Pengaruh pemasaran internet terhadap minat beli : studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah - USD Repository

Gratis

0
1
130
9 months ago
Preview
Full text
(1)PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh: Maria Sita Meindyaswati NIM: 102214002 PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014

(2) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh: Maria Sita Meindyaswati NIM: 102214002 PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014 i

(3) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(4) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(5) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI MOTTO : “Believe in GOD and yourself. Prayer is powerful” (Penulis) “Bersukacitalah dalam pengharapan, sabarlah dalam kesesakan, dan bertekunlah dalam doa” (Roma 12:12) “He has made everything BEAUTIFUL in it’s time” (Ecclesiastes 3:11) Skripsi ini dipersembahkan untuk:  Bapak dan Ibu tercinta  Mbak Meta, Dek Dita, dan Mas Kevin  Sahabat-sahabatku Vicca, Erika, Tika  Teman-teman Manajemen 2010 iv

(6) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi dengan judul: PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah dan diajukan untuk diuji pada tanggal, 28 Agustus 2014 adalah hasil karya saya. Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya. Bila di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta proses sesuai dengan aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal 70). Yogyakarta, 29 Agustus 2014 Yang membuat pernyataan, Maria Sita Meindyaswati NIM : 102214002 v

(7) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Nama : Maria Sita Meindyaswati NIM : 102214002 Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul “PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI, Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah” beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet dan media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin kepada saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan yang saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal 29 Agustus 2014 Yang menyatakan, Maria Sita Meindyaswati vi

(8) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus atas rahmat dan karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI, Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Herry Maridjo, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma dan dosen pembimbing I yang telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna. 3. Ibu Dra. Yuliana Rini Hardanti, M.Si., selaku dosen pembimbing II yang telah mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesabaran dan kesungguhan hati. 4. Margaretha Irene Iryani, selaku admin Grup Facebook Baju Bekas Murah yang telah memperbolehkan penulis melakukan penelitian. 5. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 6. Kepada Bapak dan Ibu saya yang sudah memberikan dukungan baik secara moril dan materiil. 7. Patricia Meta Puspitasari dan Margareta Dita Permatasari yang memberikan semangat dan doa agar skripsi ini bisa berjalan lancar. 8. Vicca, Erika, Doni, Tika terimakasih kalian selalu membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini. We are best friend forever yaa. vii

(9) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9. Gregorius Kevin Laksono yang selalu memberikan saya semangat dan bantuan dalam membuat skripsi ini. 10. Seluruh teman-teman manajemen angkatan 2010 yang telah memberikan warna dan keceriaan dalam perjalanan studi saya. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi bahan masukan bagi teman-teman dalam menyusun skripsi. Yogyakarta, 29 Agustus 2014 Penulis Maria Sita Meindyaswati NIM : 102214002 viii

(10) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ........................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................... ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................ iii HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................... iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ......... v HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN .............................. vi HALAMAN KATA PENGANTAR .................................................. vii HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................. ix HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................... xii HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................... xiii HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................ xiv HALAMAN ABSTRAK ..................................................................... xv BAB I PENDAHULUAN ................................................................... 1 A. Latar Belakang .......................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .................................................................... 6 C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 6 D. Batasan Penelitian .................................................................... 6 E. Manfaat Penelitian .................................................................... 7 BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................. 8 A. Landasan Teori ......................................................................... 8 ix

(11) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 1. Pemasaran ..................................................................... 8 2. Pemasaran Internet ....................................................... 10 3. Perilaku Konsumen ...................................................... 15 4. Minat Beli ..................................................................... 22 B. Penelitian Terdahulu ................................................................. 27 C. Hipotesis Penelitian .................................................................. 28 BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................... 30 A. Jenis Penelitian ......................................................................... 30 B. Subyek dan Obyek Penelitian ................................................... 30 C. Waktu dan Lokasi Penelitian .................................................... 30 D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional .......................... 31 E. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 34 F. Populasi dan Sampel ................................................................. 35 G. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 36 H. Teknik Pengujian Instrumen ..................................................... 39 BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN .............. 46 A. Deskripsi Tempat Penelitian ..................................................... 46 1. Latar Belakang Facebook ............................................. 46 2. Grup Facebook Baju Bekas Murah .............................. 50 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................... 57 A. Deskripsi Data Responden ....................................................... 57 B. Analisis Data ............................................................................ 63 1. Hasil Uji Validitas ........................................................ 63 x

(12) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Hasil Uji Reliabilitas .................................................... 64 3. Uji Asumsi Klasik ........................................................ 65 a. Hasil Uji Heterokedastisitas ............................. 65 b. Hasil Uji Normalitas ......................................... 67 4. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana .............................. 68 5. Uji Goodness of Fit ...................................................... 70 a. Hasil Uji t ......................................................... 70 b. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ............... 71 C. Pembahasan .............................................................................. 72 D. Implikasi Praktis ....................................................................... 79 BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN ........ 81 A. Kesimpulan ............................................................................... 81 B. Saran ......................................................................................... 81 C. Keterbatasan ............................................................................. 83 DAFTAR PUSTAKA ......................................................................... 85 LAMPIRAN ........................................................................................ 88 xi

(13) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman III.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ...................... 32 V.1 Jenis Kelamin Sampel di Grup Baju Bekas Murah .............. 58 V.2 Distribusi Sampel Berdasarkan Usia di Grup Baju Bekas Murah ................................................................................... 59 V.3 Pekerjaan Sampel di Grup Baju Bekas Murah ..................... 60 V.4 Pengalaman Bergabung di Grup Baju Bekas Murah ............ 61 V.5 Barang yang Dominan Dibeli di Grup Baju Bekas Murah ... 62 V.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian .............................. 63 V.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian .......................... 65 V.8 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................. 66 V.9 Hasil Uji Normalitas ............................................................. 67 V.10 Hasil Uji Regresi Linier Sederhana ...................................... 69 V.11 Hasil Uji Koefisien Determinasi .......................................... 71 V.12 Hasil Pengukuran Variabel (X) Pemasaran Internet V.13 terhadap Minat Beli .............................................................. 73 Hasil Pengukuran Variabel (Y) Minat Beli .......................... 76 xii

(14) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman IV.1 Penemu Facebook ............................................................ 47 IV.2 Halaman Depan Facebook ............................................... 48 IV.3 Beranda Facebook ........................................................... 49 IV.4 Halaman Grup Facebook Baju Bekas Murah .................. 50 IV.5 Anggota dan Aturan Grup ................................................ 52 IV.6 Peraturan Sebelum Posting .............................................. 54 IV.7 Fasilitas Grup ................................................................... 55 IV.8 Contoh Kiriman dalam Grup ........................................... IV.9 Contoh Jawaban Kiriman dalam Grup ............................. 56 V.1 Heterokedastisitas ............................................................ 66 V.2 Normality Probability Plot Distribusi Normal ................ 68 xiii 56

(15) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ............................................... 88 Lampiran 2 Print out Hasil Olah Data Kuesioner Penelitian ..... 95 Lampiran 3 Perhitungan SPSS 16.00 ......................................... 102 Lampiran 4 Regresi Linier Sederhana ....................................... Lampiran 5 Tabel r dan t ............................................................ 108 xiv 106

(16) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRAK PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI Studi Pada Grup Facebook Baju Bekas Murah Maria Sita Meindyaswati Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2014 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pemasaran internet berpengaruh pada minat beli. Jenis penelitian ini adalah studi pada grup Facebook Baju Bekas Murah dengan menyebar kuesioner secara online. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan simple random sampling sebanyak 100 responden. Analisis dilakukan dengan analisis statistika deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Dari hasil uji t diperoleh hasil nilai thitung 14.285 > ttabel 1.984 maka H0 ditolak dan Ha diterima sehingga pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. Dan hasil koefisien determinasi R2 sebesar 0.672 menunjukkan presentase sumbangan pengaruh variabel independen (pemasaran internet) terhadap variabel dependen (minat beli) sebesar 67.2%. xv

(17) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRACT THE INFLUENCE OF INTERNET MARKETING TOWARD PURCHASE INTENTION Study at Facebook Group Baju Bekas Murah Maria Sita Meindyaswati Sanata Dharma University Yogyakarta 2014 This research aims to determine whether internet marketing influence purchase intention. This research is a study at the Facebook group Baju Bekas Murah. The data was obtained by distributing online questionnaires.The sample in this researchwas taken using simple random sampling of 100 respondents. The analysis was performed by descriptive statistics and simple linear regression analysis. From the results obtained by t-test results tcount 14.285>ttable1.984 then H0 is rejected and Hais accepted that internet marketing influencedpurchase intention. And the coefficient of determination R2 of 0.672 indicates the percentage contribution of the effect of the independent variable (internet marketing) on the dependent variable (purchase intention) was 67.2%. xvi

(18) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pemasaran ditujukan untuk meraih pelanggan bagi produk dan jasa. Pada dasarnya keunggulan teknologi, kemampuan pengiriman, keahlian pelayanan, teori penetapan harga, dan kesempurnaan produk digunakan untuk mencapai tujuan tersebut.Sebagai salah satu faktor penentu dalam pemasaran, bidang teknologi informasi memiliki peranan yang sangat penting dalam membantu mendapatkan informasi yang pada akhirnya semakin meningkatkan peluang untuk meraih pelanggan.Salah satu bentuk teknologi informasi yang berkembang sangat pesat akhir-akhir ini ialah internet. Internet dapat menyediakan informasi bagi semua pihak dengan berbagai kepentingan secara cepat, murah, dan dalam ruang lingkup yang sangat luas. Internet merupakan sarana penyedia informasi yang tidak terbatas dimana informasi terus berubah dan sangat dinamis. Pesatnya perkembangan internet tentu saja juga berdampak dalam pemasaran, baik metode maupun teknik – teknik pemasaran. Dalam pemasaran online lewat dunia maya, ada orang yang menyebut cyber marketing sebagai internet marketing, yang sering disingkat dengan emarketing. Beberapa konsep cyber marketing mencakup perencanaan strategi, analisis situasi, analisis costumer, pengembangan pasar dan produk, positioning, dan konsep – konsep lain. Akan tetapi, banyak 1

(19) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2 diantara prinsip, teknik, dan taktik cyber marketing ini yang memang berakar pada strategi pemasaran tradisional meskipun implementasinya berbeda. Dimensi baru yang telah menyatu kedalam, khususnya, lanskap bisnis internet ini ialah pemasaran pesan – pesan iklan melalui media promosi internet jenis classified, promosi berbasis testimonial di situs web, pemasaran melalui situs pencari, serta pemasaran dan pembelian berbasis email marketing (Onggo, 2005a: 8 ). Perkembangan teknologi memberikan banyak kemudahan dalam berkomunikasi telah mampu mengubah perilaku masyarakat, termasuk perilaku pengambilan keputusan pembelian. Perkembangan teknologi juga berdampak pada perilaku individu yang dilahirkan pada era tersebut. Ada sikap dan nilai-nilai yang berbeda pada generasi yang dibesarkan di era internet menjadi sangat penting untuk dipahami lebih jauh mengingat dari sisi potensi pasar jumlah cukup besar. Di sisi lain penggunaan internet yang meningkat merupakan peluang bagi pemasar untuk merancang strategi pemasarannya dengan memanfaatkan teknologi guna meraih peluang yang sebesar-besarnya. Pers populer telah memberikan perhatian yang besar pada situs Web konsumen. Menurut Pew Internet and American Life Project Survey, November-Desember 2000 lebih dari 106 juta orang Amerika masuk online, dengan 80 persen mencari informasi, 73 persen mencari produk atau jasa sebelum membelinya, 68 persen mencari informasi perjalanan, dan 65 persen mencari informasi tentang buku, film, dan kegiatan waktu

(20) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3 luang. Yang paling dibeli konsumen secara online (berdasarkan presentase kategori yang dikatakan oleh pembeli telah mereka beli secara online adalah buku (58%), musik (50%), perangkat lunak (44%), tiket (29%), barang pelengkap komputer pribadi (28%), pakaian (26%), video (24%), reservasi hotel (20%), mainan (20%), kembang (17%), dan barang elektronik konsumen (12%).Pakaian mendapat presentase 26% menurut survey tersebut. Bidang fashion dan woman stuff pun tidak lepas dari pemanfaatan internet. Salah satu bentuk penggunaan internet sebagai media informasi dalam bidang fashion dan woman stuff adalah munculnya situs-situs jual beli online tentang fashion seperti situs tokobagus.com, berniaga.com, bukalapak.com dan penggunaan internet untuk penjualan barang secondkhusus fashion dan woman stuff adalah dengan munculnya grup di media sosial seperti jual beli barang second good condition(https://www.facebook.com/groups/503191979774794/), grup baju bekas murah (https://www.facebook.com/groups/bajubekasmurah/), dan jual beli preloved fashion stuff dan girl stuff. (https://www.facebook.com/groups/prelovedfashion/). Bajusecond atau preloved merupakan baju yang dimiliki oleh tangan kedua atau dengan kata lain adalah baju bekas milik orang lain. Dalam bidang fashion, baju bekas sering identik dengan istilah “vintage” yang booming pada tahun 90-an. (http://myvintage-ways.blogspot.com/).

(21) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4 Dari segi ekonomi, nilai baju bekas tentu lebih rendah dibandingkan dengan baju baru. Walaupun nilainya lebih rendah, namun akhir-akhir ini penjualan baju bekas justrusemakin pesat. Tren fashion yang digembar-gemborkan media elektronik dan media cetak tentunya berpengaruh terhadap penjualan baju bekas. Sasaran pembeli dari pasar ini adalah masyarakat yang mengerti fashion tetapi memiliki daya beli yang rendah sehingga bagi mereka membeli baju bekas merupakan pilihan yang tepat untuk memenuhi hasrat mode dengan dana yang tidak menguras kantong. (AnneAhira.com). Bisnis baju bekas memang sudah lama menjamur di beberapa daerah tanah air. Beberapa di antaranya adalah pasar Senen di Jakarta dan pasar Kodok di Tabanan, Bali. Di beberapa daerah, pasar ini dikenal dengan julukan awul-awul (bahasa jawa artinya berantakan atau acak-acakan) karena sepertinya tata letak pasar ini semrawut. Di Yogyakarta juga terdapat awul-awul di beberapa tempat antara lain: 1. Sepanjang jalan daerah Ngasem toko berlabelkan "Sandang Murah" 2. Perempatan XXI di kiri jalan ada "Sandang Murah" 3. Jalan Kyai Haji Wahid Hasyim 4. Belakang Ambarukmo Plaza, dekat Kopi Nusantara. 5. Jakal KM 5,5 6. Daerah Jokteng 7. Sandang Murah Perempatan Munggur, Demangan (Zanismara)

(22) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5 Artikel “Tren Berburu Awul-Awul di Yogya” yang ditulis dari Tribun News edisi Rabu, 13 Juni 2013 memaparkan bahwa pecinta fashion di kota gudeg bisa mendapatkan barang-barang bermerek meski tak baru di awulawul. "Kalau beruntung bisa dapet barang branded lho. Aku pernah dapet merek Elle, Zara, Giordano, Polo dan lain-lain," ucap Dara, siswi SMAN 11 Yogyakarta ini. Kelebihan belanja di awul-awul selain harganya murah pilihannya juga bermacam-macam mulai seperti celana bahan, jeans, short pants, blouse, sweater, jaket, kemeja, kaos, hingga tanktop. Harga disesuaikan dengan kondisi barang mulai dari Rp 3.000,00 – Rp 10.000,00. Branded and affordable. Kalimat tersebut menjadi jurus jitu bagi pengusaha baju bekas online di situ-situs internet untuk menarik perhatian para penggila fashion melirik ke situsnya. Pesatnya teknologi komunikasi dan meluasnya internet hingga ke pelosok-pelosok dimanfaatkan oleh para pengusaha baju bekas untuk lebih memperluas daerah dan meningkatkan intensifikasi pemasarannya. Melalui dukungan teknologi internet dan kreativitas yang tinggi , usaha baju bekas menjadi lahan yang menjanjikan. (AnneAhira.com). Berdasarkan latar belakang dan data-data tersebut, maka penelitian ini berusaha mengetahui dan menganalisis pengaruh pemasaran internet terhadap minat beli di grup facebook Baju Bekas Murah. Oleh karena itu, diambiljudul penelitian “Pengaruh Pemasaran Internet terhadap Minat Beli. Studi pada Grup Facebook Baju Bekas Murah”.

