Studi Kasus pada Karyawan Malioboro Inn Hotel Yogyakarta Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Gratis

0
0
129
7 months ago
Preview
Full text
(1)PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIBORO INN HOTEL YOGYAKARTA Studi Kasus pada Karyawan Malioboro Inn Hotel Yogyakarta Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : Praditya Kusharrdiandaru NIM : 082214002 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014

(2) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIOBORO INN HOTEL Studi Kasus Pada Malioboro Inn Hotel Yogyakarta SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : Praditya Kushardiandaru Nim: 082214002 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2014 i

(3) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(4) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

(5) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO “ Tak perlu iri atas kemampuan orang lain, jika mereka bisa, Aku juga bisa. Jangan remehkan diriku, aku kuat dari yang aku bayangkan“ Penulis “Some thing that has not been done, often seems impossible, we just believe that we have managed to do well” Evelyn Underhill Skripsi Ini kupersembahkan untuk Yesus Kristus Sang Juru Selamat Papa dan Mama tercinta Eyang IbuA.L.Soehardjono Margareta Antonia Heni Yuliana Pak Hendra dan Pak Yudi Staff Malioboro Inn Hotel Benny, David, Vincent iv

(6) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi dengan judul : PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIOBORO INN HOTEL Studi Kasus Pada Malioboro Inn Hotel Yogyakarta Dan diajukan untuk diuji pada tanggal, 29 Agustus 2014 adalah hasil karya saya. Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagian tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya. Bila ada di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pada 25 dan pasal 70). Yogyakarta, 29 Agustus 2014 Yang membuat pernyataan Praditya Kushardiandaru NIM : 082214002 v

(7) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LEMBAR PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma: Nama : Praditya Kushardiandaru Nomor Mahasiswa : 082214002 Demi pengembangan ilmu pengetahuan saya memberikan kepada Malioboro Inn Hotel karya ilmiah saya yang berjudul: PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIOBORO INN HOTEL Studi Kasus Pada Malioboro Inn Hotel Yogyakarta Dengan demikian saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas, mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal, 29 Agustus 2014 Yang menyatakan, Praditya Kushardiandaru vi

(8) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KATA PENGANTAR Puji Syukur dan terima kasih kepada Allah atas kurnia dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul“PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIOBORO INN HOTEL”: Studi Kasus pada Malioboro Inn Hotel, Yogyakarta. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulis skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.B.A, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. 3. Bapak Drs. Hendra Poerwanto Gregorius M.Si., selaku dosen pembimbing I yang telah mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesungguhan hati. 4. Bapak Albertus. Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A, selaku dosen pembimbing II yang telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna. 5. Malioboro Inn Hotel yang telah memberikan saya tempat untuk melakukan penelitian, khususnya Bapak Widodo, S.E, selaku Manajer Personalia vii

(9) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 7. Kepada Papa dan Mamaku yang selalu memberikan dukungan baik secara moril dan materiil. 8. Kepada Eyang Putri Anastasia Lasinah Soehardjono yang selalu mendoakan untuk kesuksesanku. 9. David, Benny, Vincent yang selalu membantu saya dalam perjalanan saya. You’re my best friends ever. 10. Seluruh teman-teman manajemen 2008 yang telah memberikan warna dalam perjalanan studi saya. 11. Kekasihku yang terindah didalam hidupku. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi. Yogyakarta, 29 Agustus 2014 Penulis Praditya Kushardiandaru viii

(10) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................... ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................... iii HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................... iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ............ v HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................... vi HALAMAN KATA PENGANTAR ............................................... vii HALAMAN DAFTAR ISI ........................................................... ix HALAMAN ABSTRAK .............................................................. xiii BAB I PENDAHULUAN …………………………………………… 1 A. Latar Belakang Masalah ……………………………………… 1 B. Rumusan Masalah ……………………………………………. 4 C. Tujuan Penelitian …………………………………………….. 4 D. Manfaat Peneltian ……………………………………………. 5 E. Sistematika Penulisan ………………………………………… 5 ix

(11) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB II KAJIAN PUSTAKA ……………………………………… 7 A. Landasan Teori ……………………………………………… 7 1. Manajemen sumber daya manusia ……………………… 7 2. Disiplin Kerja …………………………………………… 12 3. Prestasi Kerja ……………………………………………. 21 B. Penelitian-penelitian sebelumnya …………………………… 27 C. Kerangka konseptual penelitian …………………………….. 28 D. Rumusan hipotesis ………………………………………….. 29 BAB III METODE PENELITIAN ……………………………….. 30 A. Jenis Penelitian …………………………………………….. 30 B. Subjek Dan Obyek Penelitian ……………………………… 30 C. Waktu Penelitian dan Lokasi Penelitian …………………… 30 D. Variabel Penelitian ………………………………………… 31 E. Populasi dan Sampel ………………………………………. 32 F. Jenis Data Yang Diperlukan ………………………………. 34 G. Instrumen Pengumpulan Data …………………………….. 34 H. Teknik Pengujian Instrumen ……………………………… 35 I. Analisis Data ……………………………………………… 37 BAB IV GAMBARAN UMUM MALIOBORO INN HOTEL .. 41 A. Sejarah Berdirinya Malioboro Inn Hotel ......................... 41 B. Sistem Kerja ………………………………………………. 47 C. Struktur Organisasi ……………………………………….. 50 D. Profile Malioboro Inn Hotel …………………………….... 51 x

(12) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI E. Letak Geografis ………………………………………….. 53 F. Visi & Misi Malioboro Inn Hotel ................................. 54 G. TujuanMalioboro Inn Hotel …………………………….. 54 H. Bidang Usaha ……………………………………………. 54 I. Tugas dan Tanggung Jawab …………………………….. 56 J. Strategi Malioboro Inn Hotel ……………………………. 59 K. Personalia ……………………………………………….. 60 L. Pemasaran ………………………………………………. 60 M. Pelayanan ……………………………………………….. 61 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN …………… 63 A. Deskripsi Data …………………………………………… 63 B. Analisis Deskriptif ………………………………………. 64 C. Pengujian Instrumen …………………………………….. 66 1. Validitas ……………………………………………... 66 2. Uji Reliabilitas ……………………………………….. 67 3. Hasil Uji Asumsi Klasik ……………………………… 69 4. Uji Regresi Linear Sederhana ................................... 70 5. Uji T ..................................................................... 72 D. Pembahasan ................................................................. 73 BAB VI KESIMPULAN ........................................................ 77 A. Kesimpulan .................................................................. 77 B. Saran ........................................................................... 77 C. Keterbatasan Penelitian ................................................... 78 xi

(13) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Daftar Pustaka ........................................................................ 80 Kuesioner Penelitian ................................................................ 83 Tabel t .................................................................................... 86 Tabel Validitas Disiplin dan Prestasi Kerja .................................. 94 Lampiran Lampiran Surat Izin Penelitian Malioboro Inn Hotel ..................... 107 Lampiran Lokasi Malioboro Inn Hotel ......................................... 109 Lampiran Kamar, Fasilitas, dan Brosur Malioboro Inn Hotel ......... 111 xii

(14) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRAK PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN Studi Kasus pada Malioboro Inn Hotel Praditya Kushardiandaru UniversitasSanata Dharma Yogyakarta 2014 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin terhadap prestasi kerja karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah convenience sampling. Sampel yang digunakan oleh 44 karyawan. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Teknik analisis digunakan adalah angket. Penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif disiplin terhadap prestasi kerja karyawan. Kata kunci: Prestasi kerja karyawan dan disiplin. xiii

(15) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ABSTRACT THE EFFECT OF DISCIPLINE TO THE EMPLOYEE PERFORMANCE Case Study On Malioboro Inn Hotel Praditya Kushardiandaru Sanata Dharma University Yogyakarta 2014 The purpose of the research is to identify the effect of dicscipline to the employee performance. The sampling technique use is convenience sampling. Sample used by 44 employee. The analysis technique use is simple linear regression. The analysis technique use is questionnaire. The research indicated that there is positive effect of discipline to the employee performance. Key words: Employee and discipline. xiv

(16) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Keberhasilan suatu perusahaan dipengaruhi oleh faktor-faktor antara lain sumber daya alam, modal, teknologi dan sumber daya manusia yang tersedia. Dengan adanya sumber daya alam yang baik, modal yang memadai dan teknologi yang mutakhir sekalipun. Suatu perusahaan tidak akan dapat memanfaatkan dan mengoptimalkan faktor-faktor tersebut jika tidak didukung oleh sumber daya manusia yang baik. Jadi keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya tergantung pada bagaimana sumber daya manusia tersebut bekerja, berperilaku, dan menjalankan peran atau tugasnya dalam perusahaan. Hal ini tergantung pada pengetahuan, keterampilan, sikap karakter, dan kemampuan karyawan tersebut. Dengan adanya tugas yang berbeda-beda, maka dibutuhkan peranan dan fungsi operatif manajemen sumber daya manusia yang terpenting yaitu disiplin. Dalam menghadapi arus era globalisasi, sumber daya manusia memegang peranan yang sangat dominan dalam kegiatan perusahaan. Oleh karena itu setiap perusahaan perlu memikirkan cara yang dapat dilakukan untuk mengembangkan sumber daya manusianya agar dapat mendorong kemajuan bagi perusahaan dan bagaimana caranya agar karyawan tersebut memiliki produktivitas yang tinggi, yang tentunya perusahaan perlu 1

(17) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2 memberikan modal disiplin kepada karyawan, sehingga karyawan mendapatkan atau menghasilkan suatu prestasi. Sebuah organisasi didalam suatu perusahaan harus mampu mengoptimlakan kemampuan sumber daya manusia yang dimilikinya agar pencapain sasaran dapat terlaksana, namun hal tersebut tidaklah sederhana perlu pemahaman yang baik, perlu adanya startegi dalam pengembangan yang matang. Pengembangan sumber daya manusia dapat dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya adalah disiplin. Menurut Henry Simamora (1997:21), disiplin adalah bentuk pengendalian diri karyawan dan pelaksanaan yang teratur serta menunjukan tingkat kesungguhan tim kerja didalam sebuah organisasi khususnya didalam suatu perusahaan. Tindakan disiplin yang efektif terpusat pada prilaku karyawan yang salah, tidak pada karyawan sebagai pribadi. Menurut Hasibuan (2000:23) disiplin adalah kesadaran dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan. Indikator dari disiplin adalah sikap atau inisiatif, kulitas kerja, dan waktu, selain itu sebagai fungsi operatif manajemen sumber daya manusia yang terpenting karena semakin disiplin karyawan, semakin tinggi prestasi kerja yang dapat dicapainya. Tanpa disiplin karyawan yang baik, maka sulit bagi perusahaan mencapai hasil yang optimal. Menurut Malayu (2003:26) disiplin adalah fungsi operatif dari manajemen sumber daya manusia yang terpenting karena semakin baik

(18) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3 disiplin karyawan, semakin tinggi kinerja yang dapat dicapai seorang karyawan. Tanpa disiplin karyawan yang baik, sulit bagi perusahaan mencapai hasil yang optimal. Disiplin kerja yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung-jawab seseorang terhadap tugas–tugas yang diberikan kepadanya. Menurut Nasution (2000:43), indikator dari prestasi kerja terdiri dari kualitas kerja, keterampilan. Adapun peraturan–peraturan yang berkaitan dengan disiplin kerja sebagai berikut : 1. Kehadiran merupakan tingkat absensi karyawan dan ketepatan jam masuk kerja, sesuai dengan waktu kerja yang ditetapkan oleh perusahaan 2. Tanggung-jawab merupakan kemampuan dalam menjalankan tugas dan peraturan perusahaan. 3. Sikap merupakan dasar tentang berpakaian dan bertingkah laku dalam melaksanakan pekerjaan. 4. Norma merupakan apa yang boleh dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan oleh para karyawan selama didalam sebuah perusahaan dan sebagai acuan dalam bersikap. Menurut Rivai (2004:30), prestasi kerja karyawan merupakan keterampilan dan kemampuan karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan atau tugas. Semakin baik disiplin karyawan pada sebuah perusahaan, semakin tinggi prestasi kerja yang dapat dicapai.

(19) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 4 Sebaliknya tanpa disiplin karyawan yang baik, sulit bagi perusahaan untuk mencapai hasil yang optimal. Faktor lain yang mempengaruhi prestasi kerja adalah disiplin kerja karyawan. Kedisiplinan yang ditanamkan karyawan akan sangat mempengaruhi kesungguhan karyawan dalam bekerja. Oleh karena itu, perlu upaya pemimpin untuk membuat karyawannya bekerja secara disiplin dan pemimpin tersebut juga harus dapat menujukkan cara yang paling baik dan membantu karyawan bertindak disiplin dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan sehari-harinya. Untuk itu, sebagai upaya dalam mewujudkan tujuan tersebut, Malioboro Inn Hotel, Jalan Sosrowijaya, Yogyakarta berusaha meningkatkan disiplin kerja karyawan yang kemudian menghasilkan prestasi pada seluruh pegawainya. Adanya fenomena keterkaitan antara disiplin karyawan pada prestasi terhadap karyawan mendorong penulis untuk mengadakan penelitian dengan judul “Pengaruh Disiplin Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Di Malioboro Inn Hotel, jalan Sosrowijayan. Yogyakarta”. B. Rumusan Masalah Apakah disiplin kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan? C. Tujuan Penelitian Untuk mengetahui apakah disiplin kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan?

(20) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5 D. Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan Sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam menentukan kebijakan selanjutnya yang akan diambil di bidang manajemen sumber daya manusia, terutama dalam hal kedisiplin dan prestasi yang sesuai dengan kepentingan perusahaan dan karyawannya. 2. Bagi Peneliti Bagi peneliti dapat digunakan sebagai perbandingan sejauh mana teoriteori yang diperoleh selama perkuliahan dapat diterapkan secara nyata dalam dunia usaha dan menambah wawasan. 3. Bagi Pengembangan Ilmu Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengembangkan ilmu pengetahuan dengan membandingkan hasil penelitian dengan teori yang diperoleh, sebagai tolak ukur melakukan penelitian yang lain dalam bidang manajemen sumber daya manusia. E. Sistematika Penulisan BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi mengenai latar belakang, rumusan permasalahan, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan. BAB II KAJIAN PUSTAKA Bab ini berisi mengenai landasan teori, hasil penelitian sebelumnya, kerangka konseptual penelitian dan hipotesis.

(21) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 6 BAB III METODE PENELITIAN Bab ini berisi mengenai jenis penelitian, subjek dan objek,waktu dan lokasi, variabel, definisi operasional, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, teknik pengujian instrument, teknik analisis data. BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Bab ini menjelaskan mengenai subjek penelitian yaitu sejarah perusahaan, bidang usaha, struktur organisasi, dan profil perusahaan. BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi dua hal pokok. Pertama paparan atau deskripsi mengenai temuan yang diperoleh dan analisisnya, baik secara kualitatif (data dalam table atau grafik) maupun secara kualitatif. Kedua memuat hasil uji statistik. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan saran terhadap masalah yang diteliti.

