Feedback

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada P.T Altrak 1978 Cabang Medan

Informasi dokumen
SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA P.T ALTRAK 1978 CABANG MEDAN OLEH RIKKI LINGGA 070502108 PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011 Universitas Sumatera Utara ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan yang terdiri dari 3 dimensi, yaitu kepemimpinan otoriter, kepemimpinan demokratis, dan kepemimpinan bebas terhadap kinerja karyawan pada PT Altrak 1978 cabang Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 16.0 for windows. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan dan yang dijadikan sebagai sampel adalah seluruh karyawan yang berjumlah 75 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan. Hasil ini dapat dilihat pada analisis regresi berganda dan pada koefisien determinasi, nilai R sebesar 0,632 berarti hubungan antara gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas terhadap kinerja karyawan sebesar 63,2 %, artinya hubungan antar variabel erat. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,355 yang berarti 35,5 % kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan yang terdiri dari gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas. Sedangkan sisanya 64,5 % dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kinerja Karyawan, Gaya Kepemimpinan, Kepemimpinan Otoriter, Kepemimpinan Demokratis, dan Kepemimpinan Bebas. Universitas Sumatera Utara ABSTRACT This research entitled "Analysis of the Effect of Leadership style on Employees Job Performance in PT Altrak 1978 Cabang Medan". The purpose of this research is to investigate and analyze the influence of Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership on employees job performance in PT Altrak 1978 Cabang Medan. The research methodology used is descriptive analysis method and multiple linear regression analysis. Data processing was performed using SPSS 16.0 for windows. The population in this research were employees of PT Altrak 1978 Cabang Medan and is used as the samples are the employees, amounting to 75 peoples. The result of this research showed that the variable of Leadership style have significant influence on employees job performance of PT Altrak 1978 Cabang Medan. These results can be viewed on multiple regression analysis and the coefficient of determination, the R value of 0.632 means the relation between Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership on employees job performance of 63.2%, meaning that the relationship between variables closely. Adjusted R Square value of 0.355 which means 35.5% job performance can be explained by Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership. The remaining 64.5% can be explained by other factors not examined in this research. Keywords : Job Performance, Leadership Style, Democratic Leadership, Autocratic Leadership, and Laissez-faire Leadership. Universitas Sumatera Utara KATA PENGANTAR Puji dan syukur hanya bagi Tuhan Yesus Kristus, hanya atas berkat dan kasihNya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Altrak 1978 Cabang Medan. Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan tahun akademik 2010/2011. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua tercinta, Kongres Lingga dan Tiodorlina P. Siboro. atas dukungan, kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus untuk penulis. Pada kesempatan ini dengan hati yang tulus penulis juga ingin mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Universitas Sumatera Utara 6. Ibu Dra. Marhaini, MS selaku dosen penguji I yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini. 7. Ibu Dra. Muly Kata Sebayang, M.Si selaku dosen penguji II yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini. 8. