Citra Yang Ditampilkan Perusahaan Dalam Press Release (Study Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra Yang Ditampilkan Public Relations OfficerSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam press release)

Gratis

24
606
110
3 years ago
Preview
Full text

CITRA YANG DITAMPILKAN PERUSAHAAN DALAMPRESS RELEASE

  ANIP.19801107 200604 2 002 NIP.19620828 198701 2 001 Dekan FISIP USU Prof. SNIP.19680525 199203 1 002 HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar.

KATA PENGANTAR

  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa press release yang sering dibuat Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medanselama satu tahun adalah press release yang berjenis product release, yakni berita yang menginformasikan segala pelayanan jasa yang Santika PremiereDyandra sediakan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa press release yang sering dibuat Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medanselama satu tahun adalah press release yang berjenis product release, yakni berita yang menginformasikan segala pelayanan jasa yang Santika PremiereDyandra sediakan.

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

  Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan harus bersaing dengan hotel-hotel yang selevel dengannya yang notabene telah lama berdiri dikota Medan untuk menjaring calon konsumen agar menikmati hunian yang telah mereka sediakan, misalnya harus bersaing dengan hotel Danau TobaInternasional, Hotel Tiara, Hotel Asean Internasional, dan Hotel Polonia(www.pemkomedan.go.id). Public Relations Officer Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan mempublikasikan segala kegiatan perusahaannya dan hal-hal yang baru yang mereka tawarkan kepada publik dengan menggunakan berbagai alat komunikasi, yang salah satunyaadalah dengan menggunakan press release.

1.2 Pembatasan Masalah

  1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka peneliti merumuskan masalah yang akan diteliti adalah “Bagaimana jenis press release dan jenis citra yangditampilkan oleh divisi humas Santika Premiere Dyandra Hotel & ConventionMedan di dalam press release perusahaan?” Tujuan Penelitian 1.4 Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Secara teoritis, penelitian ini ingin mengetahui penerapan teori public relations writing, yang dilakukan oleh divisi humas Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam menulis press release perusahaan.

BAB II URAIAN TEORITIS

2.1 Kerangka Teori

  Kerlinger menyebutkan teori merupakan himpunan konstruk (konsep), definisi dan preposisiyang menggunakan pandangan sistematis tentang gejala dengan menjabarkan relasi di antara variabel untuk menjelaskan dan meramalkan gejala tersebut(Kriyantono, 2006:6). Teori harus dipahami oleh setiap peneliti karena dengan teori, peneliti mampu memahami, menjelaskan, dan memprediksi suatu fenomena atau masalahyang sedang diteliti.

4.1.1 Secara etimologis, istilah komunikasi atau communication dalam bahasa

  Dengan kata lain komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberi Komunikasi adalah sebuah proses kegiatan yang dilakukan antara komunikator dengan komunikan yang berlangsung secara kontinu(berkesinambungan). Dari beberapa definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah suatu transaksi, proses simbolik yang menghendaki orang-orang mengatur lingkungannya dengan membangunhubungan antar sesama manusia, melalui pertukaran informasi untuk menguatkan sikap dan tingkah laku orang lain, serta berusaha mengubah sikap dan tingkahlaku orang lain.

6.1.1 Public Relations

  Membangun opini publik yang favourable Public Relations Officer dituntut untuk memelihara komunikasi persuasif yang ditujukan untuk menjaga opini yang mendukung (maintain favourable opinion), menciptakan opini yang masih tersembunyi atau yang belum diekspresikan (create opinion where none exist or where it is latent), dan menetralkan opini yang negatif (neutralize hostile opinion). Biasanya dalam menghadapi suatu krisis yang terjadi, maka dibentuk suatu timposko yang dikoordinir praktisi ahli PRs dengan melibatkan berbagai departemen dan keahlian dalam suatu tim khusus untuk membantuorganisasi, perusahaan dan produk yang tengah menghadapi atau mengatasi persoalan krisis tertentu.

6.1.2 Press release

  Press release atau yang dikenal dengan istilah news release atau siaran pers adalah informasi dalam bentuk berita yang dibuat oleh PRs suatu organisasi atau perusahaan yang disampaikan kepada pengelola pers/redaksi media massa(TV, radio, surat kabar, majalah) untuk dipublikasikan dalam media massa tersebut (Soemirat, 2004:54). Dengan katalain, kalimat, gaya bahasa, gaya penulisan dibuat secara sistematis agar khalayak dapat memahami pesan yang disampaikan dalamkondisi apapun dan agar khalayak dapat mudah memahami pesan.− Clarity, yakni pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah dipahami komunikan.− Courtesy, yakni pesan yang disampaikan hendaknya tidak menyinggung perasaan komunikan.− Correctness, yakni pesan yang disampaikan hendaknya dibuat secara cermat.

