1304091309DRAFT SKKNI BAHASA JEPANG

Gratis

10
67
75
11 months ago
Preview
Full text

  

DRAFT

PENETAPAN SKKNI

SEKTOR JASA PENDIDIKAN

SUB SEKTOR JASA PENDIDIKAN SWASTA LAINNYA

BIDANG PENDIDIKAN BAHASA

SUB BIDANG BAHASA JEPANG

UNTUK HOTEL

  DAFTAR ISI i … … … … … … … … … … … … … … … … …

  

Daftar Isi … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … iii

  BAB I A. Latar Belakang … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1 B. Tujuan 2 … … … … … … … … … … … … … … … … … … .

  C. Penggunaan Standard Kompetensi Kerja Nasional Indonesia 3 … … … … … … … … …

  D. Format Standard Kompetensi Kerja Nasional Indonesia .................................

  4 E. Kodifikasi Standard Kompetensi Kerja Nasional Indonesia .................................

  5 F. Kelompok Kerja ...........................................................

  8 BAB II Standard Kompetensi Kerja Nasional Indonesia

  12 A. Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia ...................................

  12 B. Pemetaan SKKNI ..............................................................

  12 1. Penjelasan Kodifikasi Pekerjaan ...................................

  13 2. Paket-paket SKKNI ...................................................

  14 C. Daftar Unit Kompetensi ...................................................

  18 1. Umum ...........................................................................

  18

  2. Inti ............................................................................... .. 19 3. Khusus ......................................................................

  19 Unit-unit Kompetensi Kompetensi Umum ..................................................... 20 - 30 Kompetensi Inti ..................................................... 31 - 63 Kompetensi Khusus .................................................... 64 - 70

  BAB III Penutup 71 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  

LAMPIRAN

TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI

REPUBLIK INDONESI A

NOMOR: …………………………………………… ..

  

TENTANG

PENETAPAN STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA

SEKTOR JASA PENDIDIKAN

SUB SEKTOR JASA PENDIDIKAN SWASTA LAINNYA

BIDANG JASA PENDIDIKAN BAHASA

SUB BIDANG BAHASA JEPANG

UNTUK HOTEL

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Pada era globalisasi ini, sektor perdagangan, perindustrian, teknologi dan

  pariwisata mengalami perkembangan pesat. Kebudayaan Jepang pun turut berkembang. Seiring dengan itu, bahasa Jepang di seluruh dunia, dan Indonesia pada khususnya, mengalami perkembangan, terutama dalam perannya menjembatani komunikasi pada sektor-sektor tersebut.

  Di Indonesia, selain mengikuti berkembangnya sektor-sektor tersebut di atas, juga mendapat animo besar dari masyarakat Indonesia dari segala kalangan. Hal ini menyebabkan bahasa Jepang dapat dikatakan menjadi bahasa asing kedua setelah Bahasa Inggris. Untuk mampu berperan menjembatani komunikasi dalam sektor-sektor tersebut, para tenaga kerja profesional yang berhubungan dengan peran bahasa Jepang tersebut, dituntut pula memiliki kompetensi dan profesionalitas yang tinggi. Atas dasar pemahaman di atas, kami Konsorsium Bahasa Jepang, Direktorat Jenderal Pendidikan Non Formal dan Informal, Departemen Pendidikan Nasional bersama para nara sumber lainnya, merasa sangatlah perlu untuk menyusun Standardisasi dan Sertifikasi Profesi bidang Bahasa Jepang ini. Selanjutnya hal itu perlu dibuktikan dengan kepemilikan Sertifikasi Kompetensi setelah melalui Uji Kompetensi yang dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi terkait.

  Dengan disusunnya dan diberlakukannya Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia dalam bidang Bahasa Jepang, maka Lembaga Pendidikan Luar Sekolah dapat menggunakannya sebagai acuan untuk menghasilkan Tenaga Profesional yang handal di bidang Bahasa Jepang ini.

  

Penyusunan kompetensi baku sektor Jasa Pendidikan sub sektor Jasa

Pendidikan Swasta Lainnya bertujuan mengembangkan sumber daya manusia

yang khusus bergerak di bidang hotel dengan Bahasa Jepang, sehingga mampu

memenuhi keperluan masyarakat, yaitu :

  1. Institusi Pendidikan dan Pelatihan Sebagai acuan dalam penyelenggaraan pelatihan, pengembangan kurikulum dan penyusunan modul.

2. Event Organizer

  Sebagai acuan dalam memberikan pelayanan jasa institusi penyelenggara ujian dan sertifikasi.

  3. Masyarakat Umum Sebagai pedoman bagi masyarakat yang memerlukan pengetahuan Bahasa Jepang professional.

  4. Institusi Penyelenggara Ujian dan Sertifikasi Sebagai acuan untuk penyelenggaraan ujian dan pemberian sertifikasi Bahasa Jepang.

  5. Pemerintah Sebagai acuan untuk membuat kebijakan dan penyusunan peraturan yang terkait dengan pelayanan jasa dalam Bahasa Jepang

C. PENGGUNAAN ST ANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA

  

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia yang telah disusun dan telah

mendapatkan pengakuan dari para Pemangku Kepentingan akan dirasakan

bermanfaat apabila telah terimplementasi secara konsisten. Standar Kompetensi

Kerja digunakan sebagai acuan untuk:

  

· Sertifikasi profesi di tempat kerja

Dengan dikuasainya kompetensi sesuai standar yang telah ditetapkan maka

seseorang akan memiliki kemampuan untuk:

· Mengerjakan suatu tugas atau pekerjaan dalam pelayanan dengan

menggunakan Bahasa Jepang.

· Mengorganisasikan agar pekerjaan di bidang hotel dalam Bahasa Jepang dapat

dilaksanakan dengan baik dan professional.

· Menentukan langkah yang harus dilakukan pada saat terjadi sesuatu kondisi

yang berbeda dengan menggunakan Bahasa Jepang dalam bidang hotel.

· Menggunakan kemampuan yang dimilikinya untuk memecahkan masalah atau

melaksanakan tugas pelayanan pada bidang hotel dengan menggunakan

  Bahasa Jepang.

D. FORMAT STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA

  

Format Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia sektor Jasa Pendidikan Sub

Sektor Jasa Pendidikan Swasta Lainnya bidang pekerjaan Jasa Pendidikan Bahasa

sub bidang Bahasa Jepang mengacu pada:

1. Undang-undang Nomor 20 tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.

  Pada Undang-undang ini dijelaskan bahwa pengembangan Kurikulum dilakukan dengan mengacu pada standar nasional. Kurikulum pada jenjang dan jenis pendidikan dikembangkan dengan prisip-prinsip difersifikasi sesuai dengan satuan pendidikan, potensi daerah dan peserta didik.

  

2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 tahun 2005 Tentang

Standar Nasional Pendidikan yang menyatakan bahwa Satuan Pendidikan Non- formal dalam bentuk kursus dan lembaga pelatihan menggunakan kurikulum berbasis kompetensi yang memuat pendidikan kecakapan hidup dan ketrampilan.

3. Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 227/Men/2003 Tentang Cara Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia.

  

Kode : Kode unit diisi dan ditetapkan dengan mengacu pada format kodifikasi SKKNI.

Judul Unit : Mendefinisikan tugas / pekerjaan suatu unit kompetensi yang menggunakan sebagian atau keseluruhan standar kompetensi.

Deskripsi Unit : Menjelaskan judul unit yang mendeskripsikan pengetahuan.

Elemen Kompetensi : Mengidentifikasikan tugas-tugas yang harus dilaksanakan untuk mencapai kompetensi berupa pernyataan yang menunjukkan komponen-komponen pendukung untuk kompetensi sasaran yang harus dicapai.

Kriteria Unjuk Kerja : Menggambarkan kegiatan yang harus dilaksanakan untuk memperagakan kompetensi di setiap elemen, yang harus dikerjakan pada waktu menilai dan syarat-syarat

dari elemen yang harus dipenuhi.

Batasan Variabel : Ruang lingkup, situasi dan kondisi di mana Kriteria Unjuk Kerja diterapkan. Mendefinikasikan situasi dari unit dan memberikan informasi lebih lanjut tentang tingkat otonomi perlengkapan dan materi yang mungkin digunakan dan mengacu pada syarat-syarat yang ditetapkan, termasuk peraturan dan produksi atau jasa yang dihasilkan.

Panduan Penilaian : Membantu menginterpretasikan dan menilai unit dengan mengkhususkan petunjuk nyata yang perlu dikumpulkan, untuk memperagakan kompetensi sesuai dengan tingkat ketrampilan yang digambarkan dalam Kriteria Unjuk Kerja, yang meliputi : · Pengetahuan dan ketrampilan yang dibutuhkan untuk seseorang dinyatakan kompeten pada tingkatan tertentu. imana dan metode apa pengujian seharusnya dilakukan. · Aspek penting dari pengujian menjelaskan hal-hal pokok dari pengujian dan kunci pokok yang perlu dilihat pada waktu pengujian.