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 9. Seluruh Pegawai Departemen Manajemen (Kak Dani, Bang Jum, Kak Vina) Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. 10. Seluruh staf manajemen, karyawan, dan karyawati PT. Altrak 1978 cabang Medan. 11. Keluargaku tercinta, Santo Joy Lingga, Roy Dertianna Lingga, Doriani Lingga, dan Resdelina Lingga. terima kasih banyak atas doa dan dukungannya. 12. Untuk orang yang kusayangi Rimelpha saragih, terima kasih banyak atas kesabaran, doa, dan dukungannya selama ini. 13. Untuk semua sahabatku yang selalu menemaniku baik suka maupun duka, Faber, Nostra, Zein, Doges, Diana, Grace, dan teman-teman seperjuangan Hendra, Romi, Medy, Frans janwarman, dan seluruh sahabatku yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terimakasih atas dukungannya selama ini. 14. Seluruh rekan di bangku perkuliahan terutama teman-teman stambuk 2007 Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 15. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, namun terlewatkan dalam penyebutan ucapan terima kasih di lembaran ini penulis Universitas Sumatera Utara mengucapkan maaf yang sebesar-besarnya dan tidak berarti kelalaian tersebut mengurangi rasa terima kasih penulis. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih. Tuhan memberkati. . Medan, Agustus 2011 Penulis Rikki Lingga Universitas Sumatera Utara DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK . i ABSTRACT . ii DAFTAR ISI . iii DAFTAR TABEL . v DAFTAR GAMBAR . vi DAFTAR LAMPIRAN . vii BAB I PENDAHULUAN . 1.1. Latar Belakang . 1.2. Perumusan Masalah . 1.3. Tujuan Penelitian. 1.4. Manfaat Penelitian. 1 1 6 6 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA . 2.1. Uraian Teoritis . 2.1.1. Defenisi Kepemimpinan . 2.1.2. Gaya Kepemimpinan . 2.1.3. Kinerja Karyawan . 2.1.4. Indikator Kinerja Karyawan . 2.2. Penelitian Terdahulu . 2.3. Kerangka Konseptual . 2.4. Hipotesis . 8 8 8 9 12 13 14 16 17 BAB III METODE PENELITIAN . 3.1. Jenis Penelitian . 3.2. Tempat dan Waktu Penelitian . 3.3. Batasan Operasional . 3.4. Definisi Operasional . 3.5. Skala Pengukuran Variabel . 3.6. Populasi dan Sampel. 3.7. Jenis Data . 3.8. Metode Pengumpulan Data . 3.9. Uji Validitas dan Realibilitas . 3.10. Metode Analisis Data . 18 18 18 18 19 23 23 24 25 25 29 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 4.1. Gambaran Umum Perusahaan. 4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan . 4.1.2. Visi, Misi, dan Tata Nilai Perusahaan. 4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan . 4.1. Analisis Deskriptif. 4.2.1. Analisis Deskriptif Responden . 4.2.2. Analisis Deskriptif Variabel . 33 33 33 34 35 37 38 40 Universitas Sumatera Utara 4.3. Uji Asumsi Klasik . 4.4. Analisis Regresi Linear Berganda . 4.4.1. Pengujian Koefisien Determinan (R2) . 4.4.2. Uji secara Simultan (Uji F). 4.4.3. Uji secara Parsial (Uji t) . 4.5. Pembahasan. 47 49 49 51 52 54 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN . 57 5.1. Kesimpulan . 57 5.2. Saran . 58 DAFTAR PUSTAKA . 59 LAMPIRAN . 61 Universitas Sumatera Utara DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Tabel 2.1 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.4 Tabel 3.6 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Jumlah Penjualan Alat Berat, Mesin, dan Suku Cadang . Tiga Macam Gaya Kepemimpinan. . Operasionalisasi Variabel . Skor Pernyataan. Jumlah Karyawan PT Altrak 1978 cabang Medan . Uji Validitas 1 . Uji Validitas 2 . Uji Reliability Statistics . Karakteristik Responden Berdasarkan Usia . Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan . Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja . . Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Kepemimpinan Otoriter . Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Kepemimpinan Demokratis . Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Kepemimpinan Bebas . Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Kinerja Karyawan . Tabel 4.9 Uji Kolmogorov-Smirnov . . Tabel 4.10 Uji Determinan . Tabel 4.11 Uji Regresi Secara Simultan (Uji F) . Tabel 4.12 Uji Regresi Secara Parsial (Uji t) . 4 11 22 23 24 26 27 28 38 38 39 39 40 42 43 45 49 50 51 52 Universitas Sumatera Utara DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.2 Kerangka Konseptual. 17 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Altrak 1978 Cabang Medan . 35 Gambar 4.2 Pengujian Normalitas P-P Plot . 48 Universitas Sumatera Utara DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Kuesioner Penelitian . Tabulasi Validitas dan Reliabilitas . Output Uji Validitas dan Reliabilitas . Tabulasi Regresi . Analisis Deskriptif . Uji Asumsi Klasik . Regresi Linier Berganda . 62 66 67 69 71 76 77 Universitas Sumatera Utara ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan yang terdiri dari 3 dimensi, yaitu kepemimpinan otoriter, kepemimpinan demokratis, dan kepemimpinan bebas terhadap kinerja karyawan pada PT Altrak 1978 cabang Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 16.0 for windows. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan dan yang dijadikan sebagai sampel adalah seluruh karyawan yang berjumlah 75 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Altrak 1978 Cabang Medan. Hasil ini dapat dilihat pada analisis regresi berganda dan pada koefisien determinasi, nilai R sebesar 0,632 berarti hubungan antara gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas terhadap kinerja karyawan sebesar 63,2 %, artinya hubungan antar variabel erat. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,355 yang berarti 35,5 % kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan yang terdiri dari gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan gaya kepemimpinan bebas. Sedangkan sisanya 64,5 % dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kinerja Karyawan, Gaya Kepemimpinan, Kepemimpinan Otoriter, Kepemimpinan Demokratis, dan Kepemimpinan Bebas. Universitas Sumatera Utara ABSTRACT This research entitled "Analysis of the Effect of Leadership style on Employees Job Performance in PT Altrak 1978 Cabang Medan". The purpose of this research is to investigate and analyze the influence of Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership on employees job performance in PT Altrak 1978 Cabang Medan. The research methodology used is descriptive analysis method and multiple linear regression analysis. Data processing was performed using SPSS 16.0 for windows. The population in this research were employees of PT Altrak 1978 Cabang Medan and is used as the samples are the employees, amounting to 75 peoples. The result of this research showed that the variable of Leadership style have significant influence on employees job performance of PT Altrak 1978 Cabang Medan. These results can be viewed on multiple regression analysis and the coefficient of determination, the R value of 0.632 means the relation between Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership on employees job performance of 63.2%, meaning that the relationship between variables closely. Adjusted R Square value of 0.355 which means 35.5% job performance can be explained by Leadership style consists of autocratic leadership, democratic leadership, and laissez-faire leadership. The remaining 64.5% can be explained by other factors not examined in this research. Keywords : Job Performance, Leadership Style, Democratic Leadership, Autocratic Leadership, and konsumen memiliki pandangan yang jernih tentang kebutuhan-kebutuhan finansialnya di masa kini dan di masa depan. 