PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN “WAROENG STEAK AND SHAKE” DI KEDATON BANDAR LAMPUNG
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dari latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka permasalahan dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut: “Apakah kualitas pelayanan yang diberikan pihak
[r]
Masalah yang dihadapi dalam penelitian ini adalah: .”Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pembeli Nissan Juke di Kota Bandar Lampung ?”. Tujuan dari
Permasalahan dalam penelitian ini adalah: Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari: reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi dan harga terhadap kepuasan konsumen dengan gaya hidup sebagai variabel intervening dengan mengambil lokasi
Hasil penelitian yang telah dilaksanakan menunjukkan bahwa: (1) Tingkat Indeks kepuasan konsumen atau pelanggan termasuk dalam kategori tinggi pada kualitas pelayanan
Rumusan Masalah Berdasarkan uraian pada latar belakang dan identifikasi masalah serta teori yang telah diuraikan di atas, maka permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah
Majene, c faktor kualitas layanan merupakan faktor yang lebih dominan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dibandingkan faktor harga, d variabel independen terhadap variabel dependen