Kompetensi Kunci : Ketrampilan umum yang diperlukan agar kriteria untuk

kerja tercapai pada tingkatan kinerja yang dipersyaratkan untuk peran / fungsi pada suatu pekerjaan.

  Kompetensi Kunci meliputi : mengorganisir dan menganalisa · Mengumpulkan, informasi · Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi

  · Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas · Bekerja dengan orang lain dan kelompok · Menggunakan ide-ide dan teknik matematika · Memecahkan masalah · Menggunakan teknologi Kompetensi Kunci dibagi dalam 3 tingkatan : Tingkat 1 harus mampu :

  a. Melaksanakan proses yang telah ditentukan

  b. Menilai mutu berdasarkan kriteria yang telah ditentukan Tingkat 2 harus mampu :

  a. Mengelola proses

  b. Menentukan kriteria untuk mengevaluasikan proses Tingkat 3 harus mampu :

  a. Menentukan prinsip-prinsip dan proses

  b. Mengevaluasikan dan mengubah bentuk proses

  c. Menentukan kriteria untuk evaluasi proses

E. KODIFIKASI STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA

  Kodifikasi setiap unit mengacu pada format kodifikasi SKKNI sebagai berikut : XXX .

  XX 00 . 000 .

  00 SEKTOR SUBSEKTOR BID./GRUP NO UNIT

  VERSI SEKTOR : Diisi dengan singkatan 3 huruf dari nama sektor.

  Untuk Sektor Jasa Pendidikan Bahasa yang disingkat dengan BHS.

  

SUB SEKT OR : Diisi dengan singkatan 2 huruf dari subsektor. Jika tak ada

subsektor diisi dengan huruf OO.

  Untuk subsektor Jasa Pendidikan Bahasa Jepang, disingkat dengan JH.

  BIDANG/GRUP : Diisi dengan 2 digit angka yaitu : 01 : Identifikasi Kompetensi Umum yang diperlukan untuk bekerja pada sektor 02 : Identifikasi Kompetensi Inti yang diperlukan untuk mengerjakan tugas-tugas inti pada sektor tertentu 03 : Identifikasi Kompetensi Kekhususan/Spesialisasi yang diperlukan untuk mengerjakan tugas-tugas spesifik pada sektor tertentu, dst.

  

NO URUT UNIT : Diisi dengan nomor unit kompetensi dengan menggunakan 3

digit Angka, mulai dari 001, 002, 003 an seterusnya.

  

VERSI : Diisi dengan nomor urut versi menggunakan 2 digit angka,

mulai dari 01, 02, 03 dan seterusnya.

  SKKNI Bahasa Jepang dirumuskan oleh kelompok kerja yang merepresentasikan

  • – perwakilan pemangku kepentingan, dan telah dilakukan konvensi pada tanggal 15

  17 April 2009 di Solo. Adapun nama-nama anggota Panitia Teknis / Tim Penanggung Jawab / Pengarah, Tim Nara Sumber, Tim Teknis / Tim Penyusun SKKNI dan Peserta Konvensi sebagai berikut:

1. KEPANITIAAN PENYUSUNAN SKKNI BAHASA JEPANG

  

NO. NAMA JABATAN DALAM DINAS / JABATAN DALAM

LEMBAGA PANITIA / TIM

a. PANITIA TEKNIS/TIM PENANGGUNG J AWAB/ PENGARAH

  1. Hamid Muhammad, Ph.D Direktur Jenderal Pendidikan Luar Pembina Sekolah Depdiknas

  2. DR. Gautama Sekretaris Direktorat Jenderal Pengarah Pendidikan Luar Sekolah

  3. DR. Wartanto, M.M. Direktur Pembinaan Kursus dan Pengarah Kelembagaan

  4. Drs. Yusuf Muhyiddin, MPd. Kepala Subdit Peningkatan Mutu Penanggung Kursus Jawab

  5. Dra. Endang Wahyuni ngsih Kepala Seksi Evaluasi pada Sub. Ketua Direktoran Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  6. Eddy Bachtari, S.Sos Kepala Seksi Program pada Sub. Sekretaris Direktorat Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Kursus dan Kelambagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  7. Fitria Yolanda Staf pada Sub Ditektorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Kursus dan Kelembagan, Ditjen PLS, Depdiknas

  

JABATAN DALAM DINAS / JABATAN DALAM

LEMBAGA PANITIA / TIM

  8. Sri Hartono Staf pada Sub. Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  9. Emi Yulianti Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  10. Rachmat Suseno Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  11. Jamilah Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  12. Nurjaman Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  13. Nuning Yuningsih Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  14. Yudhi Kurniawan, SE Staf pada Sub Direktorat Anggota Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS,

   JABATAN DALAM DINAS / LEMBAGA JABATAN DALAM PANITIA / TIM

  3. Elvy Lunari Sekretaris Konsorsium Bahasa Jepang

  9. M. Yoyok Ikhsan Anggota Konsorsium Bahasa Jepang

  Anggota

  8. Siti Nurmaisyah Anggota Konsorsium Bahasa Jepang

  Anggota

  7. Isma Nur Diana Anggota Konsorsium Bahasa Jepang

  Anggota

  6. Suslia Eniwarli Anggota Konsorsium Bahasa Jepang

  Anggota

  5. Santhi Eryani Anggota Konsorsium Bahasa Jepang

  Bendahara

  4. Nella Rashanty Bendahara Konsorsium Bahasa Jepang

  Sekretaris

  Wakil Ketua

  Depdiknas

  2. Ditharini Tjahyawardani Wakil Ketua Konsorsium Bahasa Jepang

  Ketua

  1. Sri Murwani Ketua Konsorsium Bahasa Jepang

  c. TIM TEKNIS/TIM PENYUSUN

  6.

  6.

  5.

  4.

  2. Ir. Eddy Susanto 3.

  1. Bayu Priyantoko

  b. TIM NARA SUM BER SKKNI

  Anggota

  15. Andi Kusworo, S.Kom. Staf pada Sub Direktorat Peningkatan Mutu Kursus, Direktorat Pembinaan Mutu Kursus dan Kelembagaan, Ditjen PLS, Depdiknas

  Anggota

  

JABATAN DALAM DINAS / JABATAN DALAM

LEMBAGA PANITIA / TIM

  10. Hasanuddin Anggota Konsorsium Bahasa Anggota Jepang

1. DAFTAR PESERT A KONVENSI BAHASA JEPANG No. Nama Unsur Keterangan 1.

  2.

  3.

  4.

  5.

BAB II STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA (SKKNI) A. KERANGKA KUALIFIKASI NASIONAL INDONESIA

1. Pemetaan KKNI :

  Sektor : Jasa Pendidikan Sub Sektor : Jasa Pendidikan Swasta Lainnya Bidang Pekerjaan : Jasa Pendidikan Bahasa Sub Bidang : Bahasa Jepang untuk Hotel

  Area Bidang/Sub Bidang Pekerjaan atau Jabatan

K u a l i f i k a s i B e r j e n j a n g

Jenjang/

  Kualifikasi Tertentu

Pendidikan Bahasa Jepang untuk

Level pada Profesi

  

Kepariwisataan Bidang:

KKNI Tertentu

  

Hotel

  1

  2

  3 Sertifikat IV Menengah I

  Sertifikat III Dasar III Sertifikat II Dasar II Sertifikat I Dasar I

1. Penjelasan Kodifikasi Pekerjaan

PENJELASAN PENGKODEAN

  1. Kategori M (Jasa Pendidikan)

  2. Golongan pokok 80 (Jasa Pendidikan)

  

3. Golongan 92 (Jasa Pendidikan Bahasa)

  4. Sub golongan 25 (Bahasa Jepang)

  5. Kelompok / bidang pekerjaan

  1 Umum

  2 Hotel

  3 Perawat

  4 Kantor

  6. Sub kelompok

  1. Umum

  7. Bagian / pekerjaan

  1. Front Liner

  2. Front Officer

  3. Supervisor

  4. Assistant Manager

  8. Kualifikasi Kompetensi

  I. Sertifikat I : Dasar I

  II. Sertifikat II : Dasar II

  III. Sertifikat III : Dasar III

  IV. Sertifikat IV : Menengah I

9. Versi

  01

  Dalam rangka pemaketan SKKNI dipergunakan peta KKNI bidang Bahasa Jepang Pemaketan SKKNI sebagai berikut : AREA PEKERJ AAN : Bahasa Jepang PEKERJAAN