(22) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB II LANDASAN TEORI A. Landasan Teori 1. Manajemen sumber daya manusia Manajemen sumber daya manusia merupakan suatu perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Menurut Mangkunegara (2001:28), manajemen sumber daya manusia berkembang setiap waktu. Hasibuan (2001:33), menjabarkan bahwa sumber daya manusia sudah ada sejak adanya kerjasama dan pembagian kerja diantara dua orang atau lebih dalam mencapai tujuan tertentu. Manajemen merupakan suatu ilmu dan seni menurut Hasibuan (2009:36), sebab antara keduanya tidak bisa dipisahkan. Manajemen sebagai suatu ilmu pengetahuan, karena telah dipelajari sejak lama dan telah diorganisasikan menjadi suatu teori. Hal ini karena didalamnya menjelaskan tentang gejala-gejala manajemen, yang kemudian gejalagejala ini diteliti dengan menggunakan metode ilmiah yang dirumuskan dalam bentuk prinsip-prinsip yang diwujudkan dalam suatu bentuk teori. Sedangkan manajemen sebagai suatu seni, memiliki makna bahwa didalam mencapai suatu tujuan diperlukan kerjasama dengan orang lain. Bagaimana cara memerintahkan pada orang lain 7

(23) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 8 agar mau bekerjasama itulah yang disebut seni. Karena tidaklah mudah memerintah orang untuk melakukan sesuatu, diperlukan cara yang jitu atau tepat agar orang tersebut mau melakukan pekerjaan untuk mencapai tujuan bersama. a. Pengertian manajemen berdasarkan sumber daya manusia Kata manajemen di ambil dari kata bahasa inggris yaitu “manage” yang berarti mengurus, mengelola, mengendalikan, mengushakan, memimpin. Beberapa pengertian manajemen menurut beberapa ahli sebagai berikut : 1) Menurut, Goerge R Terry (dalam Hasibuan, 2009:32), manjemen adalah proses yang khas, yang terdiri dari tindakantindakan yang berupa: perencanaan, menggerakkan dan pengawasan, pengorganisasian, yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber-sumber daya manusia serta sumber-sumber lain. 2) Menurut, Richard L.Daft (dalam Hasibuan, 2009:33), manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan pengorganisasian, kepimpinan dan pengendalian sumber daya organisasi. 3) Menurut T. Hani Handoko (dalam Hasibuan, 2009:34), manjemen adalah bekerja dengan orang-orang untuk

(24) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 9 menentukan, menginterprestasikan, dan mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan pelaksanaan fungsi-fungsi perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia, pengarahan, kepemimpinan, dan pengawasan. Sebenarnya ada banyak versi mengenai definisi manajemen, namun demikian pengertian manajemen itu sendiri itu sendiri secara umum yang bisa kita jadikan pegangan adalah suatu proses yang terdiri dari rangkaian kegiatan, seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengendalian atau pengawasan, yang dilakukan untuk menentukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya. b. Fungsi manajemen berdasarkan sumber daya manusia Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam suatu proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Menurut Hasibuan (2001:35), fungsi manajemen sumber daya manusia terdiri dari : 1) Perencanaan adalah merencanakan tenaga kerja secara efektif serta efisien agar sesuai dengan kebutuhan dalam membantu terwujudnya tujuan. 2) Pengorganisasian adalah kegiatan untuk mengorganisasikan semua karyawan dengan menetapkan pembagian kerja,

(25) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10 hubungan kerja, delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalam bagan organisasi. 3) Pengarahan adalah kegiatan mengarahkan semua pegawai atau karyawan, agar mau bekerjasama dan bekerja efektif, serta efisien dalam membantu tercapainya tujuan organisasi, karyawan dan masyarakat. 4) Pengendalian adalah kegiatan mengendalikan semua pegawai atau karyawan, agar mentaati peraturan-peraturan dan bekerja sesuai rencana. 5) Pengadaan adalah proses penarikan, seleksi, penempatan, orientasi dan induksi untuk menempatkan karyawan sesuai dengan kebutuhan organisasi. 6) Pengembangan adalah proses peningkatan teknis, teoritis, konseptual dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. 7) Kompensasi adalah pemberian balas jasa langsung dan tidak langsung, uang atau barang kepada pegawai sebagai imbalan jasa yang diberikan organisasi. 8) Pengintegrasian adalah kegiatan untuk mempersatukan kepentingan organisasi dan kebutuhan karyawan, agar tercipta kerjasama yang serasi dan saling menguntungkan.

(26) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 11 9) Pemeliharaan adalah kegiatan untuk memelihara atau meningkatkan kondisi fisik, mental dan realistis karyawan, agar mereka tetap mau bekerjasama hingga pensiun. 10) Kedisiplinan adalah keinginan dan kesadaran untuk mentaati peraturan-peraturan perusahaan dan norma-norma sosial. 11) Pemberhentian adalah putusnya hubungan kerja seseorang dari suatu organisasi atau perusahaan. c. Tujuan dari manajemen sumber daya manusia menurut Siagian (1999:43) adalah sebagai berikut : 1) Pencapaian tujuan masyarakat sebagai keseluruhan Tidak ada organisasi yang bisa mempertahankan dan melanjutkan eksistensinya dalam keadaan terisolasi dan tanpa konteks. Berarti manajemen setiap organisasi harus memiliki kepekaan terhadap tuntutan sosial yang ditujukan kepada organisasi mempunyai kewajiban sosial yang harus dipenuhuinya. 2) Pencapaian tujuan organisasi yang bersangkutan Sebagai alat untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan produktivitas kerja organisasi sebagai keseluruhan. 3) Pencapaian tujuan fungsional Keseluruhan langkah dan prosedur yang harus ditempuh oleh satuan kerja yang mengelola sumber daya manusia yang

(27) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 12 terdapat dalam organisasi mampu memberikan kontribusinya yang maksimal. 4) Pencapaian tujuan pribadi Motif sesorang memasuki organisasi adalah pencapaian tujuan dan pemenuhan kepentingan pribadinya. Kemudian harus terjadi adalah kesediaan semua anggota organisasi sebagai individu untuk menentukan tujuan dan kepentingan organisasi sebagai keseluruhan, bahkan juga kepentingan masyarakat luas. 2. Disiplin Kerja Perilaku tidak disiplin dari para karyawan masih terjadi seperti terlambat masuk kerja, suka bertengkar dan melanggar peraturanperaturan jam istirahat. Perilaku tersebut akan berdampak terhadap prestasi kerja karyawan yang menjadi faktor penghambat dalam pencapaian tujuan suatu perusahaan. Oleh karena itu dinas harus menciptakan disiplin kerja bagi karyawannya. Hani Handoko (1995:26) menyatakan bahwa disiplin adalah kegiatan manajemen untuk menjalankan standar-standar pengorganisasian. Menurut Hasibuan (2001:48) disiplin kerja merupakan kesadaran dana kesediaan seseorang mentaati semua peraturan dan norma-norma sosial yang berlaku. Disiplin kerja menurut Dessler (dalam Hasibuan 2001:49) adalah satu prosedur yang mengoreksi atau menghukum seorang bawahan akibat melanggar aturan atau prosedur.

(28) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 13 Menurut Saydam (1996:50) penerapan disiplin kerja ditujukan agar semua karyawan bersedia dengan sukarela mematuhi dan mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku tanpa paksaan. Karena pencapaian tujuan sangat berkaitan dengan disiplin kerja pegawai atau karyawan. Disiplin karyawan yang baik akan mempercepat pencapaian tujuan dan ketiadaan disiplin dapat memperlambat pencapaian tujuan. Berdasarkan beberapa pengertian di atas maka arah dan tujuan disiplin kerja adalah terciptanya keteraturan dalam kehidupan suatu organisasi atau perusahaan. Keteraturan tersebut akan tercipta mana kala masing-masing anggota memiliki ketaatan waktu kerja, mengerjakan semua pekerjaan dengan baik, serta mematuhi peraturan dan tidak menyimpang dari nilai-nilai yang telah disepakati bersama. a. Macam-macam penerapan disiplin kerja menurut Hani Handoko (1995:30) disiplin kerja dibagi atas dua tipe yaitu : 1) Disiplin preventif merupakan kegiatan dilaksanakan untuk mendorong karyawan agar mengikuti standar dan aturan sehingga penyelewengan-penyelewengan bisa dicegah. 2) Disiplin korektif merupakan kegiatan untuk menangani pelanggaran terhadap aturan-aturan dan mencoba untuk mengindari pelangaran-pelangaran lebih lanjut.

(29) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 14 b. Indikator disiplin kerja 1) Disiplin waktu Disiplin waktu yaitu sikap atau tingkah laku yang menunjukkan ketaatan terhadap jam kerja yang meliputi kehadiran dan kepatuhan karyawan pada jam kerja, karyawan melaksanakan tugas dengan tepat waktu dan benar. 2) Disiplin peraturan Disiplin peraturan yaitu peraturan maupun tata tertib yang tertulis maupun tidak tertulis dibuat agar tujuan suatu perusahaan dapat dicapai dengan baik. Untuk itu dibutuhkan sikap setia dari karyawan terhadap komitmen yang telah ditetapkan tersebut. Kesetiaan disini berarti taat dan patuh melaksanakan perintah dari atasan dan peraturanperaturan, tata tertib yang telah ditetapkan. Serta ketaatan karyawan dalam menggunakan kelengkapan pakaian seragam yang telah ditentukan oleh perusahaan. 3) Disiplin tanggung-jawab Disiplin tanggung-jawab yaitu penggunaan dan pemeliharaan peralatan yang sebaik-baiknya, sehingga dapat menunjang kegiatan kantor berjalan dengan lancar. Serta adanya kesanggupan dalam menghadapi pekerjaan

(30) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 15 yang menjadi tanggung-jawabnya sebagai seorang karyawan. Berdasarkan indikator disiplin kerja pada keterangan diatas yaitu : Menurut Saydam (1996:54) bentuk disiplin kerja yang baik akan tergambar dalam suasana : a) Tingginya rasa kepedulian karyawan terhadap pencapaian tujuan. b) Tingginya semangat dan gairah kerja serta inisiatif karyawan dalam melakukan pekerjaan. c) Besarnya tanggung-jawab para karyawan untuk melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. d) Berkembangnya rasa memiliki dan rasa solidaritas yang tinggi di kalangan karyawan. e) Meningkatnya efisiensi dan produktivitas para karyawan. Disiplin kerja didalam suatu manajemen sumber daya manusia pada dasarnya yang mempengaruhui tingkat kedisiplinan pegawai atau karyawan menurut Hasibuan (2001:201), antara lain : a) Tujuan dan kemampuan Tujuan yang akan dicapai harus jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup menantang bagi kemampuan

(31) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 16 karyawan. Hal ini berarti bahwa tujuan (pekerjaan) yang dibebankan kepada karyawan harus sesuai dengan kemampuan karyawan yang bersangkutan, agar bekerja bersungguh-sungguh dan disiplin dalam mengerjakannya. b) Teladan pimpinan Teladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan disiplin kerja karyawan karena pimpinan dijadikan teladan atau panutan oleh para bawahannya. Dengan teladan pimpinan yang baik, disiplin kerja bawahan juga akan baik. Pimpinan jangan mengharapkan disiplin kerja bawahan baik apabila sebagai pimpinan kurang disiplin. c) Balas jasa Balas jasa (gaji dan kesejahteraan) ikut mempengaruhi disiplin kerja karyawan, karena balas jasa akan memberikan kepuasan dan kecintaan karyawan pekerjaannya. terhadap Jika perusahaannya kecintaan pegawai dan atau karyawan semakin baik terhadap pekerjaan, maka disiplin kerja mereka akan semakin baik pula. Disiplin kerja karyawan tidak akan baik, apabila

(32) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 17 balas jasa yang diterima kurang memuaskan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya beserta keluarga. d) Keadilan Keadilan ikut mendorong disiplin kerja pegawai, karena ego dan sifat manusia yang selalu menangangap diperlakukan dirinya sama penting dengan dan manusia minta lainnya. Keadilan yang dijadikan dasar kebijaksanaan dalam pemberian balas jasa atau hukum yang akan merangsang terciptanya disiplin kerja karyawan yang baik. e) Pengawasan melekat Pengawasan melekat adalah tindakan nyata dan paling efektif untuk mencegah atau mengetahui kesalahan, membetulkan kesalahan, memelihara disiplin kerja, mengaktifkan peranan atasan dan bawahan, menggali sistem-sistem kerja yang paling efektif, serta menciptakan sistem internal kontrol yang terbaik dalam mendukung terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.

(33) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 18 f) Sanksi hukuman Sanksi membuat melanggar hukuman yang semakin berat, karyawan-karyawan semakin takut aturan-aturan didalam perusahaan, sehingga sikap dan perilaku tidak disiplin karyawan akan berkurang. Sanksi hukuman harus ditetapkan berdasarkan pertimbangan logis atau masuk akal dan diinformasikan secara jelas kepada semua karyawan. Sanksi hukuman hendaknya cukup wajar kepada setiap tingkat pelanggaran, dan menjadi alat mendidik motivasi bersifat untuk memelihara kedisiplinan dalam suatu perusahaan. g) Ketegasan Ketegasan tindakan akan pimpinan dalam mempengaruhi melakukan disiplin kerja karyawan. Pimpinan harus berani dan tegas bertindak untuk menghukum setiap karyawan yang tidak disiplin sesuai dengan sanksi hukuman yang telah ditetapkan. h) Hubungan kemanusiaan Hubungan kemanusiaan yang harmonis diantara sesama karyawan ikut menciptakan disiplin kerja yang baik. Dalam hal ini, kepala perusahaan

(34) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 19 harus menciptakan suasana hubungan kemanusiaan yang serasi dan mengikat, vertikal maupun horizontal diantara semua karyawan. Hal ini memotivasi disiplin kerja yang baik. c. Faktor-faktor pembinaan disiplin Menurut Martoyo (1994:60) faktor yang dapat menunjang pembinaan disiplin yakni sebagai berikut : 1) Motivasi 2) Pendidikan dan latihan 3) Kepimpinan 4) Kesejahteraan 5) Penegakan disiplin lewat hukum d. Pola pembinaan disiplin kerja Menurut Saydam (1996:63) pola pembinaan disiplin kerja dapat berupa : 1) Menciptakan peraturan dan tata tertib yang harus dilaksanakan oleh para pegawai atau karyawan. 2) Menciptakan dan member sanksi-sanksi bagi pelanggar disiplin kerja. 3) Melakukan pembinaan disiplin melalui pelatihan-pelatihan yang terus-menerus.