6.1.3 Citra merupakan aset terpenting dari suatu perusahaan atau organisasi

  Biasanya landasan citra itu berakar dari ”nilai-nilai kepercayaan” yang konkretnya diberikan secara individual, dan merupakan pandangan atau persepsi sertaterjadinya proses akumulasi dari amanah kepercayaan yang telah diberikan oleh individu – individu tersebut akan mengalami suatu proses cepat atau lambat untukmembentuk suatu opini publik yang lebih luas dan abstrak, yaitu sering dinamakan citra (image). Frazier Moore dalam Danusaputra mengungkapkan bahwa penelitian citra itu penting untuk menentukan sosok institusional dan citra perusahaandalam pikiran publik dengan mengetahui secara pasrti sikap masyarakat terhadap organisasi, bagaimana memahami mereka dengan baik, dan apa yang merekasukai dan tidak sukai tentang organisasi.

6.2 Konsep adalah istilah yang mengekspresikan sebuah ide abstrak yang

  dibentuk dengan menggeneralisasikan objek atau hubungan fakta – fakta yang diperoleh dari pengamatan (Kriyantono,2006:17). Konsep juga merupakangeneralisasi dari sekelompok fenomena tertentu yang dapat dipakai untuk menggambarkan berbagai fenomena yang sama (Bungin, 2001:73).

6.3 Definisi Operasional

  Adapun yang menjadi defenisioperasional dalam penelitian ini adalah: Basic Publicity Informasi yang terdapat di dalam suatu organisasi/perusahaan yang Release memiliki berbagai nilai berita untuk media lokal, regional, atau pun nasional. Financial Release Informasi yang digunakan terutama dalam membina hubungan dengan pemegang saham Mirror image Citra yang diyakini oleh perusahaan bersangkutan –biasanya para pimpinan- yang selalu merasa dalam posisi baik tanpa mengacuhkan kesan orang luar.

BAB II I METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Sejarah Perusahaan

3.1.1 Santika Indonesia Hotels & Resorts adalah salah satu grup hotel di

  Beberapa tahun setelah Hotel Santika yang pertama diresmikan dan dikelola, Hotel Santika pun berhasil mengembangkan sayapnya dan mencapailebih dari 40 properti yang tersebar di Indonesia. Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan ini juga memiliki fasilitas seperti kolam renang, fitness, dan Spa serta dilengkapi dengan 4 outlet Food and Beverage yakni Benteng Restaurant dengan segmen keluarga, corporate and goverment yang dapat menampung hingga 250 tempat duduk, Ulos Cafe untuk segmen anak muda yang menjual aneka kopi dan snack, The Vintage and Wine Cellar untuk segmen pecinta wine dan pastry, serta Club Premiere Sky Lounge untuk segmen Executive.

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

  Adapun yang menjadi visi Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan adalah “Menjadi jaringan hotel pilihan utama yang terbesar di Indonesia”. Misi adalah maksud kegiatan utama yang membuat organisasi memiliki jati diri yang khas dan sekaligus membedakannya dari organisasi lain yang bergerakdalam bidang usaha yang sejenis (Nurdin,1998:25).

3.1.3 Logo Perusahaan Logo merupakan identitas suatu perusahaan, instansi atau merek produk

  (Iriantara, 2006:175)Adapun logo perusahaan Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan adalah sebagai berikut:Gambar 3.1 Logo PerusahaanHotel Santika di Indonesia memiliki tone color sendiri untuk logo perusahaannya. Dyandra Promosindo merupakan salah satu anak perusahaan Kompas Gramedia yang didirikan sejak tahun 1994 yangmenggunakan logo yang berwarna merah sebagai identitas perusahaannya.

3.1.4 Struktur Perusahaan

  Fungsi struktur organisasi di antaranya adalah untukpembagian wewenang, menyusun pembagian kerja dan merupakan suatu sistem komunikasi. Dengan demikian kegiatan yang beraneka ragam dalam suatuperusahaan disusun secara teratur sehingga tujuan usaha yang telah ditetapkan sebelumnya dapat dicapai dengan baik.

