Feedback

Analisis Pengaruh Efektivitas Teknikal Dan Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di PT. Bank Sumut

Informasi dokumen
ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS TEKNIKAL DAN STRATEGIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. BANK SUMUT TESIS Oleh SOFINAZ RINA NASUTION 077019025/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009 p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS TEKNIKAL DAN STRATEGIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. BANK SUMUT TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Oleh SOFINAZ RINA NASUTION 077019025/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009 p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! Judul Tesis : Nama Mahasiswa : Nomor Pokok : Program Studi : ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS TEKNIKAL DAN STRATEGIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. BANK SUMUT Sofinaz Rina Nasution 077019025 Ilmu Manajemen Menyetujui : Komisi Pembimbing, (Prof. Dr. Rismayani, M.S) Ketua Ketua Program Studi, (Prof. Dr. Rismayani, M.S) (Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec, Ac) Anggota Direktur, (Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, M.Sc) Tanggal lulus : 6 Juli 2009 p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! Telah diuji pada Tanggal : 6 Juli 2009 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Prof. Dr. Rismayani, M.S Anggota : 1. Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec, Ac. 2. Prof. Dr. Arnitha Zainoeddin, M.Si 3. Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA 4. Drs. Syahyunan, M.Si. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknikal dan strategik manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai, gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap teknikal manajemen sumber daya manusia dan pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap strategik manajemen sumber daya manusia. Untuk mengkonfirmasi tujuan penelitian tersebut maka dilakukan penelitian pada PT. Bank Sumut. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, selanjutnya dirumuskan permasalahan Untuk tujuan tersebut dirumuskan permasalahan : (1) Sejauhmana pengaruh teknikal dan strategik manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai di PT. Bank Sumut?; (2) Sejauhmana pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap teknikal manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut?; dan Sejauhmana pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap strategik manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut? Hipotesis dalam penelitian ini : (1) Efektivitas teknikal dan strategik manajemen sumber daya manusia memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai PT. Bank Sumut: (2) Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap efektivitas teknikal manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut; dan (3) Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap efektivitas strategik manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut. Jenis penelitian ini survey eksplanatori, dengan populasi seluruh pegawai divisi yang ada di Kantor Pusat PT. Bank Sumut, yaitu sebanyak 215 orang. Dengan menggunakan metode Slovin diperoleh jumlah sampel yang representatif sebanyak 68 pegawai. Selanjutnya data dalam penelitian ini bersumber dari 60 pegawai yang mengembalikan kuesioner dan mengisi kuesioner secara lengkap. Data yang berhasil dikumpulkan, selanjutnya dianalisis dengan menggunakan metode analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa kinerja pegawai masih relatif tidak baik, teknikal dan strategik manajemen sumber daya manusia masih tidak efektif serta gaya kepemimpinan dan budaya organisasi yang masih juga belum terimplementasi dengan baik. Hasil analisis deskriptif di atas diperkuat dengan hasil uji regresi linier berganda yang berhasil membuktikan dengan tingkat signifikansi 5% bahwa efektivitas teknikal dan strategik manajemen sumber daya manusia diprediksi berpengaruh terhadap kinerja pegawai PT. Bank Sumut. Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi diprediksi berpengaruh terhadap efektivitas teknikal manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut. Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi diprediksi berpengaruh terhadap efektivitas strategik manajemen sumber daya manusia di PT. Bank Sumut. Kata kunci : Kinerja, Efektivitas teknikal manajemen sumber daya manusia, Efektivitas strategik manajemen sumber daya manusia, gaya kepemimpinan dan budaya organisasi. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati, tulus dan ikhlas, penulis menyampaikan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang maha Pengasih dan Penyayang, oleh karena kasih dan sayangNya, penulis diberikan limpahan rahmat, karunia dan ridhoNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini. Dalam menyelesaikan tesis ini tentu saja penulis banyak menemui kesulitankesulitan, kendala-kendala dan hambatan-hambatan, akan tetapi berkat bantuan, bimbingan, petunjuk dan masukan dari berbagai pihak lainnya penulis dapat menyelesaikannya. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati, tulus dan ikhlas penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Chairuddin P. Lubis, DTMH, Sp. A(K), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas untuk mengikuti dan menyelesaikan Sekolah Pascasarjana. 2. Ibu Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, M.Sc,, Selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, yang senantiasa dengan sabar dan secara berkesinambungan meningkatkan layanan pendidikan di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Prof. Dr. Rismayani, M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, sekaligus selaku Ketua Komisi Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini. 4. Bapak Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec, Ac., selaku Anggota Komisi Dosen Pembimbing yang yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! 5. Bapak Prof. Dr. Arnitha Zainoeddin, M.Si, selaku Anggota Komisi Dosen Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini. 6. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA, selaku Anggota Komisi Dosen Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini. 7. Bapak Drs. Syahyunan, M.Si., selaku Anggota Komisi Dosen Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini. 8. Keluarga tersayang, Ayah H. Syamsir Alam Nasution, Lc. dan Ibu Hj. Zainab Hadi Marpaung, Lc. serta Kakak Hj. Samiah Najwa Nasution, Sp. dan Adik Hj. Nadya Fitri Nasution yang telah memberikan segala curahan perhatian yang begitu besar, sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan cita – cita dan harapan keluarga. 9. Suami tercinta Achmad Habib Hamsar Nasution, SE yang telah memberikan segala cinta dan perhatiannya yang begitu besar, sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan cita – cita dan harapan keluarga. 10. Rekan – rekan mahasiswa satu almamater di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara yang tidak mungkin penulis sebut namanya satu persatu. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna baik dari segi penyajian maupun dari segi penyusunannya. Untuk itu penulis sangat p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca guna penyempurnaan skripsi ini pada masa yang akan datang. Akhir kata penulis mengucapkan semoga tesis ini bermanfaat bagi para pembaca, khususnya bagi rekan mahasiswa/i. Medan, Agustus 2009 Penulis, Sofinaz Rina Nasution 077019025 p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! RIWAYAT HIDUP Data Pribadi Nama Tempat/Tgl. Lahir Jenis Kelamin Agama Alamat Telepon : : : : : : Hj. Sofinaz Rina Nasution Kairo, 26 Januari 1984 Perempuan Islam Jl. Persatuan Pasar IX No. 79 Tembung - 20371 061 – 7380981/ 081375570002 2007 – 2009 : Strata -2 (S2) Sekolah Pascasarjana Program Studi Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara - Medan 2000 – 2004 : Strata -1 (S1) Universitas Islam Sumatera Utara – Medan 1997– 2000 : Sekolah Menengah Umum Negeri 2 Medan 1994 – 1997 : Sekolah Menegah Pertama – Sekolah Indonesia Jeddah – Saudi Arabia 1991 – 1997 : Sekolah Dasar – Sekolah Indonesia Jeddah – Saudi Arabia Pekerjaan : Pegawai Swasta (PT. Bank Sumut) Pendidikan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK . ABSTRACT . KATA PENGANTAR . DAFTAR RIWAYAT HIDUP . DAFTAR ISI . DAFTAR TABEL . DAFTAR GAMBAR . DAFTAR LAMPIRAN . BAB I i ii iii v vi viii x xii PENDAHULUAN . 