Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair)

 3  110  99  2017-01-18 05:19:22 Report infringing document
Informasi dokumen

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI

  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mempengaruhi minat konsumen (produk, tempat, promosi, dan harga)terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling aksidental dengan menyebarkan kuesioner kepada pengunjung sales counter Sariayu Martha TilaarPlaza Medan Fair sebagai konsumen yang pernah maupun sedang menggunakan kosmetik Sariayu.

PRODUK KOSMETIK SARIAYU MARTHA TILAAR

  (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair) SKRIPSIOLEH: RINI WAHYUNI ANUGRAH PUTRI060521119 MANAJEMENGuna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana EkonomiUniversitas Sumatera Utara Medan2010 ABSTRAK Rini Wahyuni Anugrah Putri (2010) “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mempengaruhi minat konsumen (produk, tempat, promosi, dan harga)terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar.

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi denganjudul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair)”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mempengaruhi minat konsumen (produk, tempat, promosi, dan harga)terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di era globalisasi, berbagai jenis barang dan jasa membanjiri pasar Indonesia. Persaingan yang kompetitif ini mendorong perusahaan untuk

  Bauran pemasaran meliputi unsur-unsur product, price, place, dan promotion, yaitu perusahaan harus mampu menciptakan dan ataumenghasilkan produk maupun jasa yang baik dan bermutu, menetapkan harga Bauran pemasaran di atas perlu dipelajari sebagai salah satu cara awal bagi pemasar untuk dapat memahami dan mempengaruhi perilaku pembeliankonsumen sehingga menimbulkan minat beli seseorang untuk menggunakan sebuah produk maupun jasa. Sariayu Martha Tilaar merupakan merek kosmetik yang telah eksis selama 32 tahun dengan konsep full range “top to toe” yang hingga kini telahmengeluarkan 23 trend warna tata rias setiap tahunnya dengan konsisten pada tema paduan antara warna trend dunia dengan mengangkat kekayaan alam danbudaya Indonesia yang menjadi acuan bagi kalangan make up artist maupun pengguna kosmetik pada umumnya.

D. Hipotesis

  Faktor produk, tempat, promosi, dan harga berpengaruh positif dan signifikan mempengaruhi minat konsumen dalam membuatkeputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar, 2. Faktor yang paling dominan mempengaruhi minat konsumen dalam membuat keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu MarthaTilaar adalah faktor promosi.

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian

  Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat konsumen terhadap keputusan pembelian produk kosmetikSariayu Martha Tilaar. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat konsumen terhadap keputusan pembelianproduk kosmetik Sariayu Martha Tilaar.

F. Metode Penelitian

  Variabel bebas (X) adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain, terdiri dari Produk (product) sebagai X , Tempat (place) 1 sebagai X 2 , Promosi (promotion) sebagai X 3 , dan Harga (price) sebagai X 4 . Pada penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah keputusan konsumen dalam pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Y).

3. Skala Pengukuran Variabel

  Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah produk (X 1 ), tempat (X 2 ), promosi (X 3 ), dan harga (X 4 ), terhadap keputusan pembelian (Y). Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian maka peneliti memberikan 5 (lima) alternatif jawaban kepada responden denganmenggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 1.5 berikut ini: Tabel 1.4 Instrumen Skala Likert 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Tidak Setuju Ragu-ragu Setuju Sangat SetujuSetuju (STS) (TS) (R) (S) (SS) Sumber: Ginting dan Situmorang (2008:121) 4.

a. Populasi

  Ginting dan Situmorang (2008:128) menyatakan populasi adalah suatu kelompok dari elemen penelitian, dimana elemen adalah unit terkecil yangmerupakan sumber dari data yang diperlukan. Dengan pertimbangan bahwa pengunjung adalah konsumen yang pernah maupun sedang menggunakan kosmetik Sariayu Martha Tilaar.

b. Sampel

  Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan adalah siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti di lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar PlazaMedan Fair sebagai konsumen yang pernah maupun sedang menggunakan kosmetik Sariayu. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui studi pustaka dengan mempelajari berbagai tulisan dari buku, jurnal, maupun dari internet untukmendapatkan informasi tentang produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar, maupun untuk mendapatkan teori-teori yang mendukung penelitian ini.

