan utama saat membeli sepatu olahraga. Sehingga penyusun skripsi bermaksud melakukan penelitian dengan judul

  “Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Nike (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)”.

B. Rumusan Masalah

  Dari penjelasan pada latar belakang masalah, maka peneliti tertarik untuk membuktikan dengan melakukan penelitian ini dan berusaha untuk menganalisis pertanyaan yang muncul sebagai berikut: 1.

  Apakah produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike?

  2. Apakah harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike?

  4

  3. Apakah citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike?

  4. Apakah produk, harga, dan citra merek berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike?

  5. Manakah diantara produk, harga, dan citra merek yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike?

C. Tujuan Penelitian

  Sesuai dengan permasalahan di atas, maka yang menjadi tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:

  1. Untuk menguji pengaruh produk terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike.

  2. Untuk menguji pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike.

  3. Untuk menguji pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike.

  4. Untuk menguji pengaruh produk, harga, dan citra merek secara simultan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike.

  5. Untuk menguji diantara produk, harga, dan citra merek mana yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Nike.

D. Manfaat Penelitian

  Dengan dilaksanakannya penelitian ini diharapkan dapat diperoleh

  5

  1. Untuk mengembangkan ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan bidang pemasaran khususnya yang terkait dengan perilaku konsumen dalam keputusan pembelian, baik untuk mahasiswa yang membutuhkan bahan acuan untuk penelitian yang sejenis maupun bagi umum.

2. Sebagai informasi dalam usaha untuk meningkatkan volume penjualan melalui perilaku konsumen.

  3. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan dan informasi bagi perusahaan untuk mengetahui faktor yang berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan.

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

PERBANDINGAN CITRA MEREK PADA MIE INSTAN ANTARA INDOMIE DAN MIE SEDAAP (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
7
23
46
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
1
8
17
PENGARUH CITRA MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Pengguna Kartu Indosat pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang)
0
21
29
PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI
0
9
39
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI CITRA MEREK (Studi Pada Konsumen Keyboard Merek Yamaha)
1
12
24
PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK TAS WANITA ELIZABETH
32
246
30
PENGARUH CITRA MEREK DAN CITRA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN BERBELANJA (Studi Pada Pelanggan House of Donatello Malang)
1
46
25
PENGARUH PERSEPSI HALAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK POP MIE (Studi Kasus: Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
3
17
51
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS EIGER DI BANDAR LAMPUNG
23
146
84
PENGARUH CITRA MEREK DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. HARIAN WASPADA MEDAN
0
0
24
PENGARUH CITRA MEREK DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POLIS ASURANSI RIDHO PAHLAWAN TOBING
0
0
10
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOM SPEEDY
0
0
13
PENGARUH PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK SPECS DI KOTA BEKASI
0
0
9
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULER MEREK SAMSUNG DI BANJARMASIN
0
0
18
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI CITRA MEREK SMARTPHONE IPHONE
0
0
33
Show more