• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk, Harga Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Prabayar Pada Mahasiswa Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk, Harga Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Prabayar Pada Mahasiswa Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara"

Copied!
191
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.2. Data Perkembangan Jumlah Pelanggan Telkomsel di Indonesia Tahun Jumlah Pengguna Operator Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
Gambar 2.1. Kerangka Berpikir
Tabel 3.3. Definisi Operasional Variabel Hipotesis Pertama dan Kedua
Tabel 3.4. Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Pelayanan Corrected
+7

Referensi

Dokumen terkait

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan

Harga, kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan yang menjadi variabel independen dalam penelitian ini memang mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel

Untuk mengetahui hasil kepuasan atau tidak puasnya pelanggan pengguna kartu prabayar dan pascabayar, GraPARI Telkomsel Penajam akan mengirimkan sms survey 1166 kepada

Harga yang terjangkau, kualitas produk dan kualitas pelayanan yang baik dari kartu Telkomsel akan memungkinkan adanya suatu kepuasan konsumen sehingga akan menarik

Tugas akhir yang penulis buat dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi harga dan Kualitas Produk pada kepuasan konsumen Telkomsel Simpati di Daerai

Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan sebelumnya, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul: “Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan, reputasi merek dan loyalitas pelanggan remaja kartu sim prabayar