9. Metode Analisis Data

  Metode deskriptif merupakan metode yang digunakan dengan mengumpulkan dan menganalisa data yang diperoleh sehingga dapatmemberikan gambaran yang jelas tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian produk kosmetikSariayu Martha Tilaar. H : b 1 = b 2 = b 3 = b 4 = 0 Artinya, secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel-variabel bebas yaitu (X 1 , X 2 , X 3 , X 4 ) terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian (Y).

BAB II URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu Firmanda (2008:57) dengan judul penelitian “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Pada Innocent Distro Medan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis variabel kualitas

  Dari hasil penelitian diketahui bahwa faktor produk yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusanpembelian produk patung kayu yang ditunjukkan dalam nilai t hitung tertinggi di antara faktor harga, promosi, referensi, budaya, dan kondisi fisik. Dari hasil penelitian diketahui bahwa terdapat pengaruh atribut produk terhadap sikap konsumen pada Green Prduct Cosmetics yang dibuktikan olehvariabel kualitas dan kemasan.

B. Pemasaran

  Pemasaran adalah skumpulan aktivitas yang digunakan untuk mengimplementasikan filosofi ini. Artinya bahwa pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang, danjasa untuk mencipatakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi.

C. Bauran Pemasaran 4P

  Menurut Lamb, Hair & McDaniel (2001:55) istilah bauran pemasaran mengacu pada paduan dari strategi produk, distribusi, promosi, dan penentuanharga yang bersifat unik dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan dengan pasar yang dituju. Produk (Product)Unsur ini berkenaan dengan pembuatan produk maupun jasa yang baik dan bermutu serta sesuai dengan selera konsumen (warna, merek,pembungkusan, jenis, model, kualitas, rasa, berat), jika tidak sesuai maka konsumen tidak akan membelinya.

D. Perilaku Konsumen

  Lamb, Hair, & McDaniel (2001:188) menyatakan bahwa perilaku konsumen merupakan suatu proses seorang pelanggan dalam membuatkeputusan membeli, dan bagaimana mereka menggunakan dan mengatur pembelian barang atau jasa yang dibeli, juga termasuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan produk ataupun jasa. Ini berarti bahwa untuk memahami konsumen danmengembangkan strategi pemasaran yang tepat kita harus memahami apa yang mereka pikirkan (kognisi), mereka rasakan (pengaruh), apa yangmereka lakukan (perilaku), dan apa serta di mana (kejadian di sekitar) yang mempengaruhi serta dipengaruhi oleh apa yang dipikirkan, dirasa,dan dilakukan konsumen.

E. Keputusan Pembelian

  Menurut Schiffman dan Kanuk (2004:547) menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah pemilihan dari dua atau lebih altenatif pilihan keputusanpembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan. Pemakai (user)Pemakai (user) yaitu orang yang mengkonsumsi dan menggunakan barang/jasa yang dibeli.

F. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen

  Faktor BudayaFaktor budaya adalah faktor yang paling mendasar dalam pembentukan norma-norma yang dimiliki seseorang yang kemudian membentuk ataumendorong keinginan dan perilakunya menjadi seorang konsumen. Faktor-faktor tersebut adalah hal- hal yang digunakan konsumen untuk berinteraksi, dan merupakan alat bagikonsumen untuk mempengaruhi perasan mereka, mengumpulkan dan menganalisis informasi merumuskan pikiran dan pendapat dan mengambiltindakan.

G. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian

  Martha Tilaar juga memproduksi beragam warna kosmetik dan perawatan kulit, produk perawatan tubuh dan perawatan rambut untuk wanitamodern, juga produk dan fitur perawatan dari bahan-bahan jamu tradisional Indonesia dan ekstrak tumbuh-tumbuhan alam lainnya. Eastern Garden Spa, Martha Tilaar Salon & Day Spa dan Dewi Sri Spa secara internasional rantai waralaba spa dan perawatan kecantikan tradisional yang didasarkan pada konsep Indonesia Rupasampat Wahyabiantara,dipengaruhi oleh ritual kecantikan dan kesehatan Cina dan India kuno.

