Pengaruh karakteristik konsumen terhadap pembelian produk imitasi : studi kasus terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma - USD Repository

Gratis

0
0
123
10 months ago
Preview
Full text

  

PENGARUH KARAKTERISTIK KONSUMEN TERHADAP

PEMBELIAN PRODUK IMITASI

Studi Kasus Terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

  

SKRIPSI

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

  Program Studi Manajemen

  

Oleh :

Ika Prayutan Pandin

NIM : 022214042

  

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

HALAMAN PERSEMBAHAN

  SKRI PSI I NI DI TUJUKA N UNTUK :

Tuha n Ye sus ya ng se la lu se t ia m e lind ung i d a n m e m b e rka t iku..

  

Pa pa d a n Ma ma ku ya ng se la lu m e nc int a iku d a n m e ng ua t ka n a ku,

se m o g a Tuha n Ye sus se la lu m e m b e rka t i ka lia n..

  skrip si ini m e rup a ka n t a nd a m a t a ya ng kup e rse m b a hka n b a g i ka lia n.

  Ke lua rg a ke c ilku, Ma s Aris t e rc int a d a n j a g o a n ke c ilku Fre de ric k I Lo v e Yo u so m uc h..

  

Adik-a dikku t e rsa ya ng te rim a ka sih unt uk d o a d a n d ukung a n ka lia n.

  Da n unt uk se m ua Ke lua rga d a n Sa ha b a tku la innya ya ng j ug a ikut m e nd ukung ku se la m a ini a ku uc a p ka n t e rim a ka sih.

  

MOTO

Te m a n..

  Jika ha ri ini t a m p a k m urung d a n t a k a d a ha ra p a n, b e rdoa la h..

  Bia rka n se m ua it u b e rla lu d a n b ia rka nla h Tuha n m a suk..

  I m a n d a n ke b e ra nia n se j a t i sa m a d e ng a n la ya ng a n, A ng in ya ng m e ne rj a ng nya j ust ru m e ng a ng ka t nya le b ih t ing g i..

  Te t a p i o ra ng -o ra ng ya ng m e na nt i-na nt ika n Tuha n m e nd a p a t ke kua t a n b a ru : m e re ka se um p a m a ra j a w a li ya ng na ik t e rb a ng d e ng a n ke kua t a n sa ya p nya ; m e re ka b e rla ri d a n t id a k m e nj a d i le su, m e re ka b e rj a la n d a n t id a k m e nj a d i le la h..

  

(Ye sa ya 40:31)

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

  Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

  Yogyakarta, Januari 2007 Penulis

  Ika Prayutan Pandin

  

ABSTRAK

  

PENGARUH KARAKTERISTIK KONSUMEN TERHADAP

PEMBELIAN PRODUK IMITASI

Studi Kasus Terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

  

Ika Prayutan Pandin

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2007

  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik konsumen terhadap pembelian dan loyalitas pada produk imitasi. Jenis penelitian ini adalah studi kasus terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

  Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah para Mahasiswa Fakultas Ekonomi yaitu sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dipergunakan adalah chi square dan koefisien kontingensi.

  Dari analisis data yang dilakukan, diketahui bahwa kebanyakan mahasiswa yang menjadi responden termasuk dalam kategori dewasa, berpenghasilan rendah, gaya hidup sederhana, berkepribadian selektif, tingkat pembelian rendah, dan loyalitas yang rendah. Karakteristik usia, pendapatan, gaya hidup, dan kepribadian berpengaruh signifikan terhadap tingkat pembelian dan loyalitas. Karakteristik gaya hidup paling berpengaruh terhadap tingkat pembelian, sedangkan karakteristik usia paling berpengaruh terhadap tingkat loyalitas pada produk imitasi.

  

ABSTRACT

  

THE INFLUENCE OF CONSUMER CHARACTERISTIC

TO PURCHASING OF DUMMY PRODUCT

A Case Study to Faculty of Economics Student

Sanata Dharma University

  

Ika Prayutan Pandin

Sanata Dharma University

Yogyakarta

2007

  The aim of this research was to know the influence of consumer characteristic to loyalty and purchasing at dummy product. This research type was case study to Faculty of Economics Student of Sanata Dharma University.

  The sample taken in this research was of Faculty of Economics Students as many as 100 people. Data collecting technique that applied was documentation and questionnaire. Data analytical technique that utilized is Chi Square and Contingency Coefficient.

  The research found that most student becoming respondent included in adult category, low production, simple life style, selective personality, level of low purchasing, and loyalty is low. Age, earnings, life style, and personality characteristic had a significant effect to level of loyalty and purchasing. Life style characteristic had an effect to level of purchasing, while age characteristic had the most significant effect to level of loyalty at dummy product.

KATA PENGANTAR

  Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang melimpahkan segala berkat dan kasih setiaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Karakteristik Konsumen Terhadap Pembelian Produk Imitasi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulis sangat menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin secara khusus menyampaikan terimakasih kepada :

  1. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Dosen Pembimbing I yang dengan sabar membimbing serta memberikan pengarahan kepada penulis.

  2. Bapak Drs. L. Bambang Harnoto, M.Si., selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan banyak waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis.

  3. Bapak Drs. G. Hendra Purwanto, M.Si., selaku Kepala Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

  4. Semua dosen di Fakultas Ekonomi yang pernah memberikan kuliah dan membagi banyak ilmu yang bermanfaat.

  5. Papa dan mamaku tersayang, terimakasih untuk semua doa dan dukungan yang selama ini selalu menguatkan penulis, juga terimakasih atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menyelesaikan studi ini.

  6. Mas Aris tercinta, terimakasih untuk semua dukungan, dan semangat yang selalu menguatkan penulis.

  7. Jagoan kecilku Frederick, terimakasih karena sudah memberikan arti hidup yang sesungguhnya.

  8. Adik-adikku tersayang Nelis, Adi, Siska dan Putri yang memberikan doa dan dukungannya.

  9. Keluarga di Wates (Mbah Kakoeng n’ Poetri, Om Kahono sekeluarga, Om Gandoenk sekeluarga) terimakasih atas doa dan dukungannya.

  10. Teman-temanku Adek, Deasy, Dewi, Etha, Indri, Ika, Ira, Komang, Oky, Retno, Santi, Tyas, Uthi, Wisney “03”, Yandi, teman-teman KKP (Juni_06), dan semua teman-teman seperjuangan yang tidak bisa disebutkan satu persatu terutama Manajemen angkatan 2002.

  11. Seluruh staf karyawan/karyawati FE yang selama ini telah banyak membantu penulis.

  Yogyakarta, 24 Januari 2007 Penulis

  Ika Prayutan Pandin

DAFTAR ISI

  HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................... iii HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................................... iv HALAMAN MOTO ...................................................................................................... v PERNYATAAN KEASLIAN KARYA........................................................................ vi ABSTRAK .................................................................................................................... vii ABSTRACT.................................................................................................................. viii KATA PENGANTAR................................................................................................... ix DAFTAR ISI................................................................................................................. xi DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... xiv DAFTAR TABEL ....................................................................................................... xv

  BAB I. PENDAHULUAN A. Latar belakang Masalah ................................................................................

  1 B. Rumusan Masalah.........................................................................................

  3 C. Batasan Masalah............................................................................................

  4 D. Tujuan Penelitian...........................................................................................

  5 E. Manfaat Penelitian.........................................................................................

  5 F. Sistematika Penulisan....................................................................................

  6 BAB II. LANDASAN TEORI A. Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan............................................................

  8 B. Pengertian Pemasaran ....................................................................................

  8 C. Pengertian Produk ..........................................................................................

  8 D. Pengertian Produk Imitasi..............................................................................

  8

  E. Loyalitas Merek..............................................................................................

  9 F. Karakteristik Konsumen.................................................................................

  9 G. Definisi Kualitas............................................................................................. 11

  H. Kepuasan dan Loyalitas Konsumen............................................................... 11

  I. Klasifikasi Produk .......................................................................................... 13 J. Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................................... 14 K. Perumusan Hipotesis ...................................................................................... 16

  BAB III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian.............................................................................................. 17 B. Waktu dan Lokasi Penelitian......................................................................... 17 C. Subjek dan Objek Penelitian......................................................................... 17 D. Variabel Penelitian........................................................................................ 18 E. Definisi Operasional...................................................................................... 18 F. Data yang dibutuhkan.................................................................................... 18 G. Populasi dan Sampel ..................................................................................... 20 H. Teknik Pengambilan Sampel.......................................................................... 20 I. Metode Pengumpulan Data ............................................................................ 20 J. Teknik Pengujian Instrumen .......................................................................... 21 K. Teknik Analisis Data ...................................................................................... 23 BAB IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Berdirinya Universitas Sanata Dharma ............................................ 31 B. Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma .................................................... 34 C. Tujuan Fakultas Ekonomi ............................................................................. 35

  BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif.......................................................................................... 43 B. Pengujian Instrumen....................................................................................... 47 C. Hasil Pengujian Chi Square ........................................................................... 49 D. Pembahasan.................................................................................................... 69 BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan..................................................................................................... 75 B. Keterbatasan Penelitian.................................................................................. 76 C. Saran ............................................................................................................. 76 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 79 LAMPIRAN DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis .................................................................... 14Gambar 5.1. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan usia (Tk

  Pembelian) ................................................................................................ 51

Gambar 5.2. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan usia (Loyalitas) ............... 54Gambar 5.3. Signifikansi Koefisien chi square berdasarkan pendapatan (Tk

  Pembelian) ................................................................................................ 56

Gambar 5.4. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan pendapatan

  (loyalitas).................................................................................................. 58

Gambar 5.5. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan gaya hidup (Tk

  Pembelian) ................................................................................................ 61

Gambar 5.6. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan gaya hidup

  (Loyalitas) ................................................................................................ 63

Gambar 5.7. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan kepribadian (Tk

  Pembelian) ................................................................................................ 66

Gambar 5.8. Signifikansi koefisien chi square berdasarkan kepribadian

  (Loyalitas) ................................................................................................ 68

  DAFTAR TABEL

Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Pendapatan................................................................... 44Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Gaya Hidup .................................................................. 45Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi Kepribadian ................................................................. 46Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi Pembelian .................................................................... 47Tabel 5.6 Distribusi Frekuensi Loyalitas ...................................................................... 47Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Instrumen........................................................................ 48Tabel 5.8 Hasil Reliabilitas Instrumen.......................................................................... 49Tabel 5.9 Tabulasi Silang Usia dengan Tingkat Pembelian.......................................... 50Tabel 5.10 Tabulasi Silang Usia dengan Tingkat Loyalitas.......................................... 53Tabel 5.11 Tabulasi Silang Pendapatan dengan Tingkat Pembelian ............................ 55Tabel 5.12 Tabulasi Silang Pendapatan dengan Tingkat Loyalitas .............................. 57Tabel 5.13 Tabulasi Silang Gaya Hidup dengan Tingkat Pembelian ........................... 60Tabel 5.14 Tabulasi Silang Gaya Hidup dengan Tingkat Loyalitas ............................. 62Tabel 5.15 Tabulasi Silang Kepribadian dengan Tingkat Pembelian........................... 65Tabel 5.16 Tabulasi Silang Kepribadian dengan Tingkat Loyalitas ............................. 67

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di era globalisasi ekonomi saat ini, telah menciptakan bentuk

  persaingan di dunia bisnis yang kian sulit dan sempit. Hal ini disebabkan kompetisi yang semakin tinggi, teknologi yang semakin canggih, peraturan dan perundang- undangan yang semakin ketat, serta pelanggan yang semakin berpengetahuan. Faktor-faktor inilah yang menjadi salah satu penyebab lahirnya perusahaan yang memproduksi produk imitasi.

  Bagi kawula muda misalnya, menggunakan suatu produk yang bermerek sudah menjadi tradisi atau syarat untuk tampil gaul dan berbeda dari yang lain. Namun ada pula diantara mereka yang tidak terlalu memperhatikan merek melainkan gaya atau trend yang sedang berjalan saat ini. Bagi mereka yang tidak memperhitungkan merek pada saat memilih barang, mereka cenderung tidak memperhitungkan kualitas produk melainkan model atau

  trend yang ada pada barang tersebut.

  Dari penilaian inilah yang melahirkan banyak perusahaan baru di mana mereka tampil menjadi peniru bagi perusahaan lain yang sedang mengalami pertumbuhan dan produknya menjadi pusat trend model.

  Tidak dapat dipungkiri, dewasa ini banyak sekali perusahaan yang memproduksi produk tiruan atau palsu dan biasa dikenal dengan istilah barang imitasi. Namun kita juga tidak bisa memungkiri bahwa banyak disekitar kita yang lebih tertarik pada produk imitasi dari pada produk yang original, karena tergiur oleh harganya. Contohnya pemalsuan produk dari perancis dengan merek “CK” (Calvin Klein) adalah salah satu contoh merek berkelas yang sudah memproduksi berbagai produk untuk fashion misalnya : Pakaian, Sepatu, Tas, Jam tangan/arloji, Parfum, Kacamata, Ikat pinggang, Dompet, Saputangan hingga Underwear untuk pria dan wanita ini sudah banyak yang produknya ditiru oleh perusahaan lain dan dijual dengan menggunakan merek yang sama tetapi dengan kualitas dan harga yang jauh lebih rendah dari produk aslinya.

  Manusia atau individu memiliki karakteristik pribadi yang berbeda dan universal. Karena sifatnya yang universal, maka sudah pasti menyebabkan keberagaman selera konsumen terhadap produk yang beredar dipasaran. Untuk menanggapi adanya keberagaman selera tersebut, maka pasar dituntut untuk sanggup memenuhi kebutuhan dari berbagai karakteristik konsumen.

  Adanya berbagai macam tuntutan konsumen tersebut di atas, pasar, mau tidak mau harus mampu melakukan inovasi- inovasi yang diharapkan sanggup mencukupi keberagaman selera konsumen. Salah satu bentuk inovasi yang berkonotasi negatif yaitu dengan memproduksi produk atau barang imitasi.

  Dalam penelitian ini penulis memilih mahasiswa sebagai obyek penelitian, karena penulis tertarik untuk meneliti mahasiswa yang pada kenyataannya seluruh biaya hidup mereka masih tergantung dan terbatas dari kiriman orang tua. Dengan kata lain mahasiswa yang belum memiliki penghasilan sendiri dan dengan keterbatasan ekonomi yang juga disertai keinginan yang tinggi untuk selalu mengikuti perkemb angan fashion, menjadikan mereka semakin dekat dengan produk imitasi.

  Untuk penelitian lebih lanjut penulis menggunakan beberapa karakteristik yang akan menjadi alat ukur dalam penelitian ini. Misalnya usia, pekerjaan, tingkat pendapatan, gaya hidup, dan kepribadian. Namun karena mahasiswa belum memiliki penghasilan sendiri, maka penulis mengukurnya berdasarkan jumlah uang saku mahasiswa yang diterima setiap bulannya.

  Berdasarkan latar belakang dan permasalahan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Hubungan Karakteristik

  Konsumen Terhadap Pembelian Produk Imitasi

  (studi kasus terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma).

B. Rumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan, maka penulis menentukan rumusan masalah yang akan diteliti lebih lanjut sebagai berikut :

  1. Apakah karakteristik konsumen berpengaruh terhadap tingkat pembelian produk imitasi ?

  2. Apakah karakteristik konsumen berpengaruh terhadap loyalitas pada produk imitasi ?

C. Batasan Masalah

  Dalam penelitian ini penulis telah menentukan batasan-batasan masalah yang akan diteliti lebih lanjut yakni :

1. Karakteristik dalam penelitian ini meliputi : a. Usia.

  b. Tingkat pendapatan.

  c. Gaya hidup.

  d. Kepribadian.

  2. Untuk mengukur tingkat pembelian dan loyalitas seorang mahasiswa penulis memberikan batasan-batasan pada : a. Tingkat pembelian produk imitasi akan diukur berdasarkan frekuensi pembelian dalam kurun waktu setahun, yaitu mahasiswa yang melakukan pembelian lebih dari lima kali dalam setahun (dengan jenis produk yang berbeda-beda) maka ia dikatakan memiliki tingkat pembelian tinggi. Sebaliknya mahasiswa yang melakukan pembelian kurang dari lima kali dalam setahun (untuk produk dengan jenis yang berbeda-beda) dikatakan memiliki tingkat pembelian rendah.

  b. Tingkat loyalitas pada produk imitasi diukur berdasarkan jawaban responden pada kuesioner yang menunjukkan sikap loyalnya terhadap produk imitasi.