(23) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6 B. Rumusan Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan, dapat dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut: 1. Apakah pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli pada penjualan baju bekas di grup facebook Baju Bekas Murah ? 2. Apa jenis barang bekas yang dominan dibeli di grup facebook Baju Bekas Murah ? C. Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui apakah pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli pada penjualan baju bekas di grup facebook Baju Bekas Murah. 2. Untuk mengetahui jenis barang bekas yang dominan dibeli di grup facebook Baju Bekas Murah. D. Batasan Penelitian Dalam penelitian ini membatasi beberapa hal, yaitu sebagai berikut: 1. Penelitian yang dimaksud adalah tanggapan konsumen tentang pengaruh penggunaan pemasaran internet terhadap minat beli produk secondhand di grup facebook. 2. Responden yang diteliti adalah anggota dari grup facebook “Baju Bekas Murah”.

(24) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 7 E. Manfaat Penelitian Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Manfaat bagi Pemasar Diharapkan dengan penelitian ini dapat memberikan informasiinformasi tentang jenis barang bekas yang paling diminati dalam pemasaran internet dan adanya pengaruh antara pemasaran internet dengan minat beli. Selanjutnya sebagai informasi untuk membantu para pemasar online untuk memasarkan barang mereka terlebih barang bekas (second) melalui pemasaran internet yang baik dan menarik bagi konsumen. 2. Manfaat bagi Penulis Diharapkan dengan penelitian ini secara langsung penulis mendapatkan informasi dan dapat menerapkan langsung teori-teori yang telah diperoleh pada saat kuliah khususnya mata kuliah Manajemen Pemasaran dalam sebuah kasus nyata khususnya berkaitan dengan pemasaran internet dan minat beli. 3. Manfaat bagi Universitas Diharapkan dengan penelitian ini dapat menambah referensi bagi universitas dan bahan studi untuk mahasiswa yang sedang melakukan penelitian yang sama.

(25) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Pemasaran a. Pengertian Pemasaran Marketing atau dalam bahasa Indonesia adalah pemasaran, memiliki peranan yang sangat penting karena mempunyai kedudukan sebagai jembatan antara produsen dan konsumen. Marketing merupakan suatu sistem yang saling bertautan satu sama lain yang bertujuan memenuhi kebutuhan manusia melalui proses pertukaran. Oleh karena itu, sistem marketing memegang peranan yang sangat penting dalam menjalankan roda perusahaan dan menentukan keberhasilan perusahaan dengan menerapkan sistem marketing yang tepat. Philip Kotler (1997:8) sebagai seorang ahli Ilmu Ekonomi, mengartikan “marketing adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.” Berbeda halnya dengan yang diungkapkan William J.Stanton (1993:7), namun memiliki kesamaan dalam konsep dasarnya yaitu memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. Secara jelas William 8

(26) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9 J.Stanton, mengungkapkan pemasaran adalah suatu sistem total dalam kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barangbarang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada konsumen saat ini maupun konsumen potensial.” Machfoedz (2010 : 140) mengemukakan bahwa, ”Pemasaran adalah suatu proses yang diterapkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan menyediakan produk (barang dan jasa). Konsumen tertentu yang merupakan sasaran upaya pemasaran disebut pasar sasaran”. b. Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut American Marketing Association (AMA) yang dikutip oleh Kotler dan Keller (2007) yang diterjemahkan oleh Benyamin Molan, mendefinisikan manajemen pemasaran sebagai berikut, “ Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”. Ada empat filosofi persaingan yang secara kuat mempengaruhi suatu aktivitas manajemen pemasaran (Lamb, hair dan Mcdaniel: 2001), sebagai berikut:

(27) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10 1. Orientasi Produksi Suatu filosofi yang berfokus pada kemampuan internal perusahaan yang melebihi dari keinginan dan kebutuhan pasar. 2. Orientasi Penjualan Pendapat bahwa orang akan membeli barang dan jasa yang lebih baik jika menggunakan teknik penjualan yang agresif dan penjualan yang tinggi tersebut akan mendatangkan keuntungan yang tinggi pula. 3. Orientasi Pasar Filosofi yang menganggap bahwa suatu penjualan tidak bergantung pada sebuah penjualan yang agresif tetapi lebih pada keputusan konsumen untuk membeli produk. 4. Orientasi Sosial Suatu organisasi ada, tidak hanya untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen saja serta memenuhi tujuan organisasi tetapi juga untuk melindungi atau untuk mempertinggi kepentingan yang terbaik atas individu dan masyarakatnya dalam jangka panjang. 2. Pemasaran Internet a. Pengertian Pemasaran Internet Saat ini, perkembangan teknologi internet semakin maju pesat. Kemajuan internet pun serta merta dimanfaatkan oleh para marketer, untuk lebih memasarkan produk mereka. Secara garis besar internet marketing adalah melakukan suatu tindakan pemasaran produk atau suatu jasa yang di pasarkan melalui media

(28) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 11 internet (online). Cuma bedanya kita melakukan kegiatan itu memanfaatkan media internet (online). Pemasaran internet (internet marketing) adalah keseluruhan kegiatan pemasaran barang dan jasa kepada konsumen melalui media internet yang meliputi konsep iklan, penentuan segmen pasar (niche), dan kalimat pemasaran yang menarik konsumen. Kegiatan internet marketing secara umum dilakukan melalui website/blog, email, social media, serta periklanan melalui mesin pencari seperti google, yahoo, bing, dan lain sebagainya. Kiranya definisi itu sangat cocok untuk perusahaan yang berbasis dunia nyata yang menjadikan internet hanya sebagai sebuah media, sebagai “sarana baru” atau “pasar baru”. Disini internet hanya sebagian kecil dari sebuah upaya marketing perusahaan yang jangkauannya sangat luas. Dalam pengertian ini, e-marketing mungkin sangat dekat dengan fungsi promosi dan penjualan (sales) di dalam pengertian marketing tradisional. Akan tetapi bagi perusahaan-perusahaan yang beroperasi sepenuhnya di internet (pasar, produk, layanan, interaksi, transaksi), seperti perusahaan mesin pencari (search engine), layanan hosting, maupun social networking. Pengertian emarketing tersebut terlalu sempit. Bahkan, untuk sebuah situs pribadi atau blog yang sepenuhnya hidup di dunia virtual,

(29) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 12 kebutuhan akan sarana tersebut jauh lebih luas daripada sekedar promosi dan penjualan. Armstrong dan Kottler (2004:74) mengemukakan bahwa, “EMarketing is the marketing side of E-Commerce, it consists of company efforts to communicate about, promote and sell products and services over the internet.” E-Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce, yang terdiri dari kerja dari perusahaan untuk mengkomunikasikan suatu produk, mempromosikan, dan menjual barang dan jasa melalui internet. Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh Kleindl dan Burrow (2005), marketing adalah proses perencanaan dan pelaksanaan dari ide atau pemikiran konsep, harga, promosi dan distribusi. Marketing dapat diartikan lebih sederhana yakni pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling memuaskan antara perusahaan dan konsumen. Saat ini, marketing telah berkembang seiring dengan perkembangan teknologi. Aktivitas marketing menjadi lebih luas dengan adanya internet. Penggunaan internet dan fasilitas yang ada di dalam internet untuk melakukan aktivitas marketing dikenal sebagai e-marketing. Boone dan Kurtz (2005), mengatakan e-marketing adalah salah satu komponen dalam e-commerce dengan kepentingan khusus oleh marketer, yakni strategi proses pembuatan, pendistribusian, promosi, dan penetapan harga barang dan jasa kepada pangsa pasar

(30) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13 internet atau melalui peralatan digital lain. Strauss dan Frost (2001), mengatakan e-marketing adalah penggunaan data dan aplikasi elektronik untuk perencanaan dan pelaksanaan konsep, distribusi, promosi, dan penetapan harga untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi. Definisi sederhana dari internet marketing (biasa disebut juga “online marketing” atau „web marketing”), adalah menjual barang atau jasa melalui media internet. Online marketing dilakukan sebagai bagian dari bisnis offline. Orang akan lebih familiar bila produk-produknya terdisplay dan dilengkapi dengan email yang bisa digunakan untuk melakukan pemesanan, sebagaimana halnya fungsi katalog tercetak pada bisnis offline. Internet marketing juga bisa mewakili perusahaan dalam memasarkan produknya melalui dunia maya. Dengan internet marketing bisa jadi pengusaha tidak perlu menyediakan kantor ataupun tokonya untuk menjual produknya. Bill Gates sebagai pemimpin Microsoft, mengatakan internet bukan sekedar saluran penjualan lain. Internet akan mengubah bisnis Anda. Perusahaan masa depan akan beroperasi berdasarkan sistem syaraf digital. b. Manfaat Pemasaran Internet (Internet Marketing) Internet marketing memiliki keunggulan dibandingkan konvensial marketing, antara lain efisiensi, kecepatan transaksi dan

(31) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 14 penyampaian informasi kepada konsumen serta penekanan biaya pengeluaran untuk dapat meraih keuntungan investasi yang maksimal, sesuai dengan prinsip dasar ekonomi. Manfaat dari internet marketing antara lain: 1. Pencitraan atau branding yang dapat berupa produk, logo perusahaan, yang dapat dipasarkan secara kontekstual dan atau visual melalui audio video. 2. Segmen pasar yang semakin tertarget, melalui forum, rss, milis, kata kunci (keyword), dan lain sebagainya. 3. Tracking atau pelacakan, ini adalah kunci untuk menentukan keberhasilan dalam proses afiliasi atau kerjasama dengan pihak ketiga sebagai pemasar produk untuk menentukan jumlah keuntungan, penjualan, dan komisi. Manfaat internet marketing bagi pelanggan antara lain: 1. Konsumen tidak harus terjebak kemacetan, menemukan tempat parkir, dan berjalan melalui toko-toko yang tidak terhitung jumlahnya untuk menemukan produk yang akan dibeli. 2. Konsumen dapat membandingkan merek, mengecek harga, dan memesan barang 24 jam sehari dari lokasi manapun. 3. Layanan secara online memberikan konsumen akses terhadap perbandingan informasi yang berlimpah, informasi mengenai perusahaan dan produk dari website lain.

(32) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 15 4. Konsumen dapat berinteraksi dengan situs penjual untuk menemukan informasi yang tepat mengenai produk atau layanan yang mereka inginkan, lalu memesannya secara langsung. c. Keterbatasan Pemasaran Internet (Internet Marketing) Selain manfaat yang diperoleh dari penerapan internet marketing, internet marketing pun memiliki keterbatasan. Beberapa keterbatasan dari internet marketing antara lain sebagai berikut: 1. Kesulitan yang dikarenakan koneksi jaringan yang masih lambat. 2. Pembeli tidak dapat menyentuh, mencium, merasakan, atau mencoba secara langsung produk yang ditawarkan secara online. 3. Keterbatasan pengembangan dan ancaman keamanan dari metode pembayaran elektronik, seperti e-checks, credit cards, dan lainlain. 4. Seringkali konsumen meragukan keamanan transaksi dan pengiriman barang. Karena mereka takut akan bahaya penipuan yang rentan terjadi. 3. Perilaku Konsumen a. Pengertian Perilaku Konsumen Semakin majunya perekonomian dan teknologi, berkembang pula strategi yang harus dijalankan perusahaan, khususnya bidang pemasaran. Untuk itu perusahaan perlu memahami atau mempelajari perilaku konsumen dalam hubungannya dengan

(33) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 16 pembelian yang dilakukan oleh konsumen tersebut. Dalam menentukan jenis produk atau jasa, konsumen selalu mempertimbangkan tentang produk atau jasa apa yang dibutuhkan, hal ini dikenal dengan perilaku konsumen. Shiffman dan Kanuk (2004:6) mengatakan suatu perilaku terpusat cara individu mengambil keputusan untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia (waktu, uang, usaha) guna untuk membeli barang-barang yang berhubungan dengan konsumsi. Jadi, dapat disimpulkan perilaku konsumen adalah segala tindakan yang berhubungan dengan proses mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk atau jasa oleh individu atau kelompok, termasuk proses keputusan sebelum atau sesudah tindakan tersebut. b. Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen Menurut Kotler (2007:203-218), terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu : 1. Faktor-faktor kebudayaan a. Budaya Budaya adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar. Jika makhluk yang lebih rendah perilakunya sebagian besar diatur oleh naluri, maka perilaku manusia sebagian besar adalah dipelajari.

(34) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 17 b. Sub Budaya Sub Budaya mempunyai kelompok-kelompok sub budaya yang lebih kecil yang merupakan identifikasi dan sosialisasi yang khas untuk perilaku anggotanya. Ada empat macam sub budaya yaitu kelompok kebangsaan, kelompok keagamaan, kelompok ras, dan wilayah geografis. c. Kelas Sosial Kelas sosial adalah kelompok dalam masyarakat, dimana setiap kelompok cenderung memiliki nilai, minat dan tingkah laku yang sama. 2. Faktor-Faktor Sosial a. Kelompok Referensi Kelompok referensi adalah kelompok-kelompok yang memberikan pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku seseorang. b. Keluarga Anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap perilaku pembeli. c. Peranan dan Status Kedudukan seseorang dalam setiap kelompok dapat dijelaskan dalam pengertian peranan dan status. Setiap peranan membawa satu status yang mencerminkan penghargaan umum oleh masyarakatnya.

(35) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 18 3. Faktor-faktor pribadi a. Usia dan Tahap Daur Hidup Pembelian seseorang terhadap barang dan jasa akan berubahubah selama hidupnya. Demikian halnya dengan selera seseorang berhubungan dengan usianya. b. Pekerjaan Adanya kelompok-kelompok pekerjaan, perusahaan dapat memproduksi produk sesuai dengan kebutuhan kelompok pekerjaan tertentu. c. Keadaan Ekonomi Keadaan ekonomi seseorang dapat dilihat dari tingkat pendapatan yang dapat berpengaruh terhadap pilihan produk. d. Gaya Hidup Gaya hidup seseorang adalah pola hidup seseorang yang turut menentukan perilaku pembelian. e. Kepribadian dan Konsep Diri Kepribadian adalah ciri-ciri psikologis yang membedakan setiap orang sedangkan konsep diri lebih ke arah citra diri. 4. Faktor-faktor Psikologis a. Motivasi Motivasi adalah suatu kebutuhan yang cukup kuat mendesak untuk mengarah seseorang agar dapat mencari pemuasan terhadap kebutuhan itu.

(36) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 19 b. Persepsi Seseorang yang termotivasi siap untuk melakukan suatu perbuatan. Bagaimana seseorang yang termotivasi berbuat sesuatu adalah dipengaruhi oleh persepsinya terhadap situasi yang dihadapinya. c. Belajar Belajar menggambarkan perubahan dalam perilaku seseorang individu yang bersumber dari pengalaman. Kebanyakan perilaku manusia diperoleh dengan mempelajarinya. d. Kepercayaan dan Sikap Melalui perbuatan dan belajar, orang memperoleh kepercayaan dan sikap selanjutnya mempengaruhi tingkah laku. c. Perilaku Konsumen di Era Internet Perkembangan lingkungan makro seperti teknologi, sosial, dan ekonomi berpengaruh terhadap generasi yang dilahirkan pada masa itu. Menurut Generational Theory, perubahan lingkungan makro berpengaruh secara khusus terhadap pola-pola perilaku konsumsi dan budaya masyarakat. Kesamaan perilaku ini tidak terlepas dari pengaruh sosialisasi yang dialami melalui agen seperti media masa, lingkungan masyarakat, teman sebaya, orang tua, dan keluarga. Mereka akan membentuk sikap dan keterampilan sosial karena proses tersebut.

(37) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 20 Generasi Y menurut Pountain dan Robbins (2000) berbeda dengan generasi X secara signifikan. Solomon (2013) menggunakan istilah generasi Y ini sebagai echo boomers atau millenials. Para ahli umumnya sepakat bahwa generasi ini dari sisi usia umumnya lahir pada akhir 1970-an hingga awal 1990-an. Herbig, et al. (dalam Ferguson 2011) mengatakan, generasi Y lebih materialistik daripada generasi sebelumnya. Keinginan untuk hidup enak dengan cara yang mudah merupakan fenomena umum yang banyak terjadi di generasi ini. Dalam beberapa studi lain mengenai generasi yang lahir pada tahun 1980 dan 1990-an disimpulkan bahwa: 1. Cenderung berorientasi pada hasil, bahkan ada indikasi pada generasi ini ingin berhasil dengan sedikit usaha dan pengorbanan. Adanya kecenderungan ini merupakan peluang bagi pemasar untuk memberikan berbagai kemudahan dalam pembelian dan layanan jasa. 2. Cenderung mempertanyakan otoritas. Generasi ini lebih mudah dipengaruhi oleh rekan sebaya daripada oleh mereka yang memiliki posisi formal di masyarakat. Oleh karena itu, penggunaan selebritis sebagai model yang menjadi idola mereka dan teman sebaya mempunyai pengaruh kuat terhadap perilaku pembelian. 3. Berpikir untuk sekarang, saat ini, dan suka bersenang-senang.