1 I.1. Latar Belakang . I.2. Perumusan Masalah . I.3. Tujuan Penelitian . I.4. Manfaat Penelitian . I.5. Landasan Teori/Kerangka Konseptual . I.6. Hipotesis . 1 5 6 6 7 13 TINJAUAN PUSTAKA . 14 II.1. Penelitian Terdahulu . II.2. Teori tentang Kinerja . II.2.1. Pengertian Kinerja . II.2.2. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja . II.3. Teori tentang Manajemen Sumber Daya Manusia . II.3.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia . II.3.2. Pergeseran Paradigma Manajemen Sumber Daya Manusia . II.3.3. Efektivitas Teknikal Manajemen Sumber Daya Manusia . II.3.4. Efektivitas Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia . II.4. Teori tentang Gaya Kepemimpinan . II.5. Teori tentang Budaya Organisasi . 14 16 16 19 21 21 BAB III METODE PENELITIAN . 56 BAB II III.1. III.2. Lokasi dan Waktu Penelitian . Metode Penelitian . 22 24 34 39 45 56 56 p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease! Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across Universitas Sumatera Utara nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “Broadgun pdfMachine printer” and that’s it! Get yours now! III.2.1. Jenis Penelitian . III.2.2. Pendekatan Penelitian . III.2.3. Sifat Penelitian . III.3. Populasi dan Sampel . III.3.1. Populasi . III.3.2. Sampel . III.4. Teknik Pengumpulan Data . III.5. Jenis dan Sumber Data . III.6. Identifikasi Variabel Penelitian . III.7. Definisi Operasional Variabel . III.8. Pengukuran Variabel Penelitian . III.9. Uji Validitas dan Reliabilitas . III.9.1. Uji Validitas . III.9.2. Uji Heterokedastisitas . III.10. Uji Asumsi Klasik . III.9.1. Uji Normalitas . III.9.2. Uji Heterokedastisitas . III.9.3. Uji Multikolinieritas . III.11. Model Analisis Data . III.12. Uji Keseuaian (Test Of Goodness Of Fit) . III.12.1. Uji Simultan (Uji F) . III.12.2. Uji Parsial (Uji t ) . III.12.3. Analisis Koefisien Determinan . 56 56 57 53 57 58 59 60 60 64 67 67 67 68 68 68 69 70 70 71 71 72 73 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 74 IV.1. Hasil Penelitian . IV.1.1. Deskripsi PT. Bank Sumut . IV.1.2. Statistik Distribusi Daftar Pertanyaan . IV.1.3. Statistik Demograpi Responden Penelitian . IV.1.4. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian . IV.1.5. Uji Validitas dan Reliabilitas . IV.1.6. Uji Asumsi Klasik . IV.1.7. Analisis Data . IV.2. Pembahasan . 74 74 80 80 82 90 93 97 109 KESIMPULAN DAN SARAN X=0,dapat diartikan bahwa jika ada X atau dilaksanakannya audit SDM maka nilai produktivitas SDM sebesar 23,032%. Koefisien regresi X sebesar 0,172, yang menunjukkan nilai pelaksanaan audit SDM memiliki hubungan yang searah dengan produktivitas SDM, dengan peningkatan kinerja pelaksanaan audit SDM akan meningkat pula produktivitas SDM, berarti setiap kenaikan pelaksanaan audit SDM sebesar 1 (dengan asumsi variabel lainnya konstan) maka akan menambah produktivitas SDM sebesar 0,172%. Hasil uji t menunjukan t hitung > ttabel, (3,529 > 2,015) maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Pelaksanaan Audit SDM mempengaruhi Produktivitas SDM. Selanjutnya hasil koefisien determinasi menunjukan besarnya pengaruh Pelaksanaan Audit SDM terhadap Produktivitas SDM adalah 22,1% dan sisanya sebesar 77,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis yaitu sistem pengendalian intern perusahaan, pengawasan kerja unggul, evaluasi terhadap sistem informasi SDM. 2.7 Kerangka Konseptual Pelaksanaan audit manajemen pada dasarnya adalah untuk memastikan apakah kebutuhan potensial sumber daya (baik kuantitas maupun kualitas) telah terpenuhi secara ekonomis, efektif, dan efisien. Kebutuhan sumber daya manusia yang menyangkut besarnya kapasitas sumber daya manusia yang harus tersedia dalam manajemen perusahaan. Untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia ini, proses sumber daya manusia yang dimulai dari perencanaan sampai dengan pengurangan sumber daya manusia harus dilaksanakan dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan menurut ketentuan dan hukum yang berlaku