• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH ELEMEN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN DI INSTALASI RAWAT JALAN RSD dr. SOEBANDI JEMBER TAHUN 2010

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH ELEMEN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN DI INSTALASI RAWAT JALAN RSD dr. SOEBANDI JEMBER TAHUN 2010"

Copied!
11
0
0

Teks penuh

Loading

Referensi

Dokumen terkait

4.1.3 Karakteristik yang Terdiri Dari Umur, Pendidikan, Masa Kerja dan Hubungannya Dengan Kinerja Masing-Masing SDM Baik Oleh Dokter, Perawat dan Petugas Rekam Medis

Berdasarkan hasil penelitian ini, pihak rumah sakit sebaiknya meningkatkan pelayanan mempertimbangkan rekomendasi dari pasien untuk menambah fasilitas di Depo

Penelitian ini merupakan jenis penelitian non eksperimental dengan rancangan deskriptif yang dilakukan secara retrospektif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh

Untuk menganalisis apakah variabel komitmen, komunikasi dan kepuasan berpengaruh terhadap retensi pelanggan pada nasabah bank BTPN di Kabupaten Kudus secara

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh retailing mix terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di Surya Swalayan Jalan Jamin

atas pengalaman pelanggan terhadap produk dan pelayanan. Untuk standar pelanggan terdiri dari kepuasan pasien, memenuhi kebutuhan pelanggan,

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang produk smartphone Samsung di Surabaya. Elemen

Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSD dr Soebandi dapat memenuhi 4 parameter standar minimal yakni