Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen restoran pujasega Garut Jawa Barat
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penentuan atribut dalam penelitian ini berdasarkan teori dimensi service quality dan teori kepuasan dan loyalitas konsumen dengan variabel indikator yang berbeda
72 Berdasarkan sebaran pilihan responden dari atribut respon terhadap kesesuaian harga dengan kualitas dan pelayanan, sebagian besar responden yaitu sebesar 56 persen
Diferensiasi produk, diferensiasi pelayanan, dan diferensiasi citra memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen restoran
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diferensiasi produk, diferensiasi pelayanan, dan diferensiasi citra terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada
Dengan menggunakan teknik decision tree Data mining dihasilkan variabel-variabel yang menentukan tingkat kepuasan konsumen restoran siap saji dan menemukan variabel
Variabel Loyalitas Konsumen Berdasarkan hasil tanggapan responden terhadap pertanyaan tentang loyalitas konsumen (dimensi akan sering membeli Lyly Bakery, merekomendasikan
Hubungan Variabel Laten Kualitas Produk, Harga, Service Quality (Kualitas Pelayanan) dan Kemudahan terhadap Kepuasan Konsumen Pada penelitian kepuasan konsumen terhadap Restoran
Nilai variabel Sikap Konsumen sebesar 0,6592,004, hal ini menunjukan bahwa variabel Kepuasan Konsumen X3 berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen Y, dapat disimpulkan bahwa H0