KOMPETENSI UMUM

1 BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI INTI

  AREA PEKERJ AAN : Bahasa Jepang PEKERJAAN : Front Officer

  1 LEVEL : SERTIFIKAT II

  2 II

  1

  2

  25

  92

  80

  KODE PEKE RJAAN : M

  

1 BHS.JH02.001.01 Memberikan penjelasan sederhana tentang fasilitas

hotel dalam bahasa Jepang

  : Front Liner KODE PEKE RJAAN :

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  3 BHS.JH01.003.01 Melakukan komunikasi sederhana dengan tamu melalui telepon dalam bahasa Jepang

  2 BHS.JH01.002.01 Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  01 LEVEL : SERTIFIKAT I

  1 I

  1

  2

  25

  92

  80

  M

2 BHS.JH02.002.01 Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI UMUM

   Judul Unit Kompetensi

1 BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  2 BHS.JH01.002.01 Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang

  3 BHS.JH01.003.01 Melakukan komunikasi sederhana dengan tamu melalui telepon dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI INTI

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  1 BHS.JH02.003.01 Membantu Tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang

  2 BHS.JH02.004.01 Menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  

3 BHS.JH02.005.01 Membantu tamu untuk Check Out dengan Bahasa

Jepang

  4 BHS.JH02.006.01 Menanggapi Permintaan Tamu di Front Office AREA PEKERJ AAN : Bahasa Jepang PEKERJAAN

  : Supervisor KODE PEKE RJAAN :

  M

  80

  

92

  25

  2

  1

  1 III

  01 LEVEL : SERTIFIKAT III

KOMPETENSI UMUM

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  1 BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  2 BHS.JH01.002.01 Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang

  3 BHS.JH01.004.01 Menyapa tamu dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI INTI

   Judul Unit Kompetensi

  1 BHS.JH02.007.01 Memberi saran dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI UMUM

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi 1 BHS.JH03.001.01 Mengoperasikan computer berbahasa Jepang.

  2 BHS.JH02.011.01 Melakukan komunikasi tertulis

  1 BHS.JH02.010.01 Mempersiapkan rapat/meeting

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  3 BHS.JH01.004.01 Menyapa tamu dalam bahasa Jepang

  2 BHS.JH01.002.01 Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang

  1 BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

  01 LEVEL : SERTIFIKAT IV

  1 III

  1

  2

  25

  92

  80

  M

  

3 BHS.JH02.009.01 Menangani keadaan darurat dengan bahasa Jepang

AREA PEKERJ AAN : Bahasa Jepang PEKERJAAN : Asisstant Manager KODE PEKE RJAAN :

  2 BHS.JH02.008.01 Menangani keluhan tamu dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI INTI

KOMPETENSI INTI

2 BHS.JH03.002.01 Melakukan penterjemahan tulis

B. DAFTAR UNIT KOMPETENSI

  Dengan mengacu pada hasil Prakonvensi Nasional Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia sektor Jasa Pendidikan bidang Bahasa Swasta; unit-unit kompetensi yang dapat dikelompokkan ke dalam 3 (tiga) kelompok, yaitu :

  1. Umum (general)

  2. Inti (functional)

  3. Khusus(specific)

  1. UMUM NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

  1 BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  

2 BHS.JH01.002.01 Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa

Jepang

  

3 BHS.JH01.003.01 Melakukan komunikasi sederhana dengan tamu melalui

telepon dalam bahasa Jepang

  4 BHS.JH01.004.01 Menyapa tamu dalam bahasa Jepang

  NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

  

1 BHS.JH02.001.01 Memberikan penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel

dalam bahasa Jepang

  2 BHS.JH02.002.01 Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang

  

3 BHS.JH02.003.01 Membantu Tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang

4 BHS.JH02.004.01 Menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  

5 BHS.JH02.005.01 Membantu tamu untuk Check Out dengan Bahasa Jepang

Menanggapi Permintaan Tamu di Front Office

  6 BHS.JH02.006.01

  7 BHS.JH02.007.01 Memberi saran dalam bahasa Jepang

  8 BHS.JH02.008.01 Menangani keluhan tamu dalam bahasa Jepang

  9 BHS.JH02.009.01 Menangani keadaan darurat dengan bahasa Jepang

  10 BHS.JH02.010.01 Mempersiapkan rapat/meeting

  11 BHS.JH02.011.01 Melakukan komunikasi tertulis

  3. KHUSUS NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI 1 BHS.JH03.001.01 Mengoperasikan computer berbahasa Jepang.

2 BHS.JH03.002.01 Melakukan penterjemahan tulis

BAB III PENUTUP Dengan ditetapkannya Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Jasa Pendidikan, Sub Sektor Jasa Pendidikan Swasta Lainnya Bidang pekerjaan Jasa Pendidikan Bahasa sub bidang Bahasa Jepang, maka SKKNI ini berlaku secara

  

nasional dan menjadi acuan bagi penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan serta

uji kompetensi dalam rangka sertifikasi kompetensi.

  Ditetapkan di ............... pada tanggal ..........................

KOMPETENSI UMUM

  KODE UNIT : BHS.JH01.001.01 JUDUL UNIT : Menyambut Tamu dalam Bahasa Jepang

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menyambut tamu dalam bahasa Jepang.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Mengucapkan ungkapan dan salam 1.1 Ungkapan dan salam diucapkan. bahasa Jepang.

  1.2 Tamu Jepang disambut dengan ungkapan dan salam.

  2. Menyambut tamu dalam bahasa 2.1 Tujuan tamu ditanyakan.

  Jepang.

  2.2 Bantuan ditawarkan dengan sopan. BATASAN VARIAB EL

  1. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk mengucapkan ungkapan dan salam dan menyambut tamu dalam bahas a Jepang digunakan untuk menyambut tamu dalam Bahasa Jepang.

  2. Perlengkapan yang digunakan untuk menyambut tamu meliputi:

  2.1. Sarana

  2.1.1 Hotel

  2.2. Prasarana

  2.2.1 Data tamu

  2.2.2 Panduan informatif

  2.2.3 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.4 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.5 Alat tulis

  3. Tugas menyambut tamu dalam bahasa Jepang meliputi:

  3.1. Mengucapkan ungkapan dan salam dalam bahasa J epang

  3.2. Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  PANDUAN PENILAIAN

  

  Kompetensi ini diujikan secara teori dan praktek untuk dapat mengetahui pengetahuan ketrampilan dan sikap kerja untuk menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  2. Kondisi penilaian

  2.1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi menyambut tamu dalam bahasa Jepang.

  2.2. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan, simulasi, dan praktek di tempat kerja.

  3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.1. Ungkapan dan salam dalam bahasa Jepang

  3.2. Bahasa Jepang untuk menyambut tamu

  4. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.1. Menerapkan sikap tubuh sesuai dengan ungkapan dan salam yang disampaikan

  4.2. Memilih kata/ungkapan salam

  4.3. Mengucapkan kata/ungkapan salam

  5. Aspek kritis penilaian

  5.1. Ketepatan pengucapan salam

  5.2. Ketepatan memilih kata / ungkapan (pada saat menanyakan tujuan dan menawarkan bantuan)

KOMPETENSI KUNCI NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  2

  2. Mengkomunikasikan informasikan dan ide-ide

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan

  1

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan gagasan secara matematis dan tehnis

  1

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  1

  JP01.002.01

JUDUL UNIT : Mengantarkan Tamu ke Bagian yang Dituju dalam

Bahasa Jepang

  

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Menggunakan kata / ungkapan

  1.1 Kata-kata / ungkapan pemanduan pemanduan dalam bahasa Jepang diucapkan

  1.2 Kalimat pemanduan diucapkan dengan lafal yang benar

  2. Melaksanakan pemanduan tamu ke

  2.1 Istilah bagian-bagian area kerja bagian yang akan dituju disebutkan dalam bahasa Jepang

  2.2 Kalimat pemanduan diucapkan dalam bahasa Jepang BATASAN VARIAB EL

  1. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menggunakan istilah pemanduan dan melaksanakan pemanduan tamu kebagian yang dituju dalam bahasa Jepang untuk mengantarkan tamu ke bagian yang akan dituju dalam bahasa Jepang.

  2. Perlengkapan untuk mengantarkan tamu ke bagian yang dituju meliputi:

  2.3. Sarana

  2.1.2 Hotel

  2.4. Prasarana

  2.2.6 Data tamu

  2.2.7 Panduan informatif

  2.2.8 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.9 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.10 Alat tulis

  agian yang dituju meliputi:

  an peman duan dalam bahasa Jepang

  3.4. Melaksanakan pemanduan tamu ke bagian yang akan dituju

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1. BHS.JH01.001.01 Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

i. Kondisi penilaian

  1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang.

