Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Sritanjung Kelas Ekonomi AC
Teks penuh
Dokumen terkait
Stres Kerja Dengan Prerstasi Kerja Pada Karyawan Organik Seksi Administrasi Pada Perseroan Terbatas (PT) Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX Jember” penulisan skripsi
4.4.2 Dimensi Kualitas Pelayanan Jasa yang Paling Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Sub Divre III.1 Kertapati
KAI (Persero) DAOP VIII Surabaya dalam mengatasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan tanggung jawabnya sebagai bentuk pemenuhan hak-hak konsumen pengguna jasa kereta
KAI (Persero) DAOP VIII Surabaya dalam mengatasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan tanggung jawabnya sebagai bentuk pemenuhan hak-hak konsumen pengguna jasa kereta
Maka dalam penelitian ini peneliti tertarik untuk meneliti kualitas pelayanan jasa online reservation ticket yang diterapkan PT kereta api indonesia DAOP 4 Semarang
Untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dalam hal kemudahan mendapatkan tiket kereta api maka PT Kereta Api Indonesia (Persero) bekerja sama dengan PT Finnet Indonesia
Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX jember yang telah memberikan banyak bantuanya baik di Kampus maupun di tempat PKN terimakasih atas
Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa fungsi dan tugas customer service dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Sub Divisi