  3. Jenis produk imitasi yang dimaksud dalam penelitian ini tidak terbatas jenisnya, tetapi agar responden memiliki gambaran tentang produk apa saja yang biasanya dipalsukan maka penulis memberikan beberapa contoh produk yang sudah banyak dipalsukan dan beredar bebas di pasaran misalnya : Pakaian, Sepatu, Tas, Jam tangan/arloji, dan Parfum.

  4. Untuk kuesioner penulis hanya memberikan 2 alternatif jawaban saja, yaitu berupa pilihan ganda a dan b. hal ini dilakukan agar penulis dapat memperoleh jawaban yang bersifat tegas dan konsisten dari setiap jawaban responden.

D. Tujuan Penelitian

  Penelitian ini memiliki beberapa tuj uan, antara lain :

  1. Untuk mengetahui apakah karakteristik konsumen berpengaruh terhadap tingkat pembelian produk imitasi.

  2. Untuk mengetahui apakah karakteristik konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada produk imitasi.

E. Manfaat Penelitian

  Manfaat- manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah :

  1. Bagi Perusahaan Produk Imitasi Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan untuk melihat peluang dan ancaman dalam memasarkan produk imitasi.

  2. Bagi Universitas Hasil penelitian ini diharapkan dapat mena mbah referensi bagi perpustakaan, yang nantinya dapat dimanfaatkan oleh peneliti-peneliti selanjutnya.

3. Bagi Penulis

  Penelitian ini dapat menjadi kesempatan bagi penulis untuk menerapkan teori-teori yang telah diperoleh selama masa kuliah serta menambah wawasan penulis.

F. Sistematika Penulisan

  Skripsi ini terdiri dari enam Bab, yaitu pendahuluan, landasan teori, metode penelitian, gambaran umum perusahaan, analisis dan pembahasan, serta kesimpulan dan saran.

  Bab I. Pendahuluan Pada bab pendahuluan akan dijelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan-batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

  Bab II. Landasan Teori Pada bab landasan teori akan dijelaskan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan-permasalahan dan konsep yang mendasari perumusan masalah.

  Bab III. Metode Penelitian Pada bab metode penelitian akan dijelaskan mengenai jenis penelitian, waktu dan lokasi penelitian, subjek dan objek penelitian, variabel penelitian, definisi operasional, data-data yang dibutuhkan, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel, metode pengumpulan data, dan teknik analisis data.

  Bab IV. Gambaran Umum perusahaan Pada gambaran umum perusahaan akan dikemukakan mengenai sejarah berdirinya Universitas Sanata Dharma, visi dan misi Universitas Sanata Dharma, dan Tujuan Fakultas Ekonomi Sanata Dharma.

  Bab V. Analisis Data Pada bab analisis data akan dijelaskan analisis data beserta pembahasannya. Bab VI. Kesimpulan dan Saran Pada bab kesimpulan dan saran akan diuraikan mengenai kesimpulan dari analisis data yang ada serta saran yang dapat diberikan oleh penulis kepada perusahaan.

BAB II LANDASAN TEORI A. Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan Menurut Boyd, Walker dan Larreche (2000: 6) Kebutuhan merupakan

  kekuatan dasar yang mendorong pelanggan untuk ambil bagian dan terlibat dalam pertukaran. Sedangkan Keinginan adalah cerminan hasrat atau referensi seseorang terhadap cara-cara tertentu dalam memuaskan kebutuhan dasar.

  B. Pengertian Pemasaran

  Menurut Kotler dan Armstrong (2001: 6) “Pemasaran adalah pemenuhan kepuasan pelanggan demi suatu keuntungan. Dua tujuan utama pemasaran adalah menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan pelanggan saat ini dengan memberikan kepuasan.”

  C. Pengertian Produk

  Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memuaskan kebutuhan atau keinginan. Konsep produk tidak terbatas pada objek fisik – sesuatu yang dapat memuaskan kebutuhan dapat disebut produk (Kotler dan Armstrong, 2001: 11).

  D. Pengertian Produk Imitasi

  Menurut UU No.15 tahun 2001 tentang merek, yang dimaksud dengan produk imitasi atau produk yang mereknya ditolak oleh Ditjen HaKI adalah :

  1. Produk yang mempunyai persamaan pada pokoknya atau keseluruhannya dengan merek milik pihak lain yang sudah terdaftar lebih dulu untuk barang dan/atau jasa yang sejenis

  2. Produk yang mempunyai persamaan pada pokoknya atau keseluruhannya dengan merek yang sudah terkenal milik pihak lain untuk barang dan/atau jasa sejenis.

  E. Loyalitas Merek

  Pengertian loyalitas merek (Rangkuti, 2004: 60) adalah ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek. Loyalitas merek merupakan inti dari brand equity yang menjadi gagasan sentral dalam pemasaran, karena hal ini merupakan satu ukuran keterkaitan seorang pelanggan kepada sebuah merek.

  F. Karakteristik Konsumen

  Menurut Philip Kotler (2005 : 210) ada empat faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu : Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, dan Faktor Psikologis.

  Namun berdasarkan judul penelitian ini penulis hanya akan meneliti perilaku konsumen berdasarkan Faktor Pribadi (Karakteristik Pribadi).

  Menurut Kotler, Faktor Pribadi merupakan keputusan pembeli yang juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Karakteristik pribadi tersebut meliputi :

  1. Usia dan Tahap Siklus Hidup : Orang membeli barang dan jasa yang berbeda-beda sepanjang hidupnya. Selera orang terhadap barang dan jasa berubah sesuai dengan usia.

  2. Pekerjaan dan Lingkungan Ekonomi : Pekerjaan seseorang juga mempengaruhi pola konsumsinya. Pilihan produk sangat dipengaruhi oleh keadaan ekonomi seseorang : penghasilan yang dapat dibelanjakan, tabungan dan aktiva, utang, kemampuan untuk meminjam, dan sikap terhadap belanja atau menabung.

  3. Gaya Hidup : Orang-orang yang berasal dari sub-budaya, kelas sosial, dan pekerjaan yang sama dapat memiliki gaya hidup yang berbeda. Gaya Hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang terungkap dalam aktivitas, minat, dan opininya. Gaya hidup menggambarkan “keseluruhan diri seseorang” yang berinteraksi dengan lingkungannya.

  4. Kepribadian dan Konsep Diri : Masing- masing orang memiliki karakteristik kepribadian yang berbeda yang mempengaruhi perilaku pembeliannya. Yang kita maksud kepribadian adalah cirri bawaan psikologi manusia (human psychological traits) yang terbedakan yang menghasilkan tanggapan yang relatif konsisten dan bertahan lama terhadap rangsangan lingkungannya.

  Kepribadian biasanya digambarkan dengan menggunakan cirri bawaan seperti kepercayaan diri, dominasi, otonomi, kehormatan, kemampuan bersosialisasi, pertahanan diri, dan kemampuan beradaptasi. Merek juga memiliki kepribadian, dan bahwa konsumen mungkin memilih merek yang kepribadiannya cocok dengan kepribadian dirinya.

  G. Definisi Kualitas

  Definisi kualitas menurut W. Edwards Deming, Philip B. Crosby dan Joseph M. Juran (Zulian Yamit, 2004: 7) adalah : Deming : Mendefinisikan kualitas adalah apapun yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen.

  Crosby : Mempersepsikan kualitas sebagai nihil cacat, kesempurnaan dan kesesuaian terhadap persyaratan.

  Juran : Mendefinisikan mutu sebagai kesesuaian terhadap spesifikasi.

  H. Kepuasan dan Loyalitas Konsumen

  Menurut Umar (2003: 15) : Untuk mengukur kepuasan pelanggan ada enam konsep yang umum digunakan, yaitu :

  1. Kepuasan pelanggan keseluruhan. Caranya, yaitu dengan menanyakan pelanggan mengenai tingkat kepuasan atas jasa yang bersangkutan serta menilai dan membandingkan dengan tingkat kepuasan pelanggan keseluruhan atas jasa yang mereka terima dari para pesaing.

  2. Dimensi kepuasan pelanggan. Prosesnya melalui empat langkah. Pertama, mengidentifikasi dimensi-dimensi kunci kepuasan pelanggan. Kedua, meminta pelanggan menilai jasa perusahaan berdasarkan item- item pelanggan. Ketiga, meminta pelanggan menilai jasa pesaing berdasarkan item- item spesifik yang sama. Keempat, meminta pelanggan menentukan dimensi-dimensi yang menurut mereka ada di kelompok penting dalam menilai kepuasan pelanggan keseluruhan.

  3. Konfirmasi harapan. Pada cara ini, kepuasan tidak diukur langsung, namun disimpulkan berdasarkan kesesuaian/ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kinerja aktual jasa yang dijual perusahaan.

  4. Minat pembeli ulang. Kepuasan pelanggan diukur berdasarkan apakah mereka akan mengadakan pembelian ulang atas jasa yang sama yang dikonsumsinya.

  5. Kesediaan untuk merekomendasi. Cara ini merupakan ukuran yang penting, apalagi bagi jasa yang pembelian ulangnya relative lama, seperti jasa pendidikan tinggi.

6. Ketidakpuasan pelanggan. Dapat dikaji misalnya dalam hal komplain, biaya garansi, word of mouth yang negatif, serta defections.

  Dan untuk loyalitas pelanggan sering dihubungkan dengan loyalitas merek. Yaitu : a. Perspektif perilaku. Dalam perspektif ini loyalitas merek diartikan sebagai pembelian ulang suatu merek secara konsisten oleh pelanggan. Dalam kenyataannya, jarang dijumpai pelanggan yang setia 100% hanya pada satu merek tertentu. Oleh karena itu, loyalitas merek dapat diukur misalnya melalui proporsi dan rentetan pembelian. b. Perspektif sikap. Bahwa pembelian ulang tidak dapat menjelaskan apakah konsumen benar-benar lebih menyukai merek tertentu dibandingkan dengan merek lain atau karena berada dalam situasi dipengaruhi oleh aspek lain. Oleh karena itu, dalam pengukuran loyalitas merek, sikap pelanggan terhadap merek juga harus teliti. Bila sikap pelanggan lebih positif (favorable) terhadap merek tertentu dibangdingkan dengan merek- merek lain, maka ia dikatakan loyal terhadap merek yang bersangkutan.

I. Klasifikasi Produk

  Menurut Kotler dan A.B. Susanto (2001: 564) produk dapat diklasifikasikan menjadi tiga kelompok menurut ketahanan atau keberwujudannya :

  1. Barang Habis dipakai : Barang habis dipakai adalah barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan. Misalnya seorang pembeli mungkin secara rutin membeli kecap ABC, pasta gigi Ciptadent, dan kue Selamat.

  2. Barang Tahan Lama : adalah barang berwujud yang biasanya tidak habis setelah berulang kali digunakan. Misalnya lemari pendingin, mesin, dan pakaian. Produk-produk tahan lama biasanya membutuhkan penjualan langsung dan pelayanan marjin yang lebih tinggi, dan lebih banyak garansi dari penjual.

3. Jasa : adalah aktifitas, manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk

  dipisahkan, variabel, dan dapat habis. Akibatnya jasa biasanya membutuhkan pengendalian mutu yang lebih tinggi, kredibilitas pemasok, dan kemampuan penyesuaian.

  J. Kerangka Pemikiran Teoritis

  Pengaruh karakteristik pribadi terhadap penggunaan produk imitasi dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut : Usia

  Pekerjaan Pembelian

  Karakteristik Produk

  Tk. Pendapatan konsumen Imitasi

  Gaya hidup Kepribadian

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis

  Berdasarkan kerangka pemikiran teoritis pada baga n di atas, pengaruh dari karakteristik konsumen terhadap penggunaan produk imitasi dapat dijelaskan sebagai berikut :

1. Usia

  Faktor usia sangat mempengaruhi pembelian produk imitasi, karena kebutuhan dan selera seseorang akan berubah sesuai dengan usia. responden yang bisa mempengaruhi tingkat pembelian terhadap produk imitasi.

  2. Pekerjaan Pekerjaan seseorang akan mempengaruhi barang dan jasa yang dibelinya. Karena semakin tinggi jabatan atau pekerjaan seseorang tentu ia akan semakin berfikir panjang sebelum mengkonsumsi produk imitasi.

  3. Tingkat pendapatan Tingkat pendapatan akan sangat mempengaruhi pilihan produk.

  Penggunaan produk imitasi akan meningkat apabila keadaan okonomi seseorang sedang me nurun, dalam hal ini faktor harga yang menjadi pertimbangan dalam memilih produk yang akan dikonsumsinya. Karena yang menjadi obyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa di mana mereka belum memiliki pendapatan sendiri, maka penulis mengukur tingkat pendapatan dari penghasilan atau pendapatan orang tua mereka yang akan mempengaruhi jumlah uang saku mahasiswa.

4. Gaya hidup

  Gaya hidup seseorang menunjukkan pola kehidupan orang yang bersangkutan. Pentingnya mengikuti perkembangan zaman khususnya dalam bidang fashion yang menempatkan arti sebuah merek dalam daftar belanjaan mereka merupakan salah satu konsep masyarakat yang memiliki gaya hidup glamour. Oleh karena itu semakin glamour seseorang, maka akan semakin jauh kemungkinan mengkonsumsi produk imitasi.

5. Kepribadian

  Tiap orang memiliki kepribadian yang berbeda dan ini akan mempengaruhi perilaku seorang konsumen ketika akan memilih suatu produk yang akan dikonsumsinya. Seseorang yang memiliki kepribadian dan konsep diri selektif akan memerlukan waktu yang cuk up lama dalam mempertimbangkan untuk mengkonsumsi produk imitasi.

  K. Perumusan Hipotesis

  Berdasarkan penelitian ini, jawaban sementara yang saya temukan antara lain :

  1. Karakteristik konsumen berpengaruh terhadap tingkat pembelian produk imitasi.

  2. Karakteristik konsumen berpengaruh terhadap loyalitas pada produk imitasi.

BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus, yakni analisis atau

  deskripsi secara menyeluruh mengenai situasi atau kondisi suatu obyek secara spesifik. Analisis yang dimaksud dalam penelitian ini adalah analisis mengenai kondisi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang akan di analisis secara lebih spesifik.

B. Waktu dan lokasi penelitian

  1. Waktu penelitian : Desember 2006

  2. Lokasi penelitian : Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, Kampus II Mrican.

C. Subjek dan Objek penelitian

  Subjek penelitian adalah orang yang memiliki kapabilitas dan kompetensi untuk dimintai keterangan dalam penelitian. Dalam penelitian ini yang menjadi subjek adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

  Objek penelitian adalah data atau informasi yang dibutuhkan untuk menjawab masalah penelitian atau menguji hipotesis penelitian. Dalam penelitian ini objek penelitiannya adalah data-data tentang pengaruh karakteristik konsumen terhadap penggunaan produk imitasi yang diperoleh melalui kuesioner.

D. Variabel Penelitian

  1. Variabel bebas (independent) adalah : variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab timbulnya variabel terikat (dependent ).

  Variabel bebas : ( X ) : Karakteristik konsumen

  2. Variabel terikat (dependent) adalah : variabel yang dipengaruhi atau variabel yang menjadi akibat dari adanya variabel bebas (independent).

  Variabel terikat : ( Y1 ) : Pembelian ( Y2 ) : Loyalitas E.

   Definisi Operasional

  Karakteristik konsumen adalah faktor-faktor yang bisa mempengaruhi pola pikir konsumen dalam proses pengambilan keputusan, khususnya pada saat melakukan pembelian produk imitasi. Karakteristik-karakteristik tersebut antara lain : 1. Usia : kebutuhan seseorang akan berubah sesuai dengan usia mereka.

  2. Pekerjaan : jenis pekerjaan seseorang akan mempengaruhi barang dan jasa yang dikonsumsinya.

  3. Tingkat pendapatan : besarnya pendapatan seseorang akan mempengaruhi jenis barang dan jasa yang akan dikonsumsinya.

  4. Gaya hidup : setiap individu atau kosumen, memiliki gaya hidup yang berbeda-beda ( misalnya gaya hidup glamour ) dan ini bisa mempengaruhi jenis produk yang dikonsumsinya.

  5. Kepribadian : setiap individu memiliki kepribadian yang berbeda-beda dan ini bisa mempengaruhi perilaku individu dalam menentukan jenis produk yang akan dikonsumsinya.

  Produk imitasi adalah produk yang memiliki bentuk dan merek yang menyerupai produk aslinya secara fisik namun berbeda dalam segi kualitas dan harga.