  1. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan, simulasi, dan praktek di tempat kerja.

a. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  i. Istilah-istilah pemanduan dalam bahasa Jepang

  3.3. Istilah-istilah area kerja di hotel dalam bahasa Jepang

1. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  a. Menggunakan istilah-istilah pemanduan dal am bahasa Jepang

  b. Menggunakan istilah-istilah area kerja di hotel dalam bahas a Jepang

i. Aspek kritis penilaian

  5.1. Ketepatan penggunaan istilah-istilah pemanduan dalam bahasa Jepang

  5.2. Ketepatan penggunaan istilah-istilah area kerja di hotel dalam bahasa Jepang

KOMPETENSI KUNCI NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  2

  2. Mengkomunikasikan informasikan dan ide-ide

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan

  1

   kelompok

  1

   matematis dan tehnis

  1

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  2

  JH01.003.01

JUDUL UNIT : Melakukan Komunikasi Sederhana melalui Telepon

dengan Tamu dalam Bahasa Jepang

  

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk melakukan komunikasi melalui telepon dengan tamu dalam bahasa Jepang

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Mengucapkan ungkapan dan

  1.1 Ungkapan dan salam melalui telepon kalimat komunikasi melalui telepon digunakan secara tepat. dalam bahasa Jepang.

  1.2 Istilah-istilah area kerja digunakan secara tepat.

  2. Melakukan komunikasi sederhana

  2.1 Telepon dijawab dalam bahasa melalui telepon dengan tamu dalam Jepang. bahasa Jepang.

  2.2 Keperluan tamu ditanggapi melalui telepon.

  BATASAN VARIAB EL

4. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk melatih ungkapan dan kata salam bahasa Jepang dan melakukan komunikasi sederhana melalui telepon sederhana dengan tamu melalui telepon dalam bahasa Jepang.

  

5. Perlengkapan yang digunakan untuk melakukan komunikasi sederhana melalui

telepon dengan tamu meliputi:

  2.5. Sarana

  2.1.3 Hotel

  2.6. Prasarana

  2.2.11 Data tamu

  2.2.12 Panduan informatif

  2.2.13 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.14 Kamus

  2.2.15 Alat tulis

  

  

6. Tugas melakukan komunikasi sederhana melalui telepon dengan tamu meliputi:

  3.5. Mengucapkan ungkapan dan kata komunikasi melalui telepon dalam bahasa Jepang

  3.6. Melakukan komunikasi sederhana melalui telepon dalam bahasa Jepang

  PANDUAN PENILAIAN

  2. Penjelasan prosedur penilaian Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah: BHS.JH02.001.01 : Memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam bahasa Jepang.

  3. Kondisi penilaian

  2.3. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi melakukan komunikasi sederhana melalui telepon dalam bahasa Jepang.

  2.4. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan, simulasi, dan praktek di tempat kerja.

  4. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.4. Ungkapan dan kata-kata salam dalam bahasa Jepang untuk melakukan komunikasi melalui telepon.

  3.5. Bahasa Jepang tingkat dasar untuk melakukan komunikasi melalui telepon di hotel.

  5. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.4. Memilih kata/ungkapan salam

  4.5. Mengucapkan kata/ungkapan salam

  4.6. Merespon ucapan dalam gaya bahasa Jepang

  6. Aspek kritis penilaian 5.1. Ketepatan pengucapan salam dengan intonasi yang tepat dan benar.

  5.2. Ketepatan memberi salam sesuai waktu.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  1

  2. Mengkomunikasikan informasikan dan ide-ide

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan

  1

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  1

  5. Menggunakan gagasan secara matematis dan tehnis

  2

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  2

  KODE UNIT : BHS.JH01.004.01 JUDUL UNIT : Menyapa Tamu dalam bahasa Jepang

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan

pengetahuan, ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menyapa tamu dalam bahasa Jepang

  2.7. Sarana

  3.7. Menyapa tamu dalam bahasa Jepang

  9. Tugas menyapa tamu dalam bahasa Jepang meliputi:

  2.2.20 Alat tulis

  2.2.19 Kamus

  2.2.18 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.8. Prasarana

  2.1.4 Hotel

  

8. Perlengkapan yang digunakan untuk menyapa tamu dalam bahasa Jepang

meliputi:

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Ungkapan dan salam diucapkan.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menyapa tamu dalam bahasa Jepang, dan melakukan melakukan pembicaraan dalam bahasa Jepang, digunakan untuk menyapa tamu dalam bahasa Jepang .

  7. Kontek Variabel

  BATASAN VARIAB EL

  2.2 Pembicaraan diakhiri dengan ungkapan dan salam yang tepat.

  2. Melakukan pembicaraan dalam bahasa Jepang.

  2.1 Pembicaraan ditanggapi.

  1.2 Kondisi tamu ditanyakan.

  1. Menyapa tamu dalam bahasa Jepang.

  3.8. Melakukan pembicaraan dalam bahasa Jepang

  

  7. Penjelasan prosedur penilaian Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah: BHS.JH01.001.01 : Menyambut tamu dalam bahasa Jepang. BHS.JH01.002.01 : Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang.

  BHS.JH02.002.01 : Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang..

  8. Kondisi penilaian

  2.5. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi melakukan menyapa tamu dalam bahasa Jepang.

  2.6. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan, simulasi, dan praktek di tempat kerja.

  9. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.6. Ungkapan dan kata-kata salam dalam bahasa Jepang untuk melakukan komunikasi.

  3.7. Tata bahasa Jepang.

  3.8. Budaya Jepang.

  10. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.7. Memilih kata/ungkapan salam.

  4.8. Mengucapkan kata/ungkapan salam.

  4.9. Menanggapi ucapan dalam gaya bahasa Jepang.

  11. Aspek kritis penilaian: 5.1. Ketepatan pengucapan salam dengan intonasi yang tepat dan benar.

  5.2. Kemampuan melakukan komunikasi dengan baik dan benar. (kemampuan memperkenalkan diri dalam memulai pembicaraan)

  5.3. Kemampuan melakukan komunikasi dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  2

  2. Mengkomunikasikan informasi dan ide-ide

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan gagasan secara matematis dan tehnis

  1

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  2

KOMPETENSI INTI

  beri Penjelasan Sederhana tentang Fasilitas

Hotel dalam Bahasa Jepang

  

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam bahasa Jepang.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1.1 Nama-nama fasilitas dalam hotel disebutkan dalam bahasa Jepang.

  1. Memberi penjelasan sederhana tentang keberadaan fasilitas di hotel.

  1.2 Keberadaan fasilitas hotel dijelaskan dengan bena r dalam bahasa Jepang.

  2.1 Keinginan tamu hotel ditanggapi sesuai fasilitas hotel yang ada.

  2. Memberi penjelasan tentang fungsi fasilitas di hotel.

  2.2 Fungsi fasilitas-fasilitas dalam hotel diterangkan.

  BATASAN VARIAB EL

2. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas di hotel dan fungsi fasilitas untuk memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam bahasa Jepang.

  2.9. Sarana

  2.1.5 Hotel

  2.10. Prasarana

  2.2.21 Data tamu

  2.2.22 Panduan informatif

  2.2.23 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.24 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.25 Alat tulis

  2.2.26 Data fasilitas dan fungsi fasilitas di hotel

  

2. Perlengkapan untuk memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam

bahasa Jepang, meliputi:

  erhana tentang fasilitas hotel meliputi: 3.9. Memberi penjelasan sederhana tentang keberadaan fasilitas di hotel.

  3.10. Memberi penjelasan tentang fungsi fasilitas di hotel.

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Kompetensi ini diujikan secara teori dan praktek untuk dapat mengetahui pengetahuan ketrampilan dan sikap kerja untuk memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam bahasa Jepang.

i. Kondisi penilaian

  1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi memberi penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel dalam bahasa Jepang.

  1. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan, simulasi, dan praktek di tempat kerja.

a. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: i. Aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji).

  ii. Nama-nama dan fungsi fasilitas yang ada dalam hotel. iii. Bahasa Jepang tingkat dasar untuk menjelaskan fasilitas dalam hotel. iv. Bahasa Jepang tingkat dasar untuk merespon keinginan tamu yang berkaitan dengan fasilitas dalam hotel.

1. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: a. Membaca aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji).

  b. Menggunakan nama-nama fasilitas hotel.

i. Aspek kritis penilaian 5.3. Ketepatan menjelaskan keberadaan fasilitas dalam hotel.

  5.4. Kemampuan merespon keinginan tamu, untuk dapat diarahkan pada fasilitas dalam hotel.

  5.5. Ketepatan menggunakan ungkapan dan kosakata sesuai dengan konteks.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan informasi dan ide-ide

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan

  1

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  1

  5. Menggunakan gagasan secara matematis dan tehnis

  2

  6. Memecahkan masalah

  2

  7. Menggunakan teknologi

  2

  JH02.002.01 JUDUL UNIT : Menawarkan Bantuan dalam Bahasa Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

keterampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang.

