• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga pada kepuasan dan dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa pelanggan kartu prabayar Smartfren di kampus II Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga pada kepuasan dan dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa pelanggan kartu prabayar Smartfren di kampus II Universitas Sanata Dharma Yogyakarta."

Copied!
126
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar II.1 Konsep Kepuasan Pelanggan .....................................................
Gambar II.1 Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar II.2 Kerangka Konseptual Penelitian
Gambar III.1 Diagram Alur Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Fraktur lebih sering terjadi pada laki-laki dari pada perempuan dengan umur dibawah 45 tahun dan sering berhubungan olahraga, pekerjaan atau luka yang

konsentrasi ekstrak akar dan rimpang alang-alang semakin menurunkan persentase perkecambahan, laju perkecambahan dan panjang kecambah pads ketiga jenis gulma; 3) Tingkat sensiti

Lain halnya dalam pembelajaran kewirausahaan di SMA Adiguna Bandar Lampung cenderung lebih bersifat teoritis, sehingga siswa tidak memiliki kemampuan untuk memulai

Faktor yang paling mendasar dalam menentukkan kelas kemampuan lahan adalah keadaan lereng, di daerah penelitian mempunyai tiga kemiringan lereng seperti di tunjukkan

Untuk Program Studi Profesi, ketersediaan dosen yang akan mengampu minimal 6 orang dosen tetap berkualifikasi akademik paling rendah Magister yang relevan dengan program studi

Standar ini merupakan tolok ukur yang digunakan dalam evaluasi dan penilaian mengenai aturan, kondisi, profil, pemetaan, serta program dan kegiatan mahasiswa, beserta hasilnya,

GATT mengharapkan tarif menjadi satu-satunya alat yang digunakan oleh negara-negara anggotanya dalam melindungi industri dalam negerinya dari persaingan dengan industri luar negeri

Berdasarkan diagram alir perancangan dan desain alat dapat dilihat bahwa alat yang dibuat dikontrol oleh user melalui PC kemudian PC mengirimkan data serial ke sistem