Feedback

Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan

Informasi dokumen
SKRIPSI PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA KARYAWAN CARREFOUR CITRA GARDEN PADANG BULAN MEDAN OLEH GRACE T TOGATOROP 070502053 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011 Universitas Sumatera Utara ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kompetensi sumber daya manusia yang terdiri dari knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap) terhadap efektivitas kerja karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. Penelitian ini adalah penelitian eksplanasi, pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda, pengujian signifikan secara simultan dan pengujian signifikan secara parsial. Pengerjaan metode analisis data menggunakan bantuan SPSS 16.0 for windows. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder.penelitian ini mengunakan 76 responden sebagai sampel penelitian yang diambil menggunakan teknik Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap) berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. Hal ini dapat dilihat pada hasil analisis regresi berganda, nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,588, yang artinya bahwa hubungan antara variabel knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap), terhadap efektivitas kerja sebesar 58,8%. Kata Kunci : Sumber Daya Manusia (pengetahuan, keterampilan, sikap) dan Efektivitas Kerja Universitas Sumatera Utara ABTRACT This research is titled “The Influence ov Human Resource Competency against work Efektiveness of Employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan”. The porpuse of this research is to investigate and explain the influence of human resource competencies that consist of knowledge, skill and attitude agains work efektiveness of employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. This research is explanatory research. Hypothesis testing is using multiple linear regression analysis, simultaneously significant test and partially significant test. Processing of data analysis method is using SPSS 16.0 For Windows. The data used are primary and secondary. This research used 76 respondent as the sample taken by using Random Sampling technique. The testing result shows that the variable knowledge, skill, attitude has positive and significant impac on work efektivines of employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. It can be seen in the multiple regression analysis, coefficien of determination (R2) is 0,588, wich means that the relationship between knowledge variables, skill, attitude against work effectiveness is a amounted to 58,8%. Keywords: Human Resources (knowledge, skill, attitude), and Work Effektiveness. Universitas Sumatera Utara KATA PENGANTAR Puji dan syukur hanya bagi Tuhan Yesus Kristus, hanya atas berkat dan kasihNya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan tahun akademik 2010/2011. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi orang tua ku tercinta Ayahanda Alm. P. Togatorop dan Ibunda H.B. Sipahutar, karena sampai detik ini dengan penuh kerendahan hati dan kesabaran masih mau memperjuangkan kewajibannya sebagai wali Tuhan atas penulis di dunia ini, terimakasih yang tak terhingga atas cinta dan pengorbanannya yang tak akan pernah terbalaskan. Dengan hati yang tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih yang tak terhingga kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang dengan kesabarannya telah banyak membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 6. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Dosen Penguji I yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini. 7. Bapak Dra. Chairuddin Nasution selaku Dosen Penguji II yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini. 8. Seluruh Dosen Departemen Manajemen, atas semua ilmu yang telah menyempurnakan hidup kemahasiswaan saya selama di bangku perkuliahan. 