B. Sejarah Perusahaan

  Sariayu sudah menjadi merek kosmetik yang sangat terkenal di tanah air, untuk itu peningkatan distribusiharus terus dilakukan, sehingga pada tahun 1983 Martha Tilaar mendirikanPT Sari Ayu Indonesia, khusus sebagai distributor produk kosmetika Sariayu Martha Tilaar. Martha Beauty Gallery(perusahaan jasa untuk Martha Tilaar Salon, Martha Tilaar Salon & Day Spa,Cipta Busana Martha Tilaar, Art & Beauty Martha Tilaar, Puspita MarthaTilaar) sehingga pada tahun tersebut Martha Tilaar beserta anggota keluarga berkesempatan membeli seluruh saham PT Kalbe Farma yang ada padaPT.

C. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi perusahaan di PT. Sari Ayu Indonesia (PT SAI) dalam skala nasional adalah sebagai berikut: Sales & Distribution DirectorSA Brand National Key National Sales HR & GA Finance & Sales Account Manager Manager Accounting Manager ManagerManager Biokos, Mir, Non Logistic Service MTB, Brand Sales Manager

16 Branch

  Sari Ayu Indonesia Sumber: www.google.com/universitaskristevpetra2008 Struktur organisasi di atas merupakan struktur dengan skala nasional dimana dimulai dari kedudukan kantor pusat sebagai kepala melalui Sales and Distribution Director, kemudian membawahi National Sles Manager beserta cabang-cabang lainnya dan membawahi pula 16 Branch Managers. Dalam perkembangannya, struktur organisasi PT SAI mengalami beberapa perubahan kecil seperti yang dijabarkan di atas dan dapat dilihat dalam gambar 3.2 dan 3.3 berikut: Gambar 3.2 Perubahan 1 dalam Bagian Struktur Organisasi PT SAI Sumber: www.google.com/universitaskristevpetra2008 4.

D. Visi / Misi / Strategi Perusahaan

  Misi MTG adalah mengoperasikan perusahaan berkelas dalam bidang kosmetik dan penunjangnya, berlandaskan pada inovasi yang menjadi arenapenciptaan lapangan pekerjaan serta pemberdayaan sumber daya manusia dengan memanfaatkan konsep bisnis dan manajemen mutakhir yang sesuaidengan kondisi Asia. Perusahaan Sariayu telah berhasil memenuhi persyaratan produksi agar sesuai dengan strandar produksi perusahaan kosmetik internasional, denganmenghasilkan dan mendistribusikan secara konsisten produk-produk berkualitas tinggi yang sesuai dengan Standar Internasional, denganmenggunakan alat-alat dan teknologi modern, dan dengan tingkat produksi tinggi dan efisien yang sesuai dengan pasar dunia.

E. Pengembangan Produk Sariayu Martha Tilaar

  Berkat konsistensi Martha Tilaar dalam mengangkat kekayaan alam dan budaya tanah air Indonesia, Sariayu mendapat penghargaan Anugerah ProdukAsli Indonesia dari harian Bisnis Indonesia dan Departemen PerdaganganRepublik Indonesia pada tahun 2007. Untuk lebih mengenalkan produk Sariayu kepada masyarakat maka Sariayu Martha Tilaar menjadi official make-up sponsor Melalui peluncuran trend warna 2009, Sariayu Martha Tilaar membuktikan kepeduliannya akan pelestarian alam, terutama di Indonesia.

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Setelah selesai melakukan pengolahan data, maka selanjutnya data

A. Analisis Deskriptif

  Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Sebelum data dianalisis dengan menggunakananalisis regresi linear berganda, terlebih dahulu di uji apakah penyebaran data berdistribusi normal, dan tidak terkena multikolinearitas serta tidakmengarah adanya heterokedastisitas yang dilakukan dengan uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas dengan menggunakan bantuanprogram SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 15.00 for Windows.

1. Deskriptif Responden

  Responden terbanyak adalah berusia antara 26 – 34 tahun yang berjumlah 35 orang. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan Status Perkawinan Frekuensi (orang) Persentase (%) Belum Menikah 57 59.37 Menikah 39 40.63 Total 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data primer (kuesioner), (2010) Tabel 4.2 di atas menunjukkan bahwa responden terbanyak adalah dengan status perkawinan belum menikah yaitu berjumlah 49 orang (51.04%), sedangkan status perkawinan menikah yaitu berjumlah 47 orang (48.96%).