(38) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 21 Kecenderungan seperti ini mendorong konsumen berperilaku konsumtif dalam pembelian. Kecenderungan ini dimanfaatkan oleh pemasar dengan menawarkan berbagai promosi penjualan, sistem harga yang murah di awal, kemudahan dalam mencoba dan mengkonsumsi produk, dan lain-lain. 4. Menyukai kebebasan dan suka mengekspresikan diri. Kecenderungan seperti ini ditangkap oleh pemasar sebagai peluang untuk menciptakan produk-produk yang memberikan kesempatan kepada konsumen generasi Y menunjukkan dirinya, dan bebas menyampaikan pilihan-pilihannya. Perusahaan juga memberikan akses melalui social media agar konsumen punya kesempatan mengekspresikan diri. 5. Cenderung banyak menuntut. Pemasar perlu mendengarkan agar dapat memberikan produk dan layanan sebagaimana yang diharapkan. Kotak saran atau media yang sifatnya memberikan kesempatan kepada konsumen memberikan umpan balik penting disediakan oleh pemasar. 6. Percaya diri dan optimis. Karakter ini positif dan dapat dimanfaatkan oleh pemasar, khususnya pada produk-produk fashion dengan menciptakan model-model yang tidak konvensional. Optimisme konsumen dimanfaatkan dengan menawarkan sistem pembayaran yang mudah di depan, meskipun belakangan ketika akhir pembayaran

(39) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 22 memberatkan mereka. Tetapi karena yang penting adalah kegunaan saat ini dan mereka optimis bahwa dapat membayarnya kelak, maka strategi seperti ini banyak yang sukses. 7. Lebih suka berkomunikasi dengan teks dan jejaring sosial. Generasi Y cenderung menyukai berkomunikasi melalui sms dan menggunakan jejaring sosial seperti facebook dan twitter. Jejaring sosial dimanfaatkan oleh pemasar sebagai alternatif dalam relationship marketing. Dari media ini pemasar dapat mendengarkan keluhan dan harapan konsumennya yang mana akan bermanfaat bagi perbaikan strategi pemasaran. 4. Minat Beli Minat beli adalah tahap kecenderungan responden untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar-benar dilaksanakan. Terdapat perbedaan antara pembelian aktual dan minat pembelian. Bila pembelian aktual adalah pembelian yang benar-benar dilakukan oleh konsumen, maka minat pembelian adalah niat untuk melakukan pembelian pada kesempatan mendatang. Meskipun merupakan pembelian yang belum tentu akan dilakukan pada masa mendatang namun pengukuran terhadap minat pembelian umumnya dilakukan guna memaksimumkan prediksi terhadap pembelian aktual itu sendiri. Schiffman dan Kanuk dalam Albari (2002) menyatakan bahwa motivasi sebagai kekuatan dorongan dari dalam diri individu yang memaksa mereka untuk melakukan tindakan. Jika seseorang

(40) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 23 mempunyai motivasi yang tinggi terhadap obyek tertentu, maka dia akan terdorong untuk berperilaku menguasai produk tersebut. Sebaliknya jika motivasinya rendah, maka dia akan mencoba untuk menghindari obyek yang bersangkutan. Implikasinya dalam pemasaran adalah untuk kemungkinan orang tersebut berminat untuk membeli produk atau merek yang ditawarkan pemasaran atau tidak. Berdasarkan uraian di atas maka pengertian membeli adalah pemusatan perhatian terhadap sesuatu yang disertai dengan perasaan senang terhadap barang tersebut, kemudian minat individu tersebut menimbulkan keinginan sehingga timbul perasaan yang meyakinkan bahwa barang tersebut mempunyai manfaat sehingga individu ingin memiliki barang tersebut dengan cara membayar atau menukar dengan uang. a. Pengertian Minat Beli Pengertian minat beli menurut Howard yang dikutip dalam Durianto dan Liana, 2004:44, minat beli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli produk tertentu serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan pada periode tertentu. Dapat dikatakan bahwa minat beli merupakan pernyataan mental dari dari konsumen yang merefleksikan rencana pembelian sejumlah produk dengan merek tertentu. Hal ini sangat diperlukan oleh para pemasar untuk mengetahui minat beli konsumen terhadap suatu produk, baik para pemasar maupun ahli

(41) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 24 ekonomi menggunakan variabel minat untuk memprediksi perilaku konsumen dimasa yang akan datang. Simamora (2002:131) mengatakan, minat adalah sesuatu yang pribadi dan berhubungan dengan sikap, individu yang berminat terhadap suatu obyek akan mempunyai kekuatan atau dorongan untuk melakukan serangkaian tingkah laku untuk mendekati atau mendapatkan obyek tersebut. Kotler, Bowen dan Makens (1999:156) mengatakan, minat beli timbul setelah adanya proses evaluasi alternatif dan di dalam proses evaluasi, seseorang akan membuat suatu rangkaian pilihan mengenai produk yang hendak dibeli atas dasar merek maupun minat. Kotler dan Keller (2003:181), customer buying decision – “all their experience in learning, choosing, using, even disposing of a product.” Yang kurang lebih memiliki arti minat beli konsumen adalah sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih suatu produk, berdasarkan pengalaman dalam memilih, menggunakan dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk. Kotler dan Keller (2003:186) mengatakan, “the consumer may also form an intention to buy the most preffered brand” yang berarti bahwa

(42) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 25 konsumen mempunyai keinginan untuk membeli suatu produk berdasarkan pada sebuah merek. Boyd, Walker, dan Larreche (2000:6-7) mengatakan, seseorang menginginkan produk, merek, dan jasa tertentu untuk memuaskan kebutuhan. Selain itu keinginan orang juga dibentuk oleh pengaruh sosial, sejarah masa lalu, dan pengalaman konsumsi. b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Swastha dan Irawan (2005:349) mengemukakan, faktor-faktor yang mempengaruhi minat membeli berhubungan dengan perasaan emosi, bila seseorang merasa senang dan puas dalam membeli barang atau jasa maka hal itu akan memperkuat minat membeli, kegagalan biasanya menghilangkan minat. Tidak ada pembelian yang terjadi jika konsumen tidak pernah menyadari kebutuhan dan keinginannya. Pengenalan masalah (problem recognition) terjadi ketika konsumen melihat adanya perbedaan yang signifikan antara apa yang dia miliki dengan apa yang dia butuhkan. Berdasarkan pengenalannya akan masalah, selanjutnya konsumen mencari atau mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang produk yang dia inginkan. Terdapat dua sumber informasi yang digunakan ketika menilai suatu kebutuhan fisik, yaitu persepsi individual dari tampilan fisik dan sumber informasi luar seperti persepsi konsumen lain.

(43) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 26 Selanjutnya informasi-informasi yang telah diperoleh digabungkan dengan informasi yang telah dimiliki sebelumnya. Semua input berupa informasi tersebut membawa konsumen pada tahap dimana dia mengevaluasi setiap pilihan dan mendapatkan keputusan terbaik yang memuaskan dari perspektif dia sendiri. Tahapan terakhir ada tahap dimana konsumen memutuskan untuk membeli atau tidak membeli produk. c. Indikator Minat Beli Ferdinand (2002:129) mengatakan, minat beli dapat diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut : 1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli produk. 2. Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferensikan produk kepada orang lain. 3. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya. 4. Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.

(44) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 27 Ajay dan Goodstein yang dikutip Yoestini dan Eva (2007:270) mengatakan, jika ingin mempengaruhi seseorang maka cara yang terbaik adalah mempelajari apa yang dipikirkannya, dengan demikian yang akan didapatkan tidak hanya sekedar informasi tentang orang itu tentu lebih bagaimana proses informasi itu dapat berjalan dan bagaimana memanfaatkannya. Hal ini yang dinamakan “The Buying Process” (proses pembelian). B. Penelitian Terdahulu Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Richard Darmawan Andriyanto dan Jony Oktavian Hariyanto yang keduanya adalah alumnus Universitas Kristen Satya Wacana dan staff pengajar Universitas Kristen Satya Wacana untuk mengetahui apakah internet marketing berpengaruh terhadap pembentukan word of mouth dan brand awareness untuk memunculkan intention to buy menyatakan bahwa internet marketing tidak secara langsung berpengaruh terhadap pembentukan intention to buy tetapi secara langsung berpengaruh terhadap word of mouth dan brand awareness. Hubungan dan pelayanan pelanggan melalui internet yang interaktif melalui forum diskusi, email, chatting, situs jejaring sosial membuat konsumen lebih dekat dan mengenal perusahaan dan produk yang ditawarkan perusahaan. Program-program promosi dan pengenalan profil dan sejarah perusahaan melalui situs jejaring sosial atau website akan membuat seorang konsumen akan lebih paham dan mengenal sebuah

(45) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 28 perusahaan secara lebih dekat. Perusahaan melalui internet marketing melakukan pendekatan yang lebih terkustomisasi (one to one approach) dua arah (interaktif) membuat konsumen merasa dispesialkan oleh perusahaan. Konsumen akan merasa nyaman dan perusahaan akan lebih mudah untuk mendekat kepada konsumen. Konsumen yang merasa puas dan aman akan kualitas sebuah produk perusahaan tertentu akan lebih mudah untuk memutuskan hendak membeli produk tersebut. Hal ini berdasarkan rasa percaya yang terbentuk dan terbangun dari pengenalan produk melalui internet dan pelayanan setelah penjualan produk yang memuaskan. Durianto et al (2001) mengatakan bahwa konsumen cenderung akan membeli barang yang sudah dikenalnya terlebih dahulu. Maka semakin baik internet marketing dikelola oleh perusahaan, maka akan semakin besar minat beli yang terbentuk didalam benak konsumen. Salah satu implikasi manajerialnya adalah pengelolaan facebook sebagai alat pemasaran harus lebih dimaksimalkan lagi dengan cara menambah alokasi sumber daya yang lebih untuk mengelolanya. C. Hipotesis Penelitian Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, di mana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk pertanyaan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori. Hipotesis dirumuskan atas dasar kerangka pikir yang merupakan jawaban sementara atas masalah yang dirumuskan. (Sugiyono,2009).

(46) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 29 Perkembangan teknologi internet telah melahirkan generasi yang memiliki perilaku berbeda dibandingkan generasi sebelumnya. Generasi Y yang lahir di era internet dipandang melengkapi generasi sebelumnya, yakni baby boomers dan generasi X. Herbig, et al. (dalam Ferguson 2011) mengatakan, generasi Y lebih materialistik daripada generasi sebelumnya. Dalam beberapa studi lain mengenai generasi yang lahir pada tahun 1980 dan 1990-an disimpulkan bahwa generasi Y cenderung menyukai berkomunikasi melalui sms dan menggunakan jejaring sosial seperti facebook dan twitter. Promosi melalui jejaring sosial di Indonesia sangat menarik minat konsumen generasi Y. Hasil survey ACNielsen yang dimuat di majalah Marketing, Januari 2010 mengungkapkan bahwa tiga sumber informasi penting yang biasa digunakan oleh konsumen. Pertama adalah televisi, yang tingkat penetrasinya mencapai 94% dari jumlah penduduk. Kedua telepon seluler yang penetrasinya mencapai 48%, dan ketiga internet yang penetrasinya mencapai angka 17%. Hipotesis penelitian ini adalah: H1 = Pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli.

(47) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian Penelitian ini merupakan studi melalui media internet. Kuesioner dibuat dan disebar melalui sistem online pada grup facebook Baju Bekas Murah. Kuesioner ini dapat diakses melalui alamat https://docs.google.com/forms/d/148wVLR69yZVBpUmbHHQKWJRE3q yqB0B2yEDwdd19JpM/viewform. B. Subyek dan Obyek Penelitian 1. Subyek Penelitian Dalam penelitian ini yang menjadi subyek penelitian adalah anggota grup facebook Baju Bekas Murah yang aktif dalam kegiatan grup. 2. Obyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah pengaruh pemasaran internet dalam grup facebook Baju Bekas Murah terhadap minat beli yang dilakukan anggota. C. Waktu dan Lokasi Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Maret- Mei 2014. 30

(48) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 31 2. Lokasi Penelitian Lokasi penelitian adalah grup facebook Baju Bekas Murah. D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2004). Variabel yang digunakan dalam penelitian dapat diklasifikasikan menjadi: (1) variabel independen (bebas), yaitu variabel yang menjelaskan dan mempengaruhi variabel lain, dan (2) variabel dependen (terikat), yaitu variabel yang dijelaskan dan dipengaruhi oleh variabel independen. 1. Variabel dependen Variabel dependen merupakan variabel yang menjadi pusat perhatian peneliti (Ferdinand, 2006). Variabel dependen adalah variabel yang nilainya tergantung pada variabel lain, dimana nilainya akan berubah jika variabel yang mempengaruhinya berubah. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah minat beli (Y). 2. Variabel Independen Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen, baik yang pengaruhnya positif maupun yang pengaruhnya negatif (Ferdinand, 2006). Variabel independen dalam penelitian ini adalah pemasaran internet (X).

(49) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 32 3. Definisi Operasional Definisi operasional variabel adalah suatu definisi yang diberikan pada suatu variabel dengan memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau membenarkan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut (Sugiyono, 2004). Pengertian dari variabel-variabel yang diteliti dan akan dilakukan analisis lebih lanjut yaitu pemasaran internet dan minat beli: Tabel III.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel Definisi Operasional Indikator Pengukuran Penelitian Pemasaran Internet marketing/ e- Komunikasi 1 = Sangat Internet marketing, Tidak Setuju ” E Promosi Marketing adalah sisi Penjualan 2 = Tidak pemasaran dari Setuju Commerce , E- Penggunaan yang social media 3 = Netral terdiri dari kerja dari Pengetahuan 4 = Setuju perusahaan 5 = Sangat untuk tentang mengkomunikasikan suatu pemasaran produk, internet. mempromosikan, dan Setuju

(50) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 33 menjual barang dan jasa melalui internet. Armstrong dan Kottler (2004:74) Variabel Definisi Operasional Indikator Pengukuran Penelitian Minat Beli Minat Beli, sebuah Minat 1 = Sangat perilaku konsumen Transaksional Tidak Setuju dimana konsumen Minat 2 = Tidak mempunyai keinginan Referensional Setuju dalam 3 = Netral membeli atau Minat memilih suatu produk, Preferensional 4 = Setuju berdasarkan Minat pengalaman dalam Eksploratif memilih, menggunakan Harga dan mengkonsumsi Merek atau bahkan Kualitas menginginkan produk. suatu Promosi Konsumen Desain mempunyai keinginan Nilai jual untuk membeli suatu Kepribadian 5 = Setuju Sangat

(51) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 produk pada berdasarkan Gaya sebuah Kotler dan hidup merek. (style) Keller (2003). E. Jenis dan Sumber Data Dalam penelitian ini data yang digunakan : 1. Data Primer Adalah data yang diolah sendiri oleh suatu organisasi atau perorangan langsung dari obyeknya (Santoso dan Tjiptono, 2001). Data primer dari penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh responden, meliputi: identitas dan tanggapan responden. 2. Data Sekunder Adalah data yang diperoleh secara tidak langsung atau melalui pihak lain, atau laporan historis yang telah disusun dalam arsip yang dipublikasikan atau tidak dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain (Santoso dan Tjiptono, 2001). Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini berupa studi kepustakaan, permasalahan, jurnal, literatur-literatur majalah-majalah yang perekonomian, berkaitan dan dengan informasi dokumentasi lain yang dapat diambil melalui sistem online (internet).

(52) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 35 F. Populasi dan Sampel 1. Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah anggota grup Baju Bekas Murah (https://www.facebook.com/groups/bajubekasmurah/) pada facebook. Penentuan populasi ditentukan atas pertimbangan bahwa grup tersebut mempunyai anggota yang banyak yang tersebar di seluruh Indonesia dan aktif dalam melakukan update. Populasi dari penelitian ini adalah semua anggota grup facebook Baju Bekas Murah di Indonesia yang aktif di grup tersebut. Menurut data kenggotaan grup tersebut sampai tanggal 30 Oktober 2013 anggotanya berjumlah 13.077 orang. 2. Sampel Penggunaan sampel dikarenakan cukup banyaknya populasi dan terbatasnya waktu penelitian, sehingga panggunaan sampel diharapkan mampu mewakili total keseluruhan populasi. Menurut Umar (2000: 78), perhitungan jumlah sampel dari populasi yang berdistribusi normal dapat dilakukan dengan rumus Slovin: 99,2

(53) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 36 dimana: n = ukuran sampel (orang) N = ukuran populasi e = persen kesalahan yang diinginkan atau ditolelir (digunakan sebesar 10%) Jumlah sampel yang akan digunakan mengikuti aturan rumus Slovin yaitu dari total populasi ( N = 13.077) akan menghasilkan sampel responden sebesar 99, 2 orang yang akan dibulatkan menjadi 100 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan simple random sampling. G. Metode Pengumpulan Data 1. Kuesioner Dalam melakukan penelitian, data yang dikumpulkan akan digunakan untuk memecahkan masalah yang ada sehingga data–data tersebut harus benar-benar dapat dipercaya dan akurat. Data dalam penelitian ini didapat dengan metode kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang efisien bila peneliti tahu dengan pasti variabel yang akan diukur dan tahu apa yang bisa diharapkan dari responden. Selain itu, kuesioner juga cocok

(54) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 digunakan bila jumlah responden cukup besar dan tersebar di wilayah yang luas. (Sugiyono,2009). Penelitian ini menggunakan skala Likert yang dikembangkan oleh Ransis Likert untuk mengetahui minat beli anggota grup facebook Baju Bekas Murah dengan menentukan skor pada setiap pertanyaan. Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa penyataan atau pertanyaan. (Sugiyono,2009). Jawaban setiap item instrumen yang menggunakan skala Likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif dan mempunyai skor: 1 = sangat tidak setuju / tidak pernah 2 = tidak setuju / hampir tidak pernah 3 = ragu-ragu / kadang-kadang 4 = setuju / sering 5 = sangat setuju / selalu Skala ini mudah dipakai untuk penelitian yang terfokus pada responden dan obyek. Jadi peneliti dapat mempelajari bagaimana respon yang berbeda dari tiap–tiap responden.