4. Melaksanakan Proses Penyediaan Solusi, menganalisis dan mempertimbangkan produk finansial apa (BNI Life, Tri Pakarta, DPLK & BNI Securities) yang dapat menyediakan manfaat terbaik bagi situasi finansial nasabah pada masa kini dan di masa depan serta dapat mencapai sasaran finansial nasabah di masa depan. 5. Mencapai target nasabah bagi produk dan layanan perbankan bank BNI lainnya. 6. Secara proaktif mencari nasabah dari sumber-sumber alternatif di dalam Kantor Cabang Bank BNI. 7. Melaksanakan seluruh fungsi administratif dan dokumentasi sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan. Seluruh dokumentasi yang diserahkan harus lengkap, akurat, dan tepat waktu. 8. Melengkapi seluruh dokumentasi dan formulir proses penjualan sesuai dengan ketetapan Bank BNI tentang proses penjualan BNI Financial Advisory agar analisis data konsumen dapat dilaksanakan dengan baik Universitas Sumatera Utara 9. Mengumpulkan laporan produksi dan aktivitas sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dalam buku pedoman (FA Manual). 10. Memelihara catatan-catatan tentang konsumen dan pihak-pihak yang bisa dihubungi secara akurat, terperinci dan terkini. 11. Memperlakukan nasabah dengan penuh hormat, ramah, dan tidak membeda-membedakan. 12. Membangun dan mengembangkan hubungan jangka-panjang dengan nasabah. 13. Menyediakan layanan berkualitas tinggi melebihi tingkat yang diharapkan. 14. Memelihara sikap profesional dan terus menerus memastikan bahwa kepentingan nasabah telah terlayani dengan baik. 15. Memastikan kerahasiaan seluruh informasi yang diberikan nasabah. 16. Memelihara citra Financial Advisory Service Bank BNI dengan mematuhi setiap peraturan yang berlaku. 2.7.11 Bank Staff Tugas utama bank staff adalah: 1. Melaksanakan seluruh prosedur operasional dan kebijakan yang ditetapkan oleh PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. 2. Mematuhi setiap aturan dan peraturan perusahaan yang berlaku. 3. Menyediakan pelayanan terbaik kepada nasabah. 4. Mengikuti pendidikan dan pelatihan. Universitas Sumatera Utara 2.8 Visi Dan Misi Bank Negara Indonesia 2.8.1 Visi Menjadi bank yang unggul, terkemuka dan terdepan dalam layanan dan kinerja. Pernyataan BNI berupaya menjadi Bank yang menunjukkan kinerja unggul untuk memberikan nilai investasi yang memuaskan bagi para pemegang saham, menjadi the bank of choice dengan menyajikan kualitas layanan yang terbaik, serta menjadi dominant player (market leader) dengan menyajikan produk/jasa bernilai tinggi di segmen pasar yang dilayani 2.6.2 Misi 1. Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pillihan utama (the bank choice) 2. Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor. 3. Menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi. 4. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial. 5. Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik. Universitas Sumatera Utara BAB III ANALISA DAN EVALUASI 3.1 Pola Kepemimpinan PT. BNI Sesuai dengan Vide (kartono, 1998) kepemimpinan yang bersedia memberikan pimpinan yang efesien pada pengikutnya disebut sebagai kepemimpinan yang demokratis. Kemudian koordinasi pekerjaan dari semua bawahan ada dalam sistem pelaksanaan kerja, dengan penekanan rasa tanggung jawab internal (pada diri sendiri) dan kerja sama yang baik. Berdasarkan penilain penulis sesuai responden pertanyaan kepemimpinan mayoritas menunjukan bahwa kepemimpinan pada PT. BNI adalah gaya kepemimpinan demokratis. Sebagai perusahaan professional, kepemimpinan yang demokratis menunjang kepuasan kerja para bawahan. Hal ini ditunjukan dengan adanya apresiasi (suatu bentuk penghargaan) atas setiap potensi yang dimiliki setiap individu sehingga menciptakan