(35) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 20 e. Hal-hal penting dalam pembinaan disiplin Pembinaan disiplin menurut Martoyo (1994:62) bukan hanya mencakup hal-hal yang bersifat dasar saja perlu kiranya memperhatikan hal-hal penting lainnya diantaranya yang perlu diperhatikan oleh setiap pimpinan kepada karyawan sebagai berikut : 1) Arahkan sebagai setiap anggota atau anak buah senantiasa menjaga ketertiban sebagai kebiasaan dalam kehidupan seharihari, sehingga kondisi tertib dan teratur menjadi darah daging karyawannya. 2) Seorang pemimpin diharpakan mengetahui benar keadaan dan kesatuannya, perusahaan yang dipimpinnya, keadaan anggotanya, perilakau dan sifat-sifatnya bahkan kondisi kehidupan rumah tangganya. 3) Perintah, instruksi dan lain-lain petunjuk yang diberikan anak buah harus cukup tegas, jelas dan dapat dimengerti dengan baik oleh anak buah sehingga tidak bingung dalam pelaksanaannya. Semua perintah dan instruksi tidak boleh menimbulkan lebih dari satu tafsiran. 4) Sederhanakan mekanisme kerja ataupun prosedur kerja dalam organisasi sehingga tidak berliku-liku dan tidak menentu. Buatlah prosedur kerja yang sederhana dan mudah dilaksanakan dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

(36) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 21 5) Upayakan agar anak buah senantiasa mempunyai kesibukan kerja, baik fisik atau pikiran sehingga kesempatan untuk melakukan hal-hal yang tidak baik atau melanggar disiplin kerja dapat dihindarkan. 3. Prestasi Kerja Pada manusia normal, biasanya keinginan untuk berprestasi akan selalu menjadi dambaan yang dapat mendorong yang bersangkutan untuk melakukan pekerjaan. Pencapaian prestasi dalam melakukan pekerjaan. Pencapaian prestasi dalam melakukan suatu pekerjaan akan menggerakan yang bersangkutan untuk melakukan tugas-tugas berikutnya. Dengan demikian prestasi kerja yang dicapai dalam pekerjaan akan menimbulkan sikap positif, sikap yang selalu melakukan pekerjaan dengan penuh tantangan. Sebaliknya, bila seseorang gagal dalam prestasi dalam melakukan pekerjaan akan menimbulkan rasa frustasi dan tidak puas. Hal ini kan berakibat pada timbulnya kecenderungan konflik di dalam lingkungan pekerjaan. Pemberian penghargaan atas prestasi pegawai merupakan pengakuan tulus atas keberhasilan tugas yang telah dilaksanakan oleh karyawan. Karyawan dalam bekerja sebenarnya tidak mengharapkan kompensasi berbentuk material semata tetapi juga mengharpkan penghargaan dalam bentuk non materi atas jerih payah mereka dalam melakukan tugas. Oleh sebab itu dengan adanya prestasi kerja akam membedakan karyawan yang berprestasi dengan karyawan yang belum

(37) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 22 berprestasi. Dengan pemberian penghargaan atas prestasi berarti mendorong setiap karyawan untuk mencapai pestasi sesuai dengan bidang tugasnya masing-masing. Sehingga pada akhirnya, para karyawan yang belum berprestasi akan ikut terseret untuk berprestasi. Mangkunegara (2001:35) mengemukakan bahwa prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang sesuai dengan wewenang dan tanggung-jawab masing-masing dalam rangka mencapai tujuan organisasi secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika. Prestasi kerja didefinisikan oleh Hasibuan (2001:36) adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan, serta waktu. Prestasi kerja merupakan proses melalui mana organisasiorganisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan menurut Hani Handoko (1995:44). Prestasi kerja adalah gabungan dari tiga faktor penting yaitu kemampuan dan minat pekerja, kemampuan dan penerimaan atas penjelasan delegasi tugas, dan peran serta tingkat motivasi seorang pekerja. Berdasarkan pendapat diatas dikatakan bahwa prestasi kerja adalah hasil kerja seseorang karyawan melalui serangkaian aktivitas dalam suatu proses kerja yang sesuai dengan tanggung-jawab yang diberikan kepadanya dalam jangka waktu tertentu atau periode yang telah ditentukan menurut Hani Handoko (1995:46).

(38) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 23 Berdasarkan pendapat diatas dikatakan bahwa prestasi kerja adalah hasil kerja seorang karyawan melalui serangkaian aktivitas dalam suatu proses kerja yang sesuai dengan tanggung-jawab yang diberikan kepadanya dalam jangka waktu tertentu atau periode yang telah ditentukan menurut Hani Handoko (1995:46): a) Sikap seorang pegawai yang berprestasi Menurut Saydam (dalam Hani Handoko 1995:47) seorang pegawai yang mempunyai prestasi yang tinggi akan terlihat pada sikap-sikap : (1) Selalu menghindari spekulasi dan memiliki tanggung-jawab yang tinggi. (2) Mempunyai semangat dan ingin unggul dalam setiap kesempatan. (3) Cenderung bekerja terus tanpa istirahat dan mempunyai inisiatif yang luar biasa. (4) Menghendaki umpan balik dari setiap kegiatannya. (5) Senang pada pekerjaan yang menantang dan mau bekerja tanpa memikirkan imbalan materi. (6) Rasa kekerabatan yang bersangkutan biasanya rendah. b) Indikator prestasi kerja Seorang pegawai atau karyawan yang memiliki prestasi kerja dapat dilihat dari beberapa faktor yang dijadikan indikator dalam

(39) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 24 melakukan penilaian prestasi kerja menurut Flippo (Hani Handoko, 1995: 48), faktor-faktor tersebut antara lain adalah : (1) Kesetiaan adalah tekat dan kesanggupan mentaati, melaksanakan, dan mengamalkan sesuatu yang ditaati dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab. (2) Tanggung-jawab adalah kesanggupan seorang tenaga kerja dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik-baiknya dan tepat waktu, serta berani memikul resiko, atas keputusan yang diambilnya. (3) Kerjasama adalah kemampuan seorang tenaga kerja untuk bekerja bersama-sama dengan orang lain dalam menyelesaikan suatu tugas dan pekerjaan yang telah ditetapkan, sehingga mencapai daya guna dan hasil guna yang sebesar-besarnya. (4) Kualitas kerja adalah mutu dari hasil yang diperoleh dalam melaksanakan pekerjaan. (5) Kuantitas kerja adalah jumlah atau banyaknya hasil yang diperoleh dalam melaksanakan suatu pekerjaan. (6) Inisiatif adalah gagasan atau ide yang timbul dari karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan. (7) Pengetahuan pekerjaan adalah seberapa paham karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Menurut Henry Simamora (1997:66), disiplin adalah bentuk pengendalian diri karyawan dan pelaksanaan yang

(40) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 25 teratur serta menunjukkan tingkat kesungguhan tim kerja didalam sebuah organisasi khususnya didalam suatu perusahaan. Tindakan disiplin yang efektif terpusat pada perilaku karyawan yang salah, tidak pada karyawan sebagai pribadi. Menurut Hasibuan (2000:38) disiplin adalah kesadaran dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan. Indikator dari disiplin adalah sikap atau inisiatif, kualitas kerja, dan waktu, selain itu sebagai fungsi operatif manajemen sumber daya manusia yang terpenting karena semakin disiplin karyawan, semakin tinggi prestasi kerja yang dapat dicapainya. Tanpa disiplin karyawan yang baik, maka sulit bagi perusahaan mencapai hasil yang optimal. Menurut Malayu (2003:47) disiplin adalah fungsi operatif dari manajemen sumber daya manusia yang terpenting karena semakin baik disiplin karyawan, semakin tinggi kinerja yang dapat dicapai seorang karyawan. Tanpa disiplin karyawan yang baik, maka sulit bagi perusahaan mencapai hasil yang optimal. Disiplin kerja yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung-jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya.

(41) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 26 Menurut Nasution (2000:65), indikator dari prestasi kerja terdiri dari kualitas kerja, keterampilan. Adapun peraturanperaturan yang berkaitan dengan disiplin kerja sebagai berikut : 1) Kehadiran merupakan tingkat absensi karyawan dan ketepatan jam masuk kerja, sesuai dengan waktu yang ditetapkan oleh perusahaan. 2) Tanggung-jawab merupakan kemampuan dalam menjalankan tugas dan peraturan perusahaan. 3) Sikap merupakan dasar tentang berpakaian dan bertingkah laku dalam melaksanakan pekerjaan. 4) Norma merupakan apa yang boleh dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan oleh para karyawan selama didalam sebuah perusahaan dan sebagai acuan dalam bersikap. Menurut Rivai (2004:68), prestasi kerja karyawan merupakan keterampilan dan kemampuan karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan atau tugas. Semakin baik disiplin karyawan pada sebuah perusahaan, semakin tinggi prestasi kerja yang dapat dicapai. Sebaliknya tanpa disiplin karyawan yang baik, sulit bagi perusahaan untuk mencapai hasil yang optimal. Faktor lain yang mempengaruhui prestasi kerja adalah disiplin kerja karyawan. Kedisiplinan yang ditanamkan karyawan akan sangat mempengaruhui kesungguhan karyawan dalam bekerja. Oleh karena itu,

(42) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 27 perlu upaya pemimpin untuk membuat karyawannya bekerja secara disiplin dan pimpinan tersebut juga harus dapat menunjukkan cara yang paling baik dan membantu karyawan bertindak disiplin dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan sehari-harinya. B. Penelitian-penelitian sebelumnya Penelitian ini yang dilakukan oleh Harjanto (2003) mengenai hubungan antara presepsi tentang motivasi kerja dan pengawasan pimpinan dengan disiplin kerja pada perusahaan batik “Menur“ di Bayat, Klaten. Pada hasil penelitian ini ditemukan bahwa motivasi dan pengawasan mempunyai hubungan yang cukup terhadap disiplin kerja. Berdasarkan penelitian disimpulkan bahwa seorang karyawan akan selalu disiplin dalam melaksanakan tugas, jika mendapat pengawasan dari pemimpin dan merasa puas dengan perusahaan. Dengan pengawasan dan kepuasan tersebut karyawan akan termotivasi untuk mematuhui peraturan perusahaan. Disiplin kerja yang baik diharapkan mampu meningkatkan prestasi kerja karyawan. Disiplin kerja merupakan satu faktor yang sangat penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Karyawan akan sadar setelah mendapatkan teguran atau peringatan sehingga pegawai tersebut akan memperbaiki dan meningkatkan prestasi kerjanya. Dengan demikian, disiplin kerja mempunyai pengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan.

(43) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 28 C. Kerangka konseptual penelitian Disiplin, menurut Henry Simamora (1997:66), disiplin adalah bentuk pengendalian diri karyawan dan pelaksanaan yang teratur serta menunjukkan tingkat kesungguhan tim kerja didalam sebuah organisasi khususnya didalam suatu perusahaan. Disiplin kerja yaitu : 1. Disiplin waktu 2. Disiplin peraturan 3. Disiplin tanggung-jawab Menurut Mangkunegara (2001:35), prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang sesuai dengan wewenang dan tanggungjawab masing-masing dalam rangka mencapai tujuan organisasi secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika. Menurut Flippo (1996) prestasi kerja yaitu : a. Kesetiaan b. Tanggung-jawab c. Kerjasama d. Kualitas kerja e. Kuantitas kerja f. Inisiatif g. Pengetahuan pekerjaan Karyawan memiliki beragam sifat disiplin kerja. Disiplin kerja karyawan yang menjadi target yang bisa membuahkan prestasi. Hasil dari prestasi yang berupa pemberian penghargaan

(44) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 29 atas keberhasilan tugas yang telah diselesaikan oleh karyawan. Dengan pemberian penghargaan atas prestasi berarti mendorong semua karyawan untuk mencapai prestasi sesuai dengan bidang tugasnya masing-masing. Sehingga pada akhirnya pada karyawan yang belum berprestasi akan tereseret untuk berprestasi. D. Rumusan hipotesis Rumusan hipotesis penelitian ini berbunyi disiplin berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan.

(45) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian dalam penelitian ini yaitu studi kasus dimana penelitian bertujuan untuk membahas suatu permasalahan yang terjadi dalam suatu perusahaan dan kesimpulan yang dihasilkan hanya berlaku pada perusahaan yang dituju. B. Subjek Dan Obyek Penelitian 1. Subjek Penelitian Subjek dari penelitian ini adalah karyawan Maliboro Inn Hotel, jalan Sosrowijayan No 23-27. Yogyakarta 2. Objek Penelitian Objek dari penelitian ini adalah disiplin dan prestasi kerja karyawan di Malioboro Inn Hotel, jalan Sosrowijayan No 23-27. Yogyakarta. C. Waktu Penelitian dan Lokasi Penelitian. 1. Waktu Penelitian Waktu dari penelitian ini adalah selama 1 bulan. 2. Lokasi Penelitian Lokasi dari penelitian ini adalah Malioboro Inn Hotel, Jalan Sosrowijayan No 23-27. Yogyakarta. 30

(46) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 31 D. Variabel Penelitian Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1. Variabel Independen Variabel independen atau variabel bebas juga sering disebut sebagai variabel stimulus, predictor, antencedent. Variabel bebas adalah yang mempengaruhi perubahan variabel dependen, yang menjadi variabel independen dalam penelitian ini adalah disiplin. Tabel III.1.0 Variabel Independen Variabel Disiplin Keterangan Dimensi Terciptanya keteraturan 1) Disiplin waktu dalam kehidupan suatu organisasi atau perusahaan. 2) Displin peraturan Inti Pernyataan Sikap atau tingkah laku yang menunjukkan ketaatan terhadap jam kerja. Sikap atau tingkah laku atau tingkah laku yang menunjukkan ketaatan terhadap tata tertib yang tertulis maupun tidak tertulis dibuat agar tujuan suatu perusahaan dapat dicapai dengan baik. 3) Disiplin tanggung- Sikap atau tingkah laku yang jawab menunjukkan ketaatan terhadap dalam menggunakan maupun pemeliharaan peralatan yang sebaikbaiknya sehingga dapat menunjang kegiatan kantor atau perusahaan agar berjalan dengan lancar

(47) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 32 2. Variabel Dependen Variabel dependen atau variabel terikat sering juga disebut variabel output, variabel dependen sendiri adalah variabel yang dipengaruhi karena adanya variabel bebas. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel dependen adalah prestasi kerja karyawan. Tabel III.2.0 Variabel Dependen Variabel Prestasi Kerja Keterangan Hasil kerja seorang karyawan melalui serangkaian aktivitas dalam proses kerja yang sesuai dengan tanggung-jawab yang diberikan kepadanya dalam jangka waktu tertentu atau periode yang telah ditentukan. Dimensi Inti Pernyataan 1) Kualitas kerja Mutu dari hasil yang diperoleh dalam melaksanakan pekerjaan. 2) Kuantitas kerja Jumlah atau banyaknya hasil yang diperoleh dalam melaksanakan pekerjaan sesuai target yang dibebankan. E. Populasi dan Sampel 1. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek atau subjek yang mempunyai kulitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono (2011:122). Menurut Rochaety (dalam Sugiyono, 2011:123) populasi adalah sekelompok orang, kejadian atau segala sesuatu yang mempunyai karakteristik tertentu. Dalam penelitian populasi adalah seluruh karyawan Malioboro Inn Hotel Yogyakarta yang berjumlah 44 orang.

(48) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 33 2. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karekteristik yang dimilik oleh populasi menurut Sugiyono. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian dari karyawan Maliboro Inn Hotel, Yogyakarta. Dalam hal penelitian ini karena populasi bersifat finite (terbatas), maka perhitungan untuk menentukan jumlah sample digunakan rumus perhitungan sampel sebagai berikut: n= /4( n= /4 n = 39,9 Keterangan: n = jumlah sampel Z = nilai Z dengan tingkat keyakinan yang dibutuhkan penentuan sampel persen, pada = 5% dan Z = 44 Moe = margin of error atau kesalahan maksimum yang bisa ditoleransi, biasanya 10% Berdasarkan perhitungan diatas maka jumlah sampel penelitian ini adalah 39,9 yang dibulatkan menjadi 40 responden. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan cara convenient sampling.

(49) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 34 F. Jenis Data Yang Diperlukan 1. Data Primer Data Primer pada penelitian ini merupkan data yang diperoleh dari karyawan di “Malioboro Inn Hotel jalan Sosrowijayan“. Yogyakarta, berdasarkan jawaban karyawan atas disiplin terhadap prestasi kerja dari pertanyaan kuisioner. 2. Data Sekunder Data Sekunder pada penelitian ini merupakan data yang diperoleh dari “Malioboro Inn Hotel”, jalan Sosrowijayan. Yogyakarta, mengenai profil dari hotel tersebut sebagai tempat penelitian G. Instrumen Pengumpulan Data Instrumen pengumpulan data yaitu dengan menggunakan metode angket yang memberikan daftar pertanyaan atau kuisioner kepada karyawan “Malioboro Inn Hotel”, jalan Sosrowijayan. Yogyakarta. Kuesioner yang diberikan kepada konsumen berupa pertanyaan yang penulis buat berdasarkan dimensi-dimensi dari variable X (disiplin) dan variable Y (prestasi kerja). Skala yang digunakan untuk pengukuran menggunakan skala likert, yaitu skala untuk mengukur sikap, pendapat dan presepsi seseorang atau sekelompok orang.

