• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati"

Copied!
123
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3 Gambaran Linearitas Kepuasan Konsumen terhadap loyalitas merek  59
Tabel 1. Blue Print Skala Kepuasan Konsumen Sebelum Uji Coba
Tabel 2. Blue Print Skala Loyalitas Merek Sebelum Uji Coba
Tabel 3. Blue Print Skala Kepuasan Konsumen Setelah Uji Coba.
+7

Referensi

Dokumen terkait

Emphaty terhadap Kepuasaan Pelanggan Pra Bayar SIMPATI pada Call Center PT Telkomsel Medan (studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Ekstension Jurusan Manajemen Universitas

KONSUMEN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pengguna Sim Card IM3 di Universitas Muhammadiyah Surakarta)

pelanggan prabayar khususnya pada Telkomsel Makassar adalah karena bauran pemasaran adalah salah satu bagian yang penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan prabayar, sebab

Analisis regresi berganda dilakukan untuk mengadakan prediksi nilai dari variabel terikat, terhadap kepercayaan pengguna kartu GSM pra bayar AS (Y) dengan ikut

Ada pengaruh yang signifikan antara variabel kepuasan konsumen, harga, promosi, dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek pengguna kartu indosat mentari di

Dalam penelitian ini yang menjadi permasalahan penelitian adalah bagaimana pengaruh persepsi kualitas terhadap kepuasan konsumen kartu Mentari pra bayar di Kota Semarang,

pada tahun 2009 yang menggunakan kartu perdana pra bayar Indosat. meningkat sebesar 794.871 orang, memasuki awal tahun 2010

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan, reputasi merek dan loyalitas pelanggan remaja kartu sim prabayar