kepuasan yang tinggi bagi karyawan PT. BNI. Alasan-alasan untuk memperkuat hasil empiris penelitian dari penulis dapat dijelaskan melalui uraian-urain berikut ini, yang dilihat dari kriteria-kriteria dari kinerja karyawan PT. BNI berdasarkan penelitian penulis, yaitu : 1. Kuantitas kerja Kuantitas kerja merupakan jumlah atau nilai pekerjaan yang dapat dihasilkan oleh karyawan dalam bekerja. Untuk pekerja harian, karyawan PT. BNI selalu menuntaskan pekerjaan dalam satu hari sesuai dengan intruksi (perintah pimpinan) disertai adanya kontrol pimpinan bagian. Universitas Sumatera Utara Hal ini dimaksudkan agar target (tujuan yang di inginkan) dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dapat tercapai dengan baik dalam hal jumlah pekerjaan. 2. Kualitas kerja Kualitas kerja adalah suatu mutu hasil pekerjaan yang dapat dilakukan karyawan dibandingkn dengan standart yang telah ditentukan oleh pimpinan. Upaya menjaga kualitas pekerjaan di PT. BNI selalau dilakukan dengan cara mengevaluasi hasil pekerjaan baik dari setiap karyawan atau kelompok setelah pekerjaan di lakukan, dan dikonsultasikan dengan sesama rekan kerja dan juga kepada pimpinan untuk proses evaluasi akhir. Dengan demikian kesalahan-kesalahan yang mungkin timbul dapat diminimalisir oleh karyawan. 3. Jangka waktu Penggunaan waktu yang baik dapat menciptakan tercapainya sasaran dalam menyelesaikan suatu pekerjaan sesui dengan target yang di inginkan perusahaan dengan tenggang waktu yang di rencanakan terlebih dahulu. Dalam pemanfaatan waktu PT. BNI menerapkan pola dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dengan batas waktu sesui standart yang telah di sesuaikan dalam lamanya pelaksanaan suatu pekerjaan. Hal ini dimaksudkan agar karyawan tidak menunda pekerjaan yang di berikan agar nantinya tidak akan mengakibatkan pada karyawan pekerjaan yang ’’ menumpuk”. Universitas Sumatera Utara 4. Kerja sama Suatu pekerjaan akan lebih mudah dilakukan jika adanya suatu kerja sama yang baik. Beban pekerjaan akan semakin berkurang jika di laksanakan oleh suatu tim yang solid. Karyawan-karyawan pada PT. BNI selalu melakukan kerjasama dalam setiap pekerjaan yang memiliki tingkat kesulitan yang tinggi. Dengan demikian pekerjaan dapat di selesaikan dengan cepat karena adanya penggabungan ide-ide dari beberapa karyawan dan juga kemampuan yang berbed dari tiap-tiap karyawan yang dapat mendukung sehingga dapat mempercepat penyelesaian dari suatu pekerjaan. 3.2 Kinerja Karyawan 3.2.1 PengertianKinerja Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam upaya instansi untuk mencapai tujuan. Instansi umumnya mendasarkan perencanaan tujuan yang hendak dicapai di masa depan dengan perilaku yang diharapkan dari keseluruhan personel dalam mewujudkan tujuan tersebut). Tujuan utama penilaian kinerja pegawai adalah untuk memotivasikan karyawan dalam mencapai sasaran operasi dan dalam memenuhi standar perilaku yang telah ditetapkan sebelumnya. Berikut ini adalah beberapa pengertian kinerja menurut para ahli : Universitas Sumatera Utara Menurut Bernadin dan Russel yang dikutip Gomes Lardoso Faustino (2000;135). “Kinerja adalah outcome yang dihasilkan dari fungsi suatu pekerjaan tertentu atau kegiatan selama satu periode tertentu.” Prepared by Ridwan Iskandar Sudayat. SE. Smith W. Augt yang dikutip oleh sedarmayanti (2001 : 50), mengungkapkan bahwa kinerja adalah : “Ouput drive from process, human or otherwise (Kinerja merupakan hasil atau keluaran dari suatu proses).” Sedangkan menurut Marihot Tua Efendy (2002 : 1994) mengatakan bahwa : “Kinerja adalah unjuk kerja yang merupakan hasil kerja dihasilkan oleh pegawai atau prilaku nyata yang ditampilkan sesuai dengan perannya dalam organisasi.” Kinerja merupakan hasil dan keluaran yangdihasilkan oleh seorang pegawai sesuai dengan perannya dalam organisasi dalam suatu periode tertentu. Kinerja pegawai yang baik adalah salah satu faktor yang sangat penting dalam upaya instansi untuk meningkatan produktivitas. Kinerja merupakan indicator dalam menentukan bagaimana usaha untuk mencapai tingkat produktivitas yang tinggi dalam suatu organisasi atau instansi. 