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Membuka pembicaraan dengan tamu Jepang 1.2 Jawaban dari tamu Jepang ditanggapi.

  2.1 Bantuan sederhana ditawarkan dalam bahasa Jepang

  2.2 Permintaan dari tamu ditanggapi dengan menggunakan bahasa Jepang

  2.3 Permintaan dari tamu dikonfirmasikan

  2.4 Ungkapan dalam menanyakan dan merespon permintaan digunakan dengan tep at dan benar

  2. Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang

  2.5 Pembicaraan diakhiri dengan ungkapan dan salam yang tepat

  1.1 Salam disampaikan dalam bahasa Jepang.

BATASAN VARIABEL

  2. Perlengkapan untuk menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang meliputi:

  2.1. Sarana

  2.1.1. Kantor depan (front office)

  2.2. Prasarana kerja

  2.2.1. Data tamu

  2.2.2. Panduan informatif

  Unit kompetensi ini berlaku untuk membuka pembicaraan dengan tamu Jepang, menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang, yang digunakan untuk menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang.

  1. Kontek Variabel

  

  

  2.2.6. Komputer

  2.2.7. Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  3. Tugas menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang meliputi:

  3.1. Membuka pembicaraan dengan tamu Jepang

  3.2. Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan Prosedur Penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1. BHS.JH01.001.01 : Menyambut tamu dalam bahasa Jepang

  1.2. BHS.JH01.002.01 : Mengantarkan tamu ke bagian yang dituju dalam bahasa Jepang

  2. Kondisi Penilaian

  2.1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang

  2.2. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan dan praktek di tempat kerja

  3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.9. Ungkapan dan kata-kata salam dalam bahasa Jepang

  3.10. Bahasa Jepang untuk menyambut tamu

4. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.10. Menerapkan sikap tubuh sesuai dengan ungkapan dan salam yang disampaikan

  4.11. Memilih kata/ungkapan salam

  4.1. Mengucapkan kata/ungkapan salam

5. Aspek kritis penilaian:

  5.1. Kosa kata, ungkapan dalam berkomunikasi dengan menggunaka n bahasa Jepang

  5.2. Sikap tubuh dalam melakukan komunikasi dengan tamu Jepang

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  1

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  1

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  1

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  1

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  2

  bantu Tamu untuk Check In dengan Bahasa

Jepang

  

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk membantu tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang.

  

ELEMEN KOMPETE NSI KRITERIA UNJUK KERJA

1. Menanyakan data tamu.

  1.1 Ungkapan yang terkait dengan proses check in diucapkan dengan tepat.

  1.2 Data tamu ditanyakan.

  2. Mengkonfirmasikan hasil pengisian 2.1 Data tamu dikonfirmasikan. formulir

  2.2 Pembicaraan diakhiri dengan salam dan ungkapan yang tepat.

BATASAN VARIABEL

  1. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menanyakan data tamu, dan mengkonfimasikan hasil pengisian formulir untuk membantu tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang

  2. Perlengkapan membantu tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang meliputi:

  2.11. Sarana

  2.1.6 Hotel

  2.12. Prasarana

  2.2.27 Formulir Isian

  2.2.28 Data tamu

  2.2.29 Panduan informatif

  2.2.30 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.31 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.32 Alat tulis

2.2.33 Data fasilitas dan fungsi fasilitas di hotel

3. Tugas membantu tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang meliputi:

  

  il pengisian formulir

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1. BHS.JP01.001.01 : Menyambut tamu dalam bahasa Jepang.

  1.2. BHS.JP01.002.01 : Mengarahkan tamu di bagian yang dituju dalam bahasa Jepang.

  2. Kondisi Penilaian

  2.1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi membantu tamu untuk Check In dengan bahasa J epang.

  2.2. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis dan simulasi di tempat kerja.

  3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.1. Istilah bahasa Jepang yang digunakan dalam formulir.

  3.2. Bahasa Jepang tingkat dasar menengah untuk pengisian formulir.

  3.3. Pengetahua n tentang istilah-istilah fasilitas.

  4. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.1. Membaca aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji) 4.2. Menanyakan data tamu dengan menggunakan bahasa sopan.

  4.3. Menjelaskan dalam bahasa Jepang.

  4.4. Menerima, membe rikan tanggapan.

  4.5. Menggunakan alat telekomunikasi.

  5. Aspek kritis penilaian

  5.1. Ketepatan pengunaan istilah yang terkait dengan pengisian formulir dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  5.2. Ketepatan penggunaan tata bahasa yang terkait dengan pengisian formulir dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, menganalisa dan mengorganisasikan informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisikan kegiatan

  3

  4. Bekerjasama dengan orang lain dan kelompok

  3

  5. Menggunakan gagasan secara matematis dan teknis

  2

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  2

  ngani Reservasi dalam Bahasa Jepang

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Menanyakan reservasi

  1.1. Ungkapan / salam diberikan dengan benar dalam bahasa Jepang.

  1.2. Reservasi mengenai jadwal / waktu dan tempat ditanyakan dalam bahasa Jepang.

  2. Menanggapi reservasi

  2.1. Reservasi mengenai jadwal / waktu dan tempat ditanggapi dalam bahasa Jepang.

  2.2. Reservasi dikonfirmasi dalam bahasa Jepang.

  2.3. Ungkapan salam penutup diberikan dalam bahasa Jepang.

BATASAN VARIABEL

  1. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menanyakan, dan menanggapi reservasi dalam Bahasa Jepang, yang digunakan untuk menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  2. Perlengkapan untuk menangani reservasi dalam bahasa Jepang meliputi:

  2.13. Sarana

  2.1.7 Hotel

  2.14. Prasarana

  2.2.34 Data tamu

  2.2.35 Panduan informatif

  2.2.36 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.37 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.38 Alat tulis gsi fasilitas di hotel

3. Tugas menangani reservasi dalam bahasa Jepang meliputi:

  3.1. Menanyakan reservasi dalam bahas a Jepang

  3.2. Menanggapi reservasi dalam bahasa Jepang

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1 BHS.JH002.003.01 : Membantu tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang.

  2. Kondisi Penilaian

  2.1 Kondisi penilaian merupa kan aspek dalam penilaian yang sangat berpengaruh a tas tercapainya kompetensi tersebut yang terkait dengan menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  2.2 Penilaian dapat dilakukan dengan cara: lisan, tertulis, demonstrasi/praktek dan simuladi di workshop dan atau di tempat kerja.

  3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah : 3.1. Aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji).

  3.2. Nama-nama dan fungsi fasilitas yang ada dalam hotel.

  3.3. Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang untuk berkomunikasi secara lisan dalam kegiatan menerima reservasi.

  3.4. Tata bahasa dan pola kalimat bahasa Jepang tingkat dasar.

  

4. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit kompetensi ini sebagai

berikut :

  4.1. Membaca aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji) 4.2. Menggunakan nama-nama fasilitas hotel.

  4.3. Menanyakan reservasi dalam bahasa Jepang.

  4.4. Menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  4.5. Mengkonfirmasi reservasi.

  5.1. Kata/ungkapan menanyak an hari, tanggal dan tempat dalam bahas a Jepang

  5.2. Ungkapan menawarkan perubahan hari, tanggal dalam bahasa Jepang 5.3. Menulis konfirmasi reservasi yang dipesan.

KOMPETENSI KUNCI

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  2

  2. Mengkomunikasi ide-ide dan menginformasikan

  2

  3. Merencanakan dan mengorgani sir aktivitas-aktivitas

  2

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  1

  6. Memecahkan masalah

  2

  7. Menggunakan teknologi

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  bantu Tamu untuk Check Out dengan Bahasa

Jepang

  

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk membantu tamu untuk check out dengan Bahasa Jepang.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Mengkonfirmasikan penggunaan

  1.1 Ungkapan yang terkait dengan proses fasilitas hotel dalam bahasa Jepang check out diucapkan dengan tepat.

  1.2 Penggunaan fasilitas hotel dikonfirmasikan.

  2. Membantu tamu menyelesaikan

  2.1 Ungkapan saat pembayaran pembayara n pembayaran diucapkan dengan tepat dalam bahasa Jepang

  2.2 Pembicaraan diakhiri dengan salam dan ungkapan yang tepat.

  BATASAN VARIAB EL

  10. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk mengkonfirmasikan penggunaan fasilitas hotel, dan membantu tamu menyelesaikan pembayara n yang digunakan untuk membantu tamu .

  untuk check out dengan Bahasa Jepang

  11. Perlengkapan yang digunakan untuk membantu tamu untuk check out dengan Bahasa Jepang meliputi:

  2.15. Sarana

  2.1.8 Hotel

  2.16. Prasarana

  2.2.40 Formulir Isian

  2.2.41 Data tamu

  2.2.42 Panduan informatif

  2.2.43 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang g-Indonesia-Jepang

  

2.2.46 Data fasilitas dan fungsi fasilitas di hotel

  12. Tugas

  meliputi:

  membantu tamu untuk check out dengan Bahasa Jepang

  3.11. Mengkonfirmasikan penggunaan fasilitas hotel dalam bahas a Jepang 3.12. Membantu tamu menyelesaikan pembayaran.

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1 BHS.JH01.003.01 : Melakukan Komunikasi Sederhana melalui Telepon dengan tamu dalam Bahasa Jepang.

