Peranan customer service terhadap tingkat kepuasan nasabah di PT Bank sumut syariah cabang Jamin Ginting Medan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Melalui pelayanan yang baik dari perusahaan/bank maka usaha meningkatkan kepuasan nasabah dapat tercapai, loyalitas nasabah perlu diperhatikan agar tujuan Bank mampu dicapai
1. Untuk mengetahui persepsi tingkat kepuasan nasabah tabungan SIMPEDA pada bagian Customer Service dengan menggunakan Standart MRI PT.Bank Jatim Cabang Blitar. Untuk
Judul : Peran Customer Service Guna Peningkatan Kepuasan Nasabah TabunganKu Pada PT.. Bank Jatim Kantor Kas Karangploso
Yoeti, Oka, A,2003, Customer Service cara memuaskan pelanggan ,jakarta:
Pada penelitian ini, metode yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan pengaruh peranan customer service dalam meningkatkan
Dalam hal ini, customer service dituntut untuk menyediakan jasa yang dibutuhkan nasabah sesuai dengan motto bank SUMUT yaitu memberikan pelayanan terbaik, sehingga nasabah
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, diharapkan Bank BCA Syariah Cabang Asia Afrika
Dari kedua jenis kepuasan tersebut melahirkan sikap baik nasabah yang merasa puas atas pelayanan yang diberikan oleh pihak karyawan bank terutama Customer Service ,