9. Seluruh jajaran Manajemen, staf, dan Menejer personalia serta Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan atas waktu dan bantuannya dalam penelitian skripsi ini. 10. Terima kasih buat Kel Besar yang sudah menjadi bagian Togatorop ada Abang, Kaka, Eda yang terus memberikan dukungan. 11. Adik-adik tercinta, Fibry, Melda, Ponti, serta kawan-kawan seperjuangan Big Brothers (Ira, Rima, Novita, Abram, Fredy, Ciharjy, Chandra, Frans) serta teman-temanky di IMHU buat setiap doa dan dukungannya. 12. Untuk semua sahabatku yang selalu kenemani dan mendukungku baik suka maupun duka DEO GRATIAS (kak Okta, Debs, Alin, Diwani, Vero) dan teman-teman stambuk 2007 (Faber, Jepri, Bernat, Patar, Jesika, Rani, Ade) yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terimakasih atas dukungannya selama ini. Universitas Sumatera Utara 13. Unit Kegiatan Mahasiswa Kebaktian Mahasiswa Kristen Universitas Sumatera Utara Unit Pelayanan Fakultas Ekonomi (UKM KMK USU UP FE) dengan segala elemen yang ada di dalamnya atas setiap hal yang mempertajam karakter dan intelektualitasku sebagai pemimpin yang takut akan Tuhan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, untuk setiap kekurangan baik dari isi maupun penyajiaannya, penulis memohon maaf. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terimakasih. Tuhan memberkati. Medan, Juli 2011 Penulis, Grace T Togatorop Universitas Sumatera Utara DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK . i ABSTRACT . ii KATA PENGANTAR . iii DAFTAR ISI . vi DAFTAR TABEL . viii DAFTAR GAMBAR. ix DAFTAR LAMPIRAN . x BAB I PENDAHULUAN . 1. 1 Latar Belakang . 1. 2 Perumusan Masalah . 1. 3 Tujuan Penelitian . 1.4 Manfaat Penelitian . 1 1 6 7 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA . 2.1 Uraian Teoritis . 2.1.1 Pengertian Kompetensi. 2.1.2 Kinerja dan Manajemen Kinerja . 2.1.3 Penilaian Kinerja . 2.1.4 Evaluasi kinerja . 2.1.5 Efektivitas Kerja . 2.2 Penelitian Terdahulu . 2.3 Kerangka Konseptual . 2.4 Hipotesis . 8 8 8 10 13 16 20 23 23 25 BAB III METODE PENELITIAN . 3.1 Jenis Penelitian . 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian . 3.3 Batasan Opersional . 3.4 Defenisi Operasional. 3.5 Skala Pengukuran Variabel . 3.6 Populasi dan Sampel . 3.7 Jenis Data . 3.8 Metode Pengumpulan Data . 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas . 3.10 Teknik Analisis . 26 26 26 26 27 30 30 32 33 33 34 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 4.1. Gambaran umum perusahaan . 4.1.1 Perusahaan Carrefour Internasional . 1. Sejarah . 2. Produk-Produk Carrefour . 39 39 39 39 40 Universitas Sumatera Utara 3. Publikasi . 4. Susunan Kepengurusan . 5. Tenaga Kerja Carrefour . 4.1.2 Perusahaan Carrefour Indonesia . 4.1.3 Visi Perusahaan Carrefour Indonesiasia . 4.1.4 Perusahaan Carrefour Citra Garden Medan . 4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas . 4.2.1. Uji Validitas . 4.2.2 Uji Reliabilitas . 4.3. Analisis Deskriptif . 4.3.1. Analisis Deskriptif Responden . 4.3.2. Analisis Deskriptif Variabel . 4.4. Uji Asumsi Klasik . 4.4.1. Uji Normalitas . 4.4.2. Uji Multikolienaritas . 4.5. Analisis Regresi Linear Berganda . 4.5.1. UJi Signifikansi Parsial (Uji t). 4.5.2. Uji Signifikansi Simultan (Uji F) . 4.5.3. Koefisien Determinan . 4.6. Pembahasan . BAB V 40 41 41 42 44 45 48 48 50 51 51 53 67 67 68 69 69 71 72 73 KESIMPULAN DAN SARAN . 76 5.1. Kesimpulan . 76 5.2. Saran 77 DAFTAR PUSTAKA . 78 LAMPIRAN . 80 DAFTAR TABEL Universitas Sumatera Utara No. Tabel Tabel 1.1 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Nama Tabel Halaman Omset Peritel Hypermarket . Operasional Variabel . Instrumen Skala Likert . Sampel Secara Random . Validitas . Uji Reliabilitas . Karakteristik Responden Berdasarkan Usia . Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan . Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel X1 . Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel X2 . Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel . Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Y . Uji Kolmogorv-Smirnov . Uji Multikolinearitas . Uji Signifikansi Parsial (Uji t) . Uji Signifikansi Simultan (Uji F) . Goodness of Fit Model Summary . Universitas Sumatera Utara 4 29 30 32 49 50 51 52 52 53 55 58 61 68 69 70 71 71 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Gambar 2.1 Gambar 4.1 Nama Gambar Halaman Kerangka Konseptual . 25 Uji Normalitas P-Plot . 67 Universitas Sumatera Utara DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Nama Lampiran Halaman Kuesioner Penelitian . 80 Tabulasi Validitas dan Reliabilitas. 84 Output Uji Validitas dan Reliabilitas . 86 Tabulasi Regresi . 89 Uji Asumsi Klasik . 93 Regresi Linier Berganda . 95 Struktur Organisasi Carrefour Citra Garden Medan . 96 Universitas Sumatera Utara ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kompetensi sumber daya manusia yang terdiri dari knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap) terhadap efektivitas kerja karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. Penelitian ini adalah penelitian eksplanasi, pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda, pengujian signifikan secara simultan dan pengujian signifikan secara parsial. Pengerjaan metode analisis data menggunakan bantuan SPSS 16.0 for windows. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder.penelitian ini mengunakan 76 responden sebagai sampel penelitian yang diambil menggunakan teknik Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap) berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. Hal ini dapat dilihat pada hasil analisis regresi berganda, nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,588, yang artinya bahwa hubungan antara variabel knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), attitude (sikap), terhadap efektivitas kerja sebesar 58,8%. Kata Kunci : Sumber Daya Manusia (pengetahuan, keterampilan, sikap) dan Efektivitas Kerja Universitas Sumatera Utara ABTRACT This research is titled “The Influence ov Human Resource Competency against work Efektiveness of Employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan”. The porpuse of this research is to investigate and explain the influence of human resource competencies that consist of knowledge, skill and attitude agains work efektiveness of employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. This research is explanatory research. Hypothesis testing is using multiple linear regression analysis, simultaneously significant test and partially significant test. Processing of data analysis method is using SPSS 16.0 For Windows. The data used are primary and secondary. This research used 76 respondent as the sample taken by using Random Sampling technique. The testing result shows that the variable knowledge, skill, attitude has positive and significant impac on work efektivines of employee at Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan. It can be seen in the multiple regression analysis, coefficien of determination (R2) is 0,588, wich means that the relationship between knowledge variables, skill, attitude against work effectiveness is a amounted to 58,8%. Keywords: Human Resources (knowledge, skill, attitude), and Work Effektiveness. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Masalah sumber daya manusia masih menjadi sorotan dan tumpuan untuk tetap bertahan di era globalisasi. Sumber daya manusia mempunyai peran utama dalam setiap kegiatan perusahaan. Walaupun didukung sarana prasarana serta sumber dana yang berlebihan tetapi tanpa dukungan sumber daya manusia yang handal kegiatan perusahaan tidak akan berjalan dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa sumber daya manusia berbagai keadaan tugas pekerjaan. 