  1.2 BHS.JH02.004.01 : Menangani reservasi dalam bahasa Jepang.

  2. Kondisi penilaian

  2.7. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan membantu tamu untuk check out .

  dengan Bahasa Jepang 2.8. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.11. Istilah bahasa Jepang yang digunakan dalam formulir 3.12. Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang untuk membantu tamu check out.

  3.13. Tata bahasa dan pola kalimat bahasa Jepang tingkat dasar

  4. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.1 Membaca aksara Jepang (Hiragana, Katakana, Kanji) 4.2 Menanyakan data tamu dengan menggunakan bahasa sopan.

  5. Aspek kritis penilaian

  5.4. Ketepatan pengunaan istilah untuk mengkonfirmasi data pada formulir dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah. gah.

  KOMPETENSI KUNCI NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  2

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  1

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  1

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  1

  nggapi Permintaan Tamu di Front Office

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

keterampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menanggapi permintaan tamu di Front Office.

  ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1.1. Ungkapan / salam diucapkan dengan benar dalam bahasa Jepang.

  1. Menyapa tamu dengan kata / ungkapan / salam dalam bahasa Jepang

  1.2. Istilah-istilah untuk menanyakan keperluan tamu digunakan dengan benar.

  2.1 Kata-kata/ungkapan untuk bertanya diucapkan dengan tepat.

  2. Menanyakan keperluan tamu dalam bahasa Jepang.

  2.2 Keperluan tamu ditanyakan dengan tepat dan benar.

  3.1 Kata-kata / ungkapan yang terkait dengan permintaan tamu diucapkan.

  3. Mengkonfirmasi permintaan tamu 3.2 Permintaan tamu ditanggapi.

BATASAN VARIABEL

  1. Kontek Variabel

  2. Perlengkapan untuk menanggapi permintaan tamu di Front Office meliputi:

  2.17. Sarana

  2.1.9 Hotel

  2.18. Prasarana

  2.2.47 Formulir Isian

  2.2.48 Data tamu

  2.2.49 Panduan informatif

  2.2.50 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.51 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menyapa tamu dengan kata / ungkapan, menanyakan keperluan tamu, dan mengkonfirmasi permintaan tamu dalam bahasa Jepang yang digunakan untuk menanggapi permintaan tamu di Front Office pada bidang bahasa Jepang untuk Hotel. .

  

  gsi fasilitas di hotel

  2.2.54 Fasilitas teknologi sesuai bidang pelayanan

  2.2.55 Alat komunikasi (komputer, telepon dll)

a. Tugas menanggapi permintaan tamu di Front Office meliputi:

  3.1. Menyapa tamu dengan kata / ungkapan dalam bahasa Jepang 3.2. Menanyakan keperluan tamu dal am bahas a Jepang.

  3.3. Mengkonfirmasi permintaan tamu

  PANDUAN PENILAIAN

  1. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.1. BHS.JH02.003.01 : Membantu Tamu untuk Check In dengan bahasa Jepang

  2. Kondisi penilaian

  2.1. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi menanggapi permintaan tamu di Front Office

  2.2. Penilaian dapat dilakukan dengan cara tertulis, lisan dan praktek di tempat kerja.

3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.1. Istilah bahasa Jepang yang digunakan dalam formulir.

  3.2. Pengetahuan tentang istilah-istilah fasilitas pelayanan.

  3.3. Pengetahuan tentang latar belakang negara dan budaya tamu.

  3.4. Pengetahuan tentang Bahasa J epang tingkat dasar menengah

4. Keterampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit kompetensi ini adalah 4.1. Kemampuan untuk menerjemahkan keperluan tamu.

  4.2. Kemampuan untuk mengambil keputusan terbaik bagi tamu sesuai dengan batasan fasilitas yang tersedia

4.3. Mengambil tindakan yang bijak dan tanggap sesuai dengan kebut uhan tamu.

5. Aspek kritis penilaian 5.1. Ketepatan dalam memberikan pelayanan terhadap tamu.

  

KOMPETENSI KUNCI

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  3

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  1

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  3

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  beri Saran dalam bahasa Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk memberi saran dalam bahasa Jepang .

  2.19. Sarana

  15. Tugas memberi saran dalam bahasa Jepang meliputi: 3.13. Menanggapi permintaan tamu.

  2.2.58 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.57 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.56 Panduan informatif

  2.20. Prasarana

  2.1.10 Hotel

  

14. Perlengkapan yang digunakan untuk memberi saran dalam bahasa Jepang

meliputi:

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Permintaan tamu ditanggapi.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menanggapi permintaan tamu, dan memberi saran yang digunakan untuk memberi saran dalam bahasa Jepang.

  13. Kontek Variabel

  2.2 Saran disampaikan BATASAN VARIAB EL

  2. Memberi saran.

  2.1 Penjelasan disampaikan.

  1.2 Permintaan tamu dikonfirmasi.

  1. Menanggapi permintaan tamu.

  3.14. Memberi saran.

  

  6. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.3 BHS.JH02.00.01 : Memberikan penjelasan sederhana tentang fasilitas hotel .

  dalam bahasa Jepang 1.4 BHS.JH02.002.01 : Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang.

  1.5 BHS.JH02.006.01 : Menanggapi permintaan tamu di Front Office.

  7. Kondisi penilaian

  2.9. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan memberi saran dalam bahasa .

  Jepang 2.10. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  8. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.14. Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang.

  3.15. Tata bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.16. Budaya Jepang.

  9. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.3 Melakukan personal approach dengan menggunakan bahasa Jepang 4.4 Menganalisa keluhan.

  4.5 Menganalisa permintaan.

  10. Aspek kritis penilaian 5.6. Kemampuan menganalisa keluhan.

  5.7. Kemampuan menganalisa permintaan.

  5.8. Kemampuan penggunaan tata bahasa untuk mengkonfirmasi dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  2

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  3

  angani Keluhan Tamu dalam Bahasa Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menangani keluhan tamu dengan bahasa Jepang .

  17. Perlengkapan yang digunakan untuk menangani keluhan tamu dalam bahasa Jepang meliputi:

  3.16. Menyelesaikan keluhan tamu

  2.2.61 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.60 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.59 Panduan informatif

  2.22. Prasarana

  2.1.11 Hotel

  2.21. Sarana

  Jepang .

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Keluhan tamu ditanggapi.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menyelesaikan keluhan tamu, dan menyelesaikan keluhan tamu yang digunakan untuk menangani keluhan tamu dalam bahasa

  16. Kontek Variabel

  2.3 Keluhan ditanggapi. BATASAN VARIAB EL

  2. Menyelesaikan keluhan tamu.

  2.2 Penjelasan disampaikan.

  2.1 Permintaan maaf disampaikan.

  1.2 Keluhan tamu dikonfirmasi.

  1. Menanggapi keluhan tamu.

2.2.62 Data fasilitas dan fungsi fasilitas di hotel

18. Tugas menangani keluhan tamu dalam bahasa Jepang meliputi: 3.15. Menanggapi keluhan tamu.

  

  11. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.6 BHS.JH02.001.01 : Memberikan penjelasan sederhana tentang fasilitas .

  

hotel dalam bahasa Jepang

1.7 BHS.JH02.002.01 : Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang.

  1.8 BHS.JH02.006.01 : Menanggapi permintaan tamu di Front Office.

  1.9 BHS.JH02.007.01 : Memberi saran dalam bahasa Jepang.

  12. Kondisi penilaian

  2.11. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan menangani keluhan tamu dalam .

  bahasa Jepang 2.12. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  13. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.17. Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang.

  3.18. Tata bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.19. Budaya Jepang.

  14. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.6 Melakukan personal approach dengan menggunakan bahasa Jepang 4.7 Menganalisa keluhan.

  15. Aspek kritis penilaian 5.9. Kemampuan menganalisa keluhan.

  5.10. Kemampuan penggunaan tata bahasa untuk mengkonfi rmasi dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  5.11. Kemampuan menyelesaikan keluhan dengan menggunakan bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  2

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  3

  angani Keadaan Darurat dengan Bahasa

Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menangani keadaan darurat dengan Bahasa Jepang.