(55) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 38 2. Metode Analisis Data Dalam penelitian ini menggunakan dua metode analisis data, yaitu: a. Analisis Kualitatif Kegiatan menganalisis data dalam penelitian ini meliputi beberapa tahap dasar (Santoso dan Tjiptono, 2001), tahap tersebut diantaranya: 1. Proses Editing Tahap awal analisis data adalah melakukan edit terhadap data yang telah dikumpulkan dari hasil survey di lapangan. Pada prinsipnya proses editing data bertujuan agar data yang nanti akan dianalisis telah akurat dan lengkap. 2. Proses Coding Proses pengubahan data kualitatif menjadi angka dengan mengklasifikasikan jawaban yang ada menurut kategorikategori yang penting (pemberian kode). 3. Proses Scoring Proses penentuan skor atas jawaban responden yang dilakukan dengan membuat klasifikasi dan kategori yang cocok tergantung pada anggapan atau opini responden. 4. Tabulasi Menyajikan data-data yang diperoleh dalam tabel, sehingga diharapkan pembaca dapat melihat hasil penelitian dengan jelas. Setelah proses tabulasi selesai kemudian data-data dalam

(56) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 tabel tersebut akan diolah dengan bantuan software statistik yaitu SPSS. b. Analisis Kuantitatif Analisis kuantitatif adalah bentuk analisis yang menggunakan angka-angka dan perhitungan dengan metode statistik, maka data tersebut harus diklasifikasikan dalam kategori tertentu dengan menggunakan tabel-tabel tertentu. Untuk mempermudah dalam menganalisis menggunakan program SPSS for Windows. H. Teknik Pengujian Instrumen 1. Statistika Deskriptif Teknik yang digunakan untuk meringkas dan mendeskripsikan data yang dikumpulkan lewat sampel yang diobservasikan. Analisis deskriptif adalah suatu model penelitian yang menitikberatkan pada masalah atau peristiwa yang sedang berlangsung dengan memberi gambaran yang lebih jelas tentang situasi dan kondisi yang ada. Metode analisis deskriptif dilakukan dengan distribusi frekuensi, kategorisasi data. 2. Uji Validitas Valid berarti insrumen yang digunakan dapat mengukur apa yang hendak diukur (Ferdinand, 2006). Validitas yang digunakan dalam penelitian ini (content validity) menggambarkan kesesuaian sebuah pengukur data dengan apa yang akan diukur (Ferdinand, 2006).

(57) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 40 Biasanya digunakan dengan menghitung korelasi antara setiap skor butir instrumen dengan skor total (Sugiyono, 2004). Dalam melakukan pengujian validitas, digunakan alat ukur berupa program komputer yaitu SPSS 16, dan jika suatu alat ukur mempunyai korelasi yang signifikan antara skor item terhadap skor totalnya maka dikatakan alat skor tersebut adalah valid (Ghozali, 2001). Rumus yang digunakan adalah Korelasi Product Moment: √ ∑ ∑ ∑ ] ∑ ∑ ∑ ∑ ] Dimana : r = koefisien korelasi X = skor butir Y = skor total butir N = jumlah sampel (responden) 3. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan alat pengukuran konstruk atau variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang, terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2001).

(58) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 41 Uji reliabilitas adalah tingkat kestabilan suatu alat pengukur dalam mengukur suatu gejala/kejadian. Semakin tinggi reliabilitas suatu alat pengukur, semakin stabil pula alat pengukur tersebut. Dalam melakukan perhitungan Alpha, digunakan alat bantu program komputer yaitu SPSS 16 dengan menggunakan model Alpha. Sedangkan dalam pengambilan keputusanreliabilitas, suatu instrumen dikatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,6 (Ghozali, 2001). Dimana : r = koefisien reliabilitas instrumen (cronbach alpha) k = banyaknya butir pertanyaan / soal Σσi2 = total varians butir σ2 = total varians 4. Uji Asumsi Klasik Untuk menjawab rumusan masalah yang kedua, yaitu apakah ada pengaruh antara pemasaran internet terhadap minat beli. Pemasaran internet merupakan variabel X dan minat beli merupakan variabel Y. Langkah dan prosedur pengujiannya sebagai berikut:

(59) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 42 a. Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui mengenai persamaan regresi mengenai sama atau tidak varians dari residual observasi yang satu dengan observasi yang lain. Uji heteroskedastisitas akan diuji dengan menggunakan uji koefisien Spearman’s rho heteroskedastisitas (Priyatno, dengan 2012 korelasi : 158). Metode Spearman’s rho uji yaitu mengkorelasikan variabel independen dengan nilai undstandarized residual. Pengujian menggunakan tingkat signifikan 0,05 dengan uji 2 sisi. Jika korelasi variabel independen dengan residual di dapat signifikan lebih dari 0,05 maka dapat dikatakan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi. b. Uji Normalitas Uji normalitas pada model regresi digunakan untuk menguji apakah nilai residual yang dihasilkan dari regresi terdistribusi secara normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki nilai residual yang berdistribusi secara normal. Uji normalitas yang digunakan untuk penelitian ini adalah uji one sample Kolomogorov Smirnov, dalam hal ini untuk mengetahui apakah residual terdistribusi normal, jika nilai signifikan lebih dari 0,05. (Priyatno, 2012 : 144).

(60) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 43 5. Analisis Regresi Linier Sederhana Regresi sederhana didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kausal satu variabel independen dengan variabel dependen. Persamaan umum regresi linier sederhana adalah : Dimana: = nilai prediksi dari minat beli (Y) berdasarkan nilai pemasaran internet (X). a = titik potong minat beli (Y), merupakan nilai bagi minat beli (Y) ketika pemasaran internet (X) = 0. b = kemiringan atau slope atau perubahan rata-rata dalam untuk setiap perubahan dari satu unit pemasaran internet (X), baik berupa peningkatan maupun penurunan. X = nilai variabel pemasaran internet (X) yang dipilih. 6. Uji Goodness of Fit Ketepatan fungsi regresi sampel dalam menaksir nilai aktual dapat dinilai dengan Goodness of Fit-nya. Secara statistik setidaknya ini dapat diukur dari nilai koefisien determinasi, nilai statistik F dan nilai statistik t. Perhitungan statistik disebut signifikan secara statistik apabila nilai uji statistiknya berada dalam daerah kritis (daerah dimana

(61) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 44 H0 ditolak), sebaliknya disebut tidak signifikan bila nilai uji statistiknya berada dalam daerah dimana H0 diterima ( Ghozali, 2001). a. Uji Hipotesis secara parsial (Uji-t) Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen (Ghozali, 2001). Perumusan hipotesis : H0: = 0; tidak ada pengaruh signifikan pemasaran internet (X) terhadap minat beli (Y). Ha: ≠ 0; ada pengaruh signifikan pemasaran internet(X) terhadap minat beli(Y). Uji hipotesis dua sisi dilakukan dengan penentuan nilai =5% dengan derajat kebebasan = N-k akan diperoleh nilai t-tabel = t0,05dk(N-k). Kriteria Pengujian : H0 diterima jika: t-hitung ≤ t-tabel atau nilai Sig. (p) > 0,05 H0 ditolak jika : t-hitung > t-tabel atau nilai Sig. (p) < 0,05.

(62) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 45 b. Koefisien Determinasi ( Koefisien determinasi ( mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam, menerangkan variabel terikat. Formula untuk menghitung koefisien determinasi adalah sebagai berikut: = =1- Keterangan : ∑ =1-∑ ESS : jumlah kuadrat dari regresi TSS : total jumlah kuadrat RSS : jumlah kuadrat kesalahan pengganggu Persamaan tersebut menunjukkan proporsi total jumlah kuadrat (TSS) yang diterangkan oleh variabel independen dalam model. Sisanya dijelaskan variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model.

(63) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN A. Deskripsi Tempat Penelitian 1. Latar Belakang Facebook Facebook pertama kali diluncurkan pada 4 Februari 2004 oleh Mark Zuckerberg sebagai media untuk saling mengenal bagi para mahasiswa Harvard. Dalam waktu dua minggu setelah diluncurkan, separuh dari semua mahasiswa Harvard telah mendaftar dan memiliki account di Facebook. Tak hanya itu, beberapa kampus lain di sekitar Harvard pun meminta untuk dimasukkan dalam jaringan Facebook. Zuckerberg pun akhirnya meminta bantuan dua temannya untuk membantu mengembangkan Facebook dan memenuhi permintaan kampus-kampus lain untuk bergabung dalam jaringannya. Dalam waktu 4 bulan semenjak diluncurkan, Facebook telah memiliki 30 kampus dalam jaringannya. Jumlah account di Facebook terus melonjak, sehingga pada pertengahan 2004 Friendster mengajukan tawaran kepada Zuckerberg untuk membeli Facebook seharga 10 juta US Dollar, dan Zuckerberg pun menolaknya. Zuckerberg sama sekali tidak menyesal menolak tawaran tersebut sebab tak lama setelah itu Facebook menerima sokongan dana lagi sebesar 12.7 juta US Dollar dari Accel Partners. Dan semenjak itu sokongan dana dari berbagai investor terus mengalir 46

(64) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 47 untuk pengembangan Facebook. Pada September 2005, Facebook tidak lagi membatasi jaringannya hanya untuk mahasiswa. Facebook pun membuka jaringannya untuk para siswa SMA. Beberapa waktu kemudian Facebook juga membuka jaringannya untuk para pekerja kantoran. Dan akhirnya pada September 2006 Facebook membuka pendaftaran untuk siapa saja yang memiliki alamat e-mail. Tidak ada situs jejaring sosial lain yang mampu menandingi daya tarik Facebook terhadap user. Pada tahun 2007, terdapat penambahan 200 ribu account baru per harinya. Lebih dari 25 juta user aktif menggunakan Facebook setiap harinya. Rata-rata user menghabiskan waktu sekitar 19 menit per hari untuk melakukan berbagai aktivitas di Facebook. Gambar IV.1 Penemu Facebook

(65) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 48 Facebook bisa di akses dengan alamat www.facebook.com dengan mendaftar seperti pada jejaring sosial lain mennggunakan e-mail dan password. Dengan slogan “Facebook helps you connect and share with the people in your life” maka jejaring sosial ini memang digunakan untuk menjalin relasi dengan pengguna lain tanpa harus terbatas ruang. Kita bisa berkomunikasi dengan pengguna akun Facebook juga. Gambar IV.2 Halaman Depan Facebook Facebook memiliki banyak fasilitas yang dapat memudahkan penggunanya untuk bergabung dalam sebuah grup maupun membentuk grup baru. Salah satunya adalah pengguna cukup menggunakan identitas yang sama untuk setiap fasilitas yang disediakan Facebook sehingga hanya dibutuhkan satu kali proses registrasi.

(66) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 49 Setelah pengguna masuk (sign in) ke Facebook, pengguna dapat langsung memilih untuk bergabung dalam grup pilihannya atau membuat grup baru sesuai dengan minat atau kebutuhannya. Setiap grup memiliki satu atau lebih admin yang bertugas mengatur jalannya forum diskusi dalam grup tersebut. Grup juga berhak menentukan peraturan di dalam forum dan membatasi perilaku anggota grup. Jika seorang pengguna masuk di dalam sebuah komunitas maka pengguna tersebut diharuskan mengikuti ketentuan – ketentuan yang telah ditetapkan oleh admin. Di sisi lain jika pengguna tersebut memulai sebuah grup maka secara langsung pengguna tersebut menjadi admin sebuah forum dan berhak menentukan peraturan – peraturan yang berlaku di dalam forum. Gambar IV.3 Beranda Facebook

(67) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 50 Semua pengaturan tersebut dapat dilakukan langsung dari halaman pengguna Facebook, dimana halaman tersebut juga dapat berfungsi sebagai mesin pencari untuk memudahkan pengguna menemukan grup yang sesuai. Di halaman utama juga dapat dipilih grup berdasarkan topik dan daftar grup dimana pengguna telah terdaftar. 2. Grup Facebook Baju Bekas Murah (BBM) Grup ini dibuat pada April 2013 oleh pengguna akun Facebook bernama Asih Lestari Aliy sekentop (https://www.facebook.com/httpsasihlestari.aliysekentop) alamat https://www.facebook.com/groups/bajubekasmurah/ dengan yang merupakan grup jual beli barang-barang second dengan harga yang murah. Gambar IV.4 Halaman Grup

(68) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 51 Grup ini dikelola oleh 4 pengurus, yaitu: 1. Asih Lestari Aliysekentop (https://www.facebook.com/httpsasihlestari.aliysekentop) 2. Margaretha Irene Iryani (https://www.facebook.com/margaretha.iryani) 3. Elyta Belle (https://www.facebook.com/elyta.erna) 4. Jane Glory (https://www.facebook.com/laras.natalia.5) Ketiga pengurus tersebut dipilih langsung oleh owner untuk membantu mengatur kegiatan yang ada dalam grup Baju Bekas Murah seperti menerima permintaan untuk bergabung grup dan menyetujui kiriman anggota yang ingin ikut menjual barang-barang second miliknya. Sejak berdiri April 2013 sampai 24 Maret 2014, grup ini memiliki 25.672 anggota yang tersebar di seluruh Indonesia. Sejak 30 Oktober 2013 hingga 24 Maret 2014, jumlah anggota grup ini bertambah sebanyak 12.595 anggota. Di dalam grup ini para anggota yang memang didominasi kaum wanita membahas hampir semua barang second mengenai kebutuhan wanita, seperti: pakaian, tas, sepatu. Peraturan yang dibuat di grup ini sangat sederhana. Grup ini bersifat tertutup. Tidak hanya untuk kegiatan jual beli namun bisa juga menjadi tempat untuk curhat, silaturahmi, share pengalaman penipuan online shop, dan lain-lain. Untuk anggota yang baru bergabung

(69) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 52 diminta untuk menambahkan minimal 10-30 teman supaya grup semakin ramai dan dagangan semakin laris. Pengurus mengemukakan bahwa tidak akan bertanggung jawab atas segala macam bentuk penipuan dalam jual beli barang yang terjadi di dalam grup ini, maka anggota diharap untuk berhati-hati sebelum melakukan transaksi. Teliti sebelum membeli dan disarankan sekiranya kurang yakin lebih baik membatalkan transaksi jual beli. Gambar IV.5 Anggota dan Aturan Grup Yang perlu diingat untuk para anggota adalah slogan “ Anda Segan Kami Sopan”. Dalam grup ini anggota boleh saja memposting kiriman barang yang akan dijual tetapi jangan terlalu dekat kirimannya, paling tidak meng-up kiriman 1x dalam 1 jam sehingga tidak mengganggu kiriman anggota lain dan membuat spam. Peraturan ini dibuat untuk

(70) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 53 kenyamanan bersama dan jika ada yang melanggar peraturan ini, admin akan mengeluarkan anggota tersebut dari grup tanpa konfirmasi dari anggota. Kebebasan untuk bergabung atau tidak di grup ini diberikan kepada semua pengguna akun Facebook. Apabila ada yang tidak berkenan bergabung di grup ini, diperbolehkan untuk keluar dari grup secara hormat. Selain peraturan umum, grup ini juga membuat peraturan bagi para anggota yang hendak memposting kiriman di grup. Peraturan tersebut antara lain : 1. Posting-an jangan terlalu dekat, kasihan member lain yang dalam 1 jam maksimal 3x posting selain posting mencari barang. 2. Untuk gambar yang sama tidak perlu diposting ulang cukup di-up saja. 3. Untuk gambar barang yang sudah terjual harap segera dihapus oleh seller. 4. Untuk setiap posting, jangan lupa ditulis new/second disertai keterangan kondisi barang yang jelas agar tidak terjadi kesalahpahaman dikemudian hari. 5. Gambar yang ditampilkan harus foto asli bukan hasil download dari internet atau dari katalog meskipun barang masih baru dan seperti katalog. 6. Jangan lupa cantumkan harga untuk masing-masing gambar. 7. Posting harus langsung disertai dengan foto asli beserta detailnya, tidak boleh disematkan di kolom komentar.