2. Hubungan kausal (causally related) berarti kompetensi dapat menyebabkan atau digunakan untuk memprediksi kinerja seseorang, artinya jika mempunyai kompetensi yang tinggi, maka akan mempunyai kinerja yang tinggi pula (sebagai akibat). Universitas Sumatera Utara 3. Kriteria (criterian referenced) yang dijadikan sebagai acuan, bahwa kompetensi secara nyata akan memprediksikan seseorang dapat bekerja dengan baik, harus terukur dan spesifik atau terstandar. Dalam Hutapea dan Thoha (2008:4), terdapat juga beberapa defenisi kompetensi antaralain: a. Boyatzis (1982) Kompetensi didefenisikan sebagai “kapasitas yang ada pada seseorang yang bias membuat orang tersebut mampu memenuhi apa yang disyaratkan oleh pekerjaan dalam suatu organisasi sehingga organisasi tersebut mampu mencapai hasil yang diharapkan”. b. Woodruffe (1991) and Woodruffe (1990) Mereka membedakan antara pengertian competence dan competency, yang mana competence diartikan sebagai konsep yang berhubungan dengan pekerjaan, yaitu menunjukkan “wilayah kerja dimana orang dapat menjadi kompeten atau unggul”. Sedangkan competency merupakan konsep dasar yang berhubungan dengan orang, yaitu menunjukkan “dimensi perilaku yang melandasi prestasi unggul (competent)”. c. Spenser & Spenser (1993) Menurut mereka, kompetensi adalah “karakteristik dasar seseorang yang ada hubungan sebab-akibatnya dengan prestasi kerja yang luar biasa atau dengan efektivitas kerja”. Universitas Sumatera Utara Memiliki SDM yang berkompeten merupakan keharusan bagi suatu perusahaan. Mengelola SDM berdasarkan kompetensi diyakini dapat lebih menjamin keberhasilan mencapai tujuan. Sebagian besar perusahaan memakai kompetensi sebagai dasar dalam memilih orang, mengelola kinerja, pelatihan dan pengembangan serta pemberian kompensasi. Analisis kompetensi disusun sebagian besar untuk pengembangan karier, tetapi penentuan tingkat kompetensi dibutuhkan untuk mengetahui efektivitas tingkat kinerja yang diharapkan. Secara umum, ada 3 komponen utama pembentuk kompetensi yang merupakan faktor penentu penilaian kinerja pada suatu perusahaan, yaitu: 1. Pengetahuan (knowledge), merupakan informasi yang dimiliki oleh seseorang. Pengetahuan adalah komponen utama kompetensi yang mudah diperoleh dan mudah diidentifikasi. Seseorang yang mengetahui tentang banyak hal belum tentu orang tersebut dapat melakukan apa yang mereka ketahui. 2. Keterampilan (skill), merupakan kemampuan seseorang untuk melakukan suatu aktivitas atau pekerjaan. Telah dibahas di atas bahwa seseorang yang memiliki pengetahuan belum tentu memiliki kemampuan untuk melaksanakan pekerjaan, misalnya seseorang yang mengetahui bagaimana mengetik, tidak berarti orang tersebut mampu mengetik. Keterampilan lebih sukar dimiliki daripada pengetahuan. Namun, seseorang yang memiliki keterampilan dengan sendirinya sudah memiliki pengetahuan atas pekerjaan yang mereka lakukan. Universitas Sumatera Utara 3. Sikap (attitude) merupakan pola tingkah laku seorang karyawan/pegawai di dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan perusahaan. Sikap adalah bentuk dari semua keputusan dan tindakan seseorang. Kompetensi knowledge, skill dan attitude cenderung lebih nyata (visible) dan relatif berada di permukaan (ujung) sebagai karakteristik yang dimiliki manusia. Namun, kompetensi pengetahuan dan keterampilan relatif lebih mudah untuk dikembangkan, misalnya dengan program pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan tingkat kemampuan sumber daya manusia. Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa kompetensi adalah kemampuan dan kemauan untuk melakukan sebuah tugas dengan kinerja yang efektif dan efisien untuk mencapai tujuan perusahaan. D. Efektivitas Kerja Efektivitas kerja sering didefenisikan sebagai tujuan yang dapat dicapai. Efisien adalah tingkat dimana operasi dilakukan dengan cara ekonomis (Mathis dan Jackson, 2001:104). Supaya efektif, perusahaan harus dapat mencapai tujuan, tetapi dengan cara yang paling efisien dalam penggunaan sumber daya manusia. Efektivitas kerja adalah keadaan yang menunjukkan hasil dari usaha manusia dalam mencapai tujuan yang diinginkan sesuai dengan yang dikehendaki (Daft, 2001:85). Universitas Sumatera Utara Menurut Hutapea dan Thoha (2008:59), efektivitas dalam organisasi dapat dievaluasi dengan melihat 2 hal, yaitu: 1. Pencapaian sasaran 2. Proses pelaksanaan organisasi, yang tercermin dalam perilaku organisasi