Strategi Komunikasi Crewleader dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Perusahaan Fast Food (Studi pada Crewleader McDonald s Sarinah Malang )

 1  8  22  2017-02-15 10:07:57 Report infringing document

  Strategi Komunikasi Crewleader dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Perusahaan Fast Food (Studi pada Crewleader McDonald s Sarinah Malang )

  Strategi Komunikasi Crewleader dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Perusahaan Fast Food (Studi pada Crewleader McDonald s Sarinah Malang )

  Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan

  8. Bapak Wahyu Sisono selaku Restaurant General Manager yang telah memberi izin untuk melakukan penelitian, dan semua karyawan Mcdonald s Sarinah Malang

  9. Kepada bapak saya yang selalu memberikan memberikan dukungan secara

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL .................................................................................. ..... i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ..... ii

  BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian............................................................................

  30 3.2 Desain Penelitian .......................................................................

  30 3.3 Objek Penelitian ........................................................................

  31

  DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Fungsi-Fungsi Pribadi Dan Sosial Dari Komunikasi .................

  12

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Staregi Komunikasi Internal Mcdonald s Cabang Sarinah Malang

  69

  LAMPIRAN Lampiran 1. Draft wawancara .......................................................................... -1- Lampiran 2. Hasil wawancara .......................................................................... -2-

  

DAFTAR PUSTAKA

Arifin, Anwar. 2004. Ilmu Komunikasi : Suatu Pengantar Ringkas. Jakarta.

  Rajawali Press Rakhmat, jalaludin.2009. metode penelitiankomunikasi.bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Ruky, Achmad S. 2002. Sistem Manajemen Kerja. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

  Utama Ruslan, Rosady. 2002. Metode Penelitian PR dan Komunikasi. Jakarata : PT.

  

dari struktur organisasi perusahaan mereka. Di sinilah dibutuhkan strategi

komunikasi yang tepat untuk bagaimana leader mampu mengkondisikan para

anggotanya agar tetap fokus pada tugas utama sesuai dengan prosedur yang

  

kemudian memperkenalkan Speedee Service System pada tahun 1948 sebagai

prinsip dasar restoran siap saji modern. Pada 15 April tahun 1955 lisensi

McDonald’s dibeli oleh Ray Kroc dan hari itu dijadikan sebagai hari

  “Saya sebagai crewleader tugas utama saya yaitu memimpin atau mengatur kru agar proses penyelesaian pekerjaan dapat dilakukan lebih cepat dan efisien. Kedudukan saya di tim sebagai pengendali aktivitas kru namun demikian dalam kegiatan operasional saya juga secara langsung menyelesaikan pekerjaan bersama para kru” (Wawancara dilakukan pada tanggal 08 – mei - 2014 pukul10:00 )

  Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, peneliti ingin menjawab permasalahan utama dalam penelitian ini yakni bagaimanakah

  

khususnya di restauran baik yang berada di kota Malang maupun

yang berada di luar kota Malang di seluruh Indonesia.

Dokumen baru
Aktifitas terbaru
Penulis
123dok avatar

Berpartisipasi : 2016-09-17

Dokumen yang terkait
Tags

Strategi Komunikasi Crewleader dalam Meningka..

Gratis

Feedback