(50) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 35 Jenis Skala: No 1 2 3 4 5 Pernyataan Sangat Setuju (SS) Setuju (S) Kurang Setuju (KS) Tidak Setuju (TS) Sangat Tidak Setuju (STS) Skor 5 4 3 2 1 H. Teknik Pengujian Instrumen Teknik pengujian instrumen bertujuan untuk menguji instrumen penelitian yang telah disusun. Maka kuesioner yang telah dibagi akan menjalani dua tes terlebih dahulu, yaitu tes validitas dan tes reliabilitas. 1. Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas menggunakan teknik korelasi Product Moment dengan menggunakan rumus sebagai berikut (dalam Sugiyono, 2011: 124): Dimana: : Koifisien antara X dan Y (product moment) X : Nilai total jawaban dari masing-masing nomor dari responden Y : Total butir dari jawaban responden

(51) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 36 ∑X : Jumlah skor butir ∑ XY : Jumlah hasil kali antara X dan Y N : Banyaknya sampel uji coba Untuk menentukan apakah instrumen tersebut valid atau tidak, digunakan ketentuan sebagai berikut: a. Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan 95% maka instrumen tersebut dikatakan valid. b. Jika r hitung < r tabel dengan taraf keyakinan 95%, maka instrumen tersebut dikatakan tidak valid. 2. Uji Reliabilitas Menurut Husein Umar (dalam Sugiyono, 2011:125), reliabilitas merupakan suatu nilai yang menunjukkan konsistensi suatu alat pengukur didalam mengukur gejala yang sama. Reliabilitas adalah derajat ketepatan, ketelitian, atau keakuratan yang ditujukan oleh instrumen pengukuran menurut Husein Umar (dalam Sugiyono, 2011:126). Reliabilitas menunjukkan bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Apabila datanya memang benar sesuai dengan kenyataannya, maka berapa kali pun diambil tetap akan sama. Dalam menghitung realibilitas, peneliti menggunakan rumus Cronbach’s Alpha. Rumus Cronbach’s Alpha digunakan untuk mencari reliabilitas instrumen yang sekornya bukan 1 dan 0, misalnya kuesioner atau soal bentuk uraian.

(52) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 37 Rumus Cronbach’s Alpha: Keterangan: : Reliabilitas : Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal : Jumlah varian butir : Varian total I. Analisis Data 1. Analisis Data Deskriptif Analisis data deskriptif adalah analisis yang berfungsi untuk mendiskripsikan atau memberi gambaran terhadap obyek yang diteliti melalui data sampel atau populasi sebagaimana adanya, tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum. 2. Analisis Regresi Linear Sederhana Analisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana. Analisis ini untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen dengan variable dependen. Sebelum dianalisis regaresi sederhana terlebih dahulu data diuji normalitas. Hal ini dilakukan untuk mengetahui data Y (populasi) berdistribusi normal maka peneliti menganalisis dengan statistika non-parametik. Tetapi bila berdistribusi normal analisis yang digunakan adalah

(53) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 38 statistika parametik. Dalam buku statistika karangan Ferguson menyatakan bahwa bila sampel lebih dari 25 maka data sampel tersebut diasumsikan berdistribusi normal, dengan catatan bahwa sampel tersebut menyangkut orang. Ini karena jumlah sampel yang besar (lebih dari 25) tidak akan menggangu estimasi dari populasinya. Untuk menganalisis data dalam regresi linear sederhana ada beberapa tahapan yang harus dilakukan secara urut. Tahapan tersebut adalah: 1. Mencari Persamaan Regresi Persamaan dasar garis regresi linier sederhana adalah Ŷ = a + bX Keterangan: Ŷ = Variabel dependen (nilai yang diprediksikan) X = Variabel independen a = Konstanta (nilai Y apabila a = 0) b = Koefisien regresi (nilai peningkatan atau penurunan) Pemakaian lambing Ŷ(Y topi) disini karena antara respon Y sebenarnya dan respon yang diperoleh dari regresi pada umumnya harganya berbeda. Dengan kata lain guna Ŷ adalah untuk mengestimasi Y (estimasi populasi).

(54) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 39 2. Uji t Tujuan dari pengujian koefisien regresi adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara variabel bebas dan variabel terikat. Jika ada perhitungan awal dikatakan normal maka uji t-Test Independen sample diperlukan. Uji-t 1 sampel independen (bebas) adalah metode yang digunakan untuk menguji kesamaan rata-rata 1 populasi yang bersifat independen, maksudnya adalah bahwa populasi yang satu tidak dipengaruhi atau tidak berhubungan dengan populasi yang lain. Barangkali, kondisi dimana kita tidak memiliki informasi mengenai ragam populasi adalah kondisi yang paling sering dijumpai di kehidupan nyata. Pengujian hipotesis dengan distribusi t adalah pengujian hipotesis yang menggunakan distribusi t sebagai uji statistik. Langkah-langkah uji t: a. Menentukan Ho dan Ha Ho : b1 = 0, artinya disiplin tidak berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan Ha : b1 ≠ 0, artinya disiplin ada berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan

(55) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 40 b. Menentukan level of significance (α): Dalam penelititan ini level of significance atau tingkat signifikannya sebesar 0,05 (5%) dengan derajat bebas (df) = n2 dan n merupakan jumlah sampel penelitian. c. Menentukan nilai thitung dengan rumus: ti = Dimana: ti = t hitung koefisien i bi = koefisien regresi variabel i = standar error dari i d. Kriteria Penerimaan dan Penolakan Hipotesis Jika thitung ≥ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima. Jika thitung < ttabel maka H0 diterima dan Ha ditolak.

(56) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB IV GAMBARAN UMUM MALIOBORO INN HOTEL A. Sejarah Berdirinya Malioboro Inn Hotel MALIOBORO INN Hotel, Convention & Restaurant adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa perhotelan di bawah naungan PT. Cahya Surya Sri Savitri dengan Akta Notaris Muhammad Agus Hanafi, SH dengan Nomor 15 Tanggal 29 April 2006 dan Berbadan Hukum Nomor: C – 01548 HT.01.01–TH.2007. Perseroan ini berkedudukan di Yogyakarta, tepatnya di Jalan Sosrowijayan No.2325 Kelurahan Sosromenduran, Kecamatan Gedongtengen, Yogyakarta. PT. Cahya Surya Sri Savitri didirikan oleh Bapak Drs. Bambang Sri Wihono beserta keluarga dengan modal dasar sebesar Rp 4.000.000.000,- (Empat Milyar Rupiah) yang terbagi atas 4000 (Empat Ribu) lembar saham, dengan nilai nominal Rp 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) per lembar saham. Maksud dan tujuan perseroan ialah berusaha dibidang perhotelan. Untuk mencapai maksud dan tujuan perseroan tersebut maka perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha berupa: - Penyediaan fasilitas penginapan. - Fasilitas untuk Pertemuan dan fasilitas Pertunjukan Hiburan. - Fasilitas Restoran. - Fasilitas Kolam Renang. 41

(57) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 42 - Serta penyediaan fasilitas-fasiltas lain yang terkait guna melengkapi dan mendukung usaha perhotelan. Disamping penyediaan fasilitas-fasilitas tersebut di atas, perlu didukung adanya sumber daya manusia yang handal, berpengalaman luas dan berwawasan kedepan, sehingga akan dicapai suatu hasil yang optimal. Karyawan dan karyawati Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant Yogyakarta adalah lulusan dari berbagai bidang pendidikan baik dari pendidikan formal maupun pendidikan non formal. Yaitu mulai dari jenjang pendidikan sekolah menengah atas atau sederajat sampai dengan tingkat strata satu. 1. Fasilitas Penginapan (Hotel) Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant yang terletak di kawasan Malioboro, yang merupakan jantungnya Kota Yogyakarta merupakan salah satu keunggulan tersendiri dibandingkan dengan hotel-hotel lain yang ada di Yogyakarta. Hanya dibutuhkan jarak tempuh 500 meter dari Stasiun Tugu Yogyakarta dan 20 menit perjalanan dari Bandara Internasional Adi Sucipto Yogyakarta untuk menuju Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant. Sehingga akan memudahkan bagi para tamu atau konsumen yang akan menginap di Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant. Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant yang memiliki kamar sebanyak 50 kamar yang terbagi dalam 3 type kamar yang akan memberikan pilihan bagi para tamu untuk menyesuaikan dengan kebutuhan kamar dan harga yang dikehendaki.

(58) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 43 Adapun type kamar yang ada adalah: - 4 Family Room - 40 Deluxe Room - 6 Standard Room Dengan fasilitas kamar: - Air Condition ( AC ) - Television (TV) Cable - Phone - Hot & Cold Water with Shower - Welcome Drink - Breakfast - Mini Bar ( Khusus Family Room ) - Free Wifi ( Hot Spot ) - Swimming Pool Dengan jumlah kamar sebanyak 50 kemudian didukung dengan 44 karyawan yang berpengalaman maka pelayanan terhadap tamu akan lebih efektif dan optimal, sehingga diharapkan para tamu akan merasa lebih puas dan nyaman tinggal di Malioboro Inn Hotel.

(59) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 44 2. Fasilitas untuk Pertemuan (Convention Room) Selain menyediakan tempat penginapan (Hotel), Malioboro Inn Hotel juga menyediakan fasilitas Convention Room. Dengan kapasitas sebanyak 35 orang yang didukung dengan interior yang elegan dapat menjadikan pilihan bagi para tamu maupun instansi baik pemerintah maupun swasta untuk menyelenggarakan suatu event baik rapat, pertemuan, sarasehan maupun arisan. Para tamu disuguhkan beberapa alternative pilihan paket yang ditawarkan dengan harga yang kompetitif, yaitu antara lain : - Paket A ( Half Day Meeting ) - Paket B ( Full Day Meeting ) - Paket C ( Full Board ) Dengan fasilitas: - Air Condition (AC) - OHP + Screen - Sound System + 2 Wireless Mic + 1 Cable Mic - Notepad & Pen - Mineral Water + Suplamen Drink + Candy - Meja Registrasi - Spanduk Selamat Datang Disamping itu ada berbagai macam pilihan menu yang kita tawarkan, baik Europen Foods,Chinnes Foods, Sea Foods maupun Indonesian Foods, sehingga penyelenggaraan acara akan lebih meriah.

(60) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 45 3. Fasilitas Rumah Makan (Restaurant) Untuk memberikan kemudahan bagi para tamu hotel untuk makan siang maupun makan malam, Malioboro Inn Hotel menyediakan Restaurant yang menyajikan berbagai macam menu baik ala carte maupun buffet. Dengan adanya berbagai paket menu makan yang ditawarkan, maka akan memudahkan bagi para tamu untuk memilih menu yang dikehendaki. Adapun menu yang kami tawarkan adalah: - Indonesia Foods - Eroupen Foods - Chinnes Foods - Sea Foods Bagi tamu yang menghendaki menu ala carte bisa langsung pesan dari kamar melalui pesawat telpon dengan menghubungi Restaurant. 4. Fasilitas-fasilitas Lainnya 1. Swimming Pool Kolam renang yang dimiliki Maliboro Inn Hotel sangat minimalis dengan ukuran 4,5 m X 8,5 m namun dengan ukuran tersebut tidak mengurangi antusia tamu untuk melakukan aktivitas renang. Tujuan awal dari pembuatan kolam renang adalah untuk memenuhi harapan tamu – tamu yang berenang sehingga begitu ada lahan langsung dibuatkan kolam renang.

(61) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 46 2. Hot Spot Area Tentunya dengan kemajuan teknologi berimbas pula pada fasilitas yang harus dimiliki hotel untuk memberikan pelayanan terbaik bagi tamu –tamu yang menginap di Malioboro Inn Hotel. Dengan Fasilitas WiFi (Hot Spot) maka tamu–tamu yang menginap di Malioboro Inn bisa melakukan browsing internet baik di kamar ataupun disekitar area hotel. 3. TV Cable Fasilitas televisi sekarang tidak hanya lokal namun sudah tersedia pula TV Cable yang memberikan sajian informasi maupun hiburan mancanegara dari beberapa Station TV luar seperti Fashion TV, HBO, ESPN, Discovery, CNN, dan Gold TV Fasiltas-fasilitas lain bagi tamu adalah telephone atau Faximile, Laundry dan Taxi Service. Bagi para tamu yang menghendaki pelayanan Telpon maupun Faximile dapat menghubungi bagian Reception. Sedangkan bagi para tamu yang menghendaki pelayanan laundry dapat menghubungi bagian House Keeping. Pelayanan laundry dapat dikerjakan baik secara kilat maupun biasa dengan harga yang wajar, sehingga tamu bisa memilih pelayanan sesuai dengan yang dikehendaki. Adapun bagi para tamu yang menghendaki pelayanan Taxi Service dapat menghubungi bagian Receptionist. Di Reception terdapat price list atau daftar harga yang menawarkan berbagai pilihan, baik itu City Tour, Droup maupun dan pergi-pulang. Dengan menggunakan mobil kijang

(62) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 47 inova serta didukung dengan driver yang berpengalaman maka tamu akan merasa lebih aman, nyaman dan lebih praktis. Demikian sekilas profile perusahaan yang dapat kami sampaikan,sehingga dapat memberikan sedikit gambaran kepada para relasi mengenai Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant di Yogyakarta. B. Sistem Kerja Sistem kerja yang dipakai oleh Hotel Malioboro Inn adalah sistem shift yang terdiri dari tiga shift, standar kerja 8 jam / hari dengan waktu istirahat 1 jam dan libur 1 kali tiap minggunya dengan hari yang berbedabeda tiap karyawan. Pembagian waktu kerja tidak sama diantara departemen dan sangat mungkin tiap departemen berbeda regulasi waktunya. Pembagian waktu kerja: Shift: I. 07.00 wib – 15.00 wib II. 15.00 wib – 23.00 wib III. 23.00 wib – 08.00 wib Sistem kerja shift di atas berlaku bagi tenaga kerja operasional, sedangkan staff jadwal kerjanya umum dari jam 08.00 wib – 16.00 wib. Sistem ini diatur sedemikian rupa agar operasional hotel tetap berjalan karena tidak mungkin jika semua karyawan mempunyai jadwal yang sama, maka operasional hotel tidak akan dapat berjalan dengan semestinya. Shift yang berlaku bagi petugas keamanan atau security hanya terbagi 2 yaitu:

(63) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 48 Shift: I. 17.00 wib – 01.00 wib (dini hari) II. 01.00 wib – 09.00 wib Jadwal kerja security hanya terbagi 2 shift karena pihak manajemen memakai tenaga security melihat kondisi dan situasi. Tingkat keamanan yang rawan banyak terjadi pada malam hari karena itu tenaga security pada pagi hingga sore ditiadakan. Hal lain yang dilihat pada siang hari tenaga security bisa digantikan oleh yang lain sedangkan security difokuskan pada malam hari. Untuk bagian restaurant jadwal yang mereka pakai sama dengan tenaga kerja operasional lainnya. Apalagi restaurant pada Hotel Malioboro Inn buka selama 24 jam jadi setiap saat harus ada petugas yang siaga di restaurant. Shift bagian restaurant yaitu: Shift: I. 06.00 wib – 14.00 wib II. 14.00 wib – 22.00 wib Jadwal ini pun bisa berubah sesuai dengan situasi hotel dan kondisi karyawan. Seperti jika karyawan datang pada jam 7 pagi maka ia akan bertugas samapai dengan jam 3 sore untuk shift pagi, sedangkan shift malam dari jam 3 sore sampai jam 11 malam. Namun karena restaurant di buka sampai 24 jam maka karyawan lain bisa membantu bila diperlukan tenaganya. Khusus untuk bagian Food and Beverage dikenakan sistem kerja PS (Pagi Siang) dan SM (Siang Malam). Hal ini dilakukan agar Food and Beverage Product (Cook / Chief) tetap ada di tempat walaupun pada malam hari.