(71) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 54 8. Dilarang memposting produk dan alat kecantikan karena tidak sesuai dengan nama grup. 9. Dilarang posting HP, BB, Android, dan sebagainya. 10. Jika tidak sesuai dengan peraturan, kiriman akan dihapus oleh admin. G a m b a r I V Gambar IV.6 Peraturan Sebelum Posting Di dalam grup ini juga terdapat berbagai fasilitas seperti : galeri foto dan file data – data yang sudah dikirim dalam grup. Dengan fasilitas tersebut, anggota dapat melihat semua kiriman dan mencari kiriman dengan menuliskan kata kunci yang berkaitan dengan produk sehingga mempermudah pencarian produk. Fasilitas lain adalah kalender untuk menandakan jadwal acara yang diadakan oleh para anggota sehingga anggota bisa berpartisipasi dalam acara tersebut.

(72) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 55 Kegiatan di dalam grup berlangsung dengan saling mengirimkan foto barang yang ingin dijual dengan menyertakan informasi tentang harga, kondisi barang lokasi, cara pembayaran, dan ongkos kirim. Para anggota dapat menjawab atau memberikan komentar pada kiriman yang sudah diposting di dalam grup. Hanya anggota yang telah terdaftar dalam grup yang dapat membaca semua kiriman yang telah dikirim karena grup tersebut sifatnya tertutup. Bagi anggota yang ingin menanyakan hal yang bersifat pribadi dan tidak ingin dilihat oleh orang banyak seperti nomor handphone, nomor rekening, tawarmenawar, dan ongkos kirim dapat menghubungi anggota lain melalui pesan pribadi. Gambar IV.7 Fasilitas Grup

(73) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 56 Gambar IV.8 Contoh Kiriman dalam Grup Gambar IV.9 Contoh Jawaban Kiriman dalam Grup

(74) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan dijelaskan secara terperinci mengenai deskripsi karakteristik responden dan analisis kuantitatif data penelitian. Karakteristik responden meliputi jenis kelamin, usia, pekerjaan, pengalaman bergabung di grup, dan barang yang dominan dibeli. Analisis kuantitatif terdiri dari pengujian instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji heterokedastisitas dan uji normalitas), analisis regresi linier sederhana, uji hipotesis (uji t dan koefisien determinasi). Pengolahan data yang digunakan peneliti dalam penelitian ini yaitu program software SPSS (Statistical Product and Service Solution) 16.0 for Windows dan Microsoft Office Excel 2007. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel pemasaran internet (X) terhadap minat beli (Y). Penelitian ini dilaksanakan di grup Facebook Baju Bekas Murah secara online pada bulan Maret-Mei 2014. Responden dari penelitian ini adalah anggota grup tersebut yang aktif dalam memposting kiriman. A. Deskripsi Data Responden Analisis ini bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang karakteristik responden yang diteliti, kemudian dilakukan pengolahan data melalui analisis statistik desktriptif. diklasifikasikan berdasarkan : 57 Analisis data responden

(75) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 58 1. Jenis Kelamin Berdasarkan jenis kelamin, karakteristik responden dalam grup Baju Bekas Murah hanya perempuan saja. Hasil analisis data berdasarkan jenis kelamin sebagai berikut: Tabel V.1 Jenis Kelamin Sampel di Grup Baju Bekas Murah No. Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%) 1. Laki-Laki 0 0 2. Perempuan 100 100 100 100 Jumlah Sumber : diolah dari lampiran 1, 2014 Dari tabel V.1, dapat dilihat bahwa sampel dalam grup ini 100% adalah perempuan karena memang ketika diteliti semua anggota grup Baju Bekas Murah adalah perempuan. 2. Usia Sampel yang merupakan anggota grup Baju Bekas Murah bervariasi dari remaja hingga dewasa. Usia merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi perilaku berinternet sampel. Semakin tua usia sampel maka penggunaan internet cenderung menurun walaupun tersedia fasilitas dan aktivitas grup lebih didominasi oleh remaja yang berusia 20 tahun-an.

(76) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 59 Dalam penelitian ini, karakteristik usia dikelompokkan menjadi enam kelompok usia sebagai berikut: Tabel V.2 Distribusi Sampel Berdasarkan Usia di Grup Baju Bekas Murah No. Kelompok Usia Jumlah (orang) Persentase (%) (Tahun) 1. 16-19 5 5 2. 20-23 49 49 3. 24-27 26 26 4. 28-31 14 14 5. 32-35 4 4 6. 36-39 2 2 100 100 Jumlah Sumber : diolah dari lampiran 1, 2014 Dari tabel V.2 di atas, dapat dilihat bahwa jumlah sampel yang terbesar berada pada kisaran usia 20 – 23 tahun dengan jumlah 49 orang atau 49% dan yang terkecil berada pada kisaran usia 36-39 tahun dengan jumlah 2 orang atau 2%. Kelompok usia 20-23 tahun merupakan kelompok usia yang masih dominan dan aktif menggunakan internet terutama media sosial facebook sehingga sebagian besar responden berada di kelompok usia 20-23 tahun.

(77) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 60 3. Pekerjaan Pekerjaan merupakan faktor yang mempengaruhi perilaku berinternet serta mempengaruhi kemampuan sampel dalam aktivitas di grup dari segi waktu. Beberapa jenis pekerjaan memberikan jam kerja yang ketat sehingga membatasi waktu untuk pembelian barang atau sekedar melihat aktivitas di grup. Berikut adalah tabel pekerjaan responden di Grup Baju Bekas Murah : Tabel V.3 Pekerjaan Sampel di Grup Baju Bekas Murah No. Jenis Pekerjaan Jumlah (orang) Persentase (%) 1. Mahasiswa/i 45 45 2. Pegawai negeri/swasta 21 21 3. Wiraswasta 13 13 4. Lainnya 21 21 100 100 Jumlah Sumber : diolah dari lampiran 1, 2014 Dari tabel V.3 di atas, dapat dilihat bahwa 45% sampel atau 45 orang adalah mahasiswa/i, sedangkan jumlah yang paling sedikit adalah wiraswasta yang berjumlah 13 orang atau 13%. Seperti pada kelompok usia, usia 20-23 tahun adalah usia mahasiwa/i yang sedang aktif menggunakan internet dan media sosial.

(78) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 61 4. Pengalaman Bergabung di Grup Pengalaman bergabung di grup merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi aktif atau tidaknya sampel dalam grup. Keikutsertaan sampel di dalam grup bisa dilakukan secara sukarela atau di invite ke dalam grup oleh admin atau anggota. Berikut adalah tabel pengalaman bergabung di grup terbagi menjadi empat kelompok : Tabel V.4 Pengalaman Bergabung di Grup Baju Bekas Murah No. Pengalaman (Bulan) Jumlah (orang) Persentase (%) 1. < 3 bulan 49 49 2. 6 bulan 36 36 3. 12 bulan 14 14 4. > 12 bulan 1 1 100 100 Jumlah Sumber : diolah dari lampiran 1, 2014 Dari tabel V.4, dapat dilihat sebagian besar sampel (49%) telah bergabung dalam grup kurang dari 3 bulan dan hanya 1 orang sampel (1%) yang telah bergabung dalam grup selama lebih dari 12 bulan. Dikarenakan grup ini baru berdiri Maret 2013 tentu saja anggota yang bergabung lebih dari 12 bulan sangatlah sedikit. Anggota yang telah bergabung lebih dari 12 bulan adalah admin atau pendiri dari grup Baju Bekas Murah.

(79) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 62 5. Barang yang Dominan Dibeli Untuk menjawab rumusan masalah tentang barang yang dominan dibeli oleh anggota grup, maka penulis mengelompokkan empat jenis barang yang dijual dalam grup sebagai berikut: Tabel V.5 Barang yang Dominan Dibeli di Grup Baju Bekas Murah No. Jenis Barang Jumlah (orang) Persentase (%) 1. Produk Fashion 65 65 2. Woman Stuff 15 15 3. Kosmetik 7 7 4. Lainnya 13 13 100 100 Jumlah Sumber : diolah dari lampiran 1, 2014 Dari tabel V.5, dapat dilihat bahwa sampel dominan membeli produk fashion yakni sebanyak 65 orang (65%), dan yang paling sedikit adalah kosmetik yakni sebanyak 7 orang (7%). Produk fashion dominan dijual dan dibeli oleh responden yang memang 100% perempuan. Perempuan sangatlah memperhatikan fashion yang sedang berkembang sehingga produk fashion dominan dibeli agar terlihat up to date.

(80) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 63 B. Analisis Data 1. Hasil Uji Validitas Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini (content validity) menggambarkan kesesuaian sebuah pengukur data dengan apa yang akan diukur (Ferdinand, 2006). Biasanya digunakan dengan menghitung korelasi antara setiap skor butir instrumen dengan skor total (Sugiyono, 2004). Kriteria yang digunakan adalah bila korelasi butir-butir pernyataan terhadap skor totalnya tersebut ≥ , maka butir peryataan tersebut dinyatakan valid. Untuk responden yang berjumlah 100 responden, dapat diperoleh derajat bebasnya (df) sebesar (n-2) = 98. Untuk df 98 dan α = 5% diperoleh nilai = 0.197, sehingga patokan gunakan adalah jika yang peneliti lebih besar dari 0.197. Hasilnya dapat dilihat pada tabel V.6 : Tabel V.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian Variabel Item Pernyataan Keterangan Pernyataan 1 0.675 0.197 Valid Pemasaran Pernyataan 2 0.791 0.197 Valid Internet Pernyataan 3 0.716 0.197 Valid (X) Pernyataan 4 0.799 0.197 Valid Pernyataan 5 0.662 0.197 Valid

(81) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 64 Pernyataan 6 0.864 0.197 Valid Pernyataan 7 0.866 0.197 Valid Pernyataan 8 0.848 0.197 Valid Pernyataan 9 0.847 0.197 Valid Pernyataan 10 0.705 0.197 Valid Pernyataan 11 0.798 0.197 Valid Pernyataan 12 0.811 0.197 Valid Pernyataan 13 0.793 0.197 Valid Pernyataan 14 0.792 0.197 Valid Minat Beli Pernyataan 15 0.820 0.197 Valid (Y) Pernyataan 16 0.831 0.197 Valid Pernyataan 17 0.794 0.197 Valid Pernyataan 18 0.734 0.197 Valid Pernyataan 19 0.703 0.197 Valid Pernyataan 20 0.587 0.197 Valid Sumber : data primer diolah tahun 2014 Dari data pada tabel V.6 di atas, peneliti dapat menyimpulkan bahwa ke-20 pernyataan yang ada adalah valid. Hal ini dapat dilihat dari nilai lebih besar dari . 2. Hasil Uji Reliabilitas Pengujian instrumen reliabilitas menggunakan teknik Cronbach Alpha. Hasil reliabilitas yang didasarkan pada Cronbach Alphaakan terlihat seperti tabel V.7 berikut ini:

(82) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 65 Tabel V.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Variabel Cronbach Item Keterangan Alpha Pemasaran Internet 0.927 10 item Reliabel Minat Beli 0.917 10 item Reliabel Sumber : data primer yang diolah 2014 Jika dilihat dari tabel V.7., maka terlihat bahwa kedua komponen variabel di atas jika menggunakan patokan nilai Cronbach Alpha> 0.6, maka kedua komponen variabel tersebut reliabel. Jika dibandingkan dengan pearson sebesar 0.197, maka hasil yang diperoleh juga reliabel. Ini berarti nilai realibilitas tersebut memenuhi syarat. 3. Uji Asumsi Klasik a. Hasil Uji Heterokedastisitas Uji heteroskedastisitas menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya ketidaksamaan varian dari suatu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varians residual dari suatu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas. Hasil yang didapat adalah seperti gambar V.1 di bawah ini :

(83) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 66 Gambar V.1 Heterokedastisitas Diketahui bahwa titik-titik dalam scatter plot menyebar di atas dan di bawah sumbu Y dan tidak membentuk pola tertentu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heterokedastisitas. Tabel V.8 Hasil Uji Heterokedastisitas

(84) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 67 Berdasarkan hasil dari tabel korelasi V.8, karena nilai sig. (2tailed) 0.802 > 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heterokedastisitas. b. Hasil Uji Normalitas Uji normalitas pada model regresi digunakan untuk menguji apakah nilai residual yang dihasilkan dari regresi terdistribusi secara normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki nilai residual yang berdistribusi secara normal. Uji normalitas yang digunakan untuk penelitian ini adalah uji one sample Kolomogorov Smirnov, dalam hal ini untuk mengetahui apakah residual terdistribusi normal, jika nilai signifikan lebih dari 0,05. (Priyatno, 2012 : 144). Model regresi yang memenuhi asumsi normalitas jika dalam grafik P-P Plot, datanya menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Tabel V.9 Hasil Uji Normalitas

(85) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 68 Berdasarkan hasil uji normalitas pada tabel V.9, bahwa nilai Uji One-Sample-Kolmogorov-Smirnov Z> 0.05, yaitu sebesar 0.778, maka dapat disimpulkan populasi data terdistribusi normal. Gambar V.2 Normality Probability Plot Distribusi Normal Dilihat dari normality probability plot menunjukkan titiktitik yang mengikuti garis diagonal artinya data berdistribusi normal. Sumbu horisontal menunjukkan data yang telah diurutkan dari kecil ke besar, sedangkan sumbu vertikal menunjukkan probabilitas atau peluang kumulatif. 4. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana Regresi linier sederhana didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kausal satu variabel independen (X) dengan variabel dependen

(86) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 69 (Y). Dari hasil olah data yang dilakukan peneliti diperoleh hasil pada tabel V.10 berikut : Tabel V.10 Hasil Uji Regresi Linier Dari tabel V.10 di atas, dapat dibuat persamaan regresi sebagai berikut: Y = a + bX Y = 6.661 + 0.746X Dimana : Y = minat beli a = konstanta X = pemasaran internet Diketahui : 1. Nilai konstanta sebesar 6.661, artinya jika faktor pemasaran internet nilainya 0, maka minat beli nilainya 6.661. 2. Nilai koefisien regresi variabel pemasaran internet sebesar 0.746, artinya apabila faktor pemasaran internet mengalami kenaikan 1 satuan maka minat beli mengalami perubahan 0.746.

(87) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 70 5. Uji Goodness of Fit a. Hasil Uji t Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah dalam model regresi variabel independen (X1,X2, ..., Xn) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y). Tahap-tahap untuk melakukan uji t adalah sebagai berikut: 1. Menentukan hipotesis H0 : Pemasaran internet tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli. Ha : Pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. 2. Menentukan tingkat signifikansi Tingkat signifikansi menggunakan = 5%. 3. Pengambilan keputusan Apabila nilai thitung ≤ ttabel atau nilai signifikansi > 0.05 maka H0 diterima. Apabila nilai thitung> ttabel atau nilai signifikansi ≤ 0.05 maka H0 ditolak. 4. Kesimpulan Dari persamaan regresi pada tabel V.10. dan hasil pengujian signifikansi maka dapat disimpulkan bahwa: a. Nilai konstanta yang diperoleh dari pengujian di atas adalah 6.661 artinya bahwa jika variabel X bernilai nol (0), maka Y yang didapatkan sebanyak 6.661.