3.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengeruhi Kinerja Karyawan BNI Pembahasan permasalahan kinerja tidak akan terlepas dari beberapa macam faktor yang menyertainya diantaranya : 1. Faktor kemampuan (ability) Secara fisikologis kemampuan (ability) pegawai terdiri dari kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge dan skill). Pegawai yang memeiliki IQ diatas rata-rata (110-120) dengan pendidikan memadai maka Universitas Sumatera Utara akan diberikan jabatan sesuai keterampilan yang dapat dikerjakan seharihari. 2. Faktor motifasi Sikap (attitude) seorang pegawai dalam menghadapi situasi kerja memerlukana motifasi sehingga dapat terarah untuk mencapai tujuan organisasi (tujuan kerja). 3.2.3 Tujuan Dan Sasaran Penilaian Kinerja. Tujuan Evaluasi kinerja adalah untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerja organisasi melalui peningkatan kinerja SDM organisasi, VAR00014 Mean 3.1000 2.2333 2.6000 3.2333 3.1667 3.6000 3.4333 3.3667 3.6000 3.5333 3.3667 3.6000 3.7667 3.9000 Std. Deviation 1.60495 1.71572 1.54474 .85836 .74664 .77013 .85836 .92786 .72397 1.16658 1.15917 .72397 .72793 .66176 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Universitas Sumatera Utara Item-Total Statistics VAR00001 VAR00002 VAR00003 VAR00004 VAR00005 VAR00006 VAR00007 VAR00008 VAR00009 VAR00010 VAR00011 VAR00012 VAR00013 VAR00014 Scale Mean if Item Deleted 43.4000 44.2667 43.9000 43.2667 43.3333 42.9000 43.0667 43.1333 42.9000 42.9667 43.1333 42.9000 42.7333 42.6000 Scale Variance if Item Deleted 80.248 67.168 73.679 81.789 84.092 82.783 83.857 79.982 84.714 84.309 84.395 84.231 84.547 87.283 Corrected Item-Total Correlation .386 .846 .673 .734 .677 .752 .593 .788 .651 .385 .384 .689 .660 .501 Cronbach's Alpha if Item Deleted .901 .871 .882 .880 .883 .880 .885 .877 .884 .894 .894 .883 .884 .889 Scale Statistics Mean 46.5000 Variance 93.914 Std. Deviation 9.69091 N of Items 14 Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara Lampiran 5 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian Variabel Gaya Kepemimpinan Otoriter (X1) Statistics N Valid Missing Pimpinan Bapak/Ibu menganggap organisasi sebagai milik pribadi 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu tidak mau menerima saran dari bawahannya 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu mengatur bawahan sesuai dengan keinginannya 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu menganggap organisasi sebagai milik pribadi Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 9 9 33 4 55 Percent 16.4 16.4 60.0 7.3 100.0 Valid Percent 16.4 16.4 60.0 7.3 100.0 Cumulative Percent 16.4 32.7 92.7 100.0 Universitas Sumatera Utara Pimpinan Bapak/Ibu tidak mau menerima saran dari bawahannya Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 5 11 38 1 55 Percent 9.1 20.0 69.1 1.8 100.0 Valid Percent 9.1 20.0 69.1 1.8 100.0 Cumulative Percent 9.1 29.1 98.2 100.0 Pimpinan Bapak/Ibu mengatur bawahan sesuai dengan keinginannya Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 5 7 9 32 2 55 Percent 9.1 12.7 16.4 58.2 3.6 100.0 Valid Percent 9.1 12.7 16.4 58.2 3.6 100.0 Cumulative Percent 9.1 21.8 38.2 96.4 100.0 Variabel Gaya Kepemimpinan Demokratis (X2) Statistics N Valid Missing Pimpinan Bapak/Ibu senang menerima saran dari bawahannya 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu selalu menselaras kan dengan tujuan 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu selalu memberikan kebesbebas an kepada bawahan. 