(64) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 49 Dalam sistem kerja seperti ini memang berat tapi sistem kegotongroyongan masih berlaku di Hotel Malioboro Inn. Tidak pandang bulu di tiap departemen dan staff saling bahu-membahu dalam menjalankan roda kehidupan perusahaan. Satu orang bisa masuk ke departemen lain bila diperlukan, karena di Hotel Malioboro Inn yang dibutuhkan yaitu keuletan dan kerja keras. Apalagi pada waktu memasuki musim liburan, akan dituntut lagi cara kerja yang cekatan. Seperti bagian laundry, restaurant dan house keeping dituntut untuk fokus pada pekerjaan.

(65) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 50 C. Struktur Organisasi STRUKTUR ORGANISASI MALIOBORO INN HOTEL, CONVENTION & RESTAURANT YOGYAKARTA GENERAL MANAGER ASS.GENERAL MANAGER ACCOUNTING MANAGER CASHIER ADMINISTRATION FRONT OFFICE MANAGER COST CONTROL RECEPTIONIST MARKETING MANAGER HOUSE KEEPING MANAGER ENGINEERING MANAGER ASS.MAN. HOUSE KEEPING ENGINEERING ROOM BOY GARDENER CHIEF F&B COOK COOK HELPER Gambar IV. 1.1 Struktur Organisasi Malioboro Inn Hotel Sumber : Maliboro Inn Hotel H&R MANAGER CAPTAIN WAITER / WAITRES CHIEF SECU RITY SECU RITY

(66) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 51 D. Profil Maliboro Inn Hotel Gambar IV. 1.2 Logo Malioboro Inn Hotel Malioboro Inn Hotel mempunyai logo tersendiri dalam memberi ciri khas hotelnya. Bunga tulip dengan latar belakang warna biru yang berarti memberi kenyamanan, keteduhan, keramah-tamahan, keindahan dan kekeluargaan. Logo tersebut menjadi ikon paten Malioboro Inn Hotel dalam pengembangan perusahaannya. Bunga Tulip yang digambarkan diinginkan menjadi lambang keindahan tempat hunian sekaligus tempat tujuan pariwisata yang diinginkan. Nama Malioboro Inn Hotel sama dengan tempat hotel tersebut berdiri karena pihak manajemen Malioboro Inn Hotel berpikir nama Malioboro telah melekat dipikiran masyarakat, turis domestik maupun mancanegara. Orang mengenal Maliboro sebagai tempat segala aktivitas baik dilihat dari segi ekonomi, sosial, dan budaya. Sebab apapun yang dibutuhkan para turis domestik dan mancanegara ada di kawasan sepanjang Malioboro. Mencari hal yang berbau seni dan budaya, oleh-oleh dan cendramata semua tersedia di Malioboro. Di kawasan sekitar Malioboro ada beberapa tempat peninggalan sejarah seperti Benteng

(67) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 52 Verderburg, Istana Negara, pasar tradisional terbesar Beringharjo dan Kraton Yogyakarta Hadiningrat. Oleh karena itu pihak manajemen berharap bisa lebih erat melekat dipikiran konsumen dan menjadi tempat hunian yang menjadi tujuan para turis domestic maupun turis mancanegara. Hotel Malioboro Inn didirikan oleh Bapak Drs. Bambang Sri Wihono (Alm) beserta keluarga dengan modal dasar sebesar Rp.4.000.000.000,(Empat Milyar Rupiah) yang terbagi atas (Empat Ribu) lembar saham, dengan nilai nominal Rp.1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) per lembar saham. Malioboro Inn Hotel sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan menyediakan fasilitas-fasilitas seperti: 1. Penginapan (Terdapat 50 kamar saat ini) 2. Ruang Pertemuan (Convention Room) 3. Ruang Makan (Restaurant) 4. Fasilitas jasa tambahan seperti taxi, travel agent dan lain-lain 5. Kolam renang (Swimming Pool), dan Mini Market 6. Menyediakan paket acara: Lunch, dinner dengan live music, ulang tahun, meeting, dan lain-lain. Lokasi hotel yang sangat strategis berada di pusat kota dan pusat perbelanjaan Malioboro, bentuk bangunannya yang khas, dan tata letak kamar antara yang satu dengan yang lain membuat para tamu merasa enjoy dan nyaman serta mau berlama-lama merasakan kesejukan dari dalam

(68) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 53 hotel serasa bagaikan di rumah sendiri. Pelayanan seperti ini akan terus meningkatkan nilai tambah bagi hotel. E. Letak Geografis Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant yang terletak di kawasan Malioboro, yang merupakan jantungnya Kota Yogyakarta merupakan salah satu keunggulan tersendiri dibandingkan dengan hotelhotel lain yang ada di Yogyakarta. Hanya dibutuhkan jarak tempuh 500 meter dari Stasiun Tugu Yogyakarta dan 20 menit perjalanan dari Bandara Internasional Adi Sucipto Yogyakarta untuk menuju Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant. Sehingga akan memudahkan bagi para tamu atau konsumen yang akan menginap di Malioboro Inn Hotel, Convention & Restaurant. Penentuan lokasi merupakan hal yang paling penting bagi perusahaan dalam mendekatkan diri pada konsumennya. Hal ini karena penentuan lokasi akan mempengaruhi kedudukan perusahaan dalam persaingan dan menentukan kelangsungan hidup perusahaan di masa yang akan datang. Berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tersebut, maka Malioboro Inn Hotel menetapkan Jl. Sosrowijayan No. 23-25 sebagai tempat berdirinya Malioboro Inn Hotel Yogyakarta. Selain memilih tempat strategis demi kelangsungan hidup di masa depan, Malioboro Inn Hotel memilih lokasi yang strategis yaitu kawasan wisata Yogyakarta.

(69) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 54 F. Visi & Misi Malioboro Inn Hotel Visi: 1. Mendukung pemerintah dalam menjadikan Indonesia pada umumnnya dan khususnya Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi daerah tujuan wisata. 2. Menjadikan Yogyakarta sebagai barometer wisata baik domestik maupun internasional terutama hotel dan fasilitasnya. Misi: Memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik kepada para wisatawan baik domestik maupun internasional yang menginap di Malioboro Inn Hotel Convention & Restaurant. G. Tujuan Malioboro Inn Hotel 1. Sebagai sebuah perusahaan yang berinventasi di bidang perhotelan. 2. Untuk melengkapi sarana kepariwisataan terutama perhotelan. 3. Memenuhui permintaan kamar hotel yang semakin hari semakin bertambah tingkat hunian kamar sehingga dibutuhkan pembangunan hotel-hotel baru terutama di kawasan Malioboro yang merupakan pusat pariwisata di Yogyakarta. H. Bidang Usaha Maliboro Inn Hotel, Convention & Restaurant yang memiliki kamar sebanyak 50 kamar yang terbagi dalam 3 tipe kamar yang akan memberikan pilihan bagi para tamu untuk menyesuaikan dengan kebutuhan kamar dengan harga yang dikehendaki.

(70) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 55 Penyediaan jasa perhotelan berupa: 1. Kamar hunian Malioboro Inn Hotel memiliki 50 kamar (saat ini) yang terdiri dari: a. 4 Family Room b. 40 Deluxe Room c. 6 Standard Room Semua kamar memiliki fasilitas yang sama yakni: a. Air Condition (AC) b. Telephone c. Television (TV) Cable d. Hot and Cold Water With Shower e. Free Wi-Fi Hot Spot f. Swimming Pool g. Mini Bar (Khusus family Room) Spesifikasi kamar sendiri bisa dibedakan menjadi dua kamarr yaitu (Double dan Twin Bed) dan kamar keluarga. Ukuran tiap kamar dapat dirata-ratakan yaitu kamar standar sekeluarga dan kamar kamar standar idealny diisi untuk dua orang sedangkan kamar keluarga idealnya diisi tiga orang tapi apabila ada permintaan group maka kamar-kamar standar dapat disi 3 atau 4 orang. .

(71) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 56 2. Restaurant Restaurant memiliki tempat yang cukup luas dengan kapasitas 40 tempat duduk. Dengan desain yang cukup representatif dan comfortable beserta dilengkapi dengan meja kursi bergaya oriental yang dapat memberi kenyamanan pada saat Breakfast, Lunch dan Dinner. Pelayanan restaurant terbuka selama 24 jam.Restaurant memberikan garansi makanan yang dihidangkan bercita rasa tinggi dan menggugah selera makan. Restaurant juga dilengkapi dengan televisi untuk menemani saat menikmati hidangan. Restaurant menyediakan menu hidangan yang ditawarkan antara lain: a. Indonesian Foods b. Eroupen Foods c. Chinnes Foods d. Sea Foods Bagi tamu yang menghendaki menu ala carte bisa langsung pesan dari kamar melalui pesawat telepon dengan menghubungi Restaurant. I. Tugas dan tanggung-jawab Dalam hal ini akan diuraikan untuk masing-masing tugas dan tanggung jawab departemen yaitu: 1. Manager Bertanggung-jawab terhadap segala bentuk operasional perusahaan dan melakukan pengambilan keputusan yang berkaitan dengan tujuan

(72) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 57 jangka panjang perusahaan serta memberikan dorongan demi tercapainya visi dan misi perusahaan. 2. Marketing Department Bertanggung-jawab terhadap perencanaan produk (product planning), strategi harga (price strategy) dan promosi (promotion). Khusus perencanaan produk dan strategi harga diputuskan oleh manajemen secara bersama-sama sementara promosi menjadi tanggung jawab langsung marketing. 3. House Keeping Bertanggung-jawab terhadap kamar-kamar baik dari fasilitas, kebersihan dan kerapihan kamar. Kebersihan meliputi seisi kamar mulai lantai, kamar mandi, tempat tidur dan lain-lain: 4. Front Office Departement Merupakan ujung tombak secara langsung penjualan hotel khususnya tamu-tamu yang datang langsung ke hotel. Oleh karena itu kemampuan seseorang yang berada di Front Office haruslah diatas rata-rata baik komunikasi, kemampuan dan pengetahuan yang luas disegala bidang sehingga apabila ada tamu yang memerlukan informasi

(73) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 58 5. F & B Departement Bertanggung-jawab terhadap segala kebutuhan tamu khususnya masalah makanan dan minuman hal ini bekerjasama dengan bagian restaurant sebagai petugas yang menyiapkan hidangan-hidangan kepada tamu-tamu. 6. Teknisi Bertanggung-jawab terhadap segala masalah yang berhubungan dengan penyediaan dan perbaikan masalah teknis baik listrik, peralatan elektronik, dapur dan perlengkapan kamar yang berkaitan dengan penyediaan dan perbaikan masalah teknis baik listrik, peralatan elektronik, dapur dan perlengkapan kamar yang berkaitan dengan listrik dan alat-alat lainnya seperti spring bed, lemari, dan lain-lain. 7. Accounting Mempunyai tanggung-jawab menyimpan uang kas, mentransfer ke bank dan menyediakan uang cash untuk keperluan operasional perusahaan sehari-hari. 8. Cashier Mempunyai tugas menerima pembayaran bill pembayaran tamu dari departemen (front office, food and beverage, house keeping / restaurant) dan dibutuhkan kedalam kas kecil. Selain wajib menyetorkan uang cash dan bill yang belum terbayar kepada accounting.

(74) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 59 9. Purchasing & Logistic Bertanggung-jawab atas penyimpanan dan pengeluaran barang-barang keperluan operasional perusahaan sehari-hari. Menerima barang dari Supplier, meliputi keadaan barang dan menghitung barang apakah sesuai dengan pesanan kemudian dibukukan dan diiventaris. 10. Food and Bevarage Bertanggung-jawab atas terhadap segala kebutuhan tamu khususnya masalah makanan dan minuman di mana departemen ini selalu bekerjasama dengan petugas restaurant menyiapkan hidanganhidangan ke tamu-tamu hotel. J. Strategi Malioboro Inn Hotel Menurut hasil pengamatan dan olah survey di lapangan, Malioboro Inn Hotel cenderung memilih strategi stabilitas (stability strategy) dalam meningkatkan penjualan dan pangsa pasar dari lini produk jasa yang ditawarkannya. Strategi ini terlihat dari internal perusahaan perusahaan misalkan dengan melakukan efisiensi operasional dan pemasarannya.Dari sisi eksternal perusahaan dapat dilihat dengan kebijakan mempertahankan pangsa pasar yang sudah ada pada saat ini. Hal ini juga dilakukan dalam rangka untuk mengantisipasi persaingan dengan kompetitor lainnya dalam bisnis terutama pada bisnis perhotelan. Walaupun demikian dalam kurun waktu 6 tahun terakhir terjadi peningkatan volume penjualan kamar hotel dan perusahaan berhasil membukukan profit yang cukup tinggi dari target pasar yang telah direncanakan selama ini. Peningkatan penjualan kamar-

(75) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 60 kamar hotel ini kemudian direspon manajemen dengan melakukan peningkatan dan penambahan fasilitas-fasilitas hotel dan layanan kepada para tamu hotel. Dalam rangka untuk mewujudkan strategi perusahaan tersebut, manajemen Malioboro Inn Hotel menjabarkan beberapa kebijakankebijakan yang ditempuh untuk menaikkan profit perusahaan. K. Personalia Pada saat ini Malioboro Inn Hotel memiliki 44 pegawai yang terdiri dari lulusan SMA hingga sarjana. Sebelum diterjunkan langsung untuk melayani pengunjung, para staf ini harus melalui training kerja terlebih dahulu sehingga kemampuan dan keterampilan mereka dapat diandalkan dalam melayani tamu-tamu hotel. Dalam hal pengupahan atau penggajian yang diberalkukan Malioboro Inn Hotel terhadap para pegawainya yaitu dengan gaji pokok dibayarkan setiap awal bulan, uang yang dibayarkan setiap 15 hari sekali jadi dalam satu bulan para pegawai memperoleh uang makan 2 kali dan ada tambahan uang service dibayarkan setiap tanggal 5. L. Pemasaran Dalam hal penentuan untuk segmen pasar Malioboro Inn Hotel telah memiliki segmen pasar tersendiri yaitu para wisatawan domestik tetapi tidak menutup kemungkinan untuk pasar sasaran para wisatawan mancanegara. Selama ini para tamu mengetahui keberadaan Malioboro Inn

(76) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 61 Hotel melalui web, travel agent, dan bahkan paling optimal yaitu melalui mulut ke mulut yang selama ini dirasa paling efektif. Malioboro Inn Hotel juga memberlakukan pelayanan khusus kepada para tamu agar mereka tetap datang dan meginap kembali seperti membeikan merchandise Fruit bascket apabila tamu hotel tersebut telah menginap selama 3 hari. Selain memberikan pelayanan khusus bagi para tamu, Malioboro Inn Hotel juga memiliki strategi apabila tamu hotel komplain, dengan berpatokan pada 2 pasal dalam pemasaran jasa yaitu pasal 1 yang berbunyi bahwa tamu adalah raja, kemudian pasal yang berbunyi apabila tamu komplain kembali lagi ke pasal 1 hal ini berlaku untuk setiap karyawan Malioboro Inn Hotel. Dalam hal pemasaran, Malioboro Inn Hotel telah memiliki strategi khusus dengan melakukan kerjasama dengan travel agent, coorporate, sales call, booking online. Adapun strategi yang dilakukan Malioboro Inn Hotel dalam menghadapi persaingan dengan hotel-hotel lain yaitu dengan meningkatkan pelayanan dan menambah fasilitas-fasilitas yang dapat mendukung seperti didirikannya mini market serta ticketing. M. Pelayanan Menurut Malioboro Inn Hotel pelayanan yaitu memberikan sesuatu yang dibutuhkan konsumen untuk memuaskan para tamu yang menginap di hotel. Dalam mewujudkan pelayanan tersebut pihak Hotel Malioboro Inn menerapkan human professional, serta meningkatkan fasilitas-fasilitas hotel secara berkala. Pelayanan yang diberikan kepada para tamu perlu

(77) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 62 adanya cara untuk mengendalikan pelayanan tersebut yaitu dengan berdasarkan Standard Operational Prosedur (SOP) dan Profesionalisme.