ketika berinteraksi dengan lingkungan internal dan eksternal. Baik pencapaian sasaran maupun proses pelaksanaan organisasi memiliki peran yang sama penting bagi organisasi karena pencapaian sasaran yang tidak disertai dengan proses pelaksanaan organisasi yang baik akan mengakibatkan usaha pencapaian sasaran tidak dapat berlangsung lama. Dengan kata lain, proses organisasi yang buruk akan dapat menurunkan tingkat efisiensi yang berdampak pada menurunnya pencapaian sasaran pada periode berikutnya. Efektivitas yang diartikan sebagai keberhasilan melakukan program dipengaruhi oleh berbagai faktor-faktor yang dapat menentukan apakah efektivitas kerja karyawan berhasil dilakukan dengan baik atau tidak. Faktorfaktor yang mempengaruhi efektivitas kerja dalam organisasi, antaralain (www.google.com.ocw.usu.ac.id/course/download/5140000048-perilaku keorganisasian/2_efektifitas) : 1. Waktu Ketepatan waktu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan merupakan faktor utama. Semakin lama tugas yang dibebankan itu dikerjakan, maka semakin banyak tugas lain yang menyusul. Hal ini akan Universitas Sumatera Utara memperkecil tingkat efektivitas kerja karena memakan waktu yang tidak sedikit. 2. Tugas Karyawan harus diberitahukan maksud dan pentingnya tugas-tugas yang didelegasikan kepadanya. 3. Produktivitas Seorang karyawan mempunyai produktivitas kerja yang tinggi dalam bekerja, tentunya akan dapat menghasilkan efektivitas kerja yang baik, demikian pula sebaliknya. Penggunaan tenaga kerja yang efektif dan terarah merupakan kunci dari peningkatan efektivitas sehingga dibutuhkan suatu kebijaksanaan perusahaan untuk menggerakkan tenaga kerja tersebut agar mau bekerja lebih produktif sesuai dengan perencanaan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Agar berfungsi secara efektif, adan siapa yang harus dilayani. Menurut Hasibuan (2007:94) produktifitas merupakan perbandingan antara hasil keluaran (output) yang dicapai dengan masukan (input) yang diberikan. Jadi, efektivitas tenaga kerja mengandung pengertian perbandingan antara hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga kerja per satuan waktu. Peningkatan kualitas sumber daya manusia tentunya sangat diperlukan guna mewujudkan hasil yang diharapkan oleh setiap perusahaan. Setiap karyawan di dalam perusahaan sudah sepatutnya diarahkan untuk lebih meningkatkan efektivitas kerja mereka melalui berbagai tahapan usaha secara Universitas Sumatera Utara maksimal. Upaya dalam meningkatkan efektivitas kerja tersebut dapat dilakukan dengan pelatihan dan pengembangan serta pembinaan karyawan, dan yang paling penting adalah didukung oleh sumber daya manusia yang berkompetensi yang memiliki knowledge, skill dan attitude. Sehingga dengan pemanfaatan sumber daya manusia yang berkompetensi tersebut akan lebih mendukung keberhasilan perusahaan. E. Hubungan Kompetensi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dengan Kinerja/Efektivitas Kerja Kompetensi merupakan suatu kecakapan dan kemampuan individu dalam mengembangkan dan menggunakan potensi-potensi dirinya dalam merespon perubahan-perubahan yang terjadi pada lingkungan organisasi atau tuntutan dari pekerjaan yang menggambarkan suatu kinerja. Kompetensi dapat juga digunakan sebagai kriteria untuk menentukan penempatan kerja karyawan. Karyawan yang ditempatkan pada tugas tertentu akan mengetahui kompetensi apa yang diperlukan, serta jalan yang harus ditempuh untuk mencapai kompetensi tersebut dengan mengevaluasi kompetensi-kompetensi yang sesuai dengan tolak ukur penilaian kinerja. Sehingga sistem pengelolaan sumber daya manusia lebih terarah, karyawan dapat dikembangkan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, keahlian, tingkat kompetensi dan kinerjanya. Peranan sumber daya manusia dalam organisasi perusahaan sangat menentukan arah kehidupan perusahaan. Manusia sebagai individu mempunyai Universitas Sumatera Utara perilaku (behavior) dan sikap (attitude) yang berbeda satu dengan yang lain. Perilaku dapat mempengaruhi kinerja organisasi. Penentuan tingkat kompetensi dibutuhkan untuk merefleksikan efisiensi dan efektifitas kerja karyawan. Kecenderungan organisasi menggunakan beberapa kompetensi seperti, komunikasi, kerjasama kelompok, kepemimpinan, dan pengambilan keputusan secara analitis dalam pekerjaan sebagai refleksi efisiensi dan efektivitas individu dalam menggunakan knowledge, skill, dan attitude. Sejumlah kompetensi dapat dianggap menentukan kesuksesan seorang karyawan. Pendekatan kompetensi dapat dikontrol dan diarahkan secara luas dengan perilaku. 