• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh citra, kualitas layanan, kepercayaan dan komitmen terhadap loyalitas pelanggan (studi pada pelanggan Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh citra, kualitas layanan, kepercayaan dan komitmen terhadap loyalitas pelanggan (studi pada pelanggan Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung)"

Copied!
71
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.2. Model Perilaku Konsumen
Gambar 2.3 Proses keputusan pembeli
Gambar 2.4. Konsep Kepuasan Konsumen
Gambar 2.5 Model Loyalitas Konsumen
+6

Referensi

Dokumen terkait

Berangkat dari kisah kalender akhir zaman yang ditulis oleh suku Maya, novel ini mengajak kita untuk mengikuti jejak seorang astronom muda dalam mengungkap kode kode para dewa

Terdapat lima jenis data untuk di analisis jika ditinjau dari disiplin-disiplin ilmu pengetahuan budaya; 1) artifak/artefak, yang diolah dari bahan-bahan dalam lingkungan fisik

Healthy City and Urban Mobility:Shaping Cities for Health within Its Complexity 125 Oedojo Soedirham.. Factors Related to Arrival Time at Hospital among Stroke Cases:

Untuk mengetahui Implementasi BMT Fajar Kota Metro dalam mengembangkan masyarakat Islam penulis memperoleh informasi dari responden bahwa BMT Fajar Kota Metro

LPSE (Layanan Pengadaan Secara Elektronik) adalah suatu sistem yang dibentuk untuk menciptakan nilai-nilai Good Governance dalam suatu layanan.. pengadaan barang atau

bahwa berdasarkan pertimbangan huruf a di atas, perlu ditetapkan Surat Keputusan Panitia Pemilihan tentang Daftar Pemilih Sementara Pemilihan Bakal Calon Rektor Antar

Undang,Undang Repubtik ndonesia Nomor 12 Tahun 2OO5 lentang pengesahan. tnlenanandl Cavethnr Qn Ctvit .nd potirrcal Rrghts (Kovenan tnernaaofat

Berdasarkan analisis perhitungan yang ada, dapat ditarik beberapa evaluasi kinerja perencanaan perencanaan lampu lalu lintas pada tahun 2016 sebagai berikut :  Dengan