  Pembelian adalah keputusan seorang konsumen untuk melakukan pembayaran atas suatu produk yang diinginkannya. Dalam hal ini tingkat pembelian akan diukur berdasarkan frekuensi (berapa kali pembelian dilakukan dalam setahun) dan jumlah pembelian (berapa banyak/macam produk yang dibeli dalam setahun) terhadap produk imitasi, agar nantinya dapat diketahui apakah mahasiswa akan lebih memilih menggunakan produk imitasi daripada produk original atau sebaliknya.

  Loyalitas adalah tingkat kesetiaan seseorang terhadap suatu objek dalam hal ini loyalitas terhadap produk imitasi diukur berdasarkan keputusan responden dalam memilih produk apa yang akan dibelinya (produk imitasi atau produk asli).

F. Data yang dibutuhkan

  1. Data Primer Data primer adalah : data yang diperoleh langsung dari responden melalui kuesioner.

  2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang sud ah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pengumpul data primer atau pihak lain. Dalam hal ini berupa dokumentasi dari media massa dan media elektronik.

  G. Populasi dan Sampel

  Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. Sedangkan sampel dari penelitian ini adalah sebagian dari populasi yang dipilih secara kebetulan untuk mewakili Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 orang.

  H. Teknik Pengambilan Sampel

  Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non random sampling yaitu dengan teknik accidental sampling yang artinya penentuan sampel secara kebetulan. Dalam penelitian ini penulis mengambil sampel dari Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang kebetulan lewat di lokasi pada saat penelitian sedang berlangsung.

I. Metode Pengumpulan Data

  1. Kuesioner Sifat kuesioner yang digunakan adalah tertutup, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan daftar pertanyaan di mana responden hanya bisa memilih jawaban yang sudah tersedia. Kuesioner berisikan pertanyaan yang berhubungan dengan faktor-faktor yang dapat mempenga ruhi konsumen dalam membeli produk imitasi.

  2. Dokumentasi Dokumentasi yaitu teknik pengumpulan data dengan mempelajari dan menganalisis catatan-catatan yang berhubungan dengan obyek penelitian.

  J. Teknik Pengujian Instrumen

  1. Uji Validitas Pengujian ini digunakan sebagai alat untuk mengukur valid tidaknya suatu kuesioner, yang berupa validitas empiris dengan menggunakan validitas internal. Valid yang berarti instrument tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur, dengan rumus koefisien korelasi product moment dari Karl Pearson :

  n xy x y Σ − Σ Σ

  ( )( ) r

  = xy

  2

  2

  2

  2 n x x n y y

  Σ − Σ Σ − Σ ( ) ( )

  ( ) ( )

  Keterangan :

  r y = koefisien korelasi antara x dan

  x jumlah alternatif jawaban pada keseluruhan pertanyaan.

  = y jumlah total seluruh alternatif jawaban pada keseluruhan

  = pertanyaan yang dipilih oleh seluruh responden. n jumlah sampel uji coba.

  =

  Uji validitas ini adalah jika hasil r hitung > r tabel dengan tingkat kepercayaan 95% maka item pertanyaan kuesioner dinyatakan valid, sebaliknya jika r hitung < r tabel dengan tingkat kepercayaan 95% maka item pertanyaan kuesioner dianggap gugur.

2. Uji Reliabilitas

  Uji reliabilitas menunjukkan suatu instrumen yang cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data.

  Untuk mengukur gejala reliabilitas digunakan teknik belah dua, yaitu membagi pertanyaan yang valid menjadi dua bagian, antara kelompok item yang yang bernomor ganjil dan genap. Untuk menguji reliabilitas digunakan rumus Spearman-Brown :

  2

  r xy

  ( ) r

  = bb r xy

  • 1

  ( )

  Keterangan :

  r koefisien reliabilitas dengan taraf nyata 95 % bb =

  koefisien korelasi antara item ganjil dan item genap

  r = xy

  apabila daripada r tabel product moment, maka kuesioner

  r bb > memenuhi syarat reliabilitas.

  K. Teknik Analisis Data

  1. Teknik analisis untuk pengkategorian variabel penelitian dilakukan dengan mengelompokkan responden dalam beberapa kelompok kategori sebagai berikut :

  a. Usia Untuk membedakan Usia, pengelompokannya (Super dalam Haditono, 2002: 262) dibagi atas “Dewasa” (usia 21 tahun ke atas) dan “Remaja” (usia 14-21 tahun).

  b. Tingkat pendapatan Dalam tingkat pendapatan yang akan diukur adalah besarnya jumlah uang saku, besarnya pendapatan orang tua (yang dianggap akan mempengaruhi jumlah uang saku yang di terima mahasiswa setiap bulannya), serta ada tidaknya anggaran khusus untuk berbelanja kebutuhan di luar kebutuhan pokok. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Guttman (Scalogram) yaitu : skala yang digunakan untuk jawaban yang bersifat jelas (tegas) dan konsisten terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan. Dalam penelitian ini alternatif jawaban hanya ada 2 dan dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Dengan jumlah pertanyaan sebanyak 3 buah pertanyaan dan untuk pemberian skor untuk masing- masing jawaban responden menurut skala Guttman adalah : untuk jawaban a yang memiliki skor tertinggi bernilai (1) dan jawaban b yang memiliki skor terendah (0).

  Selanjutnya untuk analisis dilakukan seperti pada skala Likert. c. Gaya hidup Untuk mengukur gaya hidup, penulis memberikan empat pertanyaan.

  Yaitu besarnya jumlah pengeluaran mahasiswa dalam sebulan, tipe responden (apakah ia termasuk tipe konsumen yang sering berbelanja atau tidak), di mana mereka biasanya menghabiskan waktu untuk bersantai atau berbincang-bincang dengan rekan seprofesi, dan berdasarkan cara mereka menghabiskan anggaran belanja mereka.

  Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Guttman (Scalogram) yaitu : skala yang digunakan untuk jawaban yang bersifat jelas (tegas) dan konsisten terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan. Dalam penelitian ini alternatif jawaban hanya ada 2 dan dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Jumlah pertanyaan sebanyak 4 buah pertanyaan, sedangkan untuk pemberian skor pada masing- masing jawaban responden menurut skala Guttman adalah : untuk jawaban a yang memiliki skor tertinggi bernilai (1) dan jawaban b yang memiliki skor terendah (0). Selanjutnya untuk analisis dilakukan seperti pada skala Likert .

  d. Kepribadian Untuk mengukur karakteristik konsumen berdasarkan kepribadian, penulis membedakannya berdasarkan selektif tidaknya seorang konsumen dalam memilih produk. Seorang konsumen dapat dikategorikan selektif dalam memilih produk apabila konsumen tersebut mampu menilai dan membedakan kualitas dari suatu produk, cakap dalam memilih produk sesuai dengan kebutuhan dan keadaannya saat ini. Sedangkan konsumen dikatakan tidak selektif apabila konsumen tersebut belum mampu membedakan dengan baik kualitas dari suatu produk, dan masih sering keliru dalam memutuskan produk apa yang akan dibelinya, sebab bagi kelompok ini ketika mereka hendak membeli suatu produk mereka hanya mengutamakan model/tampilan dari suatu produk sesuai trend yang sedang berjalan saat itu.

  Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Guttman (Scalogram) yaitu : skala yang digunakan untuk jawaban yang bersifat jelas (tegas) dan konsisten terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan. Dalam penelitian ini alternatif jawaban hanya ada 2 dan dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Jumlah pertanyaan sebanyak 1 buah pertanyaan, sedangkan untuk pemberian skor pada jawaban responden menurut skala Guttman : untuk jawaban a yang memiliki skor tertinggi bernilai (1) dan jawaban b yang memiliki skor terendah (0). Selanjutnya untuk analisis dilakukan seperti pada skala Likert.

e. Analisis tingkat pe mbelian terhadap produk imitasi

  Ada 8 pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner untuk mengukur tingkat pembelian, antara lain : Berdasarkan frekuensi pembelian dan jumlah produk imitasi yang dibeli dalam setahun ; Tipe responden, apakah ia lebih memilih menggunakan produk imitasi atau produk original (berdasarkan jenis produk yang lebih banyak dimiliki) ; dan berapa macam/jenis produk imitasi yang dibeli dalam sekali pembelian.

  Dari 8 pertanyaan ini diharapkan dapat menunjukkan tingkat pembelian mahasiswa, yang diukur berdasarkan frekuensi pembelian (berapa kali pembelian dilakukan) mahasiswa pada produk imitasi dalam setahun. Sehingga akhirnya dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa mahasiswa tersebut lebih memilih menggunakan produk imitasi atau produk original.

  Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Guttman (Scalogram) yaitu : skala yang digunakan untuk jawaban yang bersifat jelas (tegas) dan konsisten terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan. Dalam penelitian ini alternatif jawabannya hanya ada 2 dan dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Jumlah pertanyaan sebanyak 8 buah sedangkan untuk pemberian skor pada masing- masing jawaban responden menurut skala Guttman adalah : untuk jawaban a yang memiliki skor tertinggi bernilai (1) dan jawaban b yang memiliki skor terendah (0).

  Selanjutnya untuk analisis dilakukan seperti pada skala Likert.

f. Analisis tingkat loyalitas terhadap produk imitasi

  Ada 8 pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner untuk mengukur loyalitas antara lain : tentang harga yang ditawarkan ; Kesetiaan responden pada produk imitasi yang dibuktikan dalam beberapa pertanyaan yang membandingkan produk imitasi dan produk original ; Minat pembelian ulang pada produk imitasi untuk 1 hingga 2 tahun mendatang. Ke 8 pertanyaan ini diharapkan dapat menunjukkan tingkat loyalitas responden terhadap produk imitasi.

  Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Guttman (Scalogram) yaitu : skala yang digunakan untuk jawaban yang bersifat jelas (tegas) dan konsisten terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan. Dalam penelitian ini alternatif jawaban hanya ada 2 dan dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Jumlah pertanyaan sebanyak 8 buah sedangkan untuk pemberian skor pada masing- masing jawaban responden menurut skala Guttman adalah : untuk jawaban a yang memiliki skor tertinggi bernilai (1) dan jawaban b yang memiliki skor terendah (0).

  Selanjutnya untuk analisis dilakukan seperti pada skala Likert.

  2. Teknik analisis untuk menguji hipotesis serta menjawab rumusan masalah pertama dan kedua digunakan rumus Chi Square :

  2

  2

  2

  2

ff ff ff ff

  • + χ = + +

    ........

  2 o h o h o h o h

( ) ( ) ( ) ( )

  

f f f f

h h h h

  2

  f f

  2

  ( oh ) x

  = ∑ f h

  Di mana cara menghitungnya adalah : a. Menghitung harga chi kuadrat dengan membuat tabel perhitungan.

  Setelah frekuensi observasi ( f ) dan frekuensi harapan ( f ) diketahui,

  h selanjutnya disubstitusikan ke dalam rumus Chi Square.

b. Memberikan interpretasi terhadap harga Chi Square.

  1) Menentukan derajat kebebasan ( df ) = ( k

  1 )( r − 1 ) r

  = banyaknya kelompok baris k banyaknya kelompok kolom

  =

  2) Mencari dan mencocokkan dengan tabel nilai Chi Square dari

df yang sudah diketahui dengan taraf nyata ( α ) = 5%.

  3) Membuat kesimpulan setelah hasil perhitungan Chi Square ditemukan, mengenai perbedaan frekuensi observasi ( ) dan

  f o

  frekuensi harapan ( f ) dengan pengaruh karakteristik konsumen

  h terhadap pembelian produk imitasi.

  2

  

2

: k

  1 H diterima apabila α −

χ ≤ χ ( )

  2

  

2

: k

  1 H ditolak apabila α − χ > χ ( )

  Dengan ketentuan : Tidak ada pengaruh antara karakteristik konsumen terhadap

  Η o =

  pembelian produk imitasi Ada pengaruh antara karakteristik konsumen terhadap

  Η = a

  pembelian produk imitasi

3. Analisis lanjutan dengan menggunakan rumus Contingensi Coefficient

  Correlation yaitu teknik korelasi koefisien kontingensi yang digunakan

  apabila dua buah variabel yang akan dikorelasikan berbentuk kategori (dua kategori atau lebih) atau merupakan gejala ordinal. Misalnya kategori

  Rumus yang akan digunakan untuk mencari koefisien kontingensi (Hartono, 2004: 108) adalah :

  2 χ

  C =

  N χ

  • 2

  Di mana :

  C = koefisien kontingensi

  2

  = chi kuadrat

  χ N = jumlah sampel yang diteliti.

  Selanjutnya untuk mengetahui keeratan hubungan antara variabel- variabel yang akan diukur, maka setelah kita mengetahui nilai C , langkah selanjutnya adalah membandingkan nilai C ini dengan nilai maksimum yang dimiliki sebagai pembanding. Artinya, semakin besar nilai C atau semakin dekat dengan nilai CMaks , maka hubungan yang terjadi antara 2 variabel yang diteliti menjadi semakin kuat. Begitu pula sebaliknya, semakin kecil nilai C , maka hubungan antara 2 variabel yang dianalisis akan menjadi semakin kurang erat (Rangkuti, 2004: 107). Rumus untuk menghitung nilai CMaks adalah :

  M

  1

  − CMaks

  = M Di mana M adalah banyaknya kategori yang paling kecil.

  Pada analisis Chi Square digunakan tabulasi silang (misalnya tabulasi silang 2 x 2, 2 x 3, 3 x 3 dan seterusnya). Tetapi dalam penelitian ini yang digunakan hanya tabulasi silang 2 x 2 untuk semua analisis Chi Square.

  Artinya terdiri dari 2 kategori dan dua variabel, yaitu variabel dependen dan variabel independen. Variabel dependen biasanya tersusun pada baris, sedangkan variabel independen disusun pada kolom (Rangkuti, 2004: 104). Perlu diketahui bahwa nilai CMaks dalam penelitian ini akan selalu sama, karena dalam penelitian ini analisis Chi Square selalu menggunakan tabulasi silang 2 x 2 untuk 2 kategori dan 2 variabel, sehingga besarnya nilai M pada CMaks akan selalu sama yaitu CMaks = 0.71.

  =

  2

  

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Berdirinya Universitas Sanata Dharma 1. Latar Belakang Berdirinya Universitas Sanata Dharma Gagasan untuk mendirikan Perguruan Tinggi Pendidikan Guru

  (PTPG) oleh Prof. Moh. Yamin, S.H selaku Menteri Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan RI tahun 1950-an disambut baik oleh para imam Katolik, terutama Ordo Societas Jesus (Serikat Yesus yang lazim disingkat S.J.) ketika itu Ordo ini telah membuka kursus-kursus B1, antara lain B1 Mendidik (Yayasan De Britto) di Yogyakarta yang dikelola ole h Pater H. Loeff, S.J. dan B1 Bahasa Inggris (Yayasan Loyola) di Semarang yang dikelola oleh pater W.J. Van der Meulen, S.J. dan Pater H.

  Bastiaanse, S.J.

  Setelah mendapat dukungan dari Conggregatio de Propaganda Fide, Pater Kester yang menjabat sebagai Superior Misionaris Serikat Yesus menggabungkan kursus-kursus ini menjadi sebuah perguruan tinggi dan lahirlah PTPG Sanata Dharma pada tanggal 20 Oktober 1955 dan diresmikan oleh pemerintah pada tanggal 17 Desember 1955.

  Empat jurusan pertama PTPG Sanata Dharma, yaitu Bahasa Inggris, Sejarah, IPA, dan Ilmu Mendidik. Para pembesar misi Serikat Yesus menunjuk Pater Prof. Nicolaus Driyarkara, S.J. menjadi Dekan PTPG Sanata Dharma dan Pater H. Loeff sebagai Wakil Dekan. Nama

  “Sanata Dharma” diciptakan oleh Pater K. Looymans, S.J. sebagai salah satu pejabat Departemen Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan di Kantor Wali Gereja Indonesia. Nama “Sanata Dharma” sebenarnya dibaca “Sanyata Dharma”, yang berarti “kebaktian yang sebenarnya” atau “pelayanan yang nyata”. Kebaktian dan pelayanan itu ditujukan kepada tanah air dan gereja (Pro Patria et Eclessia).