33 13 55 VAR00027 Percent Valid Percent Cumulative Percent 16,4 16,4 16,4 60,0 60,0 76,4 23,6 23,6 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 32 21 55 VAR00028 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 58,2 58,2 61,8 38,2 38,2 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 33 19 55 VAR00029 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 60,0 60,0 65,5 34,5 34,5 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 9 33 13 55 VAR00030 Percent Valid Percent Cumulative Percent 16,4 16,4 16,4 60,0 60,0 76,4 23,6 23,6 100,0 100,0 100,0 VAR00031 140 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 32 21 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 58,2 58,2 61,8 38,2 38,2 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 5 34 16 55 VAR00032 Percent Valid Percent Cumulative Percent 9,1 9,1 9,1 61,8 61,8 70,9 29,1 29,1 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 33 19 55 VAR00033 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 60,0 60,0 65,5 34,5 34,5 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 9 33 13 55 VAR00034 Percent Valid Percent Cumulative Percent 16,4 16,4 16,4 60,0 60,0 76,4 23,6 23,6 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 30 23 55 VAR00035 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 54,5 54,5 58,2 41,8 41,8 100,0 100,0 100,0 VAR00036 141 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 39 14 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 70,9 70,9 74,5 25,5 25,5 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 35 17 55 VAR00037 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 63,6 63,6 69,1 30,9 30,9 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 33 18 55 VAR00038 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 60,0 60,0 67,3 32,7 32,7 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 40 11 55 VAR00039 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 72,7 72,7 80,0 20,0 20,0 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 6 32 17 55 VAR00040 Percent Valid Percent Cumulative Percent 10,9 10,9 10,9 58,2 58,2 69,1 30,9 30,9 100,0 100,0 100,0 VAR00041 142 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 5 34 16 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 9,1 9,1 9,1 61,8 61,8 70,9 29,1 29,1 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 32 21 55 VAR00042 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 58,2 58,2 61,8 38,2 38,2 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 34 19 55 VAR00043 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 61,8 61,8 65,5 34,5 34,5 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 35 17 55 VAR00044 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 63,6 63,6 69,1 30,9 30,9 100,0 100,0 100,0 Valid 2,00 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 1 7 35 12 55 VAR00045 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 12,7 12,7 14,5 63,6 63,6 78,2 21,8 21,8 100,0 100,0 100,0 VAR00046 143 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 32 19 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 58,2 58,2 65,5 34,5 34,5 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 2 37 16 55 VAR00047 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 67,3 67,3 70,9 29,1 29,1 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 6 36 13 55 VAR00048 Percent Valid Percent Cumulative Percent 10,9 10,9 10,9 65,5 65,5 76,4 23,6 23,6 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 