  20. Perlengkapan yang digunakan untuk menangani keadaan darurat dengan bahasa Jepang meliputi:

  3.18. Menyelesaikan keadaan darurat.

  2.2.65 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.64 Buku Referensi percakapan bahasa Jepang

  2.2.63 Panduan informatif

  2.24. Prasarana

  2.1.12 Hotel

  2.23. Sarana

  Jepang .

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Keadaan darurat tamu ditanggapi.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menanggapi keadaan darurat, dan menyelesaikan keadaan darurat yang digunakan untuk menangani keadaan darurat dengan bahasa

  19. Kontek Variabel

  BATASAN VARIAB EL

  2.2 Komunikasi untuk penyelesaian keadaan darurat disampaikan.

  2. Menyelesaikan keadaan darurat

  2.1 Tindakan penyelesaian ditawarkan.

  1.2 Tamu dibuat tenang dengan menggunakan bahas a Jepang.

  1. Menanggapi keadaan darurat

2.2.66 Data fasilitas dan fungsi fasilitas di hotel

21. Tugas menangani keadaan darurat dengan bahasa Jepang meliputi: 3.17. Menanggapi keadaan darurat.

  

16. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

1.10 BHS.JH02.002.01 : Menawarkan bantuan dalam bahasa Jepang.

  1.11 BHS.JH02.007.01 : Memberi saran dalam bahasa Jepang.

  1.12 BHS.JH02.008.01 : Menangani keluhan tamu dalam bahasa Jepang.

  17. Kondisi penilaian

  2.13. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan menangani keadaan darurat

  dengan bahasa Jepang .

  2.14. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  18. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.20.Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang terkait dengan keadaan darurat. (medis, dan non medis)

  3.21. Tata bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.22. Budaya Jepang.

  3.23. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)

  19. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.8 Menganalisa keluhan.

  4.9 Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K).

  20. Aspek kritis penilaian 5.12. Kemampuan menganalisa keluhan.

  5.13. Kemampuan penggunaan tata bahasa dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  5.14. Kecekatan dalam menangani keadaan darurat.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  3

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  2

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  3

  persiapkan Rapat / Meeting.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk mempersiapkan rapat/meeting.

  23. Perlengkapan yang digunakan untuk mempersiapkan rapat / meeting

  24. Tugas mempersiapkan rapat / meeting

  2.2.12. Kamus Jepang-Indonesia-Jepang 2.2.13. Buku Referensi percakapan baha sa Jepang.

  2.2.11. Alat komunikasi

  2.2.10. Alat tulis

  2.2.9. Panduan informative tentang fasilitas hotel

  2.2.8. Data tamu

  2.4. Prasarana kerja

  2.1.2. Kantor depan (front office)

  2.3. Sarana

  meliputi:

  mempersiapkan rapat / meeting.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  Unit kompetensi ini berlaku untuk mengkomunikasikan jadwal rapat, dan membuat notulen dalam bahasa Jepang yang digunakan untuk

  22. Kontek Variabel

  BATASAN VARIAB EL

  2.2 Butir-butir penting mengenai isi rapat ditulis.

  2. Membuat catatan rapat sederhana dalam bahasa Jepang

  2.1 Topik catatan rapat sederhana (memo rapat) ditulis.

  1.3 Jadwal rapat dikonfirmasi.

  1. Mengkomunikasikan jadwal rapat dalam bahasa Jepang

  1.2 Undangan dibuat.

  1.1 Jadwal rapat dikomunikasikan secara lisan.

  meliputi: 3.19. Mengkomunikasikan jadwal rapat dalam bahasa Jepang.

  

  21. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.13 BHS.JH01.003.01 :

  Melakukan komunikasi sederhana dengan tamu melalui telepon dalam bahasa Jepang.

  1.14 BHS.JH03.001.01 : .

  Membuat memo dalam bahasa Jepang

  22. Kondisi penilaian

  2.15. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan .

  mempersiapkan rapat / meeting 2.16. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  23. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah:

  3.24. Ungkapan dan kata-kata salam dalam bahasa Jepang untuk melakukan komunikasi melalui telepon.

  3.25. Bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.26. Menulis aksara bahasa Jepang (hiragana, katakana, kanji).

  3.27. Struktur penulisan undangan.

  3.28. Struktur penulisan notulen.

  3.29. Budaya Jepang dalam berkomunikasi.

  24. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.10 Melakukan komunikasi.

  4.11 Membuat notulen rapat.

  25. Aspek kritis penilaian

  5.15. Kemampuan penggunaan tata bahasa dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  5.16. Kemampuan meringkas isi rapat.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  3

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika`

  3

  6. Memecahkan masalah

  2

  7. Menggunakan teknologi

  3

  JH02.011.01 JUDUL UNIT : Melakukan Komunikasi Tertulis.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk melakukan komunikasi tertulis.

  2.5. Sarana

  27. Tugas menangani keadaan darurat dengan bahasa Jepang meliputi: 3.21. Membuat surat / e-mail / fax sederhana dalam bahasa Jepang.

  2.2.17. Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.2.16. Komputer

  2.2.15. Kamus Kanji

  2.2.14. Alat tulis

  2.6. Prasarana kerja

  2.1.3. Kantor depan (front office)

  26. Perlengkapan yang digunakan untuk melakukan komunikasi tertulis meliputi:

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Surat / e-mail / fax dibuat.

  melakukan komunikasi tertulis .

  Unit kompetensi ini berlaku untuk membuat surat/e-mail dalam bahasa Jepang, dan membuat pengumuman yang digunakan untuk

  25. Kontek Variabel

  2.2 Pengumuman sederhana dibuat. BATASAN VARIAB EL

  2. Membuat pengumuman sederhana dalam bahasa Jepang.

  2.1 Isi pengumuma n sederhana didiskusikan dengan atasan orang Jepang.

  1.2 Penerimaan surat / e-mail / fax dikonfirmasi.

  1. Membuat surat / e-mail / fax sederhana dalam bahasa Jepang.

  3.22. Membuat pengumuman sederhana dal am bahasa Jepang.

  

  26. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.15 BHS.JH03.001.01 : Membuat memo dalam bahas a Jepang.

  27. Kondisi penilaian

  2.17. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan .

  melakukan komunikasi tertulis 2.18. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  28. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.30. Bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.31. Aksara bahasa Jepang (hiragana, katakana, kanji).

  3.32. Struktur penulisan surat/e-mail.

  3.33. Struktur penulisan pengumuman.

  3.34. Budaya Jepang dalam berkomunikasi.

  29. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.12 Melakukan komunikasi.

  4.13 Menulis pengumuman.

  30. Aspek kritis penilaian

  5.17. Kemampuan penggunaan tata bahasa dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  5.18. Teknik penulisan surat dan pengumu man.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  3

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika`

  2

  6. Memecahkan masalah

  2

  7. Menggunakan teknologi

  3

KOMPETENSI KHUSUS

  buat Memo dalam Bahasa Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk membuat memo dalam bahasa Jepang.

  

29. Perlengkapan yang digunakan untuk membuat memo dalam bahasa Jepang

meliputi:

  30. Tugas membuat memo dalam bahasa Jepang meliputi:

  2.2.68 Alat tulis

  2.2.67 Kamus Jepang-Indonesia-Jepang

  2.26. Prasarana

  2.1.13 Hotel

  2.25. Sarana

  membuat memo dalam bahasa Jepang .

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Memo ditulis.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk menulis memo, dan menanyakan kembali topik memo yang sudah ditulis yang digunakan untuk

  28. Kontek Variabel

  2.2 Muatan memo dikonfirmasi. BATASAN VARIABEL

  2. Mengkonfirmasi memo yang sudah ditulis.

  2.1 Topik dikonfirmasi.

  1.2 Muatan-muatan penting dalam memo dimuat.

  1. Menulis memo.

  3.23. Menulis memo 3.24. Mengkonfirmasi memo yang sudah ditulis.

  

  31. Penjelasan prosedur penilaian

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1.16 BHS.JH02.002.01 : Menawarkan bantuan da lam bahasa Jepang.

  1.17 BHS.JH02.006.01 : Menanggapi permintaan tamu di Front Office.

  1.18 BHS.JH02.009.01 : Menangani keadaan daru rat dengan bahasa Jepang .

  32. Kondisi penilaian

  2.19. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan

  membuat memo dalam bahasa Jepang .

  2.20. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  33. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.35.Menulis aksara bahasa Jepang (hiragana, katakana, kanji).

  3.36.Kosa kata dan ungkapan bahasa Jepang .

  3.37. Tata bahasa Jepang tingkat dasar menengah.

  3.38. Struktur penulisan memo.

  34. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.14 Membuat intisari memo.