2. Perkembangan Selanjutnya

  Agar dapat menyesuaikan diri dengan ketentuan pemerintah, dalam hal ini Kementrian Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan tentang perubaha n PTPG menjadi FKIP, maka PTPG Sanata Dharma pada bulan November 1958 berubah menjadi FKIP (Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan) Sanata Dharma dan merupakan bagian dari Universitas Katolik Indonesia cabang Yogyakarta. Pada masa FKIP ini Sanata Dharma berhasil memperoleh status DISAMAKAN dengan negeri berdasarkan SK Menteri PTIP No.1 / 1961 pada tanggal 6 Mei 1961 jo No. 77 / 1962 tanggal 11 Juli 1962. Diatas kertas Sanata Dharma memang merupakan bagian dari Universitas Katolik Indonesia, tetapi secara de facto FKIP Sanata Dharma tetap berdiri sendiri.

  Untuk menghilangkan keganjilan ini, pemerintah menetapkan agar FKIP harus berdiri sendiri dan berubah menjadi IKIP. Dengan ini FKIP Sanata Dharma berubah menjadi IKIP Sanata Dharma berdasarkan SK Menteri PTIP No. 237 / B – Swt / U / 1965. Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal 1 September 1965. Sejak saat itu Sanata Dharma banyak mengalami perkembangan yang meliputi banyak aspek, baik yang menyangkut perkembangan sarana, fisik, administrasi, sistem pengajaran atau kurikulum dan visi- misi kepada masyarakat. Misalnya, IKIP Sanata Dharma dipercaya pemerintah untuk mengelola Program Diploma I, II, dan III untuk jurusan Matematika, Fisika, Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, IPS, dan PMP. Berbagai program Diploma ini ditutup pada tahun 1990 dan selanjutnya dibika program Diploma II PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar).

  Agar Sanata Dharma dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan dan kebutuhan masyarakat serta kemajuan zaman, maka pada tanggal 20 April 1993 berdasarkan SK Mendikbut No.46/D/O/1993, IKIP Sanata Dharma dikembangkan menjadi Universitas Sanata Dharma. Dengan ini, diharapkan Universitas Sanata Dharma dapat terus memajukan sistem pendidikan guru sekaligus berpartisipasi dalam memperluas wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi.

  Sanata Dharma akhirnya terdorong untuk memperluas program pendidikannya. Selain tetap membuka pendidikan guru FKIP (Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan), Sanata Dharma juga membuka beberapa fakultas baru. Hingga kini Universitas Sanata Dha rma memiliki 8 Fakultas dengan 25 Program Studi, 3 Program Pasca Sarjana, 1 Program Profesi, dan 3 Program Kursus Bersertifikat. Selain itu perkembangan selanjutnya meliputi aspek-aspek lainya seperti, sarana fisik (gedung, lab, perpustakaan, dan fasilitas fisik lainnya), administrasi (sistem informasi, manajemen, biro / lembaga / pusat / serta unit pendukung), peningkatan mutu akademik, penelitian, pengajaran, serta pengabdian pada masyarakat.

B. Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma 1. Visi

  Universitas Sanata Dharma didirikan oleh Ordo Serikat Yesus (S.J.) provinsi Indonesia bersama para imam dan awam Katolik untuk berpartisipasi dalam usaha melindungi dan meningkatkan martabat manusia melalui perpaduan keunggulan akademik dan nilai- nilai kemanusiaan yang diwujudkan dalam penggalian kebenaran secara objektif dan akademis dan pengembangan kaum muda yang didasarkan pada nilai kebangsaan, kemanusiaan, dan spiritualitas Ignatian, yaitu menjadi manusia bagi sesama (human for and with others), perhatian pribadi (cura personalis), semangat keunggulan (magis), dan semangat dialogis.

2. Misi

  Universitas Sanata Dharma didirikan sebagai lembaga akademis yang menekankan perpaduan IPTEK dan nilai- nilai kemanusiaan, lembaga kritis masyarakat, lembaga yang menjunjung tinggi kebebasan akademis, lembaga pendidikan humanis dan dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral, emosional, dan sprititual mahasiswa secara terpadu, lembaga yang mendidik mahasiswa menjadi manusia yang utuh, kritis, dewasa, dan memiliki kepekaan sosial, lembaga yang memberikan pelayanan masyarakat, dan lembaga yang mempersiapkan tenaga kependidikan secara profesional.

  Tujuan Pendidikan di Universitas Sanata Dharma : Pendidikan di USD bertujuan membantu mencerdaskan putra-putri bangsa dengan memadukan keunggulan akademik dan nilai-nilai humanistik yang berlandaskan nilai- nilai Kristiani yang universal dan cita-cita kemanusiaan sebagaimana terkandung dalam Pancasila, sehingga memiliki kemampuan akademik sesuai dengan bidang studinya dan integritas kepribadian yang tinggi.

C. Tujuan Fakultas Ekonomi 1. Fakultas Ekonomi (FE) USD bertujuan untuk :

  a. menghasilkan Sarjana Ekonomi dalam bidang Manajemen dan Akuntansi yang mampu mengelola serta mengembangkan perusahaan atau organisasi.

  b. menghasilkan Sarjana Ekonomi dalam bidang Manajemen dan Akuntansi dengan kemampuan akademik yang memadai untuk melanjutkan pendidikannya ke jenjang yang lebih tinggi.

  2. Program Studi Fakultas Ekonomi a. Program Studi Akuntansi

  1) Misi Memasuki era globalisasi, tantangan yang harus dihadapi para pelaku bisnis semakin berat, persaingan semakin ketat.

  Pengembangan dan penyesuaian dengan lingkungan bisnis yang selalu berubah menjadi tuntutan yang mutlak bagi mereka yang berhubungan dengan dunia bisnis, termasuk penyelenggara pendidikan bisnis. Untuk menjawab tantangan tersebut Jurusan atau Prodi Akuntansi memfokuskan misinya pada penyiapan sumber daya manusia di bidang akuntansi yang profesional, berkepribadian matang, serta memiliki integritas moral yang tinggi.

  Para lulusan di bidang akuntansi ini akan mengisi kebutuhan tenaga penyedia informasi yang akurat, lengkap dan tepat waktu yang berguna untuk pengambilan keputusan dalam dunia bisnis.

2) Penyelenggaraan

  Penyelenggaraan program pendidikan S1 dalam bidang akuntansi bertujuan untuk : a) Menghasilkan tenaga profesional di bidang akuntansi.

  b) Menghasilkan lulusan yang memiliki nilai lebih dalam pengelolaan informasi keuangan yaitu mampu memanfaatkan teknologi informasi secara memadai dalam menjawab perubahan dan perkembangan dunia bisnis.

  c) Menghasilkan lulusan yang mampu menciptakan lapangan kerja bagi dirinya maupun masyarakat sekitar.

  d) Menyiapkan lulusan memasuki dunia kerja baik sebagai internal auditor maupun external auditor (akuntan publik) dengan memberi bekal pemahaman bidang audit yang lebih banyak.

  Untuk mencapai tujuan program S1 Jurusan atau Prodi Akuntansi, diselenggarakan perkuliahan tatap muka, pemberian tugas-tugas terstruktur maupun tugas mandiri baik teori maupun praktikum kepada mahasiswa. Berbagai variasi metode belajar mengajar juga dikembangkan sesuai dengan materi mata kuliah, seperti metode studi kasus, diskusi, seminar, praktikum di UPT Komputer (BAPSI) atau di Laboratorium Komputer FE, tugas lapangan, dsb. Mengingat bahwa penyediaan informasi keuangan yang akurat, lengkap dan tepat waktu menjadi misi program studi, maka pemahaman mahasiswa akan kemajuan di bidang teknologi informasi menjadi sangat esensial. Untuk itu dipadukanlah perkuliahan teori dengan berbagai aplikasi program komputer serta ditawarkan berbagai mata kuliah yang terkait dengan teknologi informasi sebagai mata kuliah pilihan.

  Untuk mengembangkan dan menjawab tantangan perubahan lingkungan bisnis, Jurusan atau Prodi Akuntansi senantiasa berusaha memperbaharui buku-buku praktikum akuntansi baik secara manual maupun terkomputerisasi, serta berusaha mendapatkan informasi mengenai isu- isu kontemporer di bidang akuntansi dan mengembangkan program aplikasi komputer ke dalam berbagai mata kuliah pokok.

  Para dosen di Jurusan atau Prodi Akuntansi berkualifikasi cukup memadai, yang terdiri dari sejumlah master lulusan dalam dan luar negeri, akuntan, konsultan perusahaan maupun para praktisi di dunia usaha. Secara rutin para konsultan perusahaan dan para praktisi diundang untuk mengisi perkuliahan agar dapat menjembatani apa yang diperoleh mahasiswa dari perkuliahan dengan praktek nyata dalam dunia usaha baik usaha jasa secara umum, perbankan, manufaktur, perdagangan, maupun industri sektor publik. Penataran, seminar, lokakarya dan kerja sama dengan pihak luar, baik lembaga pendidikan dalam negeri maupun luar negeri serta kalangan dunia usaha bidang peningkatan kualitas sumber daya manusia (pendidikan, pelatihan, penelitian) mendapatkan perhatian besar.

  Mahasiswa diharapkan berperan serta aktif dalam penyelenggaraan pendidikan. Mereka dituntut disiplin dalam mengikuti kuliah, menyelesaikan tugas yang menjadi tanggung jawabnya dan mengembangkan diri sendiri demi tercapainya harapan bersama.

3) Kurikulum

  Kurikulum di Jurusan atau Prodi Akuntansi dirancang dalam paket-paket per semester sehingga mahasiswa dapat menyelesaikan studinya dalam jangka waktu 4 tahun, bahkan bisa kurang dari waktu tersebut bagi mahasiswa berprestasi.

  Jurusan Akuntansi memilih konsentrasi pada bidang audit dengan tujuan untuk menghasilkan lulusan yang dapat bekerja sebagai internal auditor di perusahaan-perusahaan atau sebagai external auditor di kantor akuntan publik. Oleh karena itu mata kuliah yang ditawarkan lebih banyak di konsentrasikan ke bidang audit.

4) Fasilitas Penunjang

  Adapun fasilitas penunjang yang akan diberikan untuk membantu dan mempermudah proses perkuliahan adalah : a) Perpustakaan

  b) Tempat kuliah yang nyaman di Kampus

  c) Jaringan Internet

  d) Lab Komputer Akuntansi

  e) Pojok Bursa Efek Jakarta

  f) Pusat Pengembangan Akuntansi

  g) Pusat Pengembangan Ekonomi b.

   Program Studi Mana jemen

1) Misi

  Indonesia sudah memasuki abad ke-21. Hambatan- hambatan perdagangan antar-negara semakin berkurang, sehingga lalu- lintas modal, barang, jasa dan sumber daya manusia akan terjadi begitu mudah. Sumber-sumber ekonomi yang semakin terbatas, yang juga akan mewarnai abad ke-21, memerlukan kesadaran terhadap lingkungan yang semakin tinggi. Kebutuhan akan peningkatan kualitas hidup semakin diperlukan. Sementara itu peran dan pengetahuan konsumen semakin tinggi sehingga setiap kegiatan bisnis hanya akan sukses apabila memperhatikan selera konsumen dan kepentingan masyarakat luas. Untuk menjawab tantangan itu, Jurusan/Prodi Manajemen memfokuskan misinya untuk menyiapkan calon manajer profesional yang mampu mengelola dan mengembangkan perusahaan/lembaga tempat ia bekerja, dan memiliki ciri-ciri:

  a) berkepribadian matang dan berdedikasi tinggi;

  b) beretika bisnis dengan tetap memperhatikan kepentingan organisasi; c) berwawasan global dan peduli terhadap lingkungan.

2) Penyelenggaraan

  Penyelenggaraan kuliah di Jurusan atau Prodi Manajemen diberikan dengan tatap muka, pemberian tugas-tugas terstruktur maupun mandiri. Di samping itu juga ada study tour ke perusahaan, mengundang pakar atau praktisi untuk memberikan ceramah, seminar dan lain sebagainya.

  Penggunaan komputer semakin ditekankan sehingga sejak dini mahasiswa sudah terbiasa dengan alat-alat modern. Untuk membantu terbentuknya kematangan pribadi diciptakan suasana dialogis, tertib, disiplin, kuliah teratur, dan didukung kegiatan di luar kuliah

  Jumlah dan kualifikasi dosen Jurusan atau Prodi Manajemen cukup memadai. Hampir semua dosen telah berhasil menyelesaikan program S2 atau S3 untuk bidang-bidang yang relevan dengan Jurusan/Prodi Manajemen. Upaya- upaya untuk peningkatan mutu dosen terus dilakukan dengan cara aktif mengikuti berbagai seminar, lokakarya, pelatihan dan sarasehan. Pengiriman untuk studi lanjut para dosen mendapat perhatian utama, sementara itu penelitian bagi para dosen juga terus digalakkan.

3) Dosen

  Jumlah seluruh dosen pengajar di prodi Manajemen hingga tahun ajaran 2005/2006 mencapai 23 orang. Dan hampir semua dosen telah berhasil menyalesaikan program S2 atau S3 untuk bidang-bidang yang relevan dengan jurusan manajemen. Upaya- upaya untuk meningkatkan mutu dosen terus dilakukan oleh fakultas, misalnya dengan mengikut sertakan para dosen pada pelatihan atau seminar-seminar besar, sarasehan, atau lokakarya dan lebih penting lagi pengiriman untuk studi lanjut para dosen menjadi perhatian utama dari Fakultas Ekonomi.

  Para pemimpin Fakultas dan Program Stud i juga selalu melakukan pengawasan dan perbaikan secara terus- menerus terhadap sistem kurikulum dan sistem pengajaran yang di berlakukan para dosen kepada Mahasiswa.

4) Kurikulum

  Kurikulum untuk Program Studi Manajemen disusun dengan mengacu pada Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor : 056/U/1994 tertanggal

19 Maret 1994 tentang Pedoman Penyusunan Kurikulum

  Pendidikan Tinggi dan Penilaian Hasil Belajar Mahasiswa dan Keputusan Menteri Nomor : 0313/TJ/1994 tertanggal 30 November 1994 tentang Kurikulum yang berlaku secara nasional Program Sarjana Ilmu Ekonomi.

5) Fasilitas Penunjang

  Adapun fasilitas penunjang yang akan diberikan untuk membantu dan mempermudah proses perkuliahan adalah : a) Tempat kuliah yang nyaman di Kampus

  b) Perpustakaan

  c) Jaringan Internet

  d) Pojok Bursa Efek Jakarta

  e) Pusat Pengembangan Manajemen

  f) Pusat Pengembangan Ekonomi

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma, gambaran karakteristik mereka dapat diketahui

  dari hasil analisis deskripsi persentase. Enam variabel yang diungkapkan dalam penelitian ini adalah : Usia, Tingkat pendapatan, Gaya Hidup, Kepribadian, Tingkat Pembelian, dan Loyalitas. Berikut diuraikan hasil pengujian statistik deskriptif persentase.

1. Usia

  Usia diklasifikasikan ke dalam dua kelompok, pertama yang berusia 14th - 21th, disebut kelompok remaja. Kedua usia di atas 21th, disebut juga kelompok dewasa. Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 66% mahasiswa tergolong dalam kelompok dewasa, dan sisanya sebanyak 34% masuk dalam kelompok remaja.

  Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Usia

  Usia (thn) Frekuensi Persentase 14-21

  34

  34.0 di atas 21

  66

  66.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

  2. Pendapatan

  Pendapatan diklasifikasikan ke dalam dua kelompok. Pertama berpendapatan rendah, yaitu mahasiswa yang memiliki uang saku maksimal 700.000 Rupiah per bulan, penghasilan orang tua maksimal 2.000.000 Rupiah per bulan, dan tidak memiliki tambahan ua ng saku untuk keperluan khusus. Kedua kelompok berpenghasilan tinggi, yaitu mahasiswa yang memiliki uang saku lebih dari 700.000 Rupiah per bulan, dengan penghasilan orang tua lebih dari 2.000.000 Rupiah per bulan, dan memiliki tambahan uang saku untuk keperluan khusus.

  Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 73% mahasiswa memiliki penghasilan rendah, dan sisanya sebanyak 27% berpenghasilan tinggi. Temuan ini menunjukkan sebagian besar mahasiswa yang menjadi responden memiliki tingkat pendapatan rendah, dan jumlahnya mendekati ¾ dari total mahasiswa Fakultas Ekonomi yang diteliti.

  Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Pendapatan

  Pendapatan Frekuensi Persentase Rendah

  73

  73.0 Tinggi

  27

  27.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

  3. Gaya Hidup

  Gaya hidup diklasifikasikan ke dalam dua kelompok, pertama gaya

  600.000 Rupiah, tidak melakukan belanja di luar kebutuhan pokok, tidak terbiasa menghabiskan waktu luang di keramaian yang berpotensi membayar, seperti mall, restoran, café, dan tidak menghabiskan uang belanja dalam sekali pembelian. Kedua kelompok dengan gaya hidup mewah, yaitu mahasiswa yang belanja per bulannya lebih dari 600.000 Rupiah, sering melakukan belanja di luar kebutuhan pokok, terbiasa menghabiskan waktu luang di keramaian yang berpotensi membayar, seperti mall, restoran, café, dan sering menghabiskan uang belanja dalam sekali pembelian

  Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 83% mahasiswa memiliki gaya hidup sederhana, dan sisanya sebanyak 17% memiliki gaya hidup mewah. Temuan ini menunjukkan sebagian besar mahasiswa yang menjadi responden memiliki gaya hidup sederhana, dan jumlahnya mendekati lebih dari ¾ dari total mahasiswa Fakultas Ekonomi yang diteliti.

  Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Gaya Hidup

  Gaya hidup Frekuensi Persentase Sederhana

  83

  83.0 Mewah

  17

  17.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

4. Kepribadian

  Kepribadian diklasifikasikan ke dalam dua kelompok, pertama berkepribadian tidak selektif, yaitu mahasiswa yang tidak mementingkan mahasiswa yang mementingkan kualitas barang dibandingkan harga murah.

  Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 86% mahasiswa yang diteliti memiliki kepribadian selektif, dan sisanya sebanyak 14% memiliki kepribadian yang tidak selektif. Temuan ini menunjukkan sebagian besar mahasiswa yang menjadi responden memiliki kepribadian selektif, jumlahnya mendekati 90% dari total mahasiswa Fakultas Ekonomi yang diteliti.

  Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi Kepribadian

  Kepribadian Frekuensi Persentase Tidak selektif

  14

  14.0 Selektif

  86

  86.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

5. Tingkat pembelian

  Tingkat pembelian diklasifikasikan ke dalam dua kelompok, pertama tingkat pembelian rendah, yaitu mahasiswa yang jarang membeli produk imitasi. Kedua kelompok dengan tingkat pembelian tinggi, yaitu mahasiswa yang sering berbelanja produk imitasi.

  Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 62% dari mahasiswa yang menjadi responden memiliki tingkat pembelian rendah, dan sisanya sebanyak 38% memiliki tingkat pembelian tinggi. Temuan ini menunjukkan lebih dari separuh mahasiswa yang diteliti jarang membeli produk imitasi.

  Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi Tingkat Pembelian

  Tingkat pembelian Frekuensi persentase Rendah

  62

  62.0 Tinggi

  38

  38.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

6. Loyalitas

  Loyalitas diklasifikasikan ke dalam dua kelompok, yaitu rendah dan tinggi. Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 79% dari mahasiswa yang diteliti memiliki loyalitas rendah, dan sisanya sebanyak 21% memiliki loyalitas tinggi. Temuan ini menunjukkan lebih dari ¾ mahasiswa Fakultas Ekonomi yang menjadi responden, melakukan perpindahan merek saat membeli produk imitasi.

  Tabel 5.6 Distribusi Frekuensi Loyalitas

  Loyalitas Frekuensi Persentase Rendah

  79

  79.0 Tinggi

  21

  21.0 Total 100 100.0 Sumber : Data primer diolah.

B. Pengujian Instrumen

  Penggunaan instrumen untuk mengumpulkan data penelitian sangat membantu peneliti dalam mempercepat proses pengumpulan data di lapangan, namun cara ini menyebabkan kualitas datanya tergantung pada kualitas intrumen. Oleh karenanya peneliti melakukan pengujian validitas dan reliabel berarti kuesioner layak dipakai, dan sebaliknya bila hasil pengujian tidak valid dan tidak reliabel maka kuesioner tidak layak dipakai.

1. Uji Validitas

  Hasil pengujian validitas dengan korelasi produk moment menghasilkan koefisien korelasi lebih besar dari nilai r_tabel sebesar 0.239 (

  28 = df , = α

  5%) pada semua butir pertanyaan, berarti pertanyaan dalam kuesioner berhasil mengukur pendapat subjek sesuai dengan indikator yang ditanyakan atau valid (Sutrisno Hadi, 2002).

  Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Instrumen

  Dimensi Item r-xy r-tabel (df=28,

  α

  =5%) Keterangan 1 0.3816 0.239 Valid

  2 0.5049 0.239 Valid 3 0.5900 0.239 Valid 4 0.4392 0.239 Valid 5 0.3832 0.239 Valid 6 0.4301 0.239 Valid 7 0.6622 0.239 Valid

  Tingkat Pembelian 8 0.3561 0.239 Valid

  1 0.3831 0.239 Valid 2 0.4801 0.239 Valid 3 0.4651 0.239 Valid 4 0.4651 0.239 Valid 5 0.3623 0.239 Valid 6 0.4698 0.239 Valid 7 0.4229 0.239 Valid

  Tingkat Loyalitas 8 0.4174 0.239 Valid

  Sumber : Data primer diolah.

2. Uji Reliabilitas

  Hasil pengujian reliabilitas jika :

  reliabel r r > tab hit =

  Analisis pengaruh karakteristik usia dengan tingkat pembelian menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok usia

  Uji Chi Square dapat mengevaluasi keberadaan perbedaan distribusi frekuensi dari tabulasi silang antara dua buah variabel kategorial atau ordinal, dalam penelitian ini antara karakteristik responden dengan tingkat pembelian dan loyalitas. Keberadaan perbedaan tersebut dapat menjelaskan pengaruh karakteristik responden terhadap tingkat pembelian dan loyalitas mahasiswa terhadap produk imitasi.

  0.6537 0.239 Reliabel Sumber : Data primer diolah.

  2 Tingkat Loyalitas

  0.7767 0.239 Reliabel

  1 Tingkat Pembelian

  ) Keterangan

  % 5 , = 28 = α df

  (

  No Atribut Sperman Brown r-tabel

  Tabel 5.8 Hasil Reliabilitas Instrumen

  Berdasarkan kemampuan ini kuesioner dinyatakan reliabel, (Suharsimi, 2002).

  = 5%) pada semua dimensi kualitas pelayanan dan kepuasan, berarti kuesioner memiliki konsistensi (keandalan) maksud yang baik.

  28 = df , α

  dengan alpha cronbach menghasilkan koefisien alpha lebih dari r_tabel sebesar 0.239 (

C. Hasil Pengujian Chi Square

1. Pengaruh Karakteristik Usia dengan Tingkat Pembelian

  dewasa dan cenderung dengan tingkat pembelian rendah, begitu pula pada kelompok usia remaja juga cenderung dengan tingkat pembelian rendah.

  Analisis pada tabulasi silang usia dengan tingkat pembelian adalah baik pada kelompok mahasiswa dengan usia remaja maupun kelompok mahasiswa dengan usia dewasa sama-sama memiliki tingkat pembelian yang rendah terhadap produk imitasi. Namun pada kelompok usia remaja, mahasiswa yang memiliki tingkat pembelian rendah mencapai 79% dari 34 mahasiswa, sedangkan pada kelompok usia dewasa, mahasiswa yang memiliki tingkat pembelian rendah hanya sebesar 53% dari 66 mahasiswa dari kelompok usia dewasa.

  Temuan ini membuktikan ada pengaruh antara karakteristik usia dengan tingkat pembelian, yaitu usia dewasa akan menurunkan tingkat pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Tabel 5.9 Tabulasi Silang Usia dengan Tingkat Pembelian

  Tingkat Pembelian

  Total Rendah Tinggi

  Usia Remaja

  27

  7

  34 Dewasa

  35

  31

  66 Total

  62 38 100 X² = 6.629 df = 1 p = 0.010 Kontingensi = 0.249 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok usia dengan probabilitas sebesar 0.010 (Lampiran 8 “Chi-Square Test”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan sebarannya signifikan.

  Berarti terbukti bahwa karakteristik usia berpengaruh terhadap tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, yaitu usia dewasa menurunkan tingkat pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 6.629 X²-tab = 3.841 ( df

  1 , = 5%) = α

Gambar 5.1. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan usia

  Keeratan asosiasi usia dengan tingkat pembelian dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat besarnya nilai kontingensi ( C ) sebesar 0.249 nilai ini jauh di bawah nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) untuk Chi Square dengan tingkat pembelian signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 35% nilai ini hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.249 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

2. Pengaruh Karakteristik Usia dengan Loyalitas

  Analisis pengaruh karakteristik usia dengan loyalitas menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok usia dewasa dan cenderung dengan tingkat loyalitas rendah, begitu pula pada kelompok usia remaja dominan dengan tingkat loyalitas rendah.

  Analisis tabulasi silang usia dengan tingkat loyalitas adalah baik pada kelompok usia remaja maupun pada kelompok usia dewasa sama- sama memiliki loyalitas rendah terhadap produk imitasi. Namun pada kelompok usia remaja yang memiliki loyalitas rendah hanya sebesar 62% dari 34 mahasiswa, sedangkan pada kelompok usia dewasa yang memiliki loyalitas rendah mencapai 88% dari 66 mahasiswa pada kelompok usia dewasa.

  Temuan ini membuktikan ada pengaruh antara karakteristik usia dengan loyalitas, yaitu usia remaja menurunkan loyalitas mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Tabel 5.10 Tabulasi Silang Usia dengan Tingkat Loyalitas

  Tingkat Loya litas

  Total Rendah Tinggi

  Usia Remaja

  21

  13

  34 Dewasa

  58

  8

  66 Total

  79 21 100 X² = 9.224 df = 1 p = 0.002 Kontingensi = 0.291 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok usia dengan tingkat loyalitas memiliki koefisien Chi Square sebesar 9.224 dengan probabilitas sebesar 0.002 (Lampiran 9 “Chi-Square Test”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan sebarannya signifikan.

  Berarti terbukti bahwa karakteristik usia berpengaruh terhadap tingkat loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, yaitu usia remaja menurunkan loyalitas terhadap produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 9.224 X²-tab = 3.841 ( , = 5%)

  df =

  1 α

Gambar 5.2. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan usia

  Keeratan asosiasi usia dengan tingkat loyalitas dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat besarnya nilai kontingensi sebesar 0.291 nilai ini jauh di bawah nilai koefesien kontingensi maksimal untuk Chi Square dengan tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh usia terhadap tingkat loyalitas signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 41% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi (C ) sebesar 0.219 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

3. Pengaruh Karakteristik Pendapatan dengan Tingkat Pembelian

  Analisis pengaruh karakteristik pendapatan dengan tingkat pembelian menunjukkan bahwa pada mahasiswa dengan kelompok pendapatan rendah dominan dengan tingkat pembelian rendah, sedangkan pada mahasiswa dengan kelompok pendapatan tinggi dominan dengan tingkat pembelian tinggi.

  Temuan ini menunjukkan adanya pengaruh antara karakteristik pendapatan dengan tingkat pembelian, yaitu pendapatan tinggi menurunkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, dan pendapatan rendah meningkatkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  Tabel 5.11 Tabulasi Silang Pendapatan dengan Tingkat Pembelian

  Tingkat Pembelian

  Total Rendah Tinggi

  Pendapatan Rendah

  50

  23

  73 Tinggi

  12

  15

  27 Total

  62 38 100 X² = 4.838 df = 1 p = 0.028 Kontingensi = 0.215 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok pendapatan dengan tingkat pembelian memiliki koefisien Chi Square sebesar 4.838 dengan probabilitas sebesar 0.028 (Lampiran 10 “Chi-

  

Square Test ”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan

  sebarannya signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik pendapatan berpengaruh terhadap tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 4.838 X²-tab = 3.841 ( , = 5%)

  df =

  1 α

Gambar 5.3. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan pendapatan

  Keeratan asosiasi pendapatan dengan tingkat pembelian dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat nilai kontingensi sebesar 0.215 nilai ini jauh di bawah nilai koefisien kontingensi maksimal untuk Chi Square dengan tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh pendapatan terhadap tingkat pembelian signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 30% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi sebesar 0.215 dan nilai koefisien kontingensi maksimal sebesar 0.71.

4. Pengaruh Karakteristik Tingkat Pendapatan dengan Loyalitas

  Analisis pengaruh karakteristik pendapatan dengan loyalitas menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok pendapatan rendah dan cenderung pada tingkat loyalitas rendah, begitu pula dengan kelompok pendapatan tinggi cenderung dengan loyalitas rendah.

  Analisis tabulasi silang tingkat pendapatan dengan loyalitas adala h baik pada kelompok pendapatan tinggi maupun pada kelompok pandapatan rendah sama-sama memiliki loyalitas rendah terhadap produk imitasi. Namun pada kelompok pendapatan tinggi yang memiliki loyalitas rendah hanya sebesar 63% dari 27 mahasiswa, sedangkan pada kelompok pendapatan rendah yang memiliki loyalitas rendah jumlahnya mencapai 85% dari 73 mahasiswa dengan pendapatan rendah.

  Temuan ini membuktikan adanya pengaruh antara karakteristik pendapatan dengan tingkat loyalitas, yaitu pendapatan rendah meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan pendapatan tinggi mengurangi loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  Tabel 5.12 Tabulasi Silang Pendapatan dengan Tingkat Loyalitas

  Tingkat Loyalitas Total

  Rendah Tinggi Pendapatan Rendah

  62

  11

  73 Tinggi

  17

  10

  27 Total

  79 21 100 X² = 5.734 df = 1 p = 0.017 Kontingensi = 0.233 Sumber : Data primer diolah. Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok pendapatan dengan tingkat loyalitas memiliki koefisien Chi Square sebesar 5.734 dengan probabilitas sebesar 0.017 (Lampiran 11 “Chi-

  ”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan

  Square Test

  sebarannya signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik pendapatan berpengaruh terhadap tingkat loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, yaitu pendapatan tinggi menurunkan loyalitas mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 5.734 X²-tab = 3.841 ( df

  1 , = 5%) = α

Gambar 5.4. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan pendapatan

  Keeratan asosiasi pendapatan dengan tingkat loyalitas dapat terlihat nilai kontingensi sebesar 0.233 nilai ini jauh di bawah nilai kontingensi maksimal untuk Chi Square dengan tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh pendapatan terhadap tingkat loyalitas signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 33% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.233 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

5. Pengaruh Karakteristik Gaya hidup dengan Tingkat Pembelian

  Analisis pengaruh karakteristik ga ya hidup dengan tingkat pembelian menunjukkan bahwa pada kelompok gaya hidup sederhana dominan dengan tingkat pembelian rendah, sedangkan pada kelompok gaya hidup mewah dominan dengan tingkat pembelian tinggi.

  Temuan ini me mbuktikan adanya pengaruh antara karakteristik gaya hidup terhadap tingkat pembelian, yaitu gaya hidup sederhana meningkatkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan gaya hidup mewah menurunkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  Tabel 5.13 Tabulasi Silang Gaya hidup dengan Tingkat Pembelian

  Tingkat Pembelian

  Total Rendah Tinggi

  Gaya hidup Sederhana

  59

  24

  83 Mewah

  3

  14

  17 Total

  62 38 100 X² = 17.102 df = 1 p = 0.000 Kontingensi = 0.382 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok gaya hidup dengan tingkat pembelian memiliki koefisien Chi Square sebesar 17.102 dengan probabilitas sebesar 0.000 (Lampiran 12 “Chi-Square

  

Test “) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan sebarannya

  signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik gaya hidup berpengaruh terhadap tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, yaitu gaya hidup mewah menurunkan tingkat pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 17.102 X²-tab = 3.841 ( df =

  1 , = 5%) α

Gambar 5.5. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan gaya hidup

  Keeratan asosiasi gaya hidup dengan tingkat pembelian dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat nilai kontingensi sebesar 0.382 nilai ini jauh di bawah nilai koefisien kontingensi maksimal untuk Chi Square dengan tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh gaya hidup terhadap tingkat pembelian signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 54% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai kontingensi ( C ) sebesar 0.382 dengan nilai kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

6. Pengaruh Karakteristik Gaya hidup dengan Loyalitas

  Analisis pengaruh karakteristik gaya hidup dengan loyalitas menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok gaya hidup sederhana dan cenderung dengan tingkat loyalitas rendah, begitu pula pada kelompok gaya hidup mewah cenderung pada loyalitas

  Analisis tabulasi silang gaya hidup dengan loyalitas adalah untuk mahasiswa baik yang memiliki gaya hidup mewah maupun mahasiswa dengan gaya hidup sederhana sama-sama memiliki tingkat loyalitas rendah. Namun pada kelompok mahasiswa dengan gaya hidup sederhana yang memiliki loyalitas rendah pada produk imitasi mencapai 83% dari 83 mahasiswa, sedangkan pada kelompok mahasiswa dengan gaya hidup mewah yang memiliki loyalitas rendah pada produk imitasi hanya sebesar 59% dari 17 mahasiswa dengan gaya hidup mewah.