3.2 Metode Penelitian

  Analisis isi dilakukan secara objektif (melihat gambaran dari suatu isi secara apa adanya dan tidak memasukkan subjektivitas peneliti), valid (mengukurapa yang benar-benar diukur), reliabel (menghasilkan temuan yang sama sekalipun dilakukan oleh orang yang berbeda dan waktu yang berbeda), dan dapatdireplikasi (prosedur dan teknik dapat ditiru dan akan menghasilkan temuan yang sama kapan pun dan di mana pun dilakukan). Dalam hal ini, peneliti akan menggambarkan aspek dan karakteristik news release dan citra yang ditampilkanSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam press release perusahaan.

N1+N2

M = Nomor keputusan yang sama antar dua juriN1,N2 = Jumlah item yang dibuat oleh tim koder

3.3 Populasi dan Sampel

3.3.1 Populasi

  Menurut Sugiyono, populasi sebagai wilayah generalisasi terdiri dari objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkanperiset untuk dipelajari, kemudian ditarik suatu kesimpulan. Dalam penelitian ini, yang menjadi populasi adalah press release Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan mulai dari Februari 2012- Maret 2013 sejumlah 24 release.

3.3.2 Sampel

  Teknik analisis data yang akan peneliti lakukan adalah dengan cara menyusun,mengurutkan data yang diperoleh dengan membagi variabel penelitian ke dalam sejumlah frekuensi dan presentase untuk kemudian diinterpretasikan dengan caramemaparkan data-data yang telah diperoleh tersebut dengan kata-kata secara jelas dan terperinci untuk mendapatkan pengertian yang tepat dan pemahaman maknakeseluruhan secara jelas dan terperinci. Analisis Tabel SilangTeknik yang digunakan untuk menganalisis dan mengetahui variabel yang satu memiliki hubungan dengan variabel lainnya sehingga dapat diketahui apakahvariabel tersebut bernilai positif atau negatif (Singarimbun: 2008 : 273).

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian

  Adapun tujuan peneliti melakukan pra penelitian adalah untuk mengetahui perusahaan manakah yangmengijinkan peneliti untuk melakukan penelitian di perusahaan mereka sesuai dengan topik yang ingin peneliti teliti. Proses pengkodingan yaitu penulis melakukan pengelompokkanterhadap keseluruhan berita tersebut berdasarkan kategori-kategori yang telah dibuat penulis sebelumnya, yaitu melihat press release perusahaan berdasarkankategori jenis release dan citra yang ditampilkan dalam press release serta citra perusahaan.

4.2 Deskripsi

  MedanPress release atau yang dikenal dengan istilah news release atau siaran pers adalah informasi dalam bentuk berita yang dibuat oleh PRs suatu organisasi atau perusahaan yang disampaikan kepada pengelola pers/redaksi media massa(TV, radio, surat kabar, majalah) untuk dipublikasikan dalam media massa tersebut. Adapun media-media yang menjadi target pengiriman press release dari Public Relations Officer Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan setiap bulannya adalah seperti Koran Sindo, Harian Sumut Pos, Medan Bisnis, Tribun Medan, TabloidNova, dan semua media yang tergabung dalam Kompas Grup yang sesuai dengan misi perusahaan, serta media yang tergabung dalam StarMedia Grup sepertiHarian Andalas.

4.3 Tingkat Reliabilitas

  Tabel jenis citra diatas dapat diilustrasikan dalam “pie chart” untuk memudahkan memahami variabel yang diteliti sebagai berikut:Gambar 4.2 Citra yang yang ditampilkan Dari gambar di atas terlihat bahwa PRs Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam satu tahun terakhir ini sering sekali mengeluarkan press release yang mengandung citra campuran, yang artinya dalam press release tersebut tidak hanya satu citra saja yang ditampilkan tetapi ada beberapa citra. Tabel analisis silang diatas dapat diilustrasikan dalam “bar chart” untuk memudahkan memahami variabel yang diteliti sebagai berikut: Gambar 4.5Berdasarkan gambar di atas, terlihat bahwa citra inovatif paling banyak muncul di press release yang berjenis basic publicity release, citra eksklusifpaling banyak muncul di press release yang berjenis product release, dan citra murah meriah paling banyak muncul di press release yang berjenis campuran(basic-product).