6 36 13 55 VAR00048 Percent Valid Percent Cumulative Percent 10,9 10,9 10,9 65,5 65,5 76,4 23,6 23,6 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 8 36 11 55 VAR00050 Percent Valid Percent 14,5 14,5 65,5 65,5 20,0 20,0 100,0 100,0 Cumulative Percent 14,5 80,0 100,0 VAR00051 144 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 33 18 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 60,0 60,0 67,3 32,7 32,7 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 5 38 12 55 VAR00052 Percent Valid Percent Cumulative Percent 9,1 9,1 9,1 69,1 69,1 78,2 21,8 21,8 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 6 34 15 55 VAR00053 Percent Valid Percent Cumulative Percent 10,9 10,9 10,9 61,8 61,8 72,7 27,3 27,3 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 7 31 17 55 VAR00054 Percent Valid Percent Cumulative Percent 12,7 12,7 12,7 56,4 56,4 69,1 30,9 30,9 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 32 20 55 VAR00055 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 58,2 58,2 63,6 36,4 36,4 100,0 100,0 100,0 VAR00056 145 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 3 36 16 55 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 65,5 65,5 70,9 29,1 29,1 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 1 37 17 55 VAR00057 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 67,3 67,3 69,1 30,9 30,9 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 1 39 15 55 VAR00058 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 70,9 70,9 72,7 27,3 27,3 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 35 16 55 VAR00059 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 63,6 63,6 70,9 29,1 29,1 100,0 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total VAR00060 Frequency 4 36 15 55 Percent 7,3 65,5 27,3 100,0 Valid Percent 7,3 65,5 27,3 100,0 Cumulative Percent 7,3 72,7 100,0 VAR00061 146 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 8 32 15 55 Percent 14,5 58,2 27,3 100,0 Valid Percent Cumulative Percent 14,5 14,5 58,2 72,7 27,3 100,0 100,0 Valid 3,00 4,00 5,00 Total Frequency 4 29 22 55 VAR00062 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 52,7 52,7 60,0 40,0 40,0 100,0 100,0 100,0 LAMPIRAN 4 147 UJI ASUMSI KLASIK One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test 148 N Normal Parametersa,b Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Unstandardized Residual 55 ,0000000 1,25365612 ,064 ,051 -,064 ,471 ,979 Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Std. Error 1 (Constant) ,474 2,071 PelatihanSDM -,020 ,021 Kepribadian ,022 ,028 Kompetensi ,012 ,036 a. Dependent Variable: absut Standardized Coefficients Beta -,169 ,127 ,063 t ,229 -,951 ,795 ,340 Sig. ,820 ,346 ,430 ,735 Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 3,339 3,493 PelatihanSDM ,075 ,035 ,258 Kepribadian ,098 ,047 ,224 Kompetensi ,199 ,061 ,413 a. Dependent Variable: PrestasiKerja Collinearity Statistics t Sig. Tolerance VIF ,956 ,344 2,152 ,036 ,607 1,648 2,067 ,044 ,747 1,339 3,267 ,002 ,548 1,825 LAMPIRAN 5 ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA Model Summary 149 Model 1 R R Square ,745a ,554 Adjusted R Square Std. Error of the Estimate ,528 1,29000 a. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kepribadian, PelatihanSDM ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square 1 Regression 105,567 3 35,189 Residual 84,869 51 1,664 Total 190,436 54 a. Dependent Variable: PrestasiKerja b. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kepribadian, PelatihanSDM F 21,146 Sig. ,000b Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Std. Error 1 (Constant) 3,339 3,493 PelatihanSDM ,075 ,035 Kepribadian ,098 ,047 Kompetensi ,199 ,061 a. Dependent Variable: PrestasiKerja Standardized Coefficients Beta ,258 ,224 ,413 t ,956 2,152 2,067 3,267 Sig. ,344 ,036 ,044 ,002 150
Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan
Aktifitas terbaru
Penulis
Dokumen yang terkait
Upload teratas

Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan

Gratis