  Temuan ini membuktikan adanya pengaruh antara karakteristik gaya hidup dengan loyalitas, yaitu gaya hidup sederhana meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, tetapi gaya hidup mewah mengurangi loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  Tabel 5.14 Tabulasi Silang Gaya hidup dengan Tingkat Loyalitas

  Tingkat Loyalitas

  Total Rendah Tinggi

  Gaya hidup Sederhana

  69

  14

  83 Mewah

  10

  7

  17 Total

  79 21 100 X² = 5.026 df = 1 p = 0.025 Kontingensi = 0.219 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok gaya hidup dengan tingkat loyalitas memiliki koefisien Chi Square sebesar

  5.026 dengan probabilitas sebesar 0.025 (Lampiran 13 “Chi-Square Test”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan sebarannya signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik gaya hidup berpengaruh terhadap tingkat loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, yaitu gaya hidup mewah menurunkan tingkat loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 5.026 X²-tab = 3.841 ( df =

  1 , = 5%) α

Gambar 5.6. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan gaya hidup

  Keeratan asosiasi gaya hidup dengan tingkat loyalitas dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat nilai kontingensi sebesar 0.219 nilai ini jauh di bawah nilai x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh gaya hidup terhadap tingkat loyalitas signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 31% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai kontingensi ( C ) sebesar 0.219 dengan nilai kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

7. Pengaruh Karakteristik Kepribadian dengan Tingkat Pembelian

  Analisis pengaruh karakteristik kepribadian dengan tingkat pembelian menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok kepribadian selektif dan cenderung dengan tingkat pembelian rendah, begitu pula pada kelompok kepribadian tidak selektif dominan dengan tingkat pembelian rendah.

  Analisis tabulasi silang kepribadian dengan tingkat pembelian adalah untuk mahasiswa baik yang memiliki kepribadian selektif maupun pada mahasiswa dengan kepribadian tidak selektif sama-sama memiliki tingkat pembelian rendah terhadap produk imitasi. Namun pada mahasiswa dengan kepribadian tidak selektif, yang memiliki tingkat pembelian rendah mencapai 93% dari 14 mahasiswa, sedangkan pada mahasiswa dengan kepribadian selektif yang memiliki tingkat pembelian rendah hanya sebesar 57% dari 86 mahasiswa.

  Temuan ini me mbuktikan adanya pengaruh antara karakteristik kepribadian terhadap tingkat pembelian, yaitu kepribadian selektif menurunkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, dan kepribadian tidak selektif meningkatkan pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  Tabel 5.15 Tabulasi Silang Kepribadian dengan Tingkat Pembelian

  Tingkat Pembelian

  Total Rendah Tinggi

  Kepribadian Tidak selektif

  13

  1

  14 Selektif

  49

  37

  86 Total

  62 38 100 X² = 6.579 df = 1 p = 0.010 Kontingensi = 0.248 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok kepribadian dengan tingkat pembelian memiliki koefisien Chi Square sebesar 6.579 dengan probabilitas sebesar 0.010 (Lampiran 14 “Chi-

  

Square Test” ) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan

  sebarannya signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik kepribadian berpengaruh terhadap tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi, yaitu kepribadian selektif menurunkan tingkat pembelian, dan kepribadian tidak selektif meningkatkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 6.579 X²-tab = 3.841 ( df =

  1 , = 5%) α

Gambar 5.7. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan kepribadian

  Keeratan asosiasi kepribadian dengan tingkat pembelian dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang terlihat nilai kontingensi sebesar 0.248 nilai ini jauh di bawah nilai koefisien kontingensi maksimal untuk Chi Square dengan tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh kepribadian terhadap tingkat pembelian signifikan, tetapi kecil yaitu sebesar 35% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi (C ) sebesar 0.248 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

8. Pengaruh Karakteristik Kepribadian dengan Loyalitas

  Analisis hubungan karakteristik kepribadian dengan loyalitas menunjukkan bahwa mahasiswa yang diteliti dominan pada kelompok kepribadian selektif dan cenderung dengan tingkat loyalitas rendah, begitu pula pada kelompok kepribadian tidak selektif cenderung dengan loyaliyas

  Analisis tabulasi silang kepribadian dengan tingkat loyalitas adalah pada mahasiswa baik yang memiliki kepribadian selektif maupun pada mahasiswa yang memiliki kepribadian tidak selektif sama-sama memiliki loyalitas rendah terhadap produk imitasi. Namun pada kelompok mahasiswa dengan kepribadian tidak selektif yang memiliki tingkat loyalitas rendah sebesar 100% dari 14 mahasiswa, sedangkan pada kelompok mahasiswa dengan kepribadian selektif yang memiliki loyalitas rendah hanya sebesar 76% dari 86 mahasiswa dengan kepribadian selektif.

  Temuan ini membuktikan adanya pengaruh antara karakteristik kepribadian dengan tingkat loyalitas, yaitu kepribadian selektif menurunkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan kepribadian tidak selektif meningkatkan loyalitas mahasiswa terhadap produk imitasi.

  Tabel 5.16 Tabulasi Silang Kepribadian dengan Tingkat Loyalitas

  Tingkat Loyalitas

  Total Rendah Tinggi

  Kepribadian Tidak selektif

  14

  14 Selektif

  65

  21

  86 Total

  79 21 100 X² = 4.327 df = 1 p = 0.038 Kontingensi = 0.204 Sumber : Data primer diolah.

  Pada tabel di atas terlihat sebaran frekuensi antara kelompok sebesar 4.327 dengan probabilitas sebesar 0.038 (Lampiran 15 “Chi-

  

Square Test ”) nilai probabilitas di bawah 0.05 menjelaskan perbedaan

  sebarannya signifikan. Berarti terbukti bahwa karakteristik kepribadian berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, yaitu kepribadian selektif menurunkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, dan kepribadian tidak selektif meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  Evaluasi terhadap signifikansi koefisien Chi Square juga dapat dilakukan dengan membandingkan Chi Square tabel, pada gambar di bawah terlihat Chi Square hitung lebih besar dibandingkan Chi Square tabel, sehingga berada di daerah penerimaan Ha atau signifikan.

  X²- hit = 4.327 X²-tab = 3.841 ( df =

  1 , = 5%) α

Gambar 5.8. Signifikansi koefisien Chi Square berdasarkan kepribadian

  Keeratan asosiasi kepribadian dengan tingkat loyalitas dapat diketahui dari nilai kontingensi yang dihasilkan. Pada tabel tabulasi silang nilai koefisien kontingensi maksimal untuk Chi Square untuk tabulasi silang 2 x 2 nilainya sebesar 0.71 berarti pengaruh kepribadian terhadap tingkat loyalitas signifikan, tetapi dalam skala kecil yaitu sebesar 29% berdasarkan hasil perbandingan antara nilai koefisien kontingensi (C ) sebesar 0.204 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71.

D. Pembahasan

1. Analisis Persentase

  Hasil sebaran kuesioner terhadap 100 mahasiswa memberikan hasil yang sangat beragam. Karena dari 100 mahasiswa yang diambil secara acak untuk menjadi responden tidak semuanya menggunakan produk imitasi. Hasil analisis persentase mengenai karakteristik konsumen adalah sebagai berikut :

a. Sebagian besar mahasiswa yang menjadi responden berusia dewasa yaitu sebesar 66% sedangkan yang berusia remaja hanya 34%.

  Perbedaan persentase usia dewasa dan usia remaja sangat kecil hal ini disebabkan karena pembagian kelompok usia yang disesuaikan dengan kisaran usia seorang mahasiswa yang menjadi responden dalam penelitian ini sangat pendek.

  b. Hasil perhitungan untuk tingkat pendapatan mahasiswa, ditemukan sebanyak 73% mahasiswa yang menjadi responden memiliki penghasilan rendah, dan sisanya sebanyak 27% berpenghasilan tinggi. c. Persentase untuk gaya hidup yang dimiliki mahasiswa yang menjadi responden dominan dengan gaya hidup sederhana yaitu sebesar 83%, dan sisanya sebesar 17% memiliki gaya hidup mewah.

  d. Hasil perhitungan persentase menemukan sebanyak 86% mahasiswa yang diteliti memiliki kepribadian selektif, dan sisanya sebesar 14% dengan kepribadian kurang selektif.

  e. Sebagian besar mahasiswa yang menjadi responden, 62% diantaranya memiliki tingkat pembelian rendah, dan sisanya sebanyak 38% memiliki tingkat pembelian tinggi. Temuan ini menunjukkan lebih dari separuh mahasiswa yang diteliti jarang membeli produk imitasi.

  f. Hasil perhitungan persentase untuk tingkat loyalitas ditemukan sebanyak 79% mahasiswa memiliki loyalitas rendah, dan 21% mahasiswa memiliki tingkat lo yalitas tinggi.

2. Analisis Chi Square

a. Pengaruh karateristik usia dengan tingkat pembelian

  Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik usia dengan tingkat pembelian meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.249 dengan nilai coefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik usia dengan variabel tingkat pembelian, yaitu sebesar 35%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa mahasiswa pada usia dewasa akan menurunkan tingkat pembeliannya pada produk imitasi.

  b. Pengaruh karakteristik usia dengan loyalitas Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik usia dengan loyalitas meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.291 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik usia dengan variabel loyalitas, yaitu sebesar 41%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa mahasiswa pada usia remaja akan mengurangi loyalitasnya pada produk imitasi.

  c. Pengaruh karaktristik pendapatan dengan tingkat pembelian Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik pendapatan dengan tingkat pembelian meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.215 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik pendaptan dengan variabel tingkat pembelian, yaitu sebesar 30%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa pendapatan tinggi akan menurunkan tingkat pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi begitu pula dengan pendapatan rendah akan meningkatkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi. d. Pengaruh karakteristik pendapatan dengan loyalitas Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik pendapatan dengan loyalitas meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.233 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal (CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik pendapatan dengan variabel loyalitas, yaitu sebesar 33%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa pendapatan rendah akan meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan pendapatan tinggi akan mengurangi loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  e. Pengaruh karakteristik gaya hidup dengan tingkat pembelian Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik gaya hidup dengan tingkat pembelian meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.382 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik gaya hidup dengan variabel tingkat pembelian, yaitu sebesar 54%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa gaya hidup sederhana meningkatkan pembelian mahasiswa pada produk imitasi sedangkan gaya hidup mewah akan menurunkan tingkat pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi. f. Pengaruh karakteristik gaya hidup dengan loyalitas Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik gaya hidup dengan loyalitas meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.219 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal (CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik gaya hidup dengan variabel loyalitas, yaitu sebesar 31%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa gaya hidup sederhana akan meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan gaya hidup mewah akan mengurangi loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  g. Pengaruh karakteristik kepribadian dengan tingkat pembelian Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik keprinadian dengan tingkat pembelian meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.248 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal ( CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik kepribadian dengan variabel tingkat pembelian, yaitu sebesar 35%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa kepribadian selektif akan menurunkan tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi sedangkan kepribadian tidak selektif akan menuingkatkan pembelian mahasiswa terhadap produk imitasi.

h. Pengaruh karakteristik kepribadian dengan loyalitas

  Hasil analisis Chi Square membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik kepribadian dengan loyalitas meskipun dalam skala yang kecil. Dari hasil perbandingan antara koefisien kontingensi ( C ) sebesar 0.204 dengan nilai koefisien kontingensi maksimal (CMaks ) sebesar 0.71, dapat mengukur keeratan hubungan antara variabel karakteristik kepribadian dengan variabel loyalitas, yaitu sebesar 29%. Sehingga hal ini membuktikan peryataan bahwa kepribadian selektif akan menurunkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi, sedangkan kepribadian tidak selektif akan meningkatkan loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  3. Dari hasil analisis persentase dan analisis Chi Square dapat disimpulkan beberapa hal antara lain : a. Karakteristik konsumen : usia, tingkat pendapatan, gaya hidup, dan kepribadian, berpengaruh signifikan terhadap tingkat pembelian dan

  loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

  b. Dari hasil- hasil tersebut terlihat karakteristik gaya hidup memiliki koefisien kontingensi paling besar terhadap tingkat pembelian dibandingkan karakteristik yang lain, berarti paling besar pengaruhnya terhadap tingkat pembelian mahasiswa pada produk imitasi.

  c. Dan untuk loyalitas, karakteristik usia memiliki koefisien kontingensi yang paling besar dibandingkan karakteristik yang lain, berarti paling besar pengaruhnya terhadap loyalitas mahasiswa pada produk imitasi.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan

  1. Sebanyak Enam puluh dua persen (62%) dari 100 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang diteliti memiliki tingkat pembelian yang rendah terhadap produk imitasi, sisanya sebanyak Tiga puluh delapan persen (38%) mahasiswa yang memiliki tingkat pembelian tinggi.

  2. Sebanyak Tujuh puluh sembilan persen (79%) dari 100 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang diteliti memiliki tingkat loyalitas yang rendah terhadap produk imitasi, sisanya sebanyak Dua puluh satu persen (21%) mahasiswa yang memiliki tingkat loyalitas tinggi.

  3. Karakteristik usia, pendapatan, gaya hidup dan kepribadian berpengaruh signifikan terhadap tingkat pembelian mahasiswa yang menjadi responden dari Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pada produk imitasi.

  4. Karakteristik usia, pendapatan, gaya hidup dan kepribadian berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa yang menjadi responden dari Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pada produk imitasi002E

  5. Karakteristik gaya hidup paling berpengaruh terhadap tingkat pembelian mahasiswa yang menjadi responden dari Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pada produk imitasi.

  6. Karakteristik usia paling berpengaruh terhadap tingkat loyalitas mahasiswa yang menjadi responden dari Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pada produk imitasi.

  B. Keterbatasan Penelitian

  1. Hasil penelitian ini tidak dapat secara mutlak menjadi tolok ukur karena dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Di mana banyak faktor yang mempengaruhi responden dalam menjawab kuesioner misalnya responden terburu-buru dalam menjawab kuesioner, responden kurang mengerti apa yang ditanyakan dalam kuesioner. Selain itu adanya kemungkinan dari responden yang kurang jujur dalam menjawab yang dikarenakan alasan tertentu.

  2. Keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis dalam melakukan penelitian menyebabkan hasil penelitian ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kesalahan yang terdapat dalam penulisan skripsi ini.

  C. Saran

  Setelah menarik beberapa kesimpulan yang diperoleh dari hasil penelitian kini penulis ingin memberikan beberapa saran yang dapat menambah wawasan para pembaca terhadap produk imitasi, dan manfaat bagi para pengusaha yang masih memproduksi produk imitasi, misalnya bagaimana sebanarnya penilaian dan sikap konsumen terhadap produk-produk imitasi yang hingga saat ini masih beredar bebas dipasaran.

  Pembelian dan loyalitas terhadap produk imitasi bukan berarti sama denga n pembajakan, jadi tidak tergolong salah atau ilegal. Keputusan pembelian produk imitasi bila berdasarkan kesadaran pengetahuan dan perwujudan dari tidak mau dipaksa membeli merek justru merupakan sikap yang ditumbuhkan pada mahasiswa. Kesadaran itu dapat meningkatkan kecerdasan dalam berbelanja, dan menekan penipuan terselubung merek ternama. Namun bila pembelian imitasi berdasarkan gengsi, maka tindakan ini justru menumbuhkan sikap tidak realistik pada diri mahasiswa, meskipun tindakan ini bukan suatu kesalahan.

  Terhadap fakta keberadaan dua alasan tersebut peneliti menyarankan agar mahasiswa memiliki pengetahuan yang cukup terhadap produk yang akan dibeli, dan tidak perlu ragu untuk membeli produk imitasi bila ditemukan adanya kesamaan kualitas antara produk asli dan imitasi, atau adanya penipuan terselubung merek. Namun bila tidak memiliki pengetahuan terhadap produk yang dibeli, disarankan untuk memilih produk asli.