  4.15 Menyusun penulisan memo sesuai struktur.

  35. Aspek kritis penilaian 5.19. Kemampuan meringkas pesan.

  5.20. Kemampuan penggunaan tata bahasa dalam bahasa Jepang tingkat dasar menengah untuk konfirmasi.

  

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  1

  6. Memecahkan masalah

  1

  7. Menggunakan teknologi

  2

  goperasikan Komputer berbahasa Jepang.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk mengoperasikan komputer berbahasa Jepang.

  Unit kompetensi ini berlaku untuk mengidentifikasi sistem bahasa Jepang yang digunakan pada komputer, dan mengoperasikan komputer berbahasa Jepang yang digunakan untuk

  PANDUAN PENILAIAN

  3.26. Mengoperasikan komputer berbahasa Jepang.

  33. Tugas mengoperasikan komputer berbahasa Jepang meliputi: 3.25. Mengidentifikasikan sistem bahasa Jepang yang digunakan pada komputer.

  2.2 Komputer.

  32. Perlengkapan yang digunakan untuk mengoperasikan komputer berbahasa Jepang meliputi: 2.1 Program komputer berbahasa Jepang.

  

mengoperasikan komputer berbahasa Jepang

.

  31. Kontek Variabel

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  2.2 Cara input huruf J epang digunakan BATASAN VARIAB EL

  2. Mengoperasikan komputer berbahasa Jepang.

  2.1 Kamus bahasa Jepang dalam komputer digunakan.

  keyboard dari bahasa lain ke bahasa Jepang digunakan.

  1.2 Cara pengubahan fungsi pada

  1. Mengidentifikasi sistem bahasa Jepang yang digunakan pada komputer.

  1.1 Tombol-tombol pengubahan fungsi sistem bahasa diketahui.

  36. Penjelasan prosedur penilaian k mengoperasikan komputer berbahasa Jepang pada bidang bahasa Jepang untuk hotel.

  37. Kondisi penilaian

  2.21. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan

  mengoperasikan komputer . berbahasa Jepang 2.22. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  38. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.39. Komputer dan bahasa sistem operasi yang digunakan.

  3.40. Pengetahua n bahasa Jepang untuk computer.

  39. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah:

  4.16 Keterampilan computer, penggunaan keyboard,dan istilah-istilah terkait dalam bahasa Jepang.

  40. Aspek kritis penilaian 5.21. Pemahama n tentang bahas a system operasi computer.

  5.22. Pemahama n tentang penggunaan keyboard.

  5.23. Kemampuan input huruf bahasa Jepang.

  5.24. Transformasi huruf hiragana ke huruf .

  KOMPETENSI KUNCI NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  3

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  3

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  3

  6. Memecahkan masalah

  3

  7. Menggunakan teknologi

  3

  kukan Penterjemahan Tulis.

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan,

ketrampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk melakukan penterjemahan tulis.

  

ELEMEN KOMPETENS I KRITERIA UNJUK KERJA

  1. Melakukan penterjemahan tulis 1.1 Tata bahasa digunakan.

  1.2 Materi terjemahan diklasifikasikan berdasarkan jenis / bidang.

  Indonesia – Jepang.

  1.3 Penterjemahan tulis dilakukan.

  2. Melakukan penterjemahan tulis 2.1 Tata bahasa digunakan.

  2.2 Materi terjemahan diklasifikasikan berdasarkan jenis / bidang.

  Jepang – Indonesia.

  2.3 Penterjemahan tulis dilakukan.

  3. Mengkonfirmasikan hasil 3.1 Hasil terjemahan mudah dipahami. terjemahan tulis.

  3.2 Keselarasan bahasa sumber dan bahasa target tercapai.

  BATASAN VARIAB EL

  34. Kontek Variabel

  Unit kompetensi ini berlaku untuk melakukan penterjemahan tulis Indonesia

  • – Jepang, Jepang – Indonesia, dan mengkonfirmasikan hasil terjemahan tulis yang digunakan untuk melakukan penterjemahan tulis.

  35. Perlengkapan yang digunakan untuk melakukan penterjemahan tulis meliputi: 2.3 Program komputer berbahasa Jepang.

  2.4 Komputer.

  36. Tugas melakukan penterjemahan tulis meliputi: 3.27. Melakukan penterjemahan tulis Indonesia - Jepang.

  3.28. Melakukan penterjemahan tulis Jepang - Indonesia.

  3.29. Mengkonfirmasikan hasil terjemahan tulis.

  PANDUAN PENILAIAN

  

  2. Mengkomunikasikan ide-ide dan menginformasikan

  7. Menggunakan teknologi

  2

  6. Memecahkan masalah

  2

  5. Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

  2

  4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok

  2

  3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

  3

  3

  Alat, bahan dan tempat penilaian serta unit kompetensi terkait yang harus dikuasai sebelum menguasai kompetensi ini adalah:

  1. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi

  KOMPETENSI KUNCI NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

  5.26. Melakukan terjemahan dengan benar dalam waktu yang singkat.

  45. Aspek kritis penilaian 5.25. Ketepatan penggunaan bahasa sesuai jenis/bidang pente rjemahan.

  44. Ketrampilan yang dibutuhkan untuk mendukung unit ini adalah: 4.17 Kemampuan menggunakan bahasa sesuai jenis / bidang penterjemahan.

  3.42. Penguasaan aksara Jepang (hiragana, katakana, kanji) 3.43. Komputer berbahasa Jepang.

  43. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai kompetensi ini adalah: 3.41. Penguasaan kosa kata dan istilah.

  2.24. Penilaian dapat dilakukan dengan cara lisan, tertulis, dan simulasi di tempat kerja.

  2.23. Kondisi penilaian merupakan aspek penilaian yang sangat berpengaruh atas tercapainya kompetensi yang terkait dengan melakukan penterjemahan tulis .

  42. Kondisi penilaian

  1.1. BHS.JH03.002.01 : Mengoperasikan komputer berbahasa Jepang.

  3

Dokumen baru

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGGUNAAN RUIGIGO AI DAN KOI DALAM KALIMAT BAHASA JEPANG
16
54
16
ANALISIS KESALAHAN PENGGUNAAN KATA HAJIMEWA, HAJIMETE, HAJIMENI DALAM KALIMAT BAHASA JEPANG
2
56
99
ANALISIS KESALAHAN PENGGUNAAN TENKAN NO SETSUZOKUSHI PADA MAHASISWA TINGKAT III PENDIDIKAN BAHASA JEPANG UNNES
1
25
96
ANALISIS KRITERIA KETUNTASAN MINIMAL UTS BAHASA JEPANG SEMESTER GANJIL TAHUN 2015 SISWA SMK BAGIMU NEGERIKU SEMARANG
5
74
95
SKKNI MSDM UG 12Feb2018
1
33
63
PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI DIRECTIONAL FEATURE EXTRACTION DAN SUPPORT VECTOR MACHINES UNTUK DETEKSI HURUF HIRAGANA JEPANG PADA APLIKASI MOBILE PENERJEMAH KATA DALAM BAHASA JEPANG KE BAHASA INDONESIA BERBASIS ANDROID
0
1
9
PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI HISTOGRAM OF ORIENTED GRADIENTS DAN K- NEAREST NEIGHBOUR UNTUK DETEKSI HURUF HIRAGANA JEPANG PADA APLIKASI MOBILE PENERJEMAH KATA DALAM BAHASA JEPANG KE BAHASA INDONESIA BERBASIS ANDROID
0
0
8
PELAFALAN BUNYI PANJANG BAHASA JEPANG PADA MAHASISWA, PENGAJAR DAN PENUTUR ASLI BAHASA JEPANG PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA JEPANG UNIVERSITAS BRAWIJAYA.
1
1
9
PENGGUNAAN PARTIKEL HA (は) DALAM BAHASA JEPANG THE USE OF HA (は) PARTICLE IN JAPANESE
0
0
11
KISI PLPG 2013 MATA PELAJARAN BAHASA JEPANG
0
1
73
PERCEPATAN PEMAHAMAN BAHASA JEPANG TERHADAP SISWA DI SMK MENGGUNAKAN E-LEARNING
0
0
11
ANALISIS PARTIKEL PEMARKAH EMOTIF BAHASA JEPANG : SATU KAJIAN PRAGMATIK TESIS
0
0
14
3009091020Draft SKKNI BhsInggris for Tourism
1
2
69
FORMULIR PENDAFTARAN LOMBA BAHASA JEPANG TINGKAT SMASMKSEDERAJAT POLITEKNIK NEGERI INDRAMAYU
0
1
4462
POLA AKSEN DAN ALIR NADA BAHASA JEPANG OLEH PEMBELAJAR BAHASA JEPANG DI KOTA MEDAN Siti Muharami Malayu Fakultas Ilmu Budaya USU honeymalayuyahoo.co.id Abstrak - Pola Aksen dan Alir Nada Bahasa Jepang oleh Pembelajar Bahasa Jepang di Kota Medan
0
3
14
Show more