(78) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Untuk melakukan analisis data, terlebih dahulu dikumpulkan data yang diolah terlebih dahulu. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh disiplin terhadap prestasi kerja karyawan. Dalam pelaksanaannya, data yang diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada 44 orang responden atau karyawan Malioboro Inn Hotel yang sedang bekerja. Kuesioner yang dibagikan kepada responden (karyawan) tersebut, terdiri dari 3 bagian yaitu: Bagian I : Karakeristik karyawan Bagian II : Disiplin Bagian III : Prestasi kerja karyawan Malioboro Inn Hotel, dengan memberikan penilaian: (sangat setuju, setuju, kurang setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju). Sebelum kuesioner dibagikan kepada 44 orang karyawan terlebih dahulu diuji cobakan pada 30 orang karyawan untuk menguji apakah butir pertanyaan tersebut telah valid dan reliabel dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. 63

(79) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 64 Dalam pengujian ini digunakan program SPSS versi 16 Hasil perhitungan analisis validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada halaman lampiran. B. Analisis Deskriptif Untuk menganalisis bagian I mengenai karakteristik atau profil karyawan dengan menggunakan analisis persentase. Daftar pertanyaan yang telah diedarkan pada sampel sebanyak 44 orang karyawan, semuanya itu merupakan karyawan Malioboro Inn Hotel. Adapun karakteristik data karyawan dalam penelitian ini adalah: 1. Pendidikan terakhir karyawan Tabel V.1 Pendidikan terakhir karyawan Pendidikan Jumlah S1 6 Diploma 8 SMA atau SMK 30 Jumlah 44 Sumber: Data primer diolah Persentase (%) 13.64 18.18 68.18 100 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebagian besar responden yaitu karyawan Malioboro Inn Hotel memiliki tingkat pendidikan terakhir yaitu SMA atau SMK dengan presentase 68.18%.

(80) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 65 2. Jenis kelamin Tabel V.2 Jenis kelamin karyawan Jenis Kelamin Jumlah Laki-laki 33 Perempun 11 Jumlah 44 Sumber: Data Primer yang diolah Persentase (%) 75 25 100 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebagian besar responden yaitu karyawan Malioboro Inn Hotel yang berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 75%. 3. Umur atau usia karyawan Tabel V.3 Umur atau usia karyawan Umur atau Usia Jumlah ≤ 30 12 31 – 40 20 41 – 50 10 ≥ 50 2 Jumlah 44 Sumber: Data Primer yang diolah Persentase (%) 27.27 45.46 22.72 4.55 100 Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa dari 44 karyawan yang bekerja di Malioboro Inn Hotel sebagian besar berumur 31-40 tahun.

(81) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 66 C. Pengujian Instrumen 1. Validitas Uji validitas digunakan untuk mengukur valid atau tidak setidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dapat dikatakan valid apabila pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Kuesioner sebagai alat ukur dapat dikatakan valid apabila > untuk jumlah sampel percobaan (N) sebanyak 44 karyawan. Hasil Uji Validitas variabel disiplin (X) dan prestasi kerja karyawan (Y) dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel V.4 Tabel Validitas Variabel Disiplin Kerja (X) Pernyataan X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 Koefisien Korelasi 0.976 0.954 0.912 0.917 0,950 0,954 0,976 0,669 0,976 0,976 r table Status 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

(82) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 67 Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa uji validitas variabel disiplin kerja (X) dinyatakan valid karena semua item yang memiliki nilai r hitung yang lebih besar dari r tabel. Tabel V.5 Tabel Validitas Prestasi Kerja (Y) Pernyataan Koefisien Korelasi r tabel Status Y1 0,856 0,361 Valid Y2 0,858 0,361 Valid Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa uji validitas variabel kinerja karyawan (Y) dinyatakan valid karena semua item yang memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel. 2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten, jika dilakukan dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama dengan menggunakan alat ukur yang sama pula. Batas minimal nilai Cronbach’s Alpha yang umum diterima untuk persyaratan reliabilitas suatu instrument adalah 0,60. Hasil uji reliabilitas ditunjukkan pada tabel di bawah ini:

(83) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 68 Tabel V.6 Hasil Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .970 12 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1 38.83 128.213 .953 .965 X2 38.67 130.230 .940 .965 X3 38.63 130.447 .892 .967 X4 39.00 130.966 .891 .967 X5 38.73 129.168 .936 .965 X6 38.67 130.230 .940 .965 X7 38.83 128.213 .953 .965 X8 38.60 145.972 .689 .972 X9 38.83 128.213 .953 .965 X10 38.83 128.213 .953 .965 Y1 38.33 154.644 .216 .979 Y2 38.60 145.972 Sumber Data Primer: diolah 2013 .689 .972 Dari hasil analisis di atas didapat nilaiCronbach’s Alpha sebesar 0,970 dari total item yaitu 12. Ini menunjukkan bahwa tiap instrumen memiliki nilai reliabilitas sangat tinggi yang memenuhi syarat dan dinyatakan reliabel, karena nilai Cronbach’s Alpha berada di atas 0,970.

(84) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 69 3. Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji ini digunakan untuk menguji variabel bebas dan variabel terikat pada persamaan regresi yang dihasilkan berdistribusi normal. Metode yang digunakan untuk mengetahui apakah data residual penelitian berdistribusi normal atau tidak adalah uji Kolmogorov-Smirnov dengan bantuan SPSS for windows versi 16.0. Dasar pengambilan keputusan normalitas adalah dengan melihat angka probabilitas jika probabilitas > 0,05 maka data tersebut berdistribusi normal dan jika probabilitas ≤ maka data tidak berdistribusi normal. Tabel V.7 Uji One Sample Kolmogorov-Smirnov Y N X 44 44 7.30 35.00 1.472 11.440 .138 .138 Positive .134 .099 Negative -.138 -.138 Kolmogorov-Smirnov Z .918 .913 Asymp. Sig. (2-tailed) .368 .376 Normal Parametersa Mean Std. Deviation Most Differences Extreme Absolute a. Test distribution is Normal. Sumber Data Primer diolah 2013.

(85) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 70 Pada tabel di atas terlihat bahwa Asym.Sig (2-tailed) adalah 0,368. Probabilitas koefisien toleransi lebih dari 0,05 atau Asym.sig > taraf signifikan, yaitu 0,368 > 0,05, maka dapat disimpulkan semua variabel berdistribusi normal. 4. Uji Regresi Linear Sederhana Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana. Analisis ini untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen dengan variable dependen. Sebelum dianalisis regresi sederhana terlebih dahulu data diuji normalitas. Hal ini dilakukan untuk mengetahui data Y (populasi) berdistribusi normal maka peneliti menganalisis dengan statistika non-parametik. Tetapi bila berdistribusi normal analisis yang digunakan adalah statistika parametik. Dalam buku Statistika karangan Ferguson menyatakan bahwa bila sampel lebih dari 25 maka data sampel tersebut diasumsikan berdistribusi normal, dengan catatan bahwa sampel tersebut menyangkut orang. Ini karena jumlah sampel yang besar (lebih dari 25) tidak akan menggangu estimasi dari populasinya. Untuk menganalisis data dalam regresi linear sederhana ada beberapa tahapan yang harus dilakukan secara urut. Tahapan tersebut adalah : 1. Mencari Persamaan Regresi Persamaan dasar garis regresi linier sederhana adalah Ŷ = a + bX

(86) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 71 Keterangan: Ŷ = Variabel dependen (nilai yang diprediksikan) X = Variabel independen a = Konstanta (nilai Y apabila a = 0) b = Koefisien regresi (nilai peningkatan atau penurunan) Pemakaian lambing Ŷ(Y topi) disini karena antara respon Y sebenarnya dan respon yang diperoleh dari regresi pada umumnya harganya berbeda. Dengan kata lain guna Ŷ adalah untuk mengestimasi Y (estimasi populasi). 2. Regresi linier sederhana ini digunakan untuk menjawab hipotesis dan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara variabel X dan Y. Hipotesis dalam penelitian ini adalah disiplin kerja mempunyai pengaruh terhadap prestasi kerja karyawan. Untuk menganalisis hipotesis penelitian digunakan uji regresi linier sederhana. Kaidah uji regresi linier sederhana sebagai berikut: Ho: Disiplin kerja tidak berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan Ha: Disiplin kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan Kriteria penerimaan atau penolakan Hipotesis adalah: Thitung ≤ Ttabel, maka Ho diterima dan Ha ditolak Thitung > Ttabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima

(87) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 72 Tabel V.8 Coefficients Unstandardized Coefficients Model 1 B (Constant) Standardized Coefficients Std. Error 4.634 .589 .076 .016 Disiplin_kerj a Beta T .591 Sig. 7.867 .000 4.749 .000 a. Dependent Variable: Prestasi_kerja Persamaan regresi linier sederhana yang didapat adalah : = a + bX Y = 4,634 + 0,076 X 3. Uji T Uji T digunakan untuk mengukur untuk mengukur hipotesis yang berbunyi disiplin berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan. Langkah-langkah Uji T sebagai berikut: kriteria penolakan dan penerimaan Ho, jika : a. Jika t hitung ≥ 2,0154 maka Ho ditolak b. Jika t hitung < 2,0154 maka Ho diterima t hitung sebesar 7,867 maka Ho ditolak sedangkan Ha diterima. Maka, disiplin kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan.

(88) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 73 D. Pembahasan Berdasarkan hasil pengolahan data statistik menggunakan program SPSS 16.0, maka hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel disiplin berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan. Untuk menjelaskan hasil penilaian karyawan terhadap variabel penelitian, dilakukan berdasarkan nilai rata-rata pada setiap variabel. Penilaian karyawan tertinggi dengan skor rata-rata 5 dan skor penilaian terendah adalah 1 maka dapat ditentukan interval sebagai berikut : Tabel V.9 Sekala Penilaian Skala Penilaian ≤ 1,8 >1,8 s.d <=2,6 >2,6 s.d <=3,4 >3,4 s.d <=4,2 >4,2 s.d <=5 Keterangan Sangat Rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinggi Keterangan : Cara mencari Skala Penilaian : Perhitungan : = = 0,8

(89) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 74 Tabel V.10 Penilaian responden dengan skor rata-rata Disiplin Kerja Dimensi Perhitungan Nilai Rata-Rata Disiplin Waktu 3,52 + 3,59 + 3,55 3,55 3 Disiplin Peraturan 3,23 + 3,41 + 3,59 + 3,52 3,43 4 Disiplin Tanggung-jawab 3,55 + 3,52 + 3,52 3,53 3 Prestasi Dimensi Perhitungan Kualitas Kerja 3,75 Nilai Rata-Rata 3,75 1 Kuantitas Kerja 3,55 3,55 1 Sehingga dapat ditentukan range jawaban sebagai berikut : No Dimensi Sekala penilaian Keterangan 1 Disiplin waktu 3,55 Tinggi 2 Disiplin peraturan 3,43 Sedang 3 Disiplin tanggung-jawab 3,53 Tinggi 4 Kualitas kerja 3,75 Tinggi 5 Kuantitas kerja 3,55 Tinggi

(90) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 75 Berdasarkan tabel V.10 pada indikator pertama pada no.1, bahwa pemimpin dan karyawan di Malioboro Inn Hotel, mempunyai nilai rata-rata khususnya disiplin waktu yang tinggi dalam disiplin kerja. Dalam indikator ini nilai rata-rata yang tinggi yaitu 3,55 dari range penilaian 1 hingga nilai 5. Sehingga hal ini harus dipertahankan oleh pemimpin Malioboro Inn Hotel, agar karyawannya mempunyai prestasi dan memiliki kredibilitas yang tinggi. Pada tabel V.10 pada indikator pertama pada no.3, bahwa pemimpin dan karyawan di Malioboro Inn Hotel, mempunyai disiplin tanggung jawab yang sedang. Dalam indikator ini nilai rata-rata yang sedang yaitu 3,53 dari range penilaian 1 hingga 5. Sehingga harus dipertahankan oleh pemimpin atau manager Malioboro Inn Hotel, agar karyawannya mempunyai disiplin tanggung-jawab dalam menjalankan tugasnya. Pada indikator pertama no.2 tabel V.10, Malioboro Inn Hotel mempunyai kekurangan dalam masalah disiplin peraturan yang sedang dari range sedang, nilai rata-rata yaitu 3,43 dari range penilaian 1 hingga 5. Sehingga pemimpin perlu adanya koordinasi yang baik dengan karyawannya. Pada indikator kedua no.4 tabel V.10, Malioboro Inn Hotel mempunyai kualitas kerja yang tinggi dalam masalah kinerja, nilai rata-rata yaitu 3,75 dari range penilaian 1 hingga 5. Hal ini pemimpin mempertahankan karyawannya khususnya pada kualitas kerja. Pada indikator kedua no.5 tabel V.10, Malioboro Inn Hotel mempunyai kuantitas kerja yang tinggi dalam kinerja, nilai rata-rata yaitu 3,55 dari range

(91) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 76 penilaian 1 hingga 5. Sehingga pemimpin mempertahankan karyawannya khususnya kuantitas kerja.

(92) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan analisis hasil penelitian dapat diambil kesimpulan tentang pengaruh disiplin terhadap prestasi kerja karyawan pada Malioboro Inn Hotel adalah ditolak sedangkan diterima, ini berarti disiplin kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan B. Saran Hasil penelitian ini dapat menambah keilmuan khususnya mengenai pengaruh disiplin terhadap prestasi kerja karyawan perlu dilanjutkan, dengan metode pengambilan keputusan yang lebih bijaksana, demi kemajuan dan perkembangan perusahaan. Khususnya mengenai displin dan prestasi kerja perlu dipertahankan sehingga lebih menghasilkan kenyamanan kerja untuk seluruh karyawan Malioboro Inn Hotel. Dari hasil analisis permasalahan pada bab sebelumnya, maka penulis mengemukakan beberapa saran untuk Malioboro Inn Hotel Yogyakarta yang dapat dijadikan pertimbangan dalam pengaruh disiplin terhadap prestasi kerja karyawan, yaitu: 1. Dari hasil nilai rata-rata pada item-item pertanyaan pada indikator pertama no.1 mengenai disiplin waktu yaitu 3,55. Maka peneliti menyarankan agar disiplin waktu perlu lebih ditingkatkan ketepatan waktu yang ideal. 77

(93) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 78 2. Dari hasil nilai rata-rata pada item-item pertanyaan pada indikator pertama no.3 mengenai disiplin tanggung-jawab yaitu 3,53. Maka peneliti menyarankan agar disiplin tanggungjawab perlu lebih ditingkatkan yang ideal. 3. Dari hasil nilai rata-rata pada item-item pertanyaan pada indikator pertama no.2 mengenai disiplin peraturan yaitu 3,43. Maka peneliti menyarankan agar disiplin peraturan perlu lebih ditingkatkan yang ideal. 4. Dari hasil nilai rata-rata pada item-item pertanyaan pada indikator kedua no.4 mengenai kualitas kerja yaitu 3,75. Maka peneliti menyarankan agar kualitas kerja perlu lebih ditingkatkan yang ideal. 5. Dari hasil nilai rata-rata pada item-item pertanyaan pada indikator kedua no.5 mengenai kuantitas kerja yaitu 3,55. Maka peneliti menyarankan agar kunatitas kerja perlu lebih ditingkatkan yang ideal C. Keterbatasan Penelitian Penulis sudah berusaha dan semaksimal mungkin, namun penulis menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu: 1. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini ada kemungkinan terbatas variabel lain berpengaruh pada prestasi kerja karyawan.

(94) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 79 2. Indikator variabel prestasi kerja karyawan dalam penelitian ini hanya ada dua yaitu kualitas kerja dan kuantitas kerja. Sehingga kemungkinan belum menggambarkan secara lengkap variabel prestasi kerja karyawan.

