Analisis persepsi kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen pengguna bus malam cepat sedya mulya
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara harga, kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan
Bentuk kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan kepada konsumen dalam bentuk reliability adalah kemampuan perusahaan memberikan layanan yang dijanjikan dengan segera,
Maria Anggriani (2005) "Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Konsumen Pasca Pembelian di Hanwe Factory Outlet Surabaya".
Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara variabel pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen, pengaruh
Hubungan antara Persepsi Konsumen mengenai Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen .... Hubungan antara Persepsi Konsumen mengenai Store Atmospher terhadap Loyalitas
Hasil yang diperoleh dari penelitian adalah tingkat kepuasan berdasarkan persepsi dan harapan pengguna Trans Padang terhadap kualitas pelayanan dan atribut-atribut pelayanan
Perusahaan ingin mengetahui tingkat kepuasan konsumen pia Sinar Abadi Bali terhadap kualitas produk dan jasa pelayanan yang telah diberikan pia Sinar Abadi sebagai pedoman
Hasil analisis data menunjukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi terhadap kualitas layanan dengan kepuasan konsumen pada pengguna jasa kantor