(88) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 71 b. Variabel pemasaran internet, nilai ttabel dengan α = 5% dan derajat kebebasan (n-k) = 98 adalah 1.984 dan nilai thitung = 14.285. dengan demikian thitung> ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima yang secara statistik terbukti bahwa pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. Nilai signifikansi dari variabel pemasaran internet (X) adalah sebesar 0.000 yang menunjukkan bahwa 0.000 < 0.05 yang berarti H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga Ha terbukti bahwa pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. Artinya bahwa jika variabel pemasaran internet mengalami kenaikan, maka minat beli juga mengalami kenaikan dengan asumsi bahwa variabel independen lain nilainya tetap atau nol. b. Koefisien Determinasi (R2) Koefisien determinasi mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Hasil olah data yang dilakukan adalah seperti tabel V.11 berikut: Tabel V.11 Hasil Uji Koefisien Determinasi

(89) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 72 Koefisien determinasi ( ) menunjukkan seberapa besar presentase variabel independen yang digunakan dalam model hingga mampu menjelaskan variabel dependen. Dari tabel V.11. diperoleh angka (R Square) sebesar 0.672 (67.2%). Hal ini menunjukkan bahwa presentase sumbangan pengaruh variabel independen (variabel pemasaran internet) terhadap variabel dependen (minat beli) sebesar 67.2% atau dengan kata lain variabel independen yang digunakan dalam model yaitu : variabel pemasaran internet mampu menjelaskan sebesar 67.2% variabel dependen yaitu minat beli. Sedangkan sisanya sebesar 32.8% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. C. Pembahasan Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan adanya pengaruh pemasaran internet terhadap minat beli. Dari hasil olah data yang telah dilakukan, maka dapat diketahui bahwa secara signifikan variabel pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. Presentase sumbangan pengaruh variabel independen (pemasaran internet) terhadap variabel dependen (minat beli) sebesar 67.2%. Berdasarkan hasil analisis data yang dipaparkan, yaitu pembahasan mengenai deskripsi variabel dan pembahasan hasil uji hipotesis, maka bisa diuraikan sebagai berikut:

(90) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 73 1. Pembahasan Deskripsi Variabel a. Variabel Pemasaran Internet terhadap Minat Beli Tabel V.12. Hasil Pengukuran Variabel (X) Pemasaran Internet terhadap Minat Beli Variabel Pernyataan Skor Saya tahu tentang internet 3.97 Saya tahu bahwa internet bisa digunakan 4.32 sebagai sarana pemasaran. Saya aktif menggunakan internet dalam 3.13 grup facebook Baju Bekas Murah. Saya menggunakan internet untuk 3.63 mendapatkan informasi barang di grup facebook Baju Bekas Murah secara detail. PEMASARAN Saya menggunakan internet untuk membeli INTERNET 3.37 barang di grup facebook Baju Bekas Murah. Internet membantu Saya berkomunikasi di 3.95 grup facebook Baju Bekas Murah dengan mudah tanpa harus bertatap muka dengan penjual. Internet membantu Saya mencari barang yang Saya butuhkan di grup facebook Baju Bekas Murah dengan sistem yang mudah. 3.9

(91) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 74 Internet membantu Saya mendapatkan 3.84 informasi tentang barang dari penjual di grup facebook Baju Bekas Murah dengan mudah. Internet membantu Saya dalam pembelian 3.84 barang yang Saya inginkan di grup facebook Baju Bekas Murah dengan mudah tak terbatas lokasi. Saya merasa puas dengan barang yang 3.13 Saya beli di grup Baju Bekas Murah. Berdasarkan tabel V.12. dari variabel pemasaran internet, pernyataan no. 2 “Saya tahu internet dapat digunakan sebagai sarana pemasaran” memperoleh skor tertinggi 4.32 dari skala 5. Maka bisa ditarik kesimpulan bahwa kesadaran responden tentang internet yang dapat digunakan sebagai sarana pemasaran sudah cukup baik, sebagian besar responden tahu dan menggunakan internet sebagai sarana pemasaran terutama dalam kegiatan jual beli di grup facebook Baju Bekas Murah. Pernyataan no. 1 “Saya tahu tentang internet” memperoleh skor 3.97 dari skala 5. Dari skor tersebut bisa ditarik kesimpulan bahwa responden tahu dan juga dapat menggunakan internet dengan baik sehingga mereka juga aktif dalam menggunakan internet baik dalam kegiatan pemasaran atau tidak. Pengetahuan mereka tentang internet terbukti dengan mereka

(92) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 75 memiliki akun facebook dan menjadi anggota dalam grup Baju Bekas Murah. Pernyataan no. 3 “Saya aktif menggunakan internet dalam grup Baju Bekas Murah” memperoleh skor 3.13 dari skala 5. Pernyataan tersebut menunjukkan beberapa kemungkinan yaitu pertama, responden tidak hanya aktif menggunakan internet dalam grup Baju Bekas Murah tetapi juga dalam grup lain karena sebagian besar tidak hanya masuk dalam satu grup di facebook. Kedua, responden cenderung menggunakan internet untuk kegiatan lain selain membuka facebook dan grup Baju Bekas Murah. Ketiga, responden memang tidak aktif dalam menggunakan internet karena keterbatasan fasilitas seperti sinyal provider dan waktu yang dimiliki. Pernyataan no. 10 “Saya merasa puas dengan barang yang Saya beli dalam grup Baju Bekas Murah” juga memperoleh skor 3.13 dari skala 5. Pernyataan ini menunjukkan bahwa sebagian responden ada yang merasa puas dan tidak puas. Kepuasan konsumen sebenarnya merupakan hal yang tidak bisa dipastikan dengan angka dan sifatnya relatif. Oleh karena itu kecenderungan responden menjawab pernyataan ini dengan jawaban netral. Puas atau tidak puas bergantung pada harapan responden tentang barang yang akan dan sudah mereka beli. b. Variabel Minat Beli

(93) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 76 Tabel V.13 Hasil Pengukuran Variabel (Y) Minat Beli Variabel Pernyataan Saya berminat membeli Skor di grup 3.5 facebook Baju Bekas Murah karena kemudahan mengakses situs ini. Saya berminat membeli di grup 3.54 facebook Baju Bekas Murah karena barang yang ditawarkan menarik. Saya berminat membeli di grup 3.76 facebook Baju Bekas Murah karena jenis barang yang ditawarkan bervariasi. MINAT BELI Saya berminat membeli di grup 3.62 facebook Baju Bekas Murah karena harga yang ditawarkan cenderung murah dan sesuai kualitas. Saya berminat membeli di grup 3.6 facebook Baju Bekas Murah karena transaksi pembayaran yang mudah dan efisien. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena 3.45

(94) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 77 penjual melakukan promosi yang menarik. Saya berminat membeli di grup 3.3 facebook Baju Bekas Murah karena penjual memberikan pelayanan yang baik. Saya berminat membeli di grup 3.01 facebook Baju Bekas Murah karena persepsi orang tentang kualitas barang tersebut baik. Saya berminat membeli di grup 3.86 facebook Baju Bekas Murah karena Saya tidak perlu repot pergi ke toko. Saya berminat membeli di grup 2.7 facebook Baju Bekas Murah karena direkomendasikan oleh teman dalam grup ini. Berdasarkan tabel V.13. dari variabel minat beli, beberapa alasan yang mendukung responden melakukan pembelian dalam grup Baju Bekas Murah antara lain, pernyataan nomor 9 “Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena Saya tidak perlu repot pergi ke toko” memperoleh skor 3.86 dari skala 5 sehingga bisa disimpulkan bahwa responden berminat membeli karena ada unsur efektif dan efisien yang

(95) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 dirasakan ketika mereka membeli di grup Baju Bekas Murah. Dengan membeli melalui grup, responden tidak perlu meluangkan waktunya untuk pergi ke toko atau mall justru bisa dilakukan sambil bekerja atau beraktivitas lainnya. Pernyataan no.3 “Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena jenis barang yang ditawarkan bervariasi” memperoleh skor 3.76 dari skala 5 menjelaskan bahwa keragaman barang yang ditawarkan seperti produk fashion dan woman stuff tentu menarik minat responden terutama kebutuhan barang yang dicari setiap responden juga berbeda-beda sesuai kebutuhannya. Semakin beragam pilihan produk yang dijual dalam grup semakin menarik minat responden untuk membeli. Selain itu dalam pernyataan no. 4 “Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena harga yang ditawarkan cenderung murah dan berkualitas” juga mempengaruhi minat beli responden dengan skor 3.62 dari skala 5. Seperti yang sudah dijelaskan dalam latar belakang bahwa barang-barang murah tetap digemari meskipun barang tersebut merupakan barang second. Meskipun barang second tetapi kualitas barang yang dijual tetap diperhatikan responden. Murah saja tidak cukup tetapi murah dan berkualitas itu yang menjadi alasan responden berminat membeli. Pernyataan no. 10 “Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena direkomendasikan oleh teman dalam grup ini” memperoleh skor terendah 2.7 dari skala 5. Hal ini menunjukkan bahwa

(96) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 79 faktor personal lebih dominan mempengaruhi minat beli seseorang. Keinginan seseorang untuk membeli tidak selalu bergantung pada rekomendasi orang lain. Hal tersebut kembali pada setiap kebutuhan individu. Berdasarkan hasil olah data diperoleh pada tabel V.5 bahwa barang yang dominan dibeli dalam grup Baju Bekas Murah adalah produk fashion dengan presentase 65%. Berdasarkan hasil pengamatan, produk fashion merupakan barang yang menjadi kebutuhan penting bagi kebanyakan wanita dan juga paling banyak dijual dan dibeli anggota grup Baju Bekas Murah. Nama grup saja sudah “Baju” tentu saja yang paling dicari oleh anggota dalam grup ini juga baju yang termasuk dalam produk fashion. D. Implikasi Praktis Semakin banyaknya wadah untuk melakukan kegiatan jual beli melalui internet tentu semakin meningkatkan persaingan yang terjadi antar para pemasar internet (online). Implikasi manajerial bagi pemasar dalam grup agar bisa menjaga dan meningkatkan minat beli anggotanya antara lain : 1. Bagaimana cara admin dan penjual menjaga loyalitas pembeli dengan selalu meningkatkan kepuasaan sehingga anggota melakukan pembelian kembali dalam grup. 2. Menjaga kredibilitas nama grup Baju Bekas Murah di mata anggota yang menjual baju dan barang lainnya dengan harga murah tapi tetap berkualitas.

(97) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 80 3. Apabila ada anggota yang menyalahi aturan misalnya menjual barang yang tidak sesuai dengan foto posting-an dan melakukan penipuan sebaiknya dikeluarkan dari grup agar tidak merugikan anggota lainnya. 4. Mengundang lebih banyak pengguna akun facebook masuk ke dalam grup Baju Bekas Murah sehingga meningkatkan awareness terhadap grup yang juga meningkatkan minat beli. 5. Menjaga agar anggota tidak keluar dari grup dan berpindah ke sosial media lainnya seperti twitter dan instagram.

(98) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan yang sudah dilakukan penulis tentang pengaruh variabel independen (pemasaran internet) terhadap variabel dependen (minat beli), maka penulis menyimpulkan beberapa hal sebagai berikut: 1. Dari hasil uji t yang telah dilakukan, penulis dapat menyimpulkan bahwa nilai thitung> ttabel sebesar 14.285 > 1.984 dan nilai signifikansi dari minat beli (X) sebesar 0.000 yang menunjukkan bahwa 0.000 < 0.05 yang berarti H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga Ha terbukti bahwa pemasaran internet berpengaruh terhadap minat beli. Maka, apabila pemasaran internet yang dilakukan semakin baik, aktif, dan menarik maka minat beli yang terjadi akan mengalami kenaikan, dan sebaliknya. 2. Barang yang dominan dibeli dalam grup Baju Bekas Murah adalah produk fashion dengan presentase 65%. B. Saran Berdasarkan kesimpulan-kesimpulan yang ditarik oleh peneliti, maka ada beberapa saran yang peneliti sampaikan kepada pemasar internet. Saran yang dapat ditulis dan disampaikan dari peneliti, antara lain : 81

(99) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 82 1. Bagi Pemasar Internet Dengan melihat hasil yang telah didapatkan dalam pembahasan maka pemasar internet hendaknya mempertimbangkan penerapan pemasaran internet yang sekarang untuk meningkatkan minat beli konsumen. Namun dengan melihat hasil koefisien determinasi ( dengan angka yang di peroleh ) (R square) sebesar 0.672 (67.2%). Angka 67.2% tersebut merupakan angka yang cukup tinggi atau dengan kata lain pemasaran internet memberikan kontribusi yang cukup berkaitan dengan minat beli karena di atas 50%. Oleh karena itu, saran bagi pemasar yang ingin peneliti sampaikan yaitu pemasar harus menjaga kepercayaan dan loyalitas pembeli yang sudah membeli di grup Baju Bekas Murah dengan memberikan dan meningkatkan pelayanan yang memuaskan bagi pembeli sehingga bisa meningkatkan minat beli dalam pemasaran internet terutama melalui facebook, seperti promosi yang dapat lebih menjaring dan meningkatkan awareness pengguna facebook terhadap suatu barang yang ingin dijual dengan cara menautkan program-program, gambargambar, atau komentar-komentar (testimonial) para pelanggan kepada lebih banyak pengguna facebook lainnya sehingga pengguna lainnya juga percaya bahwa pembelian secara online tidak selalu atau jarang berkaitan dengan penipuan, dan secara kontinu menambah jumlah teman, anggota, ataupun fans dalam akunnya untuk dijadikan variabel

(100) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 83 independen baru agar dapat memperoleh nilai yang lebih signifikan. 2. Bagi Peneliti Selanjutnya Dalam penelitian ini kesulitan yang dirasakan penulis berkaitan dengan sampel dan lama waktu menyebar kuesioner dikarenakan secara online dan beberapa anggota grup tidak bersedia mengisi kuesioner secara sukarela bahkan ada yang menyarankan untuk memberikan reward kepada anggota grup yang bersedia mengisi. Penulis harus secara aktif mengirimkan pesan yang berisi link kuesioner online kepada anggota grup secara acak. Saran yang ingin penulis sampaikan kepada peneliti selanjutnya bahwa sebaiknya peneliti selanjutnya memperhatikan sampel yang ingin diuji dan cara agar responden bersedia mengisi kuesioner secara sukarela sehingga penelitian bisa berjalan lebih cepat. Penulis juga berharap bahwa peneliti selanjutnya bisa mengembangkan variabel-variabel lainnya yang berkaitan dengan pemasaran internet dan minat beli atau diluar kedua variabel tersebut dengan lebih baik. Selain itu, penulis juga melihat bahwa penelitian dengan menggunakan media internet masih banyak yang bisa diteliti dan dikembangkan karena media internet kedepannya akan lebih berkembang dan lebih luas jangkauannya. Ketika sudah mendapatkan populasi dan sampel yang tepat, maka penelitian bisa berlangsung dengan lebih cepat karena kemudahan internet.

(101) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 84 C. Keterbatasan Dalam penelitian ini, penulis sudah berusaha dengan sebaik mungkin untuk menyusun hasil penelitian yang telah dilakukan, namun penulis menyadari akan adanya keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini, antara lain : 1. Penulis menyadari bahwa hasil penelitian ini jauh dari kata sempurna karena penulis baru pertama kali membuat dan menyusun skripsi. Maka, dalam hal tata tulis, landasan teori, pengolahan data dan penganalisisan data masih jauh dari sempurna. 2. Keterbatasan kemampuan dan ketersediaan responden dalam menjawab pernyataan dalam kuesioner, seperti : terdapat jawabanjawaban yang kosong dan kesesuaian dengan kondisiyang mereka alami, sehingga menyulitkan penulis dalam melakukan olah data.