c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

  Swasta 15 15.62 Wiraswasta 14 14.60 Lain-lainnya 23 23.95 Total 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data primer (kuesioner), (2010) Tabel 4.3 di atas menunjukkan bahwa responden dengan pekerjaan sebagai pelajar berjumlah 7 orang (7.30%), mahasiswa bejumlah 29 orang (30.20%), pegawai negeri berjumlah 8 orang (8.33%), pegawai swasta berjumlah 15 orang (15.62%), wiraswasta berjumlah 14 orang (14.60%),dan lain-lainnya berjumlah 23 orang (23.95%). Responden terbanyak adalah dengan pekerjaan sebagai mahasiswa yang bejumlah 29 orang.

d. Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Pembelian

  Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Pembelian Intensitas Pembelian Frekuensi (orang) Persentase (%) 1 – 2 kali 8 8.34 3 – 4 kali 36 37.50 Lebih dari 4 kali 52 54.16 Total 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data primer (kuesioner), (2010) Tabel 4.3 di atas menunjukkan bahwa responden dengan intensitas pembelian 1 – 2 kali berjumlah 8 orang (8.34 %), 3 – 4 kali berjumlah 36 orang (37.50%), dan lebih dari 4 kali berjumlah 52 orang (54.16%). Responden terbanyak adalah dengan intensitas pembelian lebih dari 4 kali.

2. Distribusi Jawaban Responden

a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk (X 1 )

  Pernyataan 2 yang menyatakan “Produk kosmetik Sariayu memiliki jenis produk yang inovatif”, diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawabSangat Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab Tidak Setuju, 6 responden (6.25%) menjawab Ragu-ragu, 70 responden (72.92%)menjawab Setuju, dan 20 responden (20.83%) menjawab Sangat Setuju. Pernyataan 3 yang menyatakan “Kemasan produk kosmetik Sariayu memiliki desain kemasan yang menarik” diketahui sebanyak 0 responden(0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab TidakSetuju, 1 responden (1.04%) menjawab Ragu-ragu, 94 responden(97.92%) menjawab Setuju, dan 1 responden (1.04%) menjawab Sangat Setuju.

b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Tempat (X

  Pernyataan 1 yang menyatakan “Lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair mudah di jangkau konsumen karena terletak di pusat perbelanjaan”, diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawabSangat Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab Tidak Setuju, 8 responden (8.33%) menjawab Ragu-ragu, 76 responden (79.17%) menjawab Setuju, dan 12 responden (12.5%) menjawab Sangat Setuju. Pernyataan 2 yang menyatakan “Lokasi sales counter Sariayu MarthaTilaar Plaza Medan Fair memiliki tempat yang nyaman”, diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden(0%) menjawab Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab Ragu-ragu, 83 responden (86.45%) menjawab Setuju, dan 13 responden (13.55%)menjawab Sangat Setuju.

c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi (X 3 )

  Pernyataan 2 yang menyatakan “Produk Sariayu ikut mensponsori pemilihan Miss Indonesia sehingga dapat menarik minat konsumen untukmemakai produk yang sama”, diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab TidakSetuju, 3 responden (3.12%) menjawab Ragu-ragu, 62 responden (64.58%) menjawab Setuju, dan 31 responden (32.30%) menjawab Sangat Setuju. Pernyataan 3 yang menyatakan “Sariayu Martha Tilaar melakukan promosi/iklan melalui media cetak, elektronik, maupun melalui kegiatansosial seperti diadakannya Beauty Class pada saat Road Show TerasKampus Sariayu maupun di pusat perbelanjaan” diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden (0%)menjawab Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab Ragu-ragu, 50 responden (52.08%) menjawab Setuju, dan 46 responden (47.92%)menjawab Sangat Setuju.

d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga (X )

  Pernyataan 3 yang menyatakan “Membeli produk Sariayu karena harga produk Sariayu terjangkau sesuai dengan kualitas produk” diketahuisebanyak 0 responden (0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden(0%) menjawab Tidak Setuju, 0 responden ( %) menjawab Ragu-ragu, 45 responden (46.88%) menjawab Setuju, dan 51 responden (53.12%)menjawab Sangat Setuju. Pernyataan 4 yang menyatakan “Membeli produk Sariayu karena lokasi sales counter Sariayu yang mudah dijangkau” diketahui sebanyak 0 responden (0%) menjawab Sangat Tidak Setuju, 0 responden (0%) menjawab Tidak Setuju, 8 responden (8.33%) menjawab Ragu-ragu,85 responden (88.54%) menjawab Setuju, dan 3 responden (3.13%) menjawab Sangat Setuju.

