Pembangunan Sistem Customer Relationship Management Di PT. Ebdesk Indonesia Berbasis Web
Teks penuh
Gambar
![Gambar II-4 McCall Factor Model Tree [2]](https://thumb-ap.123doks.com/thumbv2/123dok/437840.46406/42.595.236.485.86.330/gambar-ii-mccall-factor-model-tree.webp)
Dokumen terkait
Informasi tersebut berupa data diri pelanggan, saran, kritik atau apa saja yang dibutuhkan oleh pelanggan, sehingga perusahaan dapat memberikan tanggapan, pelayanan,
Manajemen Keluhan pada Pelayanan dengan Pendekatan CRM dapat membantu Direktur dalam menentukan strategi untuk mempertahankan pelanggan yang berpotensi tidak lagi
Dengan adanya aplikasi Customer Relationship Management (CRM) maka perusahaan tidak merasa kesulitan dalam mengelola dan menyimpan data pelanggan yang telah
Jika CRM telah diimplementasikan secara tepat akan dapat membantu memperbaiki kepuasan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan pendapatan, pertumbuhan, dan
Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah pengelolaan hubungan baik dengan pelanggan melalui fitur-fitur yang terdapat pada sistem e-CRM; membantu perusahaan dalam
Dalam menyampaikan keluhan konsumen atau pelanggan kepada perusahaan, komunitas Kunci dapat langsung datang ke berbagai outlet atau bengkel Isuzu resmi terdekat untuk
Dengan penerapan CRM yang baik maka perusahaan ini dapat mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan nilai yang diperoleh dari pelanggan serta mempertahankan pelanggan
E- CRM ini memiliki fungsi pemesanan sepeda motor, fitur testimoni untuk customer yang dapat memberikan feedback kepada perusahaan, fitur rewarding untuk customer yang telah