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu senang menerima saran dari bawahannya Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 1 5 4 34 11 55 Percent 1.8 9.1 7.3 61.8 20.0 100.0 Valid Percent 1.8 9.1 7.3 61.8 20.0 100.0 Cumulative Percent 1.8 10.9 18.2 80.0 100.0 Universitas Sumatera Utara Pimpinan Bapak/Ibu selalu menselaraskan dengan tujuan Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 1 5 4 36 9 55 Percent 1.8 9.1 7.3 65.5 16.4 100.0 Valid Percent 1.8 9.1 7.3 65.5 16.4 100.0 Cumulative Percent 1.8 10.9 18.2 83.6 100.0 Pimpinan Bapak/Ibu selalu memberikan kebesbebasan kepada bawahan. Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 1 20 7 26 1 55 Percent 1.8 36.4 12.7 47.3 1.8 100.0 Valid Percent 1.8 36.4 12.7 47.3 1.8 100.0 Cumulative Percent 1.8 38.2 50.9 98.2 100.0 Variabel Gaya Kepemimpinan Laissez (Bebas) (X3) Statistics N Valid Missing Pimpinan Bapak/Ibu selalu membiarkan anggotanya untuk berbuat sesuai dengan keinginan masing-masi ng (karyawan) 55 0 Pimpinan Bapak/Ibu selalu memberikan semua tanggung jawab kepada bawahan 55 0 Pimpinan Bqapak/Ibu sering berkonsultasi dengan bawahan 55 0 Universitas Sumatera Utara Pimpinan Bapak/Ibu selalu membiarkan anggotanya untuk berbuat sesuai dengan keinginan masing-masing (karyawan) Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 8 3 40 4 55 Percent 14.5 5.5 72.7 7.3 100.0 Valid Percent 14.5 5.5 72.7 7.3 100.0 Cumulative Percent 14.5 20.0 92.7 100.0 Pimpinan Bapak/Ibu selalu memberikan semua tanggung jawab kepada bawahan Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 7 1 42 5 55 Percent 12.7 1.8 76.4 9.1 100.0 Valid Percent 12.7 1.8 76.4 9.1 100.0 Cumulative Percent 12.7 14.5 90.9 100.0 Pimpinan Bqapak/Ibu sering berkonsultasi dengan bawahan Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 11 3 36 5 55 Percent 20.0 5.5 65.5 9.1 100.0 Valid Percent 20.0 5.5 65.5 9.1 100.0 Cumulative Percent 20.0 25.5 90.9 100.0 Variabel Kinerja Karyawan (Y) Universitas Sumatera Utara Statistics N Valid Missing Bapak/Ibu memiliki tingkat kualitas kerja yang cukup tinggi didalam pekerjaan 55 0 Bapak/Ibu memiliki tingkat kuantitas kerja yang sangat maksimal dalam bekerja 55 0 Bapak/Ibu memiliki tingkat kemampuan tugas yang tinggi didalam melakukan sebuah pekerjaan 55 0 Bapak/Ibu memiliki sikap kerja sama yang baik dalam melakukan bekerja 55 0 Bapak/Ibu dapat mempergun akan waktu semaksimal mungkin dalam bekerja 55 0 Bapak/Ibu memiliki tingkat kualitas kerja yang cukup tinggi didalam pekerjaan Valid 2.00 4.00 5.00 Total Frequency 5 12 38 55 Percent 9.1 21.8 69.1 100.0 Valid Percent 9.1 21.8 69.1 100.0 Cumulative Percent 9.1 30.9 100.0 Bapak/Ibu memiliki tingkat kuantitas kerja yang sangat maksimal dalam bekerja Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 4 1 15 35 55 Percent 7.3 1.8 27.3 63.6 100.0 Valid Percent 7.3 1.8 27.3 63.6 100.0 Cumulative Percent 7.3 9.1 36.4 100.0 Bapak/Ibu memiliki tingkat kemampuan tugas yang tinggi didalam melakukan sebuah pekerjaan Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 4 1 25 25 55 Percent 7.3 1.8 45.5 45.5 100.0 Valid Percent 7.3 1.8 45.5 45.5 100.0 Cumulative Percent 7.3 9.1 54.5 100.0 Universitas Sumatera Utara Bapak/Ibu memiliki sikap kerja sama yang baik dalam melakukan bekerja Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 1 4 40 10 55 Percent 1.8 7.3 72.7 18.2 100.0 Valid Percent 1.8 7.3 72.7 18.2 100.0 Cumulative Percent 1.8 9.1 81.8 100.0 Bapak/Ibu dapat mempergunakan waktu semaksimal mungkin dalam bekerja Valid 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 1 4 46 4 55 Percent 1.8 7.3 83.6 7.3 100.0 Valid Percent 1.8 7.3 83.6 7.3 100.0 