C. Uji Asumsi Klasik

  Data yang baik adalah data yang mempunyai pola seperti distribusi normal, yaitu distribusi data atersebut tidak menceng kekiri atau menceng ke kanan. Untuk mendeteksi adanya multikolinearitas digunakan ketentuan sebagai berikut: Jika nilai Variance Inflation Factor (VIF) tidak lebihbesar dari 10 dan nilai Tolerance tidak kurang dari 0.1 maka model dapat dikatakan terbebas dari multikolinearitas.

D. Analisis regresi Linear Berganda

  Analisis regresi linear digunakan untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel bebas atau bebas, yaitu produk (X 1 ), tempat (X 2 ), promosi (X 3 ), harga (X 4 ), terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Y). 1.

4 Konsumen (Y)

  Model hipotesis yang digunakan dalam pegujian uji F ini adalah sebagai berikut:H : b 1 = b 2 = b 3 = b 4 = 0 Artinya, secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel-variabel bebas yaitu (produk sebagai X , 1 tempat sebagai X 2 , promosi sebagai X 3 , harga sebagai X 4 ) terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian Konsumen (Y). Model hipotesis yang digunakan dalam uji-t adalah:H : b 1 = 0, artinya secara parsial tidak berpengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas (produk sebagai X 1 , tempat sebagai X 2 , promosi sebagai X , harga sebagai X ) terhadap variabel terikat yaitu 3 4 Keputusan Pembelian Konsumen (Y).

2 Indikasi determinan (R ) digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat

  Angka Adjusted R Square atau determinan sebesar 0.490 berarti bahwa49% faktor-faktor yang mempengaruhi minat konsumen terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaardapat dijelaskan oleh Produk (X 1 ), Tempat (X 2 ), Promosi (X 3 ), dan Harga (X 4 ), sedangkan sisanya 51% dapat dijelaskan oleh faktor- faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. R = 0.715 berarti hubungan antara Produk (X 1 ), Tempat (X 2 ), Promosi (X ), dan Harga (X ) terhadap Keputusan Pembelian 3 4 Konsumen (Y) sebesar 71.5%, artinya hubungan antar variabel erat.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil dan pembahasan terhadap Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair) dengan menggunakan metode analisis regresi

  Hasil uji secara serempak/simultan (uji F hitung ) menyatakan bahwa faktor produk, tempat, promosi, dan harga secara serempak berpengaruh positifdan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar yang ditunjukkan pada perhitunganF > F (23.811 > 2.48) dengan tingkat signifikansi 0.000 < 0.05. Hasil uji secara parsial (uji t hitung ) faktor yang paling dominan mempengaruhi minat konsumen dalam membuat keputusan pembelianproduk kosmetik Sariayu Martha Tilaar adalah faktor promosi yang ditunjukkan pada nilai t hitung terbesar yaitu sebesar 39,52% 2 3.

B. Saran

  Dikarenakan faktor yang paling dominan mempengaruhi minat konsumen dalam membuat keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu MarthaTilaar adalah faktor promosi yaitu sebesar 39,52% dan yang paling sedikit adalah faktor tempat yaitu sebesar 20.84% maka Sariayu harus dapatmempertahankan minat beli konsumen dari segi promosi, produk, dan harga, agar konsumen tetap loyal kepada merek Sariayu Martha Tilaar. Penelitian ini menganalisis dari segi bauran pemasaran, oleh karena itu diharapkan agar peneliti selanjutnya dapat meneliti dari faktor lain yangdapat mempengaruhi minat konsumen dalam pembelian produk kosmetikSariayu Martha Tilaar seperti dari faktor budaya, kelas sosial, faktor pribadi, maupun dari faktor psikologi.

DAFTAR PUSTAKA

  Responden: _________ KUESIONER PENELITIANAnalisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair) 1. Produk Sariayu ikut mensponsori pemilihan Miss Indonesia sehinggadapat menarik minat konsumen untuk memakai produk yang sama.