(102) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR PUSTAKA Ahira,Anne.____.Peluang Menarik Usaha Baju Bekas Import Online. http://www.anneahira.com/baju-bekas-import-online.htm Anonim.2011. Membangun Mempengaruhi dan Minat Minat Beli: Definisi, Pembelian Faktor-Faktor Ulang (Future yang Intention). http://jurnal-sdm.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisifaktor.html Anonimus.2011. Internet Marketing. http://www.neraca.co.id/harian/article/5798/Internet.Marketing Anonimus.2012. "The Awuls" Alias Awul-Awul : Pakaian Secondhand Di Jogja. http://zanismara.blogspot.com/2012/04/awuls-alias-awul-awulpakaian.html Damanik, Rikson. 2012. Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli. http://globallivebook.blogspot.com/2013/08/pengertian-pemasaranmenurut-ahli.html Engel, James.F., Roger D.Blackwell, Paul W. Miniard. Perilaku Konsumen Edisi Keenam Jilid 1. Jakarta: Binarupa Aksara. Fadli.______. Pengujian Hipotesis Regresi dengan T hitung. http://dawaisimfoni.wordpress.com/karya-tulis-ilmiah-2/metodologipenelitian/pengujian-hipotesis-regresi-dengan-t-hitung/ 85

(103) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 86 Ferdinand, Augusty T. 2006. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Desertasi. Semarang: BP UNDIP. Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: BP UNDIP. Hitung, Rumus. 2013. Tabel T dan Cara Menghitungnya. http://rumushitung.com/2013/01/23/tabel-t-dan-cara-menggunakannya/ Kotler, P., 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Sebelas. Jakarta:PT. INDEKS Kelompok Gramedia. Onggo, B. J., 2005a. Cyber Branding Through Cyber Marketing, Siasat dan Motivasi Sukses Promosi, Penjulan, Branding & Pemasaran Online. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Onlineshop,Bandung.2011.What is Vintage?.http://myvintage-ways.blogspot.com Rizal, Akbar. 2008. Published Mind : Sejarah Facebook. http://publishedmind.blogspot.com/2008/03/sejarah-facebook.html Singgih Santoso dan Tjiptono. 2001. Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi dengan SPSS.Jakarta: Elex Media Komputindo. Sugiyono.2004.Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

(104) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 87 Supriyadi,Joko.2013. Manfaat dan Keterbatasan Internet Marketing (EMarketing). http://jokosupriyadi18.wordpress.com/2013/04/25/manfaat-danketerbatasan-internet-marketing-e-marketing/ Suryani, Tatik. 2013. Perilaku Konsumen di Era Internet. Yogyakarta: Graha Ilmu. Wardhani, Anita K. 2012.Tren Berburu Awul-Awul di Yogya. Kalau Beruntung Bisa Dapat Baju dan Tas Bermerek. http://www.tribunnews.com/lifestyle/2012/06/13/kalau-beruntung-bisadapat-baju-dan-tas-bermerek

(105) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN 1 KUESIONER 88

(106) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 89 KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran PENGARUH PEMASARAN INTERNET TERHADAP MINAT BELI (Studi Pada Grup Facebook Baju Bekas Murah) Kepada Yth: Anggota Grup Facebook Baju Bekas Murah di tempat Dengan hormat, Dengan ini saya : Nama : Maria Sita Meindyaswati Pekerjaan : Mahasiswi Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma NIM : 102214002 Sedang mengadakan penelitian dengan judul Skripsi “Pengaruh pemasaran internet terhadap minat beli”. Untuk keperluan tersebut, saya mohon bantuan Saudara/i atau dengan hormat untuk memberikan penilaian melalui kuesioner ini dengan sebenar-benarnya berdasarkan atas apa yang Saudara/i lakukan berkaitan dengan apa yang Saudara/i rasakan terhadap grup facebook Baju Bekas Murah. Semoga partisipasi yang Saudara/i berikan dapat bermanfaat untuk kepentingan ilmu pengetahuan. Atas kerjasama dan partisipasi yang diberikan, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Maria Sita Meindyaswati / NIM. 102214002

(107) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 90 KUESIONER Umur :.......... tahun Jenis Kelamin :L/P Pekerjaan :  Mahasiswa / i  Pegawai negeri / swasta  Wiraswasta  Lain-lain ............... Barang yang paling sering di beli :  Produk Fashion  Woman Stuff  Kosmetik  Lainnya .............. Petunjuk : Di bawah ini terdapat beberapa pernyataan yang berhubungan dengan Pemasaran Internet terhadap Minat Beli pada grup facebook Baju Bekas Murah. Saudara/i di mohon untuk memilih salah satu dari setiap jawaban yang ada dari masing-masing pernyataan yang diminta, dengan memberi tanda (√) pada jawaban yang sesuai dengan keadaan Anda. Adapun arti singkat dari jawaban sebagai berikut: SS = Sangat Setuju R = Ragu-Ragu S = Setuju TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju

(108) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 91 KUESIONER YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMASARAN INTERNET No. PERNYATAAN SS 1. Saya tahu tentang internet. 2. Saya tahu bahwa internet bisa digunakan sebagai sarana pemasaran. 3. Saya aktif menggunakan internet dalam grup facebook Baju Bekas Murah. 4. Saya menggunakan internet untuk mendapatkan informasi barang di grup facebook Baju Bekas Murah secara detail. 5. Saya menggunakan internet untuk membeli barang di grup facebook Baju Bekas Murah. 6. Internet membantu Saya berkomunikasi di grup facebook Baju Bekas Murah dengan mudah tanpa harus bertatap muka dengan penjual. 7. Internet membantu saya mencari barang yang Saya butuhkan di grup facebook Baju Bekas Murah dengan sistem yang mudah. 8. Internet membantu mendapatkan informasi barang penjual facebook dari Baju dengan mudah. Bekas Saya tentang di grup Murah S R TS STS

(109) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 92 9. Internet membantu Saya dalam pembelian barang yang Saya inginkan di grup facebook Baju Bekas Murah dengan mudah tak terbatas lokasi. 10. Saya merasa puas dengan barang yang Saya beli di grup facebook Baju Bekas Murah. KUESIONER YANG BERHUBUNGAN DENGAN MINAT BELI No. 1. PERNYATAAN Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena kemudahan mengakses situs ini. 2. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena barang yang ditawarkan menarik. 3. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena jenis barang yang ditawarkan bervariasi. 4. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena SS S R TS STS

(110) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 93 harga yang ditawarkan cenderung murah dan sesuai kualitas. 5. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena transaksi pembayaran yang mudah dan efisien. 6. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena penjual melakukan promosi yang menarik. 7. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena penjual memberikan pelayanan yang baik. 8. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena persepsi orang terhadap kualitas barang tersebut baik. 9. Saya berminat membeli di grup facebook Baju Bekas Murah karena saya tidak perlu repot pergi ke toko. 10. Saya berminat membeli di grup

(111) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 94 facebook Baju Bekas Murah karena di rekomendasikan oleh teman dalam grup ini. Link untuk kuesioner online https://docs.google.com/forms/d/148wVLR69yZVBpUmbHHQKWJRE3qyqB0B 2yEDwdd19JpM/viewform

(112) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN 2 HASIL PENILAIAN PENELITIAN KUESIONER 95

(113) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 96 Timestamp Pekerjaan 3/16/2014 5:35:42 3/16/2014 19:59:58 3/16/2014 20:06:11 3/17/2014 19:58:57 3/18/2014 7:52:39 3/18/2014 14:44:43 3/19/2014 15:37:39 3/19/2014 15:41:51 3/19/2014 15:19:40 3/19/2014 19:04:36 3/19/2014 16:16:23 3/21/2014 13:36:14 3/20/2014 17:02:54 3/24/2014 11:11:17 3/25/2014 11:14:47 3/25/2014 14:20:31 3/25/2014 20:45:16 3/26/2014 0:45:48 3/27/2014 11:25:43 3/27/2014 15:56:23 3/29/2014 15:59:24 3/29/2014 21:28:59 3/29/2014 21:29:30 3/31/2014 0:37:25 4/1/2014 10:18:57 3/31/2014 8:36:05 4/1/2014 22:58:10 4/2/2014 0:00:28 Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Lainnya Lainnya Wiraswasta Lainnya Wiraswasta Pegawai negeri/swasta Wiraswasta Mahasiswa/i Pegawai negeri/swasta Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Pegawai negeri/swasta Pegawai negeri/swasta Mahasiswa/i Pegawai negeri/swasta Wiraswasta Lainnya Lainnya Lainnya Mahasiswa/i Mahasiswa/i Pegawai negeri/swasta Lainnya 4/1/2014 23:54:05 Pegawai negeri/swasta 4/2/2014 0:04:46 Lainnya 4/3/2014 3:24:14 Mahasiswa/i Lama menjadi anggota grup 1 tahun < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan 6 bulan 1 tahun 1 tahun < 3 bulan < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan 6 bulan 6 bulan < 3 bulan 6 bulan 6 bulan 6 bulan 6 bulan < 3 bulan < 3 bulan 6 bulan 6 bulan 6 bulan < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan Barang yang paling sering Woman Stuff Produk Fashion Produk Fashion Lainnya Produk Fashion Produk Fashion Kosmetik Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion, Woman Stuff Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Woman Stuff, Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Woman Stuff Lainnya Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion, Produk Fashion Kosmetik Produk Fashion 23 P 27 P 20 P < 3 bulan > 1 tahun 6 bulan Produk Fashion Lainnya Produk Fashion Umur Jenis Kelamin 21 20 23 26 23 33 29 27 22 26 25 20 20 21 23 22 29 22 24 22 23 25 25 39 23 21 30 27 P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P 4/3/2014 10:28:31 4/3/2014 15:06:23 4/4/2014 14:40:22 4/7/2014 5:48:49 4/5/2014 15:28:26 4/6/2014 7:00:34 4/8/2014 2:56:14 4/9/2014 4:50:58 4/10/2014 11:55:28 4/10/2014 12:45:47 Pegawai negeri/swasta Wiraswasta Lainnya Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i 33 31 31 21 22 18 22 23 22 22 P P P P P P P P P P 1 tahun < 3 bulan 6 bulan 6 bulan 1 tahun < 3 bulan < 3 bulan 6 bulan 1 tahun < 3 bulan Produk Fashion Produk Fashion Woman Stuff Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion 4/10/2014 4/10/2014 4/10/2014 4/10/2014 4/10/2014 4/10/2014 4/10/2014 Pegawai negeri/swasta Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Wiraswasta Mahasiswa/i 32 23 22 23 23 22 23 P P P P P P P < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan 6 bulan 6 bulan 6 bulan Kosmetik Produk Fashion Lainnya Lainnya Woman Stuff Lainnya Produk Fashion 25 P 25 P < 3 bulan < 3 bulan Produk Fashion Produk Fashion 13:00:17 13:16:37 13:27:18 13:50:04 13:53:28 14:05:07 14:16:23 4/10/2014 16:17:50 Pegawai negeri/swasta 4/10/2014 21:21:27 Lainnya

(114) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 97 4/11/2014 2:35:54 4/11/2014 9:15:01 4/11/2014 12:30:56 4/11/2014 9:42:54 4/14/2014 11:00:14 4/11/2014 19:03:16 Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i 22 21 20 21 25 23 P P P P P P < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan Woman Stuff Produk Fashion Kosmetik Produk Fashion Lainnya Woman Stuff 4/11/2014 4/14/2014 4/14/2014 4/14/2014 4/14/2014 Pegawai negeri/swasta Lainnya Mahasiswa/i Wiraswasta Mahasiswa/i 30 21 22 30 22 P P P P P < < < < < bulan bulan bulan bulan bulan Woman Stuff Lainnya Produk Fashion Woman Stuff Lainnya 22:47:38 11:52:39 12:39:02 13:04:18 13:08:25 3 3 3 3 3 4/14/2014 13:19:30 Pegawai negeri/swasta 4/14/2014 13:14:48 Wiraswasta 23 P 28 P 6 bulan < 3 bulan Produk Fashion Produk Fashion 4/14/2014 4/14/2014 4/14/2014 4/14/2014 28 24 20 23 < 3 bulan 6 bulan 1 tahun < 3 bulan Produk Fashion Produk Fashion Woman Stuff Produk Fashion 30 P 6 bulan Produk Fashion 30 22 27 24 16 16 P P P P P P 6 bulan 1 tahun 6 bulan < 3 bulan < 3 bulan < 3 bulan Produk Fashion Woman Stuff Lainnya Kosmetik Produk Fashion Produk Fashion 4/17/2014 6:10:52 Pegawai negeri/swasta 4/24/2014 14:51:43 Mahasiswa/i 38 P 24 P < 3 bulan 6 bulan Produk Fashion Produk Fashion 4/24/2014 21:19:37 4/25/2014 5:20:34 5/1/2014 9:56:28 5/1/2014 9:58:37 5/1/2014 10:38:21 5/1/2014 12:19:57 22 25 21 25 19 16 1 tahun < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan 6 bulan < 3 bulan Produk Fashion Lainnya Produk Fashion Kosmetik Produk Fashion Produk Fashion 13:33:08 13:50:32 16:27:15 17:25:16 Pegawai negeri/swasta Lainnya Mahasiswa/i Lainnya 4/15/2014 7:06:21 Pegawai negeri/swasta 4/15/2014 8:17:18 4/15/2014 19:19:21 4/16/2014 4:55:20 4/16/2014 12:48:25 4/16/2014 13:19:35 4/16/2014 13:19:38 Pegawai negeri/swasta Mahasiswa/i Wiraswasta Lainnya Lainnya Lainnya Pegawai negeri/swasta Lainnya Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i Mahasiswa/i P P P P P P P P P P 5/1/2014 13:21:34 Pegawai negeri/swasta 32 P 6 bulan Lainnya 5/1/2014 17:00:35 5/1/2014 19:35:37 5/10/2014 9:26:02 5/10/2014 9:38:44 5/10/2014 9:46:10 5/12/2014 9:24:28 5/12/2014 9:29:38 Pegawai negeri/swasta Mahasiswa/i Mahasiswa/i Wiraswasta Wiraswasta Mahasiswa/i Lainnya 25 21 22 27 25 25 24 P P P P P P P 6 bulan 6 bulan 1 tahun 6 bulan 6 bulan < 3 bulan < 3 bulan Produk Produk Produk Produk Produk Produk Produk 5/12/2014 9:54:57 5/12/2014 9:55:38 5/12/2014 10:17:36 5/13/2014 6:59:49 5/13/2014 15:01:15 5/13/2014 18:17:56 5/14/2014 19:37:31 5/16/2014 14:48:19 Pegawai negeri/swasta Lainnya Lainnya Mahasiswa/i Wiraswasta Wiraswasta Mahasiswa/i Lainnya 24 25 31 21 22 26 22 27 P P P P P P P P 1 tahun < 3 bulan > 1 tahun < 3 bulan 1 tahun 6 bulan < 3 bulan 6 bulan Woman Stuff Lainnya Produk Fashion Produk Fashion Produk Fashion Woman Stuff Produk Fashion Produk Fashion 30 P 21 P < 3 bulan 1 tahun Kosmetik Woman Stuff 5/16/2014 14:51:09 Pegawai negeri/swasta 5/16/2014 14:53:19 Mahasiswa/i Fashion Fashion Fashion Fashion Fashion Fashion Fashion

(115) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 98 NO. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Saya tahu Saya tahu Saya aktif 5 5 3 5 5 3 3 4 2 3 3 2 5 5 3 1 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 5 5 1 1 1 4 5 3 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 3 4 5 3 4 5 3 4 4 3 5 5 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5 3 Saya PEMASARAN INTERNET Total Saya Internet Internet Internet Internet Saya merasa 4 3 5 5 5 5 3 43 5 5 5 5 5 5 3 46 3 3 4 3 3 3 3 31 3 2 3 3 3 3 2 27 4 3 4 4 4 4 3 39 4 5 5 5 1 1 3 35 4 3 4 4 4 3 2 36 5 3 5 5 4 4 3 41 5 5 4 4 4 5 3 42 5 5 5 4 4 4 3 45 3 5 1 3 1 1 1 18 5 4 4 4 4 4 4 41 4 4 4 5 4 4 3 39 4 3 4 4 4 4 4 39 5 5 5 5 5 5 5 50 4 5 5 5 5 5 3 45 5 3 4 3 3 4 2 36 3 3 4 3 4 4 3 36 4 4 4 4 3 4 3 37 2 2 4 4 4 3 3 34 3 4 4 4 4 4 4 38 5 4 4 4 4 4 4 41 5 4 4 4 4 4 4 41 4 4 4 4 4 4 4 39 3 2 3 3 3 3 3 32 3 4 4 4 5 4 4 40 2 1 5 4 5 5 3 37 3 3 4 4 4 4 3 37 29 30 31 5 3 5 5 4 5 3 4 2 3 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 4 3 5 4 3 3 3 3 2 38 33 33 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 3 5 4 5 4 5 4 4 3 3 3 2 2 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 5 3 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 5 4 5 3 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 5 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 3 2 3 4 3 4 4 4 47 39 38 33 32 39 38 40 46 38 42 43 44 45 46 47 48 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 2 1 3 4 4 4 4 3 1 3 4 4 4 4 3 1 2 4 4 4 4 3 1 5 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 41 31 21 36 39 39 40 49 50 4 4 5 5 3 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 43 44

(116) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 99 51 52 53 54 55 56 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 3 4 3 2 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 3 4 5 4 5 5 3 5 5 3 3 3 3 4 3 38 44 42 37 43 46 57 58 59 60 61 4 4 5 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 4 4 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3 3 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 33 35 33 32 29 62 63 4 5 5 5 2 4 4 4 4 5 2 5 2 5 3 5 4 5 2 5 32 48 64 65 66 67 5 2 4 5 5 2 4 5 3 2 3 5 3 2 2 5 3 2 2 5 3 2 4 5 3 2 4 5 3 2 4 5 3 2 4 5 3 2 2 3 34 20 33 48 68 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 69 70 71 72 73 74 1 5 3 4 4 4 1 5 3 3 4 4 1 4 3 3 3 3 1 4 3 3 4 4 1 4 3 3 2 2 1 4 3 3 2 2 1 4 4 3 4 4 1 4 4 3 4 4 1 4 3 3 4 4 1 4 4 3 2 2 10 42 33 31 33 33 75 76 4 3 5 5 3 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 43 46 77 78 79 80 81 82 5 5 4 3 3 4 5 5 5 4 5 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 2 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 5 4 5 3 3 3 3 4 5 3 41 39 42 35 41 32 83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 84 85 86 87 88 89 90 4 5 4 3 1 4 4 5 5 5 3 1 5 5 3 4 3 3 1 2 3 4 4 4 3 1 4 4 2 5 3 4 2 4 2 4 4 5 4 1 5 4 4 4 5 4 1 5 4 4 4 4 4 1 5 4 4 4 5 4 1 5 4 3 4 3 4 1 3 3 37 43 41 36 11 42 37 91 92 93 94 95 96 97 98 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5 4 3 3 4 3 2 3 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 3 3 3 2 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 3 50 39 39 31 42 37 36 37 99 100 Rata-rata 3 4 3,97 4 5 4,32 3 2 3,13 4 4 3,63 3 4 3,37 5 4 3,95 5 4 3,9 5 4 3,84 4 4 3,84 4 4 3,13 40 39 37,08