  Berdasarkan hasil penelitian ini penulis ingin memberikan sedikit saran bagi para pengusaha yang memproduksi produk imitasi agar para pengusaha ini, kembali meninjau lebih jauh akan prospek atau masa depan perusahaan ini, mengingat banyaknya perusahaan baru yang hadir dengan produk yang lebih menarik, harga yang tetap terjangkau, dengan merek yang menjanjikan kualitas dan tidak kalah bersaing dengan produk-produk lain yang sudah dikenal lebih dulu oleh konsumen.

DAFTAR PUSTAKA

  Arikunto, Suharsimi (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi 5. Jakarta : Rineka Cipta. Boediono dan Wayan Koster (2001). Teori dan Aplikasi Statistika dan . Jakarta : PT. Remaja Rosdakarya.

  Probabilitas

  Boyd, Walker dan Larreche (2000). Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama. Jilid 1. Jakarta : Erlangga. Hadi, Sutrisno (2002). Analisis Regresi. Yogyakarta : Andi Offset. Haditono, Siti Rahayu (2002). Psikologi Perkembangan. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press. Hartono (2004). Statistik Untuk Penelitian. Yogyakarta : Pustaka Pelajar Offset. Hasan, Iqbal (2002). Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Jakarta : Ghalia Indonesia. Kotler, Philip (2005). Manajemen Pemasaran, Edisi 11. Jilid 1. Jakarta : PT.

  Indeks Kelompok Gramedia. Kotler, P. dan A.B. Susanto (2001). Manajemen Pemasaran di Indonesia, Buku 2.

  Jakarta : Salemba Empat (PT Salemba Emban Patria). Kotler, P. dan Armstrong (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 8. Jilid 1.

  Jakarta : Erlangga. Ngurah Agung, I Gusti (2002). Statistika Analisis Hubungan Kausal Berdasarkan Data Kategorik . Jakarta : PT Raja Grafindo Persada.

  Rangkuti, Freddy (2004). The Power of Brands. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama. Riduwan (2002). Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung : ALFABETA.

  Simamora, Bilson (2003). Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta : PT Gramedia Pus taka Utama. Supranto, J (2001). Statistika Teori dan Aplikasi, Edisi 6. Jilid 2. Jakarta : Erlangga. Umar, Husein (2003). Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa. Jakarta : Ghalia Indonesia. Yamit, Zulian (2004). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta : EKONISIA. Undang-Undang No.15/2001 tentang Merek.

  

Lampiran 8

Perhitungan Chi Square

Usia dengan Tingkat Pembelian

Crosstab

  Tingkat Pembelian Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Usia

  0 Remaja Count

  27

  7

  34 Expected

  21.1

  12.9

  34.0 Count

  1 Dewasa Count

  35

  31

  66 Expected

  40.9

  25.1

  66.0 Count Total Count

  62 38 100 Expected

  62.0 38.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  6.629(b) 1 .010 Continuity Correction(a)

  5.556 1 .018 Likelihood Ratio

  6.985 1 .008 Fisher's Exact Test

  .016 .008 Linear-by-Linear

  6.563 1 .010 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 12.92.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .249 .010

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 9

Perhitungan Chi Square

Usia dengan Loyalitas Responden

Crosstab

  Loyalitas Responden Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Usia

  0 Remaja Count

  21

  13

  34 Expected

  26.9

  7.1

  34.0 Count

  1 Dewasa Count

  58

  8

  66 Expected

  52.1

  13.9

  66.0 Count Total Count

  79 21 100 Expected

  79.0 21.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  9.224(b) 1 .002 Continuity Correction(a)

  7.717 1 .005 Likelihood Ratio

  8.805 1 .003 Fisher's Exact Test

  .004 .003 Linear-by-Linear

  9.132 1 .003 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 7.14.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .291 .002

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 10

Perhitungan Chi Square

Tingkat Pendapatan dengan Tingkat Pembelian

Crosstab

  Tingkat Pembelian Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Tingkat

  1 Rendah Count

  50

  23

  73 Pendapatan Expected

  45.3

  27.7

  73.0 Count

  2 Tinggi Count

  12

  15

  27 Expected

  16.7

  10.3

  27.0 Count Total Count

  62 38 100 Expected

  62.0 38.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  4.838(b) 1 .028 Continuity Correction(a)

  3.871 1 .049 Likelihood Ratio

  4.745 1 .029 Fisher's Exact Test

  .037 .025 Linear-by-Linear

  4.790 1 .029 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 10.26.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .215 .028

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 11

Perhitungan Chi Square

Tingkat Pendapatan dengan Loyalitas Responden

Crosstab

  Loyalitas Responden Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Tingkat

  1 Rendah Count

  62

  11

  73 Pendapatan Expected

  57.7

  15.3

  73.0 Count

  2 Tinggi Count

  17

  10

  27 Expected

  21.3

  5.7

  27.0 Count Total Count

  79 21 100 Expected

  79.0 21.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  5.734(b) 1 .017 Continuity Correction(a)

  4.486 1 .034 Likelihood Ratio

  5.308 1 .021 Fisher's Exact Test

  .026 .020 Linear-by-Linear

  5.676 1 .017 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5.67.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .233 .017

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 12

Perhitungan Chi Square

Gaya Hidup dengan Tingkat Pembelian

Crosstab

  Tingkat Pembelian Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Gaya Hidup

  1 Count

  59

  24

  83 Sederhana Expected

  51.5

  31.5

  83.0 Count

  2 Mewah Count

  3

  14

  17 Expected

  10.5

  6.5

  17.0 Count Total Count

  62 38 100 Expected

  62.0 38.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  17.102(b) 1 .000 Continuity Correction(a)

  14.909 1 .000 Likelihood Ratio

  17.137 1 .000 Fisher's Exact Test

  .000 .000 Linear-by-Linear

  16.931 1 .000 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6.46.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .382 .000

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 13

Perhitungan Chi Square

Gaya Hidup dengan Loyalitas Responden

Crosstab

  Loyalitas Responden Total

  1 Rendah

  2 Tinggi Gaya Hidup

  1 Count

  69

  14

  83 Sederhana Expected

  65.6

  17.4

  83.0 Count

  2 Mewah Count

  10

  7

  17 Expected

  13.4

  3.6

  17.0 Count Total Count

  79 21 100 Expected

  79.0 21.0 100.0 Count

  Chi-Square Tests Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig.

  Value df (2-sided) (2-sided) (1-sided) Pearson Chi-Square

  5.026(b) 1 .025 Continuity Correction(a)

  3.667 1 .055 Likelihood Ratio

  4.429 1 .035 Fisher's Exact Test

  .045 .033 Linear-by-Linear

  4.976 1 .026 Association N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 1 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.57.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Contingency .219 .025

  Nominal Coefficient N of Valid Cases

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 14

Perhitungan Chi Square

Kepribadian dengan Tingkat Pembelian

Crosstab

  5.144 1 .023 Likelihood Ratio

  62.0 38.0 100.0

  Chi-Square Tests

  Value df Asymp. Sig.

  (2-sided) Exact Sig.

  (2-sided) Exact Sig.

  (1-sided) Pearson Chi-Square

  6.579(b) 1 .010 Continuity Correction(a)

  8.066 1 .005 Fisher's Exact Test

  62 38 100 Total

  .015 .008 Linear-by-Linear Association

  6.513 1 .011 N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5.32.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Nominal

  Contingency Coefficient

  .248 .010 N of Valid Cases

  Expected Count

  86.0 Count

  Tingkat Pembelian

  Expected Count

  1 Rendah

  2 Tinggi Total

  Count

  13

  1

  14

  0 Tidak Selektif

  8.7

  32.7

  5.3

  14.0 Count

  49

  37

  86 Kepribadian

  1 Selektif Expected Count

  53.3

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  

Lampiran 15

Perhitungan Chi Square

Kepribadian dengan Loyalitas Responden

Crosstab

  2.981 1 .084 Likelihood Ratio

  Chi-Square Tests

  Value df Asymp. Sig.

  (2-sided) Exact Sig.

  (2-sided) Exact Sig.

  (1-sided) Pearson Chi-Square

  4.327(b) 1 .038 Continuity Correction(a)

  7.184 1 .007 Fisher's Exact Test

  Expected Count

  .037 .028 Linear-by-Linear Association

  4.284 1 .038 N of Valid Cases

  100 a Computed only for a 2x2 table b 1 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.94.

  Symmetric Measures Value Approx. Sig.

  Nominal by Nominal

  Contingency Coefficient

  .204 .038 N of Valid Cases

  79.0 21.0 100.0

  79 21 100 Total

  Loyalitas Responden

  11.1

  1 Rendah

  2 Tinggi Total

  Count

  14

  14

  0 Tidak Selektif

  Expected Count

  2.9

  86.0 Count

  14.0 Count

  65

  21

  86 Kepribadian

  1 Selektif Expected Count

  67.9

  18.1

  100 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

  Lampiran 7 Persentase Karakteristik Responden

Usia

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Remaja

  34

  34.0

  34.0

  34.0 Dewasa

  66

  66.0 66.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  

Tingkat Pendapatan

  Cum ulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Rendah

  73

  73.0

  73.0

  73.0 Tinggi

  27

  27.0 27.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  

Gaya Hidup

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Sederhana

  83

  83.0

  83.0

  83.0 Mewah

  17

  17.0 17.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  Kepribadian

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Tidak Selektif

  14

  14.0

  14.0

  14.0 Selektif

  86

  86.0 86.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  Tingkat Pembelian

  Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

  Valid Rendah

  62

  62.0

  62.0

  62.0 Tinggi

  38

  38.0 38.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  Loyalitas Responden

  Cumulative Percent

  Frequency Percent Valid Percent Valid Rendah

  79

  79.0

  79.0

  79.0 Tinggi

  21

  21.0 21.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

  Lampiran 2 Karakteristik Responden

  2

  24

  2

  1

  1

  25

  1

  1

  2

  26

  2

  1

  1

  27

  1

  1

  1

  1

  1

  2

  1

  1

  20

  1

  1

  21

  23

  1

  1

  1

  22

  1

  1

  1

  1

  28

  1

  1

  33

  1

  1

  1

  1

  34

  1

  2

  1

  1

  35

  1

  1

  1

  1

  2

  1

  1

  1

  1

  29

  1

  1

  30

  1

  1

  1

  31

  1

  1

  1

  1

  32

  19

  2

  Usia Tingkat

  7

  1

  1

  6

  2

  1

  1

  2

  5

  1

  1

  8

  1

  2

  1

  1

  1

  9

  1

  Pendapatan Gaya Hidup Kepribadian

  1

  1

  1

  2

  1

  1

  1

  3

  1

  1

  1

  4

  1

  1

  1

  2

  2

  16

  1

  1

  15

  1

  1

  1

  1

  14

  1

  1

  17

  1

  1

  18

  1

  2

  1

  1

  2

  1

  10

  1

  1

  1

  11

  1

  1

  1

  12

  2

  1

  1

  13

  1

  1

  37

  1

  1

  62

  1

  1

  1

  63

  1

  2

  64

  1

  1

  1

  1

  1

  65

  1

  1

  1

  1

  1

  66

  1

  1

  1

  1

  1

  58

  1

  1

  1

  59

  61

  1

  2

  2

  1

  60

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  72

  2

  1

  73

  1

  1

  1

  1

  74

  1

  1

  1

  1

  75

  1

  2

  1

  1

  71

  1

  1

  1

  1

  67

  1

  1

  1

  1

  68

  1

  1

  69

  1

  1

  1

  1

  70

  1

  1

  1

  57

  1

  1

  44

  42

  1

  1

  1

  1

  43

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  45

  1

  2

  2

  1

  46

  1

  1

  1

  2

  39

  1

  1

  1

  38

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  2

  2

  1

  40

  1

  1

  1

  1

  41

  2

  1

  2

  1

  1

  2

  2

  1

  53

  1

  1

  54

  1

  1

  1

  1

  55

  1

  1

  1

  1

  56

  1

  52

  1

  47

  1

  1

  1

  1

  1

  48

  1

  2

  2

  49

  1

  1

  1

  50

  1

  1

  1

  1

  51

  1

  1

  77

  1

  1

  1

  94

  1

  1

  1

  1

  93

  1

  1

  1

  92

  1

  1

  2

  2

  1

  91

  1

  1

  1

  1

  90

  1

  1

  95

  89

  1

  2

  2

  1

  1 100

  2

  2

  1

  99

  1

  1

  1

  98

  1

  1

  1

  1

  1

  97

  1

  1

  1

  1

  96

  1

  1

  1

  1

  1

  80

  1

  1

  1

  82

  1

  2

  81

  1

  1

  1

  1

  1

  83

  1

  1

  1

  79

  1

  1

  1

  1

  78

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  88

  1

  2

  2

  1

  87

  1

  1

  1

  86

  1

  1

  2

  1

  1

  85

  1

  2

  1

  1

  84

  1

  1

  1 Total N 100 100 100 100

  Lampiran 3 Tingkat Pembelian

  1

  20

  1

  1

  1

  1

  21

  1

  1

  22

  1

  23

  1

  1

  1

  24

  1

  1

  25

  1

  1

  15

  1

  1

  1

  1

  1

  16

  1

  1

  17

  1

  1

  18

  1

  19

  1

  1

  1

  1

  1

  31

  1

  1

  32

  1

  1

  1

  1

  1

  33

  1

  34

  1

  35

  1

  30

  1

  1

  26

  27

  1

  1

  1

  1

  28

  1

  1

  29

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  14

  TK.P EM1 TK.P EM2 TK.P EM3 TK.P EM4 TK.P EM5 TK.P EM6 TK.P EM7 TK.P EM8

  1

  1

  5

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  6

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  2

  1

  1

  1

  1

  3

  1

  1

  1

  4

  1

  1

  1

  7

  1

  1

  11

  1

  1

  1

  1

  12

  1

  1

  1

  13

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  8

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  9

  10

  1

  1

  37

  1

  1

  1

  1

  60

  1

  61

  1

  1

  62

  1

  63

  1

  1

  1

  1

  64

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  56

  1

  1

  1

  1

  57

  1

  59

  1

  1

  1

  58

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  65

  55

  1

  71

  1

  72

  1

  1

  1

  1

  73

  1

  1

  1

  1

  1

  74

  75

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  66

  1

  1

  67

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  68

  1

  1

  69

  1

  1

  1

  1

  70

  1

  1

  1

  1

  41

  1

  1

  42

  1

  43

  1

  1

  1

  1

  44

  1

  1

  1

  1

  45

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  38

  1

  1

  1

  39

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  40

  1

  1

  1

  52

  1

  50

  1

  1

  1

  1

  51

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  53

  1

  54

  49

  1

  1

  47

  1

  46

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  48

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  77

  91

  1

  93

  1

  1

  1

  92

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  90

  1

  1

  1

  89

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1 100

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  99

  1

  94

  98

  97

  96

  1

  1

  95

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  88

  1

  1

  81

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  80

  1

  1

  1

  1

  82

  79

  1

  1

  1

  1

  1

  78

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  87

  1

  1

  1

  1

  1

  86

  1

  1

  1

  1

  1

  85

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  84

  1

  1

  83

  1 Total N 100 100 100 100 100 100 100 100

  Lampiran 4 Loyalitas Responden LOY.