Cumulative Percent 1.8 9.1 92.7 100.0 Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas Universitas Sumatera Utara Histogram Dependent Variable: Kinerja Karyawan 10 6 4 2 Mean =7.41E-16 Std. Dev. =0.972 N =55 0 -2 -1 0 1 2 3 Regression Standardized Residual Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: Kinerja Karyawan 1.0 Expected Cum Prob Frequency 8 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob Universitas Sumatera Utara One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters a,b Unstandardiz ed Residual 55 .0000000 1.89989436 .093 .093 -.081 .690 .728 Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. b. Uji Heterokesdastisitas Scatterplot Dependent Variable: Kinerja Karyawan Regression Standardized Predicted Value 2 1 0 -1 -2 -3 -2 -1 0 1 2 3 Regression Studentized Residual Unstandardized Coefficients Model 1 (Constant) Gaya Kepemimpinan Otoriter Gaya Kepemimpinan Demokratis Gaya Kepemimpinan Laissez Standardized Coefficients B 3.005 Std. Error .771 -.129 .095 .111 -.111 Beta t Sig. B 3.897 Std. Error .000 -.283 -1.357 .181 .070 .269 1.582 .120 .082 -.236 -1.351 .183 a Dependent Variable: Absut c. Uji Multikolinieritas Model Collinearity Statistics Universitas Sumatera Utara Tolerance 1 VIF (Constant) Gaya Kepemimpinan Otoriter .385 2.599 Gaya Kepemimpinan Demokratis .580 1.725 Gaya Kepemimpinan Laissez .551 1.816 a Dependent Variable: Kinerja Karyawan Lampiran 7 Analisis Regresi Linier Berganda Model Summaryb Model 1 R .809 a R Square .654 Adjusted R Square .634 Std. Error of the Estimate 1.95498 a. Predictors: (Constant), Gaya Kepemimpinan Laissez Gaya Kepemimpinan Demokratis, Gaya Kepemimpinan Otoriter b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Universitas Sumatera Utara ANOVAb Model 1 Regression Sum of Squares 368.827 df 3 Mean Square 122.942 3.822 Residual 194.918 51 Total 563.745 54 F 32.168 Sig. .000 a a. Predictors: (Constant), Gaya Kepemimpinan Laissez, Gaya Kepemimpinan Demokratis, Gaya Kepemimpinan Otoriter b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Unstandardized Coefficients Model 1 Standardized Coefficients B 7.228 Std. Error 1.577 Gaya Kepemimpinan Otoriter .836 .195 Gaya Kepemimpinan Demokratis -.023 Gaya Kepemimpinan Laissez .486 (Constant) Beta t Sig. B 4.583 Std. Error .000 .568 4.282 .000 .144 -.017 -.159 .875 .168 .321 2.897 .006 a Dependent Variable: Kinerja Karyawan Residuals Statisticsa Predicted Value Residual Std. Predicted Value Std. Residual Minimum 14.1890 -2.77600 -2.724 -1.420 Maximum 24.4933 4.61319 1.218 2.360 Mean 21.3091 .00000 .000 .000 Std. Deviation 2.61345 1.89989 1.000 .972 N 55 55 55 55 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada P.T Altrak 1978 Cabang Medan Analisis Deskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Defenisi Kepemimpinan Uraian Teoritis Gaya Kepemimpinan Uraian Teoritis Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja Kepemimpinan Otoriter Tabel 4.5 Kepemimpinan Demokratis Tabel 4.6 Kepemimpinan Bebas Tabel 4.7 Kerangka Konseptual HIPOTESIS TINJAUAN PUSTAKA Kinerja Karyawan Indikator Kinerja Karyawan Kinerja Karyawan Tabel 4.8 HASIL DAN PEMBAHASAN Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN Metode Analisis Data METODE PENELITIAN Pembahasan HASIL DAN PEMBAHASAN Penelitian terdahulu TINJAUAN PUSTAKA Skala Pengukuran Variabel Populasi dan sampel Jenis Data Metode Pengumpulan Data Uji Asumsi Klasik Pendekatan Grafik Pendekatan Kolmogorov-Smirnov Analisis Regresi Linear Berganda Uji Validitas dan Reliabilitas Visi, Misi, dan Tata Nilai Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan
Aktifitas terbaru
Penulis
Dokumen yang terkait
Upload teratas

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada P.T Altrak 1978 Cabang Medan

Gratis