1. Body Care Body Lotion plus Relaxing Aromatic Pelembab / Moisturizer plus Relaxing Aromatic

Facial Foam / Busa Pembersih Wajah plus Refreshing AromaticLulur Spa 2 in 1 with Red Algae plus Relaxing Aromatic Lulur Spa 2 in 1 plus Refreshing AromaticBody Lotion Eksotik Tanjung Minyak Urut Zaitun Aromatic Body Splash Cologne Eksotik Tanjung Lulur Malih Warni Masker Payudara Minyak Zaitun Mujisat Kencang Payudara Sabun Mangir Jelita Sabun Lulur Kencana White Aromatic Body Lotion Rileks White Aromatic Body Lotion Harmoni White Aromatic Body Lotion Aktif Mangir Pembersih Sekarsari

2. Decorative Lipstick Liquid Lip Color Double Action - Koleksi Reog Eye Shadow - Koleksi Reog Eye Shadow – Koleksi Merak Kasmaran

  Lipshine Bali Vanilla 1 2. Lipshine Bali Vanilla 2 3.

3. Make Up Base Compact Powder Bedak padat Variant : Tersedia sesuai jenis dan warna kulit

JK1 Kuning LangsatJK2 Sawo MatengJK3 Kuning GadingJK4 Sari Bunga PetakJK7 Kuning PengantinJK9 Kuning Kencana Two Way Cake plus Refreshing Aromatic Compact Powder Bedak Padat SPF 15 Cream Foundation Krem Alas Bedak Variant: Foundation Alas Bedak Cempaka Sari Variant : Loose Powder Bedak Tabur Variant : Tersedia sesuai jenis dan warna kulit. Kuning Langsat, KuningPengantin, Kuning Kencana, Kuning Gading, Sawo Mateng Two Way Cake Bedak Dwiguna Two Way Cake Bedak Dwiguna SPF 15

4. Skin Care Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Jeruk Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Kenanga Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Mawar Toner Penyegar Refreshing Aromatic Jeruk Toner Penyegar Refreshing Aromatic Kenanga Toner Penyegar Refreshing Aromatic Mawar Pembersih All in One Pelembab Relaxing Aromatic Mawar

Pelembab Relaxing Aromatic Jeruk Krem Malam Mawar Krem Malam Jeruk Body Lotion UV Whitening Body Lotion Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) Mawar  Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) Jeruk Krem Masker Wajah (Facial Mask) Mawar  Krem Masker Wajah (Facial Mask) Jeruk Krem Urut Wajah (Massage Cream)Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) White Krem Malam White Acne Lotion Lotion Anti Jerawat Acne Soap Intensive Acne Lotion Sabun Tolak Jerawat Mujizat Tolak Jerawat Mujizat Mata Kejora Face Mask Powder Masker Dara Putih

5. Tradisional Herbs Paket Habis Bersalin Lancar Datang Bulan Kaplet Wulandari Kaplet Selangking Singset Kaplet Jerawat Kaplet Susut Perut

  Error of Model R R Square Square the Estimate1 .715(a) .511 .490 .76018a Predictors: (Constant), Harga_X4, Tempat_X2, Promosi_X3, Produk_X1 b Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen ANOVA(b)Sum of Model Squares df Mean Square F Sig. Error 1 (Constant)1.393 1.643 .848 .399 Produk_X1 .252 .072 .297 3.510 .001 Tempat_X2.159 .076 .164 2.084 .040 Promosi_X3.289 .073 .317 3.952 .000 Harga_X4.231 .082 .236 2.840 .006 a Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen Histogram30 Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen 20y c n e u q re F10 Mean =1.62E-15฀ -224 Std.

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair) Analisis regresi Linear Berganda Body Care Decorative Lipstick Definisi Operasional Variabel Metode Penelitian 1. Batasan Operasional Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga X Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian Konsumen Y Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi X Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Tempat X Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Pembelian Keputusan Pembelian Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN Latar Belakang Perusahaan GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Pemasaran Bauran Pemasaran 4P Penelitian Terdahulu URAIAN TEORITIS Perilaku Konsumen URAIAN TEORITIS Perumusan Masalah Kerangka Konseptual Hipotesis Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Sejarah Perusahaan GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Skala Pengukuran Variabel Waktu dan Lokasi Penelitian Jenis Data Teknik Pengumpulan Data Struktur Organisasi Perusahaan GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Uji Validitas dan Reliabilitas Metode Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Visi Misi Strategi Perusahaan Pengembangan Produk Sariayu Martha Tilaar
Aktifitas terbaru
Penulis
Dokumen yang terkait
Upload teratas

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Mina..

Gratis

Feedback