IV. 5 Pembahasan

  Santika Premiere Dyandra Hotel & ConventionMedan sendiri ialah hotel yang sangat mendukung karya seni dan minggu ini akan kedatangan tamu dari Prancis yakni seorang pelukiskomik terkenal, Joel Alessandra.” (press release edisi Mei 2012) Dyandra Hotel & Convention Medan seperti ingin mengemukakan selling point dalam press release yang ditulisnya, yakni dengan membukakan latar belakang mengapa perusahaannya meluncurkan produk atau layanan seperti itu. Berkaitan dengan pola penulisan feature pada press release yang dibuat oleh Public Relations Officer Santika Premiere Dyandra Hotel & ConventionMedan, peneliti menemukan bahwa unsur berita yang sering ditonjolkan Public Relations Officer Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan adalah unsur proximity atau unsur kedekatan.

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan

  Dan press release yang sering dibuat sepanjang satu tahun ini adalah press release yang berjenis product release yakni yang berisikan informasi tentang dengan produk dan pelayanan yang disediakan perusahaan. Citra perusahaan tidak hanya muncul hanya citra produk dan pelayanannya tapi juga mencakup sejarah atau riwayat hidup perusahaan, kesediaan turut memikul tanggung jawabsosial, komitmen mengadakan riset, kinerja dan keberhasilan atau prestasi yang telah dicapai perusahaan, hubungan yang baik dengan stakeholders, dan Convention Medan mampu bersaing dengan hotel-hotel lainnya yang baru berdiri dan yang memiliki level yang sama dengan perusahaannya dalam hal menarik perhatian publik.

5.2 Saran

  Berdasarkan hasil penelitian dan pengamatan selama penelitian, peneliti melihat pada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Saran ini diharapkan dapatmenjadi masukan yang positif demi kebaikan bersama.

5.2.1 Saran dalam Kaitan Akademis

  Dan diharapkan mahasiswa dapat melanjutkan penelitian sejenis dengan sudut pandang yang berbeda dan mendapatkan kesimpulan yang akan memperkaya khasanah penelitian di bidang ilmu komunikasikhususnya penelitian mengenai penerapan teori public relations writing dalam press release. Public Relations Officer Santika Dyandra Hotel & Convention Medan hendaknya lebih memperhatikan format penulisan press release yangakan dikirimkan ke media, mulai dari tanggal pengiriman press release, peletakkan kata selesai untuk mengakhiri press release.

Dokumen baru

Dokumen yang terkait

Press Release Dan Citra Pemerintah (Studi Korelasional Pengaruh Press Release Bagian Hubungan Masyarakat (Humasy) Sekretariat Daerah (Setda) Kota Medan Terhadap Citra Pemerintah Kota Medan Di Masyarakat Kota Medan)
1
65
136
Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan
11
202
112
Internal Public Relations Dan Citra Perusahaan
5
89
127
Strategi Komunikasi Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Strategi Komunikasi Public Relations Officer Dalam Membangun Citra Perusahaan Grand Angkasa International Hotel Medan)
1
68
133
Peranan External Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan pada PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia-1 Medan
0
27
64
Citra Yang Ditampilkan Perusahaan Dalam Press Release (Study Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra Yang Ditampilkan Public Relations OfficerSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam press release)
24
606
110
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 KERANGKA TEORI - Press Release Dan Citra Pemerintah (Studi Korelasional Pengaruh Press Release Bagian Hubungan Masyarakat (Humasy) Sekretariat Daerah (Setda) Kota Medan Terhadap Citra Pemerintah Kota Medan Di Masyarakat Kota Med
0
0
21
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG - Press Release Dan Citra Pemerintah (Studi Korelasional Pengaruh Press Release Bagian Hubungan Masyarakat (Humasy) Sekretariat Daerah (Setda) Kota Medan Terhadap Citra Pemerintah Kota Medan Di Masyarakat Kota Medan)
0
0
6
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori - Citra Yang Ditampilkan Perusahaan Dalam Press Release (Study Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra Yang Ditampilkan Public Relations OfficerSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam p
0
0
28
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Citra Yang Ditampilkan Perusahaan Dalam Press Release (Study Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra Yang Ditampilkan Public Relations OfficerSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dala
0
0
9
Citra Yang Ditampilkan Perusahaan Dalam Press Release (Study Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra Yang Ditampilkan Public Relations OfficerSantika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan dalam press release)
0
0
14
MNC Press Release 1Q 2014
0
0
7
MNC Press Release 9M 2013
0
0
8
MNC Press Release 9M 2014
0
0
8
Internal Public Relations Dan Citra Perusahaan
0
0
12
Show more