(95) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI DAFTAR PUSTAKA 80

(96) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 81 DAFTAR PUSTAKA Haji Malayu S.P (2003). Manajemen Sumber DayaManusia, Bumi Aksara, Jakarta Handoko, T Hani (1995), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi kesatu, BPFE, Yogyakarta Handoko, T Hani (1996), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi kesatu refisi, BPFE, Yogyakarta Handoko, T Hani (2002), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi kedua, BPFE, Yogyakarta Hasibuan, Drs. H Malayu S.P (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta Hasibuan, Drs. H Malayu S.P (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta Hasibuan, Drs. H Malayu S.P (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta Hasibuan, Drs. H Malayu S.P (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta Henry Simamora (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE YKPN, Yogyakarta Mangkunegara, AP (2001). Manajemen Sumber Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya, Bandung Daya Manusia

(97) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 82 Martoyo, Susilo (1994). Manjemen Sumber Daya Manusia, BPFE, Yogyakarta Saydam, Gozali (1996). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Toko Gunung Agung, Jakarta Siagan, S.P (1999). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta Sugiyono, Dr (2001). Statistika Untuk Penelitian. CV Alfabeta, Bandung Sugiyono, Dr (2011). Metode Penelitian Bisnis. CV Alfabeta, Bandung

(98) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KUESIONER PENELITIAN MALIOBORO INN HOTEL YOGYAKARTA 83

(99) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 84 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI MALIOBORO INN HOTEL, YOGYAKARTA Responden Jenis kelamin : Laki-Laki ≤ 30 31-40 Usia : Perempuan 41-50 ≥ 50 Pendidikan terakhir : SARJANA / S1 : …………… PASCA SARJANA / S2 : …………… DIPLOMA / D1 /D2 / D3 : …………… SMA / SMK : …………… LAINNYA : ………... PetunjukPengisian 1. Bacalah pernyataan-pernyataan dibawah ini dengan baik dan seksama, kemudian beri tanda silang pada kolom jawaban yang tersedia bagi setiap pernyataan yang menurut bapak atau ibu paling tepat : 2. Alternatif jawaban terdiri dari : A. SS = Sangat Setuju B. S = Setuju C. KS = Kurang Setuju D. TS = Tidak Setuju E. STS = Sangat Tidak Setuju

(100) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 85 Variabel X (Disiplin) No 1 2 3 Pernyataan SS S KS TS STS S KS TS STS Disiplin Waktu Anda selalu datang ke tempat kerja tepat waktu Anda selalu pulang meninggalkan tempat kerja sesuai jam yang ditentukan perusahaan Anda selalu mengambil cuti sesuai ketentuan didalam perusahaan Disiplin Peraturan 1 2 3 4 1 2 3 Anda selalu mematuhi peraturan perusahaan Anda selalu mengerjakan tugas sesuai prosedur kerja yang ditetapkan oleh perusahaan Anda selalu berpakaian sesuai peraturan perusahaan Anda selalu menjaga sikap di tempat kerja sesuai peraturan dan norma perusahaan Disiplin Tanggung-jawab Anda selalu ikut merawat fasilitas perusahaan di tempa tanda bekerja Anda menggunakan fasilitas dengan baik Anda mengkomunikasikan persoalan dengan atasan Variabel Y (Prestasi) No 1 1 Pernyataan Kualitas Kerja Anda menyelesaikan pekerjaan sesuai target kualitas yang ditetapkan perusahaan Kuantitas Kerja Anda menyelesaikan pekerjaan yang ditetapkan perusahaan sesuai target kuantitas SS

(101) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI TABEL t 86

(102) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 87 α (1 tail) 0.05 0.025 0.01 0.005 0.0025 0.001 0.0005 α (2 tail) 0.1 0.05 0.02 0.01 0.005 0.002 0.001 df 1 6.3138 12.7065 31.8193 63.6551 127.3447 318.4930 636.0450 2 2.9200 4.3026 6.9646 9.9247 14.0887 22.3276 31.5989 3 2.3534 3.1824 4.5407 5.8408 7.4534 10.2145 12.9242 4 2.1319 2.7764 3.7470 4.6041 5.5976 7.1732 8.6103 5 2.0150 2.5706 3.3650 4.0322 4.7734 5.8934 6.8688 6 1.9432 2.4469 3.1426 3.7074 4.3168 5.2076 5.9589 7 1.8946 2.3646 2.9980 3.4995 4.0294 4.7852 5.4079 8 1.8595 2.3060 2.8965 3.3554 3.8325 4.5008 5.0414 9 1.8331 2.2621 2.8214 3.2498 3.6896 4.2969 4.7809 10 1.8124 2.2282 2.7638 3.1693 3.5814 4.1437 4.5869 11 1.7959 2.2010 2.7181 3.1058 3.4966 4.0247 4.4369 12 1.7823 2.1788 2.6810 3.0545 3.4284 3.9296 4.3178 13 1.7709 2.1604 2.6503 3.0123 3.3725 3.8520 4.2208 14 1.7613 2.1448 2.6245 2.9768 3.3257 3.7874 4.1404 15 1.7530 2.1314 2.6025 2.9467 3.2860 3.7328 4.0728 16 1.7459 2.1199 2.5835 2.9208 3.2520 3.6861 4.0150 17 1.7396 2.1098 2.5669 2.8983 3.2224 3.6458 3.9651 18 1.7341 2.1009 2.5524 2.8784 3.1966 3.6105 3.9216 19 1.7291 2.0930 2.5395 2.8609 3.1737 3.5794 3.8834 20 1.7247 2.0860 2.5280 2.8454 3.1534 3.5518 3.8495 21 1.7207 2.0796 2.5176 2.8314 3.1352 3.5272 3.8193 22 1.7172 2.0739 2.5083 2.8188 3.1188 3.5050 3.7921 23 1.7139 2.0686 2.4998 2.8073 3.1040 3.4850 3.7676 24 1.7109 2.0639 2.4922 2.7970 3.0905 3.4668 3.7454 25 1.7081 2.0596 2.4851 2.7874 3.0782 3.4502 3.7251 26 1.7056 2.0555 2.4786 2.7787 3.0669 3.4350 3.7067 27 1.7033 2.0518 2.4727 2.7707 3.0565 3.4211 3.6896 28 1.7011 2.0484 2.4671 2.7633 3.0469 3.4082 3.6739 29 1.6991 2.0452 2.4620 2.7564 3.0380 3.3962 3.6594

(103) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 88 30 1.6973 2.0423 2.4572 2.7500 3.0298 3.3852 3.6459 31 1.6955 2.0395 2.4528 2.7440 3.0221 3.3749 3.6334 32 1.6939 2.0369 2.4487 2.7385 3.0150 3.3653 3.6218 33 1.6924 2.0345 2.4448 2.7333 3.0082 3.3563 3.6109 34 1.6909 2.0322 2.4411 2.7284 3.0019 3.3479 3.6008 35 1.6896 2.0301 2.4377 2.7238 2.9961 3.3400 3.5912 36 1.6883 2.0281 2.4345 2.7195 2.9905 3.3326 3.5822 37 1.6871 2.0262 2.4315 2.7154 2.9853 3.3256 3.5737 38 1.6859 2.0244 2.4286 2.7115 2.9803 3.3190 3.5657 39 1.6849 2.0227 2.4258 2.7079 2.9756 3.3128 3.5581 40 1.6839 2.0211 2.4233 2.7045 2.9712 3.3069 3.5510 41 1.6829 2.0196 2.4208 2.7012 2.9670 3.3013 3.5442 42 1.6820 2.0181 2.4185 2.6981 2.9630 3.2959 3.5378 43 1.6811 2.0167 2.4162 2.6951 2.9591 3.2909 3.5316 44 1.6802 2.0154 2.4142 2.6923 2.9555 3.2861 3.5258 45 1.6794 2.0141 2.4121 2.6896 2.9521 3.2815 3.5202 46 1.6787 2.0129 2.4102 2.6870 2.9488 3.2771 3.5149 47 1.6779 2.0117 2.4083 2.6846 2.9456 3.2729 3.5099 48 1.6772 2.0106 2.4066 2.6822 2.9426 3.2689 3.5051 49 1.6766 2.0096 2.4049 2.6800 2.9397 3.2651 3.5004 50 1.6759 2.0086 2.4033 2.6778 2.9370 3.2614 3.4960 51 1.6753 2.0076 2.4017 2.6757 2.9343 3.2579 3.4917 52 1.6747 2.0066 2.4002 2.6737 2.9318 3.2545 3.4877 53 1.6741 2.0057 2.3988 2.6718 2.9293 3.2513 3.4838 54 1.6736 2.0049 2.3974 2.6700 2.9270 3.2482 3.4800 55 1.6730 2.0041 2.3961 2.6682 2.9247 3.2451 3.4764 56 1.6725 2.0032 2.3948 2.6665 2.9225 3.2423 3.4730 57 1.6720 2.0025 2.3936 2.6649 2.9204 3.2394 3.4696 58 1.6715 2.0017 2.3924 2.6633 2.9184 3.2368 3.4663 59 1.6711 2.0010 2.3912 2.6618 2.9164 3.2342 3.4632 60 1.6706 2.0003 2.3901 2.6603 2.9146 3.2317 3.4602 61 1.6702 1.9996 2.3890 2.6589 2.9127 3.2293 3.4573

(104) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 89 62 1.6698 1.9990 2.3880 2.6575 2.9110 3.2269 3.4545 63 1.6694 1.9983 2.3870 2.6561 2.9092 3.2247 3.4518 64 1.6690 1.9977 2.3860 2.6549 2.9076 3.2225 3.4491 65 1.6686 1.9971 2.3851 2.6536 2.9060 3.2204 3.4466 66 1.6683 1.9966 2.3842 2.6524 2.9045 3.2184 3.4441 67 1.6679 1.9960 2.3833 2.6512 2.9030 3.2164 3.4417 68 1.6676 1.9955 2.3824 2.6501 2.9015 3.2144 3.4395 69 1.6673 1.9950 2.3816 2.6490 2.9001 3.2126 3.4372 70 1.6669 1.9944 2.3808 2.6479 2.8987 3.2108 3.4350 71 1.6666 1.9939 2.3800 2.6468 2.8974 3.2090 3.4329 72 1.6663 1.9935 2.3793 2.6459 2.8961 3.2073 3.4308 73 1.6660 1.9930 2.3785 2.6449 2.8948 3.2056 3.4288 74 1.6657 1.9925 2.3778 2.6439 2.8936 3.2040 3.4269 75 1.6654 1.9921 2.3771 2.6430 2.8925 3.2025 3.4250 76 1.6652 1.9917 2.3764 2.6421 2.8913 3.2010 3.4232 77 1.6649 1.9913 2.3758 2.6412 2.8902 3.1995 3.4214 78 1.6646 1.9909 2.3751 2.6404 2.8891 3.1980 3.4197 79 1.6644 1.9904 2.3745 2.6395 2.8880 3.1966 3.4180 80 1.6641 1.9901 2.3739 2.6387 2.8870 3.1953 3.4164 81 1.6639 1.9897 2.3733 2.6379 2.8859 3.1939 3.4147 82 1.6636 1.9893 2.3727 2.6371 2.8850 3.1926 3.4132 83 1.6634 1.9889 2.3721 2.6364 2.8840 3.1913 3.4117 84 1.6632 1.9886 2.3716 2.6356 2.8831 3.1901 3.4101 85 1.6630 1.9883 2.3710 2.6349 2.8821 3.1889 3.4087 86 1.6628 1.9879 2.3705 2.6342 2.8813 3.1877 3.4073 87 1.6626 1.9876 2.3700 2.6335 2.8804 3.1866 3.4059 88 1.6623 1.9873 2.3695 2.6328 2.8795 3.1854 3.4046 89 1.6622 1.9870 2.3690 2.6322 2.8787 3.1844 3.4032 90 1.6620 1.9867 2.3685 2.6316 2.8779 3.1833 3.4020 91 1.6618 1.9864 2.3680 2.6309 2.8771 3.1822 3.4006 92 1.6616 1.9861 2.3676 2.6303 2.8763 3.1812 3.3995 93 1.6614 1.9858 2.3671 2.6297 2.8755 3.1802 3.3982

(105) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 90 94 1.6612 1.9855 2.3667 2.6292 2.8748 3.1792 3.3970 95 1.6610 1.9852 2.3662 2.6286 2.8741 3.1782 3.3959 96 1.6609 1.9850 2.3658 2.6280 2.8734 3.1773 3.3947 97 1.6607 1.9847 2.3654 2.6275 2.8727 3.1764 3.3936 98 1.6606 1.9845 2.3650 2.6269 2.8720 3.1755 3.3926 99 1.6604 1.9842 2.3646 2.6264 2.8713 3.1746 3.3915 100 1.6602 1.9840 2.3642 2.6259 2.8706 3.1738 3.3905 101 1.6601 1.9837 2.3638 2.6254 2.8700 3.1729 3.3894 102 1.6599 1.9835 2.3635 2.6249 2.8694 3.1720 3.3885 103 1.6598 1.9833 2.3631 2.6244 2.8687 3.1712 3.3875 104 1.6596 1.9830 2.3627 2.6240 2.8682 3.1704 3.3866 105 1.6595 1.9828 2.3624 2.6235 2.8675 3.1697 3.3856 106 1.6593 1.9826 2.3620 2.6230 2.8670 3.1689 3.3847 107 1.6592 1.9824 2.3617 2.6225 2.8664 3.1681 3.3838 108 1.6591 1.9822 2.3614 2.6221 2.8658 3.1674 3.3829 109 1.6589 1.9820 2.3611 2.6217 2.8653 3.1667 3.3820 110 1.6588 1.9818 2.3607 2.6212 2.8647 3.1660 3.3812 111 1.6587 1.9816 2.3604 2.6208 2.8642 3.1653 3.3803 112 1.6586 1.9814 2.3601 2.6204 2.8637 3.1646 3.3795 113 1.6585 1.9812 2.3598 2.6200 2.8632 3.1640 3.3787 114 1.6583 1.9810 2.3595 2.6196 2.8627 3.1633 3.3779 115 1.6582 1.9808 2.3592 2.6192 2.8622 3.1626 3.3771 116 1.6581 1.9806 2.3589 2.6189 2.8617 3.1620 3.3764 117 1.6580 1.9805 2.3586 2.6185 2.8612 3.1614 3.3756 118 1.6579 1.9803 2.3583 2.6181 2.8608 3.1607 3.3749 119 1.6578 1.9801 2.3581 2.6178 2.8603 3.1601 3.3741 120 1.6577 1.9799 2.3578 2.6174 2.8599 3.1595 3.3735 121 1.6575 1.9798 2.3576 2.6171 2.8594 3.1589 3.3727 122 1.6574 1.9796 2.3573 2.6168 2.8590 3.1584 3.3721 123 1.6573 1.9794 2.3571 2.6164 2.8585 3.1578 3.3714 124 1.6572 1.9793 2.3568 2.6161 2.8582 3.1573 3.3707 125 1.6571 1.9791 2.3565 2.6158 2.8577 3.1567 3.3700