  23

  1

  22

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  24

  1

  1

  1

  1

  25

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  18

  1

  19

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  20

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  21

  1

  1

  26

  1

  1

  1

  1

  31

  1

  1

  1

  32

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  33

  34

  1

  1

  35

  1

  1

  30

  1

  1

  1

  1

  1

  27

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  28

  1

  1

  1

  29

  1

  1

  1

  1

  1

  PE1 LOY. PE2 LOY. PE3 LOY. PE4 LOY. PE5 LOY. PE6 LOY. PE7 LOY. PE8

  1

  1

  1

  6

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  7

  1

  1

  8

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  2

  1

  1

  1

  1

  1

  3

  1

  1

  1

  1

  1

  4

  1

  1

  1

  1

  5

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  14

  1

  1

  1

  1

  1

  15

  1

  1

  1

  1

  16

  1

  1

  17

  13

  1

  9

  11

  1

  1

  1

  1

  10

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  12

  1

  1

  1

  1

  37

  1

  38

  1

  1

  39

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  40

  1

  1

  1

  1

  41

  1

  42

  1

  1

  1

  1

  43

  1

  44

  45

  1

  46

  1

  1

  1

  1

  47

  1

  1

  1

  1

  48

  1

  1

  1

  1

  49

  1

  1

  50

  51

  1

  52

  1

  1

  1

  1

  53

  1

  1

  54

  1

  55

  1

  1

  56

  57

  1

  58

  1

  1

  1

  59

  1

  1

  1

  1

  60

  1

  1

  61

  1

  1

  62

  1

  1

  63

  1

  1

  64

  1

  1

  65

  66

  1

  1

  1

  1

  67

  1

  1

  68

  1

  1

  69

  70

  1

  1

  1

  1

  71

  1

  1

  1

  72

  1

  1

  73

  74

  1

  1

  1

  75

  1

  77

  1

  78

  1

  1

  79

  1

  80

  1

  1

  81

  1

  1

  1

  1

  82

  1

  83

  1

  1

  84

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  85

  1

  1

  1

  1

  1

  1

  86

  1

  1

  1

  87

  1

  1

  1

  88

  1

  89

  1

  1

  1

  1

  90

  1

  1

  91

  1

  1

  1

  1

  1

  92

  1

  1

  93

  1

  1

  1

  94

  1

  95

  1

  96

  1

  1

  97

  1

  98

  1

  1

  1

  1

  99

  1

  1

  1 100

  1

  1

  1

  1

  1 Total N 100 100 100 100 100 100 100 100

  

Lampiran 5

Uji Validitas dan Reliabilitas

(Tk Pembelian)

  RELIABILITY ANALYSIS – SCALE (SPLITH) TK.PEM Tingkat Pembelian Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted TK.PEM1 2.7333 4.5471 .3816 .7567 TK.PEM2 3.0333 3.8954 .5049 .7346 TK.PEM3 3.3000 3.8034 .5900 .7185 TK.PEM4 3.4000 4.1793 .4392 .7463 TK.PEM5 3.4333 4.3230 .3832 .7550 TK.PEM6 3.1667 4.0057 .4301 .7492 TK.PEM7 3.2000 3.6138 .6622 .7028 TK.PEM8 3.1667 4.1437 .3561 .7631 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Correlation between forms = .6350 Equal-length Spearman-Brown = .7767 Guttman Split-half = .7751 Unequal-length Spearman-Brown = .7767

  4 Items in part 1 4 Items in part 2 Alpha for part 1 = .6348 Alpha for part 2 = .6014

  

Lampiran 6

Uji Validitas dan Reliabilitas

(Loyalitas)

  RELIABILITY ANALYSIS - SCALE (SPLITH) LOY.PE Loyalitas Responden Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted LOY.PE1 4.3333 2.7816 .3831 .7125 LOY.PE2 3.8333 2.6954 .4801 .6905 LOY.PE3 3.7000 2.9759 .4651 .6994 LOY.PE4 3.7000 2.9759 .4651 .6994 LOY.PE5 3.7667 2.9437 .3623 .7143 LOY.PE6 4.3000 2.6310 .4698 .6932 LOY.PE7 4.5000 3.0172 .4229 .7058 LOY.PE8 4.0667 2.6161 .4174 .7084 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Correlation between forms = .4855 Equal-length Spearman-Brown = .6537 Guttman Split-half = .6525 Unequal-length Spearman-Brown = .6537

  4 Items in part 1 4 Items in part 2 Alpha for part 1 = .6439 Alpha for part 2 = .5971

  

Lampiran 1 Kuesioner

Hal : Pengisian kuesioner Lampiran : 1 (satu) bendel kuesioner

  Kepada Yth, Teman-teman mahasiswa Fakultas Ekonomi USD.

  Dengan ini saya : Nama : Ika Prayutan Pandin NIM : 022214042

  Sedang mengadakan penelitian guna menyusun tugas akhir (skripsi) dengan judul “Pengaruh Karakteristik Konsumen Terhadap Pembelian Produk Imitasi” studi kasus terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi USD.

  Mengingat saat ini banyak produk-produk imitasi yang beredar bebas dalam berbagai macam jenis, membuat saya tertarik mengambil judul ini. Yang dimaksud dengan produk imitasi adalah produk yang mempunyai persamaan pada pokoknya atau keseluruhannya dengan merek milik pihak lain yang sudah terdaftar lebih dulu untuk barang dan jasa yang sejenis. Dalam penelitian ini, jenis-jenis produk imitasi yang dimaksud adalah : tas, pakaian, sepatu, parfum dan arloji yang sering dipalsukan mereknya.

  Oleh karena itu, saya mohon kesediaan teman-teman untuk mengisi kuesioner ini sesuai dengan keadaan yang sebenar-benarnya (terutama dalam waktu setahun belakangan ini) agar diperoleh ketepatan dalam proses analisis data.

  Demikian permohonan ini saya sampaikan, atas kesediaan teman-teman untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan banyak terima kasih.

  Hormat saya, Ika Prayutan Pandin

  

DAFTAR PERTANYAAN

Berilah tanda (

  P) atau (O) pada jawaban yang anda pilih dan dianggap paling sesuai dengan keadaan anda saat ini.

  Bagian I : Karakteristik Responden

  1. Jenis kelamin :

  a. Wanita

  b. Pria

  2. Usia anda saat ini :

  a. 14 tahun – 21 tahun

  b. Diatas 21 tahun

  3. Berapa jumlah uang saku anda saat ini setiap bulannya :

  a. Diatas Rp.700.000

  b. Rp.300.000 s/d Rp.700.000

  4. Berapakah jumlah pendapatan orang tua anda saat ini setiap bulannya :

  a. Diatas Rp.2.000.000,- perbulan

  b. Rp.1.000.000 sd. Rp.2.000.000 perbulan

  5. Apakah setiap bulan anda memiliki anggaran khusus untuk berbelanja kebutuhan di luar kebutuhan pokok : a. Ya

  b. Tidak

  6. Berapa jumlah pengeluaran anda dalam sebulan untuk berbelanja diluar kebutuhan pokok : a. Rp.600.000,- perbulan

  ≥

  b. < Rp.600.000,- perbulan

  7. Apakah anda termasuk tipe konsumen yang suka dan sering berbelanja kebutuhan di luar kebutuhan pokok ( konsumsi dan transportasi ) : a. Ya

  b. Tidak

  8. Di mana biasanya anda menghabiskan waktu untuk bersantai dan berbincang-bincang dengan rekan seprofesi anda : a. Di tempat yang ramai (misalnya di mal, restoran waralaba, kafe dsb)

  b. Di rumah atau bukan di keramaian

  9. Apakah anda tipe konsumen yang selalu menghabiskan seluruh anggaran belanja dalam sekali pembelian : a. Ya

  b. Tidak

  10. Apakah anda termasuk dalam kategori konsumen yang selektif dalam memilih produk : a. Ya

  b. Tidak

Bagian II : Mengukur Tingkat Pembelian

  1. Apakah anda pernah membeli, memiliki atau menggunakan produk imitasi dalam setahun terakhir ini : a. Pernah

  b. Tidak pernah

  2. Jika pernah, apakah pembelian pada produk imitasi itu masih berlangsung hingga saat ini : a. Ya

  b. Tidak

  3. Jika anda masih melakukan pembelian terhadap produk imitasi, berapa kali anda melakukan pembelian terhadap produk tersebut dalam setahun ini : a. 5 kali s/d 10 kali pembelian (dengan produk yang jenisnya berbeda-beda)

  b. < 5 kali pembelian (dengan produk yang jenisnya berbeda-beda)

4. Dari semua jenis produk yang pernah anda beli (baik produk imitasi maupun produk

  original ) produk manakah yang sudah lebih banyak anda miliki :

  a. Produk Imitasi

  b. Produk original

  5. Ketika anda melakukan pembelian produk imitasi, berapa macam/jenis produk imitasi yang anda beli dalam sekali pembelian : a. Lebih dari 2 macam produk

6. Dalam kurun waktu setahun seberapa sering frekuensi anda membeli produk imitasi :

  1. Pada saat anda akan membeli produk imitasi, apakah anda sering mempermasalahkan harga yang ditawarkan : a. Tidak

  b. Ya

  3. Apakah anda termasuk dalam kategori pelanggan yang selalu setia pada satu merek dari produk original saja : a. Tidak

  b. Tidak ingin membeli produk imitasi lagi karena takut merasa kecewa lagi.

  2. Apa tindakan atau sikap anda setelah mendengar, melihat atau merasakan sendiri kekecewaan akibat membeli produk imitasi : a. Tetap membeli produk imitasi tetapi dengan sikap yang lebih selektif.

  b. Ya

  b. Tidak

  b. Hanya 1 macam produk saja

  8. Apakah anda akan melakukan pembelian ulang pada produk imitasi untuk jangka waktu setahun yang akan datang : a. Ya

  b. < 5 macam produk

  5 macam produk

  ≥

  7. Dari semua produk imitasi yang pernah anda miliki hingga saat ini (dalam kurun waktu setahun terakhir ini) berapa jumlah/macam produk yang anda beli : a.

  b. Lebih dari 3 bulan sekali

  a. Antara 2 s/d 3 bulan sekali

Bagian III : Mengukur Loyalitas Responden

4. Dengan harga produk fashion di mana harga 2 produk imitasi sama dengan 1 produk

  

original , manakah yang anda pilih membeli produk imitasi sebanyak 2 buah atau

  membeli produk original sebanyak 1 buah :

  a. Produk imitasi

  b. Produk original

  5. Apakah anda masih berminat melakukan pembelian ulang terhadap produk imitasi untuk 1 hingga 2 tahun mendatang : a. Ya

  b. Tidak

  6. Apakah anda sudah cukup puas pada kualitas dari produk imitasi yang pernah anda konsumsi : a. Sudah

  b. Belum

  7. Apakah anda akan tetap memilih membeli produk imitasi, jika pada waktu yang sama penurunan harga produk original dalam jumlah yang lebih besar dibandingkan dengan penuruna n harga pada produk imitasi :

  a. Tetap membeli produk imitasi

  b. Memilih membeli produk original

  8. Apakah anda sudah merasa percaya diri pada saat menggunakan produk-produk imitasi : a. Sudah

  b. Belum

  

~ Terima kasih ~

  Lampiran 16 tabel r

  39

  27

  28

  29

  30

  31

  32

  33

  34

  35

  36

  37

  38

  40

  25

  41

  42

  43

  44

  45

  46

  47

  48

  49

  50 0.985 0.881 0.776 0.695 0.634 0.586 0.548 0.516 0.489 0.465 0.445 0.427 0.411 0.397 0.384 0.373 0.362 0.352 0.343 0.335 0.327 0.320 0.313 0.307 0.301 0.295 0.290 0.285 0.280 0.275 0.271 0.268 0.264 0.261 0.257 0.253 0.250 0.246 0.243 0.239 0.237 0.235 0.233 0.230 0.228 0.226 0.224 0.222 0.220 0.218

  0.929 0.770 0.663 0.590 0.536 0.495 0.462 0.434 0.411 0.392 0.375 0.360 0.346 0.334 0.323 0.310 0.305 0.296 0.289 0.282 0.275 0.269 0.263 0.258 0.253 0.248 0.244 0.239 0.235 0.231 0.228 0.225 0.222 0.219 0.216 0.213 0.210 0.207 0.204 0.201 0.199 0.197 0.196 0.194 0.192 0.190 0.188 0.187 0.185 0.183

  0.814 0.640 0.542 0.479 0.433 0.399 0.371 0.349 0.330 0.314 0.300 0.288 0.277 0.267 0.258 0.250 0.243 0.237 0.230 0.225 0.219 0.214 0.210 0.206 0.201 0.198 0.194 0.191 0.187 0.184 0.177 0.170 0.163 0.156 0.149 0.142 0.135 0.128 0.121 0.114 0.113 0.112 0.111 0.110 0.109 0.108 0.107 0.106 0.105 0.104

  26

  24

  1 tail

  9

  0.01

  0.05

  0.15

  0.3

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  10

  23

  11

  12

  13

  14

  15

  16

  17

  18

  19

  20

  21

  22

  0.649 0.486 0.404 0.353 0.317 0.290 0.270 0.253 0.237 0.227 0.216 0.207 0.199 0.192 0.186 0.180 0.175 0.170 0.165 0.161 0.157 0.154 0.150 0.147 0.144 0.141 0.139 0.136 0.134 0.132 0.130 0.128 0.127 0.125 0.123 0.121 0.119 0.118 0.116 0.114 0.113 0.112 0.111 0.110 0.109 0.108 0.107 0.106 0.105 0.104

  Lampiran 17 tabel

  42

  30

  31

  32

  33

  34

  35

  36

  37

  38

  39

  40

  41

  43

  28

  44

  45

  46

  47

  48

  49

  50 2.706 4.605 6.251 7.779 9.236

  10.645 12.017 13.362 14.684 15.987 17.275 18.549 19.812 21.064 22.307 23.542 24.769 25.989 27.204 28.412 29.615 30.813 32.007 33.196 34.382 35.563 36.741 37.916 39.087 40.256 41.422 42.585 43.745 44.903 46.055 47.212 48.363 49.513 50.660 51.805 52.949 54.090 55.230 56.369 57.505 58.641 59.774 60.907 62.038 63.167

  3.841 5.991 7.815 9.488

  11.070 12.592 14.067 15.507 16.919 18.307 19.675 21.026 22.362 23.685 24.996 26.296 27.587 28.869 30.144 31.410 32.671 33.924 35.172 36.415 37.652 38.885 40.113 41.337 12.557 43.773 44.985 46.194 47.400 48.602 49.802 50.998 52.192 53.384 54.572 55.758 56.942 58.124 59.304 60.481 61.656 62.830 64.001 65.171 66.339 67.505

  5.024 7.378 9.348

  11.143 12.833 14.449 16.013 17.535 19.023 20.483 21.920 23.337 24.736 26.119 27.488 28.845 30.191 31.526 32.852 34.170 35.479 36.781 38.076 39.364 40.646 41.923 43.195 44.461 45.772 46.979 48.232 49.480 50.725 51.966 53.203 54.437 55.668 56.896 58.120 59.342 60.561 61.777 62.990 64.201 65.410 66.617 67.821 69.023 70.222 71.420

  6.635 9.210

  29

  27

  2 χ

  11

  df

  0.1 0.05 0.025

  0.01

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  12

  26

  13

  14

  15

  16

  17

  18

  19

  20

  21

  22

  23

  24

  25

  11.345 13.277 15.086 16.812 18.475 20.090 21.666 23.209 24.725 26.217 27.688 29.141 30.578 32.000 33.409 34.805 36.191 37.566 38.932 40.289 41.638 42.980 44.314 45.642 46.963 48.278 49.588 50.892 52.191 53.486 54.776 56.061 57.342 58.619 59.893 61.162 62.428 63.691 64.950 66.206 67.459 68.710 69.957 71.201 72.443 73.683 74.919 76.154

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Pengaruh promosi penjualan dan respon emosi terhadap pembelian impulsif : studi kasus konsumen carefour lebak bulus
2
10
122
Analisis pengaruh pemanfaatan endoser, brand image, dan trust/kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian suatu produk: ( studi kasus pada mahasiswa UIN Jakarta konsumen tolak angin cair )
1
4
160
Analisis pengaruh pilihan merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa UIN pengguna produk kosmetik sari ayu
3
16
139
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilakau konsumen terhadap keputusan pembelian mobil kijang : studi kasus pembelian mobil kijang di Karawang
1
5
124
Pengaruh karakteristik konsumen terhadap produk tabungan Bank BNI cabang Syariah Bumi Serpong Damai
1
9
97
Pengaruh faktor brand image harga dan pengembangan produk terhadap perilaku konsumen dalam keputusan pemilihan pembelian produk motor sport
0
3
1
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen :(pada kasus pada konsumen Busana Muslim Mirzani Marga Asih Bandung)
0
8
1
Pengaruh psikologi konsumen, karakteristik konsumen dan country of origin terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung (studi pada mahasiswa jurusan manajemen angkatan 2012 Universitas Bangka Belitung) - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
21
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh psikologi konsumen, karakteristik konsumen dan country of origin terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung (studi pada mahasiswa jurusan manajemen angkatan 2012 Universitas Bangka Belitung) - Repositor
0
0
12
Pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen produk kosmetik wardah (studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung) - Repository Universitas Bangka Belitung
1
0
20
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen produk kosmetik wardah (studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung) - Repository Universitas Bangka Belitung
2
16
14
Pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen produk kosmetik wardah (studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung) - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
10
Pengaruh brand image, kualitas produk dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk shampoo pantene (studi kasus pada mahasiswi jurusan manajemen fakultas ekonomi Universitas Bangka Belitung) - Repository Universitas Bangka Belitung
1
1
32
Pengaruh kualitas produk, variasi produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada toko KK Buah Segar Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung
0
0
49
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor mio soul GT di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang -
0
0
122
Show more