(117) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 100 NO. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 MINAT BELI Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat Saya berminat 5 4 5 5 4 5 4 4 5 3 5 5 5 4 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 5 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 2 2 3 2 2 5 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 1 4 4 4 4 2 3 1 1 1 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 2 4 5 3 3 3 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 3 5 2 3 3 3 2 4 3 3 2 4 2 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 1 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 2 2 5 4 3 3 3 3 3 5 1 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 Total 44 38 30 26 34 37 25 36 28 32 25 35 31 37 49 40 29 35 34 32 33 40 40 40 30 36 32 36 29 30 31 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 3 2 4 3 2 4 3 2 5 4 3 5 4 1 40 34 26 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 4 3 4 3 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 4 3 3 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 3 4 2 2 4 5 4 5 5 4 4 3 1 4 4 5 4 4 4 4 3 3 1 4 4 4 4 4 3 4 3 4 1 2 4 3 3 4 3 5 4 4 1 4 4 1 4 5 4 4 3 4 2 1 1 2 4 3 4 43 33 38 22 31 37 35 39 43 39 42 43 44 45 46 47 48 4 3 1 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 4 3 5 3 2 4 4 5 4 4 2 2 2 1 2 4 40 29 26 33 30 37 34 49 50 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 5 3 5 5 5 2 3 38 44

(118) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 101 51 52 53 54 55 56 3 4 4 3 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 5 3 4 4 3 4 5 3 4 4 3 4 5 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 2 5 3 4 4 4 4 5 2 3 3 3 2 2 29 35 39 33 36 44 57 58 59 60 61 3 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 5 3 3 3 3 1 30 33 31 30 23 62 63 2 5 2 5 2 5 2 5 2 5 2 4 3 5 2 5 4 5 2 5 23 49 64 65 66 67 4 2 4 4 3 2 3 4 3 2 4 4 3 2 4 4 3 2 4 4 2 2 3 4 3 2 2 3 2 1 2 3 4 2 3 5 1 1 2 2 28 18 31 37 68 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 14 69 70 71 72 73 74 1 4 4 3 2 2 1 4 4 3 2 2 2 4 5 3 4 4 1 4 4 3 4 4 1 4 4 3 3 3 2 3 5 3 3 3 1 3 4 3 2 2 2 3 4 3 1 1 1 5 4 3 4 4 2 3 4 3 2 2 14 37 42 30 27 27 75 76 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 5 4 2 4 34 40 77 78 79 80 81 82 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 2 2 4 3 5 5 4 4 4 4 2 5 2 2 3 3 38 39 36 36 39 34 83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 38 84 85 86 87 88 89 90 4 3 4 4 2 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 4 4 1 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 4 2 2 4 4 4 5 3 1 5 4 2 3 2 3 1 2 3 36 32 39 35 17 35 38 91 92 93 94 95 96 97 98 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 2 5 4 4 3 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 3 3 50 39 39 33 38 42 38 37 99 100 Rata- 4 4 3,5 4 4 3,54 4 4 3,76 4 5 3,62 4 4 3,6 4 4 3,45 4 4 3,3 3 3 3,01 4 5 3,86 3 2 2,7 38 39 34,34

(119) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN 3 PERHITUNGAN SPSS 16.0 102

(120) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 103 Correlations Variabel Pemasaran Internet (X) Correlations Variabel Minat Beli (Y)

(121) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 104 Reliability Variabel Pemasaran Internet (X) Scale: ALL VARIABLES Reliability Variabel Minat Beli (Y) Scale: ALL VARIABLES

(122) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 105 Uji Normalitas NPar Tests

(123) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN 4 REGRESI SEDERHANA 106

(124) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 107 Regression

(125) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN 5 TABEL R DAN TABEL T 108

(126) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 109 N R N r N r N R N r N r 1 0,997 41 0,301 81 0,216 121 0,177 161 0,154 201 0,138 2 0,95 42 0,297 82 0,215 122 0,176 162 0,153 202 0,137 3 0,878 43 0,294 83 0,213 123 0,176 163 0,153 203 0,137 4 0,811 44 0,291 84 0,212 124 0,175 164 0,152 204 0,137 5 0,754 45 0,288 85 0,211 125 0,174 165 0,152 205 0,136 6 0,707 46 0,285 86 0,21 126 0,174 166 0,151 206 0,136 7 0,666 47 0,282 87 0,208 127 0,173 167 0,151 207 0,136 8 0,632 48 0,279 88 0,207 128 0,172 168 0,151 208 0,135 9 0,602 49 0,276 89 0,206 129 0,172 169 0,15 209 0,135 10 0,576 50 0,273 90 0,205 130 0,171 170 0,15 210 0,135 11 0,553 51 0,271 91 0,204 131 0,17 171 0,149 211 0,134 12 0,532 52 0,268 92 0,203 132 0,17 172 0,149 212 0,134 13 0,514 53 0,266 93 0,202 133 0,169 173 0,148 213 0,134 14 0,497 54 0,263 94 0,201 134 0,168 174 0,148 214 0,134 15 0,482 55 0,261 95 0,2 135 0,168 175 0,148 215 0,133 16 0,468 56 0,259 96 0,199 136 0,167 176 0,147 216 0,133 17 0,456 57 0,256 97 0,198 137 0,167 177 0,147 217 0,133 18 0,444 58 0,254 98 0,197 138 0,166 178 0,146 218 0,132 19 0,433 59 0,252 99 0,196 139 0,165 179 0,146 219 0,132 20 0,423 60 0,25 100 0,195 140 0,165 180 0,146 220 0,132 21 0,413 61 0,248 101 0,194 141 0,164 181 0,145 221 0,131 22 0,404 62 0,246 102 0,193 142 0,164 182 0,145 222 0,131 23 0,396 63 0,244 103 0,192 143 0,163 183 0,144 223 0,131 24 0,388 64 0,242 104 0,191 144 0,163 184 0,144 224 0,131 25 0,381 65 0,24 105 0,19 145 0,162 185 0,144 225 0,13

(127) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 110 26 0,374 66 0,239 106 0,189 146 0,161 186 0,143 226 0,13 27 0,367 67 0,237 107 0,188 147 0,161 187 0,143 227 0,13 28 0,361 68 0,235 108 0,187 148 0,16 188 0,142 228 0,129 29 0,355 69 0,234 109 0,187 149 0,16 189 0,142 229 0,129 30 0,349 70 0,232 110 0,186 150 0,159 190 0,142 230 0,129 31 0,344 71 0,23 111 0,185 151 0,159 191 0,141 231 0,129 32 0,339 72 0,229 112 0,184 152 0,158 192 0,141 232 0,128 33 0,334 73 0,227 113 0,183 153 0,158 193 0,141 233 0,128 34 0,329 74 0,226 114 0,182 154 0,157 194 0,14 234 0,128 35 0,325 75 0,224 115 0,182 155 0,157 195 0,14 235 0,127 36 0,32 76 0,223 116 0,181 156 0,156 196 0,139 236 0,127 37 0,316 77 0,221 117 0,18 157 0,156 197 0,139 237 0,127 38 0,312 78 0,22 118 0,179 158 0,155 198 0,139 238 0,127 39 0,308 79 0,219 119 0,179 159 0,155 199 0,138 239 0,126 40 0,304 80 0,217 120 0,178 160 0,154 200 0,138 240 0,126

(128) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 111 d.f. dua sisi satu sisi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 20% 10% 3,078 1,886 1,638 1,533 1,476 1,440 1,415 1,397 1,383 1,372 1,363 1,356 1,350 1,345 1,341 1,337 1,333 1,330 1,328 1,325 1,323 1,321 1,319 1,318 1,316 1,315 1,314 1,313 1,311 1,310 1,309 1,309 1,308 1,307 1,306 1,306 1,305 1,304 1,304 1,303 1,303 1,302 1,302 10% 5% 6,314 2,920 2,353 2,132 2,015 1,943 1,895 1,860 1,833 1,812 1,796 1,782 1,771 1,761 1,753 1,746 1,740 1,734 1,729 1,725 1,721 1,717 1,714 1,711 1,708 1,706 1,703 1,701 1,699 1,697 1,696 1,694 1,692 1,691 1,690 1,688 1,687 1,686 1,685 1,684 1,683 1,682 1,681 5% 2,5% 12,706 4,303 3,182 2,776 2,571 2,447 2,365 2,306 2,262 2,228 2,201 2,179 2,160 2,145 2,131 2,120 2,110 2,101 2,093 2,086 2,080 2,074 2,069 2,064 2,060 2,056 2,052 2,048 2,045 2,042 2,040 2,037 2,035 2,032 2,030 2,028 2,026 2,024 2,023 2,021 2,020 2,018 2,017 TINGKAT SIGNIFIKANSI 2% 1% 0,2% 1% 0,5% 0,1% 31,821 63,657 318,309 6,965 9,925 22,327 4,541 5,841 10,215 3,747 4,604 7,173 3,365 4,032 5,893 3,143 3,707 5,208 2,998 3,499 4,785 2,896 3,355 4,501 2,821 3,250 4,297 2,764 3,169 4,144 2,718 3,106 4,025 2,681 3,055 3,930 2,650 3,012 3,852 2,624 2,977 3,787 2,602 2,947 3,733 2,583 2,921 3,686 2,567 2,898 3,646 2,552 2,878 3,610 2,539 2,861 3,579 2,528 2,845 3,552 2,518 2,831 3,527 2,508 2,819 3,505 2,500 2,807 3,485 2,492 2,797 3,467 2,485 2,787 3,450 2,479 2,779 3,435 2,473 2,771 3,421 2,467 2,763 3,408 2,462 2,756 3,396 2,457 2,750 3,385 2,453 2,744 3,375 2,449 2,738 3,365 2,445 2,733 3,356 2,441 2,728 3,348 2,438 2,724 3,340 2,434 2,719 3,333 2,431 2,715 3,326 2,429 2,712 3,319 2,426 2,708 3,313 2,423 2,704 3,307 2,421 2,701 3,301 2,418 2,698 3,296 2,416 2,695 3,291 0,1% 0,05% 636,619 31,599 12,924 8,610 6,869 5,959 5,408 5,041 4,781 4,587 4,437 4,318 4,221 4,140 4,073 4,015 3,965 3,922 3,883 3,850 3,819 3,792 3,768 3,745 3,725 3,707 3,690 3,674 3,659 3,646 3,633 3,622 3,611 3,601 3,591 3,582 3,574 3,566 3,558 3,551 3,544 3,538 3,532

(129) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 112 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 1,301 1,301 1,300 1,300 1,299 1,299 1,299 1,298 1,298 1,298 1,297 1,297 1,297 1,297 1,296 1,296 1,296 1,296 1,295 1,295 1,295 1,295 1,295 1,294 1,294 1,294 1,294 1,294 1,293 1,293 1,293 1,293 1,293 1,293 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,291 1,291 1,291 1,291 1,680 1,679 1,679 1,678 1,677 1,677 1,676 1,675 1,675 1,674 1,674 1,673 1,673 1,672 1,672 1,671 1,671 1,670 1,670 1,669 1,669 1,669 1,668 1,668 1,668 1,667 1,667 1,667 1,666 1,666 1,666 1,665 1,665 1,665 1,665 1,664 1,664 1,664 1,664 1,663 1,663 1,663 1,663 1,663 1,662 1,662 2,015 2,014 2,013 2,012 2,011 2,010 2,009 2,008 2,007 2,006 2,005 2,004 2,003 2,002 2,002 2,001 2,000 2,000 1,999 1,998 1,998 1,997 1,997 1,996 1,995 1,995 1,994 1,994 1,993 1,993 1,993 1,992 1,992 1,991 1,991 1,990 1,990 1,990 1,989 1,989 1,989 1,988 1,988 1,988 1,987 1,987 2,414 2,412 2,410 2,408 2,407 2,405 2,403 2,402 2,400 2,399 2,397 2,396 2,395 2,394 2,392 2,391 2,390 2,389 2,388 2,387 2,386 2,385 2,384 2,383 2,382 2,382 2,381 2,380 2,379 2,379 2,378 2,377 2,376 2,376 2,375 2,374 2,374 2,373 2,373 2,372 2,372 2,371 2,370 2,370 2,369 2,369 2,692 2,690 2,687 2,685 2,682 2,680 2,678 2,676 2,674 2,672 2,670 2,668 2,667 2,665 2,663 2,662 2,660 2,659 2,657 2,656 2,655 2,654 2,652 2,651 2,650 2,649 2,648 2,647 2,646 2,645 2,644 2,643 2,642 2,641 2,640 2,640 2,639 2,638 2,637 2,636 2,636 2,635 2,634 2,634 2,633 2,632 3,286 3,281 3,277 3,273 3,269 3,265 3,261 3,258 3,255 3,251 3,248 3,245 3,242 3,239 3,237 3,234 3,232 3,229 3,227 3,225 3,223 3,220 3,218 3,216 3,214 3,213 3,211 3,209 3,207 3,206 3,204 3,202 3,201 3,199 3,198 3,197 3,195 3,194 3,193 3,191 3,190 3,189 3,188 3,187 3,185 3,184 3,526 3,520 3,515 3,510 3,505 3,500 3,496 3,492 3,488 3,484 3,480 3,476 3,473 3,470 3,466 3,463 3,460 3,457 3,454 3,452 3,449 3,447 3,444 3,442 3,439 3,437 3,435 3,433 3,431 3,429 3,427 3,425 3,423 3,421 3,420 3,418 3,416 3,415 3,413 3,412 3,410 3,409 3,407 3,406 3,405 3,403

(130) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 113 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 1,291 1,291 1,291 1,291 1,291 1,291 1,290 1,290 1,290 1,290 1,290 1,662 1,662 1,662 1,661 1,661 1,661 1,661 1,661 1,661 1,660 1,660 1,987 1,986 1,986 1,986 1,986 1,985 1,985 1,985 1,984 1,984 1,984 2,368 2,368 2,368 2,367 2,367 2,366 2,366 2,365 2,365 2,365 2,364 2,632 2,631 2,630 2,630 2,629 2,629 2,628 2,627 2,627 2,626 2,626 3,183 3,182 3,181 3,180 3,179 3,178 3,177 3,176 3,175 3,175 3,174 3,402 3,401 3,399 3,398 3,397 3,396 3,395 3,394 3,393 3,392 3,390

(131)

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Pengaruh harga, kualitas produk, merek dan komunikasi pemasaran terintegrasi terhadap minat beli konsumen : studi kasus pada pengguna produk deterjen rinso.
1
1
138
Pengaruh store atmosphere terhadap minat beli ulang : studi kasus pada konsumen Mirota Batik.
5
14
178
Pengaruh iklan, kualitas, dan harga produk Oli Top One terhadap minat beli konsumen : studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
126
Pengaruh iklan TV terhadap minat beli konsumen Pocari Sweat : studi kasus pada mahasiswa Sanata Dharma fakultas ekonomi - USD Repository
0
0
129
Pengaruh daya tarik iklan televisi terhadap minat beli konsumen pada produk minuman Frestea : studi kasus pada Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
131
Analisis pengaruh kemasan terhadap minat beli konsumen : studi kasus pada kemasan mie instan merk Indomie terhadap mahasiswa Universitas Sanata Dharma - USD Repository
0
3
139
Pengaruh persepsi konsumen pada iklan TV terhadap minat beli konsumen : studi kasus pada iklan produk sabun mandi Lifebuoy dan iklan produk handphone Nokia - USD Repository
0
1
115
Pengaruh persepsi konsumen pada iklan TV terhadap minat beli konsumen : studi kasus pada iklan produk sabun mandi Lifebuoy dan iklan produk handphone Nokia - USD Repository
0
3
115
Pengaruh daya tarik iklan sabun mandi Lifebuoy terhadap minat beli ulang konsumen : studi kasus pada mahasiswwa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
121
Pengaruh iklan-iklan Coca Cola Zero di televisi terhadap minat beli konsumen : studi kasus di Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya Yogyakarta - USD Repository
0
0
144
Pengaruh physical evidence pada kepuasan dan minat beli ulang konsumen : studi pada Flaurent Salon di Jl. Beo 44 Mrican Yogyakarta - USD Repository
0
2
186
Pengaruh persepsi konsumen atas atribut toko terhadap minat beli konsumen - USD Repository
0
0
133
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen terhadap produk fashion : studi kasus pada konsumen Post Mode, Gejayan, Sleman, Yogyakarta - USD Repository
0
0
172
Pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli konsumen pada Apotek Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository
0
0
138
Pengaruh komparatif sikap terhadap iklan soft dan hard copy pada minat beli konsumen - USD Repository
0
0
137
Show more