Usulan Perbaikan Pelayanan RSUD Dr. Pirngadi Medan dengan Integrasi Fuzzy Servqual dan Quality Function Deployment (QFD)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dari hasil pengolahan atau analisis terhadap matrik QFD ( Qualiy Function Deployment ) diketahui bahwa yang memiliki bobot kepentingan yang tertinggi adalah untuk
Hasil House of Quality (HoQ) dari produk kemasan kuliner yang ramah lingkungan diperoleh karakteristik teknis dengan tingkat kesulitan dan perkiraan biaya paling
Maka dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment) dapat mengidentifikasi kebutuhan pelanggan seperti kepentingan dan kepuasan pelanggan serta
Dari pembuatan Quality Function Deployment (QFD), diketahui bahwa atribut “tingkat kepercayaan diri karyawan yang tinggi saat melayani konsumen” menjadi prioritas pertama dalam
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Quality Function Deployment (QFD) yang diinterpretasikan kedalam matriks House of Quality (HoQ) dan
Dimana pelanggan yang melakukan pangkas rambut di perusahaan Seriouscut Barbershop dapat memberikan penilaian berupa tingkat kepentingan dan kepuasaan terhadap kualitas maupun
Dimana pelanggan yang melakukan pangkas rambut di perusahaan Seriouscut Barbershop dapat memberikan penilaian berupa tingkat kepentingan dan kepuasaan terhadap
Dari hasil penghitungan planning matrix, penyusunan respon teknis dan penghitungan technical matrix, maka diketahui bahwa 4 (empat) besar prioritas kebutuhan mahasiswa yang
