• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisatingkat Pelayanan Busdengan Metode Importance Performance Analysis

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisatingkat Pelayanan Busdengan Metode Importance Performance Analysis"

Copied!
100
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 100 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 2.2 Jenis, Tarif dan Jumlah Kapasitas Bus Kurnia jurusan Medan-
Tabel 4.2Tabel dari jenis, tarif dan jumlah kapasitas dari bus kurnia
Tabel 4.4 Tabel dari jenis, tarif dan jumlah kapasitas dari bus PMTOH
Tabel 4.5 Usia pengguna bus kurnia
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 100 Halaman - 3.78 MB )

Garis besar

Analisatingkat Pelayanan Busdengan Metode Importance Performance Analysis

Dokumen terkait

Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sports Batam Dengan Menggunakan Metode Customer Stasfication Index (CSI)

Berdasarkan hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) pada tabel 4.17, maka diperoleh nilai indeks kepuasan pelanggan terhadap terhadap kualitas desain dan

Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar dan Listrik Prabayar terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat

Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) yang memiliki nilai sebesar 74,13 persen untuk seluruh pelanggan, 71,39 persen untuk

ANALISIS PERBEDAAN KUALITAS PELAYANAN LISTRIK PASCABAYAR DAN LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) AREA CIPUTAT

Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) yang memiliki nilai sebesar 74.13 persen untuk seluruh pelanggan, 71.39 persen untuk

Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar dan Listrik Prabayar terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat

Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) yang memiliki nilai sebesar 74,13 persen untuk seluruh pelanggan, 71,39 persen untuk

Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar Dan Listrik Prabayar Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat

Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) yang memiliki nilai sebesar 74,13 persen untuk seluruh pelanggan, 71,39 persen untuk

BAB III METODE PENELITIAN

Pengukuran kepuasan pengguna jasa dengan menggunakan Indeks kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index, CSI). CSI merupakan jenis pengukuran yang digunakan untuk

Analysis of Service Quality on Lestari Seserahan SME Customer Satisfaction with the Customer Satisfaction Index (CSI) and Importance Performance Analysis (IPA) Methods

ANALYSIS OF CUSTOMER SATISFACTION INDEX CSI After the data testing is complete, the next step is data processing to determine how satisfied customers are with the service at the

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN MANGSI GRILL AND COFFEE DENPASAR

Keywords : coffee, product quality, service quality, customer satisfaction, Customer Satisfaction Index CSI, Potential Gain In Customer Values PGCV ABSTRAK Tujuan dari penelitian