secara ekonomis, efektif dan efisien. Karena audit manajemen mengevaluasi program/aktivitas secara komprehensif, maka ruang lingkup audit ini meliputi seluruh proses audit, baik secara parsial maupun secara keseluruhan, sesuai dengan kebutuhan dari hasil audit, baik yang dilakukan hanya pada satu departemen (divisi) maupun pada perusahaan secara keseluruhan. Sumber daya manusia harus dikelola sebagaimana halnya asset yang dimiliki perusahaan. Jadi, pola pikir pembardayaan karyawan (employee empowerment) harus menjadi dasar dalam pengelolaan sumber daya manusia ini. Berdasarkan uraian kerangka konseptual di atas maka dirumuskan kerangka komseptual mengenai pengaruh pelaksanaan audit manajemen terhadap produktivitas sumber daya manusia, seperti terlihat pada gambar berikut: Pelaksanaan Audit Manajemen (X) Produktivitas Sumber Daya Manusia (Y) Gambar 2.1 Kerangka Konseptual 2.8 Hipotesis Hipotesis penelitian merupakan dugaan sementara yang digunakan sebelum dilakukannya penelitian dalam hal pendugaannya menggunakan statistika untuk menganalisisnya. Menurut Sugiyono (2008:64) pengertian hipotesis adalah sebagai berikut: “Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, dimana rumusan penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat.” Tidak semua penelitian memerlukan hipotesis seperti penelitian eksploratif dan deskriptif tidak memerlukan hipotesis. Tetapi melalui penelitian eksploratif dan deskriptif justru akan menemukan hipotesis. Hipotesis dari penelitian ini adalah:“pelaksanaan audit manajemen berpengaruh positif terhadap produktivitas sumber daya manusia.” BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Menurut Nasir (2005;54) dikatakan bahwa:”Deskriptif analisis adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu sistem kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang”. . 3.2. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Sumut Pusat Jalan Iman Bonjol No. 18 Medan. Penelitian dilakukan pada bulan Desember 2014 sampai dengan selesai. 3.3 Batasan Operasional Batasan operasional variabel digunakan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian. Oleh karena itu, dibuat suatu batasan operasional antara lain : a. Variabel Bebas : Pelaksanaan Audit Manajemen (X) b. Variabel Terikat Produktivitas Sumber Daya Manusia (Y) 3.4 Definisi Operasional Berdasarkan judul “Pengaruh Pelaksanaan Audit Manajemen Terhadap Tingkat Produktivitas Sumber Daya Manusia” maka terdapat dua Variabel yaitu: 1. Variabel Bebas (Independen Variabel) Yaitu variabel yang sifatnya menerangkan variabel lain yang tidak bebas. Berdasarkan judul di atas, maka yang menjadi variabel bebas adalah pelaksanaan Audit Manajemen (X). Audit manajemen dapat dilakukan oleh akuntan publik, konsultan manajemen,atau internal auditor. Internal auditor berada pada posisi yang unik untuk melakukan audit manajemen secara bergantian/identik. Keuntungan menggunakan internal auditor adalah mereka mempunyai pengetahuan yamg baik tentang perusahaan dan usahanya dibandingkan dengan pihak esktern perusahaan, dan ini penting untuk dapat melakukan audit manajemen yang efektif. 2. Variabel Terikat (Dependen Variabel) Yaitu Variabel yang dipengaruhi oleh variabel lainnya yang sifatnnya bebas. Berdasarkan judul diatas, maka yang menjadi variabel terikat adalah Tingkat Produktivitas Sumber Daya Manusia (Y). Produktivitas sumber daya manusia merupakan cara meningkatkan kemampuan seseorang untuk mencapai hasil kerja yang diharapkan berdasarkan potensi sumber daya yang ada pada manusia tersebut. Tabel 3.1. Defenisi Operasional Variabel Variabel Pelaksanaan Audit Manajemen (variabel X) Produktivitas sumber daya manusia (Y) Defenisi variabel Audit manajemen dapat dilakukan oleh akuntan publik, konsultan manajemen,atau internal auditor. Internal auditor berada pada posisi yang unik untuk melakukan audit manajemen secara bergantian/identik (Amin Widjaja Tunggal 2001:9) Produktivitas sumber daya manusia merupakan cara meningkatkan kemampuan seseorang untuk mencapai hasil kerja yang diharapkan berdasarkan potensi sumber daya yang ada pada manusia tersebut. Indikator a. Tahap perencanaan b. Tahap pengumpulan dan evaluasi bahan bukti c. Tahap pelaporan dan tindak lanjut a. Sikap mental b. Pendidikan c. Keterampilan manajemen d. Tingkat penghasilan e. Jaminan sosial f. Lingkungan kerja g. Kesempatan karir Skala Pengukuran Skala Ordinal Skala Ordinal Instrument Kuesioner Kuesioner 3.5. Skala Pengukuran Variabel Pengukuran masing–masing variabel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan skala likert. Menurut Sugiyono ( 2012:132) dikatakan bahwa:” Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena social”. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indicator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyaan atau pertanyaan. Tabel 3.2 Instrument Skala Likert No Skala 1 Sangat Setuju (SS) 2 Setuju (S) 3 Kurang Setuju (KS) 4 Tidak Setuju (TS) 5 Sangat Tidak Setuju (STS) Sumber : Sugiyono (2012:132) Skor 5 4 3 2 1 3.6. Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi Sugiyono (2012:115) dalam bukunya “Metode Penelitian Bisnis”, mendefinisikan populasi sebagai berikut : “Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek dan subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.” Populasi dalam penelitian ini adalah divisi audit internal sebanyak 25 orang dan divisi sumber daya manusia sebanyak 15 orang yang ada di PT. Bank Sumut. 3.6.2 Sampel Penelitian Sampel penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah keseluruhan populasi dalam penelitian yaitu divisi audit internal sebanyak 25 orang dan divisi sumber daya manusia sebanyak 15 orang, sehingga sampel dalam penelitian sebanyak 40 orang, dengan tujuan untuk mengetahui apakah audit sumber daya manusia telah diterapkan dengan efektif sesuai dengan tahapannya dan memiliki pengaruh positif terhadap produktivitas sumber daya manusia. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Total sampling adalah teknik pengambilan sampel dimana jumlah sampel sama dengan populasi. Alasan mengambil total sampling karena menurut Sugiyono jumlah populasi yang kurang dari 100 seluruh populasi dijadikan sampel penelitian semuanya. Tabel 3.3 Sampel Penelitian Bagian Divisi Pengawasan (Internal Auditor) Divisi Sumber Daya Manusia Jumlah Jumlah Sampel 25 15 40 3.7 Sumber Data Penelitian Sebagian besar tujuan penelitian adalah untuk memperoleh data yang relevan, dapat dipercaya dan dapat dipertanggungjawabkan. Dalam penyusunan skripsi ini penulis memperoleh data dari dua sumber yaitu: 1. Data Primer Data ini diperoleh dari penelitian lapangan dengan pengamatan langsung pada perusahaan yang menjadi objek penelitian dari bagian-bagian yang terkait dengan melakukan pembagian kuesioner kepada pihak yang Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008 Naomi Adri Paramitha Sinuhaji: Manajemen kinerja berbasis kompetensi studi kasus., 2006. USU e-Repository © 2008
Analisis Pengaruh Efektivitas Teknikal Dan Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di PT. Bank Sumut Analisis Koefisien Determinan Analisis Pengaruh Efektivitas Teknikal Dan Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di PT. Bank Sumut Efektivitas Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Efektivitas Teknikal Manajemen Sumber Daya Manusia Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN METODOLOGI PENELITIAN Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA 4. Drs. Syahyunan, M.Si. Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA Pergesaran Paradigma Manajemen Sumber Daya Manusia Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Produk Layanan Analisis Pengaruh Efektivitas Teknikal Dan Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di PT. Bank Sumut Statistik Deskriptif Budaya Organisasi Statistik Deskriptif Efektivitas Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Statistik Deskriptif Efektivitas Teknikal Manajemen Sumber Daya Manusia Statistik Deskriptif Gaya Kepemimpinan Statistik Deskriptif Kinerja Pegawai di PT. Bank Sumut Struktur Organisasi Sumber Daya Manusia Teori Tentang Budaya Organisasi Teori Tentang Gaya Kepemimpinan
Aktifitas terbaru
Penulis
Dokumen yang terkait
Upload teratas

Analisis Pengaruh Efektivitas Teknikal Dan Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di PT. Bank Sumut

Gratis