(106) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 91 126 1.6570 1.9790 2.3563 2.6154 2.8573 3.1562 3.3694 127 1.6570 1.9788 2.3561 2.6151 2.8569 3.1556 3.3688 128 1.6568 1.9787 2.3559 2.6148 2.8565 3.1551 3.3682 129 1.6568 1.9785 2.3556 2.6145 2.8561 3.1546 3.3676 130 1.6567 1.9784 2.3554 2.6142 2.8557 3.1541 3.3669 131 1.6566 1.9782 2.3552 2.6139 2.8554 3.1536 3.3663 132 1.6565 1.9781 2.3549 2.6136 2.8550 3.1531 3.3658 133 1.6564 1.9779 2.3547 2.6133 2.8546 3.1526 3.3652 134 1.6563 1.9778 2.3545 2.6130 2.8542 3.1522 3.3646 135 1.6562 1.9777 2.3543 2.6127 2.8539 3.1517 3.3641 136 1.6561 1.9776 2.3541 2.6125 2.8536 3.1512 3.3635 137 1.6561 1.9774 2.3539 2.6122 2.8532 3.1508 3.3630 138 1.6560 1.9773 2.3537 2.6119 2.8529 3.1503 3.3624 139 1.6559 1.9772 2.3535 2.6117 2.8525 3.1499 3.3619 140 1.6558 1.9771 2.3533 2.6114 2.8522 3.1495 3.3614 141 1.6557 1.9769 2.3531 2.6112 2.8519 3.1491 3.3609 142 1.6557 1.9768 2.3529 2.6109 2.8516 3.1486 3.3604 143 1.6556 1.9767 2.3527 2.6106 2.8512 3.1482 3.3599 144 1.6555 1.9766 2.3525 2.6104 2.8510 3.1478 3.3594 145 1.6554 1.9765 2.3523 2.6102 2.8506 3.1474 3.3589 146 1.6554 1.9764 2.3522 2.6099 2.8503 3.1470 3.3584 147 1.6553 1.9762 2.3520 2.6097 2.8500 3.1466 3.3579 148 1.6552 1.9761 2.3518 2.6094 2.8497 3.1462 3.3575 149 1.6551 1.9760 2.3516 2.6092 2.8494 3.1458 3.3570 150 1.6551 1.9759 2.3515 2.6090 2.8491 3.1455 3.3565 151 1.6550 1.9758 2.3513 2.6088 2.8489 3.1451 3.3561 152 1.6549 1.9757 2.3511 2.6085 2.8486 3.1447 3.3557 153 1.6549 1.9756 2.3510 2.6083 2.8483 3.1443 3.3552 154 1.6548 1.9755 2.3508 2.6081 2.8481 3.1440 3.3548 155 1.6547 1.9754 2.3507 2.6079 2.8478 3.1436 3.3544 156 1.6547 1.9753 2.3505 2.6077 2.8475 3.1433 3.3540 157 1.6546 1.9752 2.3503 2.6075 2.8472 3.1430 3.3536

(107) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 92 158 1.6546 1.9751 2.3502 2.6073 2.8470 3.1426 3.3531 159 1.6545 1.9750 2.3500 2.6071 2.8467 3.1423 3.3528 160 1.6544 1.9749 2.3499 2.6069 2.8465 3.1419 3.3523 161 1.6544 1.9748 2.3497 2.6067 2.8463 3.1417 3.3520 162 1.6543 1.9747 2.3496 2.6065 2.8460 3.1413 3.3516 163 1.6543 1.9746 2.3495 2.6063 2.8458 3.1410 3.3512 164 1.6542 1.9745 2.3493 2.6062 2.8455 3.1407 3.3508 165 1.6542 1.9744 2.3492 2.6060 2.8452 3.1403 3.3505 166 1.6541 1.9744 2.3490 2.6058 2.8450 3.1400 3.3501 167 1.6540 1.9743 2.3489 2.6056 2.8448 3.1398 3.3497 168 1.6540 1.9742 2.3487 2.6054 2.8446 3.1394 3.3494 169 1.6539 1.9741 2.3486 2.6052 2.8443 3.1392 3.3490 170 1.6539 1.9740 2.3485 2.6051 2.8441 3.1388 3.3487 171 1.6538 1.9739 2.3484 2.6049 2.8439 3.1386 3.3483 172 1.6537 1.9739 2.3482 2.6047 2.8437 3.1383 3.3480 173 1.6537 1.9738 2.3481 2.6046 2.8435 3.1380 3.3477 174 1.6537 1.9737 2.3480 2.6044 2.8433 3.1377 3.3473 175 1.6536 1.9736 2.3478 2.6042 2.8430 3.1375 3.3470 176 1.6536 1.9735 2.3477 2.6041 2.8429 3.1372 3.3466 177 1.6535 1.9735 2.3476 2.6039 2.8427 3.1369 3.3464 178 1.6535 1.9734 2.3475 2.6037 2.8424 3.1366 3.3460 179 1.6534 1.9733 2.3474 2.6036 2.8423 3.1364 3.3457 180 1.6534 1.9732 2.3472 2.6034 2.8420 3.1361 3.3454 181 1.6533 1.9731 2.3471 2.6033 2.8419 3.1358 3.3451 182 1.6533 1.9731 2.3470 2.6031 2.8416 3.1356 3.3448 183 1.6532 1.9730 2.3469 2.6030 2.8415 3.1354 3.3445 184 1.6532 1.9729 2.3468 2.6028 2.8413 3.1351 3.3442 185 1.6531 1.9729 2.3467 2.6027 2.8411 3.1349 3.3439 186 1.6531 1.9728 2.3466 2.6025 2.8409 3.1346 3.3436 187 1.6531 1.9727 2.3465 2.6024 2.8407 3.1344 3.3433 188 1.6530 1.9727 2.3463 2.6022 2.8406 3.1341 3.3430 189 1.6529 1.9726 2.3463 2.6021 2.8403 3.1339 3.3428

(108) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 93 190 1.6529 1.9725 2.3461 2.6019 2.8402 3.1337 3.3425 191 1.6529 1.9725 2.3460 2.6018 2.8400 3.1334 3.3422 192 1.6528 1.9724 2.3459 2.6017 2.8398 3.1332 3.3419 193 1.6528 1.9723 2.3458 2.6015 2.8397 3.1330 3.3417 194 1.6528 1.9723 2.3457 2.6014 2.8395 3.1328 3.3414 195 1.6527 1.9722 2.3456 2.6013 2.8393 3.1326 3.3411 196 1.6527 1.9721 2.3455 2.6012 2.8392 3.1323 3.3409 197 1.6526 1.9721 2.3454 2.6010 2.8390 3.1321 3.3406 198 1.6526 1.9720 2.3453 2.6009 2.8388 3.1319 3.3403 199 1.6525 1.9720 2.3452 2.6008 2.8387 3.1317 3.3401 200 1.6525 1.9719 2.3451 2.6007 2.8385 3.1315 3.3398

(109) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI TABEL VALIDITAS, RELIABILITAS DISIPLIN DAN PRESTASI KERJA 94

(110) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 95 Validitas Disiplin Correlations X1 X1 Pearson Correlation X2 X2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X3 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X4 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X5 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 XTOTAL .920** .820** .862** .898** .920** 1.000** .579** 1.000** 1.000** .976** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 .920** 1 .869** .807** .860** 1.000** .920** .608** .920** .920** .954** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 1 Sig. (2-tailed) N X3 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 .820** .869** 1 .891** .915** .869** .820** .631** .820** .820** .912** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 .862** .807** .891** 1 .922** .807** .862** .607** .862** .862** .917** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 .898** .860** .915** .922** 1 .860** .898** .660** .898** .898** .950** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(111) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 96 X6 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X7 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X8 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X9 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N X10 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N XTOTAL Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N .920** 1.000** .869** .807** .860** .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 ** ** ** ** ** ** 1.000 .920 .820 .862 .898 1 .920** .608** .920** .920** .954** .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 1 ** ** ** .976** .920 .000 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 ** ** ** ** ** ** ** .579 .608 .631 .607 .660 .608 .579 .000 .000 .000 30 30 30 30 1 ** ** .669** .001 .001 .000 30 30 30 1 ** .976** .000 .000 .579 .000 .000 .000 .000 .000 .001 30 30 30 30 30 30 30 30 ** ** ** ** ** ** ** ** .920 .820 .862 .898 .920 1.000 1.000 .001 .001 1.000 1.000 .579 .579 .579 1.000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1 .976** 1.000 .920 .820 .862 .898 .920 1.000 .579 1.000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1 .976 .954 .912 .917 .950 .954 .976 .669 .976 .000 .976 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 30

(112) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 97 Validitas Prestasi Kerja Correlations Y1 Y1 Pearson Correlation Y2 .469** .856** .009 .000 30 30 30 .469** 1 .858** 1 Sig. (2-tailed) N Y2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N YTOTA Pearson L Correlation Sig. (2-tailed) N YTOTA L .009 .000 30 30 30 .856** .858** 1 .000 .000 30 30 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 30

(113) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 98 Reliabilitas Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 30 100.0 0 .0 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .970 12 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1 38.83 128.213 .953 .965 X2 38.67 130.230 .940 .965 X3 38.63 130.447 .892 .967 X4 39.00 130.966 .891 .967 X5 38.73 129.168 .936 .965 X6 38.67 130.230 .940 .965 X7 38.83 128.213 .953 .965 X8 38.60 145.972 .689 .972 X9 38.83 128.213 .953 .965 X10 38.83 128.213 .953 .965 Y1 38.33 154.644 .216 .979 Y2 38.60 145.972 .689 .972

(114) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 99 Tabel Disiplin No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 item1 5 4 4 1 4 5 5 4 2 1 2 4 5 2 4 3 4 5 5 2 5 2 2 item2 4 5 4 1 4 5 5 4 2 2 3 4 5 2 5 3 4 5 5 2 5 2 2 item3 5 5 4 1 4 5 5 4 4 4 3 4 5 1 5 2 4 5 5 2 5 2 2 item4 5 4 4 1 4 3 5 4 4 2 2 4 5 1 4 2 3 4 5 2 5 2 2 item5 5 5 4 1 4 5 5 4 4 2 2 4 5 1 5 3 4 4 5 2 5 2 2 item6 4 5 4 1 4 5 5 4 2 2 3 4 5 2 5 3 4 5 5 2 5 2 2 item7 5 4 4 1 4 5 5 4 2 1 2 4 5 2 4 3 4 5 5 2 5 2 2 item8 4 5 3 3 2 4 4 4 4 3 3 3 5 3 5 3 4 4 4 4 4 3 3 item9 5 4 4 1 4 5 5 4 2 1 2 4 5 2 4 3 4 5 5 2 5 2 2 item10 5 4 4 1 4 5 5 4 2 1 2 4 5 2 4 3 4 5 5 2 5 2 2 Total 47 45 39 12 38 47 49 40 28 19 24 39 50 18 45 28 39 47 49 22 49 21 21 Ratarata 4,7 4,5 3,9 1,2 3,8 4,7 4,9 4 2,8 1,9 2,4 3,9 5 1,8 4,5 2,8 3,9 4,7 4,9 2,2 4,9 2,1 2,1

(115) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 100 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Total Ratarata 4 2 3 5 2 2 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 2 3 5 2 4 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 4 4 5 3 4 3 2 3 5 2 3 4 5 2 4 2 1 3 3 4 4 4 3 5 4 4 3 2 2 5 2 2 4 4 2 4 2 1 2 2 4 4 4 3 5 4 4 3 2 3 5 3 2 4 5 3 4 2 1 2 2 2 4 4 4 5 4 3 4 2 3 5 2 4 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 4 4 5 3 4 4 2 3 5 2 2 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 3 3 5 3 3 4 3 3 5 3 2 3 2 2 4 4 3 5 4 4 4 2 3 5 2 2 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 2 3 5 2 2 4 5 3 4 2 1 3 4 4 5 5 4 5 4 4 37 21 29 50 22 26 40 47 28 41 21 11 28 33 36 46 44 37 50 38 39 3,7 2,1 2,9 5 2,2 2,6 4 4,7 2,8 4,1 2,1 1,1 2,8 3,3 3,6 4,6 4,4 3,7 5 3,8 3,9 155 158 156 142 150 158 155 156 155 155 1.540 154 3,52 3,59 3,55 3,23 3,41 3,59 3,52 3,55 3,52 3,52 35,00 3,50

(116) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 101 Tabel Prestasi Kerja No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 item1 2 4 3 4 3 4 5 3 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 2 4 item2 4 5 3 3 2 4 4 4 4 3 3 3 5 3 5 3 4 4 4 4 4 3 3 Total 6 9 6 7 5 8 9 7 9 7 7 7 10 7 10 7 8 8 8 8 8 5 7 Ratarata 3 4,5 3 3,5 2,5 4 4,5 3,5 4,5 3,5 3,5 3,5 5 3,5 5 3,5 4 4 4 4 4 2,5 3,5

(117) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 102 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Total Ratarata 4 4 4 5 3 4 4 5 3 4 2 2 3 3 4 4 4 3 5 2 4 165 4 3 3 5 3 3 4 3 3 5 3 2 3 2 2 4 4 3 5 4 4 156 8 7 7 10 6 7 8 8 6 9 5 4 6 5 6 8 8 6 10 6 8 321 4 3,5 3,5 5 3 3,5 4 4 3 4,5 2,5 2 3 2,5 3 4 4 3 5 3 4 160,5 3,75 3,55 7,30 3,65

(118) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 103 Dimensi Disiplin waktu Disiplin Perhitungan Nilai rata-rata 3,55 Disiplin peraturan 3,43 Disiplin tanggung-jawab 3,53 Dimensi Kualitas Kerja Kuantitas Kerja Prestasi Kerja Perhitungan Nilai rata-rata 3,75 3,55

(119) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 104 Uji Regresi Sederhana Model Summary Model R 1 .591a Adjusted R Square R Square .349 Std. Error of the Estimate .334 1.201 a. Predictors: (Constant), X Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1 B (Constant) X Standardized Coefficients Std. Error 4.634 .589 .076 .016 Beta t .591 7.867 .000 4.749 .000 a. Dependent Variable: Y Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Y N X 44 44 7.30 35.00 1.472 11.440 Absolute .138 .138 Positive .134 .099 Negative -.138 -.138 Kolmogorov-Smirnov Z .918 .913 Asymp. Sig. (2-tailed) .368 .376 a Normal Parameters Mean Std. Deviation Most Extreme Differences a. Test distribution is Normal. Sig.

(120) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 105 Uji Otokorelasi Model Summaryb Model R 1 .591a R Square Adjusted R Square .349 Std. Error of the Estimate .334 DurbinWatson 1.201 2.140 a. Predictors: (Constant), X b. Dependent Variable: Y Uji Multikolinearitas Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1 B (Constant) X a. Dependent Variable: Y Standardized Coefficients Std. Error 4.634 .589 .076 .016 Beta Collinearity Statistics t .591 Sig. 7.867 .000 4.749 .000 Tolerance 1.000 VIF 1.000

(121) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 106 Uji Heterokesdastisitas

(122) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN SURAT IZIN PENELITIAN MALIOBORO INN HOTEL YOGYAKARTA 107

(123) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 108 LAMPIRAN SURAT IZIN PENELITIAN MALIOBORO INN HOTEL

(124) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN LOKASI MALIOBORO INN HOTEL YOGYAKARTA 109

(125) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 110 LAMPIRAN LOKASI MALIOBORO Inn HOTEL

(126) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI LAMPIRAN KAMAR, FASILITAS, Dan BROSUR MALIOBORO INN HOTEL YOGYAKARTA 111

(127) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 112 LAMPIRAN KAMAR-KAMAR MALIOBORO INN HOTEL FAMILY ROOM DELUXE ROOM STANDARD ROOM

(128) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 113 LAMPIRAN FASILITAS MALIOBORO INN HOTEL SWIMMING POOL RESTAURANT HOTEL SERVICE CAR MINI MARKET TICKETING TOUR & TRAVEL MEETING ROOM

(129) PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 114 LAMPIRAN BROSUR MALIOBORO INN HOTEL YOGYAKARTA

(130)

Dokumen baru

Tags

Dokumen yang terkait

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
0
1
76
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
0
0
143
Studi Kasus Pada Pasar Sleman, Yogyakarta Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
0
0
144
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
0
0
81
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
130
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
123
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
121
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
138
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
100
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
1
148
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
0
0
96
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
0
0
121
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
0
0
103
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
0
0
117
Studi Kasus Pada Konsumen “Mirota Batik” Yogyakarta Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
0
0
90
Show more