• Tidak ada hasil yang ditemukan

Factors affecting customer satisfaction in purchase decision on ticket online : a case study in air asia

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Factors affecting customer satisfaction in purchase decision on ticket online : a case study in air asia"

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Figure: 2.1 The Cycle of Customer Satisfaction.
Figure 2.2: Online Customer Satisfaction Model
Figure 3: Flow Chart of Research Approach
Table 3.1
+7

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa STAB Kertarajasa mendekati ideal dalam sistem boarding school yang diterapkan dibandingkan dengan STAB Maha Prajna

Sedangkan kita ketahui bahwa setiap aktivitas membutuhkan energi yang cukup begitu juga dengan proses pertumbuhan tubuh kita dimana sel melakukan pembelahan sehingga jika makanan

tentang tidak wajib nafkah dan tempat tinggal bagi istri yang ter- thalâq ba’in , menggunakan hadits yang diriwayatkan oleh Asy-Sya’bi dari Fatimah binti Qais dari

Guilford (Utami Munandar, 2009: 8) memberikan perhatian terhadap masalah kreativitas dalam pendidikan, menyatakan bahwa pengembangan kreativitas ditelantarkan dalam pendidikan

terhadap kreatinin di urin. Pemeriksaan hematologi menunjukkan peningkatan ka- dar serum kreatinin, sedangkan pemeriksaan histopatologi ginjal menunjukkan ab- normalitas pada

The absorption life time of I-131 is different with half-life time of I-131 in the charcoal filter, because the presence of the absorption life time of I- 131 in the charcoal

Setelah menyelesaikan seluruh materi ajar ini, Anda diharapkan mampu menjelaskan sistem pertanian, faktor-faktor iklim, faktor lingkungan, faktor biologi yang memengaruhi

The Effect of Service Quality and Relationship Marketing to Customer Value,Customer Satisfaction, Switching Cost, and Customer Retention: A Case Study on the Customers of Bank